Impostazioni di Outlook Express

Transcript

Gestione assistenza
Servizio di PEC
01-10-2006
Redatto da:
Roberto Ravazza
Area Clienti e Servizi
Verificato da:
Egidio Casati
Area Clienti e Servizi
Data
Approvato da:
Adriano Santoni
Operations
Data
Data
Il documento è :
•
REDATTO se provvisto della/e firma/e di redazione,
•
VERIFICATO se provvisto anche della firma di verifica,
•
APPROVATO se provvisto di tutte le firme
Codice documento:
Distribuzione:
ASS
-
PEC
-
00
Codice Progetto Cod Sottoprog. N. Doc
Pubblica
-
01
Versione
Distribuzione: Pubblica
ASS -PEC-00-01
STORIA DELLE MODIFICHE APPORTATE
Non applicabile, poiché questa è la prima versione del documento.
DATA
VERSIONE
NUMERO DEL
MODIFICA EFFETTUATA
AUTORE
PARAGRAFO
LEGENDA DI COPERTINA
Stato del documento
Le firme sulla copertina del presente documento fanno riferimento allo standard interno di ACTALIS per la gestione della
documentazione del Sistema Qualità: hanno lo scopo di permetterne il controllo di configurazione e di indicarne lo stato di
lavorazione.
Si segnala che la firma di approvazione autorizza la circolazione del documento limitatamente alla lista di distribuzione e
non implica in alcun modo che il documento sia stato revisionato e/o accettato da eventuali Enti esterni.
In particolare, il documento è da intendersi REDATTO se provvisto della/e firma/e di chi lo ha redatto; VERIFICATO se ha
superato con esito positivo la verifica interna e quindi provvisto della/e firma/e di verifica che ne autorizza il rilascio alla
GESTIONE DELLA CONFIGURAZIONE. Nel caso in cui la revisione abbia esito negativo il documento viene modificato e
verificato, con un nuovo numero di versione e una nuova data di emissione. Il documento è da intendersi APPROVATO se
provvisto della firma di approvazione che si aggiunge alle altre.
Un documento sprovvisto di firme è in uno stato indefinito, e non può essere messo in circolazione.
Distribuzione
La
•
•
•
•
distribuzione di un documento può essere:
PUBBLICA, se il documento può circolare senza restrizioni;
INTERNA, se il documento può circolare solo all’interno di ACTALIS;
RISERVATA, se il documento è distribuibile ad un numero limitato di destinatari;
CONTROLLATA, se il documento è distribuibile ad un numero limitato di destinatari e ogni copia è controllata.
Il contenuto del presente documento è di proprietà di ACTALIS S.p.A.
Tutti i diritti riservati.
Pagina ii
ASS -PEC-00-01
SOMMARIO
1. GENERALITÀ....................................................................................................................... 3
1.1 Scopo ........................................................................................................................... 3
1.2 Validità......................................................................................................................... 3
1.3 Riferimenti................................................................................................................... 3
1.4 Definizioni.................................................................................................................... 3
2. IMPOSTAZIONI .................................................................................................................. 4
2.1 Account ........................................................................................................................ 5
2.1.1 Pannello Server ........................................................................................................7
2.1.2 Pannello Impostazioni avanzate .................................................................................9
1. GENERALITÀ
1.1 Scopo
Il presente documento descrive la configurazione del client di posta Microsoft Outlook Express, per utilizzare
il servizio di PEC.
1.2 Validità
Il manuale è destinato alle aree:
•
Clienti e Servizi
ciascuno per le proprie competenze.
1.3 Riferimenti
Questo documento è contenuto come link ipertestuale nei seguenti documenti:
1. ASS-ALL-00-01-GestioneAssistenza.doc
1.4 Definizioni
PORTALE-MAIL
Portale ACTALIS per il servizio PEC https://www.actaliscertymail.it
PEC
Posta Elettronica Certificata
Pagina iii
ASS -PEC-00-01
2. IMPOSTAZIONI
Tutte le istruzioni qui riportate sono già contenute nel Manuale Operativo del servizio scaricabile dal
PORTALE-MAIL.
Di seguito riportiamo i passi che devi seguire per effettuare la configurazione del client di posta Outlook
Express.
2.1 Controllo compatibilità versione
Verificare che la versione di Outlook Express che si sta utilizzando sia la 5.5 o superiore.
Selezionare dal Menu di Outlook Express il “ ? ”
Figura 2-1
Dal menu a tendina selezionare Informazioni su Microsoft Outlook Express
Figura 2-2
Verificare che la versione visualizzata sia 5.5 o superiore altrimenti scaricare dal sito www.microsoft.it una
versione più aggiornata.
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ASS -PEC-00-01
2.2 Account
Sono di seguito riportate una serie di figure che indicano come configurare l’account.
2.2.1 Creazione
Dal menù Strumenti Æ Account Æ Aggiungi Æ Posta elettronica…
Avrà inizio la Connessione guidata Internet
Consigliamo di inserire, oltre al
proprio nome, l’identificativo PEC
(Posta Elettronica Certificata) che
può aiutare ad identificare questo
account.
Figura 2-3
Premere il pulsante Avanti
Inserire il proprio indirizzo di posta
elettronica certificata definito in fase di
registrazione al servizio.
Figura 2-4
Pagina 5 di 12
ASS -PEC-00-01
Selezionare POP3
Inserire questi
indirizzi IP nei
rispettivi campi
come mostrato
nella figura.
Figura 2-5
Inserire
l’account e la
password
definiti in fase
di registrazione
al servizio.
Non selezionare l’accesso tramite
password di protezione.
Figura 2-6
Pagina 6 di 12
ASS -PEC-00-01
Seleziona il bottone Fine per salvare i
dati e terminare la creazione
dell’account .
Se si vuole importare il file CertyMail.iaf premere il pulsante Importa
Se l’account esiste già:
selezionare l’account e premere il pulsante Proprietà
Figura 2-7
2.2.2 Pannello Server
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Cliccando sul pulsante Impostazioni
Pagina 8 di 12
ASS -PEC-00-01
2.2.3 Pannello Impostazioni avanzate
Selezionare, con un semplice click, l’account appena creato e premere il bottone Proprietà
Figura 2-8: Configurazione client di posta
Selezionare la scheda Impostazioni avanzate
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ASS -PEC-00-01
Selezionare il flag per
permettere la connessione
protetta. Il numero della
porta 25 (SMTP) rimane
invariato
Compare
di
default
il
numero della porta 110
(POP3) o 143 (IMAP)
(1.)
Selezionare il flag affinché il
numero della porta di cui al
punto (1.) si modifichi in
995 (POP3) o 993 (IMAP)
(a)
Premere il bottone Applica (a)
Selezionare la scheda Server
Pagina 10 di 12
ASS -PEC-00-01
(b)
(a)
Settare
il
campo
“Autenticazione del
server necessaria”
Premere il bottone Applica (a) e successivamente il bottone OK (b)
Nella finestra Account Internet cliccare Chiudi
3. PROBLEMI NOTI
3.1 Certificati di firma delle mail
Pagina 11 di 12
ASS -PEC-00-01
Figura 3-1
FINE DEL DOCUMENTO
Pagina 12 di 12

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