AUDITOR INTERNI DI SISTEMI DI GESTIONE QUALITÀ

QC1
AUDITOR INTERNI DI SISTEMI DI GESTIONE
QUALITÀ RICONOSCIUTO CEPAS
ABSTRACT
Il corso è riconosciuto dall’Organismo di Certificazione del Personale Cepas (n. 8
del registro dei corsi qualificati); il superamento del corso consente di richiedere a
Cepas, sussistendone i requisiti, la certificazione come Auditor Interno dei Sistemi
di Gestione per la Qualità (per i dettagli si rimanda al sito www.cepas.it).
Informazioni sui requisiti del corso sono disponibili anche su:
www.cepas.it/sh09.htm
DESTINATARI
Risorse incaricate dell’esecuzione degli audit interni dei Sistemi di Gestione
per la Qualità.
OBIETTIVI DEL CORSO
Il corso ha l’obiettivo di formare i partecipanti al Ruolo di Auditor Interni dei Sistemi
di Gestione Qualità (SGQ - ISO 9001), fornendo le competenze necessarie per
condurre in modo efficace ed efficiente il processo di audit.
TIPOLOGIA
Corso specialistico
DURATA
24 ore (3 giorni)
N.B.: non sono consentite assenze superiori al 5% della durata del corso.
DOCENTI
Qualifica: Docente qualificato da SGS
Requisiti dei docenti:
• Lead Auditor di Sistemi di Gestione Qualità certificati da Organismi di Certificazione
del Personale
• Competenze acquisite nella gestione dell’aula
APPROCCIO DIDATTICO
Il corso ha carattere di istruzione e addestramento dei partecipanti per ciò che
concerne gli aspetti normativi e l’utilizzo delle Tecniche di Audit applicate ai SGQ:
per questo aspetto sono privilegiati gli elementi teorici, gli esempi applicativi, le
esercitazioni e la discussione con il docente.
Il corso ha carattere di formazione per ciò che concerne il Ruolo di Auditor Interno
dei SGQ: per questo aspetto è privilegiato, oltre alle esercitazioni e al role playing,
il dialogo guidato dal docente al fine di far emergere e strutturare il Ruolo di
Auditor Interno dei SGQ e i suoi obiettivi in relazione al processo di audit e agli
obiettivi del committente dell’audit.
MATERIALE DIDATTICO
Si (dispensa)
CONTENUTI
• Approfondimento della conoscenza delle Norme della serie ISO 9000
• Il processo di audit interno dei Sistemi di Gestione Qualità: programmazione,
pianificazione, preparazione, conduzione, conclusione e chiusura dell’audit
• Principi di campionamento e ricerca di fattori critici
• Non conformità: trattamento ed azioni correttive
• Valutazione dell’efficienza e dell’efficacia del SGQ
• Codice deontologico CEPAS dell’auditor e schema di certificazione CEPAS per
auditor interno di SGQ
• Requisiti, competenze, obiettivi del Ruolo di Auditor Interno dei Sistemi di
Gestione Qualità
ESAME FINALE
Sì (scritto)
EROGAZIONE
Aziendale / Open
NUMERO PARTECIPANTI
Min. 6 - Max. 20
QC1
REQUISITI DI ACCESSO
/
RILASCIO ATTESTATI
Attestato di partecipazione e di superamento del corso (in caso di superamento
dell’esame).