Relazione tecnica - Comune di Quartu Sant`Elena

Allegato B)
RELAZIONE TECNICA CONTENTE IL PIANO DELLE SPECIFICHE
Punto 1. Telefonate a titolo personale.
Il servizio offerto potrà prevedere la possibilità di stipulare contratti di natura privata tra
gli assegnatari di un’utenza dell’Ente e la Società Aggiudicataria con lo stesso piano
tariffario previsto per l’Ente.
Punto 2. Apparati radiomobili.
In funzione delle diverse tipologie di utilizzo, si richiede la fornitura di due tipologie di
apparati preferibilmente corredati di memory card capacità minima 2 gb:
-
Fascia TOP, assegnati prevalentemente agli Amministratori ed alla Dirigenza;
-
Fascia Media, assegnati al restante personale;
In caso di rinnovo contrattuale gli apparecchi cellulari dovranno essere sostituiti con un
costo pari al canone precedentemente previsto.
La Società offerente dovrà indicare le caratteristiche tecniche, la funzionalità ed i modelli
offerti e le modalità di assistenza tecnica (es. difetti funzionali, guasti accidentali, etc.) ed
il costo del canone mensile nel biennio.
Punto 3. Altri servizi.
La Società potrà indicare nell’offerta eventuali altri servizi che dovranno essere
qualificanti per l’efficacia del servizio, in funzione della particolare attività dell’Ente.
Punto 4. Servizio di assistenza nel periodo contrattuale.
In considerazione del particolare tipo di servizio a cui sono destinati gli apparati oggetto
della presente gara, si chiede di specificare quali servizi di assistenza/gestione verranno
messi a disposizione dell’Amministrazione per semplificare/ottimizzare la gestione del
parco utenze/apparati.
Punto 5. Rete Privata Virtuale dell’Ente.
Il servizio dovrà prevedere la realizzazione di una Rete Privata Virtuale, anche con
numerazioni provenienti da portabilità da altro operatore, senza costi aggiuntivi, che
abbiano le seguenti funzionalità:
a) abilitazione a chiamare più numeri di rete fissa (centralini dell’Amministrazione e altri
Enti);
b) abilitazione a chiamare più numeri di rete fissa e i numeri della rete aziendale;
c) abilitazione a chiamare un’ampia lista (almeno 200) di numeri nazionali sia fissi che
mobili a scelta dell’Amministrazione e numeri della rete aziendale;
d) abilitazione a chiamare numeri di rete nazionale sia fissa che mobile senza limitazioni;
e) abilitazione per la sola trasmissione dati GPRS/UMTS;
Si richiede che dette funzionalità siano configurate già in fase di attivazione del servizio,
nelle modalità che verranno comunicate all’aggiudicatario.
Ad ogni utenza dovrà essere assegnato un numero breve che potrà in ogni caso essere
modificato dall’Amministrazione, anche in modo autonomo.
Punto 6. Personalizzazione delle funzionalità.
In
funzione
dell’esigenza
dell’Amministrazione
si
richiede
un
servizio
di
personalizzazione delle funzionalità e dei servizi della Rete Privata Virtuale che consenta,
tramite un accesso web, opportunamente protetto da user name e password, le seguenti
attività minime:
-
variazione delle abilitazioni di ciascuna utenza;
-
modifica dei numeri inseriti nelle liste di abilitazione;
-
visualizzazione e stampa dei costi relativi ad ogni singola utenza.