Untitled - Snappin.io

SNAPPIN
SNAPPIN
Snappin è un ecosistema orientato al Retail
che ha come obiettivo l’aumento delle
vendite grazie al coinvolgimento proattivo
degli utenti, facendo leva su meccanismi di
“Engagement”,
“Empowerment”
e
“Gamification”.
Snappin è basata sull’importante concetto
di “scambio di valore”, necessario a
motivare l’acquisto, utilizzando metodi e
funzionalità che permettono di organizzare
con facilità anche iniziative di ibridazione
fisico digitale.
Snappin
semplifica e valorizza la
comunicazione dei contenuti, progettati
da redazioni dedicate e allo stesso tempo
stimola l’emergere di User Generated
Content incoraggiando la partecipazione e
interazione degli utenti.
Snappin coinvolge e avvolge l’utente a
360 gradi interagendo anche col suo mondo
“social”, creando così un’esperienza
unica.
FWR è una Hardware & Software Factory
che progetta e sviluppa piattaforme
digitali.
FWR vanta un portfolio di prodotti e tecnologie
uniche nel loro insieme che consentono la
progettazione di servizi e relazioni
uomo-macchina ad alto grado di
innovazione.
FWR dispone inoltre di un laboratorio di
prototipazione rapida che consente la
progettazione e realizzazione “in house” di
sistemi
complessi
hardware/software
adeguando velocemente i propri prodotti alle
richieste e necessità del mercato.
FWR, con competenze che spaziano dalla
prototipazione, al disegno delle interfacce e
interazione uomo-macchina, ai contenuti, alla
gestione dei piani editoriali per Community e
Social Network, offre ai propri clienti
prodotti unici nella loro flessibilità ed
efficienza e soprattutto integra modelli di
business basati sul concetto di Key
Performance Indicators (KPI).
+
Snappin Server
Snappin-Server è il cuore pulsante di tutte le realizzazioni FWR: una piattaforma che integra servizi CRM, delivery di contenuti
in Cloud, gestione di community B2B e B2C, interfaccia con large display e dispositivi mobili.
Sviluppato in 4 anni di progetto, la sua natura improntata alla flessibilità, sicurezza ed alta disponibilità di esercizio ha consentito a
diversi clienti del mondo Retail di attivare innovativi modelli di business basati sull’aumento dell’esperienza di acquisto dei propri
Clienti.
Le applicazioni vengono declinate su dispositivi mobili quali telefonini o tablet, monitor intelligenti, Pc, tavoli interattivi, display di
grandi dimensioni, video wall.
Il supporto verso un’ampia gamma di sensori quali movimento, peso, luce, pressione abbinata a telecamere, touch screen e altri
dispositivi innovativi di interazione permette di realizzare sistemi complessi su specifiche del Cliente.
Il punto di forza di questo meccanismo è la convergenza: l’utente è in contatto col servizio indipendentemente
dall’interfaccia utilizzata ed è in grado di sfruttarne appieno le potenzialità grazie anche ad un costante scambio di valore.
Si crea così una virtuosa sinergia tra i contesti fisici e quelli digitali che consente di scatenare eventi digitali basati su azioni fisiche e
vice versa.
Il Cliente ha sempre un’identità ed un profilo specifico sia all’interno del Punto Vendita che nell’ambito dei servizi digitali.
+
Snappin-Board
È un dispositivo "All in One", dotato di notevole capacità di calcolo, che si
interfaccia a monitor di qualunque dimensione per trasformarli in componenti
intelligenti, in grado di interagire con l’utente grazie ad applicazioni dedicate.
La Snappin Board accetta una vasta gamma di sensoristica utile a
recepire e generare interazione con l'ambiente circostante.
È a basso consumo, con possibilità di connettività 4G ed è facilmente
integrabile in qualunque monitor o dispositivo dedicato.
+ Signage Manager
Il Signage Manager è il sistema dotato di un monitor tipicamente da 40 ai 55 pollici che, grazie
ai sensori installati, permette di interagire col Cliente sia fisicamente che tramite una App installata
sui suoi dispositivi mobili personali, presentandogli contenuti informativi e “call to action”.
+ Multi-Function Table
Il Multi Function Table è un tavolo interattivo che permette di generare interazione a
360 gradi sia nei confronti del Cliente che del personale di vendita attraverso
molteplici funzioni, tra cui:
• content & digital commerce mentre il Cliente è in attesa di essere servito;
• cassa fiscale ad uso del personale (POS);
• erogazione contenuti formativi al personale.
+
Welcome Provider
Il Welcome Provider è il punto di accesso “wow” che crea un punto di contatto dove l’utente viene riconosciuto e
interagisce col CRM aziendale attraverso un’interfaccia semplice e coinvolgente direttamente all’interno punto vendita.
Composto da un monitor tipicamente in verticale integrato in un mobile appositamente disegnato richiede l’utilizzo della
Snappin Board e del software necessario per interfacciarsi a Snappin Server.
Retail Manager +
Il Retail Manager è il sistema in grado di recepire interazioni da un
piano di appoggio dove saranno posizionati i prodotti in esposizione
generando, per esempio al loro sollevamento da parte del Cliente, azioni sui
tablet informativi posizionati in prossimità, svincolando interazioni software
ed installazione di app specifiche sugli apparecchi da esposizione.
Applicazione Mobile per smartphone Utente +
L’applicazione Mobile Utente deve creare interesse, visualizzare i prodotti offerti e dare la
possibilità di creare una wish list personalizzata che verrà poi resa disponibile ai sistemi nel negozio in maniera
da creare una esperienza fisica digitale e una esperienza di attenzione e coinvolgimento del Cliente.
È solitamente integrata nei sistemi del Punto Vendita tramite interazioni definite di volta in volta in fase di
progetto ed è resa disponibile sulle piattaforme iOs Apple, Android e Windows Mobile con relativa pubblicazione
nei relativi store.
Applicazione Mobile per il Punto Vendita +
L'applicazione Mobile Punto Vendita permette di controllare tutte le attività legate alla gestione del Punto
Vendita e all'accoglienza del Cliente. Tipicamente deve funzionare su un tablet ed è studiata per integrarsi col CRM,
col welcome provider, col portale internet. L’interfaccia utente è semplice e funzionale e si integra anche col multi function
table e il signage manager.
L’applicazione è tipicamente sviluppata su Android e iOs Apple.
Servizi +
Per il funzionamento di tutti i componenti sono necessari anche servizi aggiuntivi fra i quali:
• Hosting su cloud-server dedicato
• Caricamento e gestione dei contenuti multimediali specifici
• Formazione al Cliente in fase di consegna
• Assistenza e manutenzione
Richiede l’utilizzo della Snappin Board e del software necessario per
interfacciarsi a Snappin Server per erogare la customer experience progettata
Snappinboard
Based on
Specifications
Chip
Broadcom BCM2836 SoC
Core architecture
Quad-core ARM Cortex-A7
CPU
900 MHz
GPU
Dual Core VideoCore IV® Multimedia Co-Processor
Memory
RAM: 1GB LPDDR2 / Storage: 16, 32 or 64 GB
Operating System
Snappin custom Linux distribution
Dimensions
105 x 75 x 32mm without WiFi module
Power
Micro USB socket 5V, 2A
Connectors
Ethernet
10/100 BaseT Ethernet socket
Video Output
HDMI (rev 1.3 & 1.4) with CEC controller
Audio Output
3.5mm jack, HDMI
USB
4 x USB 2.0 Connector
Connectivity
WiFi
300Mbit dual-band MiMo - 2.4GHZ / 5GHz with orientable antennas
Bluetooth
4.0
NFC
Optional via supported ACR122U USB add-on
Features
Setup
Easy Wizard - a wifi-enabled device with a browser is all you need
Updates
Self-updating to ensure you have the latest
HDMI-CEC
Commands the display attached to if supporting the CEC protocol
Proximity
Exposes iBeacon, AltBeacon, URIbeacon services
How
SNAPPIN
works
Release
CDN
GOVERNOR
DISTRIBUTION
MANAGER
Content
I/O
OTA
Playlist
OTA
I/O
Management
SNAPPINBOARD
MFT
PLAYING...
SNAPPIN.IO
Content
Command & Diagnostics
DISPLAY
Snappinboard è un dispositivo in grado di garantire la riproduzione di palinsesti video a 1080p con
supporto overlay* o applicazioni touch** mentre espone servizi di prossimità finalizzati all'interazione con
il consumatore attraverso lo schermo stesso a cui è collegato o attraverso lo smartphone personale del
consumatore, portando l'esperienza retail ad un nuovo livello di engagement.
Sempre connesso ed aggiornato, garantisce interazione immediata con il consumatore e produce e gestisce
preziose statistiche in tempo reale per elaboarare e monitorare le strategie di marketing.
* il supporto overlay è una funzione che consente la riproduzione di ulteriori flussi video in
sovraimpressione ad occorrenze programmabili
** applicazioni HTML5 potenziate con la Snappin Javascript SDK
SNAPPIN
Via Giovanni Ventura, 22 - 20134 Milano
02.87069601
www.fwr.it
[email protected]
www.snappin.io