Opusclo Assgo Truffa.indd
Transcript
Opusclo Assgo Truffa.indd
Se mi non vale (MANUALE COMUNALE PER AIUTARE I CITTADINI NELLA PREVENZIONE DI FURTI E TRUFFE) Cari concittadini, Con questo opuscolo abbiamo l’obiettivo di migliorare la sicurezza di noi tutti anche nelle fastidiose vicende legate alle truffe, ai raggiri e ai furti diurni nelle abitazioni che avvengono non solo nei confronti degli anziani e delle persone più deboli della nostra popolazione. Si illustrano nelle pagine seguenti suggerimenti logici, ma magari non sempre considerati nella giusta importanza. In questo modo abbiamo inteso contribuire tutti insieme a migliorare la prevenzione, perché la sicurezza è saldamente garantita solo quando diviene il prodotto di uno sforzo collettivo. Sono spunti di riflessione e di dialogo, semplici e concreti per favorire una migliore qualità della vita e una maggiore vivibilità del territorio. L’obiettivo fondamentale comunque è quello di sconfiggere il timore di trovarsi abbandonati a se stessi rispetto ai fenomeni di criminalità diffusa. Non siete soli. Il Consigliere Delegato alla Sicurezza Rino Salvi 1 Il Sindaco Graziano Musella In banca/in posta Fate attenzione quando uscite dalla banca o dalle poste. Potreste essere seguiti e richiamati da un finto funzionario che con una scusa qualsiasi vi chiede di poter effettuare una verifica delle banconote appena ritirate. Il truffatore facendo finta di controllarle le sostituisce con banconote false! Nessun funzionario di banca o di ufficio postale vi insegue per strada né vi cerca a casa per controllare le banconote che avete appena ritirato. Non ricontate il denaro prelevato mentre state uscendo dalla banca o dalle Poste. Riponetelo in diverse tasche, mai tutto insieme. Utilizzate più spesso bancomat e carte di credito: è un modo semplice e sicuro per girare con pochissimo denaro in tasca o in borsa. 2 Il falso rimborso Nessuno vi suona alla porta per consegnarvi un rimborso. Il malfattore, per essere più credibile, mostra subito delle finte “bollette” in cui sembra evidente l’errore commesso. Al momento del rimborso il truffatore tira fuori una banconota falsa di valore superiore, chiedendo il resto. Se nel prendere il resto, rivelate senza accorgervene dove tenete il denaro, il malfattore non si lascerà sfuggire di derubarvi anche dei soldi che avete in casa! 3 I falsi funzionari Facciamo attenzione ai falsi impiegati di Poste, luce, acqua, gas, INPS, telefono, … che con modi garbati e convincenti vi dicono di dover effettuare un controllo del vostro impianto di casa. Una volta fatti entrare, vi invitano ad andare ad accendere e spegnere i vostri interruttori della luce o aprire e chiudere i vari rubinetti per un certo numero di volte, o prendere delle ricevute di pagamento, quel tanto per consentire loro di portar via i vostri soldi ed oggetti. Il trucco di chi vi mostra delle tessere, ovviamente false, delle Poste, Inps, Enel, del Comune, … affermando anche con dovizia di particolari di essere “ispettori”, “funzionari” o “assistenti sociali” serve soltanto per conquistare la vostra fiducia e derubarvi. Pertanto, prima di farli entrare, riferite pure a costoro che state contattando qualche familiare o persona di fiducia, oppure il 112 o il 113. 4 A casa Fate amicizia con i vostri vicini di casa: coltivare rapporti di buon vicinato serve a prevenire i reati perché le persone che si conoscono sono più attente e si accorgono se accade qualcosa di strano. La sorveglianza diviene reciproca. Tenete la porta d’ingresso ben chiusa e non aprite neppure la porta di accesso al condominio se avete un minimo dubbio sulla vera identità della persona che chiede di entrare. Spesso il malvivente suona i campanelli del condominio per verificare chi è presente e con un banale pretesto si fa aprire la porta. Non lasciate le chiavi di casa sotto lo zerbino né in altri luoghi a portata di chiunque. Attenzione a lasciare finestre o balconi aperti, specie d’estate e di notte, anche se siete ai piani alti. Se tornando a casa trovate la porta aperta o chiusa dall’interno, non entrate ed evitate atti eroici! Potreste trovare un ladro esperto che non perde la testa o un malvivente alle prime armi che sorpreso in azione potrebbe reagire istintivamente con atti inconsulti. Ad ogni minimo sospetto chiamate senza indugio qualche vicino di casa e contattate il 112 o il 113. 5 Vendite a domicilio Diffidate delle vendite a domicilio da parte di sconosciuti. Diffidate delle persone che si presentano come amici o conoscenti di vostri parenti: all’interlocutore riferite pure che state telefonando all’amico o al familiare. Se perdete le chiavi di casa fate cambiare subito la serratura. Installate un citofono, uno spioncino e una catenella sulla porta per controllare meglio chi suona o chi bussa. Attenzione alle interviste o ricerche di mercato da parte di sconosciuti, specie se in conclusione viene richiesta una firma su di un foglio: potrebbe nascondere un contratto di compravendita. Non fateli entrare in casa, non firmate e comunque chiamate o fate intervenire un familiare o persona fidata. Nel caso abbiate firmato, ricordate che è un Vostro diritto revocare entro sette giorni Per questo motivo controllate sempre che la data del contratto corrisponda al giorno della firma e che sia chiaramente indicato il diritto di recesso. 6 Ricordate Luci e rumori tengono lontani i malviventi. Se l’assenza da casa è di brevissima durata, tenete accesa qualche luce, la radio o la tv….senza disturbare i vicini! Se siete da soli, evitate di farlo sapere agli sconosciuti. Se vi allontanate da casa per lunghi periodi fate ritirare, da un familiare o da una persona fidata, la posta dalla vostra cassetta. Quando siete in casa chiudete la porta con la chiave ma toglietela subito dalla serratura. La chiave inserita dall’interno facilita l’apertura della porta da parte di malintenzionati. Fotografate i vostri oggetti di valore economico ed affettivo: in caso di furto sarà più facile cercarli. Quando uscite di casa chiudete bene tutte le finestre. Non lasciate messaggi sulla segreteria telefonica che indicano che la casa è vuota. 7 Bancomat Non tenete trascritto il codice PIN della carta di credito e/o bancomat nel portafoglio vicino alle stesse. Nel caso lo si trascriva nell’agendina, dissimularlo come un normale numero telefonico. Durante un prelievo allo sportello automatico, se la carta si inceppa nell’apparecchio, non allontanarsi subito dallo sportello perché potrebbe essere uno stratagemma del malvivente per sottrarvi la carta. Un ulteriore e valido motivo per effettuare i prelievi bancomat di giorno, quando banche e uffici postali sono aperti. 8 Ricordate Usate preferibilmente sportelli automatici situati all’interno di istituti bancari. Durante il prelievo fate attenzione alla presenza di persone estranee e verificate che si trovino a ragionevole distanza. Controllate che il lettore delle carte non presenti segni di dispositivi supplementari. Se la vostra carta viene trattenuta dallo sportello automatico avvisare immediatamente la banca. Attivate strumenti di controllo attraverso la ricezione di sms o e-mail ad ogni pagamento con la vostra carta di credito o bancomat. Tenete sempre a portata di mano il numero da contattare per bloccare immediatamente la carta in caso di smarrimento o furto. 9 Per strada Evitate strade solitarie, specialmente la sera, e non sostate in luoghi appartati. Se vi sentite seguiti o osservati fermate qualche altro passante o entrate in un luogo frequentato. Camminate contromano rispetto al senso di marcia, in modo da vedere chi vi viene incontro e portate la borsa a sinistra, tenendola stretta al fianco. State attenti alle persone che vi spingono o vi premono sui mezzi pubblici o mentre siete in una fila davanti a uno sportello. Fate attenzione al mercato, soprattutto quando particolarmente affollato. Diffidate degli sconosciuti che per strada vi raccontano vicende commoventi (gravi malattie, lunghe degenze ospedaliere…), è solo un modo per spillarvi denaro con situazioni inventate. Se siete vittime di uno scippo lasciate la presa per evitare di essere trascinati e subire lesioni anche gravissime. In tale circostanza gridate al ladro e cercate di memorizzare qualche particolare per le indagini. 10 Pietre preziose false o altri oggetti Fate attenzione a chi vi ferma per strada dicendovi di dover raggiungere per un’urgenza (malattia grave, decesso di un parente..) il proprio Paese d’origine ma di non avere disponibilità di soldi liquidi per il viaggio. Quindi vi dirà di essere costretto a vendere un anello o delle pietre preziose, ovviamente false, o altri oggetti dal valore di 7 o 10 mila euro a un prezzo molto più basso. A fugare ogni dubbio, in quel mentre, si avvicinerà un secondo uomo, sempre ben vestito, che dirà di essere un gioielliere e che dopo aver controllato le pietre o altri oggetti subito si offrirà di comprarle per 5 mila euro. A questo punto il primo uomo insisterà perché siate voi a comprarle per 2 o 3 mila euro! State lontani dai facili guadagni! Attenzione anche a chi vi ferma per strada e sempre con la scusa di dover raggiungere il proprio Paese d’origine vi chiede in prestito del danaro per avere smarrito o essere stato derubato del portafoglio. Per avvalorare tale situazione vi mostra una (falsa) denuncia di smarrimento (o furto) presentato presso una forza di polizia. Per essere credibile vi chiede il vostro indirizzo o le vostre coordinate bancarie per restituirvi il prestito non appena arrivato nel Suo Paese. 11 In auto Alcuni malviventi effettuano truffe ai danni di automobilisti sfruttando la distrazione del conducente e contando su un danno di lieve entità rimborsabile senza il coinvolgimento delle compagnie di assicurazione. Questi truffatori riescono a farsi rimborsare sul posto i falsi danni di piccola entità (tipico la rottura dell’orologio o dello specchietto) da automobilisti in buona fede. La tecnica è semplice: passando accanto ad un’altra auto, il truffatore batte la mano sulla carrozzeria del proprio veicolo per simulare uno scontro poi, fermato l’ignaro automobilista e mostrato il proprio specchietto rotto, lo invita a trovare un accordo e a “sistemare” la faccenda senza coinvolgere le rispettive assicurazioni. Il tutto per un danno mai procurato! 12 In auto Non lasciate mai la chiave di accensione inserita anche durante soste brevissime. Non consegnate mai le chiavi dell’auto a posteggiatori improvvisati. Se siete in sosta o al semaforo rosso, tenete i finestrini ben chiusi. Non lasciate nell’abitacolo, borse, denaro, cellulare, chiavi di casa. Evitate di dare passaggi a sconosciuti. 13 Internet e telefono Attenzione ad aprire o rispondere ai messaggi di posta elettronica e/o sms di cui non riconoscete il mittente. Se utilizzate una postazione cui accedono anche altre persone ricordatevi di uscire dalle pagine personali cliccando sempre il log-out e di non lasciare memorizzate le vostre password. Valutate bene quali informazioni personali rilasciate in rete, soprattutto nei social network (ad es. Facebook, …). Valutate con attenzione ogni richiesta di dati personali da parte di chi non conoscete, soprattutto quelle connesse a premi favolosi o vincite straordinarie. Non rispondete mai alle mail/sms che vi chiedono informazioni sulle vostre carte di pagamento. La banca / poste non vi chiederanno mai di fornirle loro i vostri codici di accesso ai servizi o le vostre password. 14 Facili guadagni Tenetevi lontano da maghi e cartomanti e da coloro che vi promettono facili vincite o empiriche soluzioni a problemi di salute, anche da quelli che si vedono in televisione. Non credete a facili prestiti anche se pubblicizzati. Prima di firmare un contratto chiedete l’assistenza di un amico o di un familiare per conoscere meglio tutte le clausole e il tasso di interesse reale applicato sul prestito. Non firmate nulla se degli sconosciuti vi presentano fogli da sottoscrivere “senza alcun impegno”. Una firma non è mai una semplice formalità. 15 Numeri utili Se siete stati vittima di una truffa non vergognatevi di denunciare il fatto! Nei casi dubbi non esitate a comporre un numero di emergenza. Non siete soli. NUMERI DI EMERGENZA 112 CARABINIERI 113 POLIZIA DI STATO 0245782220 POLIZIA LOCALE DI ASSAGO 114 EMERGENZA MINORI 115 VIGILI DEL FUOCO 117 GUARDIA DI FINANZA 118 EMERGENZA SANITARIA (Pronto Soccorso) Quando chiamate uno dei numeri sopraindicati ricordatevi di dire: nome e cognome il luogo in cui vi trovate sinteticamente l’accaduto 16 Grafica e stampa www.laserigraficasrl.org