(To) In Via Casale 143

INFORMAZIONI PERSONALI
Monica Matarazzo
Nata a Torino il 16/07/1970
Residente a San Mauro Torinese 10099 (To)
In Via Casale 143/4
Cell 3384531872
Email: [email protected]
Nazionalità Italiana
Iscrizione albo: 9 Maggio 2005 ordine degli psicologi del Piemonte n°01 - 4324
ESPERIENZE LAVORATIVE
RECRUITMENT SELEZIONE E VALUTAZIONE PERSONALE DAL 1999 - OGGI
Michelin Italiana, Corso Romania – Torino (1999 – 2000)
Svolto il tirocinio obbligatorio di un anno per l’esame di abilitazione alla professione di psicologo e l’iscrizione
all’Albo degli Psicologi
Pharos Centro Selezione Personale Gruppo Fiat (2000 – 2004)
Responsabile dell’intero processo di selezione operai, impiegati e dirigenti delle aziende del gruppo Fiat in
Italia in particolare per : Fiat Auto, Teksid e Fiat Avio.
United Service srl- Torino (2003)
Consulente presso la Società UNITED Service di Torino in qualità di responsabile della Selezione e
Valutazione del personale per il progetto di inserimento figure commerciali per una concessionaria
multimarche del Milanese.
Anas S.p.A di Torino (2010 – 2011)
In qualità di consulente ho svolto attività di Valutazione delle risorse interne e Formazione del personale con
contratto di apprendistato, su tematiche diversificate, in linea con l’attività della Sala Operativa
Compartimentale di Torino.
Eurosearch Consultants s.r.l (2010 – Oggi)
Selezione del personale e valutazione del potenziale, con utilizzo dei test attitudinali, Assessment center e i
colloqui individuali, per il cliente Fiat Industrial e Automobiles e Gruppo Carrefour Italia.
Aziende varie (2005 – Oggi)
Attività di consulenza, sulla Valutazione del Potenziale delle risorse umane, Analisi del Clima e Counselling
presso enti pubblici e aziende private.
Formazione su tematiche quali: gestione dei conflitti, comunicazione efficace, miglioramento del front-line,
Leadership e collaborazione, lavorare in gruppo, gestione del tempo.
ATTIVITA’ DI FORMAZIONE E COUNSELLING IN AZIENDA DAL 2003 AD OGGI
Comune di Venaria Reale (To) (2013)
Corso di Formazione sulla gestione dei conflitti, attività di Counselling di Gruppo e Analisi del Ruolo a: Ufficio
Produzione Commercio, Ufficio Lavoro, Ufficio Politiche Sociali e Casa.
Comune di Venaria Reale (To) (2006 – 2008)
Collaborato in qualità di consulente, dove ho svolto attività di Formazione per diversi servizi: anagrafici,
amministrazione, personale e dirigenti, su tematiche per il miglioramento della comunicazione, gestione delle
situazioni conflittuali e counselling di gruppo.
Università della valle d’Aosta (2004 – 2007)
Docente e titolare del Laboratorio di Relazioni Sociali presso le facoltà di Economia Aziendale
dell’Università della Valle d’Aosta
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Istituto Torinese di Analisi Transazionale e Gestalt s.r.l. (2005 – 2008)
Scuola di specializzazione e formazione - Docente alla Scuola Triennale di Psicologia delle Relazioni
Professionali e di Counseling professionale
Gruppo Soges S.p.A. (2005 – 2009)
Attività di consulenza, in qualità di Formatore e Counsellor per Servizi ed Enti di Pubblica Amministrazione
dei Comuni di: Torino, Venaria Reale, Alessandria e Novi Ligure.
Coldiretti di Fossano (2009 – 2010)
Svolta attività di formazione e counselling per i diversi uffici che hanno contatti diretti con i clienti, dove ho
esercitato attività di Counsellor e docenza sulla gestione del conflitto, comunicazione e lavoro di gruppo.
CILF di Milano (2009 – 2010) – per la partecipazione ai corsi di formazione di Learning week
Ideazione, creazione e progettazione di 3 percorsi formativi per partecipare al bando di concorso indetto
dalla Regione Lombardia tramite la società Learning week. Erogazione dei 3 percorsi formativi per le scuole
professionali di Milano e Monza.
Ecipa Piemonte (2003 – Oggi)
Docente e counsellor su corsi di Formazione per l’apprendistato, Tutor aziendali e Imprenditori.
ATTIVITA’ DI COUNSELLING
ASFA (ASSOCIAZIONE FAMIGLIA) 2013
Attività di psicologa individuale e familiare presso il consultorio di Via Pio Foa’, 77 Torino
Studio di Psicologia e Counselling (2010 – Oggi)
Colloqui di Counselling di tipo individuale e di gruppo, con clienti privati presso lo studio di Psicologia di
Corso S. Maurizio 50 a Torino
Laboratorio di Psicologia e Psicoterapia (2005 – Oggi)
Professionista del Laboratorio di Psicologia e Psicoterapia, settore Dipartimento di Psicologia del Lavoro:
selezione, counselling, formazione e sviluppo.
Aziende private e pubbliche (2003 – Oggi)
Attività di counselling di gruppo e individuale per migliorare la presa di consapevolezza durante la
formazione di tematiche conflittuali e dove il clima relazionale incontra difficoltà nella gestione e soluzione.
ESPERIENZA SETTORE COMMERCIALE
GB SPORTELLI e CATHERINE KLEE
Commessa di negozio svolta dal 1995 al 1999
SECURITY CA’
Addetta al call center per promozione del prodotto e la gestione degli appuntamenti dei commerciali dal 1990
al 1995
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
2009 ad oggi
Scuola di teatro ASSOCIAZIONE THEALTRO
Dizione, recitazione, improvvisazione, avvicinamento al personaggio, gestione delle emozioni. Publich
speaching Attualmente ingaggiata in qualità di attrice professionista
2005 – 2007
Istituto Torinese di Analisi Transazionale e Gestalt
Scuola di specializzazione in Counselling Aziendale con Abilitazione e iscrizione all’albo dei Counsellor
professionisti
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2002 – 2003
Istituto Torinese di Analisi Transazionale e Gestalt
Master in Psicologia delle Relazioni Professionali, ad orientamento Analitico Transazionale
2000
UNIVERSITÀ degli STUDI di TORINO
Esame di Stato per l’abilitazione alla professione di Psicologo, Psicologa del lavoro e delle organizzazioni
1999
UNIVERSITÀ degli STUDI di TORINO
Laurea presso la facoltà di Psicologia con specializzazione in Psicologia del lavoro e delle organizzazioni.
Tesi di laurea: “La rete di lavoro delle Organizzazioni Non Profit”, svolta presso il consorzio ICS di Torino in
collaborazione col consorzio Nazionale Gino Matterelli
1990
SCUOLA MEDIA SUPERIORE “Aldo Passoni” di TORINO
Diploma di Stilista Figurinista
CONOSCENZE INFORMATICHE
Ottima conoscenza del pacchetto Office
CONOSCENZE LINGUISTICHE
INGLESE
Lettura Base
Scrittura
Parlato Base
Base
CAPACITA’ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
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Progettazione e realizzazione del giornalino aziendale, in qualità di membro del Team di redazione
con mansioni di correttore articoli e gestione della comunicazione
Progettazione e docenza corsi di Formazione per impiegati, Capisquadra e Dirigenza, su tematiche
quali: Comunicazione, Lavoro di Gruppo, Leadership, Gestione delle risorse e Marketing.
Analisi dei bisogni e della domanda, definizione degli standard di selezione, progettazione di
processi, somministrazione ed interpretazione di strumenti diagnostici e attitudinali.
Conduzione di colloqui Individuali e Motivazionali con Operai, Impiegati, Neolaureati ed
Esperienziati.
Coordinamento e gestione di Assessment Center e Dinamiche di Gruppo in genere.
Partecipazione ai comitati di valutazione in qualità di Assessor per la valutazione delle Risorse
Umane.
Conduzione di Focus Group e gestione di Feedback con analisi delle criticità e delle attitudini
individuali.
Progettazione e docenza di incontri di Orientamento Scolastico (III media e V Liceo)
Attività di Valutazione del Potenziale, Sviluppo di Carriere e Monitoraggio di risorse aziendali.
Attività di docenza in corsi di Formazione: Comunicazione, Gestione e Valutazione del Personale
Aziendale, Gestione dei conflitti, Leadership, Feedback, Analisi dei risultati, Gestione del Personale,
Organizzazione Aziendale, Marketing, Immagine Aziendale e Comunicazione, Vetrinistica, Visual
Merchandising e Tecniche di Vendita a Imprenditori, Impiegati Statali, Dirigenti e Apprendisti, di tutto
il territorio Piemontese.
Esercito inoltre, attività di Counselling individuale e di gruppo, dove utilizzo diverse tecniche:
Conversazionali, la tecnica dei Giochi Finzionali e alcune delle tecniche di Analisi Transazionale utili
nell’attività di Counselling.
Da qualche anno inoltre mi occupo di: comunicazione in azienda, gestione del personale e delle
proprie componenti relazionali, attraverso l’uso della Recitazione Teatrale, utilizzando le tecniche
della scuola degli Actor Studios del regista Russo C. Stanislavkij, applicate all’Analisi
Transazionale.
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CAPACITA’ RELAZIONALI
Di carattere estroversa e socievole, nella vita privata come nel lavoro non ho mai incontrato difficoltà
nell’instaurare buone relazioni. Nella professione prediligo eseguire attività in gruppo per la possibilità di
confronto che questa esperienza permette e poiché considero il gruppo, quando coeso e orientato
all’obiettivo, una fonte di elevata potenzialità.
Per migliorare le mie capacità e competenze comunicative e imprenditoriali, ho svolto un master in
psicologia delle relazioni professionali ed una scuola di specializzazione in counselling professionale, inoltre
ho frequentato per tre anni un corso di teatro che mi ha permesso non solo di imparare ad interfacciarmi col
pubblico, con sempre più disinvoltura e serenità “scenica”, ma anche di poter creare relazioni gruppali
corrette e basate sulla fiducia, il rispetto, la collaborazione e coesione.
Fin dalle mie prime esperienze lavorative ho avuto modo di gestire e coordinare gruppi di lavoro su: progetti
finalizzati alla ricerca di personale per aziende del Gruppo Fiat , (dal recruitment alla gestione e
organizzazione dell’intero processo selettivo) o, sulla progettazione e realizzazione di nuovi corsi di
formazione oltre che, per partecipare ai bandi di concorso. Nella mia attività di formatore mi trovo
quotidianamente a gestire gruppi di persone che, oltre ad avere come finalità quella di apprendere
conoscenza su tematiche di diversa natura, spesso hanno anche come obiettivo quello di portare a termine
compiti o lavori di gruppo nel rispetto dei tempi previsti, ed è proprio la capacità di saper coordinare e gestire
questi gruppi che porta al buon esito del corso.
ULTERIORI INFORMAZIONI
11 APRILE 2013 Venaria Reale, Partecipato in qualità di relatore al CONVEGNO STATO DI FAMIGLIA
26 GIUGNO 2009 Torino, partecipato in qualità di animatore dei tavoli di discussione al convegno Nazionale
“ALTER VERSO” organizzato dalla CGIL.
21 MAGGIO 2005 Torino, Presso L’istituto Torinese di Analisi Transazionale, intervento in qualità di relatore:
“LE TECNICHE – LA PSICOLOGIA DELLA RECITAZIONE COME TECNICA”.
4 OTTOBRE 2003 Torino, partecipato in qualità di Relatore al Convegno sul Conversazionalismo “PAROLE,
MAGICHE PAROLE” organizzato dal Laboratorio di Psicologia e Psicoterapia e dall’Accademia delle
tecniche conversazionali.
5-6 OTTOBRE 2002 Parma, partecipato al 4^ convegno sul Conversazionalismo “LE PAROLE SOSPESE”
organizzato dall’Accademia delle tecniche conversazionali di Parma. Presidente del Convegno Giampaolo
Lai
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