MANUALE OPERATIVO CONFESERCENTI PEC

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MANUALE OPERATIVO
CONFESERCENTI PEC
10 marzo 2011
In collaborazione con
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La Piattaforma CONFESERCENTI PEC è uno strumento a disposizione delle Sedi Locali (Comunali,
Provinciali e Regionali) di Confesercenti per attivare caselle di Posta Elettronica Certificata (PEC).
Gli operatori accedono alla Piattaforma tramite il seguente indirizzo web pec.confesercenti.it
autenticandosi con le proprie credenziali.
NOTA: Per alcuni browser o versioni obsolete di Internet Explorer come IE 6.0 digitare
https://pec.confesercenti.it/pecui/Default.aspx .
La piattaforma consente di effettuare successivi accessi inserendo una sola volta le credenziali
attivando la funzione Ricordami su questa macchina. Tale memorizzazione dell’utente e della
password rimane attiva fino a quando non viene utilizzata l’opzione Esci per uscire dalla
Piattaforma.
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Il Codice Utente (Username) viene impostato dall’Amministratore, ovvero Confesercenti
Nazionale, nel momento in cui abilita la Sede Territoriale all’uso della Piattaforma, mentre la
Password viene generata automaticamente e giungerà all’indirizzo mail che la Sede Locale ha
indicato.
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Attivando il pulsante Password smarrita? Clicca qui esiste la possibilità di recuperare la password
dimenticata attraverso una procedura di reset. Viene chiesto all’operatore di indicare l’indirizzo
mail a suo tempo utilizzato in fase di registrazione e di attivare il pulsante INVIA RICHIESTA.
Trascorsi pochi secondi, all’indirizzo prima indicato giungerà una mail con link da cliccare per
resettare la password. Tale operazione farà apparire sulla piattaforma una comunicazione di
conferma che l’operazione è avvenuta con successo e che è stata inviata una mail contenente la
nuova password.
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Per attivare una nuova casella PEC, è necessario
scegliere SERVIZIO PEC e poi, dal menù a tendina
che si apre verso il basso l’opzione
INSERISCI/NUOVO. In questo modo si apre una
scheda che andrà compilata dall’operatore con i
dati anagrafici, quelli relativi alla residenza e i
riferimenti per contattare l’associato. L’operatore in
seguito apporrà il consenso in merito
all’informativa sulla privacy e alla Comunicazione
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L’inserimento delle credenziali di accesso permette di visualizzare il menù della Piattaforma posto
nella parte alta dello schermo.
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dei dati a Telecom Italia e confermerà l’inserimento di tutti i dati cliccando sul pulsante SALVA E
PROSEGUI.
L’accesso alle pagina web di Telecom Italia non preclude la chiusura dell’applicazione
Confesercenti PEC che rimane attiva.
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Se non vi sono stati errori o dimenticanze nella compilazione della scheda che è possibile
visualizzare nuovamente cliccando su CONTROLLA NUOVAMENTE DATI, l’operatore procede con la
richiesta di una casella PEC utilizzando la procedura fornita da Telecom Italia. Dato che alcuni
browser potrebbero bloccare l’apertura automatica della finestra Telecom, nella parte bassa dello
schermo appare un messaggio che avverte l’operatore sulla necessità di abilitare i pop up.
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L’operatore dopo aver ricevuto la comunicazione dell’attivazione della casella da Telecom può
decidere se proseguire o meno con l’impostazione della password necessaria per poterla
utilizzare.
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Dopo aver consultato l’associato l’operatore scrive nell’apposito spazio il nome della Casella di
Posta Certificata, richiede l’accettazione delle Condizioni Generali del Servizio, l’accettazione di
alcune clausole, la dichiarazione di presa visione dell’informativa riguardante la normativa sulla
privacy (è facoltativo il consenso relativo al trattamento dei dati personali per finalità ulteriori
all’esecuzione del contratto) e termina la procedura attivando il pulsante PROCEDI.
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In caso affermativo, l’operatore clicca sul pulsante PROCEDI e inserisce la password scelta dal
titolare della casella PEC.
Se l’associato intende provvedere in seguito all’impostazione della password viene cliccato il
pulsante SOSPENDI e l’utilizzo della casella PEC è temporaneamente sospeso.
10 marzo 2011
Le caselle PEC che vengono di volta create sono archiviate nello spazio UTENZE PEC al quale si
accede dal menù SERVIZIO PEC. In quest’area è possibile visualizzare il Cognome, il nome, il Codice
Fiscale e l’indirizzo PEC. Da qui, cliccando sulle due icone a fianco di quest’ultimo dato, è possibile,
rispettivamente, visualizzare e modificare la scheda anagrafica dell’intestatario della casella di
Posta Elettronica Certificata e cambiare la password accedendo al sito di Telecom Italia.
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Per modificare la Password di accesso alla casella di posta PEC, l’operatore deve accedere dal
menù alla sezione UTENZE CON PEC e cliccare sull’icona a forma di chiave gialla a fianco del
nominativo dell’associato che ha richiesto tale servizio.
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Dalla pagina riassuntiva dei dati del titolare della casella di posta, cliccando il pulsante Richiedi
Cambio Password si accede al sito di Telecom Italia e si procede con l’inserimento della nuova
credenziale. Come nel caso precedente, l’applicazione web Confesercenti PEC rimane attiva.
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Ogni sede Territoriale Confesercenti può in qualsiasi momento modificare la password di accesso
al sistema di gestione PEC dal menù accedendo ad AMMINISTRAZIONE/CAMBIO PASSWORD. Si
inserisce la vecchia, la nuova (nel rispetto dei vincoli indicati a piè pagina) e, in seguito a conferma
si attiva il pulsante Cambio Password.
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ACCESSO AL SERVIZIO
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Il link per l’accesso e utilizzo del servizio è https://business.telecompec.it/webmail/
(vedi schermata sotto); è richiesto l’inserimento del nome della casella PEC e della password
definita (vedi paragrafo precedente).
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Sul sito del servizio – sezione Aiuto è disponibile la Guida per l’utilizzo del servizio
(scaricabile in pdf). Sono inoltre disponibili una descrizione del servizio Certific@ di
Impresa Semplice e due video esplicativi delle funzionalità di invio e ricezione sul sito:
http://aiutobusiness.alice.it/offerte/servizi/[email protected]
Per gli Associati di Confesercenti è a disposizione il Numero Verde Associativo predisposto da Telecom Italia
SpA per tutti i quesiti relativi all’attivazione e all’utilizzo del servizio:
800.862.822
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Numero Verde Associativo (su tutto il territorio nazionale):