Impossibile scaricare o salvare file

Impossibile scaricare o salvare file
CASO 1) POP-UP BLOCCATI
Verificare che non sia impostato il BLOCCO delle finestre POP-UP. Per risolvere il problema occorre
consentire i pop-up dal sito dei servizi online del Comune di Santarcangelo (indirizzo 195.62.176.116). Di
seguito alcune immagini relative a diversi browser.
Internet Explorer
Mozilla – Firefox
Google Chrome
CASO 2) IMPOSTAZIONI DI SICUREZZA DI INTERNET EXPLORER
Può capitare che utilizzando Internet Explorer (IE) non si riesca ad aprire, né a scaricare il modulo. Per
risolvere il problema dovuto alle impostazioni del livello di sicurezza, occorre procedere come segue:
All’interno della finestra di IE selezionare la voce STRUMENTI.
Successivamente la voce OPZIONI INTERNET PROTEZIONE INTERNET e modificare le impostazioni
cliccando su LIVELLO PERSONALIZZATO (vedi figura 1).
Figura 1
Modificare solamente le impostazioni relative al download dei file, consentendo il salvataggio degli
stessi, come mostrato in figura 2.
Figura 2
Cliccare su OK per confermare le modifiche.