Accordi operativi

Accordi operativi
per la gestione del prestito di materiale SBV
con il punto prestito di Camparada
In accordo a quanto indicato all'art.1 del Protocollo d'intesa tra il Comune di
Camparada ed il Sistema Bibliotecario del Vimercatese (d'ora in poi SBV), si
precisano le seguenti modalita' operative:
Art. 1 – Referenti
I rapporti tra le due amministrazioni saranno gestiti:
•
per il Sistema Bibliotecario del Vimercatese da:
- Susy Marchesi per gli aspetti amm.vi e segnalazioni di disservizio;
Tel. 039.6659286 e.mail: [email protected]
- Debora Mapelli per supporto operativo, gestione ordinaria, ecc.
Tel. 039/6659287 e.mail: [email protected]
per il Comune di Camparada da:
- Luca Spreafico (consigliere)
Cell. 347/230506 e.mail: [email protected]
•
- Roberto Spreafico (volontario)
Cell. 340/6836465 e.mail: [email protected]
- Clarissa Biscaia (Assessore alla Cultura)
Cell. 348/9509448
e.mail: [email protected]
Art. 2 – Richieste di prestito, prenotazione e rinnovo
Le richieste di prestito dei materiali presenti sul catalogo del SBV verranno
inoltrate dal personale incaricato dal Comune di Camparada, indicato
nominalmente nel precedente art. 1.
Tali richieste avverranno tramite apposito form presente sul sito web
www.sbv.mi.it. a seguito di una procedura di autenticazione basata
sull'inserimento di ID e password dell'utente; ID e password saranno fornite
dal personale indicato all'art.1 esclusivamente all'utente che ne sara' custode,
garante ed unico utilizzatore.
Con le stesse modalita' sara' possibile effettuare anche le seguenti operazioni:
− prenotazione di materiale in prestito ad altri utenti;
− rinnovo della durata del prestito;
− cancellazione delle prenotazioni.
Le richieste di materiale daranno luogo alla spedizione dello stesso presso il
punto prestito di Camparada secondo tempi e modalita' definite al successivo
art. 4.
E' importante precisare che le richieste di materiale potranno essere
effettuate tramite le seguenti modalita':
−
−
−
presso il punto prestito di Camparada rivolgendosi agli operatori incaricati
o utilizzando le postazioni in loco messe a disposizione degli utenti;
presso qualsiasi delle Biblioteche SBV rivolgendosi agli operatori o
utilizzando le postazioni in loco messe a disposizione degli utenti;
direttamente dall'utente da remoto utilizzando i servizi on-line.
Art. 3 – Iscrizione di utenti al Sistema Bibliotecario
Vimercatese
Le richieste di materiale potranno fare riferimento a richieste di cittadini:
− gia' iscritti al SBV e quindi dotati di tessera d'iscrizione personale;
− non iscritti al SBV.
Nel caso di richieste di “non-iscritti” sara' cura del personale incaricato dal
Comune di Camparada indicato in art. 1 procedere - congiuntamente alla
richiesta di materiale - all'iscrizione del nuovo utente, tramite apposita
procedura via web. Sara' cura del personale di Camparada comunicare via
mail all'indirizzo [email protected] l'avvenuta iscrizione di ogni nuovo utente.
Il personale di centro sistema provvedera' ad inviare a Camparada il modulo
da far firmare all'utente per confermare l'iscrizione.
Il modulo, opportunamente firmato, dovra' essere quindi inviato in originale a
SBV tramite i canali di comunicazione definiti all'art.4; e' opportuno
trattenerne e conservarne a Camparada una copia in appositi archivi custoditi
ai sensi della normativa privacy.
Utilizzando il primo trasporto utile (da SBV a Camparada) verra' inviata in
busta chiusa la tessera-utente con login e password personale. Sara' cura del
personale di Camparada consegnare la busta all'utente.
Art. 4 – Movimentazione materiale da Camparada a SBV e
viceversa
Il materiale richiesto dal punto prestito di Camparada verra' inviato, tramite il
servizio di prestito interbibliotecario di SBV, presso la sede del punto prestito
di Camparada (Centro Civico Viale Brianza 30 – 20050 Camparada MB Referenti: Clarissa Biscaia cell 348/9509448 e Luca Spreafico cell
347/230506).
La spedizione avverra' una volta alla settimana con consegna a Camparada.
La data di avvio del servizio e la definizione del giorno settimanale di
consegna del materiale e il contestuale ritiro dello stesso da parte del
personale di Camparada verranno concordati tra le parti e comunicati in forma
scritta successivamente all'approvazione del presente Protocollo.
Di norma il servizio viene effettuato 49 settimane all'anno. La sospensione del
servizio avviene per due settimane in agosto e per una settimana in dicembre.
Le date esatte della sospensione verranno comunicate con 15 giorni di
anticipo.
Il materiale trasportato sara' inserito all'interno di due casse di materiale
plastico di colore grigio, una per i prestiti e una per i resi; a Camparada sara'
dislocata una cassa per i resi e una cassa per i prestiti cosi' come pure presso
il Centro Servizi di SBV. E' necessario che le casse viaggino sempre, anche se
talvolta potrebbero essere vuote.
Sara' cura del personale di Camparada garantire con continuita' e puntalita' lo
scambio delle casse presso il proprio punto prestito.
Art. 5 – Consegna materiale librario agli utenti
Il materiale librario inviato al Municipio di Camparada dovra' essere custodito
in luogo sicuro, ad esclusivo accesso dei dipendenti. Al momento della
consegna all'utente sara' cura del personale incaricato registrare l'operazione
utilizzando il software gestionale secondo le modalita' illustrate nel corso di
formazione a cura del personale di Centro Sistema.
E' importante precisare che potranno utilizzare il software gestionale solo gli
operatori dotati di login e pw personale che abbiamo partecipato a un
momento di formazione preliminare concordato con il Sistema Bibliotecario
del Vimercatese.
Sara' cura del personale di Centro Sistema organizzare altri eventuali momenti
di aggiornamento relativi al software gestionale.
Art. 6 – Restituzione materiale librario alla Biblioteca di
Camparada
La restituzione del materiale preso in prestito dagli utenti presso il punti
prestito di Camparada povra' avvenire presso il Municipio di Camparada o
presso le altre sedi del SBV.
Al momento della restituzione, sara' cura del personale incaricato registrare
l'operazione utilizzando il software gestionale secondo le modalita' illustrate
nel corso di formazione a cura del personale di Centro Sistema.
E' importante precisare che potranno utilizzare il software gestionale solo gli
operatori dotati di login e pw personale che abbiamo partecipato a un
momento di formazione preliminare concordato con il Sistema Bibliotecario
del Vimercatese.
Sara' cura del personale di Centro Sistema organizzare altri eventuali momenti
di aggiornamento relativi al software gestionale.
Il materiale restituito dovra' essere immediatamente posizionato all'interno
della cassa resi o pib (in caso di prenotazioni) in partenza per SBV.
Art. 7 – Sollecito materiale trattenuto oltre il periodo di
prestito
Sulla base delle novita' introdotte dal software gestionale delle biblioteche
sara' cura del personale di Centro Sistema comunicare al punto prestito di
Camparada la data di avvio dell'attivita' dei solleciti e le relative modalita'
operative.
Art. 8 – Rimborso materiali smarriti, non restituiti o
danneggiati
Il punto prestito di Camparada garantisce il rimborso dei materiali ricevuti da
SBV e non restituiti al termine delle procedure di sollecito.
Semestralmente verranno elencati gli eventuali materiali non restituiti, con
una tolleranza di 60 gg. Al termine dei dodici mesi verra' quantificato
l'ammontare dei materiali da rimborsare, applicando un costo pari al 70%
dell'attuale prezzo di copertina per i libri in commercio ed un costo forfettario
di Euro 10,00 per i materiali fuori commercio. Del rimborso si fara' carico il
Comune di Camparada con un pagamento a favore del SBV. Il Sistema
procedera' al riacquisto e alla restituzione dei materiali alle biblioteche
proprietarie.
Letto, accettato e sottoscritto.
Vimercate,
Per il Sistema Bibliotecario del Vimercatese:
Coordinatrice Sistema Bibliotecario
Francesca Einaudi
Per il Comune di Camparada:
Responsabile Rapporti con SBV
Luca Spreafico