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CONDIZIONI GENERALI DI ADESIONE ALL'INIZIATIVA SICILIA D'INVERNO 2015
Art. 1 Descrizione dell’iniziativa
“Sicilia d’Inverno” è una iniziativa di destagionalizzazione turistica che ha lo scopo di promuovere
la Sicilia come luogo ideale per trascorrere una vacanza o un week-end anche nel periodo invernale, in un’ottica di destagionalizzazione dell’offerta turistica.
Il progetto si sostanzia attraverso il riconoscimento al viaggiatore di un contributo sulle spese di
viaggio e sulla disponibilità di tariffe aeree convenzionate.
Art. 2 Soggetto promotore e coordinatore
“Sicilia d’Inverno” è ideata e coordinata da Siracusa Turismo, Società Consortile a Responsabilità
Limitata nata nel 2010 su iniziativa della Camera di Commercio di Siracusa che ne detiene la partecipazione maggioritaria, e promossa da vari Enti del Territorio.
Art. 3 Dettagli dell’iniziativa
Il viaggiatore che prenota un soggiorno di minimo 2 notti consecutive in uno degli hotel convenzionati, tramite il sito www.siciliadinverno.it, ha diritto a:
- un contributo sulle spese di viaggio riconosciuto dalle strutture ricettive aderenti sotto forma di
sconto al momento del saldo;
- uno sconto sull’acquisto dei biglietti aerei, sui voli di andata e ritorno effettuati nel periodo di
validità dell’iniziativa sulle tratte indicate nel sito dedicato siciliadinverno.it, con le compagnie
Vueling e Volotea.
Art. 4 Periodo di validità
L’iniziativa è valida per soggiorni dal 16 gennaio 2015 al 30 marzo 2015, con possibilità di proroga
fino al 30 aprile 2015. Rientrano nell’iniziativa solo i soggiorni effettuati integralmente all’interno
del periodo di validità.
Art. 5 Condizioni di adesione per il viaggiatore
Il viaggiatore ha diritto ai vantaggi derivanti dall’iniziativa in oggetto solo nel caso in cui prenoti
l’hotel attraverso il sistema di booking on-line del sito www.siciliadinverno.it. L’acquisto del biglietto aereo è subordinato alla preventiva prenotazione alberghiera.
Art. 6 Contributo viaggio
Il contributo viaggio è riconosciuto dalla struttura ricettiva sotto forma di sconto al momento del
saldo ed è indipendente dal mezzo di trasporto utilizzato (auto, treno, nave o aereo). L’ammontare
dello sconto è calcolato sul costo complessivo del soggiorno e varia da un minimo del 20% ad un
massimo del 40% a discrezione della struttura ricettiva cosi come dichiarata nel modulo di adesione all’iniziativa “Sicilia d’Inverno”.
L’importo totale viene calcolato tenendo conto del solo costo delle camere, comprensivo di IVA.
Sono esclusi i servizi aggiuntivi e le imposte locali.
Lo sconto percentuale riconosciuto viene preventivamente dichiarato dalla struttura mediante
pubblicazione sul sito www.siciliadinverno.it, contestualmente alle tariffe applicate.
Art. 7 Tariffe aeree
Il viaggiatore che effettua la prenotazione alberghiera secondo le modalità previste dal presente
regolamento, riceve uno o più codici sconto da utilizzare attraverso i siti web delle compagnie aeree Vueling e Volotea.
Il codice dà diritto ad una riduzione in misura fissa, il cui ammontare è indicato sul sito siciliadinverno.it e può essere riscattato solo effettuando l’acquisto dei biglietti attraverso i rispettivi sistemi online delle compagnie. Lo sconto si applica solo per acquisti di voli di andata e ritorno.
I voli possono essere effettuati anche in date diverse da quelle del soggiorno alberghiero, purché
rientranti nel periodo di validità dell’iniziativa.
Ciascun codice può essere utilizzato una sola volta.
Art. 8 Disponibilità dei voli
Le tratte servite dalle compagnie aderenti all’iniziativa e gli orari dei rispettivi voli sono indicati sul
sito siciliadinverno.it contestualmente al risultato della ricerca delle disponibilità alberghiere.
I posti disponibili ei relativi prezzi, invece, devono essere verificati sui siti di ciascuna compagnia.
E’ competenza dell’utente assicurarsi di effettuare l’acquisto del volo in tempi utili, dopo la ricezione dell’e-mail di conferma della prenotazione alberghiera.
Art. 9 Specifiche contrattuali
L’iniziativa “Sicilia d’inverno” non si configura come un pacchetto turistico.
Prenotazione alberghiera e acquisto del biglietto aereo rappresentano due operazioni distinte e
separate. La prima non comporta automaticamente la seconda. Tuttavia, la tariffa aerea è riconosciuta solo a seguito di preventiva prenotazione alberghiera.
L’utente sottoscrive i contratti esclusivamente con i soggetti coinvolti: la struttura ricettiva nel caso della prenotazione alberghiera e l’agenzia viaggi o compagnia aerea rilasciante il titolo di viaggio nel caso dell’acquisto dei biglietti aerei.
Anche il pagamento avviene in tempi e con modalità differenti. La prenotazione dell’hotel non
comporta nessun addebito anticipato, fatte salve le condizioni di annullamento di cui all’art. 11, e
prevede il saldo direttamente in albergo, secondo le regole della struttura stessa (es. contanti, carta di credito, assegno, ecc.). Il biglietto aereo può essere acquistato esclusivamente tramite procedura on-line, sulle pagine indicate dall’agenzia viaggi o dalla compagnia aerea e comporta un pagamento anticipato mediante carta di credito.
Siracusa Turismo e gli altri enti coinvolti nella organizzazione e promozione del progetto non sono
parte in causa nella stipula dei contratti e non si assumono nessun obbligo derivante dai contratti
suddetti.
Art. 10 Modalità operative
L’utente che naviga sul sito www.siciliadinverno.it, può effettuare una ricerca della disponibilità
alberghiera, impostando i parametri nell’apposito modulo. Il sistema restituisce come risultato
l’elenco degli hotel che hanno camere disponibili per il periodo selezionato, indicandone le relative
tariffe e l’importo percentuale dello sconto riconosciuto. Contestualmente vengono visualizzati
anche gli orari dei voli effettuati nelle stesse date. Al variare delle impostazioni di check-in e chekout vengono aggiornate anche le informazioni relative ai voli.
In questa fase non vengono visualizzate le disponibilità dei posti. Per effettuare tale verifica,
l’utente è tenuto a collegarsi con i sistemi online della compagnia che gestisce la tratta prescelta.
Qualora volesse, l’utente può separare le date del volo da quelle del soggiorno, navigando sui rispettivi siti delle compagnie aeree.
Una volta effettuata la prenotazione alberghiera, l’utente riceve una email di conferma con le istruzioni per effettuare l’acquisto del biglietto aereo. Il messaggio contiene uno o più codici univo-
ci da utilizzare in fase di acquisto del biglietto aereo secondo le modalità dichiarate da ciascuna
compagnia. Ogni codice può essere utilizzato una sola volta.
Art. 11 Condizioni di cancellazione
Non sono consentiti annullamenti, né dell’hotel né del volo.
In caso di cancellazione della prenotazione alberghiera (mediante comunicazione diretta alla struttura ricettiva o tramite il sito www.siciliadinverno.it) o di mancata presentazione alla data del
check-in (c.d. no show), viene addebitato, sulla carta di credito indicata in fase di prenotazione, un
importo pari al costo della prima notte. Il codice di acquisto del volo, se non utilizzato, viene annullato.
Il biglietto aereo non è rimborsabile.
Art. 12 Condizioni di adesione per le strutture ricettive
Possono aderire all’iniziativa “Sicilia d’Inverno” solo le strutture ricettive iscritte al sistema di booking on-line di Siracusa Turismo e che ne facciano richiesta mediante l’apposito modulo elettronico disponibile sul sito www.siciliadinverno.it. L’invio del modulo comporta l’accettazione integrale
e senza riserve del presente regolamento ed il rispetto degli impegni previsti negli articoli seguenti.
Siracusa Turismo invia conferma dell’accettazione della richiesta di adesione tramite posta elettronica.
Siracusa Turismo si riserva il diritto di non accettare una richiesta di adesione.
Le strutture ricettive non ancora iscritte al sistema di booking on-line gestito da Siracusa Turismo
che volessero prendere parte al progetto, devono preliminarmente associarsi seguendo le relative
modalità, disponibili sul sito medesimo.
Art. 13 Obblighi delle strutture ricettive
Partecipando all’iniziativa, gli albergatori si impegnano a:
- garantire la disponibilità di camere di diversa tipologia;
- provvedere al caricamento dei dati informativi della struttura e delle camere, complete dei costi
di listino in Best Available Rates (BAR) e dei servizi correlati, sullo spazio web dedicato ad ogni singola struttura nell’ambito della piattaforma, garantendo sempre nel periodo di validità
dell’iniziativa le condizioni di parity rate con gli altri portali di prenotazione on-line;
- effettuare i rimborsi così come disciplinati dall’art 6 del presente regolamento;
- indicare, in fase di adesione, lo sconto riconosciuto al cliente (v. art. 15);
- riportare, nelle fatture/ricevute fiscali emesse a fronte delle camere vendute all’interno
dell’iniziativa, la dicitura “Rimborso/sconto, Promozione Sicilia d’inverno” e indicare specificamente la decurtazione.
Art. 14 Costi e oneri aggiuntivi
L’adesione all’iniziativa non comporta alcun costo fisso per le strutture ricettive.
Le strutture che partecipano a “Sicilia d’Inverno 2015” non sono tenute al riconoscimento delle
commissioni previste dal contratto di adesione al sistema di prenotazione di Siracusa Turismo, per
tutti i pernottamenti venduti nell’ambito dell’iniziativa.
Le strutture ricettive che aderiscono al sistema di booking in occasione della presente iniziativa
non sono tenute al versamento del contributo alle spese di segreteria di cui al relativo regolamento di adesione.
Art. 15 Determinazione dell’importo del contributo viaggio
In fase di compilazione del modulo di adesione, le strutture ricettive devono dichiarare il valore
percentuale dello sconto applicato, nella misura minima del 20% e massima del 40%.
Art. 16 Promozione dell’iniziativa
La promozione dell’iniziativa è di totale competenza di Siracusa Turismo, la quale:
- garantisce l’immagine unica coordinata dell’iniziativa;
- gestisce i rapporti, anche economici, con le aziende firmatarie di accordi di natura commerciale e
pubblicitaria;
- gestisce la piattaforma tecnologica deputata alla prenotazione dei pernotti;
- garantisce la massima diffusione dell’iniziativa attraverso canali web e stampa e ogni altro strumento utile al raggiungimento dei target di utenza;
- verifica la customer satisfaction dell’iniziativa mediante specifici questionari sottoposti ai partecipanti la promozione;
- fornisce alle strutture ricettive il materiale promozionale da inserire nei rispettivi siti (digitale) o
da distribuire (cartaceo).
Art. 17 Condizioni e responsabilità
Ad eccezione di quanto esplicitamente indicato nel presente regolamento, sono fatte salve tutte le
altre condizioni applicate alle prenotazioni on-line e le relative responsabilità, previste dall’accordo
di adesione al sistema di prenotazione di Siracusa Turismo.
In particolare, le strutture ricettive, le agenzie viaggi e i vettori aerei, sono responsabili della regolare esecuzione del contratto, della tutela dei dati personali raccolti e della veridicità delle informazioni fornite.
Siracusa Turismo e gli altri enti coinvolti nella organizzazione e promozione del progetto sono sollevati da ogni responsabilità derivante dalla mancata, parziale o cattiva esecuzione dei servizi di cui
al presente regolamento.
Siracusa Turismo si assume l’onere del corretto mantenimento della piattaforma di prenotazione
on-line, il cui eventuale mancato o errato funzionamento non può in ogni caso generare alcuna
responsabilità per eventuali danni provocati ai soggetti contrattuali.
Art. 18 Inadempienze
L’eventuale mancanza, da parte della struttura ricettiva, del rispetto di quanto esposto nel presente regolamento è causa di esclusione all’iniziativa.
Nei casi più gravi, Siracusa Turismo si riserva di oscurare integralmente la struttura dalla piattaforma di prenotazione e di escluderla da iniziative future.
Art. 19 Eventuali modifiche al regolamento
Il presente regolamento può subire modifiche o integrazioni per venire incontro alle esigenze di
gestione dell’iniziativa. Tali modifiche verranno tempestivamente comunicate ai soggetti interessati.
Art. 20 Clausole implicite e foro competente
Per tutto quanto non espressamente riportato nel presente regolamento e nell’accordo di adesione al sistema di prenotazione on-line gestito da Siracusa Turismo, che si richiama integralmente,
fanno fede le disposizioni del Codice Civile in materia.
In caso di controversie, è competente il foro di Siracusa.