SAUDI ARABIAN AIRLINES La piú grande

SAUDI ARABIAN AIRLINES
La piú grande compagnia del Golfo, opera non stop con voli diretti da Roma e Milano per Jeddah e
Riyadh 13 voli settimanali: nessuno come Saudia in Italia puó vantare tali numeri per l’Arabia Saudita!
In flotta arriveranno entro il 2014 il Boeing 787 e sono giá operativi i modernissimi 777-300er sia in
Europa che in Asia. Completa il tutto l’ottimo servizio di bordo.
Che dire.... “Welcome to your world”!
SEMPRE PIÚ IN ALTO
Dalla sua fondazione, negli anni Cinquanta del secolo scorso, Saudi Arabian Airlines ha sempre curato
con la massima attenzione i suoi servizi di bordo e di terra, per mettere in collegamento in modo rapido
e confortevole le diverse destinazioni domestiche e per far sì che il fiorente regno saudita, e la sua
capitale in particolare, potessero inserirsi agevolmente nella rete dei principali scali europei (Parigi,
Londra, Ginevra, Madrid, Francoforte), nordamericani (New York e Washington e presto l’apertura di Los
Angeles e Toronto) e dell’area petrolifera del Golfo Persico.
Attualmente la compagnia saudita opera su decine di destinazioni interne e internazionali e trasporta
circa venti milioni di passeggeri all’anno. La quasi totalità dei clienti italiani sono business traveller e
delegazioni aziendali, mentre sono cresciuti negli anni i viaggiatori leisure che dall’Arabia Saudita
vengono in Italia per visitare, soprattutto, Roma, Venezia e le regioni settentrionali dei laghi e delle Alpi.
Negli ultimi tempi, poi, Saudi Arabian Airlines ha intrapreso una serie di attività di sviluppo sulla base di
un piano strategico che include la modernizzazione dell’infrastruttura tecnologica nei settori
amministrativo, tecnico e finanziario. Ha anche applicato nuove tecnologie per sviluppare i suoi servizi ai
clienti, con un notevole miglioramento in termini di qualità nel customer care tramite call center,
nell’emissione di biglietti attraverso i terminali in aeroporto e nelle biglietterie, e nella possibilità di
operare via Internet per effettuare prenotazioni, scegliere il posto a bordo e stampare online la carta
d’imbarco.
Per quanto riguarda invece l’efficienza e la sicurezza della flotta aerea, costituita da Airbus 320 dotati di
20 posti in business class e 96 in economy, la politica della compagnia è quella di avere a disposizione
veicoli sempre nuovi, con al massimo sei-otto mesi di vita.
Tutto ciò è culminato nell’entrata ufficiale di Saudi Arabian Airlines in SkyTeam, cioè in un network
strategico che comprende già le piú grandi compagnie aeree che opera circa 13mila voli giornalieri e può
vantare più di 900 destinazioni in 169 Paesi del mondo.
CLASSI DI VIAGGIO
Saudi Arabian Airlines offre ai suoi Clienti tre Classi di viaggio sulla maggior parte dei propri voli: First
Class, Business Class e Guest Class.
La soddisfazione del cliente è una priorità assoluta sia in volo, sia a terra, a iniziare dalla prenotazione e
a seguire con il check-in, l'imbarco, il servizio di bordo, lo sbarco, la consegna dei bagagli e, infine,
l'assistenza all'arrivo.
Questo è il tipo di assistenza clienti che vogliamo offrire ai nostri passeggeri, come dichiarato nel nostro
slogan: «Welcome to your world»
777-300er: Economy class
777-300er: Business class
INTRATTENIMENTO DI BORDO
Saudi Arabian Airlines adotta le tecnologie più avanzate per soddisfare le esigenze dei passeggeri in
materia d'intrattenimento a bordo, specialmente sui voli a lunga percorrenza.
Su molti dei nostri aerei, i sedili sono dotati di schermi video individuali a sfioramento o gestiti da
pannelli di controllo completamente integrati. Questo sistema interattivo offre 24 canali video ondemand, che, a bordo di alcuni aerei, possono arrivare sino a 40. I canali video presentano programmi
religiosi, film arabi e internazionali, video pop, documentari e programmi per bambini, ognuno di essi
selezionato con cura per il divertimento di tutta la famiglia.
Sono inoltre disponibili recitazioni dal Sacro Corano. Più di 12 canali audio on-demand, un jukebox con
50 CD audio disponibili per i passeggeri in First e Business Class, numerosi videogiochi tra cui scegliere,
una mappa aerea per seguire l'avanzamento del volo e videocamere esterne per vedere in tempo reale i
paesaggi all'esterno del velivolo durante il decollo e l'atterraggio.
Vi sono inoltre canali dedicati al centro commerciale elettronico di bordo, dove i passeggeri possono
ordinare articoli da SkySales perché vengano consegnati all'indirizzo desiderato.
777-300er: Business class, entertainment
LA CUCINA A BORDO
La cucina a bordo di Saudi Arabian Airlines è preparata secondo standard di livello mondiale, abbinando
haute cuisine a tecnologia della scienza alimentare. I risultati di questo processo sono i nostri menù a
cinque stelle più gustosi, preparati secondo gli standard igienici e di sicurezza più rigorosi.
Il servizio di catering della compagnia aerea, Saudia Catering, si è guadagnato una reputazione
internazionale per la qualità dei propri alimenti, messa al servizio non soltanto di Saudi Arabian Airlines,
ma anche di altre compagnie aeree nazionali e internazionali.
SAUDIA DALL’ITALIA
SAUDI ARABIAN AIRLINES collega l’Italia con Riyadh e Jeddah con 13 voli settimanali: sette da Roma e sei
da Milano. Il nostro network raggiunge oltre 90 destinazioni nel mondo: Africa, Asia, Medio ed Estremo
Oriente (tra cui Cina, Manila, Kuala Lumpur, Colombo, India).