Capitolato appalto TETRA corretto 02
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Capitolato appalto TETRA corretto 02
CAPITOLATO D’APPALTO Progettazione Realizzazione di una rete radiomobile regionale digitale a standard ETSI TETRA Fornitura e messa in opera collaudata di: Stazioni Radio Base Tetra Apparati di Centrale Operativa e gestione della rete; Apparati terminali Tetra; Integrazioni, installazione, collaudo, start-up e formazione; Servizio di manutenzione full-service per 24 mesi. REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi INDICE 1. OGGETTO DELL’APPALTO .................................................................................................................... 5 2. IMPORTO ..................................................................................................................................................... 6 3. TERMINE PER L’ULTIMAZIONE DEI LAVORI.................................................................................. 6 4. CRITERI DI AGGIUDICAZIONE............................................................................................................. 6 5. ANOMALIA DELLE OFFERTE.............................................................................................................. 10 6. RICHIESTA DELLA DOCUMENTAZIONE ED INFORMAZIONI................................................... 10 7. MODALITÀ PER L'INOLTRO DELL'OFFERTA ................................................................................ 10 8. OFFERTE SOSTITUTIVE O INTEGRATIVE....................................................................................... 15 9. CONTROLLI SUCCESSIVI ALL’AGGIUDICAZIONE PROVVISORIA ......................................... 16 10. CAUZIONE PROVVISORIA................................................................................................................ 16 11. CAUZIONE DEFINITIVA .................................................................................................................... 17 12. STIPULA DEL CONTRATTO.............................................................................................................. 18 13. RESPONSABILE PROCEDIMENTO.................................................................................................. 19 14. RESPONSABILE PER L’ESECUZIONE DEL CONTRATTO ........................................................ 19 16. PIANO ESECUTIVO ............................................................................................................................. 19 17. ULTIMAZIONE LAVORI E PENALE PER IL RITARDO .............................................................. 20 18. PROROGHE ........................................................................................................................................... 20 19. PAGAMENTI.......................................................................................................................................... 20 20. ACCETTAZIONE, CONTROLLI E VERIFICHE ............................................................................. 20 21. COLLAUDO DEFINITIVO................................................................................................................... 21 22. INADEMPIENZE ................................................................................................................................... 21 23. DIFETTI ED IMPERFEZIONI............................................................................................................. 21 24. PRODOTTI AMMESSI A PAGAMENTO .......................................................................................... 21 25. AUMENTO O DIMINUZIONE DELLA FORNITURA..................................................................... 21 26. VALIDITÀ DEI PREZZI....................................................................................................................... 22 27. RESPONSABILITÀ ............................................................................................................................... 22 28. OBBLIGHI DELL’APPALTATORE NEI CONFRONTI DEL PROPRIO PERSONALE ............ 22 29. RISERVATEZZA ................................................................................................................................... 23 Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 2 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi 30. BREVETTI E DIRITTI D’AUTORE ................................................................................................... 23 31. OSSERVANZA DI LEGGI, REGOLAMENTI E NORME ............................................................... 23 32. LINGUA DA USARE ............................................................................................................................. 23 33. CONTROVERSIE .................................................................................................................................. 24 34. PROPRIETÀ ........................................................................................................................................... 24 34. ELENCO APPARECCHIATURE OGGETTO DELLA FORNITURA ........................................... 25 35. ELENCO DEI SISTEMI ATTUALMENTE IN USO.......................................................................... 26 36. ELENCO DEI SITI REGIONALI DA UTILIZZARE PER LA REALIZZAZIONE DELLA RETE TETRA REGIONALE ....................................................................................................................................... 27 37. DORSALE REGIONALE DI INTERCONNESSIONE A MICROONDE........................................ 28 38. CARATTERISTICHE GENERALI ..................................................................................................... 29 39. STANDARD DI RIFERIMENTO ......................................................................................................... 30 40. GAMMA DI FREQUENZE ................................................................................................................... 30 41. DESCRIZIONE DEL SISTEMA E DELLA FORNITURA ............................................................... 31 42. INTERFACCIABILITÀ......................................................................................................................... 31 43. MODULARITÀ E FLESSIBILITÀ. SICUREZZA DELLA RETE TETRA .................................... 32 44. DISPONIBILITÀ ED AFFIDABILITÀ................................................................................................ 33 45. COPERTURA RADIOELETTRICA.................................................................................................... 33 46. LIVELLO DI SERVIZIO RICHIESTO ............................................................................................... 34 47. INFRASTRUTTURA DELLA RETE DI TRASPORTO .................................................................... 34 48. SISTEMA DI ALIMENTAZIONE........................................................................................................ 34 49. CENTRO DI CONTROLLO ................................................................................................................. 35 50. STAZIONE RADIO BASE (SRB) ......................................................................................................... 35 51. TRANSPONDER BF PER LA COMUNICAZIONE FRA TERMINALI TETRA ED RETI ANALOGICHE ESISTENTI............................................................................................................................. 36 52. DISPOSITIVI DI INTERFACCIA UTENTE ...................................................................................... 36 53. CENTRALE OPERATIVA TETRA ..................................................................................................... 36 54. CENTRO DI CONTROLLO ................................................................................................................. 37 55. POSTAZIONI OPERATORE ............................................................................................................... 38 56. TERMINALI ........................................................................................................................................... 38 Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 3 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi 57. CENTRO DI CONTROLLO DI RETE (CDC) .................................................................................... 40 58. GESTIONE CONFIGURAZIONI......................................................................................................... 41 59. GESTIONE DEL SISTEMA.................................................................................................................. 41 60. GESTIONE ALLARMI.......................................................................................................................... 41 61. GESTIONE DEGLI UTENTI................................................................................................................ 42 62. REGISTRAZIONE DELLE TRASMISSIONI RADIO ...................................................................... 43 63. STAZIONE RADIO BASE (SRB) ......................................................................................................... 43 64. MODALITÀ DI FUNZIONAMENTO.................................................................................................. 43 65. POSTAZIONE OPERATORE .............................................................................................................. 44 66. TERMINALI RADIO ............................................................................................................................. 45 67. INTEROPERABILITÀ .......................................................................................................................... 46 68. INTEGRAZIONE DEL NUOVO SISTEMA CON LE RETI RADIOMOBILI ANALOGICHE ESISTENTI ......................................................................................................................................................... 46 69. REALIZZAZIONE DEL SISTEMA TETRA ...................................................................................... 47 70. INSTALLAZIONE APPARATI ............................................................................................................ 47 71. COLLAUDO E INTEGRAZIONE SITO E COLLAUDO DI RETE ................................................ 47 72. CORSI DI FORMAZIONE TECNICA ................................................................................................ 48 GENERALITÀ .............................................................................................................................................. 48 PROGRAMMA E DURATA DEI CORSI ............................................................................................................ 48 73. DOCUMENTAZIONE TECNICA ........................................................................................................ 48 74. PARTI DI RICAMBIO........................................................................................................................... 49 75. MANUTENZIONE ED ASSISTENZA ................................................................................................. 49 76. COLLAUDO............................................................................................................................................ 49 GENERALITÀ .............................................................................................................................................. 49 COLLAUDO IN FABBRICA ............................................................................................................................ 50 COLLAUDO IN SITO .................................................................................................................................... 50 COLLAUDO DELL’INTERA RETE TETRA ED INTEGRAZIONE CON I SISTEMI RADIO ESISTENTI .................... 50 77. CONSEGNA ............................................................................................................................................ 50 78. GARANZIA............................................................................................................................................. 50 79. SOPRALLUOGHI .................................................................................................................................. 51 Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 4 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi PARTE AMMINISTRATIVA 1. Oggetto dell’appalto La Direzione Protezione Civile della Regione Autonoma Valle d’Aosta intende procedere ad un importante intervento strutturale nell’ambito della propria Rete Regionale Servizi di Radiocomunicazioni (RRSR) al fine di ampliare ed ammodernare il sistema radiomobile, in funzione delle attuali esigenze organizzative del servizio di Protezione Civile. L’obiettivo generale del presente documento è quello di richiedere la fornitura di una rete integrata di radiocomunicazione per servizi multimediali, basata sulla tecnologia digitale del nuovo standard europeo ETSI TETRA. Le prestazioni dei servizi ed il loro successo, sono funzione del livello di coordinamento delle comunicazioni e dello scambio delle informazioni, con particolare riferimento alle radiocomunicazioni tra mezzi mobili, ai messaggi vocali, dati, nonché accesso ed implementazione con altri sistemi quali ad esempio Wi-Fi, Wi–Max, Satellitari ecc. Quindi le motivazioni di fondo per questa proposta possono essere individuate nella necessità di comunicazione voce/dati sempre più efficiente e tempestiva tra unità mobili, postazioni remote, personale operante sul territorio e con i centri di coordinamento dei vari servizi Regionali. In quest'ottica è richiesta una soluzione innovativa per il sistema di radiocomunicazioni, basata sull'impiego di una rete radiomobile digitale di ultima generazione a standard Europeo TETRA, definito da ETSI (European Telecommunication Standard Institute). Tale indirizzo comporta l’uso di un’unica rete per i servizi di fonia e dati, in cui gruppi di utenze diverse operano in maniera indipendente condividendo la stessa infrastruttura, con notevoli riduzioni dei costi di gestione e manutenzione. Una scelta tecnologica basata sul TETRA, comporta benefici indiscutibili per i tutti gli utenti del servizio Radiomobile, che si possono riassumere in: 1. miglioramento dei servizi di pubblica utilità sul territorio; 2. coordinamento e localizzazione di tutti gli operatori di Protezione Civile; 3. più sicurezza e flessibilità delle comunicazioni in situazioni di emergenza; 4. riduzione e maggior controllo dell’inquinamento elettromagnetico sul territorio; 5. gestione ed integrazione dei diversi sistemi di TLC in seno alla P. C. Regionale. Il progetto dovrà descrivere le prestazioni in termini di traffico di fonia e dati del canale digitale TETRA, sulla base delle stime e degli scenari d’impiego formulati dal concorrente che costituiranno oggetto di verifica operativa da parte dell’Amministrazione. La fornitura dovrà consistere nella progettazione, nella realizzazione di un “sistema chiavi in mano” della rete radiomobile regionale digitale a Standard Tetra diffusa sul territorio della Valle D’ Aosta al servizio della Direzione della Protezione Civile, finalizzata per: permettere comunicazioni bidirezionali in fonia e dati tra la Centrale Operativa e gli utenti debitamente autorizzati e dotati di terminali radio; permettere la localizzazione di tutti i terminali radio asserviti alla struttura di rete; Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 5 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi permettere il controllo, la supervisione, e la registrazione, il riascolto delle chiamate e delle comunicazioni radio; permettere l’accesso ed il monitoraggio del sistema e la consultazione di banche dati ad oggi utilizzate o messe a disposizione dalla Protezione Civile. 2. Importo Per il complesso del sistema come descritto nel presente capitolato d’appalto e nei relativi allegati, fornito completo a regola d’arte, in conformità alle normative vigenti e con le eventuali modifiche concordate in sede di aggiudicazione, si intenderà, quale prezzo d’appalto, l’importo che dovrà essere corrisposto a corpo, determinato in sede di aggiudicazione. L’importo a base d’asta è fissato in complessivi euro 2.125.000,00 2.083.000,00 oltre oneri I.V.A., per tutte le attività oggetto del contratto. Non sono ammesse offerte in aumento rispetto all'importo a base d'asta. Al fine di una valutazione più dettagliata dei sottocosti, si richiede all’offerente di compilare il computo metrico estimativo di cui all'allegato B al presente capitolato speciale d'appalto, da trasmettersi unitamente all’offerta economica. 3. Termine per l’ultimazione dei lavori Il termine per l’ultimazione dei lavori è stato stabilito in 360 giorni naturali successivi e continui a decorrere dalla data di sottoscrizione del contratto. 4. Criteri di aggiudicazione Le modalità del presente appalto saranno disciplinate dalle disposizioni del Decreto Legislativo del 12 aprile 2006, n. 163 e successive modificazioni ed integrazioni “Codice dei contratti pubblici relativi a lavori, servizi e forniture in attuazione delle direttive 2004/17/CE e 2004/18/CE”. Le offerte, presentate dalle imprese concorrenti, nel termine utile indicato nel bando di gara, saranno sottoposte all’esame di un’apposita Commissione, nominata dall’Amministrazione appaltante. All’aggiudicazione dell’appalto si procede mediante procedura aperta, sulla base dei seguenti criteri di valutazione e delle relative ponderazioni: CRITERI PUNTEGGIO A) – Valutazione tecnica della fornitura e messa in opera 75 punti max B) - Valore dell’offerta economica 25 punti max Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 6 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi A - VALUTAZIONE TECNICA (max 75 punti) A. Contenuti e Chiarezza espositiva della Relazione Progettuale. Caratteristiche tecniche, funzionali e prestazionali del sistema TETRA in rapporto a quanto richiesto dal Capitolato. Integrabilità con i sistemi esistenti: Max punti 25 1. Relazione Progettuale. Sviluppo dei Contenuti. Sintesi Chiarezza espositiva. Qualità tecnica e funzionale. Studi ed elaborati strettamente attinenti al Capitolato Tecnico: max punti 7; 2. Integrazione con i sistemi esistenti. Interoperabilità e mantenimento delle prestazioni dei servizi radio esistenti: max punti 6; 3. Funzioni, prestazioni generali, affidabilità, flessibilità e versatilità, ridondanza: max punti 6; 4. Consumi, dimensioni e pesi, semplicità installativa e manutenzione. SRD: max punti 4; 5. Caratteristiche meccaniche degli apparati considerando i gradi di protezione contro gli agenti atmosferici, le temperature di esercizio e la robustezza meccanica. SRD: max punti 2; B. Soluzioni Progettuali. Caratteristiche tecniche, funzionali e prestazionali del sistema TETRA e dei software di Centrale Operativa, Centri di Controllo e Dispatcher, in rapporto a quanto richiesto dal Capitolato. Interoperabilità ed integrazione con i sistemi esistenti e mantenimento dei servizi: Max punti 22 1. 2. Soluzioni Progettuali. Integrazione con i sistemi esistenti: max punti 8; Funzioni, prestazioni generali, flessibilità, versatilità e ridondanza: max punti 7; 3. Espansibilità del sistema: max punti 4; 4. Funzionalità del Dispatcher, CdC, NMS, PO e altri apparati di Centrale: max punti 3; C. Caratteristiche tecniche migliorative e funzioni aggiuntive rispetto al minimo richiesto dal Capitolato: Max punti 14 1. Caratteristiche tecniche migliorative e funzioni aggiuntive rispetto al minimo richiesto dal Capitolato: max punti 14; Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 7 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi D. Caratteristiche radioelettriche, tecnico-funzionali e prestazionali degli apparati terminali TETRA in rapporto a quanto richiesto dal Capitolato. Dotazioni ingombri, ergonomia e peso: Max punti 8 1. Prestazioni dei terminali veicolari e portatili Tetra: max punti 3; 2. Prestazioni e dotazioni del terminale veicolare evoluto: max punti 2; 3. Dotazioni e equipaggiamenti dei terminali veicolari e portatili: max punti 2; 4. Dimensioni, pesi ed ergonomia degli apparati terminali: max punti 1; E. Caratteristiche e qualità del servizio di manutenzione ordinaria, straordinaria, correttiva e formazione: Max punti 6 1. Livelli di servizio proposti (SLA, Service Level Agreement) per la manutenzione ordinaria, straordinaria, correttiva e formazione: max punti 4. 2. Corsi di formazione: Contenuti e modalità d’apprendimento: max punti 2. B - VALUTAZIONE ECONOMICA (max 25 punti) Prezzo complessivo della fornitura comprensiva della posa in opera. Al prezzo più basso sarà attribuito il punteggio massimo previsto (25 punti), agli altri prezzi i punteggi inversamente proporzionali: [(Prezzo Minimo) / (Prezzo Offerta)] x (Punteggio max) = Punteggio offerta Procedura di valutazione La valutazione tecnica sarà effettuata dalla commissione in seduta riservata. Il punteggio della valutazione tecnica deve raggiungere il punteggio minimo di 40 punti, pena l’esclusione della gara. Ad ogni partecipante sarà assegnato un punteggio nei limiti di quelli previsti dal capitolato per ogni singolo criterio, che sarà la risultanza media dei punteggi assegnati da ogni singolo commissario. Il punteggio assegnato è pari a quello massimo previsto per ciascun criterio in corrispondenza della prestazione massima offerta. Il punteggio totale è la somma del punteggio della valutazione tecnica e del punteggio della valutazione economica. L’Amministrazione aggiudicatrice si riserva di aggiudicare anche nel caso di presentazione di una sola offerta giudicata soddisfacente. L’aggiudicazione è vincolata all’accettazione, da parte dell’impresa prescelta, delle eventuali modifiche che l’Amministrazione aggiudicatrice, su proposta della Commissione predetta, ritenga necessario di imporre e che l’impresa stessa, a seguito di accordo, deve apportare all’offerta. In caso di rifiuto, l’Amministrazione aggiudicatrice si riserva il diritto di provvedere all’appalto diversamente. L’Amministrazione aggiudicatrice, quando nessuna delle offerte presentate soddisfi alle prescrizioni contenute negli atti di gara, o le stesse risultino eccessivamente onerose per Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 8 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi l’Amministrazione stessa, può anche non scegliere alcuna delle imprese concorrenti ed indire una nuova gara, ovvero provvedere diversamente. Qualora l’offerta prescelta dalla Commissione di valutazione non riportasse, per qualsiasi motivo economico o tecnicoamministrativo l’approvazione da parte di tutti gli organi competenti, la gara resterà senza esito e, in tal caso, nessun compenso spetterà, a qualsiasi titolo o causa, per l’offerta prescelta. Qualora nell’offerta vi sia discordanza fra i prezzi indicati in lettere e quelli indicati in cifre, prevale l’indicazione in lettere. Verranno tenuti in conto lo sforzo di sintesi, la buona strutturazione, la chiarezza, la precisione, la leggibilità di quanto esposto e la rilevanza dei singoli argomenti. Le indicazioni riportate nel capitolato tecnico sono da ritenersi minime ed obbligatorie. Nel giorno e nell’ora stabiliti, in seduta pubblica, la commissione giudicatrice procede all’apertura dei plichi pervenuti recanti al loro interno le buste o i plichi sigillati contenenti la documentazione amministrativa, la documentazione tecnica e gli elaborati progettuali e l’offerta economica, previa verifica dell’integrità e della tempestività della ricezione dei medesimi. Quindi, la commissione giudicatrice aprendo nell’ordine di arrivo le buste sigillate contenenti la documentazione amministrativa, verifica la regolarità e la completezza della medesima, al fine di procedere all’ammissione delle Imprese alla successiva fase di valutazione della documentazione tecnica e degli elaborati progettuali. La commissione giudicatrice provvederà, quindi, a collocare le buste contenenti le offerte economiche in luogo idoneo e ad adottare ogni necessaria modalità a garanzia della integrità delle medesime. Le operazioni della commissione giudicatrice di esame e valutazione della documentazione tecnica e degli elaborati progettuali con l’attribuzione dei punteggi di cui ai parametri previsti ai precedenti punti si svolgeranno in seduta riservata. La commissione giudicatrice in esito a tale fase procedimentale provvederà a redigere una graduatoria. Successivamente, in seduta pubblica all’uopo convocata, la commissione giudicatrice, previa lettura dei punteggi maturati da ciascun concorrente in ordine al progetto tecnico, procederà all’apertura delle buste contenenti le offerte economiche. Dopo aver verificato le eventuali offerte sospette di anomalia, procederà all’assegnazione dei punteggi relativi alle offerte economiche, e quindi alla redazione della graduatoria finale, sommando per ciascun concorrente i punteggi relativi all’offerta tecnica ed a quella economica. La commissione giudicatrice proporrà all’Amministrazione di aggiudicare l’appalto in favore del concorrente che ha maturato il punteggio complessivo più elevato o di non procedere all’aggiudicazione se ritiene che le offerte non siano idonee sotto il profilo qualitativo ed economico. Alle sedute pubbliche possono partecipare i legali rappresentanti delle imprese concorrenti o eventuali incaricati, uno per ogni concorrente, muniti di idonea delega. L’Amministrazione si riserva comunque la facoltà di non aggiudicare l’appalto se, a proprio insindacabile giudizio, le offerte presentate non risulteranno congrue o valide per soddisfare le esigenze dell’Amministrazione. L’Amministrazione si riserva, altresì, la facoltà di aggiudicare la fornitura anche in caso di un’unica offerta ammissibile. L’Amministrazione non corrisponderà compenso, risarcimento e/o rimborso alcuno ai concorrenti, per qualsiasi titolo o ragione, per le offerte presentate, anche in caso di mancata conclusione della procedura di gara e/o per annullamento della medesima. Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 9 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi 5. Anomalia delle offerte Si procederà alla verifica dell’anomalia delle offerte con le modalità e secondo i criteri dettati dagli articoli 87 e 88 del D.Lgs. n. 163/2006 e s.m.i. 6. Richiesta della documentazione ed informazioni I documenti di gara potranno essere ritirati o richiesti presso la Direzione Protezione Civile - Servizio Interventi Operativi - Loc. Aeroporto 7/A - 11020 Saint-Christophe (AO) - tel. 0165 238222 - fax 0165 40935 o potranno essere scaricati dal sito internet www.regione.vda.it (sezione bandi di gara). Ulteriori informazioni e chiarimenti relativi alle modalità di gara, al contenuto dei documenti ed alla presentazione delle offerte possono essere richiesti, entro e non oltre 10 (dieci) giorni prima della scadenza del termine per il ricevimento delle offerte, al responsabile del procedimento, Dott. Geol. Sara Ratto, Capo Servizio interventi operativi della Direzione protezione civile, esclusivamente a mezzo fax (0165-31714) o e-mail ([email protected]) da parte delle imprese che intendono partecipare. Le relative risposte saranno rilasciate entro tre giorni lavorativi dalla richiesta e saranno raccolte in un fascicolo a disposizione dei partecipanti presso gli uffici del Servizio interventi operativi. Eventuali quesiti e risposte significative saranno pubblicate sul sito internet sopra citato. 7. Modalità per l'inoltro dell'offerta L'offerta corredata di tutta la documentazione richiesta dovrà pervenire, pena l'esclusione, nei modi prescelti dall'offerente ed a suo totale rischio, entro e non oltre le ore 12,00 del giorno 31.03.2009 all'ufficio segreteria della Direzione Protezione Civile, sito al seguente indirizzo: REGIONE AUTONOMA VALLE D’AOSTA Direzione Protezione Civile Servizio interventi operativi Loc. Aeroporto 7/A 11020 Saint-Christophe (AO) Oltre tale termine non sarà ritenuta valida alcuna altra offerta anche se sostitutiva od aggiuntiva rispetto all’offerta precedente. Il recapito del plico si intende ad esclusivo rischio del mittente ove, per qualsiasi motivo, il plico stesso non giunga a destinazione in tempo utile. Non fa fede la data del timbro postale. Sull'involucro esterno, contenente tutta la documentazione di gara, dovrà essere indicata la ragione sociale dell'impresa mittente (in caso di RTI dovranno essere indicate tutte le imprese del raggruppamento con indicazione dell'impresa mandataria capogruppo) e dovrà essere riportata, in modo ben visibile la seguente dicitura: “OFFERTA DELLA DITTA/RTI ______________ GARA APPALTO REALIZZAZIONE RETE RADIOMOBILE REGIONALE TETRA - NON APRIRE”. PER A pena di inammissibilità detto plico dovrà essere CHIUSO e CERALACCATO su tutti i lembi di chiusura, compresi quelli pre-incollati dalla ditta produttrice, in modo da garantirne l'integrità. Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 10 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi Il plico dovrà contenere al suo interno tre distinte buste così composte: Busta A) Documentazione amministrativa; Busta B) Documentazione tecnica ed elaborati progettuali; Busta C) Offerta economica. Busta A – documentazione amministrativa Su tale busta dovrà essere apposta la dizione “DOCUMENTAZIONE AMMINISTRATIVA”, e la stessa dovrà contenere, a pena di esclusione, le seguenti dichiarazioni ed i seguenti documenti: 1. domanda di partecipazione alla gara. La domanda di partecipazione alla gara deve essere sottoscritta dal legale rappresentante dell’impresa e deve essere corredata da copia di valido documento di identità. In caso di associazione temporanea di imprese non ancora formalmente costituita, la domanda deve essere prodotta da tutte le imprese, sottoscritta dal legale rappresentante delle medesime e corredata di copia del documento di identità. La domanda deve, inoltre, contenere l’impegno a raggrupparsi secondo le forme di cui all’art. 37 del D.lgs. n. 163/2006 entro la sottoscrizione del contratto, con l’indicazione delle altre imprese del costituendo raggruppamento e della propria e dell’altrui qualità di mandante ovvero di capogruppo nonché delle parti della fornitura che saranno eseguite dai singoli concorrenti raggruppati. In caso di associazione temporanea di imprese già costituita, la domanda deve essere corredata da copia dell’atto pubblico o scrittura privata autenticata da cui risulti il mandato collettivo speciale con conferimento della rappresentanza irrevocabile ad un’impresa associata, qualificata capogruppo, la quale esprime l’offerta in nome e per conto proprio e delle mandanti, tramite il proprio legale rappresentante e sempre con copia del documento di identità valido. 2. Pagamento del contributo a favore dell’Autorità per la vigilanza sui contratti pubblici di lavori, servizi e forniture. La ditta partecipante dovrà allegare la documentazione attestante l’avvenuto pagamento del Contributo a favore dell’Autorità per la vigilanza sui contratti pubblici di lavori, servizi e forniture ai sensi dell’art. 2, comma 1, della deliberazione del 10 gennaio 2007 del Consiglio dell’Autorità. Il contributo da versare è pari ad euro 70,00 Il versamento della contribuzione, potrà essere effettuato, in alternativa, con le seguenti modalità: versamento sul conto corrente postale n. 73582561 intestato a "AUT. CONTR. PUBB." Via di Ripetta, 246, 00186 Roma (C.F.97163520584); versamento on-line collegandosi al portale Web “Sistema di riscossione” all’indirizzo http://riscossione.avlp.it seguendo le istruzioni disponibili sul portale stesso. Il concorrente deve riportare nella causale esclusivamente: il proprio codice fiscale; il CIG che identifica la procedura: 0246641E93 Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 11 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi L’avvenuto pagamento del contributo dovrà essere dimostrato, pena l’esclusione, attraverso l’inserimento all’interno della busta, rispettivamente: in caso di versamento sul conto corrente postale: della ricevuta in originale del versamento effettuato ovvero fotocopia della stessa. Gli estremi del versamento effettuato presso gli uffici postali devono essere comunicati al sistema on-line di riscossioni all’indirizzo http://riscossione.avlp.it; in caso di versamento on-line: della mail di conferma trasmessa dal Sistema di riscossione. Per ulteriori precisazioni circa le modalità di versamento http://www.autoritalavoripubblici.it/riscossioni2008.html. 3. consultare il sito certificato di iscrizione alla camera di commercio, industria e artigianato Il certificato deve avere essere stato rilasciato in data non anteriore a tre mesi da quella di scadenza di presentazione delle offerte e deve recare la dicitura di cui all’art. 10 del D.P.R. n. 252/1998. Se il concorrente appartiene ad altro Stato membro dovrà essere presentato certificato di iscrizione in uno dei registri commerciali di cui all’All. XI B) del D.Lgs. n. 163/2006 per l'attività inerente l'oggetto dell'appalto. I fornitori appartenenti a Stati membri che non figurano nel citato allegato attestano, sotto la propria responsabilità, che il certificato prodotto è stato rilasciato da uno dei registri professionali o commerciali istituiti nel Paese in cui sono residenti. In caso di partecipazione in raggruppamento o consorzio ordinario di concorrenti, il predetto certificato deve essere prodotto, pena l'esclusione, da tutti i soggetti componenti il raggruppamento od il consorzio, costituito o costituendo. Il certificato di cui al presente punto può essere prodotto in originale, in copia autenticata da pubblico ufficiale ovvero in copia semplice con apposta in calce la dichiarazione sostitutiva, a firma del legale rappresentante, che ne attesti la conformità all'originale ai sensi dell'art. 19 bis del D.P.R. n. 445/2000. 4. dichiarazione del legale rappresentante dell’impresa Dichiarazione del legale rappresentante o di ciascun legale rappresentante in caso di raggruppamento temporaneo di imprese, sottoscritta ed accompagnata da copia di valido documento d’identità, come da modello allegato al capitolato (allegato A). 5. 1. Capacità economico-finanziaria Ciascuna impresa partecipante, sia singolarmente ovvero in raggruppamento, dovrà comprovare la propria capacità economico-finanziaria, ai sensi dell'art. 41 del D.Lgs. 163/2006, mediante la pertinente documentazione o autodichiarazione, sottoscritta dal legale rappresentante o da procuratore, attestante: che il fatturato globale o la somma dei fatturati globali delle imprese in R.T.I realizzato negli ultimi tre esercizi finanziari è stato almeno pari ad euro 6.250.000,00; l’effettuazione della progettazione e fornitura di reti radiomobili a standard ETSI TETRA realizzate negli ultimi tre esercizi finanziari, attestate da copia conforme all’originale delle fatture emesse o da apposite dichiarazioni degli enti pubblici o Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 12 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi privati destinatari di dette forniture per un importo pari ad euro 830.000,00 IVA esclusa; In caso di Raggruppamento Temporaneo di Imprese i requisiti di cui sopra devono essere posseduti in percentuale non inferiore al 70% dalla capogruppo; la restante percentuale è posseduta cumulativamente dalle mandanti ciascuna nella misura minima del 10% di quanto richiesto all’intero raggruppamento. 2. 6. Ciascuna impresa partecipante, sia singolarmente ovvero in raggruppamento, dovrà altresì produrre la dichiarazione di almeno un Istituto bancario che attesti la solidità finanziaria dell’impresa e la regolarità e puntualità nel far fronte agli impegni finanziari. Capacità tecnica Ciascuna impresa partecipante, sia singolarmente ovvero in raggruppamento, dovrà comprovare la propria capacità tecnica, ai sensi dell'art. 42 del D.Lgs. 163/2006, mediante la presentazione della pertinente documentazione, in originale ovvero in copia semplice con apposta in calce la dichiarazione sostitutiva, a firma del legale rappresentante, che ne attesti la conformità all'originale ai sensi dell'art. 19 bis del D.P.R. n. 445/2000, attestante: 1. il possesso della certificazione ISO 9001:2000; 2. il possesso dell’attestazione SOA di qualificazione all’esecuzione di lavori pubblici, per le imprese italiane per la categoria prevalente OS 19, classifica I o superiore. 7. Cauzione provvisoria Cauzione provvisoria, conforme a quanto previsto dal successivo articolo 10. 8. Subappalto Dichiarazione del legale rappresentante contenente l’indicazione delle prestazioni dedotte in appalto che, ai sensi dell'art. 118 del decreto legislativo n. 163/2006, si intendono subappaltare o concedere a cottimo. In caso di partecipazione di raggruppamento o consorzio ordinario di concorrenti già costituiti, la dichiarazione deve essere sottoscritta, pena l'esclusione, dal legale rappresentante del soggetto mandatario o da suo procuratore in nome e per conto proprio e dei mandanti. In caso di partecipazione in raggruppamento o consorzio ordinario di concorrenti non ancora costituiti, la dichiarazione deve essere sottoscritta, pena l'esclusione, dai legali rappresentanti o loro procuratori di tutti i soggetti che costituiranno il raggruppamento o consorzio medesimi. La mancata produzione della dichiarazione di subappalto comporta la non autorizzazione del medesimo. Busta B – Documentazione tecnica ed elaborati progettuali Su tale busta dovrà essere apposta la dizione “DOCUMENTAZIONE TECNICA”, e dovrà contenere, a pena di esclusione, le relazioni tecniche come sotto descritte. In generale l'offerta tecnica deve ricalcare le linee definite nel Disciplinare Tecnico, e deve dettagliare la soluzione proposta, le caratteristiche tecniche degli apparati prescelti, Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 13 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi i livelli di servizio garantiti, sia in termini di copertura del segnale che di disponibilità del servizio. Si ribadisce che sono a carico esclusivo del Concorrente tutti gli oneri necessari o anche solo opportuni per la completa realizzazione della progettazione e l'esatta e continuativa prestazione dell'intero sistema della rete radiomobile ETSI TETRA. In particolare dovranno essere prodotti i seguenti elaborati, oltre che in formato cartaceo anche su supporto informatico preferibilmente CD o DVD in PDF redatti rispettando la sequenza ed il contenuto indicato nella successiva tabella. N. 1 ELENCO ELABORATI VOCI CHE DEVONO ESSERE TRATTATE Relazione generale del Progetto Descrizione (max 50 pagine) Documentazione Tecnica del Progetto, delle sue fasi attuative. - Integrazione con i sistemi esistenti. - Funzioni, prestazioni generali, affidabilità, flessibilità e versatilità. Relazione sulle caratteristiche 2 3 funzionali e prestazionali del sistema - Consumi, dimensioni e pesi, semplicità di installazione e manutenzione. SRB TETRA (max 40 pagine) - Caratteristiche meccaniche degli apparati considerando i gradi di protezione contro gli agenti atmosferici, le temperature di esercizio e la robustezza meccanica. SRB Relazione sulle caratteristiche - Soluzione Progettuale tecniche, funzionali e prestazionali - Integrazione con i sistemi esistenti. degli apparati TETRA e dei software - Funzioni, prestazioni generali, flessibilità e versatilità. di Centrale Operativa, Centri di - Espansibilità del sistema. Controllo e Dispatcher (max 40 pagine). - Funzionalità del dispatcher e di tutti gli Centrale apparati di Relazione sulle caratteristiche tecniche migliorative e funzioni 4 aggiuntive rispetto al minimo richiesto dal Capitolato (max 20 Sarà cura del concorrente riportare e tecnicamente comprovare le migliorie sia in termini di Sistema che di singola apparecchiatura. LE MIGLIORIE PROPOSTE devono aver rispondenza e riferimento alle prescrizioni del Capitolato. pagine). Relazione con le caratteristiche 5 tecniche, funzionali e prestazionali - Prestazioni dei terminali veicolari e portatili Tetra. degli apparati terminali TETRA in - Prestazioni e dotazioni del terminale veicolare evoluto. rapporto a quanto richiesto dal Capitolato, in particolare si terrà - Dotazioni e equipaggiamenti dei terminali veicolari e portatili. conto di dimensioni, pesi, dotazione - Dimensioni, pesi ed ergonomia degli apparati terminali (max 30 pagine). Relazione con le caratteristiche e 6 qualità del servizio di manutenzione ordinaria, straordinaria, correttiva e Livelli di servizio proposti (SLA, Service Level Agreement) per la manutenzione ordinaria, straordinaria, correttiva e formazione. formazione 7 Manuali, Data Sheet Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA Inserimento dei depliants delle varie forniture in lingua italiana o francese. pag. 14 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi Si fa presente che qualsiasi indicazione di prezzo contenuta nella documentazione tecnica comporterà l’automatica esclusione dalla procedura di gara. Le relazioni dovranno essere elaborate illustrando nel dettaglio l’offerta e le soluzioni proposte dalla ditta in relazione ai singoli criteri di valutazione di cui al punto 4, lettera A del presente capitolato. Nel caso in lacunosa o dell’offerta valutazione cui la documentazione tecnica prodotta risultasse particolarmente carente o non idonea a consentire alla commissione la valutazione di alcuni aspetti tecnica saranno attribuiti punteggi nulli per i corrispondenti punti della tecnica di cui al punto 4, lettera A. Busta C – Offerta economica Su tale busta dovrà essere apposta la dizione “OFFERTA ECONOMICA”, e dovrà contenere, a pena di esclusione: 1. Offerta economica, sottoscritta dal legale rappresentante del concorrente o da un suo procuratore, contenente l’indicazione (in cifre ed in lettere) del prezzo complessivo dell’appalto nonché del conseguente ribasso percentuale sull’importo a base di gara. In caso di partecipazione di raggruppamento o consorzio ordinario di concorrenti già costituiti, l’offerta deve essere sottoscritta, pena l'esclusione, dal legale rappresentante del soggetto mandatario o da suo procuratore in nome e per conto proprio e dei mandanti. In caso di partecipazione in raggruppamento o consorzio ordinario di concorrenti non ancora costituiti, l’offerta deve essere sottoscritta, pena l'esclusione, dai legali rappresentanti o loro procuratori di tutti i soggetti che costituiranno il raggruppamento o consorzio medesimi; 2. Computo metrico estimativo come da allegato B al presente capitolato, sottoscritto, pena l’esclusione, con le stesse modalità di cui all’offerta economica. Non sono ammesse offerte in aumento rispetto all’importo indicato a base d’asta. Le offerte presentate in gara vincolano immediatamente il concorrente rispetto alle condizioni fissate dal presente capitolato, mentre l’Amministrazione non si intende impegnata finché non sia intervenuta formale aggiudicazione da parte degli Organi competenti. Le offerte presentate saranno vincolanti per le imprese per 180 giorni a decorrere dalla data di scadenza prevista per la presentazione delle offerte. 8. Offerte sostitutive o integrative Scaduto il termine di presentazione delle offerte, non sarà ammessa la presentazione di offerte sostitutive o integrative né il ritiro dell’offerta presentata. Il ritiro dell’offerta presentata, entro il termine di presentazione delle offerte, dovrà essere effettuato mediante comunicazione sottoscritta da chi ha titolo a firmare l’offerta relativa alla gara. L’invio di un’offerta sostitutiva o integrativa deve avvenire entro il termine indicato dal bando di gara con la precisazione che: 1) la busta sostitutiva dovrà riportare il nominativo dell’Impresa mittente e la seguente dicitura “ Offerta per l’appalto ………………………… - BUSTA SOSTITUTIVA - NON APRIRE ”. Verificandosi il caso che il piego sostitutivo non fosse chiaramente identificabile come tale a mezzo di esplicita indicazione sullo stesso riportata verrà ammesso alla gara quello pervenuto (non spedito) per ultimo all'Amministrazione; l'impossibilità di tale Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 15 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi accertamento farà sì che sia la sorte a decidere. In ogni caso varrà, sempre se pervenuto in tempo ed indipendentemente dal momento del ricevimento, quello recante l'indicazione suddetta. In relazione a quanto sopra la busta sostitutiva non potrà quindi più essere ritirata ed annullerà a tutti gli effetti, ai fini della gara, quella sostituita; 2) la busta integrativa dovrà riportare il nominativo dell’Impresa mittente e la seguente dicitura “Offerta per l’appalto …………………..…………….. - BUSTA INTEGRATIVA - NON APRIRE ” oltre ad indicare l’elenco dei documenti in essa contenuti. I pieghi, contenenti l’offerta e la documentazione sostituite o ritirate dalla gara nei termini, potranno essere restituiti solo dopo l'effettuazione della gara, previa acquisizione agli atti, per ogni evenienza, della busta sigillata contenente l'offerta economica. In ogni caso non sarà ammessa la presentazione di più di un piego sostitutivo od integrativo (le ulteriori offerte integrative o sostitutive non verranno prese in considerazione per l’espletamento delle operazioni di gara). In nessun caso verrà aperta la busta che risulta sostituita per integrare i certificati o i documenti mancanti in quella sostitutiva, o per sostituire in parte quelli già inviati, ivi compresa la busta contenente l'offerta, cosa possibile solo in presenza di busta con sopra chiaramente indicato che trattasi di busta integrativa o rettificativa di quella in precedenza inviata. Quando la busta inviata a mero completamento o rettifica di un’offerta precedente non fosse identificabile come tale, verrà, a tutti gli effetti e conseguenze, considerata come busta sostitutiva. 9. Controlli successivi all’aggiudicazione provvisoria Successivamente all’aggiudicazione provvisoria si procederà all’accertamento della non sussistenza a carico dell’Impresa aggiudicataria e dell’Impresa seconda migliore offerente, dei provvedimenti ostativi di cui alle leggi antimafia, nonché della regolarità della sua situazione contributiva nei confronti degli Enti assicurativi ed assistenziali e di tutte le dichiarazioni rese in sede di gara in ordine al possesso dei requisiti di cui alle sezioni III.21), III.2.2) e III.2.3), ove non già accertato in sede di controllo effettuato ai sensi dell’art. 48 del D.Lgs. 163/2006. In caso di accertata irregolarità dell’aggiudicatario, in contrasto con quanto dichiarato in sede di presentazione dell’offerta, si procederà alla revoca dell’aggiudicazione provvisoria e al contestuale avvio delle procedure di incameramento della cauzione provvisoria, nonché alla nuova aggiudicazione provvisoria in capo alla seconda classificata. Nei confronti della nuova Impresa aggiudicataria si procederà ugualmente ai controlli di cui sopra e se anche in tale caso non fosse possibile dar corso all’aggiudicazione della fornitura si procederà ad una nuova indizione della gara di appalto. L’aggiudicazione definitiva sarà formalizzata con apposito atto deliberativo della giunta regionale. 10. Cauzione provvisoria A garanzia dell’offerta, i candidati sono tenuti a prestare una cauzione provvisoria che deve, a pena di esclusione: avere validità di almeno 180 giorni dalla data di scadenza del termine fissato per la presentazione dei plichi; Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 16 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi essere rilasciata per un importo pari al 2% dell’importo netto posto a base di gara (euro 42.500,00 41.660,00); essere prestata, ai sensi dell’art. 75 comma 3 del D.Lgs. 163/2006 e s.m.i., mediante fidejussione (bancaria o assicurativa, rilasciata da una compagnia autorizzata all’esercizio del ramo cauzioni dal competente Ministero dell’Industria e del Commercio ai sensi della Legge 10/6/1982, n. 348, o 30 Marzo 2007 rilasciata da intermediari finanziari iscritti nell’elenco speciale di cui all’art. 107del D.Lgs. 385/93); essere corredata dall’impegno di un fideiussore a rilasciare la garanzia fideiussoria definitiva, qualora l’offerente risultasse Aggiudicatario, per l’esecuzione del Contratto, di cui all’art. 113 del D.Lgs. 163/2006 s.m.i.; prevedere espressamente la rinuncia al beneficio della preventiva escussione del debitore principale; prevedere espressamente la rinuncia all’eccezione di cui all’art. 1957, comma 2, c.c.; avere operatività entro 15 giorni a semplice richiesta scritta della Regione Autonoma Valle d’Aosta. Le condizioni di cui sopra si intendono soddisfatte qualora la cauzione sia prestata con la scheda tecnica di cui al modello 1.1, approvato con decreto ministeriale n. 123/2004 a condizione che sia riportata la clausola esplicita di rinuncia all’eccezione di cui all’articolo 1957, comma 2, del codice civile. In caso di partecipazione in raggruppamento o consorzio ordinario di concorrenti non ancora costituiti, la polizza deve essere intestata, pena l'esclusione, a tutti i soggetti che costituiranno il raggruppamento od il consorzio. Ai sensi dell’art. 75, comma 7 del D.Lgs. 163/2006 e s.m.i., il concorrente che disponga di Certificazione del Sistema di Qualità conforme alle norme europee della serie UNI CEI ISO 9000 ovvero dichiarazione della presenza di elementi significativi e tra loro correlati di tale sistema, rilasciata da organismi accreditati, usufruisce del beneficio consistente in una riduzione dell’importo della garanzia, e del suo eventuale rinnovo, in misura pari al 50% (pari quindi all’1% dell’importo netto posto a base di gara – euro 21.250,00 20.830,00). La cauzione provvisoria prestata dall’Aggiudicatario e dal concorrente secondo in graduatoria verrà svincolata al momento della sottoscrizione del Contratto. Nel caso in cui l’Aggiudicatario rinunci all’affidamento dell’appalto, la Regione Autonoma Valle d'Aosta tratterrà, la cauzione provvisoria versata, fatto salvo il risarcimento di ulteriori danni. Ai non aggiudicatari la cauzione verrà restituita contestualmente alla comunicazione di Aggiudicazione definitiva. 11. Cauzione definitiva A garanzia della corretta esecuzione delle obbligazioni contrattuali, l’Aggiudicatario è tenuto a prestare una cauzione definitiva, pari almeno al 10% dell’importo netto di aggiudicazione; in caso di aggiudicazione con ribasso d’asta superiore al 10% la garanzia fideiussoria è aumentata di tanti punti percentuali quanti sono quelli eccedenti il 10%; ove il ribasso sia superiore al 20%, l’aumento è di due punti percentuali per ogni punto di ribasso superiore al 20%. Detta cauzione dovrà essere valida per tutto il periodo di validità del Contratto e dovrà contenere le condizioni indicate all’art. 113 del D.Lgs. 163/2006 e s.m.i.. Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 17 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi Ai sensi dell’art. 40 c. 7 del D. Lgs. 163/2006, le Imprese in possesso di certificazione del sistema di qualità conforme alle norme europee della serie UNI CEI ISO 9000 ovvero dichiarazione della presenza di elementi significativi e tra loro correlati di tale sistema, rilasciata da organismi accreditati, usufruiscono del beneficio consistente nella riduzione dell’importo della cauzione in argomento in misura pari al 50%. La mancata costituzione della cauzione definitiva determina la revoca dell'affidamento e l’incameramento della cauzione provvisoria da parte della Regione Autonoma Valle d'Aosta, che aggiudicherà l'appalto al concorrente che segue nella graduatoria. Nel corso di esecuzione del Contratto, l’Aggiudicatario si impegna ad integrare la cauzione nel caso in cui la Regione Autonoma Valle d'Aosta abbia dovuto valersene in tutto o in parte e/o nel caso di eventuali ulteriori ordini emessi dalla Regione. Nel caso di mancata integrazione della cauzione entro il termine di 10 giorni dal ricevimento della relativa richiesta, la Regione Autonoma Valle d'Aosta si riserva la facoltà di risolvere il contratto ed incamerare l’importo rimanente. La cauzione definitiva dovrà essere accompagnata da una dichiarazione, rilasciata ai sensi del D.P.R.. 445/2000 e sottoscritta dal Rappresentante dell’istituto bancario o della compagnia di assicurazione, dove sia specificato nome, cognome, qualifica, titolo e poteri in base ai quali colui che sottoscrive la polizza è autorizzato dalla società garante a rilasciare quel tipo di garanzia; detta dichiarazione deve essere corredata da fotocopia di documento di identità del sottoscrittore. 12. Stipula del contratto L’esito definitivo della gara sarà reso noto all’Aggiudicatario nei modi e termini di legge. L’Aggiudicatario dovrà comunicare le notizie necessarie per consentire all’Amministrazione aggiudicatrice i prescritti accertamenti antimafia previsti dal decreto legislativo 8 agosto 1994, n. 490. Successivamente la Direzione Attività contrattuali e patrimoniale dell’Amministrazione aggiudicatrice inviterà l’Aggiudicatario a costituire la cauzione definitiva, a fare pervenire all’Amministrazione l’importo delle spese per la stipula del contratto ed a presentarsi nel giorno indicato per la formale stesura e sottoscrizione del contratto. Qualora l’Aggiudicatario non provveda entro 20 giorni dalle richieste dell’Amministrazione aggiudicatrice o comunque non ottemperi a quanto richiesto e non si presenti alla stipulazione del contratto nel giorno stabilito, senza addurre valide giustificazioni, si procederà all’annullamento dell’aggiudicazione al primo classificato e l’Amministrazione aggiudicatrice potrà facoltativamente deliberare di procedere all’aggiudicazione della gara al concorrente risultato secondo in graduatoria e così via, dando inizio altresì alla procedura in danno per il nuovo esperimento di gara, con rivalsa delle spese e di ogni altro danno. Ove sia trascorso il termine entro il quale l’impresa concorrente si è impegnata a tenere ferma la propria offerta, l’Ente comunicherà al vincitore il prezzo aggiornato in base alle variazioni dell’indice ISTAT “dei prezzi al consumo per le famiglie di impiegati e operai”. Qualora l’impresa concorrente entro 15 giorni non comunichi di accettare, la stessa comunicazione potrà essere inviata al secondo classificato e così via. L’Amministrazione aggiudicatrice si riserva la facoltà, nei casi sopra richiamati, a suo insindacabile giudizio, di procedere ulteriormente nella graduatoria. Tutte le spese di bollo, copia, registrazione, onorari del contratto ed ogni altra inerente sono a totale carico dell’Aggiudicatario. Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 18 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi 13. Responsabile procedimento Ai sensi dell’art. 10 del D.Lgs. 163/2006 e s.m.i. il responsabile del procedimento della presente gara di appalto è il Sig. Stefano Saivetto, istruttore amministrativo del Servizio interventi operativi della Direzione protezione civile – tel. 0165 238222 – fax 0165 31714 – e-mail: [email protected] 14. Responsabile per l’esecuzione del contratto Con il provvedimento di aggiudicazione definitiva la Regione Autonoma Valle d'Aosta renderà noto all’Aggiudicatario il nominativo del Responsabile individuato dell’esecuzione del Contratto. Il Responsabile dell’esecuzione del contratto vigila sull'osservanza contrattuale adottando le misure coercitive eventualmente necessarie, ivi compresa l’applicazione delle penali, cura il corretto svolgimento della fornitura, appone il visto di controllo sugli stati di avanzamento per l’autorizzazione alla fatturazione, propone la liquidazione a norma del capitolato e di legge. 15. Responsabile del progetto All’atto della sottoscrizione del contratto, l’Appaltatore deve designare il soggetto investito del ruolo di “Responsabile del progetto” cui spetta la rappresentanza esclusiva dell’Appaltatore nei confronti dell’Amministrazione ai fini della corretta esecuzione dell’appalto. In particolare, è compito del Responsabile del progetto: a. sovrintendere ad ogni adempimento, tecnico od amministrativo, prescritto e/o necessario per il corretto espletamento dell’appalto; b. mantenere aggiornata, conservare ed esibire tutta la documentazione durante lo svolgersi del progetto e della fornitura; c. assistere l’organo di collaudo e/o l’Amministrazione nell’espletamento delle relative operazioni nonché delle verifiche e dei controlli prescritti dal presente capitolato. 16. Piano esecutivo Entro 30 giorni dalla sottoscrizione del contratto, l’Appaltatore deve presentare il progetto esecutivo inclusivo del piano temporale di dettaglio che raffina e precisa quello presentato in sede di offerta. Il progetto esecutivo inclusivo del piano temporale di dettaglio deve essere accettato esplicitamente dall’Amministrazione. In caso di contestazione l’Appaltatore è tenuto a modificarlo entro 15 giorni secondo le richieste dell’Amministrazione e nel rispetto del piano temporale presentato in sede di offerta. L’Amministrazione potrà risolvere il contratto se, trascorso tale termine, giudichi motivatamente non soddisfacente il progetto esecutivo e relativo piano temporale di dettaglio. Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 19 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi 17. Ultimazione lavori e penale per il ritardo Il termine per l’ultimazione della fornitura è stato stabilito in 360 giorni naturali successivi e continui a decorrere dalla data di firma del contratto. La penale prevista per eventuali ritardi nell’ultimazione della fornitura verrà stabilita nella misura dello 0.5% dell’importo totale della fornitura per ogni settimana di ritardo. In ogni caso l’Amministrazione aggiudicatrice non potrà trattenere una cifra maggior del 10% dell’importo totale dell’aggiudicazione. 18. Proroghe L’Aggiudicatario, qualora per cause ad essa non imputabili, non sia in grado di ultimare la fornitura nel termine fissato, può chiedere, con domanda motivata, proroghe che, se riconosciute giustificate, sono concesse dall’Amministrazione aggiudicatrice, purché le domande pervengano prima della scadenza del termine anzidetto. 19. Pagamenti Il Responsabile dell’esecuzione del contratto procederà, in contraddittorio con l’Aggiudicatario, nel corso dell’esecuzione della fornitura, alla misurazione e valutazione delle forniture delle opere eseguite. Potranno essere computate anche le apparecchiature che abbiano superato il collaudo di accettazione, anche se ancora giacenti presso l’Aggiudicatario che ne sarà garante. In tal caso sullo Stato di Avanzamento verrà applicata una ritenuta del 30% sino ad installazione avvenuta. In base agli Stati di Avanzamento compilati, verranno effettuati pagamenti in acconto ogniqualvolta il credito dell’impresa, al netto delle ritenute di garanzia raggiunga 1/10 (un decimo) dell’importo netto contrattuale. Sull’importo delle forniture e messa in opera eseguite vengono effettuate, all’atto del pagamento degli acconti, ove non già applicata la ritenuta del 30%, le ritenute di legge; tali ritenute costituiscono un’ulteriore garanzia dell’adempimento degli obblighi dell’appaltatore, avendo l’Amministrazione aggiudicatrice sulle stesse i medesimi diritti che ad essa competono sulla cauzione, e, saranno liquidate ad esito favorevole del collaudo definitivo. 20. Accettazione, controlli e verifiche Il materiale fornito e installato dovrà corrispondere alle specificazioni minime del capitolato d’appalto. L’Amministrazione aggiudicatrice effettuerà verifiche e controlli. Qualora l’Amministrazione aggiudicatrice rifiuti un apparato e/o un componente fornito, perché dagli accertamenti risulta che per qualità, lavorazione od altro, esso non è conforme alle specificazioni minime di questo capitolato o è diverso da quanto offerto, l’Aggiudicatario dovrà sostituirlo a proprie spese entro 15 giorni di calendario dalla relativa comunicazione con altro prodotto che soddisfi le condizioni prescritte. L’Aggiudicatario è tenuto ad effettuare gratuitamente eventuali piccoli adattamenti, eseguibili in loco, che vengano richiesti fino al collaudo e che non sono espressamente previsti nel capitolato d’appalto. Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 20 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi In qualunque fase della fornitura l’Aggiudicatario dovrà consentire l’accesso ai propri stabilimenti del personale che sarà di volta in volta designato dall’Amministrazione aggiudicatrice allo scopo di effettuare controlli sullo stato di avanzamento della fornitura e sulla qualità delle lavorazioni in corso. L’Amministrazione aggiudicatrice segnalerà a mezzo telefax (o con mezzi diversi) il/i nominativi e la data per l’effettuazione di questi controlli con almeno una settimana di anticipo. Per le verifiche eventuali in corso d’opera, a richiesta del responsabile dell’esecuzione del contratto, l’Aggiudicatario è tenuto a mettere a disposizione apparecchiature e strumenti adatti per effettuare le misure necessarie senza per ciò vantare diritti e maggiori compensi. 21. Collaudo definitivo Il collaudo definitivo deve iniziare non oltre due mesi dalla data di ultimazione delle forniture e dei lavori di posa in opera. Il collaudo definitivo dovrà accertare che gli impianti ed i lavori, per quanto riguarda i materiali accessori impiegati, l’esecuzione e la funzionalità, la sistemistica seguita, siano corrispondenti alle prescrizioni del presente capitolato d’appalto e agli obiettivi previsti dal progetto, tenuto conto delle osservazioni fatte all’atto dell’aggiudicazione e nel corso di esecuzione della fornitura. Del collaudo definitivo verrà redatto un verbale. 22. Inadempienze Ove venissero riscontrate inadempienze dell’Aggiudicatario e/o venissero predisposte prescrizioni suo carico, lo stesso dovrà provvedere in merito entro 30 giorni di calendario dalla data di notifica. 23. Difetti ed imperfezioni L’accettazione con la presa in consegna dei prodotti non esonerano l’Aggiudicatario dalla responsabilità per eventuali difetti ed imperfezioni rilevati in sede di collaudo definitivo. 24. Prodotti ammessi a pagamento I prodotti ammessi a pagamento saranno quelli collaudati in fabbrica con esito di collaudo favorevole, consegnati ed installati ed accettati dall’Amministrazione. 25. Aumento o diminuzione della fornitura L’Amministrazione aggiudicatrice, ha la facoltà di ordinare, per iscritto, alle stesse condizioni del contratto, un aumento o una diminuzione di opere non oltre la concorrenza di un quinto in più o in meno dell’importo del contratto stesso. Oltre tale limite, l’Aggiudicatario può recedere dal contratto col solo diritto al pagamento delle forniture eseguite, valutate ai prezzi contrattuali. Nel caso di aumento si stabilisce, ove occorra, un nuovo termine per l’ultimazione delle forniture. Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 21 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi 26. Validità dei prezzi I prezzi offerti si intendono accettati dall’Aggiudicatario in base a calcoli di sua convenienza, a tutto suo rischio e quindi devono intendersi assolutamente invariabili per quanto sarà oggetto di contratto, in relazione ad ogni e qualsiasi evento futuro. La prestazione dell’offerta equivale, per il fornitore proponente, ad aver chiarito, con visita agli impianti esistenti, quanto richiesto nella fornitura e nella posa in opera e dunque, deve garantire la corrispondenza economica (compresi costi ed utili d’impresa) dell’offerta. 27. Responsabilità L’Appaltatore sarà responsabile degli eventuali danni che dovesse procurare ai beni immobili e mobili di proprietà dell’Amministrazione, nonché ai terzi e ai loro beni. L’Appaltatore si assume, pertanto, tutte le responsabilità derivanti dall’espletamento delle prestazioni oggetto dell’appalto. L’Amministrazione è esonerata da ogni responsabilità per danni, infortuni od altri eventi che dovessero accadere al personale dipendente dell’Appaltatore e/o dal medesimo incaricato durante l’esecuzione delle prestazioni oggetto dell’appalto. 28. Obblighi dell’Appaltatore nei confronti del proprio personale L’Appaltatore si impegna ad ottemperare a tutti gli obblighi verso i propri dipendenti, derivanti da disposizioni legislative, regolamentari e contrattuali vigenti in materia di lavoro e di assicurazioni sociali e previdenza, assumendo a proprio carico tutti gli oneri relativi. L’Appaltatore si obbliga pertanto ad applicare, nei confronti dei propri dipendenti, che sono impiegati nelle prestazioni oggetto dell’appalto, condizioni normative e retributive non inferiori a quelle risultanti dai contratti collettivi di lavoro applicabili alla categoria e nella località in cui si svolgono le prestazioni, nonché le condizioni risultanti da successive modifiche ed integrazioni ed, in genere, da ogni contratto collettivo, successivamente stipulato per la categoria, applicabile nella località. L’Appaltatore si obbliga, altresì, a continuare ad applicare i suindicati contratti collettivi anche dopo la loro eventuale scadenza e fino alla loro sostituzione. I suddetti obblighi vincolano l’Appaltatore per tutto il periodo di validità del contratto, anche nel caso che la stessa non sia aderente alle associazioni stipulanti o receda da esse. L’Amministrazione, in caso di violazione degli obblighi di cui sopra e previa contestazione all’Appaltatore delle inadempienze ad essa denunciate dall’Ispettorato del Lavoro, si riserva il diritto di operare una ritenuta pari, nel massimo al 20% (venti per cento) dell’importo del corrispettivo globale del contratto. Tale ritenuta sarà rimborsata soltanto quando l’Ispettorato predetto avrà dichiarato l’avvenuta regolarizzazione della posizione dell’Appaltatore. Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 22 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi 29. Riservatezza L’Appaltatore si impegna ad osservare la massima riservatezza nei confronti delle notizie di qualsiasi natura comunque acquisite nello svolgimento delle prestazioni oggetto del presente appalto. Le notizie relative all’attività dell’Amministrazione, comunque venute a conoscenza del personale dell’Appaltatore e/o dal medesimo incaricato in relazione all’esecuzione del contratto, e le informazioni che transitano attraverso le apparecchiature di rilevazione, elaborazione, trasferimento, archiviazione dati, non debbono in alcun modo ed in qualsiasi forma essere comunicate e divulgate a terzi, né debbono essere utilizzate da parte dell’Appaltatore o da parte di chiunque collabori alle sue attività per fini diversi da quelli contemplati nel presente capitolato e nel capitolato tecnico. Tutto il materiale originale, sia in forma scritta sia su supporto digitale leggibile dall’elaboratore, creato e preparato esclusivamente per l’Amministrazione in relazione al contratto, inclusi tra l’altro i programmi sotto forma sorgente, i supporti magnetici, i tabulati e le altre documentazioni dei programmi, resterà di proprietà esclusiva dell’Amministrazione stessa. La proprietà di ogni prodotto fornito in relazione al contratto, fatti salvi quelli concessi in licenza d’uso, è trasferita all’Amministrazione a partire dalla data del verbale di accettazione del prodotto a seguito di collaudo con esito positivo. La RTI e/o il concorrente potrà specificare se e quale parte della documentazione presentata in offerta ritiene coperta da riservatezza, con riferimento a marchi, know how, brevetti, ecc: in tal caso l’Amministrazione non consentirà l’accesso a tale documentazione a richiesta di altri concorrenti. 30. Brevetti e diritti d’autore L’Amministrazione non assume alcuna responsabilità nel caso che l’Appaltatore fornisca dispositivi e/o soluzioni tecniche, di cui altri detengano la privativa. L’Appaltatore assume l’obbligo di tenere indenne l’Amministrazione da tutte le rivendicazioni, le responsabilità, perdite e danni pretesi da chiunque, nonché da tutti i costi, le spese o responsabilità ad essi relativi a seguito di qualsiasi rivendicazione di violazione dei diritti d’autore o di qualsiasi marchio italiano o straniero, derivante o che si pretendesse derivare dalla prestazione. Ciascuna parte si obbliga a dare immediato avviso all’altra di qualsiasi rivendicazione o azione di terzi di cui al precedente comma, della quale sia venuta a conoscenza. 31. Osservanza di leggi, regolamenti e norme L’Appaltatore, sotto la sua esclusiva responsabilità, deve ottemperare alle disposizioni legislative vigenti, come pure osservare tutti i regolamenti, le norme e le prescrizioni in materia di contratti di lavoro, di sicurezza e di quant’altro possa comunque inerire il presente appalto. 32. Lingua da usare Tutti i rapporti scritti e verbali, tra l’Amministrazione e l’Appaltatore, comunque inerenti al presente appalto, dovranno avvenire in lingua italiana o francese. Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 23 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi 33. Controversie Qualunque controversia avesse ad insorgere tra le parti quanto all’esecuzione o all’interpretazione del contratto, nessuna esclusa, sarà risolta in conformità all’art. 239 e ss. del D.Lgs 163/2006. E’ esclusa la competenza arbitrale. 34. Proprietà Le apparecchiature oggetto della dell’Amministrazione aggiudicatrice. Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA fornitura saranno di esclusiva proprietà pag. 24 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi PARTE TECNICA 34. Elenco apparecchiature oggetto della fornitura E’ prevista, la progettazione, la fornitura, l’installazione e la successiva manutenzione delle apparecchiature e dei software necessari per la realizzazione chiavi in mano del Sistema TETRA regionale composta principalmente da: 1) Rete radiomobile TETRA: N. 16 Stazioni Radio Base TETRA equipaggiate con una portante radio, controllore di sito, sistema di alimentazione 230Vca e/o 48Vcc; N. 4 Stazione Radio Base TETRA equipaggiata con due portanti radio, controllore di sito, sistema di alimentazione 230Vca e/o 48Vcc; N. 1 Stazione Radio Base TETRA equipaggiata con tre portanti radio, controllore di sito, sistema di alimentazione 230Vca e/o 48Vcc; N. 21 armadi rack 19" completi di cablaggi e impiantistica per alloggiamento delle SRB N. 21 set di Cavo Coassiale 1/2" (L.media = 90 m), completo di accessori di fissaggio, coppie di Connettori e Kit di Messa a Terra; N. 21 sistemi d'antenna, completi di codini e carpenteria; Messa in opera dei materiali sopra indicati, costituita dalle seguenti attività: Sopralluogo d'impianto per i rilievi delle postazioni; Collaudo di Accettazione in Fabbrica delle apparecchiature; Collaudo funzionale ed operativo in sito; Fornitura dei Materiali di Installazione vari; 2) Installazione di tutti materiali. Apparati di centrale operativa e gestione della rete: N. 1 Centro di Controllo e Network Management System (hardware e software); N. 1 server di centrale operativa (hardware e software); N. 4 postazioni operatore dispatcher e AVL (hardware e software); N. 1 licenza software per gateway telefonico 10 linee e 4 postazioni dispatcher; N. 1 licenza software per gruppi di 100 terminali radio; N. 1 gateway telefonico 10 linee ISDN; N. 4 trasponder Bf di centrale analogici/ digitali Tetra N. 3 armadi cablati 42U per installazione server, gateway telefonici e trasponder; N. 1 sistema di registrazione comunicazioni Tetra. Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 25 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi 3) Apparati terminali: N. 50 terminali radio portatili con GPS entrocontenuto; N. 10 terminali radio veicolari con GPS; N. 10 terminali radio veicolari con sistema evoluto e con GPS. 4) Servizi: Attività di progettazione, installazione, collaudo, start-up e formazione, costituita dalle seguenti attività: Progetto di sistema; Attività di Project management; Attivazione di tutte le apparecchiature; Collaudo della Rete e apparati di Centrale Operativa; Attività di start-up e formazione; Documentazione finale dell'impianto realizzato; Manutenzione annuale full-service, ciclica e correttiva, compresi gli interventi in sito e sostituzione delle parti di ricambio guaste, per complessivi 24 mesi. 35. Elenco dei sistemi attualmente in uso Di seguito vengono elencati i sistemi attualmente in esercizio presso la Regione Autonoma Valle d’Aosta per permettere alle società offerenti di proporre un ottimale livello di integrazione e utilizzo dell’infrastruttura esistente. I sistemi attualmente in esercizio sono: Dorsale Regionale in Ponti Radio a microonde. La composizione della Dorsale Regionale è illustrata nei capitoli successivi. Reti di diffusione analogiche Sono in esercizio n. 8 reti analogiche sincrone simulcast di cui n° 7 modello RIAS SD130 prodotte da SIAE Microelettronica S.p.A. e n° 1 modello ECOS A2T prodotte da Prod-el S.p.A. Questi canali di diffusione rappresentano a tutt’oggi il sistema radio con cui la Protezione Civile Regionale si appoggia per la gestione degli eventi di normale attività istituzionale, sia in caso di emergenza. Sono in servizio, inoltre una rete di telerilevamento meteo ambientale per trasmissioni dati nella banda UHF a 440 Mhz con Diffusori Siae e Motorola e un sistema per il soccorso Aereo in multi frequenza aeronautiche con apparati OTE, Siae Microelettronica e Rohde Schwarz. Centrale Operativa di Protezione Civile E’ in fase di ultimazione la Centrale Unica per le chiamate di soccorso con back-up costituita da n° 8 Postazioni d’Operatore, un sistema informatico-telefonico e terminali radiomobili di bordo installati sui veicoli dei servizi attinenti l’attività di Protezione Civile, di Emergenza Sanitaria 118, Soccorso Tecnico dei Vigili del Fuoco, Soccorso in Montagna. Sistemi telefonici VoIP Sono attualmente in esercizio n. 2 sistemi telefonici VoIP: un sistema Cisco Call Manager che collega alcuni comuni della Comunità Montana Monte Emilius ed un sistema Innovaphone IP800 utilizzato dalle Stazioni Radio Base TETRA Damm Cellular System. Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 26 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi Sistema Digitale Sperimentale Sono attualmente in esercizio n° 2 Stazione radio Base Damm Cellular System ad una portante, ubicate nei siti di Gerdaz e Torre di Nus collegate con interfaccia ethernet alla sede regionale di Saint Christophe tramite la Dorsale Regionale a microonde. Le stazioni operano nella banda 450-470 MHz. Le comunicazioni avvengono con una dotazione di n°20 portatili Sepura modello SRH3500sGPS e n°5 veicolari Sepura modello SRM3500cGPS. Nella sede regionale indicata sono installate le postazioni di dispaccio con un software di radiolocalizzazione. Sistema satellitare E’ attualmente installata una stazione fissa satellitare di Telespazio funzionante su satellite Hot Bird 6. E’ in fase di acquisizione una stazione satellitare nomadica Telespazio che potrà ospitare sistemi TETRA mobili, Wi-Max e Wi-Fi che non sono oggetto di questa fornitura. 36.Elenco dei siti regionali da utilizzare per la realizzazione della rete Tetra regionale I siti disponibili per l’installazione del sistema TETRA regionale sono elencati nella seguente tabella: N° Sito Comune Località Gressoney-LaTrinité Bettaforca Valgrisenche Bonne Aereoporto Chaudanne Saint-Christophe Rhemes-NotreDame Pont 5 Col Courtil Hone Col Courtil 6 Creton Valsavarenche Toulaplana 7 Fontainemore Fontainemore Jugeo 8 Gerdaz Gressan Gerdaz 9 Gimillan Cogne Gimillan 10 Lazey La Salle Lazey 11 Les Suches La Thuile Les Suches 12 Mandriou Ayas Brengay 1 Bettaforca 2 3 Bonne Centro Operativo 4 Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA Coordinate Geografiche 7°46'55'' / 45°52'13'' 7°03'28'' / 45°37'23'' 7°21'50'' / 45°44'23'' 7°06'49'' / 45°33'37'' 7°41'50'' / 45°37'22'' 7°12'33'' / 45°34'56'' 7°51'53'' / 45°38'48'' 7°18'35'' / 45°42'12'' 7°21'21'' / 45°36'57'' 7°03'27'' / 45°43'45'' 6°56'22'' / 45°41'53'' 7°41'28'' / 45°49'46'' Altitudine 2731 m 1818 m 544 m 1800 m 1517 m 1614 m 955 m 1340 m 1785 m 1537 m 2168 m 1969 m pag. 27 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi N° Sito Comune 13 Martinet Allein Martinet 14 Pavillon Courmayeur Pavillon 15 Petit Monde Torgnon Petit Monde 16 Plateau Rosa Valtournenche 17 Rumiod Saint-Nicolas Testa Grigia RemiodDessus 18 Salirod 19 Testa Bassa Saint-Vincent Saint Rhemy en Bosses Testa Bassa 20 Tete d'Arpy Morgex Tete d'Arpy 21 Torre di Nus Quart Gressoney-SaintJean Torre di Nus 22 Weissmatten Coordinate Geografiche Località Salirod Weissmatten 7°17'35'' / 45°48'19'' 6°57'02'' / 45°49'45'' 7°34’45” / 45°48’36” 7°42'26'' / 45°56'06'' 7°11'55'' / 45°43'02'' 7°40'40'' / 45°44'39'' 7°09’19” / 45°50’20” 6°59'29'' / 45°44'45'' 7°26'31'' / 45°45'10'' 7°49'31'' / 45°44'54'' Altitudine 1305 m 2184 m 1716 m 3480 m 1277 m 1110 m 2392 m 2006 m 1161 m 2045 m L’individuazione e la scelta dei siti è stata fatta dall’Amministrazione anche in base ad uno studio di fattibilità redatto dal Politecnico di Torino. La loro ubicazione come sedi operative delle stazioni SRB è da ritenersi vincolante da parte dell’offerente. Eventuali variazioni potranno essere apportate solo su indicazioni o prescrizioni richieste dal Ministero dello Sviluppo Economico- Comunicazioni per l’adozione del Piano frequenze delle 21 postazioni di diffusione. 37.Dorsale regionale di interconnessione a microonde La Regione Autonoma della Valle d’Aosta dispone di una dorsale regionale di interconnessione delle reti radiomobili attualmente in esercizio. Tale Dorsale è in continuo stato di evoluzione e di modifiche per integrare ed usufruire dello stato dell’arte sia per le parti hardware che per quelle software. Gli apparati della dorsale sono gestiti totalmente dal Sistema di Supervisione di SIAE MICROELETTRONICA modello NMS5-UX, su piattaforma Unix, asservita ad un server HP, per la gestione dei collegamenti in Ponte Radio Digitali in tecnologia PDH e SDH in servizio in gamma 13, 17 e 23 GHz. Per quanto riguarda i collegamenti PDH e SDH in gamma 13 e 23 GHz essendo realizzati con apparecchiature di nuova tecnologia, gli stessi apparati possono rendere disponibile un collegamento di tipo IP con una VLAN dedicata. Per quanto invece riguarda i collegamenti in gamma 17 GHz, realizzati con apparati di precedente tecnologia, serie RT 28B e RT28G essi possono rendere disponibile un interfaccia E1 per ogni singolo collegamento, interfaccia che è dedicata al trasporto delle nuove apparecchiature in tecnologia Tetra. Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 28 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi A tale proposito per questi singoli collegamenti l’offerente dovrà rendere disponibile una coppia di Router (IP-BOX) per la conversione dell’interfaccia E1 in IP, qualora la filosofia del sistema TETRA proposto dal concorrente, ne necessiti l’utilizzo . Questi Router oltre ad essere predisposti per l’alimentazione a 24 Vcc, dovranno preferibilmente essere gestiti e tele allarmati dal Sistema di Supervisione NMS5-UX in servizio, ed essere in grado di realizzare delle VLAN dedicate. Qualora l’offerente opti per una fornitura (IP-BOX) non gestibile dal Sistema NMS55-UX, dovrà rendere integrativo il controllo e la gestione nel sistema NMS del Tetra che proporrà. In sintesi si pretende il telecontrollo di tutti gli apparati che verranno inseriti sulla dorsale radio a Microonde della Protezione Civile. Le società offerenti dovranno specificare dettagliatamente nella proposta tecnica le risorse della dorsale che andranno ad utilizzare in termini di occupazione di banda e della sua allocazione temporale. Sarà valutato positivamente il progetto che prevede il minor utilizzo di risorse della dorsale in termini di canali, banda e capacità trasmissiva, degli spazi all’interno dei siti e dei consumi di energia elettrica. Il progetto architetturale e funzionale dovrà comprendere gli schemi a blocchi riportanti le connessioni tra le componenti della nuova rete TETRA e la dorsale regionale. Particolare enfasi sarà posta sui punti d’interfacciamento e sulle modalità d’intervento al fine di operare senza degrado del servizio della rete RRSR. Le tratte della Dorsale ed i siti interessati all’installazione del sistema TETRA sono rappresentate nello schema di rete seguente. REQUISITI TECNICO/OPERATIVI 38. Caratteristiche generali Il sistema dovrà soddisfare i seguenti requisiti funzionali: Comunicazioni radiomobili in fonia (half-duplex e full-duplex) e dati da effettuarsi con la massima semplicità operativa Consentire la contemporanea trasmissione di voce e dati (messaggi brevi, SDS) Possibilità di protezione delle comunicazioni sia dal punto di vista della segretezza che dell'affidabilità dei collegamenti Garanzia della gestione prioritaria delle segnalazioni di allarme con la possibilità di gestire in modo dinamico differenti livelli di priorità alle comunicazioni in funzione della situazione contingente sul territorio Gestione delle comunicazioni mediante Centrale Operativa. Flessibilità e modularità tali da assicurare futuri ampliamenti dell'area di copertura territoriale, del numero dei canali radio operativi ed incrementi dei servizi forniti, (es. trasmissione dati, immagini, messaggistica, ecc.). Adozione di soluzioni che privilegino dimensioni ridotte degli apparati portatili e veicolari. Garanzia di una copertura omogenea del territorio (secondo quanto indicato in seguito) in grado di assicurare comunicazioni affidabili e comprensibili. Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 29 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi Prevedere una adeguata ridondanza per consentire l’espletamento dei servizi principali anche in caso di guasti delle apparecchiature o dei collegamenti. Possibilità di operare a “canale aperto” Possibilità di operare in “modo diretto” (i terminali radio che si trovino ad operare in luoghi al di fuori della copertura radio, quali tunnel o aree isolate, possono quindi comunicare tra di loro senza l’intervento dell’infrastruttura di rete); Possibilità di autenticazione dell’utenza. Essere predisposto per la cifratura end to end. con indicazione dell’ algoritmo . Essere dotato di capacità di interoperabilità. Il sistema dovrà inoltre essere predisposto per consentire, anche in tempi successivi alla sua messa in servizio, ulteriori applicazioni quali l’accesso a Banche Dati tramite l’interfacciamento (con l’aggiunta di opportuni gateway) verso altre reti. 39. Standard di riferimento Il sistema radiomobile richiesto dovrà essere conforme allo standard TETRA V+D e in linea con le normative ETSI quali: ETS 300 392 - TETRA V+D standard ETS 300 393 – TETRA Packet Data Optimized ETS 300 394 - TETRA Conformance Testing ETS 300 395 - TETRA Speech Codec ETS 300 396 - TETRA Direct Mode RES06(95)034 V0010 Guida al Progetto e successivi aggiornamenti (ETR 300-1 maggio 1997). Si richiamano anche le normative ETSI EN 303 035-1 e ETSI EN 303 035-2 a cui dovranno essere conformi tutte gli apparati radio TETRA 40. Gamma di frequenze Il sistema dovrà operare nella gamma di frequenze 450 ÷ 470 MHz secondo il Piano Nazionale delle Frequenze (Pubblicato sulla G.U. n. 169 -Supplemento Ordinario 146- del 20 luglio 2002). La società offerente dovrà fornire all’Amministrazione il supporto tecnico- amministrativo necessario per l’ottenimento del rilascio delle frequenze in base al progetto stesso proposto. Nell’offerta tecnica il concorrente dovrà presentare il piano frequenze simulato per tutte le 21 postazioni e in caso prevedibile di riuso delle frequenze, lo studio dovrà riportare la possibilità di utilizzo delle medesime in postazioni differenti. L’offerente dovrà inoltre, prima di procedere all’installazione del Sistema TETRA, presentare lo studio di compatibilità elettromagnetica per ogni postazione con le soluzioni di non interferenza con i sistemi di diffusioni esistenti Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 30 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi 41. Descrizione del Sistema e della fornitura Il progetto dovrà dettagliare, in modo esaustivo,lo studio, gli elaborati,le funzionalità, le prestazioni, tutto il materiale (infrastruttura e terminali) e le attività necessarie per la realizzazione in opera del sistema radiomobile. In particolare, la rete radiomobile digitale dovrà essere costituita da: Un insieme di terminali portatili e di stazioni veicolari affidabili, robusti e dotati delle funzionalità più avanzate, quali interfaccia per trasmissione dati, interfaccia uomomacchina basata su menù con tasti di navigazione; gli apparati dovranno essere dotati di GPS entrocontenuto. Le Stazioni Radio Base (SRB), distribuite sul territorio, devono essere strutturate per poter essere facilmente inserite anche in ambienti interferiti, totalmente controllate da postazioni di gestione remota. Le SRB dovranno essere dislocate sul territorio nelle sedi rese disponibili dall’Amministrazione. I transponder di comunicazione TETRA/ Canali Radio analogici Tutta la strumentazione per la realizzazione della centrale operativa realizzata nei locali indicati dall’amministrazione. Le interfacce e gli IP-BOX necessari per l’interconnessione con la Dorsale Radio Le Postazioni d’Operatore (PO) per la gestione del traffico radio e la radiolocalizzazione dei terminali. Il Centro di gestione di Rete (CdC) per il monitoraggio e controllo della rete, per le abilitazioni degli accessi in rete da parte dei terminali radio e per la registrazione delle comunicazioni. Detta fornitura dovrà essere comprensiva inoltre dei seguenti servizi: Un Servizio di Manutenzione ed Assistenza durante il periodo di garanzia di 24 mesi; Corsi di istruzione per i vari livelli così come dettagliato in seguito; Un set completo di manuali tecnici e d’operatore (sia in formato cartaceo che sia in CD ROM ipertestuale). L’elenco dei materiali previsti in fornitura si trova nel documento “Computo Metrico”. REQUISITI GENERALI 42. Interfacciabilità Il sistema offerto dovrà: Interfacciarsi con il sistema PABX digitale dell’Amministrazione e con la rete pubblica PSTN (Public Switched Telephone Network) al fine di consentire comunicazioni vocali tra utenti TETRA (sia periferici che da postazioni operatore) con utenti PABX o PSTN. Garantire la possibilità, di interfacciamento analogico - digitale e l’integrazione con i sistemi radiomobili convenzionali attualmente in uso. Garantire l’integrazione con la dorsale regionale e con i sistemi radiomobili e informatici in uso all’Amministrazione richiamati nel capitolo “Elenco dei sistemi attualmente in esercizio”. Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 31 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi 43. Modularità e flessibilità. Sicurezza della Rete TETRA Il sistema radiomobile digitale dovrà presentare spiccate caratteristiche di modularità e flessibilità al fine di garantire la massima semplicità di espansione e manutenzione. In previsione di future espansioni, sia in termini di aumento di copertura radiomobile, sia in termini di aumento della disponibilità dei canali di comunicazione, nell’offerta si dovranno specificare le possibilità di espandibilità della rete proposta,come oggetto di una dettagliata relazione tecnica da allegare all’offerta. Il sistema radiomobile digitale dovrà consentire a tutti gli utenti, debitamente autorizzati e muniti dei necessari apparati terminali, di ricevere e/o trasmettere fonia (in half-duplex e in full-duplex) e dati da/alla Centrale Operativa della protezione Civile regionale. Inoltre esso dovrà consentire agli utenti di comunicare in modalità diretta (DMO), cioè senza l'intervento dell'infrastruttura di rete. La Rete TETRA deve garantire le funzionalità di cifratura dell’interfaccia aria (Funzionalità di Air Interface Encryption), secondo le raccomandazioni dello standard TETRA per la sicurezza ETSI EN 300 392-7 V2.1.1 (2001-2002) e successive varianti - V2.2.1 (200409). Gli apparati di rete devono essere in grado di supportare le seguenti classi di sicurezza: • Classe 1: no cifratura, autenticazione opzionale; • Classe 2: cifratura SCK, cifratura SCK dell’identificativo utente, autenticazione opzionale; • Classe 3: cifratura DCK/CCK, ESI con CCK, autenticazione. I terminali radio oggetto di questo Appalto specificati successivamente nel capitolo successivo, devono essere dotati di cifratura dell’interfaccia aria ed essere predisposti per la criptazione “end to end”. Nella propria Offerta Tecnica il Concorrente deve dettagliare le modalità implementate nella Rete TETRA proposta per innalzare la sicurezza delle comunicazioni all’interno della rete stessa. La proposta tecnica si deve declinare almeno sui seguenti livelli tecnologici: • autenticazione dei terminali; • cifratura dell’interfaccia aria. Con l’ausilio di schemi a blocchi, il Concorrente deve descrivere l’architettura hardware e software preposta per la gestione delle funzionalità di sicurezza descritte sopra. Il Concorrente può in ogni caso descrivere qualunque funzionalità di sicurezza aggiuntiva eventualmente disponibile attraverso la piattaforma TETRA proposta. Dovrà essere possibile, comunque, configurare il sistema in modo da consentire, anche in condizioni di traffico intenso, l’instaurazione di chiamate di emergenza, senza dar luogo a blocchi dovuti a saturazione delle risorse. Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 32 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi 44. Disponibilità ed affidabilità Il sistema dovrà prevedere una adeguata ridondanza a livello strutturale per poter consentire l’espletamento dei servizi principali anche in caso di guasti delle apparecchiature. In caso di guasti parziali o di indisponibilità che comportino inattività di parti del sistema TETRA, dovranno essere previste modalità di funzionamento con caratteristiche degradate e servizi ridotti. In particolare il sistema dovrà: prevedere il funzionamento in fall-back delle Stazioni radio Base: in caso di interruzione del collegamento fra centrale e stazioni radio base queste devono funzionare in modo locale, garantendo così agli utenti radio del sistema l’insieme di servizi descritti nei seguenti capitoli. essere composto da apparati caratterizzati da elevati valori di MTBF e di disponibilità. Il sistema TETRA nel suo complesso dovrà garantire tempi di instaurazione delle comunicazioni conformi allo standard TETRA; in particolare per quanto riguarda le latenze del ritardo d’instaurazione chiamate individuali e di gruppo, ritardo per chiamate vocali e di gruppo, ritardo trasmissioni dati. DIMENSIONAMENTO DELLA RETE RADIO 45. Copertura radioelettrica Il sistema radiomobile dovrà consentire a tutti gli utenti radio di poter effettuare delle comunicazioni affidabili e comprensibili, nelle aree di copertura previste, indipendentemente dalla tipologia dell’ambiente operativo. L’amministrazione ha definito i siti al fine di ottenere la radiocopertura stimata a livello di apparato portatile e limitatamente alla copertura outdoor, garantita almeno con una probabilità del 90% (location probability = 90%), maggiore del 58% e per gli apparati veicolari maggiore del 65% del territorio della Regione Autonoma della Valle d’Aosta considerando un campo di -100 dBm con potenze pari a 10W Erp (irradiata dall’antenna). Il progetto della società offerente, dovrà comunque essere comprensivo di uno studio accurato di radiocopertura, realizzato con l'ausilio di adeguati strumenti informatici. Lo studio conterrà gli elaborati con i risultati della copertura radioelettrica per l’area servita da ogni SRB precisando: gli algoritmi utilizzati per il calcolo, il modello digitale del terreno, la risoluzione planimetrica ed altimetrica. Nel progetto dovranno essere indicate le soluzioni usate. In particolare dovranno essere indicate le tipologie dei sistemi di antenna proposti, preferendo sistemi di installazione a basso impatto ambientale e bassa emissione per evitare problemi di inquinamento elettromagnetico. La potenza di emissione delle Stazioni radio Base non dovrà essere superiore a 10 W Erp (irradiata in antenna) ovvero non superiore ai limiti normalmente previsti nelle autorizzazioni ministeriali. Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 33 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi 46. Livello di servizio richiesto Il sistema dovrà essere dimensionato con il numero di postazioni e di portanti TETRA previste dall’Amministrazione nel documento denominato “Computo Metrico”, e secondo l’individuazioni geografica dei siti regionali indicati nel Capitolo 36 del presente documento. Il sistema dovrà offrire un servizio di radio localizzazione per tutti gli utenti contemporaneamente attivi. Il sistema dovrà essere dimensionato per gestire almeno 2000 utenti di cui 750 attivi contemporaneamente. Il sistema dovrà essere predisposto per futuri ampliamenti, anche importanti ( 5000 utenze), con la sola aggiunta di tessere o schede e di revisione di software, ma senza la sostituzione delle apparecchiature preposte. ARCHITETTURA DI RETE 47. Infrastruttura della rete di trasporto Il sistema radiomobile Tetra oggetto del presente capitolato tecnico avrà come vettore unico la rete radio in ponte radio a microonde di proprietà dell’Amministrazione Appaltante. Per interconnettere le stazioni base dovranno essere utilizzati i link radio esistenti, siano essi dotati di sola interfaccia G703 2Mb/s o di interfaccia G703 2Mb/s ed interfaccia ethernet. Le principali caratteristiche, allarmi e prestazioni delle tratte radio sono controllate tramite personal computer sia localmente che da centro di gestione. La banda trasmissiva disponibile sulla Dorsale è pari a 2 Mbit/s. 48. Sistema di alimentazione Tutte le postazioni oggetto della presente realizzazione sono alimentate con energia elettrica fornita dal gestore Regionale con Tensione di rete monofase 230 Volts. Le SRB dovranno essere collegate ai punti di fornitura dell’energia elettrica esistente. In caso di mancanza di rete elettrica ogni postazione è anche dotata di stazione di energia ausiliaria con accumulatori per un’alimentazione in corrente continua a 24Volts con il polo positivo riferito a massa. L’offerente nel prevedere ogni sistema di conversione e di protezione necessario alla corretta alimentazione della SRB e degli accessori del sistema TETRA dovrà riportare dettagliatamente tutti i consumi elettrici delle apparecchiature. Sarà valutato positivamente l’utilizzo di Stazioni Radio Base TETRA a basso consumo di energia e bassa dissipazione di calore al fine di garantire il corretto funzionamento delle stesse nelle condizioni ambientali presenti nel sito senza la necessità di impianti di riscaldamento, condizionamento e/o di ventilazione. L’offerente dovrà optare per soluzioni che prevedono potenze e consumi che salvaguardino il più possibile il risparmio energetico, rispettare le disposizioni regionali Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 34 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi (l.r. n°25 2005) in materia di inquinamento elettromagnetico, ottimizzare l’occupazione e la sistemazione delle apparecchiature all’interno ed all’esterno dei siti della rete radio. DESCRIZIONE DEGLI ELEMENTI DI RETE Nel seguito si dettagliano i requisiti tecnico-operativi minimi che dovranno possedere gli apparati proposti. 49. Centro di controllo Il Centro di Controllo dovrà: Comunicare con le Stazioni Radio Base (SRB) tramite collegamento LAN o collegamenti a 2 Mbit/s con interfaccia ITU-T G.703. Interfacciare il/i dispositivo/i per la connessione alle reti PABX e PSTN; Gestire almeno 2.500 utenti. 50. Stazione Radio Base (SRB) La stazione radio base dovrà: Utilizzare i link in ponte radio esistenti per Rispondere ai seguenti requisiti tecnici generali: Frequenza operativa: 450 - 470 MHz; Modalità operativa: half duplex, full duplex; Interfaccia radio digitale Multiaccesso conforme alle specifiche standard Tetra Temperatura di funzionamento: range minimo richiesto da -5°C a +45°C Compatibilità elettromagnetica: secondo normativa vigente. Le Stazioni Radio Base dovranno essere realizzate con struttura idonea all’espansione per incrementare la capacità in termini di numero di canali radio. L’espansione del numero di canali non dovrà ridurre le caratteristiche radio elettriche della stazione stessa in termini di potenza RF. Le principali funzioni della Stazione Radio Base devono poter essere controllate in remoto mediante il Network management System. Dovrà essere possibile effettuare operazioni di controllo della Stazione Radio Base in locale mediante un P.C. portatile per consentire al personale tecnico controlli locali riguardanti le funzioni di esercizio e manutenzione. Le caratteristiche del sistema di antenna dovranno essere dettagliate nel progetto nell’ambito dello studio di copertura. In particolare, nel caso di adozione di sistemi di diversity in ricezione, dovranno essere indicati i tipi di antenne e le caratteristiche elettriche. Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 35 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi 51. Transponder BF per la comunicazione fra terminali TETRA ed reti analogiche esistenti Come è stato detto in precedenza, uno degli obiettivi dell’Amministrazione è quello di garantire la possibilità di interfacciamento analogico-digitale per l’integrazione con i sistemi radiomobili convenzionali attualmente in uso. Ciò significa che i terminali radio TETRA dovranno essere messi nelle condizioni di potere comunicare in fonia con i terminali radio analogici in dotazioni agli altri servizi regionali quali ad esempio Sanità 118, Soccorso Alpino Valdostano, Corpo Forestale, CFS, etc. Appositi gruppi di conversazione creati nella rete TETRA e nei terminali radio dovranno permettere comunicazioni in fonia con i terminali radio analogici, , appartenenti alle reti sopraccitate. Con i transponders BF analogico-TETRA previsti in fornitura, potranno essere operative in contemporanea fino a quattro comunicazioni fra utenti TETRA e le rispettive reti analogiche. Le comunicazioni effettuate tra gli apparati TETRA e gli apparati analogici devono essere monitorate dai quattro Posti Operatore di dispaccio e registrate. L’offerente dovrà riportare a livello di soluzione progettuale ed eventualmente con l’ausilio di schemi funzionali, l’integrazione degli idonei dispositivi “ Trasponder BF “ e prevedere anche la fornitura di quei accessori, quali, party line, forchette 4 Fili, adattatori d’impedenza ecc, necessari alla realizzazione interoperativa dei sistemi analogicodigitale. Nell’offerta tecnica dovranno essere descritte le caratteristiche tecnico funzionali,le modalità d’installazione e le caratteristiche elettriche e meccaniche dei Trasponder BF. 52. Dispositivi di interfaccia utente I dispositivi di interfaccia utente sono tutti i sistemi a cui accedono direttamente gli operatori, gli utenti ed i tecnici per svolgere le loro quotidiane attività operative. Tali apparati sono: Il centro di gestione di rete per la supervisione ed il controllo degli apparati di rete; Il Posto Operatore per la gestione operativa; I terminali radio per le comunicazioni dei singoli utenti. Di seguito si riportano le caratteristiche minime richieste per tali apparati. 53. Centrale Operativa TETRA La centrale operativa sarà realizzata nei locali indicati dall'Amministrazione presso la sede della Protezione Civile nel comune di Saint Christophe, essa sarà costituita da: Centro di Controllo e NMS Postazioni operatori (PO). Le funzionalità specifiche del Centro di Controllo e delle PO sono indicate nei paragrafi seguenti. La Centrale Operativa dovrà prevedere quattro postazioni operatore. Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 36 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi Le PO dovranno essere in grado di effettuare tutte le operazioni atte a garantire: Le comunicazioni tra i vari terminali; Il monitoraggio di tutte le comunicazioni; La gestione delle informazioni; La localizzazione dei vari terminali. Ogni Postazione dovrà prevedere un sistema di identificazione dell'operatore che le utilizza. 54. Centro di controllo Il Centro di Controllo (CdC) di rete dovrà garantire le funzionalità di supervisione e controllo della rete. Il CdC dovrà offrire una operatività 24 ore su 24 con i massimi livelli di affidabilità dei servizi. A tale scopo si richiede che il sistema sia basato su piattaforme hardware e software aderenti agli standard più sicuri sul mercato e che presentino configurazioni ridondate in modo da ovviare a guasti singoli. L’architettura Hw e Sw dovrà basarsi su tecnologie standard che attraverso procedure e strutture dati garantiscano la massima semplicità ed automazione delle funzioni richieste. Al CdC viene demandata la gestione dell’intera rete, che dovrà al minimo: Consentire la configurazione di rete e il suo aggiornamento; Elaborare le statistiche di traffico; Consentire la registrazione, in formato digitale, di tutte le comunicazioni radio tra la centrale operativa e le stazioni mobili; Raccogliere e presentare gli allarmi; Monitorare lo stato operativo della rete. E’ richiesto una interfaccia uomo-macchina di facile utilizzo, prevedendo eventualmente comandi e accesso alle funzioni disponibili tramite finestre ed icone. Il CdC dovrà permettere a più di un operatore di controllare e configurare, dalla propria postazione di lavoro, l’insieme delle risorse della rete. Il CdC dovrà fornire una interfaccia grafica, con le seguenti prestazioni: Presentazione della topologia delle reti gestite sulla mappa del territorio su cui si estendono; Localizzare su cartografia l’ubicazione delle Stazioni Radio Base. Presentazione mediante simboli omogenei delle risorse logiche e fisiche delle reti gestite; Visualizzare lo stato delle risorse della rete mediante diversa colorazione dei simboli con cui sono rappresentate (es.: colore rosso per rappresentare uno stato allarmato, colore verde per rappresentare il funzionamento normale, colore giallo per rappresentare uno stato critico, etc); Permettere l’esecuzione concorrente di più comandi di network management, tra loro compatibili; Consentire tutte le funzioni per il controllo e la gestione operativa degli utenti della rete radiomobile TETRA. Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 37 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi 55. Postazioni Operatore La Centrale di Coordinamento Operativa dovrà essere equipaggiata con adeguate apparecchiature per consentire il controllo e la gestione dinamica degli utenti della rete radiomobile TETRA. Le funzionalità e caratteristiche d apparecchiature dovranno: Prevedere sistemi elaborativi aderenti agli standard di mercato da integrarsi con architetture di rete TCP/IP. Consentire la gestione della radiolocalizzazione dei terminali radio dislocati sul territorio Regionale. Essere predisposte per l’accesso in locale alle basi dati utenti della rete a supporto delle attività svolte dagli operatori. Inoltre per consentire la gestione dell’intero sistema di radiolocalizzazione la Centrale di Coordinamento dovrà essere dotata di idoneo server in cui sarà installato tutto il software necessario, oltre che l’interfaccia verso la rete radio. Il server dovrà essere connesso alla rete locale con le postazioni client al fine di permettere l’accesso alle basi dati e cartografia. Le postazioni operatore dovranno essere dotate di cartografia vettoriale di tutta la Regione Valle d’Aosta e predisposte al caricamento dell’ortofoto digitale fornita dall’Amministrazione. Il posto operatore dovrà essere costituito da una postazione di lavoro e da tutte quelle unità funzionali che dovranno consentire la gestione, la supervisione e il controllo delle comunicazioni tra gruppi di utenti. La postazione dell’operatore dovrà essere basata su un Personal Computer multimediale standard ad alte prestazioni ed includere tutti i dispositivi necessari. I sistemi elaborativi dovranno avere la capacità di integrazione con i sistemi e le piattaforme esistenti. 56. Terminali Tutti i terminali dovranno permettere sia il funzionamento in rete che quello in modalità diretta. Gli apparati veicolari e portatili dovranno essere dotati di opportuni accessori provvisti di ricevitore GPS al fine di permettere la visualizzazione delle unità mobili attive su apposite mappe rendendo in tal modo le operazioni di pronto intervento più sicure e tempestive. Gli apparati dovranno consentire l’integrazione con localizzazione della Centrale, che è oggetto della fornitura. un opportuno sistema di Apparato portatile Il terminale radio portatile dovrà: Funzionare in modalità multiaccesso (TMO, operatività prevalente) o diretto (DMO); Operare nella gamma di frequenza 450-470 MHz; Rispondere alla classe di potenza di 1 W; Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 38 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi Disporre di apposita interfaccia di connessione a dispositivi esterni; Essere conforme ai requisiti ambientali secondo le normative vigenti. Temperatura di funzionamento dovrà essere nel range -20 °C +50 °C; Compatibilità elettromagnetica: secondo normativa vigente; Dichiarare le caratteristiche del display grafico, della pulsantiera e delle principali funzioni disponibili di accesso immediato; Funzionare correttamente in qualsiasi condizione ambientale e climatica nel range di Temperatura dichiarato. Le aziende dovranno dichiarare l’interfaccia necessaria alla connessione verso il terminale con applicazioni software esterne. Prevedere almeno i seguenti accessori: Antenna con connettore Custodia Caricabatteria da rete Batteria Manuale operatore Caricabatteria da veicolo Apparato veicolare Il Terminale radio veicolare dovrà essere realizzato secondo un’architettura modulare che ne dovrà consentire l’impiego, grazie a specifiche soluzioni installative, nelle diverse condizioni operative ed ambientali. In particolare dovrà essere in grado di operare nelle postazioni fisse e su veicoli. Dovrà essere composto dai seguenti elementi principali unità radio, telecomando, antenna UHF, antenna GPS, microfono, altoparlante, kit di accessori per il montaggio. Dovrà essere predisposto per la connessione, tramite opportune interfacce, con microtelefono, sistema vivavoce e con altoparlante esterno. Si devono comunque prevedere accessori ausiliari per consentire un ottimale funzionamento dell’apparato sia per la fonia in full duplex sia per l’interconnessione ad un eventuale terminale dati multimediale a sua volta connettibile a sistemi o apparati per specifiche applicazioni, quali videocamera, scanner per acquisizione documenti e foto, sistema di localizzazione. L’unità radio dovrà rispondere ai seguenti requisiti tecnici generali: Frequenza operativa 450-470 MHz; Modalità operativa half duplex, full duplex; Temperatura di funzionamento range minimo -20°C +50°C; Compatibilità elettromagnetica secondo normativa vigente; Requisiti ambientali secondo normativa vigente; Dovrà presentare le seguenti principali caratteristiche: Display alfanumerico contenuto nel telecomando; Testo esplicativo per i messaggi di stato; Possibilità di selezione abbreviata; Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 39 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi Scelta del gruppo di comunicazione; Controllo del volume; Modalità operativa a menu. L’unità radio dovrà, inoltre: Funzionare in modo multiaccesso (operatività prevalente) o diretto; Avere una potenza di uscita di almeno 3 W controllata tramite software; Disporre di porta seriale per connessione ad un terminale dati. Il telecomando dovrà fungere da interfaccia utente dell’unità radio e dovrà disporre di un frontale dotato di: Tastierino alfanumerico; Pulsante di emergenza ben visibile; Display ad alta luminosità; Comandi immediati per le funzioni di accensione e spegnimento, regolazione volume, invio messaggio o chiamata, interruzione collegamento; Selezionare il gruppo di appartenenza; Segnalare il funzionamento in half duplex; Segnalare la ricezione di chiamata fonica singola o di gruppo; Permettere l’attestazione di un dispositivo per conversazioni vivavoce. Apparato veicolare con sistema evoluto Il Terminale radio veicolare evoluto dovrà prevedere la stessa dotazione dell’apparato radio veicolare indicato al capitolo precedente. In aggiunta andranno forniti i seguenti materiali: PC veicolare con monitor minimo 7” touch screen a colori; Modulo HSDPA entrocontenuto; Modulo Wi-Fi entrocontenuto; Sistema operativo Windows; Librerie Software per la gestione dell’interfaccia radio TETRA; Software applicativo per l’invio e la ricezione dei messaggi di stato e di missione, trasmissione dati e immagini; Antenna multi banda integrata GSM, Wi-Fi e GPS. SERVIZI E CARATTERISTICHE TETRA In questa sezione sono dettagliati i servizi richiesti dalle varie componenti del sistema. 57. Centro di Controllo di Rete (CdC) Il Centro dovrà espletare le proprie funzioni di controllo e supervisione su tutti i sistemi ed i sottosistemi dell’infrastruttura ubicati sul territorio. Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 40 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi I servizi minimi richiesti al CdC sono: Gestione Configurazioni. Gestione del Sistema. Gestione Allarmi. Gestione dei gruppi e degli utenti. Registrazione delle trasmissioni radio. 58. Gestione Configurazioni Dal Centro di Controllo di Rete deve essere possibile, almeno, creare, modificare e rimuovere i sistemi ubicati sul territorio di sua competenza. In particolare, dal Centro di Controllo di rete, dovrà essere possibile realizzare, almeno, le seguenti operazioni: Lettura e modifica dei parametri di configurazione delle componenti Hardware e Software dei componenti la rete. Configurazione del tempo massimo di permanenza nei processi telefonici, (timer). Possibilità di ripristinare rapidamente una precedente configurazione, se, a seguito di una nuova impostazione, si verificassero inaspettati malfunzionamenti del sistema. 59. Gestione del Sistema Le funzionalità di gestione del sistema da CdC dovranno garantire almeno: Creazione ed attivazione di Stazioni Radio Base; Definizione, controllo e modifica dei parametri funzionali delle Stazioni Radio Base; La distribuzione remota del SW degli apparati di rete; Il blocco e la riattivazione remota di qualsiasi SRB; Verifica del carico della rete TETRA in termini di risorse radio e anche in termini di impiego di time slots. 60. Gestione Allarmi La Gestione degli Allarmi dovrà almeno garantire le seguenti funzionalità: Notificare all’operatore il verificarsi di una qualsiasi anomalia mediante visualizzazione grafica (simbolo raffigurante il sottosistema/componente allarmate) e segnalazione acustica. Fornire almeno i seguenti dettagli riguardanti il guasto quali identificativo della Stazione Radio base in cui è occorso il guasto, il tipo di guasto, la gravità del guasto, la data e l’ora dell’occorrenza del guasto. Generare e gestire file storici in cui memorizzare tutti gli allarmi occorsi. Offrire la possibilità di impostare filtri e soglie di severità per consentire/impedire la notifica di allarmi. Permettere di isolare ed escludere dalla rete le Stazioni Radio Base in stato di guasto. Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 41 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi Permettere l’esecuzione remota di procedure atte ad effettuare il test dei sottosistemi della rete. 61. Gestione degli utenti La gestione degli utenti deve poter essere fatta direttamente dal CdC e deve poter esplicitare almeno le seguenti attività: Creazione/cancellazione utenti individuali e di gruppo; Modifica profili di utenti individuali e di gruppo; Disabilitazione utenti individuali e di gruppo Gestione gruppi dinamici. Nell’ambito della gestione degli utenti il CdC dovrà supportare i seguenti servizi TETRA: Chiamate fonia; Chiamata individuale half duplex radio- radio/operatore; Chiamata individuale full duplex radio-radio/operatore; Chiamata individuale a priorità per precedenza su accodamento; Chiamata individuale a priorità con liberazione di risorse di traffico in caso di indisponibilità; Chiamata individuale d’emergenza con liberazione di risorse di traffico in caso di indisponibilità; Chiamata radio-PABX e PABX-radio; Chiamata posto operatore-PABX e PABX-posto operatore; Chiamata di gruppo “open channel” (con terminazione automatica da rete in caso di inattività) su più celle all’interno della stessa rete (gruppo composto da radio, posti operatore); Chiamata di gruppo di annuncio (“broadcast”); Accesso ritardato al gruppo (Late entry); Scansioni di più gruppi; Chiamata di gruppo d’emergenza (da tasto d’emergenza del terminale radio); Accodamento di chiamata; Simultaneità messaggi brevi con servizi voce indipendentemente dal tipo del messaggio (individuale e di gruppo) e delle chiamate (individuali e di gruppo); Servizi dati; Chiamata dati singolo slot; Chiamata dati multi-slot; Messaggi di stato (predefiniti); Messaggi brevi di testo (definiti da utente) fino a 140 caratteri; Mobilità; Registrazione radio; Handover con e senza chiamata in corso. Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 42 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi Il CdC dovrà essere predisposto all’implementazione nella rete di opzioni di Sicurezza quali: Autenticazione radio (richiesto); Cifratura d’interfaccia aria per voce, dati e segnalazioni con dichiarazione della tipologia d’algoritmo utilizzato da parte dell’impresa (richiesta la predisposizione); Cifratura end to end (predisposto). Il sistema dovrà infine essere predisposto per consentire la condivisione della rete anche tra organizzazioni diverse e indipendenti (VPN – Virtual Private Network). 62. Registrazione delle trasmissioni radio Il sistema di registrazione digitale delle comunicazioni radio deve consentire la simultanea acquisizione e memorizzazione di tutte le comunicazioni radio tra la centrale operativa e tutte le utenze mobili che fanno parte del sistema radio. Deve consentire il riascolto, con modalità semplificata, di tutte le chiamate audio instaurate nella rete. Inoltre viene richiesto che il sistema memorizzi e renda disponibile all’operatore almeno lo storico degli SDS transitati in rete, (chi li ha inviati chi li ha ricevuti e quando temporalmente sono stati inviati e ricevuti). L’Amministrazione valuterà positivamente prestazioni superiori, che rendono il sistema di registrazione più performante (per esempio il contenuto SDS) e di facile ed immediata accesso ed interrogazione (user friendly). 63. Stazione Radio Base (SRB) La Stazione Radio Base dovrà assicurare almeno: Il monitoraggio della potenza RF, della frequenza, del ROS, della la tensione di funzionamento all’interno della Stazione; La gestione del protocollo dell’interfaccia aria; Lo svolgimento di test di qualità sull’interfaccia aria; La connettività ai terminali mobili sottesi; La gestione della trasmissione dati a slot singolo e multiplo sull'interfaccia aria; La ricezione in diversità di spazio; L’interfacciamento con ponte radio di trasferimento verso la Centrale e le altre Stazioni Radio Base. 64. Modalità di funzionamento In caso di caduta dei collegamenti in ponte radio tra la Stazione Radio Base (SRB) e la centrale di gestione, la SRB dovrà essere in grado di: Funzionare in modo autonomo (fall-back) come sistema trunking monosito per consentire conversazioni nell'ambito della propria area di copertura; Informare gli utenti quando operano in modalità di funzionamento locale; Riconfigurarsi automaticamente qualora il collegamento si dovesse rendere di nuovo disponibile. Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 43 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi Le imprese concorrenti devono precisare quali dei servizi sotto elencati sono mantenuti dalla Stazione Radio Base nel caso di funzionamento in modalità fall-back: Chiamata individuale voce e dati e con quali caratteristiche; Chiamata di gruppo voce e con quali caratteristiche; Chiamate di annuncio (broadcast) voce e con quali caratteristiche; Chiamata d’emergenza; Messaggi di stato; Messaggi brevi di testo. Durante il funzionamento normale la SRB dovrà essere in grado di: Monitorare lo stato dei propri moduli e inviare automaticamente gli allarmi del caso; Fornire supporti diagnostici per individuare e isolare i problemi; Se provvista di più portanti, garantire i collegamenti anche nel caso di presenza di una sola di esse. 65. Postazione operatore La Centrale di Controllo dovrà essere equipaggiata con adeguate apparecchiature per consentire il controllo operativo degli utenti della rete radiomobile e di tutte le funzionalità specifiche che tale rete rende disponibili. Tali apparecchiature dovranno essere oggetto di specifiche dettagliate ed in particolare dovranno consistere di: Sistemi elaborativi professionali, su piattaforma dotata di interfaccia grafica a finestre, completamente aderenti agli standard di mercato da integrarsi con architetture di rete TCP/IP; Sistema per la gestione della radiolocalizzazione dei mezzi impegnati e degli apparati portatili dotati di GPS compresa la cartografia vettoriale regionale. Il Posto operatore dovrà assicurare le seguenti funzionalità operative: Gestione base delle comunicazioni foniche; Chiamate di gruppo; Chiamate di annuncio (broadcast); Chiamate individuali sia half che full duplex; Ricezione ed effettuazione di chiamate di emergenza; Ricezione ed effettuazione di chiamate a prelazione (pre-emption); Chiamate PSTN/PABX; Gestione dei servizi dati; Invio e ricezione di comandi codificati; Ricezione stati operativi; Invio e ricezione di messaggi di testo; Ricezione di richieste applicative dei terminali con annesso record dati; Servizi simultanei; Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 44 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi Le imprese concorrenti dovranno specificare quante comunicazioni simultanee (individuali o gruppo) possono essere attivate (e quante di queste a carattere individuale). Dovranno essere specificati i servizi supplementari offerti con eventuale riferimento a: Chiamata a priorità; Inclusione in un gruppo attivo; Predisposizione all’ascolto ambientale; Ascolto Discreto; Identificazione del chiamante e dell’altra utenza; Gestione dei gruppi dinamici; Terminazione forzata di una chiamata da Posto Operatore (anche qualora non direttamente coinvolto nella chiamata stessa); Gestione dei profili di utenti/gruppi; Accesso protetto da password; Gestione dei Gruppi e degli Utenti definiti nella rete; Gestione delle VPN definite nella rete. La postazione operatore dovrà inoltre permettere la consultazione e l’analisi di file di log relativi all’attività degli utenti; in particolare per ogni chiamata dovranno essere fornite almeno le seguenti informazioni: il numero del chiamante, il numero del chiamato, la data, l’ora, la durata, il tipo di chiamata (singola o di gruppo), il tipo di servizio fornito (fonia, dati) e gli identificativi delle Stazioni Radio Base che gestiscono il Mobile chiamante. 66. Terminali radio I Terminali radio (portatili e veicolari) dovranno consentire i seguenti servizi TETRA: Chiamate fonia; Chiamata individuale half duplex radio- radio/operatore; Chiamata individuale full duplex radio-radio/operatore; Chiamata individuale a priorità per precedenza su accodamento; Chiamata individuale a priorità con liberazione di risorse di traffico in caso di indisponibilità; Chiamata d’emergenza con liberazione di risorse di traffico in caso di indisponibilità; Chiamata radio-PABX e PABX-radio; Chiamata posto operatore-PABX e PABX-posto operatore; Chiamata di gruppo “open channel” (con terminazione automatica da rete in caso di inattività) su più celle all’interno della stessa rete (gruppo composto da radio, posti operatore); Chiamata di gruppo di annuncio (broadcast); Accesso ritardato al gruppo (Late entry); Scansione di più gruppi; Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 45 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi Chiamata di gruppo d’emergenza (da tasto d’emergenza del terminale radio); Accodamento di chiamata; Simultaneità messaggi brevi con servizi voce indipendentemente dal tipo del messaggio (individuale e di gruppo) e delle chiamate (individuali e di gruppo); Chiamate dati; Chiamata dati singolo slot e multi slot; Messaggi di stato (predefiniti) e Messaggi brevi di testo (definiti da utente) fino a 140 caratteri; Ricezione dati; Mobilità; Registrazione radio; Handover con e senza chiamata in corso; Comunicazioni modo diretto (DMO); Attenzione tolto; Chiamata di gruppo; Comunicazioni via DMO gateway e DMO repeater; Comunicazioni con SRB in fall back; Chiamata gruppo voce; Commutazione funzionamento gateway e repeater; Inoltre, per i terminali veicolari dovrà essere precisata la disponibilità delle funzioni DMO repeater e DMO gateway. 67. Interoperabilità L’offerente dovrà fornire in fase di presentazione della proposta, la relativa documentazione comprovante la capacità dei propri dispositivi (infrastruttura e terminali) di supportare le funzionalità richieste, in modo interoperabile con dispositivi di costruttori diversi. 68. Integrazione del nuovo sistema con le reti radiomobili analogiche esistenti Le imprese concorrenti devono presentare il programma dettagliando le modalità di integrazione della nuova rete radiomobile con le attuali reti radiomobili analogiche. I terminali radio TETRA dovranno potere comunicare con i terminali radio analogici appartenenti alle seguenti organizzazioni: Emergenza Sanità 118; Soccorso Alpino Valdostano; Corpo Forestale Valdostano; Lavori Pubblici; Vigili del Fuoco volontari; Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 46 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi Soccorso in Montagna canale E; Canale Dati della Centrale di Soccorso Regionale; CFS. Tutte i canali sono attestati a livello di gestione BF presso la Sala Apparati della Protezione Civile a Saint Christophe e da qui distribuiti presso varie utenze e verso il sistema di Registrazione delle comunicazioni audio. Di seguito viene riportato lo schema corografico delle Reti di Diffusione della RRSR. Appositi gruppi di conversazione dovranno permettere agli utenti dotati di terminale radio TETRA comunicazioni in fonia con i terminali radio analogici, appartenenti alle reti sopraccitate. 69. Realizzazione del sistema TETRA L’intera rete radiomobile TETRA dovrà essere realizzata con il concetto del “Chiavi in mano” per cui, tutti i lavori dovranno essere eseguiti secondo le migliori regole d'arte e le prescrizioni della Direzione dei lavori, nominata dall'Amministrazione, in modo che gli impianti rispondano perfettamente a tutte le condizioni stabilite dal capitolato d'appalto e dal progetto specificatamente redatto ad hoc dall’offerente , integrata da eventuali prescrizioni formulate dall'Amministrazione in fase di aggiudicazione. La ditta dovrà effettuare i lavori, per la realizzazione della rete, nel rispetto della normativa vigente in materia di sicurezza sugli ambienti di lavoro, producendo idonea documentazione. 70. Installazione apparati L’Appaltatore dovrà effettuare l'installazione in accordo alle specifiche tecniche di impianto che lui stesso dovrà produrre e concordare con l'Amministrazione. 71. Collaudo e integrazione sito e collaudo di rete L’Appaltatore dovrà svolgere le fasi di collaudo e integrazione in sito in accordo con le procedure ed i processi definiti dal lui stesso ed approvate dall'Amministrazione. Verrà effettuato un collaudo in sito mirante ad accertare: La rispondenza quantitativa e qualitativa delle apparecchiature; La perfetta esecuzione dei lavori e delle installazioni; La perfetta funzionalità di ogni singola apparecchiatura; Il funzionamento di ciascun apparato in accordo alle specifiche ed alle verifiche che verranno svolte nella rete; La verifica della corrispondenza della copertura radio alle specifiche di copertura. Nella fase di collaudo in sito verranno eseguite sulle apparecchiature una serie di misure, contenute in un apposito disciplinare tecnico da concordare con l’amministrazione prima dell’approntamento al collaudo. Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 47 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi Il collaudo dell’intera rete verificherà la perfetta integrazione della rete e la disponibilità di tutti i servizi minimi previsti da capitolato tecnico. 72. Corsi di formazione tecnica Generalità L’Appaltatore dovrà provvedere allo svolgimento dei corsi allo scopo di addestrare gli utilizzatori a tutti i livelli dell’Amministrazione sul sistema radiomobile. L’attività didattica avrà lo scopo di fornire al personale addetto la piena conoscenza sull’uso operativo delle apparecchiature costituenti il sistema radio e le nozioni per il completo utilizzo di tutte le funzioni ad esso connesse. Inoltre dovranno essere previsti i corsi di preparazione al corretto uso delle capacità di supervisione e gestione della rete, di tutti i software previsti in fornitura e dei relativi apparati terminali. l corsi dovranno essere tenuti in lingua italiana. Le date d’inizio, le modalità di svolgimento e le sedi dei corsi dovranno essere concordate con l’Amministrazione. A ciascun allievo frequentatore dovrà essere fornita la documentazione tecnica (anche in formato elettronico e su carta). In fase di offerta dovrà essere dettagliato il tipo di documentazione messo a disposizione. Programma e durata dei corsi La tipologia di corso previsto dovrà essere articolata in diversi livelli di preparazione che si possono così definire: Preparazione per supervisione del CdC; Preparazione per personale con mansioni direttive di coordinamento della Centrale Operativa; Preparazione per personale della Postazione d’Operatore; Addestramento all’uso dei terminali; Addestramento per personale addetto all’installazione e alla manutenzione del sistema radio. L’Appaltatore dovrà specificare il numero di unità da addestrare, per i partecipanti ai corsi. Il programma e la durata dei corsi dovranno essere proposti in sede di presentazione di offerta. 73. Documentazione tecnica La documentazione tecnica fornita avrà lo scopo di consentire al personale una corretta utilizzazione delle apparecchiature, sia degli elementi di rete che dei terminali e di effettuare l'esercizio e la gestione della rete La documentazione, redatta in lingua italiana, dovrà essere resa disponibile in formato elettronico (PDF su CD-ROM) e cartaceo. Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 48 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi In particolare la documentazione tecnica dovrà comporsi delle seguenti tipologie di manuali: Manuale Tecnico e di installazione dell'Apparato; Guida d'Uso del Terminale; Guida d'Uso dell'Applicazione; Manuale di sistema; Documentazione di Postazione; Documentazione generale della Rete; Documentazione della Centrale. L’aggiudicatario dovrà produrre in formato cartaceo ed elettronico tutta la documentazione tecnica richiesta nell’allegato A della legge regionale, 4 novembre n°25 /2005 ( Disciplina per l’installazione, la localizzazione e l’esercizio di Stazioni radioelettriche e di strutture di radiotelecomunicazioni). 74. Parti di ricambio Per le parti di ricambio della rete TETRA Le imprese concorrenti dovranno impegnarsi a mantenere in produzione per almeno 10 anni tutte le parti di scorta e di ricambio a livello di schede (o di livello equivalente) che l’Amministrazione riterrà necessario approvvigionare per la manutenzione e riparazione delle apparecchiature a partire dal collaudo finale del sistema. 75. Manutenzione ed assistenza Le imprese concorrenti dovranno descrivere nell’offerta manutenzione proposto che sarà oggetto di valutazione. tecnica il servizio di La proposta dovrà contenere i livelli di servizio proposti (SLA, Service Level Agreement) per la manutenzione ordinaria, straordinaria e correttiva. 76. Collaudo Generalità Su tutti gli apparati ed i materiali di fornitura verranno eseguiti da una Commissione di Collaudo tutti i controlli e le verifiche per garantire la qualità e la rispondenza ai requisiti dei prodotti, in aderenza alle procedure indicate nelle normative per l’assicurazione ed il controllo della qualità. Tutte le apparecchiature, in particolare, dovranno essere sottoposte alle prove di collaudo interno in fabbrica e dovranno essere dotate del relativo statino di collaudo. Le prove dovranno essere effettuate secondo le procedure di collaudo che saranno sottoposte all’approvazione dell’Amministrazione tipicamente con banchi di test automatici. Le operazioni di collaudo si svolgeranno nelle seguenti fasi: Collaudo in fabbrica; Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 49 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi Collaudo in sito; Collaudo della rete. Collaudo in fabbrica Il collaudo in fabbrica dovrà essere svolto in presenza di uno o più rappresentanti funzionari della Regione. I collaudi avranno lo scopo di controllare ed accertare la rispondenza quantitativa e qualitativa dei materiali e la rispondenza dei parametri tecnici. Collaudo in sito Verrà effettuato un collaudo in sito mirante ad accertare: La rispondenza quantitativa e qualitativa delle apparecchiature; La perfetta esecuzione dei lavori e delle installazioni; La perfetta funzionalità di ogni singola apparecchiatura. Nella fase di collaudo in sito verranno eseguite sulle apparecchiature una serie di misure, contenute in un apposito capitolato tecnico da concordare preventivamente, prima dell’approntamento al collaudo. Collaudo dell’intera rete TETRA ed integrazione con i Sistemi radio Esistenti Il collaudo dell’intera rete dovrà verificare: La perfetta integrazione delle rete con tutti i servizi richiesti; La disponibilità di tutti i servizi previsti da capitolato tecnico; La rispondenza, per quanto attiene alla copertura; L’interoperabilità con i sistemi radio esistenti specificatamente richiamati nel presente Capitolato. 77. Consegna Il materiale favorevolmente collaudato in sito si intenderà contestualmente consegnato. L’Appaltatore dovrà consegnare la bolla comprendente l’elencazione completa dei materiali installati in ciascun sito. Inoltre a corredo dovrà essere fornito un elenco comprendente quantità e prezzi dei materiali forniti per ciascun sito. Gli apparati terminali verranno consegnati i locali della Protezione Civile di SaintChristophe. 78. Garanzia L’Appaltatore dovrà garantire la funzionalità delle apparecchiature e delle installazioni, per almeno 24 mesi, a decorrere dalla data del collaudo finale favorevole della rete. Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 50 di 51 REGIONE AUTONOMA VALLE d’AOSTA DIREZIONE PROTEZIONE CIVILE Servizio interventi operativi Pertanto dovrà effettuare a proprio carico tutti gli interventi di manutenzione preventiva e/o correttiva che si rendessero indispensabili, secondo quanto previsto dalla proposta tecnica di manutenzione oggetto di valutazione. 79. Sopralluoghi Al fine di prendere esatta conoscenza delle condizioni degli impianti da realizzare, la società offerente potrà richiedere alla scrivente amministrazione via fax la possibilità di effettuare un preventivo sopralluogo presso le postazioni interessate all’appalto. La richiesta di sopralluogo dovrà essere inoltrata entro e non oltre 30 (trenta) giorni prima della scadenza del termine per il ricevimento delle offerte. Rete radiomobile regionale a standard ETSI TETRA pag. 51 di 51