cwt executive service - Carlson Wagonlit Travel

CWT Executive Service
CWT CONFIDENTIAL
CWT Executive Service
Il servizio d’eccellenza studiato da Carlson Wagonlit Travel per le esigenze
dei Top Manager
Assistenza da parte di consulenti di viaggio di comprovata esperienza e
professionalità
Un ampio ventaglio di servizi di viaggio e non solo
Orario di servizio esteso ed Emergency Center in lingua italiana negli orari
di chiusura degli uffici
Un target esclusivo: CWT Executive Service è riservato a Presidenti,
Amministratori Delegati e Direttori Generali delle aziende clienti
Un Welcome Kit dedicato
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I servizi offerti
CWT Executive Service nasce per offrire ai Top Client un servizio best in
class e un’ampia gamma di vantaggi esclusivi:
Un numero di telefono riservato per tutti i servizi di viaggio, dalla
prenotazione di hotel e trasporti alla gestione dei visti
Assistenza 24 ore su 24, per la risoluzione rapida ed efficace delle
emergenze di viaggio
Organizzazione di viaggi privati e vacanze personalizzate
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Executive Team Contact
I CONTATTI DEL Team EXECUTIVE SERVICE
Tel 02 58034462
Tel 011 19523123
Mail [email protected]
Fax 011 3719304
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Servizi di viaggio/1
Oltre a servizi di prenotazione estremamente personalizzati,
CWT Executive Service offre numerosi servizi aggiuntivi. Tra questi
Aereo
Assistenza aeroportuale e servizi sottobordo
Prenotazione salette in aeroporto (se disponibili)
Telecheck-in e webcheck-in con emissione e consegna della carta d’imbarco
Iscrizione ai programmi Frequent Flyer
Hotel
Gestione delle richieste di upgrading
Interventi su no-show per cancellazioni volontarie
Invio di mappe e informazioni sull’hotel
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Servizi di viaggio/2
Auto
Prenotazione auto con richieste di assegnazione di vetture specifiche
Gestione limo service, anche con autista multilingue
Altri servizi
Gestione visti
Organizzazione mini meeting con assistenza di personale specializzato
Gestione di richieste last minute, con consegna dei ticket presso abitazione,
ufficio o hotel
Prenotazioni ferroviarie, in Italia e all’estero
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CWT Emergency Service Center
Assistenza garantita negli orari di chiusura degli uffici, con numero di
telefono dedicato
Un team di consulenti esperti sempre a disposizione del cliente per offrire
supporto in lingua italiana
Il suo compito è la risoluzione
delle emergenze:
Prenotazione urgente di biglietti
aerei, pernottamenti in hotel e
autonoleggio
Modifica e cancellazione di
itinerari di viaggio
Informazioni utili durante il
viaggio
Gestione degli imprevisti (ritardi,
cancellazione di voli…)
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Viaggi privati e
vacanze personalizzate
Carlson Wagonlit Travel offre soluzioni personalizzate anche per i momenti
di relax e di vacanza
Grazie alla professionalità e alla competenza dei propri consulenti, infatti,
CWT Leisure è in grado di soddisfare tutte le esigenze dei propri clienti,
proponendo soluzioni uniche, luoghi speciali e itinerari esclusivi
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Grazie per l’attenzione