Guida ai percorsi - Malpensa Airport

Accesso libero
SALA PERGOLESI
SALA MONTEVERDI
Servizi passeggeri
Negozi
Bar, Ristoranti
A18-23
B18-23
LISTA D’ATTESA
SALA CLEMENTI
LISTA D’ATTESA
CHECK-IN
SENZA BAGAGLIO
BRITISH AIRWAYS
Lounge
Informazioni
Bancomat
Ascensore
Poste
Toilettes
Cappella
Sala d’attesa
Sala fumatori
Controllo passaporti
Sigarette e giornali
Dogana
Autonoleggio
Polizia
Farmacia
Deposito bagagli
Pronto Soccorso
Informazioni bagagli
Bus
Avvolgimento bagagli
Taxi
Banca, Cambio
Noleggio con conducente
CHECK-IN
SENZA BAGAGLIO
FOREXCHANGE
Rimborso IVA
IMBARCHI A-B
DUTY FREE SHOPS
DUTY STORE
LUFTHANSA
Lounge
Piano 1 Imbarchi
UFFICI COMPAGNIE AEREE
SALA AMICA
UFFICI COMPAGNIE AEREE
TRANSFER DESK
TRANSITI
GATES B26-31
B24-25
TRANSITI
B54-57 GATES A50-57
ARRIVI
ARRIVI
UFFICI
TRANSFER DESK
RITIRO BAGAGLIO
SMARRITI
BIGLIETTI
AUTOBUS
GATES
A32-39
SALA ALBINONI
RILASCIO CARTE
D’IDENTITA’
CHECK-IN
AREA10-15
02 232323
CHECK-IN
AREA1-9
Piano 0 Arrivi
CAR PARK
SERVICE POINT
NORD
NORD
RITIRO AUTO
SUD
Il servizio informazione di Linate e Malpensa
www.milanomalpensa1.eu
SUD
RITIRO AUTO
TRENI
BIGLIETTERIA
AIRPORT BUS
Terminal 2
Guida ai percorsi
Italiano
Piano -1 Stazione
Stampato il: Luglio 2012
Arrivi
Accesso con carta d’imbarco
Se arrivate da un paese provenendo dal quale in Italia è previsto
un controllo dei passaporti sarete sbarcati nell’area arrivi B, in caso
contrario nella A. Se vi trovate nell’area arrivi A per raggiungere la
sala riconsegna bagagli, dovrete seguire le indicazioni:
Se siete nell’area arrivi B dovrete seguire il tragitto evidenziato sul
suolo con le strisce di colore blu “UE SEE CH” se siete cittadini della
Comunità Europea.
In caso contrario quelle bianche.
Accesso libero
Successivamente, seguite le segnaletiche circolari di colore verde
poste sul pavimento con la dicitura (Malpensa Express) per raggiungere il piano -1 attraverso il blocco ascensori 5, 7, 9; se siete diretti a:
•
•
•
•
•
il car sharing point,
la stazione ferroviaria,
gli autonoleggi,
i parcheggi P3 o la cassa centrale del P2,
la fermata dell’autobus che collega i Terminal 1 e 2 e il parcheggio
P1, o quella dei bus diretti a Gallarate,
• lo Sheraton Hotel.
Rimanete sul piano arrivi, area aperta al pubblico, raggiungendo:
• l’uscita 6 per usufruire dei taxi,
• l’uscita 4 per arrivare alle fermate dei bus di linea,
• l’uscita 10 se siete diretti al parcheggio P4,
• l’uscita 1 per raggiungere a piedi il parcheggio P1,
• il blocco ascensori 3 per il parcheggio P2 sud o 10 per il P2 nord.
• l’uscita 2 per il noleggio auto con conducente.
Volo di prosecuzione dal Terminal 1
Accesso con carta d’imbarco
Nel caso in cui il volo di prosecuzione parta dal Terminal 1 verificate
consultando lo scontrino consegnatovi all’aeroporto di partenza se
il vostro bagaglio è stato spedito solo fino a Milano oppure alla destinazione finale o successiva. Nel primo caso seguite le indicazioni:
Se nell’aeroporto da cui siete partiti vi hanno già consegnato la carta
d’imbarco per il volo di prosecuzione raggiungete il piano imbarchi
A e B seguendo le indicazioni:
Dopo aver ritirato il bagaglio, o direttamente se non l’avete,
recatevi al banco VIA MILANO per ottenere facilitazioni gratuite
in fase di transito.
Accesso libero
Appena sbarcati consultate i monitor “Partenze Departures”
(colonna Ter),
Eseguite le operazioni di check-in scendere le scale contrassegnate
con le indicazioni “Imbarchi Gates" per raggiungere l’area dei
controlli di sicurezza.
Giunti alla sala riconsegna bagagli (A o B), potrete ritirare, le vostre
valigie dal nastro di riconsegna.
Il nastro dal quale saranno riconsegnati i bagagli è indicato anche
nella (colonna Claim) sui monitor situati nelle sale di riconsegna.
e verificate da che terminal parte il volo con cui proseguite il viaggio;
se nella riga dati del volo che dovete prendere alla (colonna Ter)
compare il n° 2, seguite le indicazioni:
Controlli e gate d’imbarco
Accesso con carta d’imbarco
Dopo aver effettuato i controlli di sicurezza del bagaglio a mano
procedete verso i gate d’imbarco.
Se dovete ritirare bagagli voluminosi, seguite le indicazioni:
Potrete poi raggiungere l’atrio arrivi aperto al pubblico superando
le porte scorrevoli, seguendo le indicazioni:
Gate
Se non siete in possesso della carta d’imbarco per il volo di prosecuzione, a meno che vi siano fornite diverse indicazioni dal
personale della compagnia aerea o da loro incaricati, recatevi al
gate di imbarco, dove vi sarà consegnata.
Volo di prosecuzione dal Terminal 2
Accesso con carta d’imbarco
Recatevi al gate che sarà indicato nei monitor dei voli in partenza
nella (colonna Gate).
Raggiungete il 2° piano, consultate i monitor per controllare
l’area di registrazione presso la quale recarsi al fine di effettuare
le operazioni di check-in (colonna Ck), e ivi recatevi seguendo le
indicazioni composte da: “Check-in Area + numeri.
Transiti
Il percorso vi condurrà, nell’ordine, al controllo documenti, al ritiro
bagagli e all’uscita.
Se si conosce già il gate d’imbarco è bene seguire subito le indicazioni per raggiungerlo composte da “Imbarchi Gates + lettera
A o B + numero dei gate da-a”, per esempio:
Se vi trovate nell’area arrivi B anche quelle del percorso transiti
riportate al suolo con il colore giallo.
Qualora nei monitor non fosse ancora indicato il numero del gate
è consigliabile proseguire fino alle aree di attesa ubicate nelle
vicinanze dei duty-free e dei banchi informazioni e attendere che
tale indicazione compaia sui monitor nella (colonna Gate) accanto
alla lettera A o B.
Trasporti pubblici
recatevi al banco VIA MILANO dove sarete assistiti per check-in
e gestione del bagaglio e riceverete una tessera per usufruire di
servizi gratuiti dedicati ai passeggeri in transito. Successivamente
seguite le indicazioni “Airport Bus Terminal 2” per raggiungere la
fermata dell’autobus gratuito che collega i due terminal.
Se dovete imbarcarvi dall’area A proseguite verso destra seguendo
le indicazioni “Imbarchi Gates A”; se dalla B proseguite verso sinistra seguendo le indicazioni “Imbarchi Gates B” per effettuare le
operazioni di controllo passaporti.
Generalmente i biglietti per gli autobus di linea sono acquistabili
a bordo o presso le rivendite situate nella sala arrivi, quelli per il
treno sia nella biglietteria e nei distributori automatici dell’atrio
stazione, sia nella biglietteria del piano arrivi.
Al piano arrivi sono installati pannelli riepilogativi dei trasporti
pubblici.