Nasce We@bank Prestiti: il servizio online della Banca Popolare di

Nasce We@bank Prestiti: il servizio online della Banca Popolare di Milano
lancia un sito dedicato ai finanziamenti personali.
Gratuità delle spese, gestione multicanale della richiesta di prestito, strumenti di
autovalutazione: questi i punti di forza della nuova proposta.
Milano, 18 settembre 2006
L’offerta di We@bank, il servizio di internet banking della Banca Popolare di Milano, si amplia
con We@bank prestiti (www.webank.it/prestiti): un sito dedicato interamente ai finanziamenti
personali, che permette di scegliere un prestito dal catalogo prodotti BPM e richiederlo
direttamente online. Il servizio è disponibile sia per i clienti dell’istituto, sia per i non-clienti;
per questi ultimi, infatti, è sufficiente una registrazione gratuita come “free member”.
Inoltrando la richiesta di prestito via web, si gode di vantaggi economici quali la gratuità di tutte
le spese di attivazione e gestione.
Nuovi strumenti per un mercato in forte crescita.
«I servizi on line dedicati a prodotti complessi come i finanziamenti rispondono alle esigenze di
un pubblico abituato all’internet banking, e pronto ad un utilizzo più evoluto del mezzo» dichiara
Frederic Defechereux, direttore business privati e servizi di marketing per We@service (Gruppo
Bipiemme). «D’altro canto, l’esperienza accumulata negli ultimi anni con un analogo strumento
dedicato ai mutui (www.webank.it/mutui) ha dimostrato che iniziative di questo genere
favoriscono l’ingresso di nuovi clienti, che entrano in contatto con l’istituto in modo efficace e
finalizzato alla soddisfazione di uno specifico bisogno».
La necessità di rivolgersi a pubblici così differenti si riflette nella scelta di dotare We@bank
Prestiti sia di strumenti base sia di strumenti operativi, in modo da permettere molteplici forme
d’uso del servizio. Questo approccio è peraltro giustificato anche dall’andamento del mercato dei
prestiti, che è in forte espansione e presenta specificità legate all’uso del web.
Infatti, come rileva, il 20° Osservatorio Crif-Assofin-Prometeia (vedi dati disponibili su
www.crif.com), prestiti personali e crediti finalizzati hanno fatto registrare nel 2005 un
aumento dell’11.3% , e per fine 2006 si prevede un ulteriore incremento del 17,6%.
In questo contesto, i servizi che offrono prestiti online sono utilizzati in Italia da una nicchia
molto evoluta di pubblico: prevalentemente uomini (58%), con età media di 38 anni, ad alto
reddito (57%) e che, oltre a usare il canale web per informarsi o richiedere prestiti, utilizzano
normalmente la banca online (40%). (Dati tratti dal report “Who Researches And Buys Loans
Online?” Forrester Research, February 28, 2006).
Clienti di questo tipo vanno attirati con servizi web all’altezza delle aspettative, senza peraltro
trascurare l’ampia fascia di clientela più tradizionalista, che può essere “educata” a informarsi
autonomamente prima di entrare in agenzia.
Le caratteristiche di We@bank Prestiti: richiesta sul web e vantaggi economici
immediati
Su www.webank.it/prestiti è possibile inoltrare la richiesta di finanziamento direttamente
online, indicando un’agenzia della rete territoriale BPM; l’invio sarà seguito entro due giorni
lavorativi da un contatto personale finalizzato alla valutazione ed eventuale concessione del
prestito. La richiesta rimane memorizzata in un archivio accessibile via web, che permette anche
di monitorare passo per passo lo stato della propria pratica.
E’ inoltre presente un’ampia area informativa, dotata di strumenti di autovalutazione e di
simulazione delle caratteristiche del prestito; è possibile anche richiedere direttamente dal web un
appuntamento telefonico con un consulente BPM.
I prodotti BPM disponibili
Su www.webank.it/prestiti sono presenti finanziamenti per tutte le esigenze della vita
quotidiana. In alcuni casi, il possesso di altri prodotti BPM o specifiche finalità permettono di
accedere a condizioni ancor più vantaggiose.
BPM Moving:
BPM Casa Più:
BPM Casarredo:
BPM Credito Computer:
BPM Crea Futuro:
BPM Salute Benessere:
BPM Acquisti:
BPM Pronto Cash:
acquisto di mezzi di trasporto, corsi di guida.
ristrutturazione, acquisto box.
ristrutturazioni non detraibili, arredamento.
acquisto computer, periferiche e software.
rateizzazione rette d’asilo, scolastiche e universitarie.
cure sanitarie ed estetiche, apparecchiature.
spese generiche.
anticipo di fino a 3 volte lo stipendio per spese generiche.
Per accedere a un finanziamento è necessario essere titolari di conto corrente presso un’agenzia
BPM della rete territoriale.
Chi siamo
We@bank, attiva dall'ottobre 1999, è un'iniziativa di Banca Popolare di Milano nata per offrire servizi
integrati di home banking, trading on line e soluzioni ad alto valore aggiunto ai propri clienti, anche
grazie ai servizi forniti da We@service, la società del gruppo Bipiemme dedicata allo sviluppo informatico,
commerciale e di consulenza delle attività internet.
Per ulteriori informazioni
We@service
Caterina Ferrara – tel. 02 7700 4788
[email protected]
Banca Popolare di Milano
Annalisa Presicce - tel. 02 7700 3784
[email protected]