Catalogo offerta formativa SETTEMBRE 2016 For.es. – Formazione

1
Catalogo offerta formativa
SETTEMBRE 2016
For.es. – Formazione e Sviluppo srl
2
For.es – Formazione e Sviluppo srl organizza
ADDETTO/A AL CONFEZIONAMENTO
E VENDITA DI PRODOTTI ALIMENTARI
3
DURATA
200 ORE TEORICHE – 160 ORE DI TIROCINIO (FACOLTATIVO). Previa frequenza del 90% del
corso teorico sarà rilasciato ai partecipanti un attestato di frequenza. I partecipanti
potranno usufruire di un buono pasto dell’importo di 5,29 euro da utilizzare sia durante la
parte d’aula che eventualmente durante la parte di tirocinio.
SEDE DEL CORSO
presso sede FOR.ES. – via Pranzelores, 41 – Trento e presso laboratori alimentari ubicati in
prossimità della sede formativa.
DESCRIZIONE DELLA MODALITA’ DI FORMAZIONE
Il corso è pensato per chi vuole specializzarsi nel settore della vendita dei prodotti
gastronomici da banco o per chi, già addetto, voglia aggiornare le proprie conoscenze.
Il corso fornisce le competenze per preparare, conservare, porzionare e confezionare i
prodotti del reparto, nel rispetto della cura delle norme igienicosanitarie e di sicurezza
alimentare.
Nel corso verranno trattati a fondo anche attraverso esercitazioni pratiche effettuate in
laboratori alimentari attrezzati, la pulizia e la sanificazione, ma anche l’esposizione della
merce attraverso lo studio del visual merchandising con l’obiettivo di essere in grado di
allestire i reparti interessati alla vendita in modo da generare gli stimoli sensoriali che il
prodotto esposto è in grado di indurre nel cliente per attirarne maggiormente l’attenzione
e aumentare i volumi di vendita.
Il corso è supportato da esercitazioni pratiche e laboratoriali di carattere collettivo e
individuale.
CERTIFICAZIONE RILASCIATA: attestato di frequenza. Verranno inoltre rilasciati gli attestati
di frequenza ai moduli Sicurezza e Salute su Lavoro e H.A.C.C.P. conformemente alle
normative vigenti
SINTESI DEI CONTENUTI
I contenuti riguarderanno tutti i principali aspetti legati alla capacità assistere il cliente
nell’acquisto di prodotti alimentari, di allestire e riordinare spazi espositivi e registrare le
merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio.
SOFT SKILLS: 8 ore (teoria)
tecniche di comunicazione
dinamiche relazionali
partecipare ad un gruppo di lavoro
SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO – RISCHIO MEDIO: 12 ore (teoria) - AL TERMINE DEL
MODULO VERRA’ RILASCIATO L’ATTESTATO DI FREQUENZA CONFORMEMENTE ALLA
NORMATIVA VIGENTE
Rischi lavorativi sul luogo di lavoro (al banco, durante lo scarico, la preparazione, il taglio,
ecc.)
Corretto utilizzo degli strumenti di lavoro
Eseguire in sicurezza le diverse operazioni
ORIENTAMENTO: 16 ore (teoria)
il curruculum vitae
il colloquio di lavoro
il mercato del lavoro
la costruzione del proprio progetto professionale
diritto del lavoro e contrattualistica
preparazione allo stage
PROCESSI COMMERCIALI: 24 ore (teoria)
Normative fiscali
Gestione ordini prodotti (giacenza,tempi di riordino), scorta minima, just in time,
documenti fiscali (copia ordine,ddt,fattura)
Contabilità di cassa, I.V.A. e relativa contabilità, costruzione del prezzo
Fidelizzazione del cliente, raccolta e gestione dati
ELEMENTI DI MARKETING: 16 ore (teoria)
Elementi di marketing operativo, promozione, prezzo
Marketing della distribuzione commerciale
GESTIRE IL RAPPORTO CON IL CLIENTE E UTILIZZO DELLA CASSA: 16 ore (pratica)
Tecniche di accoglienza
Colloquio di vendita
Normativa di base e modalità di utilizzo del misuratore fiscale
H.A.C.C.P: 12 ore (teoria) – AL TERMINE DEL MODULO VERRA’ RILASCIATO L’ATTESTATO
CONFORMEMENTE ALLA NORMATIVA VIGENTE
Igiene e sicurezza dei prodotti destinata all’alimentazione
4
Il sistema H.A.C.C.P.
La sicurezza alimentare
ETICHETTATURA DEI PRODOTTI ALIMENTARI: PRINCIPI NUTRIZIONALI E OBBLIGHI DI
LEGGE: 16 ore (teoria)
Le nozioni di base della nutrizione
Qualità e aspetto igienico dei prodotti conservati
Normativa vigente sull’etichettatura e informazioni da riportare in etichetta
Le caratteristiche dei marchi di tutela degli alimenti tradizionali (IGP, DOP, STD, DOC …) e
degli alimenti biologici
ALLESTIRE IN MODO ESTETICO IL PUNTO VENDITA: 20 ore (pratica)
Tecniche di costruzione e rivestimento di fondali ed elementi decorativi
Il colore: teoria del colore e psicologia del colore.
Accostamenti, contrasti, stagionalità
Ultime novità e tendenze nelle tecniche espositive
Tipologie di carta e nastri disponibili sul mercato: stili e costi
REPARTO PANE E PASTICCERIA: VALORIZZARE IL PRODOTTO NELL’ATTO DI VENDITA: 24
ore (pratica)
Conoscenza delle materie prime
Caratteristiche e modalità di utilizzo degli ingredienti
Pianificare e organizzare il lavoro
Gli impasti – tecniche ed utilizzo degli strumenti
Produrre artigianalmente il pane
Realizzare prodotti di pasticceria da forno
Realizzare prodotti di pasticceria fresca
Tecniche di cottura ed utilizzo dei forni
Realizzare prodotti per clienti con esigenze speciali (pasticceria naturale, e intolleranze
alimentari)
Gestire il confezionamento e l’etichettatura dei prodotti
REPARTO LATTICINI: VALORIZZARE IL PRODOTTO NELL’ATTO DI VENDITA 18 ore (pratica)
La tracciabilità e rintracciabilità del prodotto: origini dei formaggi e prodotti lattiero caseari
e denominazione per la vendita
Caratteristiche organolettiche e qualità dei principali prodotti
Taglio e la lavorazione del prodotto, scelta degli strumenti e delle tecniche appropriate
Gli sfridi ammessi nel taglio e nella lavorazione
Confezionamento, pesatura ed etichettatura
REPARTO SALUMI: VALORIZZARE IL PRODOTTO NELL’ATTO DI VENDITA 18 ore (pratica)
La tracciabilità e rintracciabilità del prodotto: origini dei salumi e denominazione per la
vendita
Caratteristiche organolettiche e qualità dei principali prodotti
5
Taglio e la lavorazione del prodotto, scelta degli strumenti e delle tecniche appropriate
Gli sfridi ammessi nel taglio e nella lavorazione
Confezionamento, pesatura ed etichettatura
STAGE 160 ore (facoltativo)
Durante il periodo di tirocinio, che è facoltativo, verrà data l’opportunità di mettere in
pratica quanto appreso durante le ore di aula e laboratorio. Le aziende verranno
individuate durante lo svolgimento delle ore teoriche e saranno tutte collocate sul
territorio provinciale
COSTI: 3.000 euro, interamente coperti dal voucher rilasciato dall’Agenzia del Lavoro di
Trento a favore di lavoratori disoccupati/sospesi. Il corso verrà attivato al raggiungimento
di un numero minimo di 10 Iscritti. E’ richiesta una cauzione di 150,00 euro, che sarà
rimborsata al superamento del 90% della sola parte teorica.
Per informazioni e adesioni: Tel. 0461.420655 E-mail [email protected]
Termine ultimo per la presentazione domanda: 5 settembre 2016
Partenza corsi: 12 settembre 2016
6
For.es – Formazione e Sviluppo srl organizza
ADDETTO/A ALLE VENDITE (ABBIGLIAMENTO)
7
DURATA:
200 ORE TEORICHE – 160 ORE DI TIROCINIO (FACOLTATIVO). Previa frequenza del 90% del
corso teorico sarà rilasciato ai partecipanti un attestato di frequenza. I partecipanti
potranno usufruire di un buono pasto dell’importo di 5,29 euro da utilizzare sia durante la
parte d’aula che eventualmente durante la parte di tirocinio.
SEDE DEL CORSO:
presso sede FOR.ES. – via Pranzelores, 41 – Trento e presso laboratori ubicati in prossimità
della sede formativa.
DESCRIZIONE DELLA MODALITA’ DI FORMAZIONE:
Il corso mira a formare una figura professionale in grado di operare come addetto alle
vendite di capi d’abbigliamento nel settore del commercio, in esercizi di piccole, medie e
grandi dimensioni.
In particolare, grazie al corso gli allievi saranno in grado di:
- gestire il processo di vendita nel settore dell’abbigliamento
- occuparsi della realizzazione di attività accessorie (allestimento scaffali e vetrine, gestione
del magazzino, operazioni di cassa, etc.)
CERTIFICAZIONE RILASCIATA: attestato di frequenza. Verrà inoltre rilasciato l’attestato di
frequenza al modulo Sicurezza e Salute su Lavoro conformemente alle normative vigenti
SINTESI DEI CONTENUTI:
I contenuti riguarderanno tutti i principali aspetti legati alla capacità assistere il cliente
nell’acquisto di prodotti alimentari, di allestire e riordinare spazi espositivi e registrare le
merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio.
SOFT SKILLS: 8 ore (teoria)
tecniche di comunicazione
dinamiche relazionali
partecipare ad un gruppo di lavoro
SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO – RISCHIO MEDIO: 12 ore (teoria) - AL TERMINE DEL
MODULO VERRA’ RILASCIATO L’ATTESTATO DI FREQUENZA CONFORMEMENTE ALLA
NORMATIVA VIGENTE
Rischi lavorativi sul luogo di lavoro
Corretto utilizzo degli strumenti di lavoro
Eseguire in sicurezza le diverse operazioni
ORIENTAMENTO: 16 ore (teoria)
il curruculum vitae
il colloquio di lavoro
il mercato del lavoro
la costruzione del proprio progetto professionale
diritto del lavoro e contrattualistica
preparazione allo stage
PROCESSI COMMERCIALI: 40 ore (teoria)
Normative fiscali
Gestione ordini prodotti (giacenza,tempi di riordino), scorta minima, just in time,
documenti fiscali (copia ordine,ddt,fattura)
Contabilità di cassa, I.V.A. e relativa contabilità, costruzione del prezzo
Fidelizzazione del cliente, raccolta e gestione dati
ELEMENTI DI MARKETING: 16 ore (teoria)
Elementi di marketing operativo, promozione, prezzo
Marketing della distribuzione commerciale
UTILIZZO DELLA CASSA: 16 ore (pratica)
Normativa di base
Modalità di utilizzo del misuratore fiscale
SETTORE ABBIGLIAMENTO: 36 ore
Merceologia, fibre e tessuti
Organizzazione fisica di un punto vendita di abbigliamento
Organizzazione del lavoro all’interno di un punto vendita di abbigliamento
Modalità di utilizzo del misuratore fiscale
ALLESTIRE IN MODO ESTETICO IL PUNTO VENDITA: 32 ore (pratica)
Tecniche di costruzione e rivestimento di fondali ed elementi decorativi
Il colore: teoria del colore e psicologia del colore.
Accostamenti, contrasti, stagionalità
Ultime novità e tendenze nelle tecniche espositive
Tipologie di carta e nastri disponibili sul mercato: stili e costi
LA COMUNICAZIONE CON I CLIENTI DEL PUNTO VENDITA: 24 ore
Fondamenti psicologici della comunicazione
8
Princìpi di psicologia della negoziazione e della vendita
La relazione con il cliente
STAGE 160 ore (facoltativo)
Durante il periodo di tirocinio, che è facoltativo, verrà data l’opportunità di mettere in
pratica quanto appreso durante le ore di aula e laboratorio. Le aziende verranno
individuate durante lo svolgimento delle ore teoriche e saranno tutte collocate sul
territorio provinciale
COSTI: 3.000 euro, interamente coperti dal voucher rilasciato dall’Agenzia del Lavoro di
Trento a favore di lavoratori disoccupati/sospesi. Il corso verrà attivato al raggiungimento
di un numero minimo di 10 iscritti. E’ richiesta una cauzione di 150,00 euro, che sarà
rimborsata al superamento del 90% della sola parte teorica.
Per informazioni e adesioni: Tel. 0461.420655 E-mail [email protected]
Termine ultimo per la presentazione domanda: 5 settembre 2016
Partenza corsi: 12 settembre 2016
9
For.es – Formazione e Sviluppo srl organizza
ADDETTO/A ALLE VENDITE (NO FOOD)
10
DURATA
200 ORE TEORICHE – 160 ORE DI TIROCINIO (FACOLTATIVO). Previa frequenza del 90% del
corso teorico sarà rilasciato ai partecipanti un attestato di frequenza. I partecipanti
potranno usufruire di un buono pasto dell’importo di 5,29 euro da utilizzare sia durante la
parte d’aula che eventualmente durante la parte di tirocinio.
SEDE DEL CORSO:
presso sede FOR.ES. – via Pranzelores, 41 – Trento
DESCRIZIONE DELLA MODALITA’ DI FORMAZIONE:
Il corso mira a formare una figura professionale in grado di operare come addetto alle
vendite non food nel settore del commercio, in esercizi di piccole, medie e grandi
dimensioni.
In particolare, grazie al corso gli allievi saranno in grado di:
- gestire il processo di vendita
- occuparsi della realizzazione di attività accessorie (allestimento scaffali e vetrine, gestione
del magazzino, operazioni di cassa, etc.)
Il corso è supportato da esercitazioni pratiche e laboratoriali di carattere collettivo e
individuale.
CERTIFICAZIONE RILASCIATA: attestato di frequenza. Verrà inoltre rilasciato l’attestato di
frequenza al modulo Sicurezza e Salute su Lavoro conformemente alle normative vigenti
SINTESI DEI CONTENUTI:
I contenuti riguarderanno tutti i principali aspetti legati alla capacità assistere il cliente
nell’acquisto di prodotti no food, di allestire e riordinare spazi espositivi e registrare le
merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio.
SOFT SKILLS: 8 ore
tecniche di comunicazione
dinamiche relazionali
partecipare ad un gruppo di lavoro
SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO – RISCHIO MEDIO: 12 ore
Rischi lavorativi sul luogo di lavoro
Corretto utilizzo degli strumenti di lavoro
Eseguire in sicurezza le diverse operazioni
Al termine del modulo verrà rilasciato l’attestato di frequenza conformemente alla
normativa vigente
ORIENTAMENTO: 16 ore
il curruculum vitae
il colloquio di lavoro
il mercato del lavoro
la costruzione del proprio progetto professionale
diritto del lavoro e contrattualistica
preparazione allo stage
ELEMENTI DI MARKETING: 16 ore
Elementi di marketing operativo, promozione, prezzo
Marketing della distribuzione commerciale
PROCESSI COMMERCIALI: 80 ore
Normative fiscali
Gestione ordini prodotti (giacenza,tempi di riordino), scorta minima, just in time,
documenti fiscali (copia ordine,ddt,fattura)
Contabilità di cassa, I.V.A. e relativa contabilità, costruzione del prezzo
Fidelizzazione del cliente, raccolta e gestione dati
UTILIZZO DELLA CASSA: 16 ore (pratica)
Normativa di base
Modalità di utilizzo del misuratore fiscale
ALLESTIRE IN MODO ESTETICO IL PUNTO VENDITA: 28 ore (pratica)
Tecniche di costruzione e rivestimento di fondali ed elementi decorativi
Il colore: teoria del colore e psicologia del colore.
Accostamenti, contrasti, stagionalità
Ultime novità e tendenze nelle tecniche espositive
Tipologie di carta e nastri disponibili sul mercato: stili e costi
LA COMUNICAZIONE CON I CLIENTI DEL PUNTO VENDITA: 24 ore
Fondamenti psicologici della comunicazione
Princìpi di psicologia della negoziazione e della vendita
La relazione con il cliente
STAGE 160 ore (facoltativo)
Durante il periodo di tirocinio, che è facoltativo, verrà data l’opportunità di mettere in
pratica quanto appreso durante le ore di aula e laboratorio. Le aziende verranno
11
individuate durante lo svolgimento delle ore teoriche e saranno tutte collocate sul
territorio provinciale
COSTI: 3.000 euro, interamente coperti dal voucher rilasciato dall’Agenzia del Lavoro di
Trento a favore di lavoratori disoccupati/sospesi. Il corso verrà attivato al raggiungimento
di un numero minimo di 10 iscritti. E’ richiesta una cauzione di 150,00 euro, che sarà
rimborsata al superamento del 90% della sola parte teorica.
Per informazioni e adesioni: Tel. 0461.420655 E-mail [email protected]
12
Termine ultimo per la presentazione domanda: 5 settembre 2016
Partenza corsi: 12 settembre 2016
For.es – Formazione e Sviluppo srl organizza
OPERATORE SALA BAR
13
DURATA: 200 ORE TEORICHE – 160 ORE DI TIROCINIO (FACOLTATIVO). Previa frequenza del
90% del corso teorico sarà rilasciato ai partecipanti un attestato di frequenza. I partecipanti
potranno usufruire di un buono pasto dell’importo di 5,29 euro da utilizzare sia durante la
parte d’aula che eventualmente durante la parte di tirocinio.
SEDE DEL CORSO: presso sede FOR.ES. – via Pranzelores, 41 – Trento
DESCRIZIONE DELLA MODALITA’ DI FORMAZIONE:
Il corso è rivolto a tutti coloro che vogliono intraprendere il mestiere del barman.
Completo, teorico e pratico, il corso consente al partecipante di apprendere l’abilità
manuale e le conoscenze necessarie alla gestione di un banco bar e, più in generale, di un
pubblico esercizio. Gli argomenti spaziano dalla conoscenza merceologica dei prodotti alla
competenza tecnica d’uso e alla manutenzione di attrezzi e grandi macchinari; dalla
gestione oculata di un magazzino al saper Condurre una proficua relazione con il cliente.
Il corso è supportato da esercitazioni pratiche e laboratoriali di carattere collettivo e
individuale.
CERTIFICAZIONE RILASCIATA: attestato di frequenza. Verranno inoltre rilasciati gli attestati
di frequenza ai moduli Sicurezza e Salute su Lavoro e H.A.C.C.P. conformemente alle
normative vigenti
SINTESI DEI CONTENUTI:
I contenuti riguarderanno tutti i principali aspetti legati alla acquisizione di abilità manuali e
conoscenze tecniche e merceologiche necessarie alla gestione di una sala bar.
SOFT SKILLS: 8 ore
tecniche di comunicazione
dinamiche relazionali
partecipare ad un gruppo di lavoro
SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO – RISCHIO MEDIO: 12 ore
Rischi lavorativi sul luogo di lavoro
Corretto utilizzo degli strumenti di lavoro
Eseguire in sicurezza le diverse operazioni
Al termine del modulo verrà rilasciato l’attestato di frequenza conformemente alla
normativa vigente
ORIENTAMENTO: 16 ore
il curruculum vitae
il colloquio di lavoro
il mercato del lavoro
la costruzione del proprio progetto professionale
diritto del lavoro e contrattualistica
preparazione allo stage
H.A.C.C.P: 12 ore (teoria) – AL TERMINE DEL MODULO VERRA’ RILASCIATO L’ATTESTATO
CONFORMEMENTE ALLA NORMATIVA VIGENTE
Igiene e sicurezza dei prodotti destinata all’alimentazione
Il sistema H.A.C.C.P.
La sicurezza alimentare
COMUNICAZIONE E GESTIONE DEL CLIENTE : 8 ore
Principi della comunicazione
La comunicazione verbale
La comunicazione non verbale
La comunicazione efficace
L’ascolto attivo
Riconoscere il proprio stile comunicativo e quello degli altri
Tecniche di accoglienza
Colloquio di vendita
ELEMENTI DI GESTIONE CONTABILE: 16 ore
Normative fiscali
Gestione ordini prodotti (giacenza,tempi di riordino), scorta minima, just in time,
documenti fiscali (copia ordine,ddt,fattura)
Contabilità di cassa, I.V.A. e relativa contabilità, costruzione del prezzo
UTILIZZO DELLA CASSA: 16 ore (pratica)
Normativa di base
Modalità di utilizzo del misuratore fiscale
PROFESSIONE BARMAN: LABORATORIO DI SIMULAZIONE PRATICA: 112 ore (pratica)
La figura del barman e l’iter professionale: banconiere, barista, barman.
La mise en place per il banco bar
Uso e manutenzione delle grandi e piccole attrezzature.
Merceologia delle bevande nervine: caffè, tè, cioccolato.
14
Comparazione tra diverse varietà di caffè.
Preparazioni dei prodotti di caffetteria tradizionali alla macchina espresso: caffè,
cappuccino. Tecnica di montatura del latte.
I vari tipi di servizio dei prodotti di caffetteria: caffè normale, ristretto, lungo, macchiato,
doppio, all’americana, marocchino, schiumato, shakerato, con panna ecc. Le correzioni.
Il caffè d’orzo, il decaffeinato, il caffè al ginseng, ecc.
Il latte macchiato, la cioccolata, tè e tisane, punch e grog.
Il gelato al bar: dalla preparazione della coppa al frappè.
Bevande analcoliche: acque, succhi di frutta, frullati, bibite.
Bevande alcoliche: distillati, liquori, vino, birra, vermouth, bitter.
Il bere “miscelato”: tecniche fondamentali per la miscelazione.
Le attrezzature, la produzione di cocktail pre-dinner, after dinner, long drink e “popular”
drink e le bevande miscelate a base di caffè.
Cenni di gestione del bar: strutturazione di una bar list.
Esercitazioni pratiche individuali.
STAGE 160 ore (facoltativo)
Durante il periodo di tirocinio, che è facoltativo, verrà data l’opportunità di mettere in
pratica quanto appreso durante le ore di aula e laboratorio. Le aziende verranno
individuate durante lo svolgimento delle ore teoriche e saranno tutte collocate sul
territorio provinciale
COSTI: 3.000 euro, interamente coperti dal voucher rilasciato dall’Agenzia del Lavoro di
Trento a favore di lavoratori disoccupati/sospesi. Il corso verrà attivato al raggiungimento
di un numero minimo di 10 iscritti. E’ richiesta una cauzione di 150,00 euro, che sarà
rimborsata al superamento del 90% della sola parte teorica.
Per informazioni e adesioni: Tel. 0461.420655 E-mail [email protected]
Termine ultimo per la presentazione domanda: 5 settembre 2016
Partenza corsi: 12 settembre 2016
15
For.es – Formazione e Sviluppo srl organizza
WEB MARKETING E E-COMMERCE
16
DURATA: 200 ORE TEORICHE – 160 ORE DI TIROCINIO (FACOLTATIVO). Previa frequenza del
90% del corso teorico sarà rilasciato ai partecipanti un attestato di frequenza. I partecipanti
potranno usufruire di un buono pasto dell’importo di 5,29 euro da utilizzare sia durante la
parte d’aula che eventualmente durante la parte di tirocinio.
DESCRIZIONE DELLA MODALITA’ DI FORMAZIONE:
Il corso mira a formare una figura professionale che, a conclusione del percorso formativo,
sarà in grado di progettare, realizzare, gestire o supervisionare un sito di e-commerce nel
settore “Business to Consumer” o “Business to Business”, affiancando a competenze di
tipo tecnico-informatico competenze specifiche a carattere progettuale e di
comunicazione.
Le competenze acquisite durante il corso risulteranno inoltre particolarmente utile ed
efficaci anche per chi desideri incrementare le performance del proprio sito aumentando il
grado di soddisfazione dei propri visitatori.
Il corso è supportato da esercitazioni pratiche e laboratoriali di carattere collettivo e
individuale.
CERTIFICAZIONE RILASCIATA: attestato di frequenza. Verrà inoltre rilasciato l’attestato di
frequenza al modulo Sicurezza e Salute su Lavoro conformemente alle normative vigenti
SINTESI DEI CONTENUTI
I contenuti riguarderanno tutti i principali aspetti legati alla realizzazione di un sito
orientato alla promozione e alla vendita sia nel “B2C” che nel “B2B”.
Durante il corso e-commerce si parlerà dell’evoluzione di Internet e di ciò che i
consumatori si aspettano di trovare in rete, oltre che di ottimizzazione dei siti, di tecniche
di esposizione dei prodotti online, delle possibilità di promuovere il proprio business in
rete grazie al web marketing.
Il corso è ricco di esempi: casi di successo ma anche tipici errori che penalizzano gli sforzi
delle aziende meno accorte.
SOFT SKILLS (8 ore)
Tecniche di comunicazione
Dinamiche relazionali
Come partecipare ad un gruppo di lavoro
SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO – RISCHIO MEDIO (12 ore)
Rischi lavorativi sul luogo di lavoro
Corretto utilizzo degli strumenti di lavoro
Eseguire in sicurezza le diverse operazioni
ORIENTAMENTO (16 ore)
Il curriculum vitae
Il colloquio di lavoro
Il mercato del lavoro
Costruzione del proprio progetto professionale
Diritto del lavoro e contrattualistica
Preparazione allo stage
COMPETENZE DIGITALI (24 ore)
Nozioni di base sui sistemi operativi
Architettura del computer e sistema operativo
Reti e web
Nozioni di base per l’uso di un pc connesso ad internet
Nozioni di base sugli strumenti di produttività individuale
E-COMMERCE IN ITALIA (8 ore)
Cosa si intende per e-commerce
Qualche dato
Cosa si vende su Internet
Cosa non funziona
Gli stadi dello sviluppo
B2C e B2B
IMPATTO DELL’E-COMMERCE SULL’AZIENDA (8 ore)
Barriere e fattori critici
La dimensione di business
La dimensione organizzativa
La dimensione tecnologica
L’e-commerce come opportunità
IL PROGETTO DI E-COMMERCE (8 ore)
Obiettivi
Analisi di settore
Concorrenza
17
Valutazione prodotti / servizi
Comunicazione e promozione
ARCHITETTURA DI UN SITO DI E-COMMERCE (32 ore)
Il processo di vendita
Azioni da garantire al cliente
Azioni da garantire all’esercente
Colmare la distanza psicologica dell’utente
Informazioni cruciali abilitanti
PROGETTAZIONE E REALIZZAZIONE DI UN SITO WEB AZIENDALE CON JOOMLA (40 ORE)
Dominio e spazio web, acquisto di un dominio.
Concetto di FTP, installazione di un client FTP
Struttura di Joomla
Lato pubblico e lato amministrativo
Installazione e configurazione
Struttura dei contenuti, Categorie, Articoli
Estensioni di Joomla, Componenti, Moduli, Plug-in, Template grafici
Concetto di menu, associare il menu a un modulo, posizionamento del menu
Gestione utenti , Creare e gestire un’Area riservata nel sito
Realizzazione del sito personale o aziendale
WEB MARKETING: OTTIMIZZARE UN SITO JOOMLA PER I MOTORI DI RICERCA (28 ORE)
Significato di SEO (Search Engine Optimization)
Elementi determinanti per il posizionamento
Cenni sulla struttura (Tag html) di una pagina web
Cenni sulla struttura di una pagina ottimizzata SEO
Strumenti SEO su un sito Joomla
OTTIMIZZAZIONE DEI SITI DI E-COMMERCE (24 ore)
Home page
Catalogo prodotti
Pagina dettaglio prodotti
Check Out
Carrelli abbandonati
Sistemi di pagamento on line
Lingue
Listini
Sconti e promozioni
Spese di spedizione
Landing page
Il back office Aggiornamenti
Il gestionale
Esempi e casi reali
18
STAGE 160 ore (facoltativo)
Durante il periodo di tirocinio, che è facoltativo, verrà data l’opportunità di mettere in
pratica quanto appreso durante le ore di aula e laboratorio. Le aziende verranno
individuate durante lo svolgimento delle ore teoriche e saranno tutte collocate sul
territorio provinciale
COSTI: 3.000 euro, interamente coperti dal voucher rilasciato dall’Agenzia del Lavoro di
Trento a favore di lavoratori disoccupati/sospesi. Il corso verrà attivato al raggiungimento
di un numero minimo di 10 iscritti. E’ richiesta una cauzione di 150,00 euro, che sarà
rimborsata al superamento del 90% della sola parte teorica.
Per informazioni e adesioni: Tel. 0461.420655 E-mail [email protected]
Termine ultimo per la presentazione domanda: 5 settembre 2016
Partenza corsi: 12 settembre 2016
19
SEI DISOCCUPATO O SOSPESO E VORRESTI FREQUENTARE UN CORSO DI
FORMAZIONE COME UNO DI QUESTI CHE TROVI ALL’INTERNO DEL
CATALOGO ?
Se sei disoccupato o sospeso puoi richiedere un contributo per partecipare ad un
corso di formazione che ti aiuti ad acquisire competenze ed abilità operative per
l’esercizio di una professione o per l’inserimento lavorativo.
Per poterlo ottenere devi presentare la domanda di contributo in marca da bollo da
16,00 euro presso il centro per l’impiego di tua competenza
Alla domanda va allegato anche:
 il tuo curriculum vitae
 il tuo “progetto professionale” dove si espongono le ragioni che motivano
la scelta del percorso, considerando la tua storia lavorativa e personale e gli
obiettivi da raggiungere per gli eventuali sbocchi professionali.
 una brochure del corso da cui si desume il costo della quota di iscrizione.
Il contributo è concesso dall’Agenzia del Lavoro in conformità al parere del nucleo di
valutazione degli interventi di formazione che ha il compito di verificare la qualità del
corso assegnando a questo un punteggio.
La modulistica la puoi trovare sul sito:
http://www.agenzialavoro.tn.it/lavoratori/formazione_agenzia/lavoratori/formazion
e_agenzia/intervento_3G
oppure la puoi richiedere anche a noi (info@foresweb,com; tel. 0461420655) e ti
daremo volentieri un supporto nella compilazione.
Ti aspettiamo!
For.es. – Formazione e Sviluppo s.r.l.
Via Pranzelores 41 - 38121 TRENTO
Tel. 0461 420655
Email: [email protected]
20