Contratto per il servizio telefonico e telematico di - Endo-fap

Contratto per il servizio telefonico e telematico
di accettazione delle scommesse
tra la Società bwin Italia S.R.L. con sede in Roma, Via S. Nicola de' Cesarini n.3, p. iva
06333601000, titolare della concessione rilasciati dal C.O.N.I. n. 3650
di seguito denominata Concessionario e
Daniele Proietti nato a roma il 01/05/1987 e residente in roma alla via Bottari, codice fiscale
PRTDNL87E01H, di seguito denominato Cliente.
Il presente contratto, debitamente sottoscritto, dovrà essere inviato via fax al n. +39 (06)
45210091 oppure via posta esclusivamente al seguente indirizzo: bwin Italia S.R.L., Via della
Libertà n.2, 17027 Pietra Ligure (SV). Il mancato invio e/o la mancata ricezione del contratto
sottoscritto non consente lo svolgimento del rapporto tra le parti.
Premesso che
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che la bwin Italia S.R.L. è titolare della concessione n° 3650 del Comune di Pietra Ligure
(Savona) per l'esercizio delle scommesse sportive al totalizzatore nazionale e a quota fissa
su competizioni sportive organizzate dal C.O.N.I., ai sensi del D.M. 2 giugno 1998 n. 174;
che, ai sensi dell'art. 4 comma 6 D.M. 2 giugno 1998 n. 174 intende fornire ai propri clienti
il pacchetto di servizi necessari per effettuare a mezzo telefonico e telematico le scommesse
su competizioni sportive organizzate dal Coni e comunque su eventi autorizzati da AAMS;
che ai fini di cui sopra la bwin Italia S.R.L. dichiara e garantisce di disporre dei più moderni
mezzi tecnici, di software dedicati di specifico know-how e di una adeguata organizzazione
per la gestione di tale attività attraverso il sito internet www.bwin.it.
Tutto ciò premesso si propone di stipulare quanto segue:
1) Premesse
Le premesse costituiscono parte integrante e sostanziale del presente contratto
2) Identificazione del servizio
La bwin Italia S.R.L. consente al Cliente, che abbia preventivamente aperto presso il concessionario
un Conto Personale di Gioco Infruttifero (di seguito denominato "Conto Gioco") di effettuare le
scommesse sportive per via telematica e/o telefonica tramite apparecchi telefonici a toni e canali
interattivi.
A tal fine il concessionario ha provveduto alla realizzazione e provvede alla gestione di un proprio
sito internet denominato www.bwin.it (di seguito denominato "sito'').
3) Attivazione del "Conto Gioco"
Il Cliente a seguito della stipula del presente contratto accenderà un proprio Conto Gioco presso il
Concessionario. Il contratto debitamente compilato e sottoscritto dal Cliente, corredato dalla copia
del documento di identità, dovrà essere inviato anche via fax, a cura del Cliente, presso la sede
legale del Concessionario, al seguente indirizzo:
+39 (06) 45210091
Detto "Conto Gioco" sarà consultato e movimentato solo dal Cliente.
4) Gestione del "Conto Gioco"
Sul Conto Gioco potranno essere effettuate le seguenti operazioni:
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addebito dell'importo della scommessa (i.e. "puntata") registrata presso i Sistemi di
Totalizzazione e Registrazioni nazionali.
accredito dell'importo della scommessa risultata vincente (i.e. "posta") al momento della
diramazione dei risultati ufficiali.
Ed inoltre sul Conto Gioco potranno essere effettuati versamenti dal parte del Cliente tramite
diverse modalità di pagamento (a titolo indicativo: bonifici bancari e/postali, servizi di incasso
effettuati attraverso intermediari finanziari appositamente abilitati al servizio di incasso). Il cliente
potrà effettuare versamenti di importi non inferiori a 10 euro. Il Cliente non potrà comunque
effettuare versamenti che nel loro ammontare complessivo superino Euro 1000,00 al giorno, ovvero
Euro 5000,00 al mese.
Il Cliente potrà disporre a piacimento di tutto il saldo attivo, con la sola esclusione degli importi
impiegati in scommesse o giocate in corso. Le vincite verranno accreditate sul conto e potranno
essere impiegate per piazzare ulteriori scommesse o puntate ai giochi. Tuttavia, se l'utente lo
richiede, l'intera vincita o parte di essa potrà essere immediatamente versata su un conto bancario
indicato dal cliente stesso.
Nell'ipotesi in cui il Cliente abbia provveduto ad effettuare dei depositi sul Conto Gioco senza aver
successivamente effettuato alcuna scommessa e decida di prelevare dal medesimo Conto, il
Concessionario potrà trattenere dai prelievi effettuati un importo fino al 5% dei medesimi prelievi.
Il "Conto Gioco" sarà consultato esclusivamente dal Cliente e/o Concessionario su espressa
disposizione del Cliente. Il Concessionario non si assume alcuna responsabilità per l'utilizzo illecito
di un conto da parte di terzi non autorizzati. L'estratto conto contenente la registrazione delle
operazioni effettuate sul "Conto Gioco" sarà visibile gratuitamente sul sito www.bwin.it e su
richiesta del cliente, sarà spedito dal Concessionario al domicilio del cliente stesso con addebito
delle relative spese di spedizione.
Il Concessionario conserverà il dettaglio analitico dei movimenti inerenti il Conto Gioco del Cliente
per un periodo di 5 anni. Eventuali contestazioni, attinenti l'estratto conto, dovranno pervenire al
Concessionario in forma scritta, entro 15 giorni dalla data di effettuazione dell'operazione
contestata. La mancata presentazione di contestazione viene intesa come tacita accettazione
dell'estratto conto:
5) Attivazione del Conto Gioco
Il Cliente, potrà stipulare un solo contratto per un solo Conto Gioco. Non è consentito agli utenti già
registrati, di registrarsi nuovamente come utenti nuovi con un nome diverso o con un diverso
indirizzo e.mail. Al momento della registrazione sul sito www.bwin.it il cliente riceverà un nome
utente e una password. La password è il codice identificato del cliente, nonché chiave elettronica di
accesso al proprio conto gioco. In ogni caso in cui il Cliente lo ritenga opportuno (a titolo
esemplificativo e non esaustivo: qualora abbia dimenticato la password, o la stessa sia giunta a
conoscenza di terzi, ecc. ecc.) egli potrà sospendere l'efficacia del proprio conto gioco, attraverso
una specifica richiesta scritta al concessionario. L'efficacia del conto sarà sospeso immediatamente.
6) Comunicazioni a tutela dello scommettitore
Sul portale di accesso al sito previsto dall'art. 2, al momento della richiesta di effettuare scommesse,
verranno fornite al Cliente informazioni a tutela dello scommettitore ed in materia di gioco
responsabile, nonchè eventuali comunicazioni ed integrazioni predisposte dall'Amministrazione
Autonoma dei Monopoli di Stato.
7) Scommesse Effettuabili
Mediante il sito gestito da bwin Italia S.R.L. sono effettuabili tutte le scommesse legalmente
autorizzate in Italia per l'accettazione delle quali il Concessionario è titolare di concessione, nei
limiti quantitavi giornalieri che saranno eventualmente stabiliti dagli Enti concedenti.
Non potranno in alcun modo essere accettate scommesse di valore superiore all'importo disponibile
sul Conto Gioco. Il Concessionario potrà senza obbligo di motivazione, limitare l'importo
accettabile per ciascuna scommessa e/o limitare le tipologie di scommesse accettabili ogni qualvolta
ciò sia reso necessario per garantire l'affidamento degli scommettitori, la sicurezza delle transazioni
o il regolare andamento della gestione del sito del bwin Italia S.R.L. Le scommesse telefoniche e
telematiche effettuate non potranno, in alcun caso, essere annullate.
Il Concessionario quale unico responsabile della corretta rispondenza della scommessa alla richiesta
dello scommettitore e dell'esattezza del relative importo, nonché dell'intera procedura, trasmette la
richiesta della scommessa telefonica o telematica ai Sistemi nazionali di Totalizzazione e
Registrazione Nazionali.
8) Accesso al sito
Il sito gestito dalla bwin Italia S.R.L. sarà accessibile attraverso l'indirizzo web di cui al punto 2 e
tramite i numeri telefonici messi a disposizione e comunicati al Cliente all'atto dell'attivazione del
proprio conto o della propria Card; eventuali variazioni saranno comunicate, con mezzi idonei, a
cura del Concessionario. I periodi e gli orari in cui il sito www.bwin.it sarà attivo verranno
comunicati al Cliente, unitamente alle istruzioni per l'effettuazione delle scommesse telefoniche e
telematiche, al momento dell'attivazione del conto; tale orario potrà subire in ogni momento e senza
obbligo di comunicazione da parte dello stesso Concessionario variazioni in funzione dei Palinsesti
emessi dagli Enti Pubblici competenti, nonché in funzione di esigenze organizzative dei gestori di
raccolta e/o Totalizzazione e Registrazione Nazionali.
9) Informazioni
Le informazioni relative alle scommesse (es. regolamenti, avvenimenti oggetto di scommessa,
quote, esiti degli avvenimenti etc.) saranno disponibili attraverso gli strumenti informativi del
Concessionario, che comunque assicurerà il costante aggiornamento delle informazioni secondo
quanto ufficializzato dagli Enti competenti e, per le quote indicative relative alle scommesse a
totalizzatore, secondo quanto risultante in quel momento dai totalizzatori nazionali e/o gestori dei
sistemi di raccolta nazionali, escludendosi comunque qualsiasi responsabilità del Concessionario
verso il Cliente in ordine all'esattezza delle medesime.
10) Costi del servizio
I servizi di depositi e di prelievi del Conto Gioco, ed in generale le movimentazioni del Conto
Gioco, sono forniti dal Concessionario al Cliente a titolo gratuito. Resterà a carico del Cliente il
solo costo dei collegamenti telefonici o telematici.
11) Dichiarazioni e Garanzie
II Cliente dichiara e garantisce vere ed esatte le informazioni rese al Concessionario per
l'attivazione del "Conto Gioco" e si impegna a comunicare tempestivamente, al medesimo eventuali
sopravvenienti modifiche.
Il Concessionario è pertanto sin d'ora mallevato da qualsiasi responsabilità per eventuali danni
derivanti dal Cliente e/o a terzi a causa delle inesattezza e/o incompletezza delle informazioni
fornitegli dal Cliente stesso.
12) Efficacia e durata
II presente contratto è efficace dalla data di attivazione del Conto Gioco di cui al precedente art. 4
ed avrà durata di due anni. II contratto verrà rinnovato automaticamente alla scadenza, salvo
disdetta che potrà essere comunicata da entrambi le parti con 60 giorni di preavviso rispetto alla
suddetta scadenza, a condizione che al Concessionario venga rinnovata la concessione per
l'accettazione delle scommesse.
13) Sospensione dell'esecuzione
II Concessionario in ogni momento, senza preavviso ed obbligo di motivazione, potrà sospendere
l'esecuzione del contratto per un periodo non superiore a 60 (sessanta) giorni consecutivi quando
ciò sia reso necessario per garantire la trasparenza, la sicurezza ed il regolare andamento della
raccolta delle scommesse, nonché per esigenze funzionali di bwin Italia S.R.L.
14) Recesso
E' riconosciuta ad entrambe le parti la facoltà di recesso ad nutum dal contratto. II Cliente potrà
esercitarlo senza alcun preavviso, previa presentazione della copia del contratto stesso e/o della
Card unitamente ad un documento di identità. II Concessionario di contro, dovrà comunicare per
iscritto mediante raccomandata a/r (forma vincolata) la propria volontà almeno 30 (trenta) giorni
prima della data in cui il recesso avrà efficacia.
15) Risoluzione del contratto
II presente Contratto si risolverà di diritto:
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nel caso in cui il Cliente non usufruisca del conto per dodici mesi consecutivi. Dell'avvenuta
risoluzione del Contratto verrà data rituale comunicazione al Cliente;
nel caso di provvedimento di decadenza o revoca della concessione, per qualsiasi motivo, da
parte dell'Amministrazione competente.
nel caso di comportamenti illeciti o contrari al presente accordo e/o ai regolamenti da parte
del Cliente.
16) Estinzione del Conto Gioco
II Conto Gioco si estinguerà in tutti i casi in cui verrà meno il vincolo contrattuale, con diritto del
Cliente di prelevare l'importo in giacenza. Unitamente all'effettuazione del prelievo finale, di cui
dovrà rilasciare quietanza, il Cliente riceverà l'Estratto Conto di chiusura, essendo pattuito ed
accettato il termine decadenziale di 15 (quindici) giorni per far valere eventuali contestazioni.
Trascorsi dodici mesi dalla data di scioglimento del vincolo contrattuale (per qualsivoglia causa) il
Cliente, che non abbia provveduto ad estinguere il proprio Conto Gioco, avrà a disposizione la cifra
residua per i successivi 24 mesi, trascorsi i quali l'importo sarà acquisito dallo stesso
concessionario.
17) Trattamento dei dati
Il Cliente dichiara di acconsentire ad eventuali operazioni di "trattamento"cui dovessero essere
soggetti i dati personali comunicati. Ai sensi della legge 31 dicembre 1996 n. 675 e del D.M. 31
maggio 2002 il concessionario è titolare del trattamento dei dati personali, utilizza i dati trattati in
applicazione del citato D.M. per esclusive finalità di gestione delle scommesse ed adotta misure
idonee a preservare e tutelare la riservatezza dello Scommettitore. A chiarimento e precisazione di
quanto precede il Cliente dichiara pure di acconsentire, come in effetti acconsente:
•
•
•
alla comunicazione dei dati personali a società subfornitrici di servizi tecnici necessari per la
realizzazione di www.bwin.it
all'utilizzo dei propri dati personali per l'elaborazione di statistiche ed indagini di mercato
relative al mercato dei giochi e delle scommesse, anche da parte di Società specializzate, con
garanzia all'anonimato.
II cliente prende atto che il Concessionario e tenuto a rendere disponibili
all'Amministrazione autonoma dei Monopoli di Stato i propri dati personali ai sensi della
circolare dell'11 aprile 2005 prot. 2005/19585/COA/UDC. Allo stesso modo il Cliente
autorizza l'invio, all'indirizzo appresso indicato, di materiali illustrativi su nuovi servizi
relativi alle attività del punto vendita presso cui è stato attivato il contratto, alle attività del
Concessionario di riferimento e alle attività di promozione ai Sig. Proietti, residente in
roma, Via Bottari cap 00135 attraverso la sottoscrizione di una formale dichiarazione di
consenso ai sensi della legge 31.12.1996, n. 675, posta in allegato al presente contratto.
18) Estensione del contratto
L'efficacia del presente contratto si estende:
a. nel caso in cui il Concessionario, sia titolare della sola concessione per la raccolta delle
scommesse ippiche: alle scommesse su competizioni sportive sul presupposto necessario
dell'ottenimento della concessione relativa da parte del Concessionario;
b. nel caso in cui il Concessionario sia titolare della sola concessione per la raccolta delle
scommesse sportive: alle scommesse relative alle corse di cavalli, sul presupposto
necessario dell'ottenimento della concessione relativa da parte del Concessionario;
c. nel caso in cui il Concessionario sia titolare anche di una sola concessione
(indifferentemente per la raccolta delle scommesse su competizioni sportive o su corse di
cavalli): alle nuove scommesse a Totalizzatore o a Quota Fissa di cui al D.M. 278 del 2
agosto 1999;
d. a tutti i giochi, scommesse, servizi e prodotti che il Concessionario sarà, a qualsiasi titolo,
autorizzato a commercializzare, ferma restando la condizione della piena compatibilità tra il
presente accordo e le disposizioni normative che a tal fine saranno emanate.
19) Responsabilità del Concessionario
II Concessionario è l'unico responsabile della corretta rispondenza della scommessa alla richiesta
dello scommettitore e dell'esattezza del relative importo, nonché dell'intera procedura e provvede a
trasmettere la richiesta della scommessa telefonica o telematica ai sistemi nazionali di totalizzazione
e registrazione.
20) Clausola Compromissoria
Ove dovessero insorgere controversie (relative a diritti disponibili) in ordine all'interpretazione e/o
esecuzione dei rapporti contrattuali, queste saranno devolute all'arbitrato libero ed irrituale di un
Collegio di 3 (tre) arbitri - amichevoli compositori - nominati i primi due da ciascuna delle parti ed
il terzo in accordo tra loro o, in difetto, dal Presidente del Tribunale di Roma (cui spettano funzioni
vicarie anche per la nomina dell'arbitro di parte in caso di inerzia del soggetto interessato e
comunque decorsi inutilmente 10 (dieci) giorni dalla comunicazione del ricorso all'arbitrato); il lodo
sarà emesso nei 60 (sessanta) giorni dalla costituzione del Collegio che avrà sede a Roma.
Con la presente firma il Cliente conferma di aver attentamente letto ed espressamente approvato il
contenuto della proposta contrattuale e delle presenti condizioni generali.
24/11/2006
Data
20/06/2008
Data
(Amministratore Unico)
bwin ITALIA S.R.L.
IL CLIENTE
Per espressa accettazione, ai sensi dell'art. 1341 e 1342 c.c. delle clausole contrattuali negli articoli:
2) Identificazione del servizio
3) Attivazione del conto gioco
4) Gestione del conto gioco
5) Attivazione e gestione card
7) Scommesse effettuabili
8) Accesso al sito
10) Costi del servizio
11) Dichiarazioni e garanzie
12) Efficacia e durata
13) Sospensione dell'esecuzione
14) Recesso
15) Risoluzione del contratto
16) Estinzione del Conto Gioco
17) Trattamento dei dati
18) Estensione del contratto
19) Responsabilità del concessionario
20) Clausola compromissoria
24/11/2006
Data
20/06/2008
Data
(Amministratore Unico)
bwin ITALIA S.R.L.
IL CLIENTE
ALLEGATO
Dichiarazione di consenso ai sensi della Legge 31.12.1996, n. 675
1. Prendo atto che ai sensi dell'art.10 della Legge n. 675/96, i miei dati personali, conferiti
nella formazione del rapporto contrattuale, saranno oggetto di trattamento informatico o
manuale, come definiti dall'art.l, comma 2, lettera b) della legge citata, per finalità di:
A. adempimenti di legge connessi alle norme civilistiche e contabili;
B. gestione amministrativa del rapporto;
C. communicazione dei dati a società subfornitrici per i servizi necessari per la
realizzazione del servizio di accettazione scommesse;
D. verifica della soddisfazione degli utenti ed analisi di mercato;
E. informazioni su future iniziative tramite l'invio di materiale illustrativo e
comunicazioni commerciali anche tramite l'uso di dispositivi automatici di chiamata,
di telefax o via web.
2. Prendo atto che la diffusione dei dati in questione di cui ai punti A.B.C. è obbligatoria ed
essenziale per le finalità derivanti dal servizio di accettazione scommesse telematiche.
3. Prendo atto che la diffusione dei dati relativi alle finalità di cui ai punti D ed E è facoltativa
e nel caso di un mio espresso rifiuto non potranno essere utilizzati.
4. Prendo atto che il titolare del trattamento dei dati e la società bwin Italia S.R.L., con sede in
Roma, Via S. Nicola de' Cesarini n.3 e che potrò chiedere di conoscere il nominativo del
responsabile della società, nonché di esercitare i diritti di cui all'art.13 della Legge, accedere
ai miei dati per conoscerli, verificarne l'utilizzo o, ricorrendone gli estremi, farli correggere,
chiederne l'aggiornamento o la rettifica, l'integrazione, la cancellazione od oppormi al loro
trattamento, scrivendo a:
bwin Italia S.R.L., Via S. Nicola de' Cesarini, 3 - 00186 Roma
Ciò premesso, acconsento / non acconsento al trattamento indicate ai punti D e E.
20/06/2008
Data
IL CLIENTE