Hospitality Features Card

Scheda funzioni Ospitalità
N. parte N0069060
Novembre 2005
Funzioni Ospitalità
In questa scheda vengono illustrati i pulsanti di Business Series Terminals. Nella
tabella riportata di seguito vengono descritti i pulsanti da utilizzare nei diversi tipi
di telefoni Nortel.
Nome del
pulsante
T7100, T7208,
T7316/T7316E
M7100, M7208,
M7310, M7324
Funzioni
≤
ƒ
In attesa
≥
˙
Controllo del
volume
√
√
Termina
®
®
M7100N, M7208N,
M7310N, M7324N
I Servizi Ospitalità (SO) sono costituiti da un gruppo di funzioni che consente di
accrescere le potenzialità del sistema all'interno di strutture di piccole e medie
dimensioni come alberghi, motel e ospedali. Gli ospiti di un albergo, ad esempio,
possono usufruire di migliori servizi grazie alla possibilità di accedere direttamente
a funzioni di base come il servizio di sveglia o di promemoria e alla registrazione
accurata di tutti i servizi relativi alla camera.
Sono disponibili tre tipi di apparecchi telefonici:
Telefono Comune
Un telefono Comune può essere l'apparecchio telefonico installato nella hall, in un
ufficio o nelle aree comuni. Questo tipo di telefono non è collegato a una stanza e
non offre tutte le funzioni dei servizi di ospitalità. Può trattarsi, inoltre, di un
qualsiasi telefono del sistema o di un telefono analogico collegato a un adattatore
ATA (Analog Terminal Adapter) o a un modulo ASM (Analog Station Module).
Telefono Stanza
Un telefono Stanza è un apparecchio telefonico assegnato a una stanza. Può
trattarsi di un qualsiasi telefono del sistema o di un telefono analogico collegato a
un adattatore ATA o a un modulo ASM. È possibile assegnare alla stessa stanza
fino a un massimo di cinque telefoni, che condividono lo stesso numero di stanza.
Pagina 2
Telefono Ammin SO
L'apparecchio telefonico Ammin SO è un qualsiasi telefono dotato di un display
a due righe. Un telefono Ammin SO può essere programmato per richiedere
l'inserimento della password desk prima di consentire l'accesso alle funzioni
amministrative di SO.
Nota: la configurazione iniziale degli apparecchi telefonici è definita nella
programmazione di sistema.
Pagina 3
Ora allarme
≤°‡fi
Annulla ≤£°‡fi
La funzione Ora allarme consente di programmare il servizio di sveglia negli
apparecchi telefonici e nei telefoni analogici connessi a un adattatore ATA o a un
modulo ASM. I telefoni Stanza e Comune possono essere programmati per
emettere un segnale acustico a un'ora prestabilita.
Negli apparecchi telefonici di tipo Stanza e Comune è possibile programmare
l'ora di allarme entro un periodo di tempo di 24 ore. L'ora dell'allarme deve
essere reimpostata giornalmente. All'ora impostata per l'allarme, tutti i telefoni
della stanza emettono un segnale acustico. Se si annulla l'allarme in un qualsiasi
telefono, viene annullato l'allarme di tutti gli apparecchi telefonici della stanza.
Se su un telefono Stanza o Comune si imposta una nuova ora allarme,
l'eventuale allarme impostato precedentemente viene sovrascritto.
Per programmare la funzione Ora allarme su un telefono del sistema, effettuare
le seguenti operazioni:
1. Premere ≤°‡fi. Sul display viene visualizzato Alrm:07:00am Off.
2. Se l'ora dell'allarme è corretta premere ON/OFF. Sul display viene visualizzato
Alrm:07:00am On.
3. Premere FINE per uscire.
OPPURE
1. Per impostare una nuova ora di allarme, premere CAMB. Sul display viene
visualizzato Immetti ora.
2. Immettere una nuova ora di allarme a 4 cifre.
Se si utilizza il formato a 24 ore (ore da 00 a 23 e minuti da 00 a 59), non è
richiesta alcuna conferma. Sul display viene visualizzato Allarme ON hh:mm.
Se si utilizza il formato a 12 ore, sul display viene visualizzato hh:mm AM o PM?.
Premere il tasto del display AM o PM. Sul display viene visualizzato Allarme ON hh:mm.
Ora allarme:
telefono
analogico
Per programmare la funzione Ora allarme su un telefono analogico, effettuare le
seguenti operazioni:
1. Premere ˚•°‡fi. Viene emesso un segnale acustico.
2. Immettere l'ora di allarme a quattro cifre.
Se si utilizza il formato a 24 ore (ore da 00 a 23 e minuti da 00 a 59), viene
emesso un segnale acustico.
Se si utilizza il formato a 12 ore, premere • per selezionare a.m. o £ per
selezionare p.m. Viene emesso un segnale acustico.
All'ora specificata, i telefoni della stanza squillano per ricordare all'ospite un
evento o un appuntamento oppure semplicemente per svegliarlo.
Annullamento Per annullare l'impostazione dell'ora di allarme su un telefono del sistema,
premere ≤£°‡fi.
dell'allarme
Sul display viene visualizzato Allarme OFF.
Per annullare l'impostazione dell'ora di allarme su un telefono analogico, premere
˚£°‡fi.
Se non viene annullato, l'allarme suona di nuovo dopo un intervallo specificato in
Gestione elementi. L'allarme effettua il numero di tentativi specificato in Gestione
elementi.
Pagina 4
Impostare
Quando suona l'allarme, è possibile impostarlo sulla funzione di ripetizione.
l'allarme sulla
Per impostare la funzione di ripetizione dell'allarme su un telefono del sistema,
modalità di
premere il pulsante ATTESA quando suona l'allarme.
ripetizione
L'allarme suona di nuovo dopo un intervallo specificato in Gestione elementi.
L'allarme effettua il numero di tentativi specificato in Gestione elementi.
Spegnimento
dell'allarme
Quando un allarme suona all'ora desiderata, l'ospite ha la possibilità di spegnerlo.
Per spegnere l'allarme su un telefono di sistema, premere qualsiasi pulsante
tranne ≥.
Per spegnere l'allarme su un telefono analogico, digitale o IP, sollevare e
riagganciare il telefono.
Ora allarme:
telefono
Ammin SO
≤°‡‡
La funzione di allarme Ammin dei Servizi Ospitalità può essere utilizzata solo in
un telefono Ammin SO. Questa funzione è disponibile solo per gli apparecchi
telefonici di tipo Stanza e non consente di controllare gli allarmi dei telefoni di tipo
Comune.
La funzione di allarme di Ammin SO consente di effettuare le seguenti operazioni:
• Conoscere l'ora di allarme corrente o precedente di una stanza.
• Sovrascrivere l'impostazione dell'ora di allarme precedentemente
programmata per una stanza del sistema.
• Assegnare un'ora di allarme a qualsiasi stanza del sistema.
• Modificare l'ora di allarme di qualsiasi stanza del sistema.
• Annullare un allarme programmato per qualsiasi stanza del sistema.
Per programmare l'ora di allarme per una stanza mediante la funzione di allarme
di Ammin SO:
1. Premere ≤°‡‡ su un telefono con display a due righe. Se è configurata
una password, sul display viene visualizzato Password.
2. Immettere la password desk. Sul display viene visualizzato All. N. stanza.
3. Immettere il numero della stanza.
4. Premere VISUAL. Sul display viene visualizzato Alrm: 07:00am Off.
5. Se l'ora dell'allarme è corretta, premere il tasto ON/OFF del display per attivare
l'allarme.
6. Immettere l'ora di allarme a quattro cifre.
Se si utilizza il formato a 24 ore (ore da 00 a 23 e minuti da 00 a 59), non è
richiesta alcuna conferma. Sul display viene visualizzato Allarme hh:mm ON.
Se viene utilizzato il formato a 12 ore, sul display vengono visualizzate le quattro
cifre dell'ora più AM o PM?. Premere il tasto del display AM o PM. Sul display viene
visualizzato Allarme hh:mm am o pm ON.
7. Premere il pulsante ® per uscire dalla sessione di programmazione.
Pagina 5
Condizione
stanza
Telefono Stanza ≤°‡fl
Telefono Ammin SO ≤°‡°
La funzione Condizione stanza (CS) consente di scambiare informazioni relative
allo stato del servizio di una stanza. La funzione CS è disponibile da un telefono
Stanza o Ammin SO.
Con un telefono Stanza è possibile effettuare le seguenti operazioni:
• Impostare lo stato della stanza su Servizio eseguito (Servizio eseg.).
• Impostare lo stato della stanza su Servizio necessario (Servizio necess.).
• Conoscere lo stato della stanza su un telefono dotato di display.
Con un telefono Ammin SO è possibile effettuare le seguenti operazioni:
• Impostare lo stato di qualsiasi stanza su Servizio eseguito (Servizio eseg.).
• Impostare lo stato di qualsiasi stanza su Servizio necessario (Servizio necess.).
• Conoscere lo stato di qualsiasi stanza.
Lo stato delle stanze occupate viene impostato giornalmente su Servizio
necessario a un'ora prestabilita in base alla configurazione del sistema.
Quando il servizio di stanza è stato completato, il personale addetto alla
manutenzione modifica lo stato in Servizio eseguito.
Il personale della reception può conoscere o programmare la condizione di una
stanza utilizzando un telefono Ammin SO. Lo stato di servizio di una stanza viene
automaticamente impostato su Servizio necess. dal sistema quando lo stato di
occupazione viene modificato in Libero.
Condizione
stanza:
telefono
Stanza
Condizione
stanza:
telefono
Ammin SO
Pagina 6
Per aggiornare la condizione di una stanza utilizzando un telefono Stanza,
effettuare le seguenti operazioni:
1. Premere ≤°‡fl su un telefono del sistema oppure premere
˚•°‡fl su un telefono analogico.
2. Quando richiesto, immettere lo stato della stanza.
3. Premere il pulsante ⁄ della tastiera per specificare ImpostServEseg.
Se richiesto, immettere la password condizione stanza (Pwd cond).
OPPURE
Premere il pulsante ¤ della tastiera per specificare ImpostServNecess.
Se richiesto, immettere la password condizione stanza (Pwd cond).
4. Sul display viene visualizzato ImpostServEseg o ImpostServNecess.
Per aggiornare o conoscere la condizione di una stanza utilizzando un telefono
Ammin SO, effettuare le seguenti operazioni:
1. Premere ≤°‡° su un telefono con display a due righe.
2. Se è configurata una password, sul display viene visualizzato Password.
Immettere la password desk. Sul display viene visualizzato Sch. N. stanza.
3. Immettere il numero della stanza, quindi premere OK. Sul display viene
visualizzato rrrrr:Libero.
4. Premere il pulsante CAMBIA del display e selezionare lo stato appropriato per il
telefono Stanza, se la stanza è occupata, selezionare Servizio eseg. o
Servizio necess. Se la stanza è libera, selezionare Libero o Servizio necess.
L'impostazione predefinita è Libero.
5. Per aggiornare o conoscere lo stato di altri telefoni Stanza, premere il tasto
TROVA o SUCC, quindi tornare al passo 3. Al termine delle operazioni, premere il
pulsante ® per chiudere la sessione di programmazione.
Occupazione
stanza
≤°‡·
La funzione Occupazione stanza (OS) può essere utilizzata in combinazione con
la funzione Condizione stanza (CS) e consente ai responsabili della reception di
impostare restrizioni di composizione per i telefoni Stanza. Tali restrizioni vengono
definite nella programmazione di sistema. La funzione OS non è disponibile nei
telefoni di tipo Comune.
Per accedere alla funzione Occupazione stanza e impostare lo stato di un
telefono Stanza:
1. Premere ≤°‡· su un telefono con display a due righe. Se è configurata
una password, sul display viene visualizzato Password.
2. Immettere la password desk. Sul display viene visualizzato Occ. N. stanza.
3. Immettere il numero della stanza, quindi premere OK. Sul display viene
visualizzato rrrrr:Libero.
4. Premere il pulsante CAMBIA del display e selezionare lo stato appropriato per il
telefono Stanza: Libero, Di base, Intermedio o Completo. L'impostazione
predefinita è Libero.
5. Per programmare altre stanze, premere il tasto display TROVA o SUCC, quindi
tornare al passo 3. Al termine delle operazioni, premere il pulsante ® per
uscire dalla programmazione.
Nota: se lo stato di occupazione di una stanza viene modificato in Libero,
gli eventuali allarmi associati alla stanza vengono cancellati.
Password
Ospitalità
Per utilizzare le funzioni SO, è possibile impostare due tipi di password per
accedere ad aree diverse di programmazione di tali servizi.
• La password desk viene utilizzata per accedere a tutte le funzioni
amministrative dei Servizi Ospitalità.
• La password condizione stanza (Pwd cond) consente di modificare la
condizione di una stanza.
Le password predefinite vengono create e modificate nella programmazione di
sistema.
Pagina 7
Pagina 8