Dussmann Service gestisce i servizi relativi al pagamento della

INFORMATIVA SUI SISTEMI DI PAGAMENTO
Ai genitori di
Dussmann Service gestisce i servizi relativi al pagamento
della refezione scolastica, che è di tipo pre-pagato.
Cosa si intende per servizio pre-pagato
La modalità “pre-pagato” consiste nel pagamento anticipato dei pasti tramite un codice personale,
con ricariche nei punti autorizzati. Ad ogni alunno iscritto al servizio è assegnato un codice
personale (CODICE UTENTE) a cui sono collegati i dati personali, la corrispondente tariffa/pasto
da pagare e l’eventuale dieta.
Con il nuovo aggiornamento, è cessato l’uso della School CARD per effettuare le ricariche
della mensa scolastica. Le ricariche presso gli esercenti si potranno fare tramite la CRS (cod
fiscale GIALLO) oppure indicando il codice utente/PAN.
Viene di seguito assegnata una password per poter accedere all’area riservata tramite il sito web
personalizzato http://www.melzo.scuoledussmann.it.
Il vostro codice UTENTE personale e la vostra password sono i seguenti:
(Nel caso la password sia già in uso verrà visualizzata con *****)
CODICE UTENTE:
PASSWORD:
Come funziona il servizio di pre-pagato / modalità di pagamento
BANCOMAT / CONTANTI
I pasti devono essere pagati anticipatamente con bancomat o contanti presso i punti convenzionati. Per il pagamento si potrà utilizzare
la tessera CRS dell’alunno oppure si potrà comunicare all’esercente il CODICE UTENTE. Poi si dovrà specificare l’importo che si vuole
versare.
L’esercente effettua una “ricarica” accreditandola sul conto utente e rilascia uno scontrino sul quale risulta il versamento effettuato e che
dovrà essere conservato quale ricevuta dell’avvenuto pagamento. NB. Al termine dell’operazione è importante controllare che siano
corretti il codice personale digitato e la somma versata. Vi raccomandiamo di conservare lo scontrino rilasciato, perché è il vostro
documento di prova dell’avvenuto pagamento.
CARTA DI CREDITO ON LINE
E’ possibile effettuare il pagamento on-line con carta di credito sul sito http://www.melzo.scuoledussmann.it , nella sezione riservata
“Stato presenze e pagamenti”.
RID SDD
E’ possibile abilitare il pagamento tramite RID posticipato, anche su conto corrente postale. Il
modulo RID precompilato potrà essere scaricato dal sito http://www.melzo.scuoledussmann.it. Il
modulo compilato e sottoscritto deve essere inviato via mail all’indirizzo [email protected],
oppure via fax al 02.91518438.
NB. L’intestatario del c/c deve corrispondere alla persona che ha iscritto il proprio bambino al
servizio di refezione scolastica.
BONIFICO BANCARIO
E’ possibile effettuare il pagamento tramite bonifico bancario. Qualora interessati si prega di
richiedere le coordinate bancarie inviando richiesta alla casella mail [email protected] .
Come avviene l’addebito del pasto e come richiedere lo storno di pasti erroneamente addebitati
Il costo del pasto verrà decurtato dal conto di ogni utente per ogni giorno di utilizzo del servizio mensa rilevato. Nel caso in cui senza
preavviso l’utente segnato presente in mensa dovesse uscire da scuola dopo le 10,00, il pasto verrà comunque addebitato e non verrà
rimborsato.
Per segnalare eventuali errori di rilevazione che non si riferiscono a quanto sopra, nella sezione “modulistica” del portale scolastico è
possibile scaricare il modulo per la richiesta di storno pasto, si precisa che è possibile inoltrare richiesta solamente entro la fine
del mese successivo dalla data dell’errata rilevazione.
Iscrizioni online e inserimento isee
E’ possibile effettuare l’iscrizione online andando sul sito http://www.melzo.scuoledussmann.it nello stesso portale è anche possibile
inserire il vostro isee.
Come e dove effettuare una ricarica
Le ricariche si potranno effettuare presso i punti
autorizzati indicati accanto.
Punto di pagamento
Cartoleria Fiore
Tabacc. Vismara
Centro Cottura
Indirizzo
Via Redipuglia 51
Piazza Risorgimento 14
Via Erba
Tabacc. Fare'
Via de Amicis 1/a
Modalità di pagamento
Bancomat
e contanti
contanti
(il bancomat verrà attivato
entro fine ottobre)
Tariffe
La tariffa relative alla mensa scolastica sono le seguenti
€ pasto
Indicatore Isee
Parametri
da € 0
residenti 1^figlio
€
1,49
A.S.15 - 16
a € 5692,5
residenti 2^figlio
€
1,27
da € 5692,51
residenti 1^figlio
€
2,49
a € 10867,5
residenti 2^figlio
€
2,12
da € 10867,51
residenti 1^figlio
€
3,49
a € 15494
residenti 2^figlio
€
2,96
€
4,98
€
4,23
non residenti e residenti
maggiore di
€ 15494
1^ figlio
residenti 2^figlio
Come fare per conoscere lo stato di pagamento
E’ possibile conoscere lo stato di pagamento o il saldo aggiornato nei modi seguenti:
TRAMITE ESTRATTO CONTO CARTACEO che verrà distribuito con frequenza trimestrale.
TRAMITE SITO INTERNET collegandosi all’indirizzo , alla sezione riservata “Stato presenze e pagamenti”, sarà possibile accedere ad
un’area protetta del sito nella quale visualizzare le informazioni relative al servizio di refezione scolastica. Per poter accedere alla
sezione “Stato presenze e pagamenti” sarà necessario inserire CODICE UTENTE e PASSWORD personali, che trovate nella presente
informativa.
MEDIANTE SMS: previa compilazione del modulo di “Richiesta di attivazione servizio SMS ALERT” i genitori potranno ricevere sul
proprio cellulare comunicazioni inerenti al Servizio di Ristorazione Scolastica ed essere avvisati in merito al proprio saldo relativo a
ciascun bambino iscritto al servizio mensa.
NB. tutta la modulistica è disponibile online all’indirizzo internet http://www.melzo.scuoledussmann.it .
Contatti:
COMUNE DI MELZO
Piazza Vittorio Emanuele II, 1
20066 – Melzo
Dussmann Service SRL
via Papa Giovanni XXIII, 4
24042 – Capriate San Gervasio (BG)
mail [email protected]
web www.dussmann.it
fax 02.91518.438
tel 02.91518.240
(dal Lunedì al Venerdì, dalle 9,00 alle 12,00)
Servizio Istruzione
tel. 02 95120218
tel. 02 95120219
Al fine di consentire a Dussmann Service una veloce risposta alle richieste
inviate tramite mail, fax o telefono Vi chiediamo cortesemente di
indicare sempre il testo seguente: Servizio Mensa Comune di
Melzo, nome, cognome e codice utente