il gemellaggio ideale
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il gemellaggio ideale
“il gemellaggio ideale” tra nuove tecnologie e sviluppo delle Agenzie con Biglietteria Marittima L'unico sistema di prenotazione e distribuzione progettato e dedicato alle Agenzie con sevizi di biglietteria marittima. TM FORTHcrs ha sviluppato OpenSeas - il più avanzato, omogeneo sistema di booking e distribuzione on-line pensato e dedicato esclusivamente alla biglietteria marittima. Una soluzione distributiva che connette in tempo reale, in modo veloce ed affidabile piú di 1700 agenti specializzati, dislocati in Grecia ed TM all'estero, con 48 Compagnie di Navigazione. Utilizzando OpenSeas l'Agente di vendita acquisisce immediatamente un'aggiornata e completa visione di tutti gli itinerari, disponibilità, tariffe, variazioni, nuove implementazioni intervenute sull'host degli operatori ed è in grado di stampare biglietti o emettere PTA direttamente tramite l'applicativo. • Operabilità in ambiente Windows (GUI) o da interfaccia a linea di comando con le medesime modalitá dei sistemi di distribuzione utilizzati dalle linee aeree • Vendita diretta via web con il software TM OpenSeas On Site • Aggiornamento online delle comunicazioni ugenti da parte delle Compagnie di navigazione TM crs • Supporto professionale e multi-livello tramite Help-Desk, ufficio tecnico, e/o training in loco • Alto livello di configurabilità per ogni Compagnia Marittima e Agenzia di Vendita • Opzioni gestionali, rapporti sul venduto, liste passeggeri OpenSeas garantisce la distribuzione della biglietteria marittima mantenedo intatti i principi dei CRS tradizionali: nel pieno rispetto delle esigenze armatoriali, degli agenti e dei consumatori finali, tramite un sistema completo senza le usuali limitazioni tipiche di piattaforme non dedicate. • Supporto tecnico ed assistenza telefonica e/o da remoto • Aggiornamento continuo delle funzioni e degli applicativi in base alle esigenze degli agenti e delle Compagnie marittime • Update automatici dal centro di supporto • Aggiornamenti on-line e comunicazioni ufficiali delle Compagnie marittime • Distribuzione biglietteria • Possibilità di vendita diretta B2C tramite l'applicativo web OpenSeas On SiteTM • Statistiche sulle vendite • Utilizzo semplice in ambiente Windows L'applicativo OpenSeasTM comunica in modo estremente rapido con SeaConnect - il primo sistema di distribuzione booking on-line dedicato alle Compagnie marittime e sviluppato dalla stessa FORTHcrs. Progettato in modo da assicurare i massimi standard, offre affidabilità e performance anche durante i periodi di altissima stagione. Le caratteristiche principali di SeaConnect sono: • Distribuzione biglietteria e prenotazioni per tutte le Compagnie Marittime operanti nell'Egeo e Basso Adriatico (48 Compagnie tra cui ANEK, Minoan Lines, Superfast, Blue Star Ferries, Hellenic Seaways, Aegean Speed Lines, ecc.) • Collaborazione con più di 1700 agenzie in Grecia ed all'estero (il numero è in costante aumento). Più di 16 milioni di biglietti e 150 milioni di transazioni annuali con livelli di performance che superano i 160.000 biglietti emessi al giorno • Supporto 24 su 24 • Protocolli di comunicazione e sistemi di interconnessione avanzati basati su piattaforme potenti e affidabili • Operatività ininterrotta, risposte rapide e customer service garantito (durata media di una prenotazione con emissione bigleitteria: 3 secondi) Utilizzando un applicativo software estremamente semplice l'agenzia può visualizzare le rotte alternative, stop intermedi, disponibilità per categoria, prenotare ed emettre biglietti su stampante termica rapidamente con pochi click di mouse, il tutto concentrato in due singole schermate. Da oggi, ogni Agenzia può offrire ai propri clienti anche l'aquisto della biglietteria marittima direttammente dal proprio sito web tramite un TM interfaccia personalizzata. OpenSeas On Site è uno strumento eccezionalmente avanzato per la vendita di biglietteria marittima via internet, creato appositamente per ampliare l'offerta delle agenzie di viaggio e dei tour operator. FORTHcrs è in grado di fornire a tutti gli agenti associati anche la distribuzione di biglietti termici (approvati dal Ministero della Marina Mercantile in Grecia), il supporto tecnico, la manutenzione dell'attrezzatura, manutenazione del software e la fornitura dei consumabili per stampanti termiche. Contatta l'ufficio vendite della FORTHcrs per informazioni aggiuntive sugli applicativi, i corsi di aggiornamento o per conoscere i nostri partner in TM Grecia ed all'estero. Il software OpenSeas è scaricabile online direttamente dal nostro sito web e viene distribuito gratuitamente a tutti gli agenti turistici. r SERVIZI ON-LINE INTEGRATI PER I PROFESSIONISTI DEL SETTORE MARITTIMO E DEL TURISMO crs SOCIETA DEL GRUPPO Filiale Operativa: ÁTENE Sede Amfitheas Centrale: 34, 175 64 P. Faliro, Atene GRECIA ATENE Ufficio Commerciale: ÁTENE SALONICCOSALONICCO Filiale Operativa L. Sofou 6, 546 25GRECIA Salonicco GRECIA, Andromachis 34, 175 64 P. Faliro, Atene & Areos 101, 175 62 P. Faliro, Atene GRECIA, Sede Centrale L. Sofou 6, 546 25 Salonicco Tel.:GRECIA, +30 211 9558800, Fax: Amfitheas +30 211 9558848 Tel.:500385, +30 2310 Fax:527063 +30 2310 527063 Tel.: +30 211 9558800, Fax: +30 211 Tel.:9559909 +30 211 9559929, Fax: +30 211 9559909 Ufficio Commerciale Tel.: +30 2310 Fax:500385, +30 2310 Tel.:9558848 +30 211 9559929, Fax: +30 211 Per informazioni: [email protected], Help Desk FORTHcrs +30 +30 211 9558888 Per informazioni: [email protected], FORTHcrs Help Desk 211 9558888 www.forthcrs.gr - www.openseas.gr - www.ticketshop.gr www.forthcrs.gr - www.openseas.gr - www.ticketshop.gr ADRENALIN • Copertura completa delle richieste del cliente