Senja Ermal Portinaio/Portinaia

Curriculum Vitae
INFORMAZIONI PERSONALI
Senja Ermal
Via G. Sirtori 14, 50137 Firenze (Italia)
3292756744
[email protected]
http://www.ermalsenja.com http://www.branchie.org
POSIZIONE PER LA QUALE SI
CONCORRE
Portinaio/Portinaia
ESPERIENZA
PROFESSIONALE
04 luglio 2000–25 agosto 2004
Cameriere/Cameriera
Kafe 1 Maji SH.P.K, Cerrik (Albania)
Cameriere ai tavoli
12 gennaio 2005–alla data attuale
Cameriere/Cameriera
Convivium Firenze Srl ( A servizio ), Firenze (Italia)
Cameriere di sala e di catering per matrimoni eventi e party privati.
Autista dei relativi furgoni.
Attività o settore Servizi di alloggio e di ristorazione
23 settembre 2008–04 gennaio
2013
Portinaio/Portinaia
Hotel Alex Firenze Srl, Firenze (Italia)
Portiere notturno,
Gestione dei portali: Booking, Expedia, Venere
Gestione del sito
16 gennaio 2013–22 ottobre 2013
Cameriere/Cameriera
Pepolino PEC
W Brodway 281 US-10013 New York (Stati Uniti d'America)
http://www.pepolino.com
Responsabile di sala, closing manager
Attività o settore Servizi di alloggio e di ristorazione
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
01 settembre 1998–01 giugno
2002
01 settembre 2004–10 febbraio
2010
Ginasio
Tomorr Sinani, Cerrik (Albania)
Scienze sociali
Università degli Studi di Firenze, Firenze (Italia)
COMPETENZE PERSONALI
27/1/14
© Unione europea, 2002-2013 | http://europass.cedefop.europa.eu
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Curriculum Vitae
Lingua madre
albanese
Altre lingue
italiano
inglese
Senja Ermal
COMPRENSIONE
PARLATO
PRODUZIONE SCRITTA
Ascolto
Lettura
Interazione
Produzione orale
C2
C2
C2
C2
C2
C2
C1
C1
C1
B2
Livelli: A1/A2: Livello base - B1/B2: Livello intermedio - C1/C2: Livello avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue
Competenze comunicative
Abile nell'organizzare il lavoro e nel coordinare gruppi di persone nel campo della ristorazione ed in
quello alberghiero.
Ottime capacità comunicative, problem solving, orientamento alla gestione dei clienti.
Competenze professionali
Ottima padronanza di Hotel2000 Leonardo, gestione della clientela e problem solving.
Competenze informatiche
Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
Ottima conoscenza del PMS Hotel-2000 Leonardo
Buona conoscenza di Adobe Photoshop e Dreamweaver,
Buona conoscenza dei linguaggi di programmazione: HTML, CSS,
Ottima conoscenza dei CMS: Wordpress e Joomla
27/1/14
© Unione europea, 2002-2013 | http://europass.cedefop.europa.eu
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