Andrea Vannucci - Curriculum Vitae
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Andrea Vannucci - Curriculum Vitae
Andrea Vannucci Curriculum Vitae Profilo e. [email protected] m. (+39) 377.161.9582 http://it.linkedin.com/in/andreavannucci Nato a Roma nel 1964, si laurea in Statistica a LaSapienza nel 1989 e inizia la professione in ricerca sociale e di mercato (con Censis ed Eurisko), come specialista di metodologia e analisi dei dati e direttore di ricerche quantitative. Dal 1996 è dirigente, prima in consulenza (con Arthur D. Little e McKinsey), successivamente in azienda, con ruoli di direzione marketing e sviluppo (gruppo Acea, Nautor’s Swan), e come direttore dell’ufficio di Roma per ACNielsen-CRA. In questi ruoli sviluppa competenze in analisi di bilancio, valutazione, analisi del mercato e della concorrenza. Dal 2003 è in PosteItaliane, dove ricopre diverse responsabilità nel marketing dei servizi postali, nel monitoraggio competitivo, in progetti di valutazione e sviluppo. Parallelamente alla professione svolge attività scientifica e di insegnamento, collaborando con università e istituzioni di studio e ricerca, e pubblicando saggi e libri in tema di metodologia di ricerca, analisi statistica, marketing politico. Sposato nel 1992, è orgoglioso genitore di tre figli. E’ fin da giovanissimo impegnato in attività di volontariato sociale con la Chiesa e altre organizzazioni. Pratica con passione la vela e lo sci. Esperienze professionali significative Dal 2014: E’ responsabile per lo sviluppo dei processi CRM di Prevention e Retention nella direzione Marketing Strategico di PosteItaliane; realizza il sistema di monitoraggio sulle richieste di chiusura di Conti, Libretti, Polizze assicurative, basato su rilevazioni sistematiche su 300 Uffici Postali e indagini periodiche outbound. 2012-13: In riporto all’AD di PosteEnergia Spa, cura la realizzazione del piano di sviluppo dei ricavi nel mercato della vendita di energia e dei servizi di risparmio energetico. 2009-12: E’ responsabile della funzione Servizi di Marketing nella divisione Marketing Servizi Postali di PosteItaliane. Definisce e realizza lo sviluppo dell’offerta per il segmento consumer, e il nuovo servizio “Saluti&Foto”. E’ responsabile per il monitoraggio della concorrenza, le analisi di mercato e le attività di comunicazione per le linee di marketing di prodotto; Cura la realizzazione del piano triennale di marketing e i piani di sviluppo dei servizi elettronici, dei servizi per l’e-commerce, dei servizi integrati. 2006-08: Su incarico di PosteItaliane, è consulente del Sottosegretario di Stato alle Comunicazioni G.Calò sui temi della regolamentazione del settore postale. 2005-10: Progetta e sviluppa l’Osservatorio sulla Concorrenza nel settore postale, producendo le prime quantificazioni su base analitica disaggregata del mercato a valore-volume e degli interscambi nel nascente contesto competitivo. E’ responsabile della funzione Marketing Intelligence, e poi di Osservatorio Internazionale. Realizza analisi di mercato e di benchmarking, con identificazione dei potenziali, dei target commerciali e dell’innovazione dei prodotti per lo sviluppo dell’offerta per il Direct Marketing, dei Servizi Integrati, dei servizi elettronici. 2003: Entra in PosteItaliane nella Divisione Corrispondenza; realizza il primo sistema di analisi statistica dei flussi di corrispondenza retail (ASCoR) per la quantificazione a volume-valore del prodotto per segmento di clientela mittente-destinatario e per tipo di servizio. 2000-03: E’ direttore dell’ufficio di Roma di ACNielsen-CRA, dove sviluppa le attività e il mercato di competenza fino a un fatturato di 2,2mio€/a in ricerche. Realizza per RAI-Cinema il primo sistema di monitoraggio dell’audience e di profilazione del pubblico di sala (Audicinema). Realizza le analisi di segmentazione della clientela retail per Agip, i disegni campionari per i sistemi di analisi della mobilità per la regione Lombardia, gestisce lo sviluppo dei clienti istituzionali e privati (INPS, ADR, Coperlat, CCIA, Autostrade). Nel 2002, a diretto riporto dell’AD, è nominato membro Italiano del management team europeo per il processo di de-merger della branch Customized Research dal gruppo VNU. 2000: E’ direttore marketing di Nautor’s Swan International. Riorganizza la rete di vendita internazionale e il sistema di offerta. Progetta e avvia il sistema di CRM e il circuito mondiale di eventi per i clienti “ClubSwan”. 1998-99: Prima come consulente con McKinsey&Co, poi come dirigente del gruppo Acea, è responsabile della redazione delle proiezioni di bilancio per il piano triennale di gruppo realizzato per la quotazione in borsa. Successivamente cura il piano di impresa e diviene direttore Marketing e Servizi e membro del board di UtiliTAS, una joint-venture Acea-Finmeccanica. 1996: E’ manager in ArthurD.Little, e realizza per T.A.V.-Ferrovie dello Stato il modello statistico di previsione della domanda di trasporto multimodale delle persone in Italia, per la stima dei ricavi dell’Alta Velocità in rapporto al pricing. Realizza i business plan per i servizi a valore aggiunto e le attività ancillari. 1994-96: con Eurisko, a fianco dell’AD R.Lucchi, è nel team di sviluppo di “Sinottica”; perfeziona le rappresentazioni della “GrandeMappa”; sviluppa i modelli di stima georeferenziata dei potenziali di mercato su base territoriale (GeoMAP). 1989-94: è ricercatore, prima con Pragma e poi con Fondazione Censis. Realizza indagini di mercato quantitative e sistemi di misura della Customer Satisfaction, analisi economico-demografiche su povertà, ricerca biomedica, cooperazione allo sviluppo, giochi di probabilità. Formazione, attività scientifica e insegnamento 1984-89: Studia Scienze Statistiche presso l’ Università LaSapienza di Roma, con indirizzo economico-metodologico. Il piano di studi comprende materie in Statistica Economica, Economia Politica, Informatica, Sociologia Giuridica e Diritto Pubblico. Si laurea “cum laude” in Statistica Demografica, con una tesi sperimentale (pubblicata) sulla Rilevazione computerizzata dei dati nelle indagini demoscopiche. Dal 1990 è membro della Società Italiana di Statistica, per cui sarà curatore di una sezione della rivista “Statistica&Società”. Fra il 1995 e il 2014 completa studi di approfondimento in Programmazione Neurolinguistica, Analisi e riclassificazione di Bilancio, Valutazione economicofinanziaria, contrattualistica di Global Service, tecniche e modelli di Pricing. Svolge regolarmente attività di insegnamento e ricerca, fra altri, con American University of Rome, AREL, Istituto Sperimentale di Marketing ed Assirm, come esperto e docente, principalmente su temi di analisi socio-economica, demografia, metodologia, analisi e strategia di gestione del consenso politico. Ha pubblicato diversi saggi e libri, fra cui “L’Elettore Sconosciuto” e “L’elettore difficile” (AREL-IlMulino), “Il futuro dei consumi in Italia” (Next), “Industria e Università nella ricerca biomedica” (Censis-F.Angeli), “I vizi di qualità nelle ricerche di marketing” (Statistica&Società), “Il profilo socioculturale degli elettori” (SocialTrends). Più recentemente si è dedicato a progetti di educazione all’economia per i ragazzi delle scuole medie.