Dove la condurranno i piaceri della vita?

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Dove la condurranno i piaceri della vita?
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Centro Servizi Flying Blue, 94852 Ivry-sur-Seine Cedex, Francia. Société Air France, società per azioni con un capitale di EUR 1.901.231.625, con sede a Roissy-Charles de Gaulle, Francia. Registro delle Imprese di Bobigny N. 420 495 178.
KLM Royal Dutch Airlines, società per azioni di diritto olandese, con sede a Amstelveen, Paesi Bassi. Registro delle Imprese di Amsterdam N. 33014286. Referenze fotografiche: Steen Sundland - Getty Images. Documento non vincolante. BCHIV/I.10 - Luglio 2010
www.airfrance.com
www.klm.com
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Dove la condurranno
i piaceri della vita?
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Miles Miles...
Benvenuto
in un mondo di
momenti preziosi
con Flying Blue
Siamo lieti di darle il benvenuto come socio di
Flying Blue, il programma frequent flyer in cui
ogni Miglio la avvicina ad un momento prezioso,
... Miles Miles Miles
Miles Miles Miles
speciale per lei.
Quando viaggia con la sua carta Flying Blue,
è immediatamente riconosciuto da AIR FRANCE,
KLM e da tutti i partner SkyTeam, in maniera tale
da poter sempre approfittare di un viaggio piacevole.
La sua carta Flying Blue è il suo passaporto per
accumulare Miglia preziose. Prima ancora di saperlo,
può trasformare le sue Miglia in preziose esperienze.
Con più di 18.000 voli giornalieri, 900 destinazioni
e 100 partner, non potrebbe essere più facile. Più
vola, maggiori sono i vantaggi di cui può godere,
raggiungendo livelli più alti del suo status di socio:
Silver, Gold e Platinum.
Esistono inoltre molti modi per beneficiare delle sue
Miglia. Che si tratti di un volo verso la destinazione
che ha sempre desiderato esplorare, un soggiorno
in un hotel di lusso, o di innumerevoli altre possibilità
di utilizzare le sue Miglia, la scelta è soltanto sua. E
come scoprirà, Flying Blue è ricco di scelte.
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Scopra il piacere
e la semplicità
di accumulare
Miglia
Miglia di Livello
Può accumulare Miglia di Livello sulla maggior
parte dei voli con AIR FRANCE, KLM ed con gli
altri partner SkyTeam. Il numero di Miglia di Livello
possedute determina il suo livello di socio: Ivory,
Silver, Gold o Platinum.
Le Miglia di Livello che accumula sono valide fino al
31 dicembre dell’anno in cui sono accumulate.
Miglia Premio
Con Flying Blue, accumula due tipi di Miglia:
Può accumulare Miglia Premio sulla maggior parte
Miglia Premio che può spendere, e Miglia di
dei voli. Può spendere le sue Miglia Premio per
Livello che determinano il suo livello di socio.
biglietti premio di AIR FRANCE, KLM e delle nostre
Inoltre potrà accumulare moltissime Miglia Premio
linee aeree partner, oppure per i tanti servizi offerti
a terra, grazie ad un lungo elenco di partner non
dai nostri partner non aerei. Come socio Flying
aerei che partecipano al programma Flying Blue.
Blue, le sue Miglia Premio saranno valide per
tutta la vita, se effettua almeno un volo* ogni 20
mesi con AIR FRANCE, KLM, le compagnie aeree
partecipanti o con i partner SkyTeam.
* Di una compagnia aerea SkyTeam e con biglietto pagato, consentendo
l’accumulo delle Miglia.
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Utili strumenti
online per
gestire il suo
conto
Richiedere Miglia mancanti
Ha fatto un volo con AIR FRANCE o KLM
che non è ancora stato registrato? Oppure ha
effettuato transazioni Flying Blue, come noleggi
auto o soggiorni in hotel, e risulta che le Miglia
non sono ancora state accreditate?
La soluzione? Si colleghi online e richieda le
Miglia a cui ha diritto in pochi minuti.
Il nostri siti web le offrono un accesso facile e veloce
Adatti Flying Blue alle sue esigenze
al suo conto Flying Blue, per tenere sempre d’occhio
Modifichi i dettagli come scelta della lingua per le
le sue Miglia. Se desidera controllare o aggiornare
comunicazioni, scelta di ricevere comunicazioni
un dettaglio, è sufficiente effettuare l’accesso.
stampate o online, o addirittura modifichi il suo
codice PIN Flying Blue.
Clicchi per controllare il suo Estratto
conto delle Miglia
Ha una domanda?
Con uno sguardo può controllare il numero di
nostri siti web. La sua domanda sarà inoltrata
Miglia possedute e le transazioni che sono state
direttamente al Centro Servizi Flying Blue.
È sufficiente utilizzare la funzione e-mail sui
registrate. Può inoltre controllare il suo livello
di adesione, e scoprire quanto le manca per
raggiungere il livello successivo.
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Si goda la
possibilità di poter
spendere le Miglia
in tanti modi diversi
Prenoti online i premi
Con il nostro Calendario Prenotazione Premio,
può controllare il suo volo premio con 10 mesi di
anticipo, o soltanto 24 ore prima della partenza.
In pochi minuti può controllare la disponibilità per
le date che preferisce, verso la destinazione scelta,
ed effettuare una prenotazione per un massimo di
4 persone. Può anche prenotare un biglietto di sola
andata sui voli AIR FRANCE e KLM.
Scopra la libertà di scegliere, scopra soltanto alcuni
dei modi in cui può spendere le sue Miglia. Può
anche godersele senza lasciare il suo Paese. Può
utilizzare le sue Miglia quando e dove desidera.
Provi! È facilissimo trovare il premio
che desidera.
Si goda i voli
Le sue Miglia la porteranno dove desidera
e renderanno tutti i suoi viaggi più semplici
e divertenti. Può spendere da 10.000 a
140.000 Miglia Premio sui biglietti premio – da
biglietti premio per brevi tragitti al premio giro
del mondo.
• Si goda un vero con i Premi @ Promo:
i Premi @ Promo offrono regolarmente
promozioni speciali su voli premio verso
alcune destinazioni, per un numero di
Miglia inferiore fino al 50% rispetto a quello
abituale. Visiti i nostri siti web per scoprire
con frequenza le nuove destinazioni. Ciò si
aggiunge alle altre promozioni presenti nella
newsletter Flying Blue.
• Ottenga la flessibilita di cui ha bisogno con il
Premio Flex: qualora sul suo volo preferito non
fosse disponibile un posto premio, potrebbe
ancora avere la possibilità di viaggiare in
cambio del doppio delle Miglia, grazie al
Premio Flex.
Si applicano condizioni. Visitare i nostri siti web per i dettagli
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Si merita
un premio
Si regali un piccolo comfort in più! Utilizzando
soltanto alcune delle sue Miglia, può migliorare
il suo viaggio e goderselo ancora di più.
Upgrade premio
Premio di eccedenza bagaglio
Quando paga la tariffa piena, perché non
Le capita di avere necessità di viaggiare con
utilizzare le sue Miglia per un upgrade (per sé o
articoli ingombranti, come l’attrezzatura per una
per un’altra persona) alla classe superiore, per
presentazione? Ha mai tentato di trasportare le
godere di maggiori comfort e servizi? Provi tutti
sue mazze da golf? E quel magnifico acquisto
i privilegi extra di viaggiare ad un livello più alto.
che le piacerebbe tanto portare a casa?
È un ottimo modo per rendere il suo viaggio
Perché non scambiare alcune Miglia per coprire
ancora più memorabile. Le sue Miglia rendono
un’eccedenza di bagaglio? Può effettuare questa
tutto a portata di mano.
operazione in un momento all’aeroporto.
Si applicano condizioni. Visitare i nostri siti web per i dettagli.
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Premi
non aerei
Anche i nostri partner non aerei danno il
Questo è solo un elenco parziale dei moltissimi
benvenuto alle sue Miglia Premio. Con più di
piaceri che le possono offrire le sue Miglia.
100 partner in tutto il mondo, le possibilità
PREMIO
MINIMO DI
MIGLIA PREMIO(1)
RICHIESTE
Donazione
in beneficenza
3.000 Miglia
il mondo.
Voucher Shopping
in the Air
17.000 Miglia
Scopra tutti i nostri partner nella parte finale
Noleggio auto week
end lungo
30.000 Miglia
Soggiorno di una notte
in hotel a Venezia
47.000 Miglia
Week end lungo per
due a Cannes
68.500 Miglia
Noleggio auto per
7 giorni consecutivi
90.000 Miglia
Una vacanza di sei
notti (7 giorni) per
due nel Golden Tulip
Bucati Beach Resort
Aruba
300.000 Miglia
sono in continuo aumento: scelga tra un’ampia
selezione di hotel, prenoti una pausa di relax in
una località di lusso, o scambi le sue Miglia per
noleggi auto, attività di svago ed altro, in tutto
della brochure.
(1) I passeggeri sono responsabili del pagamento di tasse, tariffe e oneri
applicabili
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Si faccia avanti
per ottenere
vantaggi ancora
maggiori
La priorità di essere Silver
La sua carta Flying Blue Ivory è solo l’inizio.
lounge presso gli aeroporti. I nostri banchi di transito
Tra non molto potrebbe raggiungere i maggiori
Elite assicurano che le sue coincidenze avvengano
benefici derivanti dai nostri tre livelli Elite.
senza intoppi. Godrà inoltre di un bonus di Miglia del
Più vola, più Miglia accumula, più giunge in alto.
75% su ogni volo e potrà trasportare un bagaglio
Con la sua carta Silver, le garantiamo che riceverà
priorità. Godrà di un bonus di Miglia del 50% su ogni
volo, check-in ed imbarco prioritari e potrà trasportare
un bagaglio extra, dal peso massimo di 23 kg *.
La comodità di essere Gold
Con la sua carta Gold, il suo viaggio è all’insegna
della comodità. A terra potrà rilassarsi nelle nostre
extra, dal peso massimo di 23 kg *.
L’esclusività di essere Platinum
Con la sua carta Platinum si sentirà sempre
speciale. A terra, al suo arrivo, godrà del
trattamento di massima priorità ovunque viaggi,
accesso alle nostre lounge internazionali ed un
bonus di Miglia del 100% con ogni volo. Può inoltre
trasportare un bagaglio extra, dal peso massimo
di 23 kg *. E dopo dieci anni consecutivi di livello
Platinum, avrà il diritto allo status di socio Platinum
for Life.
Si applicano condizioni. Visitare i nostri siti web per i dettagli.
* Su tutti i voli AIR FRANCE e KLM con biglietto emesso dopo il 28 marzo
2010. Visiti i nostri siti internet per maggiori informazioni.
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Benifici Elite che la contraddistinguono
Con la sua carta Flying Blue Elite, il viaggio si arricchisce
ancora di più. Scopra il trattamento prioritario di Silver,
la comodità di Gold e l’esclusività di Platinum.
SILVER
GOLD
PLATINUM
50%
75%
100%
Priorità
Alta Priorità
Massima Priorità
-
-
25.000
40.000
70.000
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30.000
60.000
90.000
15
30
60
ACCUMULO
Bonus Elite(1)
VANTAGGI
Priorità lista d’attesa
Franchigia bagaglio extra
(2)
Accesso allo status Platinum for life(3)
Banco biglietti dedicato(4)
Check-in dedicato(4)
Check-in nelle lounge(4)
Protezione bagagli(5)
Accesso alle lounge(6)
Accesso gratuito ad Internet nella lounge(4)
Helpline dedicata
Check-in Business Class
Banco di transito Elite(4)
Etichettatura e gestione prioritaria per il bagaglio(7)
Imbarco prioritario
Posto preferenziale
Upgrade fino al giorno della partenza
Premi exclusivi per soci Elite(8)
Premi Flex in Business Class e Prima Classe(9)
SOGLIE DI ADESIONE
TUTTI I SOCI TRANNE I RESIDENTI IN FRANCIA
Miglia di Livello richieste
Richiesti voli solo andata SkyTeam(10)
RESIDENTI IN FRANCIA
Miglia di Livello richieste
Richiesti voli solo andata SkyTeam(10)
(1) Voli SkyTeam. (2) Vedere i nostri siti web. (3) Dopo 10 anni consecutivi a livello Platinum. (4)
Soltanto presso l’aeroporto Parigi-Charles de Gaulle/Amsterdam Airport Schiphol. (5) Aeroporto
Parigi-Charles de Gaulle. (6) Vedere condizioni sui nostri siti web. (7) Soltanto su voli internazionali.
(8) Posti a sedere aggiuntivi solo per soci Flying Blue Elite, disponibili al 115% dell’ammontare del
Premio Classic. (9) Biglietto premio che offre accesso a tutti i posti a sedere disponibili sul volo
scelto per il 200% dell’importo di un Premio Classic nella stessa classe. (10) Si applica a tutte le
tariffe pubblicate, ad eccezione dei voli domestici. Vedere Termini e Condizioni.
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In aria
PARTNER
ACCUMULARE
UTILIZZARE
ACCUMULARE
UTILIZZARE
PARTNER SKYTEAM
PARTNER
ACCUMULARE
UTILIZZARE
A terra
AUTONOLEGGIO
PARTNER
ALTRI PARTNER AEREI FLYING BLUE
PARTNER
ACCUMULARE
-
UTILIZZARE
PARTNER TEMPO LIBERO
PARTNER
ACCUMULARE
UTILIZZARE
-
(1)
HOTEL
PARTNER
ACCUMULARE
UTILIZZARE
-
(1) Solo in Francia. - (2) Solo in Svizzera. - (3) Solo nei Paesi Bassi. (4) Solo per il mercato francese ed olandese.
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HOTEL
PARTNER DI SERVIZIO
ACCUMULARE
PARTNER
UTILIZZARE
PARTNER
ACCUMULARE
UTILIZZARE
-
-
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(3)
-
-
ENTI DI BENEFICENZA
PARTNER
-
ACCUMULARE
UTILIZZARE
-
-
ACCUMULARE
-
UTILIZZARE
(4)
-
-
PARTNER FINANZIARI
PARTNER
-
-
-
(2)
-
Le informazioni e l’elenco dei partner contenuti in questa guida sono soltanto
indicativi e soggetti a cambiamenti. Possono applicarsi condizioni specifiche,
servizi aggiuntivi, vantaggi ed eccezioni. Per dettagli completi, condizioni
applicabili e sugli ultimi aggiornamenti, fare riferimento ai Termini e Condizioni
del Programma Flying Blue su www.airfrance.com, www.klm.com oppure
contattare il proprio Centro Servizi Flying Blue.
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