Scheda tecnica - la telemanapoli

OS 7030 Mobex Samsung OfficeServ Mobex
Samsung OfficeServ Mobex permette ad un utente interno di essere raggiunto su 5 numeri alternativi ( Telefono
cellulare, telefono della propria abitazione, numero di ufficio secondario…).I telefoni associati squillano
contemporaneamente a quello interno al sistema di comunicazione OfficeServ 7030.
Samsung OfficeServ Mobex consente all’utente di essere sempre connesso alla realtà aziendale come se fosse
seduto alla scrivania e di non perdere così comunicazioni importanti ; è possibile infatti gestire le chiamate da
un telefono esterno ( fisso o mobile) come se si procedesse dal proprio telefono interno.
Gestendo le chiamate attraverso il sistema telefonico è possibile utilizzare servizi come il posto operatore
centralizzato, il voice mail, la registrazione delle conversazioni, la documentazione addebiti (SMDR)… …
Attraverso OfficeServ Mobex l’utente può essere identificato attraverso un numero telefonico unico.
OfficeServ Mobex è disponibile in due modalità : Standard ed Executive.
L’utente Mobex Standard può associare un telefono esterno (fisso o mobile) al numero di interno e rispondere
alle chiamate da una qualsiasi postazione.
Il servizio Mobex Executive, oltre alle prestazioni di quello standard, permette l’utilizzo dei servizi del sistema
telefonico rendendo a tutti gli effetti il telefono esterno ( fisso o mobile) una reale estensione del sistema.
L’utente Executive può inoltre collegarsi al sistema telefonico e utilizzare il sistema stesso per utilizzarne i
servizi. La funzionalità Executive richiede che il sistema di comunicazione OfficeServ 7030 sia equipaggiato con
linee ISDN(BRI). Il servizio non è attivabile con linee tradizionali analogiche.
Il servizio Samsung OfficeServ Mobex e disponibile per sistemi OfficeServ 7030 di versione sw V 4.40.
Di seguito alcuni dei servizi piu’ significativi supportati
Servizi di chiamata disponibili
Servizi OfficeServ Mobex
STD
EXEC
Call Forward Follow Me (Deviazione su Seguimi)
No
Si
Call Forward on Busy or No answer ( Deviazione su Occupato o Non risposta)
Si
Si
Call Forward on DND (Deviazione su Non Disturbare)
Si
Si
Call Forward Unconditional (Deviazione Incondizionata)
Si
Si
Call Intercept of MOBEX ringing (Intercettazione della chiamata diretta un utente Mobex da un
numero di telefono interno differente)
Si
Si
Monitoring on DS ( Visualizzazione dello stato di occupato su tasto di selezione rapida)
Si
Si
Originators CLI Transfer ( Generazione del CLI) *
Si
Si
*Servizio disponibile se supportato dall’operatore telefonico InfoDealer_REF06_1009_OS7030_Mobex.docx OS 7030 Mobex Servizi disponibili in conversazione
Servizi OfficeServ Mobex
STD
EXEC
Conference (Conferenza)
No
Si
Holding Calls ( Attesa)
No
Si
Transfer (Trasferta)
No
Si
Transfer with Camp On/ consultation (Inoltro automatico con o senza annuncio)
No
Si
Servizi di Impostazione da Utente
Servizi OfficeServ Mobex
STD
EXEC
Activate/Deactivate MOBEX station (Attivazione o disattivazione dinamica del servizio Mobex)
No
Si
Set Call forward (Impostazione deviazione di chiamata)
No
Si
Set Call Forward Follow Me (Impostazione Seguimi)
No
Si
Set Do Not Disturb (Impostazione del Non Disturbare)
No
Si
Voice Mail Access ( Accesso al Voice Mail)
No
Si
Servizi disponibili durante la selezione
Servizi OfficeServ Mobex
STD
EXEC
Call Pickup Ringing calls (risposta per assente)
No
Si
Camp On on Busy (Inoltro su occupato)
No
Si
Intercom call (Chiamate interne)
No
Si
Make external calls (Chiamate esterne)
No
Si
Make call by Speed Dial (Utilizzo dei tasti di selezione rapida)
No
Si
Retrieve Calls on Hold or Parked (risposta da attesa o parcheggio)
No
Si
Station Call Back on Busy or No Answer (prenotazione su Occupato o non risposta)
No
Si
InfoDealer_REF06_1009_OS7030_Mobex.docx