Copertura standard

HEW-THERM
Garanzia standard sui prodotti
Per prodotti scaldanti destinati all’uso
industriale e all’edilizia
Se non concordato diversamente per iscritto, Pentair Thermal Management (il “Venditore”) garantisce tutti i beni sotto
elencati, purché regolarmente pagati e sottoposti a corrette procedure di installazione, messa in opera, utilizzo e
manutenzione, contro difetti di fabbricazione e/o l’uso di materiali difettosi per un periodo di ventiquattro (24) mesi dalla
consegna all’Acquirente.
Marchio
Tipo
Prodotti
Raychem
Tipo di cavo scaldante
BTV, QTVR, XTV, KTV, VPL, FMT, FHT
Raychem
Componenti
Kit di connessione standard* per i prodotti sopra elencati
HEW-THERM
Tipo di cavo scaldante
XPI-NH, XPI, XPI-S
HEW-THERM
Componenti
Kit di connessione standard* per i prodotti sopra elencati
Pyrotenax
Unità scaldanti
Cavi scaldanti MI e kit di connessione standard*
DigiTrace
Apparecchiature di
controllo
T-M-10-S, T-M-20-S, AT-TS-13, AT-TS-14, RAYSTAT-ECO-10, RAYSTATCONTROL-10, RAYSTAT-EX-02, RAYSTAT-EX-03, RAYSTAT-EX, 04, NGC-20,
NGC-30, NGC-40, HTC-915, TCONTROL-CONT-03, TCON-CSD/20
*i kit di connessione standard comprendono sono limitati ai kit di connessione e alimentazione, ai kit di giunzione e ai kit
di terminazione correttamente selezionati tra quelli elencati come compatibili nella documentazione dei prodotti di Pentair
Thermal Management.
Marchio
Tipo
Prodotti
Raychem/T2
Cavi scaldanti
Cavi scaldanti FS-A-2X, FS-B-2X, FS-C-2X, FS-C10-2X, EM2-XR, EM2-R,
EM-MI, GM-2X, GM-2XT, R-ETL-A, HWAT-L, HWAT-M, HWAT-R, FroStopGreen, FroStop-Black e FrostGuard
Componenti
Kit di connessione standard* approvati per i prodotti sopra elencati
Apparecchiature di
controllo
AT-TS-13, AT-TS-14, RayStat-ECO-10, RayStat-CONTROL-10, RayStatCONTROL-11-DIN, VIA-DU-20, VIA-M1 “Snowfree”, EMDR-10, HWAT-ECO,
T2-TraceTemp, SBS-xx-SV, SBS-xx-EV-10, SBS-xx-xx-ECO-10, SBS-xxSNR, SBS-xx-VV, SBS-xx-MV, SBS-xx-CW-40, SBS-xx-CM-20 e ACS-30
Raychem/T2
*i kit di connessione standard comprendono sono limitati ai kit di connessione e alimentazione, ai kit di giunzione e ai kit
di terminazione correttamente selezionati tra quelli elencati come compatibili nella documentazione dei prodotti di Pentair
Thermal Management.
Si garantisce che i prodotti sono conformi alle specifiche attualmente pubblicate del Venditore. La garanzia non copre i
prodotti o i componenti che siano stati soggetti a uso improprio, procedure di installazione non corrette, normali fenomeni
di usura e corrosione, o che siano stati smontati, modificati o riparati da personale non autorizzato. Il Venditore dovrà
essere informato del difetto mediante una notifica scritta dell’Acquirente entro 30 giorni dalla data di identificazione del
presunto difetto coperto da garanzia. La responsabilità del Venditore sarà limitata unicamente agli interventi di assistenza
e riparazione dei prodotti rinviati in fabbrica a tale scopo, inclusa la sostituzione di eventuali parti difettose o, a discrezione
del Venditore, il rimborso all’Acquirente del prezzo d’acquisto attribuibile al prodotto non conforme. I costi di imballaggio e
trasporto da e verso la fabbrica del Venditore saranno a carico dell’Acquirente. Su richiesta dell’Acquirente, il Venditore farà
ogni sforzo ragionevolmente possibile per prestare il servizio di garanzia presso la sede dell’Acquirente, purché quest’ultimo
corrisponda al Venditore le tariffe vigenti per gli interventi sul posto e le spese di trasferta correlate. Se il difetto è stato
causato da procedure di installazione, manutenzione o utilizzo non corrette, o da condizioni di utilizzo anomale, le riparazioni
saranno fatturate alle tariffe normali.
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In caso di guasti, si dovrà procedere come segue:
A. Comunicare al Venditore il numero di modello del prodotto, il numero di serie e il tipo di difficoltà. Al ricevimento di
queste informazioni, all’Acquirente saranno trasmessi i dati sul servizio di assistenza o le istruzioni per la spedizione.
B. Al ricevimento delle istruzioni di spedizione del Venditore, l’Acquirente dovrà inviare il prodotto con le spese di trasporto
prepagate. Se il prodotto o il difetto non sono coperti da garanzia, prima di procedere all’intervento sarà fornita una stima dei
costi.
IL VENDITORE NON RILASCIA ALCUNA ALTRA FORMA DI GARANZIA ESPLICITA, IMPLICITA O A NORMA DI LEGGE, INCLUSE
LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ A UN DETERMINATO SCOPO. IL VENDITORE NON RILASCIA INOLTRE
ALCUNA GARANZIA IN RELAZIONE AI SERVIZI ACCESSORI PRESTATI.
• Cosa è escluso dalla garanzia sul prodotti?
La garanzia non copre i prodotti soggetti a uso improprio, incuria, alterazione o procedure non corrette di installazione,
utilizzo, manutenzione, riparazione o testing (o altre azioni o omissioni simili) che non siano attribuibili al Venditore. Il
Venditore non sarà in nessun caso responsabile per i costi di rimozione o installazione, per perdite o danni subiti da o la
perdita d’uso di impianti o altre proprietà, mancato guadagno, perdita d’uso dei ricavi, perdita di guadagni previsti, o qualsiasi
altro tipo di danno o costo diretto, indiretto, incidentale o consequenziale, e la responsabilità del Venditore non potrà in ogni
caso superare la somma equivalente al prezzo di vendita.
• Qual è il processo di correzione dei problemi?
Il Venditore esamina e verifica che il presunto problema del prodotto coperto da garanzia sia effettivamente presente,
sia emerso nel corso di un normale e corretto utilizzo e non sia stato causato da incidenti, uso improprio, usura, incuria,
alterazione o procedure non corrette di installazione, utilizzo, manutenzione, riparazione o testing o da altre cause che non
rientrino nella responsabilità del Venditore ai sensi della presente garanzia. Il Venditore riparerà i prodotti o fornirà prodotti
sostitutivi o accrediterà all’Acquirente il valore dei prodotti coperti dalla presente garanzia, a propria esclusiva discrezione.
• Come si richiede il servizio?
L’Acquirente deve tempestivamente informare il Venditore o un suo rappresentante, per lettera o via e-mail, entro trenta
(30) giorni dalla data di identificazione di un presunto problema coperto da garanzia. In tale occasione, l’Acquirente dovrà
fornire informazioni dettagliate sulla richiesta di riparazione in garanzia. L’Acquirente potrà quindi essere invitato a rispedire i
prodotti, con le spese di trasporto prepagate, all’indirizzo indicato dal Venditore.
• Cosa occorre fare per ottenere la garanzia sul prodotto?
La garanzia si applica solo ai prodotti che vengono utilizzati nell’ambito di un sistema di tracciamento elettrico completo
del Venditore. I cavi scaldanti devono essere utilizzati con kit di connessione standard (correttamente selezionati tra i kit di
connessione e alimentazione, i kit di giunzione e i kit di terminazione elencati come compatibili nella documentazione dei
prodotti di Pentair Thermal Management). Eseguire correttamente le procedure di installazione, messa in opera, utilizzo
e manutenzione del sistema di tracciamento elettrico. Conservare la fattura originale dei prodotti acquistati coperti dalla
presente garanzia. Conservare le schede di installazione compilate e le schede di manutenzione compilate.
• Come si colloca questa garanzia rispetto alle norme legislative europee o a quelle dei singoli Stati membri?
Le norme legislative nazionali che disciplinano la vendita di beni di consumo possono conferire all’Acquirente alcuni diritti a
norma di legge. La presente garanzia non incide in alcun modo su questi diritti.
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Tel. (02) 5776151
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