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SPECIFICA TECNICA DEL PRODOTTO
Zebra MK4000 Micro Kiosk
CARATTERISTICHE
Scelta della scansione
laser avanzata o della
tecnologia di imaging
Zebra MK4000 Micro Kiosk
Chiosco multimediale con assistenza totale interattiva
Tutte le funzioni necessarie per offrire un self-service innovativo e di livello avanzato
Nel mondo moderno, caratterizzato da ritmi sempre più frenetici, tutti si aspettano un'assistenza immediata: con
MK4000 Micro Kiosk™ di Zebra siete sempre in grado di rispondere a qualsiasi esigenza. MK4000 consente di
implementare intuitive applicazioni multimediali su richiesta in grado di fornire ai clienti un accesso istantaneo e
costante alle informazioni (al momento e nel posto giusto), eliminando tempi di attesa che possono avere
conseguenze spiacevoli come la perdita di possibili vendite e il malcontento dei clienti. Caratteristiche quali
connessione conveniente a siti web e sistemi di back-end, ampio touch screen SVGA da 12,1" ad alta risoluzione,
processore veloce e robusta configurazione della memoria consentono di offrire una vasta gamma di informazioni e
servizi per un self-service di livello superiore. Indipendentemente dal tipo di codici a barre in uso nella vostra azienda,
la tecnologia di scansione di Zebra, apprezzata in tutto il mondo, garantisce le prestazioni aggressive necessarie per
un'acquisizione accurata di codici a barre 1D o 2D. Tre porte USB consentono di personalizzare MK4000 per
soddisfare al meglio le esigenze dei vostri clienti e della vostra azienda. Una tastiera completa semplifica l'immissione
dei dati per le applicazioni complesse (ad esempio, consente ai clienti di digitare rapidamente una domanda, un
indirizzo di spedizione o le parole chiave di una ricerca). Una stampante opzionale consente di stampare sul posto
una vasta gamma di documenti. Inoltre, il lettore di carte magnetiche legge le carte fedeltà dei clienti, esegue la
scansione delle targhette di identità dei dipendenti e così via.
Infinite possibilità in una moltitudine di settori
L'MK4000, sofisticato e flessibile, è progettato per ottimizzare i livelli di assistenza in molti settori differenti. Nel settore
retail, i clienti possono verificare i punti delle carte fedeltà e il saldo delle carte regalo, individuare la merce all'interno
del negozio, controllare prezzi e inventario, guardare gli articoli correlati, accedere alle informazioni sui prodotti,
ascoltare un CD o guardare un DVD, effettuare un ordine e persino visualizzare video di istruzioni. Nel settore dei
trasporti, le compagnie aeree possono consentire ai passeggeri di stampare le ricevute dei biglietti con codice a barre
PDF direttamente da casa per poi sottoporli a scansione presso l'MK4000 presente in aeroporto per il check-in al fine
di ridurre le code e il personale ai cancelli d'imbarco. Nella lobby di un hotel, l'MK4000 fornisce una vasta gamma di
servizi, dal check-in e check-out alle richieste di servizio in camera, copertura serale o asciugamani aggiuntivi. Locali
pubblici, teatri, parchi tematici e palazzetti dello sport possono eliminare le lunghe file alle biglietterie, consentendo ai
clienti di acquistare i biglietti online e stampare una ricevuta con codice a barre che viene poi acquisito dal chiosco
MK4000 all'ingresso. Presso le strutture sanitarie, lo studio di un medico, in ospedale o presso un laboratorio di analisi
, i pazienti possono registrarsi per appuntamenti ed esami mentre un pronto soccorso può utilizzare l'MK4000 per
gestire i pazienti in attesa. Infine, quando non viene utilizzato dai clienti, il chiosco MK4000 è utile per promuovere le
attività della vostra azienda. Potete mostrare video o visualizzare annunci per promuovere vendite, nuovi prodotti,
eventi in programma e persino fornire informazioni a valore aggiunto: ad esempio, una compagnia aerea può offrire
una selezione di video contenenti informazioni su viaggi e attrazioni turistiche per le destinazioni più popolari.
Scansione semplice di tutti i
codici a barre da acquisire
sia oggi che in futuro
Tecnologia di imaging
avanzata di Zebra:
Prestazioni aggressive con
codici a barre 1-D, 2-D e
PDF; il sistema di
illuminazione brevettato
consente la scansione
omnidirezionale,
aumentando la produttività
ed eliminando la necessità
di far coincidere il codice a
barre con lo scanner
Tecnologia di scansione
della firma laser di Zebra
:
Prestazioni eccellenti e
acquisizione perfetta di
tutti i codici a barre 1-D,
persino di quelli
danneggiati o di scarsa
qualità. Gli elementi ottici
a polimeri liquidi sono
antiattrito, per una durata
e un'affidabilità senza
precedenti
Opzioni di connettività
di rete complete: IEEE
802.11a/b/g e
supporto Ethernet
Flessibilità per una
connessione semplice della
LAN wireless o cablata
Supporto
Power-over-Ethernet
Elimina la necessità di avere
linee di alimentazione
separate per ciascun
MK4000 e i costi associati
Funziona da portale di gestione della forza lavoro e raddoppia il vostro valore
Non solo il chiosco MK4000 garantisce ai clienti un servizio self-service all'avanguardia, ma consente inoltre alle
imprese di gestire e ottimizzare al meglio produttività e forza lavoro. I dipendenti possono guardare video di
formazione, presentazioni dei nuovi prodotti o contenuti speciali settimanali: una soluzione semplice ed economica per
Tre porte USB
Espandibilità: supporto
simultaneo per un massimo
offrire un training sempre aggiornato. Inoltre, possono accedere alle stesse funzionalità e caratteristiche disponibili per
i clienti, fornendo accesso su richiesta alle informazioni di assistenza per i clienti che possono non avere familiarità
con il chiosco e, in questo modo, chiudere più vendite. Premendo un numero limitato di pulsanti virtuali, persino i
dipendenti appena assunti possono rispondere alle domande e servire i clienti rapidamente come i dipendenti più
esperti, aumentando il livello dell'assistenza indipendentemente dal grado di esperienza soggettivo. Infine, anche la
gestione della pianificazione e delle attività risulta semplificata. I supervisori possono monitorare la pianificazione in
tempo reale e programmare le richieste di modifica oltre ad accedere alle informazioni di contatto dei dipendenti.
D'altra parte, i dipendenti possono visualizzare e stampare la pianificazione del lavoro, richiedere modifiche ai turni e
registrare gli orari di inizio e fine turno e le pause direttamente su qualsiasi chiosco MK4000, eliminando le perdite di
tempo associate agli spostamenti necessari per raggiungere il punto di controllo orario centralizzato.
di tre periferiche USB di terzi
comprese stampanti, lettori
di carte magnetiche, tastiere
e altro
Un ritorno sull'investimento (ROI) eccezionale
Conformità con
standard di montaggio
VESA
Il chiosco MK4000 è utile in qualsiasi frangente della vita lavorativa: quando il dispositivo non viene utilizzato da clienti
o dipendenti, può essere sfruttato per mostrare annunci e altre iniziative promozionali. Pertanto, può esservi utile per
raggiungere molti obiettivi aziendali migliorando i livelli di assistenza, soddisfazione e fidelizzazione dei clienti, la
produttività e l'efficienza dei dipendenti e massimizzando i risultati delle campagne promozionali: grandi vantaggi che
garantiscono un ROI estremamente rapido. Inoltre, avete la certezza che il chiosco MK4000 durerà nel tempo e sarà
in grado di soddisfare le esigenze dei clienti e dell'azienda oggi e in futuro grazie alla possibilità di aggiungere più
periferiche combinata alla presenza dello slot per MicroSD che fornisce memoria aggiuntiva per supportare nuove
funzioni secondo l'effettiva necessità.
Implementazione semplice e conveniente
Grazie a una vasta gamma di funzioni, le imprese possono implementare il chiosco MK4000 in modo rapido, semplice
ed economico per offrire il miglior servizio ai clienti, riducendo drasticamente il costo dell'implementazione wireless o
cablata. Il supporto della connettività WLAN (LAN wireless) 802.11a/b/g elimina la necessità di creare una
connessione di rete per ciascun dispositivo e la libertà della tecnologia wireless consente di implementare e
re-implementare i dispositivi in base all'effettiva necessità del momento. Il supporto delle tecnologie Ethernet e PoE (
Power-over-Ethernet) consente alle aziende di sfruttare le connessioni di rete esistenti eliminando, al contempo, la
necessità di installare prese di alimentazione aggiuntive. Inoltre, il chiosco MK4000 richiede uno spazio molto ridotto
garantito da uno dei profili più sottili per questa categoria di prodotti: meno di 6,35 cm/2,5" di profondità. L'ambiente
Windows CE standard garantisce un'integrazione estremamente semplice nell'ambiente tecnologico aziendale
esistente, oltre a uno sviluppo rapido e semplice delle applicazioni. Inoltre, il montaggio VESA garantisce la
compatibilità con l'installazione e i supporti a parete standard, semplificando anche l'installazione.
Un'autentica soluzione end-to-end per garantire la massima semplicità (e successo) delle
implementazioni
Zebra è in grado di fornirvi praticamente tutto ciò di cui avete bisogno per implementare un chiosco self-service
wireless nel vostro ambiente aziendale. Oltre al chiosco MK4000, Zebra offre un portafoglio completo di infrastrutture
WLAN (LAN wireless), software gestionali e servizi di assistenza pluripremiati. La compatibilità con la piattaforma
MSP (Mobility Services Platform, piattaforma dei servizi di mobility) di Zebra riduce drasticamente uno dei costi
maggiori associati a qualsiasi soluzione di mobilità: la gestione giornaliera. La piattaforma MSP offre allestimento
centralizzato e remoto, provisioning e monitoraggio quotidiano di tutti i MK4000 Micro Kiosk sia che siano posizionati
in un unico edificio o in più punti del Paese o del mondo. Il nostro portafoglio WLAN offre una solida connessione
wireless, indipendentemente dalla dimensione delle strutture o dalla complessità dell'ambiente (es.: la presenza di
metallo, impianti e altre apparecchiature che possono creare punti ciechi RF). Inoltre, scegliendo l'assistenza "Service
From the Start" di Zebra, avrete a disposizione una copertura completa pluriennale per interventi di riparazione e la
protezione inizia il giorno dell'acquisto.
Per ulteriori informazioni su come trasformare e modernizzare il
self-service con il chiosco MK4000, visitare il sito web www.zebra.com/
mk4000 o accedere alla nostra directory dei contatti mondiali
all'indirizzowww.zebra.com/contact
Specifiche di MK4000
CARATTERISTICHE FISICHE
AMBIENTE UTENTE
Profilo sottile di 6,17
cm/2,43"
Implementazione semplice in
qualsiasi punto del negozio
senza sacrificare spazio
destinato alla vendita
Il supporto delle staffe VESA
standard consente il
montaggio dell'MK4000 su
scaffali, pareti, tavoli,
espositori alla fine delle
corsie e così via
Touch screen LCD
SVGA a colori da 12,1
"
Consente di visualizzare
applicazioni multimediali e
con grafica complessa
Microsoft® Windows®
CE
Il sistema operativo standard
consente di ridurre il tempo
dedicato allo sviluppo di
applicazioni
Processore XScale™ a
624 MHz; 128 MB
SDRAM/ 64 MB Flash
e fino a 8 GB Flash
grazie allo slot Micro
SD accessibile
all'utente
L'architettura ad alte
prestazioni garantisce
un'esperienza superiore agli
utenti anche per le
applicazioni più impegnative
Supporto integrato di:
Internet Explorer 6.0,
Pocket Browser,
Visual Studio .Net
2005, EMDK per C, .
NET e Java
Consente lo sviluppo rapido
e conveniente di applicazioni
basate su menu sofisticati
ma semplici da utilizzare
Compatibile con la
piattaforma MSP (
Mobility Services
Platform) di Zebra
Dimensioni
11,83" A x 12,43" L 2,43" D
30 cm A x 31,57 cm L x 6,17 cm P
Temperatura di
funzionamento
Da 0 °C a 40 °C
Peso
1,99 kg (4,4 lb)
-40 °C a 70 °C
Display
Temperatura di
stoccaggio
Dimensioni: touch screen LCD da
30,74 cm/12,1" di diagonale
Risoluzione: 800 x 600 pixel (
SVGA)
Touch screen resistivo: standard
Umidità
Dal 5% al 85% (senza condensa)
Alimentazione
Capacità di
espansione
Alimentazione CC: 24 V
PoE: Power-over Ethernet 802.3af
Slot per scheda Micro SD (
accessibile all'utente); host USB
Porte dati
3 mini USB - client/host 1.1 (
conforme a 2.0); Ethernet RJ-45
Audio
Due altoparlanti stereo integrati;
microfono
Scanner
Opzioni motore di scansione:
Versione laser per acquisizione
di codici 1-D
Versione Imager per
acquisizione di codici 1-D, 2-D e
PDF417
Funzionalità di
Simbologie 1-D: Codice 39,
decodifica scanner
laser 1-D
Codice 128, supplementi EAN-8,
EAN-13, UPCEAN-128, UPCA,
SOFTWARE
Applicazioni
disponibili
Strumenti di
sviluppo
applicazioni
Fornito con Pocket Browser.
Per gli sviluppatori C/C++,
l'MK4000 fornisce il supporto
dello sviluppo di applicazioni
mediante eMbedded Visual C++
4.0 SP3 di Microsoft.
Per gli sviluppatori C#/
VisualBasic.NET, l'MK4000
fornisce il supporto dello
sviluppo di applicazioni mediante
Visual Studio di Microsoft.
I componenti SDK necessari per
il supporto degli ambienti
elencati sopra sono disponibili
sul sito Web Support Central di
Zebra.
UPCE, UPC/EAN (disabilitati nelle
applicazioni browser demo), GS1
PERIFERICHE E ACCESSORI
DataBar, Cinese 2 di 5, Codice 93,
Discrete 2 di 5, Interleaved 2 di 5 (
Opzioni di
montaggio
compresi ITF14 e ITF 2 di 5),
Codabar, ISBT 128
Funzionalità di
decodifica Imager 2D
Rapid Deployment Client; Zebra
Piattaforma dei servizi di mobilità (
MSP)
Simbologie 1-D: Codice 39,
Codice 128, supplementi EAN-8,
EAN-13, UPCEAN-128, UPCA,
UPCE, UPC/EAN (disabilitati nelle
applicazioni browser demo), GS1
DataBar, Cinese 2 di 5, Codice 93,
Discrete 2 di 5, Interleaved 2 di 5 (
compresi ITF14 e ITF 2 di 5),
Codabar, ISBT 128
NORMATIVE
Sicurezza elettrica
UL60950-1/CSA C22.2 N. 60950-1
, EN60950-1/IEC60950-1
Sicurezza laser
CEN 60825-1, IEC 60825-1,
21CFR1040.10, CDRH Classe II,
IEC Classe 2
EMI/RFI
EN 301 489-1, EN 301 489-17, EN
55022, FCC Parte 15 Classe B,
ICES 003 Classe B, EN 55024, EN
61000-3-2, EN 61000-3-3, AS/NZS
4268:2008, Japan VCCI
Simbologie 2-D: PDF417, QR,
Aztec, DataMatrix, MaxiCode
DATI SULLE PRESTAZIONI
CPU
Processore Intel® XScale™ a 624
MHz
Sistema operativo
Windows CE
Browser
Internet Explorer 6.0; Pocket
Browser
Memoria
128 MB SDRAM/ 64 MB Flash
Memoria aggiuntiva
Fino a 8 GB di memoria Flash
mediante slot Micro SD accessibile
Comunicazioni
WLAN: 802.11a - fino a 54 Mbps
Conforme con gli standard di
montaggio VESA 100 mm
standard per il collegamento di
soluzioni di montaggio pronte
all'uso; quattro (4) inserti M4 x 8,1
mm forniti
La possibilità di allestire,
preparare, monitorare e
riparare i dispositivi in
remoto semplifica
notevolmente queste
operazioni e riduce i costi
legati all'implementazione e
alla gestione quotidiana
Altoparlanti stereo,
presa per microfono e
cuffie
Supporto garantito per una
vasta gamma di applicazioni
vocali e video, compresa la
possibilità di chiamare un
collega e riprodurre file audio
dalle applicazioni
Marketing e flessibilità
della segnaletica
La segnaletica semplice da
affiggere e modificare
consente ai rivenditori di
indicare in modo efficace la
presenza dell'MK4000,
nonché di fornire
informazioni visualizzabili
direttamente dai clienti
802.11b - fino a 11 Mbps
802.54b - fino a 11 Mbps
Ethernet: 10/100 Mb Ethernet (
802.3)
www.zebra.com
Numero di parte SS-MK4000. Stampato negli Stati Uniti 04/15. ©2015 ZIH Corp e/o sue filiali. Tutti i diritti riservati.
Zebra e l'immagine stilizzata della testa della zebra sono marchi commerciali di ZIH Corp registrati in molte giurisdizioni in tutto il mondo. Tutti gli altri marchi
appartengono ai rispettivi proprietari. Per informazioni sulla disponibilità di sistemi, prodotti e servizi e per altre informazioni specifiche per il proprio Paese,
rivolgersi alle filiali o ai Business Partner Zebra locali. Le specifiche sono soggette a modifiche senza preavviso.
ZEBRA TECHNOLOGIES