Guida ai servizi SC Anestesia e Rianimazione Monfalcone

Guida ai Servizi
Struttura Complessa
Anestesia e Rianimazione
Direttore dott. Dario Davide Sabbadini
OSPEDALE DI MONFALCONE
Edificio C – Piano Terra
via Galvani,1 Monfalcone (Go)
Centralino ospedale tel. 0481 4871
Azienda per l’Assistenza Sanitaria 2 “Bassa Friulana-Isontina”
S.C. Anestesia e Rianimazione - Monfalcone
edizione maggio 2016
Direttore
Dr. Dario Davide Sabbadini – [email protected]
Telefono: 0481 487203
Riceve ogni giorno dalle ore 12.00 alle ore 13.30 previa conferma telefonica.
Referente Infermieristico di Dipartimento
Michele Tonzar – [email protected]
Telefono: 0481 487366
Coordinatore Infermieristico
Gloria Moretto – [email protected]
Telefono: 0481 487348
Obiettivi della S.C.
Anestesia e Rianimazione – Terapia Intensiva
La Struttura Complessa di Anestesia e Rianimazione, afferente al Dipartimento
di Emergenza , svolge la sua mission nell'ambito delle seguenti attività:
Trattamento di supporto avanzato alle funzioni vitali in pazienti chirurgici e
medici con disfunzioni d'organo e stato di shock, ventilazione meccanica
invasiva e non invasiva, supporto emodinamico e monitoraggio cardiovascolare
invasivo, profilassi, diagnosi, trattamento infezioni, nutrizione artificiale,
assistenza postoperatoria intensiva al paziente chirurgico critico, attività di
consulenza (rianimazione, assistenza intensiva) nei reparti e in Pronto Soccorso,
Attività di risposta rapida alle emergenze intraospedaliere, Incannulamenti
vascolari centrali e PICC, Collaborazione con il Centro Regionale Trapianti per
individuazione potenziali donatori e procurement di organi e tessuti,
valutazione anestesiologico-rianimatoria pre e post-operatoria e consulenza
nei reparti di degenza.
L’Unità Operativa di Anestesia e Terapia del Dolore è punto di riferimento per
l'esecuzione e lo sviluppo delle migliori tecniche anestesiologiche ed
antalgiche.
In particolare assicura le migliori prestazioni nei seguenti campi: Medicina
perioperatoria; collabora al percorso Chirurgia dell’Obesità; Fast Track per
chirurgia protesica anca e ginocchio; attività di anestesia per le specialità
chirurgiche in elezione, urgenza ed emergenza presenti in ospedale; anestesia
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generale e anestesia loco regionale con tecniche ecoguidate in blocco
operatorio, anestesie per Esofagogastroduodenoscopie, Colonscopie, CVE
fuori dal Blocco Operatorio, anestesia ostetrica e parto analgesia con
protocolli per emergenze ostetriche , emorragie postpartum, gestosi.
Cosa Facciamo
Articolazione attività
Attività Anestesiologica, Reparto di Degenza di Terapia Intensiva, Attività di
Prericovero Chirurgico, Ambulatorio di Terapia del Dolore, Attività di
Procurement di Organi e Tessuti, Attività di Partoanalgesia, Valutazioni
preoperatorie per gli interventi chirurgici di elezione e urgenti/emergenti.
Consulenze di terapia antalgica per le degenze ospedaliere.
Nella Terapia del Dolore vengono assicurate le seguenti prestazioni:
Procedure per il dolore oncologico, trattamento farmacologico, analgesie
peridurali, mesoterapia, neuralterapia, inattivazione punti trigger, infiltrazioni
articolari.
Attività ambulatoriale:
Orario di Segreteria: da lunedì a venerdì dalle 8:30 alle 12:00
Recapito: Tel. 0481 487410
Si distinguono i seguenti ambulatori:
AMBULATORIO ANESTESIA
Orari: da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 12.30
Prestazioni: valutazioni preoperatorie.
AMBULATORIO TERAPIA DOLORE
RESPONSABILE
Dott. Guido Abbiati - [email protected]
tel. 0481 487410
Orari: il mercoledì dalle 14.30 alle 19:30
Prestazioni: trattamento farmacologico, blocchi peridurali, mesoterapia,
neuralterapia, inattivazione punti trigger.
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E’ importante portare con se la documentazione clinica già in possesso ed
inerente la malattia per cui si riceve la prestazione o relativa ad altre malattie
rilevanti.
La consegna del referto della visita è immediato, alla conclusione della stessa.
Per quanto riguarda eventuali esami strumentali i referti possono essere ritirati
presso la segreteria degli ambulatori stessi, nei tempi definiti dal professionista.
La documentazione sanitaria firmata digitalmente è l’equivalente elettronico di
una tradizionale firma apposta su carta e ne assume lo stesso valore legale.
Servizio prenotazioni
Modalità d’accesso:
La prenotazione delle prestazioni sanitarie può essere fatta per una prima visita
con impegnativa del MMG o specialista ambulatoriale, previa prenotazione
presso la segreteria dell’ambulatorio.
Il pagamento del ticket (se dovuto) di norma avviene prima dell’esecuzione
della prestazione, utilizzando il promemoria e/o la tessera sanitaria Carta
Regionale dei Servizi/TEAM, tramite:
• gli sportelli CUP
• le Casse Automatiche situate presso l’ingresso principale degli ospedali e
distretti, ove presenti.
• on line utilizzando il collegamento ”PAGAMENTI ON LINE” pubblicato
sull’home page del portale aziendale www.aas2.sanita.fvg.it
Potrebbe verificarsi la necessità del pagamento di un ulteriore ticket nel caso
il cui il medico ritenga di dover effettuare approfondimenti diagnostici.
La ricevuta dell’avvenuto pagamento va esibita al momento del ritiro del
referto.
N.B. Nel caso si sia esenti dal pagamento del ticket a vario titolo, controllare
che il codice di esenzione sia stato regolarmente inserito sull’impegnativa. Se
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dovesse mancare, è fondamentale fare apporre il codice esenzione dal medico
prescrittore PRIMA di ogni prenotazione di prestazioni sanitarie.
Se si è impossibilitati a presentarsi è necessario disdire l’appuntamento
telefonando almeno 3 gg prima al numero unico del Call Center o recandosi
presso i CUP aziendali o utilizzando il collegamento on line ”ANNULLAMENTO
prenotazione” pubblicato sull’home page del portale aziendale
www.aas2.sanita.fvg.it
Informazioni sulle prestazioni e i tempi stimati di attesa sono reperibili nel sito
aziendale www.aas2.sanita.fvg.it utilizzando il collegamento “tempi di attesa e
prenotazioni on line PRESTAZIONI”.
Il mancato ritiro del referto entro 30 giorni comporta il pagamento per intero
della prestazione, anche in presenza di esenzione ticket di qualsiasi tipo.
Terapia intensiva:
Nel reparto di terapia Intensiva si fornisce un trattamento di supporto avanzato
alle funzioni vitali in pazienti chirurgici e medici con disfunzioni d'organo e
stato di shock. Ventilazione meccanica invasiva e non invasiva. Supporto
emodinamico e monitoraggio cardiovascolare invasivo. Profilassi, diagnosi e
trattamento delle infezioni. Nutrizione artificiale. Assistenza postoperatoria
intensiva in pazienti sottoposti a chirurgia maggiore. Attività di consulenza
(rianimazione, assistenza intensiva) nei reparti e Pronto Soccorso. Attività di
risposta rapida alle emergenze intraospedaliere. Incannulamenti vascolari
centrali e PICC.
Il servizio, inoltre, collabora con il Centro Regionale Trapianti per
l’individuazione di potenziali donatori d’organi e di cornee.
Il ricovero può avvenire in urgenza previa valutazione del Pronto Soccorso o
programmato a seguito di indicazione del medico specialista.
Recapito telefonico: 0481 487365
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ACCOGLIMENTO
Al momento del ricovero ad ogni paziente verrà applicato un braccialetto
identificativo di sicurezza dove sono riportati il cognome, il nome e la data di
nascita di cui vi chiediamo di verificare la correttezza dei dati riportati
Si consiglia vivamente di non lasciare incustoditi oggetti di valore e di
rimuovere oggetti preziosi al momento stesso del ricovero. Il personale di
reparto non è responsabile della custodia di oggetti preziosi o di denaro. Si
prega di non portare piante e fiori.
Prima di essere sottoposti a determinati esami diagnostici, sierologici, di
emotrasfusione e suoi derivati ed interventi chirurgici verrà richiesto un
consenso scritto, dopo aver ricevuto una adeguata informazione.
MEDICO di riferimento: Al momento del ricovero verrà fornita indicazione su
quale sarà il Medico responsabile per la degenza del paziente.
INFERMIERE di riferimento: nelle ventiquattr’ore è presente un Infermiere di
riferimento per ogni turno. A tale Infermiere l’utenza potrà rivolgere eventuali
richieste specifiche relative all’assistenza di Reparto.
L’infermiere NON dovrà MAI essere interrotto nel ciclo di somministrazione
della terapia, per il rischio clinico che tale interruzione potrebbe comportare.
INFORMAZIONI SULLE CONDIZIONI DI SALUTE
FAMIGLIARE di riferimento: al momento del ricovero il paziente potrà
indicare, se lo riterrà opportuno, il nominativo del famigliare cui il Medico sarà
autorizzato a fornire informazioni cliniche sullo stato di salute. Tale nominativo
verrà registrato dal personale sulla Cartella Clinica.
In caso di presenza di Amministratore di Sostegno o di Tutore, i nominativi
dovranno essere immediatamente comunicati al personale al momento
dell’ingresso in Reparto.
Le informazioni cliniche verranno fornite dal medico di riferimento ogni
giorno dalle 15.00 alle 16.00 e dalle 19.00 alle 20.00 Al fine di ottimizzare e
razionalizzare la gestione delle informazioni, sarà cura del Medico, dopo un
primo colloquio, programmare tempi e modalità dei successivi aggiornamenti
sulle condizioni cliniche.
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Non verranno fornite informazioni cliniche al telefono, fatta eccezione per
situazioni di urgenza o di criticità, situazioni in cui sarà il personale stesso a
contattare il famigliare di riferimento indicato nella Cartella Clinica.
PRIVACY
Se non desidera che il suo nome compaia tra i pazienti ricoverati, lo comunichi
alla coordinatrice infermieristica che provvederà ad avvertire i centralini
dell’ospedale.
Se non desidera ricevere visite deve informare l’infermiere responsabile del
turno o la coordinatrice infermieristica.
ORARIO PASTI
COLAZIONE:
ore 8
PRANZO:
ore 12
CENA:
ore 18
Su indicazione del medico di riferimento può essere richiesta una dieta
specifica che verrà attivata dal personale del reparto attraverso il Servizio
dietetico aziendale.
ORARIO DI VISITA AI DEGENTI
Tutti i giorni dalle ore 15.00 alle 16.00 e dalle 19.00 alle 20.00.
Sono limitate le visite extra orario. Eventuali permessi extra-orario dovranno
essere motivati e concordati con il Coordinatore Infermieristico o con il
Direttore del Servizio.
E’ sconsigliato l’accesso al reparto ai minori di anni 12.
Si raccomanda di mantenere un comportamento consono con una struttura di
degenza, limitando la presenza di 2 visitatori al massimo per paziente.
All’interno del reparto è presente un soggiorno con apparecchio televisivo,
angolo lettura con libri a disposizione di degenti e famigliari, distributori
automatici di bevande calde e fredde.
E’ severamente vietato l’utilizzo dell’ascensore interno da parte dei visitatori.
Tale ascensore è ad esclusivo utilizzo del personale ospedaliero per il trasporto
dei pazienti e la gestione dell’emergenza.
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Nel caso di eventuali controlli ambulatoriali è necessario esibire la lettera di
dimissione, la tessera sanitaria e gli eventuali referti diagnostici o strumentali
eseguiti nel periodo successivo alla dimissione.
SERVIZIO DI ASSISTENZA RELIGIOSA
A tutti i pazienti ricoverati viene garantito il rispetto della loro fede. Presso i
presidi ospedalieri un ministro del culto cattolico offre visita ai degenti per la
celebrazione e la distribuzione dei Sacramenti. Eventuali convocazioni urgenti
del ministro di culto cattolico possono essere richieste attraverso il personale
del reparto.
I degenti di altre confessioni possono chiedere, tramite il Coordinatore
Infermieristico del reparto, l’assistenza del ministro di culto desiderato.
SERVIZIO DI ASSISTENZA AL DEFUNTO E ALLA FAMIGLIA
La salma viene ricomposta per alcune ore in una stanza dedicata all'interno del
reparto e accessibile anche ai famigliari, successivamente viene accompagnata in
cappella mortuaria.
Viene garantita la massima collaborazione per i riti funebri specifici della
confessione religiosa di appartenenza dello stesso.
Servizio copia di Cartella Clinica o documentazione sanitaria
La copia della cartella clinica può essere richiesta dopo la dimissione,
direttamente dall’interessato o da soggetto legittimato esibendo o fornendo
copia di entrambi i documenti di riconoscimento validi e compilando un
apposito modulo di richiesta:
Monfalcone all’Ufficio Accettazione ricoveri- edificio A- piano terra da lunedì
a venerdì ore 09.00/13.00 tel. 0481/487249 0481/487215.
I costi della copia delle documentazioni sanitarie richieste, possono variare in
base alla dimensione (numero di fogli) delle stesse.
La copia della cartella clinica o altra documentazione sanitaria può essere ritirata
personalmente o da persona delegata (con atto di delega completo) presso i Cup
di riferimento oppure al momento della richiesta può essere chiesto l’invio a
domicilio, in questo caso il pagamento avverrà in contrassegno.
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Donazione di cornee
L’Ospedale aderisce ad un programma di sensibilizzazione alla donazione dei
tessuti oculari. In caso di decesso del paziente, e accertati i criteri di idoneità,
verrà proposto ai congiunti più prossimi di fornire il consenso alla donazione di
cornee (presso la Struttura Ospedaliera, sono disponibili le brochure
informative).
Servizio di mediazione culturale
Il personale del servizio può avvalersi, se necessario, dell’aiuto di mediatori
linguistico-culturali come supporto alle attività clinico assistenziali al fine di
favorire la comunicazione fra pazienti stranieri e personale sanitario.
Tutela e partecipazione dei cittadini
L’Azienda garantisce la funzione di tutela degli utenti e promuove gli interventi
per il miglioramento dei servizi e l’adeguamento alle esigenze dei cittadini.
Il contributo degli utenti è considerato essenziale: punti di forza o disservizi
potranno essere comunicati al Direttore, al Coordinatore infermieristico o
all’Ufficio Relazioni con il Pubblico di Gorizia al 0481/592083 e-mail
[email protected] o all’Ufficio Relazioni con il Pubblico di Monfalcone al
0481/487583 e-mail [email protected]
Divieto di fumo
In tutto l’ospedale è vietato fumare per disposizioni di legge e
soprattutto per rispetto della salute propria e altrui.
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