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LO SCRITTORE SEI TU
Vogliamo realizzare una raccolta di consigli per gli scrittori del web.
Un piccolo catalogo con gli accorgimenti più utili per chi scrive in rete, per lavoro, passione o puro e semplice divertimento.
Chi scrive sulla rete non lo fa mai solo per se stesso: mette le sue parole a disposizione del
mondo intero, cerca dei lettori. L’impresa non è delle più semplici: c’è così tanta scelta che
gli utenti spesso saltano vorticosamente da una pagina all’altra, senza soffermarsi veramente sui testi.
La scrittura sul web risponde a regole diverse rispetto alla scrittura tradizionale, e soprattutto ad un principio cardine: l’usabilità. Questo neologismo riassume tutto quello che
l’utente si aspetta: che i contenuti siano facili, veloci, utili.
Non vogliamo dirti cosa scrivere, ma consigliarti come farlo, lo scrittore sei TU.
VESTI LE TUE PAROLE
Per realizzare un buon contenuto è essenziale che tu sappia come gli utenti leggono sul
web. Facciamo una piccola panoramica delle loro abitudini.
Chi si siede davanti al computer ed arriva su una pagina sta cercando qualcosa. E lo sta
facendo in fretta. Salta da una riga all’altra, legge le parole in grassetto, i titoli e gli elenchi,
alla ricerca delle informazioni che gli interessano, e molto spesso abbandona le pagine
dopo pochi secondi.
E’ fondamentale che i tuoi contenuti riescano a catturare la sua attenzione per almeno 30
secondi per indurlo a fermarsi sul tuo sito.
Per ottenere questo risultato ricorda:
VESTI LE TUE PAROLE
La veste grafica di una pagina web è la prima cosa che colpisce l’internauta.
Prima ancora di cominciare a leggere, l’utente guarda la pagina, e ne valuta immediatamente il design, i colori, la grafica. Se trova il risultato gradevole, allora hai molte più possibilità che si fermi a leggere le tue parole.
Anche nello scrivere un testo puoi contribuire all’estetica della pagina e all’efficacia del
messaggio:
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un criterio che aiuti a coglierne immediatamente il senso. E ricorda che anche gli spazi
bianchi hanno la loro importanza: incornicia le tue parole lasciando degli spazi, crea una
netta suddivisione fra informazioni e concetti distinti.
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testo e raggruppa intorno ad esse i concetti che vuoi comunicare.
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4JJCSFWFUJFOJTFNQSFQSFTFOUFDIFJUVPJMFUUPSJTPOPWFMPDJ1FSDVJGSBTJCSFWJDBpoversi brevi, brevi paragrafi. E’ la densità delle informazioni che conta, non la lunghezza
del racconto.
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se vale la pena di continuare a leggere o meno. Evidenziali, distanziali dall’articolo, fai dei
titoli e dei sommari una bussola per i tuoi lettori.
Privilegia parole semplici e periodi brevi. Il testo deve risultare scorrevole e di facile comprensione. Non cadere nella tentazione di usare parole troppo ricercate, correresti il rischio
di confondere oppure annoiare chi ti legge. La forma è parte integrante di un risultato finale ottimale, ma ricorda che l’obiettivo primario è comunicare informazioni utili. E, come
per i vestiti, spesso la semplicità è la soluzione più raffinata ed elegante.
Prendere spunto dalle testate della carta stampata è un’altra soluzione efficace: crea occhielli, sommari, sottotitoli.
Insomma, immagina di prendere i tuoi lettori per mano per guidarli in quello che vuoi
dire: crea delle mappe, disseminale di segnali, lascia che le tue parole siano la loro bussola
per aiutarli a raggiungere i tuoi messaggi.
IL TESTO: COME ORIENTARSI
Usa un trucco quando scrivi: immagina di guardare il tuo testo dall’alto, e controlla se ci
sono abbastanza punti di riferimento per un corretto orientamento.
Abbiamo già spiegato quanto sia importante evidenziare i concetti, disporre le parole
chiave in posizione strategica e guidare i lettori verso la destinazione che tu hai scelto per
loro, e ti abbiamo dato qualche dritta su come raggiungere il tuo scopo.
Abbiamo un altro suggerimento per te:
USA I LINK IN MANIERA CORRETTA
L’utente medio del web è affamato di informazioni, e si muove in uno spazio sterminato:
inserire link funzionanti è un ottimo sistema per soddisfare la sua fame di notizie e per
aiutarti nella scrittura.
I link, se usati nel modo giusto, rendono il tuo testo accattivante e lo completano. Ti aiutano a dire tutto quello che vuoi senza usare troppe parole, rispettando i fondamentali
criteri di brevità e scorrevolezza. Fai in modo che i link nel tuo testo siano funzionali ai tuoi
scopi: evita l’utilizzo del “continua” o del “clicca qui”, scegli invece parole che spieghino
immediatamente quale sarà l’informazione che i tuoi lettori otterranno cliccando su quel
link.
Un vantaggio non trascurabile dell’uso dei link è che ti permette di essere sintetico senza
rinunciare alla completezza dell’informazione. Spesso infatti potresti ritrovarti a scrivere di
argomenti che, per essere compresi in modo compiuto, necessitano di lunghe spiegazioni
sul significato di termini tecnici o insoliti per gli utenti, che però ti costringerebbero ad
aumentare notevolmente la mole di parole nei tuoi testi. I link ti sollevano da questo
problema e ti aiutano a soddisfare le aspettative dei tuoi lettori, perché qualunque sia
l’argomento trattato nel tuo testo, l’utente del web si aspetta interattività.
Quando parliamo di mappa verso il mondo è proprio questo quello che intendiamo. Un
contenuto per il web di buona qualità deve essere prima di tutto utile a chi lo legge, e
fornire il più vasto numero di informazioni possibile. I tuoi lettori ti saranno grati per la
generosità con cui elargisci informazioni di buona qualità. In questo modo avrai ottenuto
un importantissimo risultato: avranno voglia di tornare a leggere i tuoi testi.
IL TITOLO: LA PRIMA IMPRESSIONE CONTA
Il titolo è una delle parti più importanti di un testo sul web, e merita tutta la tua attenzione.
Nei numerosissimi forum sulla scrittura per il web sono sempre moltissimi i discorsi intorno a questo argomento, perché le funzioni che un titolo deve svolgere per potersi definire
ben fatto sono molteplici:
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$BUUVSBSFMBUUFO[JPOFEFMMFUUPSF$IFTJBTQJSJUPTPDIFTJTFSWBEJVOBDJUB[JPOFGBmosa, che sia sensazionale, un titolo funziona bene se invoglia il lettore a leggere il testo a
cui si riferisce.
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non ha tempo da perdere. Se pensa di perderlo, tu hai perso un lettore. Ecco perché il
titolo deve essere il più possibile esaustivo sul contenuto del testo. Sintetizzare in poche
parole un testo anche molto lungo di sicuro è un compito arduo, ma è importante che tu
diventi un bravo titolista se vuoi che il tuo lavoro sia davvero di ottima qualità.
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3BQQSFTFOUBSFJMUFTUPJONPEPFóDBDFOFJNPUPSJEJSJDFSDB4DSJWFSFQFSJMXFCTJHnifica anche preoccuparsi di sconfiggere una concorrenza numerosa ed agguerritissima.
Ecco perché devi prestare attenzione alle parole dei tuoi titoli, sceglile in modo che siano
adatte ad essere trovate nei risultati dei motori di ricerca.
Ricorda che un titolo deve rimanere impresso nella memoria e saltare all’occhio: solo così
il lettore frettoloso e distratto potrà ricordarlo e cercare il tuo articolo, anche a distanza
di giorni. Preoccupati anche che il titolo sia un vero e proprio contenuto condensato in
poche parole, e che dia all’utente un’idea molto precisa di ciò che sta per leggere: il lettore del web è più capriccioso e volubile rispetto a quello della carta stampata, deludi una
volta le sue aspettative e rischi di perderlo, se non per sempre, per un lungo, lunghissimo
periodo. Perciò ricorda che la corrispondenza fra titolo e contenuto relativo è importantissima.
Anche per i titoli sono validi i suggerimenti di usare il grassetto e di pensare ad un posizionamento strategico, due sistemi in più per essere sicuro che saltino all’occhio e
vengano letti e memorizzati. Un altro trucchetto che puoi utilizzare è quello di fare una
domanda ai tuoi lettori, cercando di tradurre in parole i loro processi mentali: se la domanda che poni nel titolo è la stessa che li ha spinti ad accendere il computer per cercare delle
risposte, allora il gioco è fatto, continueranno a leggere.
Sappiamo che l’impresa di produrre titoli che soddisfino tutti questi requisiti può sembrare davvero molto ardua, ma è un esercizio necessario, e, ti assicuro, che paga.
LA GEOMETRIA E LA GERARCHIA
DELLE INFORMAZIONI
In un comunicato stampa, nel post di un blog o in articolo di divulgazione la posizione in
cui disponi le informazioni nel testo è un altro interessante fattore che può aumentare la
qualità del tuo lavoro.
Il trucco è partire dalla fine.
Nella gerarchia della scrittura sul web la gerarchia rispetto a quella tradizionale è rovesciata in modo speculare: la conclusione viene prima dell’introduzione.
Ci spieghiamo meglio: se chi ti legge è costretto ad arrivare in fondo alla pagina per ottenere delle informazioni con ogni probabilità non le otterrà. Devi inserire all’inizio del testo
le risposte alle famose 5 W:
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Prova ad immaginare una piramide rovesciata e dai quella forma ai tuoi pensieri quando li
trasferisci sullo schermo.
Quello che deve sempre ispirarti sono le necessità del lettore sul web: solo se le soddisfi
puoi dire di aver fatto un buon lavoro.
COSTRUISCI LA TUA CREDIBILITA’
Per sopravvivere nel web l’unico requisito davvero irrinunciabile è ottenere CREDIBILITA’.
Costruirla, conquistarla e mantenerla potrebbe costarti molta fatica e lavoro. Perderla invece è questione di pochissimo, anche solo di distrazione.
Uno scrittore che creda di ingannare i suoi lettori compie un errore madornale al quale
difficilmente potrà porre rimedio:
DIMENTICA IL COPIA-INCOLLA
Perché qualcuno dovrebbe trovare interessanti le tue parole se le ha già lette altrove?
E cosa può leggere di nuovo nei tuoi testi che non si trovi anche su una enciclopedia online?
Produrre testi originali, e non tagliati e ricomposti come un puzzle, è il primo passo per
avere una buona reputazione.
Vogliamo essere chiari su questo punto:
DEVI ESSERE UNICO
L ’originalità ti salverà dall’anonimato.
Un altro consiglio importante:
CORREGGI GLI ERRORI
.. anche quelli di distrazione. Comincia con l’accordare fiducia ad un correttore automatico: è facile che dopo lungo tempo davanti allo schermo qualche errore possa sfuggirti.
E poi rileggi. Più vuoi che il tuo testo sia chiaro, conciso e corretto più tempo devi dedicargli.
Un testo pieno di errori di ortografia si presenta sciatto e sicuramente di bassa qualità.
Forse ti sembreremo pedanti, ma non è così: la correttezza grammaticale di un testo non
solo è indice di cura e professionalità, ma favorisce una migliore comprensione del messaggio.
PICCOLI CONSIGLI DI STILE
Il tuo stile personale è quello che ti permette di emergere rispetto ad altri scrittori, ci sono
però alcuni accorgimenti utili per migliorare la scrittura per il web:
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del messaggio.
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1PDIJBWWFSCJ1PDIJiRVJOEJJOGBUUJQPJDIÏwy/PODSFBSFRVFTUPUJQPEJDPOOFTsioni, ricorda sempre che i concetti devono rimanere autonomi e separati.
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uso comune per raccontare le tue idee.
CONCLUSIONI
RIASSUMIAMO:
CREA ARTICOLI CHE SIANO DI FACILE CONSULTAZIONE,
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SFORZATI DI ESSERE CHIARO.
LA SCRITTURA, SOPRATTUTTO QUELLA SUL WEB, È TUTTA QUESTIONE DI ALLENAMENTO: SCRIVI TANTO! E, MI RACCOMANDO, DIVERTITI MENTRE LO FAI, CHI TI LEGGE SE NE
ACCORGERÀ.
grazie
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