franchisor - Web Franchising Expo

N° e data : 20005 - 01/05/2012
Diffusione : 80000
Periodicità : Mensile
Azfranch_20005_108_10.pdf
Pagina 108
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Dimens.100
: %
2308 cm2
Sito web: www.azfranchising.it
INCHIESTA
Saranno solo una sorta di fonti
o di origini e i loro benefici si
troveranno o si ritroveranno interi
come si vorrà Come l acqua il gas
la corrente elettrica giungono di
lontano nelle nostre case per
rispondere ai nostri bisogni con uno
sforzo quasi nullo così saremo
alimentati da immagini visive o uditive
che appariranno e spariranno al
minimo gesto quasi a un cenno.
Non so se un filosofo abbia mai
sognato una società per la
,
'
.
,
,
,
,
,
distribuzione
della realtà
sensibile a domicilio
Paul Valéry
La conquista
,
'
dell ubiquità 1928
,
Ha aperto i battenti
il
18 febbraio 2012 è
"franchisor
,
in
6 associazioni
a EFF
(European
Franchise Federation ) e WFC ( World
Franchise Comica )al salone
internazionale 1.600 visitatori al giorno
per un totale a oggi di 90mila accessi ,
di cui 75mila unici e 7.500 visitatori
esposizione
diventata interattiva dall
,
aderenti
al 10 marzo e rimarrà aperta
fino al 30 settembre 2012.
tratta del Web Franchising
Expo la fiera online dedicata
al franchising organizzata da
Si
,
Assofranchising Vediamo come
.
andata attraverso le
testimonianze di chi la fiera l
organizzata e di chi ha
è
partecipato
'
Pincione
,
,
marzo )
( che si sono svolti dall 8 al 10
in cui i visitatori hanno potuto
'
,
chattare in tempo reale con
brand e seguire i webinar ovvero i
seminariinterattivi.
videochiamare o
i
,
,
,
registrati che hannocompilato il
questionario di orientamento Sono
questi alcuni dei dati forniti da Italo
Bussoli segretario generale di
Assofranchising e che definiscono il quadro
generale a poco più di un mese
COME FUNZIONA
,
"
.
,
'
ha
in qualità di espositore
di Gerardo
,
ziali franchisee con 226 giorni di
esposizione e 36 ore di interattività
dall inaugurazione della Web
Franchising
Expo la fiera virtuale organizzata
,
dall associazione di categoria che
'
alcuni dei maggiori franchisor
La piattaforma web permette
un' interazione diretta per lo scambio
riunisce
italiani
.
di informazioni tra franchisor e
poten
I
visitatori possono accedere
gratuitamente
al portale registrandosi tramite
di un veloce
la compilazione
questionario
di orientamento
,
chepermette
di
profilo base che
contribuirà alla costituzione di un
dell evento sfruttabile dai
La fiera è aperta ancheai
non sociAssofranchising purché
creare un primo
'
database
franchisor
.
franchisor
,
sottoscrivano un' autocertificazione
operare con
la legge n 129
nella quale dichiaranodi
un contratto secondo
.
AZFRANCHISING
102
Maaaio 2012
1/4
Copyright (AZ Franchising)
Riproduzione vietata
Assofranchising
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del2004
"
Norme per la disciplina
L
dell affiliazione commerciale
autocertificazione non è richiesta ai soci
"
'
,
atto dell iscrizione
devono
sottoporre all associazione il loro
contratto di franchising per un
controllo legale.
i
quali all
'
generation viene normalmente creata
do equilibrato attraverso un calcolo
i motori di ricerca o usando
il marketing diretto Per dimostrarsi
efficace questa pratica di marketing
deve offrire riscontri anagrafici reali e
utilizzabili dagli operatori alle
Anche WebFranchising Expo si è
dotata di un sistema di generazione di
contatti il questionario di
Quest' ultimo ha una doppia
funzione quella diaggregatore come
abbiamo già visto utile per il
e quella dibanca dati dipotenziali
clienti da rivendere in modo
ai marchi espositori Più
precisamente ci spiega il segretario
diAssofranchising servea
la compatibilità dei visitatori di
Web Franchising Expo rapportando le
loro scelte ed esigenze conle
diciascun singolo franchisor in mo
automatico affidato al sistema
attraverso
'
.
'
'
approfondito
LA FIERAVIRTUALE
COME AGGREGATORE
La fiera virtuale si comporta come
un vero aggregatore Fornisce cioè
una prima selezione tale da rendere la
fruizione del visitatore mirataai
.
'
e relativi brandd interesseche
altrimenti si dovrebbero cercarenel
pressoché infinito del web.
settori
mondo
.
,
vendite
.
:
orientamento
.
:
,
,
visitatore
,
,
personalizzato
.
,
,
"
generale
,
stabilire
COS? SI CREA LA
LEAD GENERATION
Nel mondo del world wide webla lead
preferenze
luppato appositamente
per la fiera
Il visitatore viene
avvisato della sua compatibilità
espressa in termini percentuali con
gli espositori e ogni espositore ha nel
suo pannello di gestione l
immediata
indicazione di quanti visitatori sono
con lui compatibili al 60 70.. 90 per
cento e in quel momento pu? decidere
di acquistare il contatto Ma come
funziona " acquisto dei contatti " da
parte del franchisor? Che riscontri
ha avuto in termini pratici? Dichiara
Bussoli
L acquisto avviene
da parte del franchisor
attraverso il pannello di gestione dedicato
che rimanedi semplice utilizzo e
Molto
intuitivo
E sull utilità continua
utile e molto apprezzato Rispondendo
online
.
,
immediatamente
,
'
,
.
"
.
'
l
"
'
:
direttamente
'
"
"
:
.
.
AZ
FRANCHISING
Maggio 2012
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Assofranchising
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INCHIESTA
Alcuni
Abbiamo chiesto ai nostri
alcune proposte
intervistati
al
fine di
la prossima edizione
migliorare
di Web
Franchising Expo che
dovrebbe ripetersi nel 2013.
,
Roberto Brognara Green ICN : "
Potrebbe migliorare sicuramente conuna
più precisa caratterizzazione e
suddivisione dei settori merceologici e con una
maggior facilità e stimolo all approccio
da parte dei visitatori allo stand Più
spazio alle informazioni sulle aziende
,
'
.
espositrici con stand più articolati e più
spazio alleopportunità offerte Il nostro
franchising non necessita di negozi e
.
non richiede nessun
investimento
e probabilmente non siamo
a dare la giusta importanza all
opportunità La pubblicità
è essenziale e
deve puntare a portare contatti con
continuità e a generare interesse verso tutti
con
una domanda ci siamo chiesti
:
perché costringere le aziende ad
acquistare tutti i contatti quando è
oggi con internet dare loro la
possibilità di sceglierli uno a uno? A
valuteremo con gli espositori i
,
affiliati
Roberto
di
breve
'
raggiunti in termini di
contratti chiusi
riusciti
"
coinvolgimento
ditutti i visitatori al fine di
,
fare usare maggiormente strumenti
interattivi
come la chat
"
Green ICN Spa azienda attivanel
,
campo dei Servizi di telefonia fissa
mobile e adsl il quale afferma In
generale l organizzazione è stata buona e
comunque pronta I webinar sono
"
:
sicuramente
strumenti molto importanti
lo squilibrio tecnologico presente
la loro potenzialità
"
e interattività
ma
in Italia sminuisce
.
interpellato i franchisor espositori su
tre aspetti fondamentali che decretano
il successo o menodi un evento
fieristico anchese virtuale l
I
Uno
:
,
Nevio Zucca L Ippogrifo Lab
A livello promozionale avrei investito
:
,
più sul versante social network
allalucedel fatto che eravamo in
un contesto virtuale si è fatto poco e
di
anche
della fiera in termini di
efficienza e offerta di contenuti il
prezzo di adesione e dei servizi
aggiuntivi e il numero di contatti
commerciali
generati.
"
L
.
'
organizzazione
"
.
,
'
problema
,
concreta
è che va implementata con
mezzi un po' più all avanguardia
'
soprattutto dal
'
interattività
.
:
'
"
.
l
evento
,
punto di vista dell
e dal punto di vista grafico Anche
perché penso sia la base per ottenere
dei buoni risultati ne aumenterebbe
appeal
di crisi permette alle aziende di
continuare comunque l attività di
marketing e garantisce esposizione
Anche suquesto versante l
dei franchisor interpellati
la competitività dei prezzi e l
allineamento agli standard di mercato.
Rispetto al concetto tradizionale di
fiera i costi sono competitivi afferma
Roberto Brognara di GreenICN
il Franchise Development Director
di MBE Mantovani conferma la
valutazione
Il prezzo di partecipazione è
stato competitivo con la novità molto
'
.
fieristico con un accento
,
particolare sull aspetto innovativo
diffusione di contenuti specifici
'
della
l ambiente internet afferma
Fabrizio Mantovani Franchise
Development Director di MBE
Mail Boxes
attraverso
è il sensibile
dei costi che inun
contesto
mediatica
'
:
:
virtuale
abbattimento
'
Nello specifico
L
organizzazione è agile e
I servizi rispondono alle
esigenze tipiche di un
Stefano Castelli Mr Focaccia , RCE
Group L idea di base è buona il
riscontrabili nel
partecipare a una fiera
,
:
"
dei vantaggi
immediatamente
organizzazione
troppo tardi
prezzi
'
.
,
:
.
AGLI ESPOSITORI
Per una valutazione della fiera - sia pur
provvisoria visto che rimarrà aperta
sino al 30 settembre 2012 - abbiamo
"
,
,
'
.
"
.
Brognara Responsabile franchising
,
LA PAROLA
"
Fabrizio Mantovani Mail Boxes Etc.
C' è spazio di miglioramento nel
inItalia Sulla stessa linea
"
.
.
gli espositori
,
,
possibile
risultati pratici
iniziale
Etc. ) azienda specializzata in servizi
postali di comunicazione e di supporto
alle imprese con 540 punti vendita
'
"
,
.
insieme
'
conferma
"
"
.
Anche
"
:
,
AZ FRANCHISING
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Maggio 2012
3/4
Copyright (AZ Franchising)
Riproduzione vietata
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Al
ilk
FRANget
primo evento fieristico online
in Italia dedicato all incontro tra
franchisor e aspiranti franchisee
è partito nel 2009 su iniziativa
di AZ Franchising Si chiama
Il
'
.
AZ Franchising EXPO l indirizzo
'
,
web è www.azfranchisingexpo.com
e
quest'
,
si svolge in sinergia
anno
con un altro
evento innovativo
dedicato al recruting di affiliati
e cioè AZ Franchisng Expotour.
Tutte le informazioni sono a pagina 50.
,
rilevante " pagamento a successo
"
cioè a contatti ) qualificato
Zucca ancheStefano Castelli
,
,
responsabile
.
contatti
Qualche perplessità
si è evidenziata nel
RCE Group srl azienda attivanel
settore food con 24 punti vendita
affiliati in Italia
Sinceramente non c' è
stato un grande riscontro in termini di
contatti ottenuti Non mi voglio
ma attualmente sarebbe
Anche nei giorni dell interattivitài
contatti sono stati scarsi
"
invece ,
delle interviste sul
di contatti generati.
Anche su questo argomento
l opinione degli affilianti è stata
piuttosto unanime anche se va
ricordato che la fiera non ha ancora
i battenti infatti i marchi in
esposizione usufruiranno della
ancora a lungo L analisi sui
viene così riassunta nelle parole di
Nevio Zucca vice presidente di L
Ippogrifo Lab azienda natanel 1996 in
franchising dal 2008 cheha nel
del marketing e della
la sua identità con una
specializzazione
per il marketing business to
business ( B2B )
Non abbiamoavuto
tantissimi contatti ci aspettavamo
qualcosa inpiù soprattutto nei giorni
della fiera e quindi dell interattività.
La qualità è sufficiente e in linea con
la qualità dei contatti chegeneriamo
attraverso le altre attività che
sviluppiamo Era un' esperienza nuova per
noi come per altri Ritengo che per
l investimento che noi abbiamofatto
anche se è prematuro potrebbe essere
un' esperienza interessante Si allinea
al giudizio sul bilancio provvisorio di
corso
numero
'
,
'
piattaforma
.
contatti
'
,
,
,
,
business
comunicazione
,
"
:
,
,
'
.
.
'
,
,
"
.
,
:
,
chiuso
,
.
sbilanciare
'
negativo
quindi
più sul web-advertising e
.
della
I
torio le aziende si spostano sempre di
,
marketing diMr Focaccia
.
"
.
a guardare più
al canaleinternet E poi un'
semplice ma reale considerazione
da almeno dieci anni rimaneper forza
di cosein crescita il numero dei nativi
digitali per i quali internet e la
cheper molti è ancora in
caso ostica sonouno strumento
non solo quotidiano ma naturale
il quale sembra stia diventando
praticamente impossibile vivere Così
giudica lo scenario Italo Bussoli di
Assofranchising Più severo invece il
giudizio sull
Italia di Nevio Zucca di
In Italia siamo
L Ippogrifo Lab
ma molto indietrorispetto al resto
della scena internazionale Sta a noi
che operiamo nell ambito delle nuove
tecnologie e del marketing di concerto
con le associazioni di categoria e i
operatori del settore continuare
costantemente a promuovere la cultura
del web e dei socialnetwork anche
attraverso eventi come Web Franchising
Expo poiché rappresentano il futuro.
una leva che pu? dare ossigeno alle
Pmi in difficoltà : la strada è questa
Più focalizzata l analisi di Stefano
Castelli di Mr Focaccia che identifica la
causa
del ritardo inmaniera ben
Le infrastrutture sono carenti ?
troppo il divario tecnologico sul
cominciano
strategicamente
.
:
ultima
,
tecnologia
,
qualche
,
,
IL DIGITAL
senza
DIVIDE ITALIANO
dei franchisor
sui contatti generati va per onor del
vero inserita in un contesto più
Le perplessità
riscontrate
che supera le responsabilità dell
della fiera e che ha le sue
origini nella scarsa cultura tecnologica
dell Italia Come spesso accade ci
riscopriamo in ritardosui tempi e poco
attenti alle innovazioni e agli strumenti
che il mercatoodierno offre per fare
La scena italiana come
impresa
quella mondiale ha le sue ritrosie e i
suoi ritardi culturali sul tema ;
Assofranchising in questo senso si è fatta
carico assieme ai primi franchisor
espositori di un progetto pionieristico
che si sta già evolvendo e continuerà a
evolversi nei prossimi mesi in modo da
approcciare ancora meglio le realtà
italiane Alcuni segnali sono più che
positivi aumentano le connessioni
internet ad alta velocità su tutto il terri
'
generale
organizzazione
'
.
"
.
.
:
"
.
.
'
'
"
:
molto
.
'
,
vari
,
,
,
"
.
'
"
precisa :
territorio
.
nazionale
"
.
191 RIPRODUZIONF VFM
AZ FRANCHISING
Maggio 2012
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