- I Viaggi di Atlantide
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Dicembre 2012 - Dicembre 2013 INDICE SENEGAL GAMB GA GAMBIA MBIA IA 2 INDICE 4 BENVENUTO 6 ATLANTIS COLLECTION 8 PRENOTA PRIMA PER RISPARMIARE 10 VANTAGGI 14 ZERO PENSIERI 16 FINANZIAMENTI VACANZE 18 SICURI IN VACANZA 20 GAMBIA 24 HOTEL GAMBIA 24 Atlantis Club Senegambia Beach **** 32 Atlantis Selection Ocean Bay Hotel ***** 36 Sheraton resort & Spa ***** 40 Kairaba Beach Resort ***** 44 Laico Atlantic Hotel **** 48 Sunset Beach Hotel *** 52 ESCURSIONI 54 SENEGAL 56 HOTEL SENEGAL 56 Atlantis Selection Royal Saly **** 60 Lamantin Beach **** 64 Savana Saly **** 68 Teranga Saly **** 72 Les Bouganvilles *** 76 ESCURSIONI 80 Informazioni Utili 82 Condizioni Assicurative 84 Condizioni Generali INDICE 3 un mondo da scoprire I Viaggi di Atlantide è presente online con un sito web sempre aggiornato e ricco di novità. Scopri la tua prossima vacanza: le nostre migliori proposte e le offerte speciali sono raccolte e pubblicate quotidianamente sul sito, e l’intera famiglia di cataloghi è sfogliabile online. Scegli la destinazione e la soluzione di viaggio preferite, poi rivolgiti alla tua agenzia di viaggio di fiducia. E, se vuoi rimanere aggiornato, iscriviti alla nostra newsletter o visita le pagine dei principali social network per entrare a far parte della community di Atlantide. ǯ° ǤǤ Con noi il Sogno inizia prima di partire Like us on Facebook Follow us on Twitter Ƭ ǡ ǡơ Atlantis UNA VACANZA DA SOGNO ALLA PORTATA DI TUTTI I Viaggi di Atlantide ha selezionato una serie di strutture turistiche fra quelle più apprezzate dalla clientela nazionale per trasformarle in Atlantis Club: luoghi ideali dove trascorrere una vacanza da sogno. Negli Atlantis Club l’eccellenza è di casa: i villaggi, gestiti in esclusiva o direttamente da I Viaggi di Atlantide, offrono una serie di servizi personalizzati sempre presenti, dove l’impronta del tour operator è visibile, a garanzia di un soggiorno di qualità. Ogni resort, dalle dimensioni volutamente mai eccessive, offre un clima familiare, è curato nel dettaglio e il suo personale, insieme all’assistente de I Viaggi di Atlantide, è a disposizione dei clienti per soddisfare qualsiasi necessità o desiderio. L’attenzione ai dettagli e la presenza di elementi caratterizzanti in tutti i villaggi rappresentano il valore aggiunto offerto dal tour operator. Negli Atlantis Club grande importanza è data alla zona relax della piscina e della spiaggia, come al ricco buffet che coniuga le migliori ricette locali con la tradizione italiana, eccezionalmente esportata nella cucina del villaggio. Anche l’animazione è soft, in perfetto stile Atlantide, perché tutti possano scegliere la declinazione più appropriata alla propria vacanza. Questi e altri vantaggi, come il soggiorno gratuito riservato ai bambini, sono racchiusi negli Atlantis Club, strutture consigliate a tutti ma particolarmente adatte alle famiglie, dove la qualità incontra il prezzo, perché vivere un sogno costa meno di quanto si pensi. 6 ATLANTIS COLLECTION Collection INDIMENTICABILE PRESTIGIO C’è un’altra categoria di viaggiatori a cui I Viaggi di Atlantide si rivolge scegliendo per loro le strutture internazionali più prestigiose dove comfort, esclusività e lusso convivono in una cornice di elegante raffinatezza. Ai clienti che scelgono di viaggiare solo a patto che i loro desideri di agio e benessere siano soddisfatti, il tour operator riserva una selezione di Luxury Club all’interno dei quali trovare strutture turistiche dotate di ogni comodità e servizio in versione lusso, spesso comprensive di un centro wellness e SPA interni e talvolta ubicate nei pressi di rinomati campi da golf. Atlantis Luxury significa resort a 4 o 5 stelle nei quali l’eleganza e il comfort regnano sovrani, per trascorrere una vacanza senza pensieri e compromessi. Le premurose cure del personale della struttura e dell’assistente de I Viaggi di Atlantide, parallelamente ai servizi esclusivi pensati per i clienti dei q Luxury Club, saranno in grado di assecondare qualsiasi richiesta. SIETE NEL POSTO GIUSTO I Viaggi di Atlantide prevede la segnalazione di alcune strutture internazionali, talvolta a gestione o di proprietà nazionali, in grado di offrire un ottimo livello di comfort e di servizi, particolarmente riconosciuti e amati dalla clientela italiana. Nei resort contraddistinti dall’Atlantis Selection ci si sente a casa perché spesso gli ambienti sono raccolti e informali e le coccole abbondano. L’attenzione speciale che viene riservata ai clienti, sia dal personale che dagli assistenti del tour operator, comprende le scelte effettuate per il buffet: spesso la cucina internazionale delle strutture selezionate da Atlantide esibisce un apprezzato tocco di italianità. Gli hotel dell’Atlantis Selection non sono necessariamente offerti in esclusiva da I Viaggi di Atlantide, ma conservano un legame molto stretto con l’operatore che consente di ospitare un alto numero di viaggiatori e consigliarli a qualsiasi tipo di clientela perché, che si tratti di famiglie, coppie, amici o single, tutti potranno vivere la vacanza che cercano. ATLANTIS COLLECTION 7 Su p er Corri Price PRENOTA PRIMA O E IL MIGLIOR PREZZ È GARANTITO La tariffa Super Atlantis Price è la più vantaggiosa opportunità per garantirsi una fantastica vacanza al Miglior Prezzo e, per i viaggiatori più fedeli, la convenienza è ancora maggiore perché, oltre a beneficiare di un risparmio immediato a loro dedicato, ci si assicura la GARANZIA DEL MIGLIOR PREZZO Prenotando con almeno 60 giorni di anticipo rispetto alla data di partenza con quotazione di Super Atlantis Price, viene garantita la tariffa più bassa tra quelle che I Viaggi di Atlantide si riserverà eventualmente di proporre sul mercato, fino a 7 giorni dalla partenza, per lo stesso viaggio (periodo e durata). Nel caso di un’offerta speciale con prezzo inferiore rispetto al prezzo corrisposto all’agenzia di viaggio, si procederà all’integrale rimborso della differenza /·RIIHUWDqGLVSRQLELOHSHUWXWWLLQRVWULSURGRWWLVHQ]DYLQFROLWHPSRUDOLPDVRORSHUXQOLPLWDWRQXPHURGLSRVWLSULPDVLSUHQRWDSLqIDFLOHDVVLFXUDUVLTXHVWDVSHFLDOHH scontatissima tariffa. ,O6XSHU$WODQWLV3ULFHqFXPXODELOHFRQORSconto Aficionados, ma non con gli altri vantaggi. /DWDULIIDLQROWUHVDUjFRQIHUPDWDVRORFRQLOSDJDPHQWRGHOGLDFFRQWRHQWURJLRUQLGDOODSUHQRWD]LRQHHVDOGRJLRUQLSULPDGHOODSDUWHQ]D3HUOHSDUWHQ]HFRPSUHVHIUD LOHLOHORHLOqULFKLHVWRLOSDJDPHQWRGLGLDFFRQWRHQWURJLRUQLGDOODSUHQRWD]LRQH 8 SUPER ATLANTIS PRICE in Vacanza Price LA CONVENIENZA È SU MISURA La tariffa Super Atlantis Price non è più disponibile? Desiderate viaggiare in compagnia? Volete viaggiare in singola senza supplementi? Volete approfittare dello sconto riservato agli over 60? State pianificando il vostro viaggio di nozze o festeggiate il vostro anniversario? L’Atlantis Price è la tariffa che permette di usufruire di tutti i nostri vantaggi e rappresenta un’ulteriore possibilità di risparmio sull’acquisto del proprio viaggio, anche nel caso in cui la vacanza non possa essere prenotata con largo anticipo. Per ogni proposta presente sui nostri cataloghi, I Viaggi di Atlantide ha riservato un selezionato numero di posti a questa speciale promozione tariffaria valida per chi non può più approfittare dei vantaggi del Super Atlantis Price. Prenotare prima conviene sempre, oggi ancora di più perché l’Atlantis Price diventa PLUS. + AtlantisQUANDO Price IL PREZZO È DINAMICO E FLESSIBILE L’Atlantis Price si fa in tre per offrirvi il miglior prezzo disponibile al momento della prenotazione. In base all’andamento delle vendite e all’approssimarsi della data di partenza, è infatti possibile applicare all’Atlantis Price un ulteriore sconto avvicinando il prezzo a quello del più conveniente Super Atlantis Price. Allo stesso modo, nel caso la disponibilità della quota Atlantis Price fosse esaurita, a quest’ultimo prezzo può essere applicato un costo fisso aggiuntivo che permette comunque un risparmio rispetto alla quota di partecipazione intera, cosiddetta quota base, ma soprattutto mantenendo tutti i privilegi della tariffa Atlantis Price. Dunque, oltre alle quote presenti a catalogo, in ogni tabella prezzi esistono 2 fasce di prezzo intermedie per permettere il massimo della convenienza in qualunque momento della prenotazione. Quota Intermedia 1 è una tariffa Atlantis Price Plus che si pone fra le quote Super Atlantis Price e Atlantis Price. Quota Intermedia 2 è una tariffa Atlantis Price Plus che si pone fra le quote Atlantis Price e Quota base. La tua agenzia di viaggio di fiducia, attraverso il nostro sistema di teleprenotazione, potrà verificare in tempo reale la miglior tariffa per le tue vacanze. /·RIIHUWDqVRJJHWWDDGLVSRQLELOLWjOLPLWDWD $OO·$WODQWLV3ULFHqDSSOLFDELOHXQRGHLVHJXHQWLYDQWDJJL/XQDGL0LHOH4XLQWD6WDJLRQH0HJOLRLQ&RPSDJQLDH6LQJROD*UDWLVROWUHDOOR6FRQWR$ILFLRQDGRVVHPSUHFXPXODELOH con gli altri vantaggi. /DWDULIIDLQROWUHVDUjFRQIHUPDWDVRORFRQLOSDJDPHQWRGHOGLDFFRQWRHQWURJLRUQLGDOODSUHQRWD]LRQHHVDOGRHQWURJLRUQLSULPDGHOODSDUWHQ]D Quota Base VIAGGIARE IN LIBERTÀ La tariffa Quota Base permette la massima flessibilità, è prenotabile senza alcun vincolo di tempo e mai soggetta a disponibilità limitata. $OOD4XRWD%DVHqSRVVLELOHDSSOLFDUHWXWWLLYDQWDJJLSURSRVWL /DWDULIIDSUHYHGHXQDFFRQWRGHOHQWURJLRUQLGDOODSUHQRWD]LRQHHLOVDOGRGRYUjDYYHQLUHHQWURJLRUQLGDOODGDWDGLSDUWHQ]D SUPER ATLANTIS PRICE 9 Vantaggi ATLANTIS SCONTO AFICIONADOS La tua fedeltà viene premiata Ai clienti che hanno già viaggiato con I Viaggi di Atlantide negli ultimi 24 mesi e desiderano partire per una nuova vacanza, viene riservato un buono sconto di € 50 a persona, anche con la tariffa Super Atlantis Price. Lo sconto è cumulabile con qualsiasi altro vantaggio. Lo Sconto Aficionados è nominale ed è applicabile ai partecipanti adulti per tutti i prodotti I Viaggi di Atlantide con quote indicate a catalogo. LUNA DI MIELE E ANNIVERSARIO Un motivo in più per festeggiare Per le coppie che desiderano prenotare il proprio viaggio di nozze o festeggiare l’anniversario in una struttura Atlantis Club, viene offerto uno sconto di € 250 a coppia anche per partenze in periodi di alta stagione. Lo Sconto Luna di Miele è applicabile per viaggi che si svolgano entro 7 mesi dalla data delle pubblicazioni di matrimonio. Per l’applicazione dello sconto è richiesta copia dell’atto di pubblicazione di matrimonio. Lo Sconto Anniversario è soggetto all’invio di copia del certificato di matrimonio e la ricorrenza dell’anniversario deve avvenire nel periodo della vacanza. Entrambi gli sconti sono da intendersi a coppia sul totale della prenotazione e qualora il soggiorno non avvenga in Atlantis Club lo sconto è di € 150 a coppia. Lo sconto non è applicabile a tariffe in Super Atlantis Price. 10 VANTAGGI QUINTA STAGIONE Il risparmio cresce col tempo È prevista una riduzione di € 150 a persona per tutti gli ospiti di età superiore ai 60 anni per soggiorni di minimo 2 settimane ad eccezione dei periodi di alta stagione. Lo sconto non è applicabile a tariffe in Super Atlantis Price. MEGLIO IN COMPAGNIA Viaggiare in gruppo per divertirsi risparmiando Per prenotazioni di almeno 8 adulti che viaggiano insieme, I Viaggi di Atlantide riserva uno sconto di € 125 a persona se il soggiorno avviene in Atlantis Club. Tale sconto è applicabile esclusivamente a fronte dell’iscrizione simultanea degli 8 viaggiatori e contestuale alla prenotazione del viaggio, ed è una promozione soggetta a disponibilità limitata e non applicabile ai periodi di alta ag pe Atlantis Price. stagione e a tariffe in Super . SINGOLA GRATIS Una vacanza in libertà senza costi aggiuntivi Presso gli Atlantis Club, nei periodi indicati, il supplemento stanza singola per le prime 7 notti è gratuita. Offerta soggetta a disponibilità limitata da verificare al booking. Il supplemento per la seconda settimana così come il prezzo da applicare una volta esauriti i posti destinati all’iniziativa è indicato in tabella. Tutti gli sconti indicati sono applicabili esclusivamente a prenotazioni individuali di pacchetti composti da volo + soggiorno con prezzi indicati a catalogo. I Vantaggi, ad eccezione dello Sconto Aficionados, non sono cumulabili fra loro. Tutti i vantaggi indicat indicati dovranno essere richiesti al booking anche successivamente alla prenotazione effettuata in tele prenotazione. Per periodi di alta stagione si intendono partenze che includano i seguenti periodi : dal 20/12/2012 al 06/01/2013 e dal 01/08/2013 al 24/08/2013. VANTAGGI 11 BAMBIe NRAGAZZI I fino a 16 anni Negli Atlantis Club i bambini e i ragazzi sono i protagonisti e viaggiano GRATIS corrispondendo solo un piccolo forfait volo a partire da € 255 L’offerta si applica esclusivamente per soggiorni in Atlantis Club anche a 2 bambini e ragazzi fino a 16 anni sistemati in camera anche con 1 solo adulto Nelle singole tabelle prezzi sono specificati i limiti d’età dei bambini e i periodi di applicabilità dell’offerta con l’indicazione “GRATIS” /·RIIHUWDBAMBINO GRATIS con 2 adulti è soggetta a disponibilità limitata ed applicabile in 3° e 4° letto per bambini fino a 16 anni non compiuti al momento della partenza del viaggio negli hotel che prevedono tale sistemazione eventualmente anche soggetta ad un supplemento camera per gli adulti. /·RIIHUWDBAMBINO GRATIS con 1 adulto è soggetta a disponibilità limitata ed applicabile a bambini fino a 16 anni non compiuti al momento della partenza del viaggio non applicabile in periodi che includano Natale, Capodanno, Epifania, Pasqua e partenze dal 03/08 al 24/08/13 ed esclusivamente corrispondendo un supplemento per la sistemazione in camera singola sulla quota dell’adulto. $LEDPELQLFKHFRPSLRQRDQQLGXUDQWHLOVRJJLRUQRXQDULGX]LRQHGHOVXOODTXRWDEDPELQR /·RIIHUWDVLDSSOLFDHVFOXVLYDPHQWHDOODSULPDVHWWLPDQDGLVRJJLRUQR,QFDVRGLSUROXQJDPHQWRLOEDPELQRXVXIUXLVFHVDOYRGLYHUVHLQGLFD]LRQLGHOODULGX]LRQHGHO VXOOD settimana extra. ,EDPELQLFKHQRQKDQQRFRPSLXWRDQQLDOWHUPLQHGHOYLDJJLRYLDJJLDQRHVRJJLRUQDQRVHPSUHJUDWLVHFRUULVSRQGRQRVROWDQWRODTXRWDGLLVFUL]LRQHHYHQWXDOLFRQVXPLRVHUYL]L extra durante il soggiorno si pagano in loco. 7XWWHOHRIIHUWH´%$0%,12*5$7,6µVRQRVRJJHWWHDGLVSRQLELOLWjOLPLWDWDHGDSSOLFDELOLDQFKHDOOHWDULIIHGL6XSHU$WODQWLV3ULFHHVDXULWLLSRVWLGHOOHRIIHUWH%DPELQL*UDWLVLO bambino paga la quota per il 3° o il 4° letto adulto oppure la quota verrà comunicata dal booking se migliore. $OO·DWWRGHOODSUHQRWD]LRQHRFFRUUHIRUQLUHODFRUUHWWDGDWDGLQDVFLWDGHOEDPELQRFKHVDUjYHULILFDWDLQDHURSRUWRDOPRPHQWRGHOO·LPEDUFRHLQKRWHO4XDORUDTXHVWLGDWLQRQ risultassero veritieri, sarà richiesto il pagamento della quota intera o negato l’imbarco in assenza di posti volo disponibili. Qualora la data venga variata prima della partenza verrà eventualmente corretto se necessario (in aumento o in diminuzione) l’importo della quota. 12 BAMBINI E RAGAZZI GRATIS GRATIS negli BAMBINI E RAGAZZI GRATIS 13 prenotazione SERENA ZERO PENSI ERI GARANZIA ZERO PENSIERI € 9,90 da soli PRENOTAZIONE SERENA E SICURA AL 100% Puoi variare o cancellare la prenotazione senza costi fino a 15 giorni prima della partenza e se non puoi partire o rinunci al viaggio anche il giorno della partenza… non perdi tutto e puoi addirittura viaggiare GRATIS! Scegliendo le Zero Pensieri Plus o Top hai incluso la garanzia per RIMBORSO VIAGGIO NON GODUTO e RITARDO PARTENZA VOLO Scegliendo la Zero Pensieri TOP inoltre il parcheggio per la tua auto È GIÀ INCLUSO Le Garanzie Zero Pensieri sono particolarmente consigliate a nuclei famigliari con bambini, a imprenditori e liberi professionisti e a tutti i lavoratori ai quali, per qualsiasi motivo, potrebbero venire modificati i giorni di ferie. Più in generale, la garanzia è dedicata a tutti coloro che vogliano prenotare e partire senza pensieri. 14 GARANZIA ZERO PENSIERI pensieri ZERO Zero Pensieri CLASSIC € 9,90 a persona NESSUNA PENALITÀ DI ANNULLAMENTO FINO A 30 GIORNI dalla partenza ad eccezione dei soli programmi che prevedono l’effettuazione di tour/safari/crociere e/o l’utilizzo di voli di linea. Nessuna spesa per cambio aeroporto, data, struttura, nome o destinazione fino a 30 giorni prima della partenza. Nessuna spesa per variazione della durata del soggiorno fino a 30 giorni prima della partenza. Rimborso sotto forma di buoni sconto fino al 50% della spesa sostenuta per annullamenti da 29 a 0 giorni prima della partenza (massimo rimborso € 500 per persona) per la prenotazione del viaggio successivo. Zero Pensieri PLUS € 19,90 a persona NESSUNA PENALITÀ DI ANNULLAMENTO FINO A 15 GIORNI dalla partenza ad eccezione dei soli programmi che prevedono l’effettuazione di tour/safari/crociere e/o l’utilizzo di voli di linea, mentre per le partenze di alta stagione la cancellazione senza penali sarà possibile fino a 30 giorni prima della partenza. Nessuna spesa per cambio aeroporto, data, struttura, nome o destinazione fino a 15 giorni prima della partenza. Nessuna spesa per variazione della durata del soggiorno fino a 30 giorni prima della partenza. 5LGX]LRQHGHOVXOSUROXQJDPHQWRGHOVRJJLRUQRLQORFRQHJOL$WODQWLV&OXE Possibilità di aggiungere nuovi passeggeri alla pratica fino a 3 giorni prima della partenza (salvo disponibilità) senza alcun costo di variazione e mantenendo la stessa quota pagata dagli altri partecipanti già iscritti. Novità Rimborso Ritardo Partenza Volo di € 80 per ritardo sul volo di andata superiore alle 8 ore rispetto all’orario indicato nel IRJOLRQRWL]LHHGDSSOLFDELOHHVFOXVLYDPHQWHDLYROLVSHFLDOLLQFOXVLQHOSDFFKHWWR´,9LDJJLGL$WODQWLGHµ Novità Rimborso Viaggio non goduto qualora il viaggio sia stato interrotto a causa di gravi motivi quali un rimpatrio/rientro sanitario resosi necessario e autorizzato dalla centrale operativa dell’Assicurazione, rimborseremo la parte di soggiorno non fruita. Rimborso sotto forma di buoni sconto fino al 70% della spesa sostenuta per annullamenti da 15 a 0 giorni prima della partenza (massimo rimborso € 750 per persona) per la prenotazione del viaggio successivo. Zero Pensieri TOP € 29,90 a persona TUTTI I PRIVILEGI DELLA GARANZIA “ZERO PENSIERI PLUS” + PARCHEGGIO SCOPERTO per una settimana presso gli aeroporti di Milano Malpensa e Linate, Verona o Bergamo. PRENOTATO Supplemento per ogni settimana di parcheggio aggiuntiva: € 30 ad autovettura da pagare direttamente presso il parcheggio. Nota Bene: La Garanzia Zero Pensieri Classic verrà automaticamente inserita in estratto conto per ogni passeggero. Il cliente avrà facoltà di esercitare la rinuncia in sede di prenotazione o entro il giorno successivo, dopo tale termine la Garanzia Classic si intende definitivamente attivata e non rimborsabile. Le garanzie sono individuali ma devono essere eventualmente sottoscritte contestualmente alla prenotazione del viaggio e da tutti i componenti del gruppo familiare o di qualsiasi persona all’interno di un’unica pratica. Per usufruire del rimborso sotto forma di buoni sconto previsti per ogni garanzia, quindi nel caso di annullamenti che prevedano l’applicazione delle penali, oppure nel caso in cui non ci si presenti in tempo utile nelle località di partenza stabilite, la prenotazione di un nuovo viaggio dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di partenza originaria, mentre la partenza della nuova vacanza è a completa discrezione dei partecipanti, purché venga programmata entro i 6 mesi successivi all’originaria partenza. Per variazione di data, struttura, meta o aeroporto nei limiti previsti da ogni garanzia non verranno richieste spese di variazione pratica o penali per variazione o cancellazione servizi (fatta eccezione per programmi che prevedano tour, safari, crociere o voli di linea dove le garanzie non sono applicabili), ma dovrà solo essere FRUULVSRVWDO·HYHQWXDOHGLIIHUHQ]DHVLVWHQWHIUDODSUHQRWD]LRQHRULJLQDULDHLOPLJOLRUSUH]]RDSSOLFDELOHDOPRPHQWRGHOODULFKLHVWDGLPRGLILFD3HU=HUR3HQVLHUL3OXVH7RSLOEXRQRVFRQWRqSDULDOGHOO·LPSRUWR GHOYLDJJLRDQQXOODWRFRQULPERUVRPDVVLPRGL½DSHUVRQD3HU=HUR3HQVLHUL&ODVVLFLOEXRQRVFRQWRqSDULDOGHOO·LPSRUWRGHOYLDJJLRDQQXOODWRFRQPDVVLPRGLULPERUVRGL½DSHUVRQD,EXRQLVFRQWR sono usufruibili su tutta la programmazione I Viaggi di Atlantide con voli speciali con qualsiasi livello tariffario. I rimborsi sono nominali e vengono riconosciuti individualmente (non sul totale pratica) all’atto della QXRYD SUHQRWD]LRQH ILQR D FRSHUWXUD DQFKH GHO GHOOD QXRYD VSHVD GD VRVWHQHUH DOOD TXDOH QRQ SRWUDQQR HVVHUH DSSOLFDWH OH VHJXHQWL SURPR]LRQL /XQD GL 0LHOH$QQLYHUVDULR 4XLQWD 6WDJLRQH 0HJOLR LQ Compagnia, a differenza dei vantaggi Super Atlantis Price, Speciale Bambini e Sconto Aficionados che potranno invece essere utilizzati anche sulla nuova prenotazione. Attenzione : Alla nuova prenotazione non potrà essere applicata alcuna nuova garanzia zero pensieri e l’importo delle stesse non sono mai rimborsabili Per periodi di alta stagione si intendono partenze che includano i seguenti periodi : dal 20/12/2012 al 06/01/2013 e dal 01/08/2013 al 24/08/2013 mentre per giorni antecedenti la partenza si intendono giorni di calendario ad eccezione del giorno di partenza. La Garanzia Zero Pensieri Top dev’essere sottoscritta da almeno 2 partecipanti. GARANZIA ZERO PENSIERI 15 i tuoi progetti prendono forma Aggiungi relax al relax della tua vacanza: approffitta dei comodi finanziamenti di Agos Ducato per concederti un viaggio da sogno. Con Agos Ducato, condizioni di finanziamento comode e trasparenti per la vacanza dei tuoi sogni. Scegli la tipologia di finanziamento preferita e, versando un acconto pari al 25% del costo della vacanza, potrai rimborsare la restante somma al tuo ritorno con comode rate mensili. FINANZIAMENTO INTERESSI ZERO 7$17$(*0$; SENZA INTERESSI IN 6 MESI FINANZIAMENTO TASSO STANDARD FINO A 12 MESI Prenotando almeno 90 giorni prima della partenza Prenotando almeno 60 giorni prima della partenza Disponibile per tutte le tipologie di viaggio IMPORTO € 1.740 IMPORTO € 1.740 IMPORTO € 1.740 $&&2172 € $&&2172 € $&&2172 € IMPORTO FINANZIATO € 1.300 IMPORTO FINANZIATO € 1.300 IMPORTO FINANZIATO € 1.300 SPESE D’ISTRUTTORIA € 6 RATE MENSILI € 216,67 6 RATE MENSILI € 218,83 6 RATE MENSILI € 223,67 7$17$(* È POSSIBILE ACCEDERE AL FINANZIAMENTO PRENOTANDO ALMENO 10 GIORNI PRIMA DELLA PARTENZA. Documenti necessari per la richiesta di finanziamento: - Documento d’identità in corso di validità. - Tesserino del Codice fiscale. - Per IMPORTI FINANZIATI SUPERIORI a € 3.100 e sempre per rimborso con bollettini postali, è necessario un documento di reddito. Agos Ducato si riserva comunque il diritto di richiedere tale documento anche per importi inferiori. Vediamoci chiaro Finanziamento INTERESSI ZERO TAN 0% TAEG MAX 9,89% Finanziamento in 6 mesi - Prima rata a 30 giorni - Importo finanziabile da € 860 a € 8.000. 16 AGOS DUCATO 440 7$17$(* Esempio rappresentativo: € 1.000,00 in UDWHGD½7$1ILVVR7$(* 8,46 - importo totale del credito € 1.000,00. SENZA INTERESSI TAN zero TAEG diverso da zero con spese di istruttoria In 6 mesi - prima rata a 30 giorni importo finanziabile da € 500 a € 8.000. Esempio rappresentativo: € 1.000,00 in UDWHGD½7$1ILVVR7$(* LPSRUWR WRWDOH GHO FUHGLWR ½ 1.010,00 440 440 13 7$17$(* Esempi rappresentativi riferiti alla casistica più ricorrente per il settore ´9,$**,µ UHODWLYL DO SHULRGR GL osservazione ottobre 2011 - aprile 2012. Il TAEG rappresenta il costo totale del credito espresso in percentuale annua e include: - per INTERESSI ZERO: interessi € 0, imposta di bollo su finanziamento € 14,62, spesa mensile gestione pratica € 1,50 - importo totale dovuto (importo totale del credito + TASSO STANDARD con TAN e TAEG costo totale del credito) € 1023,64. diversi da zero - per il SENZA INTERESSI: interessi € Fino a 12 mesi – prima rata a 30 giorni – 0, spese di istruttoria € 10,00, importo finanziabile da € 500 a € 8.000. imposta di bollo su finanziamento € Esempio rappresentativo: € 1.000,00 in 14,62, spesa mensile gestione UDWH GD ½ ² 7$1 ILVVR pratica € 1,50 - importo totale 7$(* LPSRUWR WRWDOH GHO dovuto (importo totale del credito + credito € 1.000,00. costo totale del credito) € 1.033,60. - per il TASSO STANDARD: interessi, imposta di bollo su finanziamento € 14,62, spesa mensile gestione pratica € 1,50 - importo totale dovuto (importo totale del credito + costo totale del credito) € 1.055,92. La durata dell’offerta è legata alla validità del presente catalogo. Messaggio pubblicitario con finalità promozionale. Per le informazioni precontrattuali si rinvia al GRFXPHQWR ´,QIRUPD]LRQL HXURSHH GLEDVHVXOFUHGLWRDLFRQVXPDWRULµ (SECCI) che potrà essere richiesto sul punto vendita unitamente a copia del testo contrattuale. Salvo approvazione Agos Ducato. IMPRESA VIAGGI SEA LINE opera quale intermediario del credito NON in esclusiva. in SICURI VACANZA La quota di iscrizione di € 79 per persona è richiesta all’atto della prenotazione e include: i costi di gestione della pratica, la speciale Garanzia Annullamento I Viaggi di Atlantide e la copertura assicurativa assistenza – medico - bagaglio Ami Assistance LA QUOTA DI ISCRIZIONE INCLUDE Speciale Garanzia Annullamento Viaggio I Viaggi di Atlantide Polizza Assicurativa Ami Assistance che comprende Centrale Operativa in funzione 24 ore su 24 Assistenza medico sanitaria 24 ore su 24 7HOHFRQVXOWRPHGLFRDOO·HVWHUR´WUDYHOFDUHµ Assicurazione bagaglio Spese prolungamento soggiorno I Viaggi di Atlantide RICORDA La Polizza e la Garanzia Annullamento prevedono ulteriori garanzie e criteri d’indennizzo non riportati in questa sintesi. Prevedono ovviamente anche esclusioni e limitazioni di copertura che Vi invitiamo a verificare attentamente nelle Condizioni integrali riportate a pagina 200 e nel sito internet www.iviaggidiatlantide.it. Vi raccomandiamo in modo particolare di seguire scrupolosamente gli adempimenti (alcuni vanno eseguiti immediatamente e sul posto) necessari in caso di sinistro per beneficiare appieno delle coperture assicurative. 18 SICURI IN VACANZA In collaborazione con Ami Assistance SPA, agenzia generale di Filo diretto Assicurazioni SPA. specializzata nelle coperture assicurative riservate ai viaggiatori abbiamo studiato due polizze per permettere di vivere il più serenamente possibile il proprio periodo di vacanza con la sicurezza di avere un leader mondiale dell’assistenza come compagno di viaggio RIMBORSO SPESE MEDICHE ASSISTENZA MEDICO SANITARIA 24H-24H TELECONSULTO MEDICO ALL’ESTERO “TRAVEL CARE” ASSICURAZIONE BAGAGLIO Ogni nostro passeggero potrà quindi contare sulla massima assistenza grazie a una copertura completa a favore di tutti i partecipanti e già inclusa nella quota di iscrizione: - CENTRALE OPERATIVA IN FUNZIONE 24 ORE SU 24 ORE - CONSULENZA MEDICA TELEFONICA - INVIO DI UN MEDICO IN ITALIA IN CASI DI URGENZA - SEGNALAZIONE DI UN MEDICO ALL'ESTERO - MONITORAGGIO DEL RICOVERO OSPEDALIERO - TRASPORTO SANITARIO ORGANIZZATO - RIENTRO DEI FAMILIARI O DEL COMPAGNO DI VIAGGIO - VIAGGIO DI UN FAMILIARE IN CASO DI OSPEDALIZZAZIONE - SPESE MEDICHE IN ITALIA FINO A € 1.000 - SPESE MEDICHE ALL’ESTERO FINO A € 10.000 - RIENTRO DEL VIAGGIATORE CONVALESCENTE - PROLUNGAMENTO DEL SOGGIORNO FINO A 10 GIORNI - INVIO URGENTE DI MEDICINALI ALL'ESTERO - INTERPRETE A DISPOSIZIONE ALL'ESTERO FINO A € 1.000 - ANTICIPO SPESE DI PRIMA NECESSITA' FINO A € 8.000 - RIENTRO ANTICIPATO - SPESE TELEFONICHE/TELEGRAFICHE FINO A € 100 - TRASMISSIONE MESSAGGI URGENTI - SPESE DI SOCCORSO RICERCA E DI RECUPERO FINO A € 1.500 - ANTICIPO CAUZIONE PENALE ALL'ESTERO FINO A € 25.000 RIMBORSO SPESE MEDICHE Nel limite dei massimali per Assicurato pari a €1.000 in Italia, a €10.000 in Europa e nel Mondo, verranno rimborsate le spese mediche accertate e documentate sostenute dall’Assicurato, durante il viaggio, per cure o interventi urgenti e non procrastinabili, conseguenti a infortunio o malattia, manifestatesi durante il periodo di validità della garanzia “TRAVEL CARE”SEMPRE INCLUSO L’INNOVATIVO SERVIZIO DI TELECONSULTO MEDICO DI ASSISTENZA ALL’ESTERO L’Assicurato ha la possibilità di ricevere un teleconsulto medicospecialistico on line direttamente da medici appartenenti a primarie strutture sanitarie italiane e internazionali attraverso il sistema di telemedicina Net for Care. ASSICURAZIONE SUL BAGAGLIO In caso di incendio, furto, scippo, rapina nonché smarrimento ed avarie, e mancata riconsegna da parte del vettore vi saranno risarciti i danni in Italia e all’estero fino a € 750 per persona. È inoltre previsto il rimborso delle spese per rifacimento/duplicazione del passaporto, della carta d'identità e della patente di guida di autoveicoli e/o patente nautica in conseguenza degli eventi sopradescritti nonché è previsto il rimborso delle spese documentate per l'acquisto di indumenti di prima necessità e generi di uso personale sostenute dall'Assicurato a seguito di furto totale del bagaglio o di consegna da parte del vettore dopo più di 12 ore dall'arrivo a destinazione dell'Assicurato stesso. ASSICURAZIONE FACOLTATIVA ED A PAGAMENTO “ANNULLAMENTO VIAGGIO” Al momento della prenotazione è possibile e raccomandabile VRWWRVFULYHUH D SDJDPHQWR OD ´*DUDQ]LD $QQXOODPHQWR 9LDJJLRµ che permette di estendere l’operatività della garanzia annullamento dell’operatore, e che rimborsa quindi le penali trattenute per regolamento fino ad un massimo di € 10.000, se l’Assicurato rinuncia alla partenza per una delle motivazioni sotto riportate: - decesso, malattia o infortunio dell'Assicurato o del Compagno di viaggio del loro coniuge/convivente more uxorio, genitori, fratelli, sorelle, figli, suoceri, generi, nuore, nonni, zii e nipoti sino al 3° grado di parentela, cognati, Socio contitolare della Ditta dell'Assicurato o del diretto superiore . - danni materiali all'abitazione, allo studio od all'impresa; - impossibilità a raggiungere il luogo di partenza a seguito di gravi calamità naturali; - guasto o incidente al mezzo di trasporto utilizzato dall’assicurato che gli impedisca di raggiungere il luogo di partenza del viaggio; - citazione in Tribunale o convocazione a Giudice Popolare; - furto dei documenti dell’Assicurato necessari all’espatrio; - impossibilità di usufruire da parte dell’Assicurato delle ferie già pianificate a seguito di nuova assunzione o licenziamento; - impossibilità ad intraprendere il viaggio a seguito della variazione della data: della sessione di esami scolastici o di abilitazione all’esercizio dell’attività professionale o di partecipazione ad un concorso pubblico; - Novità : impossibilità ad intraprendere il viaggio nel caso in cui, nei 7 giorni precedenti la partenza dell’Assicurato stesso, si verifichi lo smarrimento od il furto del proprio animale (cane e gatto regolarmente registrato) o un intervento chirurgico salvavita per infortunio o malattia subito dall’animale. COSTO DEL VIAGGIO PER PERSONA Fino Fino Fino Fino Fino Fino a a a a a a € € € € € € 700 1.200 2.000 3.000 4.000 5.000 PREMIO € 25 € 40 € 70 € 95 € 140 € 175 La polizza è individuale ma deve essere sottoscritta contestualmente alla prenotazione del viaggio e da tutti i componenti del gruppo familiare o di qualsiasi persona all’interno di un’unica pratica. SICURI IN VACANZA 19 GAMBIA Il gioiello dell’Africa Oceano Atlantico SENEGAL Kau-Ur Farafenni Banjul Barra Brikama Gunjur GAMBIA 20 GAMBIA Mansa Diabugu Fatoto Kalagi Bessi Bassa Santa Su GAMBIA Per tutti i viaggiatori questo è un paese facilmente accessibile, le sue coste magnifiche invitano i visitatori al relax. La Gambia pur essendo il più piccolo paese dell’Africa non è soltanto sole e surf, piccoli villaggi di pescatori e riserve costa. Meta ideale per gli appassionati di ornitologia, il naturali sorgono a poca distanza dalle località turistiche della costa canto di oltre 300 specie di uccelli non mancherà di seguirvi, mentre risalendo il fiume, la vostra piroga costeggerà foreste di mangrovie. A differenza del paese che lo racchiude completamente (il Senegal) e delle enormi nazioni che circondano entrambi, la Gambia appare come un gioiello nel cuore dell’Africa. Pur essendo uno degli stati meno estesi del continente africano, la Gambia offre luoghi interessanti e sorprendenti, al pari delle altre nazioni della regione. La sua capitale, Banjul, costituisce una particolarissima realtà africana, con un mercato frenetico e una cultura di strada sufficiente a fare invidia al divertimento vacanziero delle città più affascinanti. Per chi avesse una prospettiva ancora più tradizionale, un veloce viaggio verso la sorgente del fiume vi porterà fino al cuore del paese, dove il pittoresco brusio dei mercati settimanali rivaleggia con le escursioni in barca attraverso le insenature di mangrovie e con le gite in bicicletta alla volta dei villaggi con capanne di fango. Pur essendo in gran parte definito dalle sue caratteristiche naturali, dal fiume Gambia, che attraversa il paese per tutta la sua lunghezza e dalle spiagge dorate delle località turistiche della costa atlantica, uno degli aspetti più interessanti del paese è costituito dai suoi abitanti, dalla cultura e dalla piacevole atmosfera che ne caratterizza la vita di tutti i giorni. Sia che stiate conversando presso una delle bancarelle che vendono caffè lungo i marciapiedi, sia che stiate gridando fino a perdere la voce mentre assistete a un incontro di wrestling durante il fine settimana, sarete sicuri di tornare a casa con un sentimento di affetto verso gli abitanti della Gambia, lo stesso che loro dimostrano ai viaggiatori. GAMBIA 21 INFORMAZIONI UTILI CLIMA Il periodo migliore per visitare la Gambia va da novembre a marzo, quando il clima è secco e relativamente fresco. Il clima è di tipo tropicale con una lunga stagione secca ed è influenzato dai monsoni. Nelle regioni interne le temperature possono raggiungere i 39° C con forti escursioni termiche notturne. Il clima è caratterizzato da due principali stagioni: quella secca, che va da novembre a marzo con un clima caldo e temperato dalla brezza, e quella umida, che lungo le coste va da maggio a ottobre mentre nell’entroterra va da aprile a settembre. Fra dicembre e aprile soffia l’harmattan, un vento caldo proveniente da nord-est. FUSO ORARIO Rispetto al fuso orario italiano, la Gambia è indietro di 1 ora; durante il periodo estivo e la nostra ora legale, la differenza diventa di 2 ore. 22 GAMBIA DOCUMENTI E VISTI Per i cittadini italiani in viaggio in Gambia è necessario il passaporto valido per almeno 6 mesi, non vi è bisogno di nessun visto per entrare in Gambia. VACCINAZIONI Non esistono particolari obblighi per quanto riguarda le vaccinazioni, tuttavia si consiglia di fare il vaccino per la febbre gialla e la profilassi antimalarica. LINGUA La lingua ufficiale è l’inglese. VALUTA La valuta ufficiale è il Dalasi (D), che viene suddiviso in 100 Butut. Si trovano banconote da 5, 10, 25 e 50 Dalasi e monete da 1 Dalasi. Un Euro vale circa 43 Dalasi. LOCALITÀ BANJUL Una delle più piccole capitali dell’Africa, giace su un’isola situata alla foce del fiume Gambia ed è separata dalla terra ferma da un sottile corso d’acqua. Impossibilitata a crescere la città non ha conosciuto trasformazioni per anni, offrendosi ai visitatori sonnolenta e immutata, più simile a un grande villaggio piuttosto che una capitale. Il centro nevralgico di Banjul è l’Albert Market, un posto piacevole dove trascorrere un paio d’ore passeggiando. Se volete lasciare la città, potete prendere le locali piroghe che percorrono il tranquillo canale (bolong) di Oyster Creek, il corso d’acqua principale che separa l’isola di Banjul dalla terra ferma. SEREKUNDA Data l’impossibilità per Banjul di espandersi, Serekunda, la città più grande della Gambia, è diventata di fatto la capitale del paese. Da piccolo villaggio di pescatori si è trasformata in un centro di scambi molto attivo, luogo molto affollato e vivace che ben rappresenta lo spirito africano. A qualche chilometro da Serekunda, si trova il cuore dell’industria turistica della costa atlantica: Bakau, Fajara, Kotu e Kololi. Lungo questo tratto costiero di 10 chilometri, ci sono alberghi, campi da golf, spiagge e strutture di noleggio attrezzatura per praticare gli sport acquatici. GAMBIA 23 Senegambia Beach**** GAMBIA Kololi 24 GAMBIA Senegambia Beach **** Senegambia Beach **** GAMBIA 25 Categoria Ufficiale ÌÌÌÌ Nostro Giudizio Il Senegambia è l’hotel più conosciuto di tutta la Gambia, animato e accogliente, posizionato in 20 ettari di giardino tropicale che è rifugio naturale di meravigliose specie di uccelli, direttamente sulla spiaggia della zona di Kololi. POSIZIONE La posizione del resort è particolarmente privilegiata come punto di partenza per le escursioni e per chi vuole avere la comodità di un centro turistico e trovare vita mondana la sera. Kololi infatti, offre ai turisti una grande varietà di ristoranti: si può trovare la pizza e il cibo tailandese, ma è possibile anche gustare piatti tipici come i “Tiger Prawns” (gamberoni giganti) serviti in diverse ricette. Per il dopocena troviamo bar, locali e discoteche che rimangono aperte fino a tardi. I divertimenti sono proposti a prezzi decisamente favorevoli e a pochi metri di distanza dall’hotel. Oceano Atlantico Banjul Senegambia Beach GAMBIA 26 GAMBIA Senegambia Beach **** CAMERE Tutte le 328 camere del Club sono dotate di ventilatore a pale, aria condizionata, telefono, tv, mini frigo, cassetta di sicurezza (a pagamento), ampia veranda o terrazzo o balcone e sono posizionate nei giardini in palazzine a due piani. Alimentazione elettrica: presa elettrica di tipo europeo. Senegambia Beach **** GAMBIA 27 RISTORANTI E BAR L’hotel dispone di due ristoranti, il Domordula dove vengono serviti a buffet i pasti principali, colazione, pranzo e cena; Portofino restaurant & pizzeria propone invece piatti à la carte della cucina italiana e internazionale, oltre alla immancabile pizza. Sono inoltre a disposizione 3 bar: Il Safari Bar, The Oasis Pool Bar e l’Atlantic beach bar. SPORT E TEMPO LIBERO All’interno del villaggio si trova una terrazza solarium e due piscine: una immersa nel parco per chi ama la tranquillità e una vicina alla spiaggia, con area riservata per bambini: la più grande del paese ed è la base dell’attività d’intrattenimento. È possibile praticare praticare sport differenti come tennis, squash, pingpong, volley. Alcune attività sportive sono a pagamento. I teli mare e i lettini in piscina sono gratuiti, mentre i lettini in spiaggia sono a pagamento. ANIMAZIONE L’animazione, composta da staff locale svolge attività quotidiane per adulti e bambini, organizzando programmi d’intrattenimento, sport, spettacoli folkloristici, musica internazionale dal vivo, balletti, e musica della korà durante la cena. 28 GAMBIA Senegambia Beach **** SPIAGGIA Il resort sorge direttamente sulla bella spiaggia di Kololi, adatta per chi ama fare lunghe passeggiate. SERVIZI All’interno del villaggio si trova: reception 24 ore, boutique, minimarket, servizio parrucchiere, servizio lavanderia convenzionato, infermeria, internet point (a pagamento), sala conferenze, Safari Bar con trasmissione eventi sportivi, servizio golf per principianti con campo golf convenzionato. Inoltre, nelle immediate vicinanze dell’hotel è presente una banca che, per alcune operazioni, offre un servizio ai clienti dell’hotel. Senegambia Beach **** GAMBIA 29 1 9 6 7 4 6 5 LEGENDA 4 10 3 3 4 7 3 8 2 30 GAMBIA Senegambia Beach **** 1 Mare 2 Spiaggia 3 Ristorante 4 Bar 5 Reception 6 Boutique 7 Piscina 8 Camere 9 Campo da Tennis 10 Campo da Volley MEZZA PENSIONE - Quote a persona a settimana in camera Standard 325 Camere 2 ristoranti 3 bar 2 piscine Assistenza I Viaggi di Atlantide PERIODO DI PARTENZA A B C D E F DAL AL SUPER ATLANTIS PRICE 19/12/12 26/12/12 01/01/13 09/01/13 27/02/13 27/03/13 25/12/12 31/12/12 08/01/13 26/02/13 26/03/13 02/04/13 790 1.390 1.140 840 890 950 ATLANTIS PRICE 865 1.465 1.215 915 965 1.025 QUOTA BASE QUOTA 1° BAMBINO QUOTA 2° BAMBINO 575 760 595 595 595 595 575 760 595 595 595 595 965 1.565 1.315 1.015 1.065 1.125 SOLO SOGGIORNO ADULTI 450 930 680 430 470 520 SUPPL. SINGOLA BAMBINI 180 210 240 180 190 200 225 465 340 215 235 260 CENONI DI NATALE E CAPODANNO INCLUSI BAMBINI < 12 Bambini 0-2 anni non compiuti: volo e soggiorno gratuiti Bambini 2-12 anni non compiuti: quota speciale indicata in tabella Massima occupazione camere: Standard: 3 adulti o 2 adulti e 1 bambino Supplementi per adulto: Pensione Completa € 100 nei periodi A-D-E-F, nei periodi B-C € 130 Supplementi per bambino: Pensione Completa € 50 Consulta le pagine iniziali per scoprire i vantaggi e le promozioni a te riservate I NOSTRI VOLI PER BANJUL AEROPORTO Milano Malpensa GIORNO Mercoledì VETTORE Neos DAL 19 dicembre 2012 AL 3 aprile 2013 Volo di andata con scalo a Dakar. Senegambia Beach **** GAMBIA 31 Ocean Bay Hotel***** GAMBIA Cape Point Categoria Ufficiale ÌÌÌÌÌ Nostro Giudizio L’Ocean Bay fornisce un alto livello di servizi e di sistemazione in un bellissimo contesto fronte mare ideale per le famiglie. POSIZIONE Il villaggio è inserito in un rigoglioso e ampio giardino e si trova nel cuore di Cape Point, uno dei distretti turistici più rinomati della Gambia e sorge sulla lunghissima e incontaminata spiaggia di sabbia fine. La rinomata zona turistica offre stand gastronomici, bar, pub, locali, negozi di artigianato e il colorato mercato africano sono facilmente raggiungibili a piedi dal resort. Oceano Atlantico Banjul Ocean Bay Hotel GAMBIA 32 GAMBIA Ocean Bay Hotel ***** CAMERE L’Ocean Bay dispone di 195 unità composte da camere Standard, Deluxe e Suite lussuosamente arredate in stile locale e hanno vista sulle acque cristalline dell’Oceano Atlantico o verso i magnifici giardini tropicali. Tutte le camere sono dotate di bagno provato, aria condizionata, balcone, telefono con linea diretta, cassetta di sicurezza, servizio in camera, televisore, mini bar, asciugacapelli. RISTORANTI E BAR Il villaggio dispone di numerosi bar e ristoranti che offrono un servizio di qualità, a cui gli ospiti possono rivolgersi per gustare piatti prelibati. L’Hacienda offre colazione, pranzo e cena dal sapore esotico caratterizzato dal lume di candela e musica dal vivo, l’Ocean Clipper ha una bella sala da pranzo informale ma elegante e coniuga la cucina mediterranea con quella asiatica, il Beach Club si trova sulla spiaggia e si gustano bevande tropicali o succhi di frutta freschi, il Pool Bar è adiacente alla piscina e offre bevande fresche e pasti leggeri e il Plaza ha un ambiente colmo di stile ed elegante dove gustare cocktail. SPORT E TEMPO LIBERO La grande piscina è il punto di riferimento per le attività di animazione giornaliera ed è presente anche una piscina per i più piccoli, oltre a un parco giochi dedicato a loro. È possibile praticare numerose attività sportive come beach volley, nuoto, pingpong, freccette, tennis e windsurf. Ocean Bay Hotel ***** GAMBIA 33 SPIAGGIA Il villaggio sorge direttamente sulla bella e ampia spiaggia sabbiosa di Cape Point. La lunga spiaggia è ideale per passeggiate tranquille e rilassanti SERVIZI Nelle vicinanze dell’hotel è presente un campo da golf da 18 buche, ma è possibile praticare anche passeggiate a cavallo e organizzare escursioni nei territori limitrofi. 34 GAMBIA Ocean Bay Hotel ***** MEZZA PENSIONE - Quote a persona a settimana in camera Standard 195 Camere PERIODO DI PARTENZA A B C D E F DAL AL SUPER ATLANTIS PRICE 19/12/12 26/12/12 01/01/13 09/01/13 27/02/13 27/03/13 25/12/12 31/12/12 08/01/13 26/02/13 26/03/13 02/04/13 950 1.190 1.090 940 980 1.020 2 ristoranti ATLANTIS PRICE 1.050 1.290 1.190 1.040 1.080 1.120 3 bar QUOTA BASE 1.250 1.490 1.390 1.240 1.280 1.320 2 piscine QUOTA QUOTA BAMBINO BAMBINO 2-7 anni 7-12 anni GRATIS GRATIS GRATIS GRATIS GRATIS GRATIS 670 670 670 670 670 670 SOLO SOGGIORNO ADULTI 610 730 620 500 530 560 SUPPL. SINGOLA BAMBINI 170 200 210 180 180 190 305 365 310 250 265 280 BAMBINI < 7 Bambini 0-2 anni non compiuti: volo e soggiorno gratuiti Bambini 2-7 anni non compiuti: soggiorno gratuito e forfait volo 1° bambino € 395 Massima occupazione camere: Standard: 3 adulti Deluxe: 3 adulti Supplementi per adulto: Deluxe Room € 90, nel periodo C € 100, nel periodo B € 120 All Inclusive € 300 a settimana Cenone di Natale € 80 obbligatorio Cenone di Capodanno € 95 obbligatorio Consulta le pagine iniziali per scoprire i vantaggi e le promozioni a te riservate I NOSTRI VOLI PER BANJUL AEROPORTO Milano Malpensa GIORNO Mercoledì VETTORE Neos DAL 19 dicembre 2012 AL 3 aprile 2013 Volo di andata con scalo a Dakar. Ocean Bay Hotel ***** GAMBIA 35 Sheraton Resort & Spa***** GAMBIA Serekunda Categoria Ufficiale ÌÌÌÌÌ Nostro Giudizio Lo Sheraton Resort & Spa è collocato in un paesaggio esotico direttamente sulla spiaggia, circondato da palme meravigliose e esotici baobab, caratterizzato dalla spettacolare bellezza ispirata alla tradizione locale su una spiaggia incontaminata sull’Oceano Atlantico. POSIZIONE Lo Sheraton Resort & Spa dista circa 15 minuti dall’aeroporto di Banjul e si affaccia sulla lunghissima spiaggia di sabbia che si estende a perdita d’occhio. Oceano Atlantico Banjul Sheraton Resort & Spa GAMBIA 36 GAMBIA Sheraton Resort & Spa ***** CAMERE L’hotel dispone di 186 camere ben arredate suddivise per differente categoria: 61 camere Classic, Deluxe Beach Baobab, Deluxe Sunset Palm, Deluxe Beach Palm, Junior Suite e Presidential Villa. Tutte le camere sono dotate di telefono con linea diretta, climatizzatore, cassaforte in camera, ferro e asse da stiro, televisore LCD, servizio sveglia, Wi-FI e internet ad alta velocità, asciugacapelli, mini bar. Tutte le camere permettono l’accesso gratuito alla sala fitness, saune e vapore. RISTORANTI E BAR Gli ospiti possono gustare la deliziosa cucina al ristorante dell’hotel Crematata, che offre una vista spettacolare sull’Oceano e caratterizzato da un’atmosfera incantevole e accattivante, con posti a sedere al coperto e all’aperto. Pasticceria fresca, pane e frutta esotica fresca sono solo l’inizio della giornata all’interno del villaggio e si proseguirà poi con i caratteristici sapori asiatici e mediterranei con speciali piatti a base di pesce sia nel buffet, che nel menù. Sarà inoltre possibile gustare cocktail a bordo piscina presso il Bar-ACuda, assaggiare piatti particolari al Balafon Beachfront, rilassarsi mentre si ascolta musica al Link o connettersi con il mondo al Lobby Cafè. SPORT E TEMPO LIBERO Il resort offre due piscine, di cui una per bambini, e offre la possibilità di praticare kite surf, pesca, uscite in barca, sport acquatici. Sheraton Resort & Spa ***** GAMBIA 37 SPIAGGIA Il villaggio sorge sulla splendida spiaggia sabbiosa di color dorato. SERVIZI Reception aperta 24 ore su 24, servizio in camera, cambio valuta e nove sale riunioni con una capienza massima di 800 posti. 38 GAMBIA Sheraton Resort & Spa ***** PERNOTTAMENTO E PRIMA COLAZIONE - Quote a persona a settimana in camera Standard 186 Camere PERIODO DI PARTENZA A B C D E F 2 ristoranti DAL AL SUPER ATLANTIS PRICE 19/12/12 26/12/12 01/01/13 09/01/13 27/02/13 27/03/13 25/12/12 31/12/12 08/01/13 26/02/13 26/03/13 02/04/13 1.050 1.390 1.190 900 990 1.050 3 bar ATLANTIS PRICE 1.150 1.490 1.290 1.000 1.090 1.150 QUOTA BASE 1.350 1.690 1.490 1.200 1.290 1.350 2 piscine Spa QUOTA BAMBINO 2-7 anni QUOTA BAMBINO 8-14 anni GRATIS GRATIS GRATIS GRATIS GRATIS GRATIS 700 775 645 645 645 645 SOLO SOGGIORNO ADULTI 710 920 710 470 540 590 SUPPL. SINGOLA BAMBINI 270 410 340 260 280 300 355 460 355 235 270 295 BAMBINI < 7 Bambini 0-2 anni non compiuti: volo e soggiorno gratuiti Bambini 2-7 anni non compiuti: soggiorno gratuito e forfait volo 1° bambino € 395 Massima occupazione camere: Standard: 3 adulti o 2 adulti e 1 bambino Deluxe Baobab, Deluxe Sunset, Deluxe Beach: 3 adulti o 2 adulti e 1 bambino Supplementi per adulto: Deluxe Baobab € 130, nel periodo E € 140, nel periodo F € 150, nel periodo A € 160, nel periodo C € 170, nel periodo B € 220 Deluxe Sunset € 190, nel periodo A € 200, nel periodo E € 210, nel periodo F € 22, nei periodi B-C € 250 Deluxe Beach € 240, nel periodo E € 260, nel periodo F € 270, nei periodi B-C € 310 All Inclusive € 330 a settimana Cenone di Natale € 90 obbligatorio Cenone di Capodanno € 120 obbligatorio Consulta le pagine iniziali per scoprire i vantaggi e le promozioni a te riservate I NOSTRI VOLI PER BANJUL AEROPORTO Milano Malpensa GIORNO Mercoledì VETTORE Neos DAL 19 dicembre 2012 AL 3 aprile 2013 Volo di andata con scalo a Dakar. Sheraton Resort & Spa ***** GAMBIA 39 Kairaba Beach Hotel***** GAMBIA Kololi Categoria Ufficiale ÌÌÌÌÌ Nostro Giudizio Uno dei più lussuosi hotel della Gambia, il Kairaba offre una perfetta atmosfera nella quale rilassarsi, permeata da benessere, serenità e tranquillità. POSIZIONE Il resort si trova a 20 minuti dall’aeroporto e a 30 minuti dalla capitale Banjul. È situato sulla magnifica spiaggia dorata di Kololi, caratterizzata da chilometri di coste incontaminate di sabbia e si trova nel mezzo di 40 acri di lussureggiante giardino tropicale. Oceano Atlantico Banjul Kairaba Beach Hotel GAMBIA 40 GAMBIA Kairaba Beach Hotel ***** CAMERE Le 160 camere sono finemente arredate e offrono standard di confort eccezionale e si suddividono per differente tipologia: Standard, Deluxe e premium Suite. La maggior parte delle camere formano un ferro di cavallo con vista sull’Oceano e sulla spiaggia, sopra ai bellissimi giardini e alla piscina centrale. Tutte le camere sono dotate di: accesso gratuito alla palestra, telefono con linea diretta, asciugacapelli, climatizzatore, cassaforte, Tv satellitare, servizio in camera. RISTORANTI E BAR I clienti hanno a disposizione quattro ristoranti e cinque bar che servono una vasta gamma di piaceri culinari della Gambia. I ristoranti offrono una elegante miscela di raffinatezza che si unisce a piatti esotici e dopo cena sarà possibile gustare un cocktail rilassante nel bar preferito. Lo Shikra è un ristorante elegante e à la carte dall’arredamento sublime e intimo, la Bodega Casa Fernando offre un mix della cucina mondiale con intrattenimento dal vivo ogni sera, il Malimbe è situato a bordo piscina e serve menù à la carte con show cooking, il Kingfisher offre tè e caffè oltre a colazioni elaborate, l’Ice Cream Shop propone gelati, caffè, torte e panini da non perdere, il Moonson bar dispone di una magnifica terrazza esterna, l’Havana Club è dall’atmosfera cubana ed è ideale per un drink dopo cena, il Bolong Bar è perfetto per un happy hour e il Beach House è situato direttamente sulla spiaggia e offre diverse bevande rinfrescanti. Kairaba Beach Hotel ***** GAMBIA 41 SPORT E TEMPO LIBERO L’hotel dispone di una palestra per i più sportivi, ma anche una grande piscina con solarium e zona per i più piccoli, che possono divertirsi anche al parco giochi dedicato a loro. Sono inoltre fruibili una zona relax nei giardini, una scacchiera gigante, prato da croquet e bocce e tavolo da ping-pong. Non sono presenti giochi in piscina o musica alta durante il giorno per evitare di disturbare i clienti, tuttavia qualche volta a settimana è previsto un intrattenimento serale a bordo piscina. SPIAGGIA Il Kairaba sorge sulla rinomata e animata spiaggia di Kololi. Lettini e ombrelloni sono a disposizione dei clienti. SERVIZI Accesso ad internet, sala conferenze, negozio di souvenir, minimarket, infermeria. Grazie alla qualità e ai servizi dell’hotel, il Kairaba è molto popolare per clienti di alto livello. 42 GAMBIA Kairaba Beach Hotel ***** MEZZA PENSIONE - Quote a persona a settimana in camera Standard 160 Camere PERIODO DI PARTENZA A B C D E F 4 ristoranti DAL AL SUPER ATLANTIS PRICE 19/12/12 26/12/12 01/01/13 09/01/13 27/02/13 27/03/13 25/12/12 31/12/12 08/01/13 26/02/13 26/03/13 02/04/13 1.100 1.390 990 860 900 1.180 5 bar ATLANTIS PRICE QUOTA BASE 1.200 1.490 1.090 960 1.000 1.280 1.400 1.690 1.290 1.160 1.200 1.480 1 piscina Centro Massaggi QUOTA QUOTA SOLO SOGGIORNO BAMBINO BAMBINO 2-12 anni 13-16 anni ADULTI BAMBINI 730 785 590 590 590 705 825 895 585 585 585 820 760 930 530 420 450 720 SUPPL. SINGOLA 190 220 240 210 220 220 380 465 265 210 225 360 BAMBINI < 16 Bambini 0-2 anni non compiuti: volo e soggiorno gratuiti Bambini 2-16 anni non compiuti: quota speciale indicata in tabella Massima occupazione camere: Standard: 2 adulti o 2 adulti e 1 bambino Deluxe, Deluxe Superior: 3 adulti o 2 adulti e 1 bambino Premium Suite: 3 adulti o 2 adulti e 1 bambino Supplementi per adulto: Deluxe Room € 60, nel periodo A € 50 Deluxe Superior € 120, nel periodo A € 110, nel periodo B € 130 Premium Suite € 400, nel periodo A € 390, nel periodo B € 490 Mezza Pensione € 200 a settimana Pensione Completa € 350 a settimana Cenone di Natale € 90 obbligatorio Cenone di Capodanno € 130 obbligatorio Consulta le pagine iniziali per scoprire i vantaggi e le promozioni a te riservate I NOSTRI VOLI PER BANJUL AEROPORTO Milano Malpensa GIORNO Mercoledì VETTORE Neos DAL 19 dicembre 2012 AL 3 aprile 2013 Volo di andata con scalo a Dakar. Kairaba Beach Hotel ***** GAMBIA 43 Laico Atlantic Hotel**** GAMBIA Banjul Categoria Ufficiale ÌÌÌÌ Nostro Giudizio Il Laico Atlantic soddisfa le aspettative rispecchiando gli standard di una catena alberghiera internazionale. Questo hotel, infatti, è particolarmente indicato per coloro che desiderano trascorrere una vacanza in totale relax e desiderano vivere la vacanza al di fuori dei classici centri turistici. POSIZIONE L’hotel sorge direttamente sull’ampia spiaggia di Banjul e dista solo 10 minuti a piedi dal centro del paese dove è possibile conoscere la vera vita africana. Il villaggio è inserito perfettamente nel bird garden ovvero, il luogo ideale per godere di alcune piante africane e uccelli colorati dalla rara bellezza. Laico Atlantic Banjul Hotel Oceano At Atlantico GAMBIA 44 GAMBIA Laico Atlantic Hotel **** CAMERE L’hotel dispone di 204 camere e tutte dispongono di aria condizionata, bagno privato con asciugacapelli, balcone, minibar, tv satellitare, telefono con linea diretta e servizio in camera 24h. RISTORANTI E BAR Il Laiko Atlantic offre 3 bar e 3 ristoranti e sono luoghi ideali per ogni occasione: il Bantaba è il ristorante principale e serve i pasti a buffet e sono organizzati eventi a tema, il River Side si trova vicino alla terrazza della piscina e ha una vista spettacolare sul fiume Gambia, il Dunda è il ristorante à la carte e serve piatti della cucina tradizionale e internazione, il Lobby bar è aperto 24h e il Bendula Bar è un club dove è possibile ballare fino a notte fonda. SPORT E TEMPO LIBERO Il Laiko Atlantic offre 3 bar e 3 ristoranti e sono luoghi ideali per ogni occasione: il Bantaba è il ristorante principale e serve i pasti a buffet e sono organizzati eventi a tema, il River Side si trova vicino alla terrazza della piscina e ha una vista spettacolare sul fiume Gambia, il Dunda è il ristorante à la carte e serve piatti della cucina tradizionale e internazione, il Lobby bar è aperto 24h e il Bendula Bar è un club dove è possibile ballare fino a notte fonda. Laico Atlantic Hotel **** GAMBIA 45 BENESSERE All’interno dell’hotel è disponibile un centro massaggi e un salone di bellezza. SPIAGGIA L’hotel sorge direttamente sulla lunga spiaggia sabbiosa di Banjul, dotata di ombrelloni e lettini a pagamento. SERVIZI Il resort dispone di numerosi servizi, alcuni di questi a pagamento: cassetta di sicurezza, parrucchiere, lavanderia, negozi di souvenir, internet point e wireless zone, ufficio di cambio valuta, sala conferenze con capienza di 450 persone, reception aperta 24h, piccola infermeria e servizio medico a chiamata. 46 GAMBIA Laico Atlantic Hotel **** MEZZA PENSIONE - Quote a persona a settimana in camera Standard 204 Camere PERIODO DI PARTENZA A B C D E F DAL AL SUPER ATLANTIS PRICE 19/12/12 26/12/12 01/01/13 09/01/13 27/02/13 27/03/13 25/12/12 31/12/12 08/01/13 26/02/13 26/03/13 02/04/13 1.090 1.045 1.050 890 950 990 3 ristoranti ATLANTIS PRICE 1.190 1.550 1.150 990 1.050 1.090 3 bar QUOTA BASE 1.350 1.710 1.310 1.150 1.210 1.250 1 piscina QUOTA BAMBINO 2-7 anni QUOTA BAMBINO 8-14 anni GRATIS GRATIS GRATIS GRATIS GRATIS GRATIS 725 800 620 620 620 620 SOLO SOGGIORNO ADULTI 760 980 590 450 500 540 SUPPL. SINGOLA BAMBINI 110 130 130 110 120 120 380 490 295 225 250 270 BAMBINI < 7 Bambini 0-2 anni non compiuti: volo e soggiorno gratuiti Bambini 2-7 anni non compiuti: soggiorno gratuito e forfait volo 1° bambino € 395 Massima occupazione camere: Standard: 3 adulti Supplementi per adulto: All Inclusive € 290 a settimana Cenone di Natale € 60 obbligatorio Cenone di Capodanno € 60 obbligatorio Consulta le pagine iniziali per scoprire i vantaggi e le promozioni a te riservate I NOSTRI VOLI PER BANJUL AEROPORTO Milano Malpensa GIORNO Mercoledì VETTORE Neos DAL 19 dicembre 2012 AL 3 aprile 2013 Volo di andata con scalo a Dakar. Laico Atlantic Hotel **** GAMBIA 47 Sunset Beach Hotel*** GAMBIA Kotu Categoria Ufficiale ÌÌÌ Nostro Giudizio Piccolo e informale hotel a Kotu, il Sunset Beach offre un ambiente rilassante e camere ben equipaggiate, eleganti e moderne. L’atmosfera che si respira nel villaggio è ideale per chi ricerca relax, le giornate trascorrono fra spiaggia, piscina o solarium e la sera si assiste a piacevoli spettacoli folkloristici con danzatori locali. POSIZIONE Il Sunset Beach è situato nel cuore della zona turistica della Gambia, lungo la spiaggia di sabbia di Kotu a soli 5 minuti di taxi dalla zona più animata della costa, Kololi. Il giardino in cui è immerso offre una varietà di piante tropicali e fiori popolari e verso sera è possibile ammirare un tramonto spettacolare, come il nome suggerisce. Oceano Atlantico Banjul Sunset Beach Hotel GAMBIA 48 GAMBIA Sunset Beach Hotel *** CAMERE L’hotel si affaccia sulla spiaggia e le 97 camere si trovano all’interno dei meravigliosi giardini tropicali e sono suddivise per differente tipologia. Le camere sono tutte dotate di aria condizionata e cassetta di sicurezza (disponibili con supplemento), televisione, frigorifero, telefono con linea diretta, terrazza o balcone. RISTORANTI E BAR Il villaggio offre un ottimo livello in termini di qualità degli ingredienti e si potrà avere il meglio della cucina internazionale servita al Sunset Cafè con ricchi buffet e una cucina da gourmet. Il Sunset Grill Bar si trova in ottima posizione, tra la spiaggia e la piscina, ed è aperto tutto il giorno e offre un servizio à la carte. Sono presenti inoltre altri bar per gustare spuntini e stuzzichini. SPORT E TEMPO LIBERO All’interno dell’hotel si trova una piscina con area assegnata ai bambini e una terrazza solarium riservata ai momenti di relax, per gustare cocktail e ammirare il tramonto. Si potrà partecipare al programma di animazione diurno e serale seguito da staff internazionale, con attività quali acquagym, pallanuoto, ping-pong, freccette e giochi da tavolo. Sunset Beach Hotel **** GAMBIA 49 BENESSERE Il Sunset Beach dispone di un piccolo centro massaggi per il relax di corpo e mente. SPIAGGIA L’hotel sorge direttamente sulla spiaggia turistica di Kotu, ideale per le lunghe passeggiate o jogging mattutino dove è possibile incontrare negozi di artigianato, bar e ristoranti. SERVIZI All’interno del resort la connessione wireless è gratuita, ma sono presenti altri servizi a pagamento come l’ufficio di cambio valuta e negozi di souvenir. Presente anche un minimarket fornito dei beni di prima necessità. 50 GAMBIA Sunset Beach Hotel *** PERNOTTAMENTO E PRIMA COLAZIONE - Quote a persona a settimana in camera Standard 97 Camere PERIODO DI PARTENZA A B C D E F DAL AL 19/12/12 26/12/12 01/01/13 09/01/13 27/02/13 27/03/13 25/12/12 31/12/12 08/01/13 26/02/13 26/03/13 02/04/13 SUPER ATLANTIS PRICE 730 980 850 650 690 750 2 ristoranti ATLANTIS PRICE 830 1.080 950 750 790 850 2 bar QUOTA BASE 990 1.240 1.110 910 950 1.010 1 piscina QUOTA 1° BAMBINO 550 575 510 510 510 510 SOLO SOGGIORNO ADULTI 390 510 380 220 250 300 SUPPL. SINGOLA BAMBINI 120 150 120 120 120 120 195 255 190 110 125 150 BAMBINI < 12 Bambini 0-2 anni non compiuti: volo e soggiorno gratuiti Bambini 2-12 anni non compiuti: quota speciale indicata in tabella Massima occupazione camere: Standard: 3 adulti Supplementi per adulto: Aria Condizionata € 98 a settimana Cenone di Natale € 50 obbligatorio Cenone di Capodanno € 60 obbligatorio Consulta le pagine iniziali per scoprire i vantaggi e le promozioni a te riservate I NOSTRI VOLI PER BANJUL AEROPORTO Milano Malpensa GIORNO Mercoledì VETTORE Neos DAL 19 dicembre 2012 AL 3 aprile 2013 Volo di andata con scalo a Dakar. Sunset Beach Hotel **** GAMBIA 51 ESCURSIONI NATURE EXPLORER (1 giorno) Un’escursione per Birdwatchers: come è noto, la Gambia è considerata il paradiso di numerose specie di uccelli e possono esserne ammirate più di 500 differenti. Partenza alle prime ore del mattino e arrivo a Lamin Lodge, situato nell’insenatura di Lamin Creek. Dopo un piccolo ristoro, salita a bordo delle canoe e navigazione di circa un’ora e mezza nelle calme insenature. Partenza per la riserva naturale di Abuko, per effettuare delle splendide passeggiate. GITA A MAKASUTO (1 giorno) Partenza la mattina, e dopo circa un ora arrivo a Makasuto, che comprende diversi ecosistemi come la savana e la regione delle mangrovie. Questa foresta è casa di centinaia specie d’uccelli e di svariati animali, se si è fortunati si può essere testimoni di uno scorcio della migrazione dei babbuini che fanno della foresta la loro casa per alcuni mesi all’anno. PESCA SUL FIUME (1 giorno) Giornata dedicata alla pesca sul fiume a bordo di grandi piroghe. Partenza la mattina e rientro nel pomeriggio. Tutte le attrezzature per la pesca e le esche sono a disposizione dei clienti, come l’esperienza dello staff. TOUR DELLA CITTA’ (mezza giornata) Escursione a Banjul, con prima fermata al villaggio di pescatori di Bakau. Si prosegue poi per Serrekunda. Proseguendo per Banjul, visita al museo Nazionale, all’Albert Market e dell’Arco 22, eretto in onore della rivoluzione del 22 luglio. 52 GAMBIA Escursioni SAFARI IN JEEP (1 giorno) Partenza in direzione di Sukuda, per vedere il mercato locale e la moschea. In seguito arrivo al villaggio di Yuna e visita ad una coltivazione del vino di palma. Le tappe successive sono il museo del villaggio di Tanje e la visita della scuola elementare di Sanyang, per vedere come l’istruzione della Gambia è divulgata. Fine della giornata in spiaggia per un po’ di relax. SAFARI IN CAMMELLO (mezza giornata) Un’incantevole gita in cammello lungo la spiaggia di Tanjil, della durata di 45 minuti circa, dove si vedranno barche per la pesca e persone locali che preparano il pesce salato e affumicato. Finita la passeggiata, ci si potrà concedere un po’ di relax in spiaggia. TOUR SPECIALE DELLA GAMBIA (1 giorno) Partenza verso il piccolo lago dei coccodrilli di Katchikally, nella zona di Bakau. Possibilità di visitare il museo dei rettili, vederli da vicino e toccarne la pelle ruvida. Si prosegue per una visita alla fabbrica di Batik a Serrekunda. successivamente, si vedrà l’Arco 22 a Banjul, simbolo del golpe militare del 1994, si visiterà il museo nazionale dove si approfondirà al storia della Gambia. Proseguimento verso l’Albert Market, per immergersi nella vita quotidiana di questo popolo, per poi passare alla terra ferma attraverso il ponte di Denton. La giornata continuerà con una tranquilla crociera lungo il fiume Gambia. Ultima tappa della giornata sarà un piccolo villaggio lungo il fiume, dove un gruppo tribale locale intratterrà gli ospiti con canti e balli tradizionali, di seguito visita e degustazione alla distilleria di Re Kombo. Escursioni GAMBIA 53 SENEGAL Crocevia di etnie e tradizioni Adagiato tra le aride terre desertiche del nord e le lussureggianti foreste tropicali del sud, il Senegal vanta una straordinaria scelta di luoghi da visitare, ricchi di suoni e profumi caratteristici. La sua capitale, Dakar, racchiude in sé le peculiarità dell’intero paese. La maggior parte dei turisti visita il Senegal per le sue spiagge: sia a nord che a sud di Dakar ampie distese di sabbia bianca invitano a nuotare e a stendersi al sole. Anche chi è alla ricerca del divertimento nelle grandi città o della solitudine accompagnata solo dai propri pensieri e dalla natura, in Senegal troverà quello che cerca. SENEGAL MAURITINIA Richard-Toll Saint Louis SENEGAL Linguere Dakar Naye Saly Thies MALI Kaolack Tabacounda GAMBIA Oceano Atlantico Zinguinchor Kolda Kadougou Il Senegal offre una straordinaria scelta di luoghi da visitare, a partire dalla sua capitale: Dakar sorge sulla punta di una penisola delimitata da spiagge, e rappresenta un’interessante fusione tra composta eleganza e vivace vita di strada. Le sue vie animate, i mercati vibranti e la coinvolgente vita notturna sapranno trascinare chiunque nel ritmo inesauribile delle notti africane, ma se al divertimento più sfrenato si preferisce la pace e la tranquillità diurna, è possibile rifugiarsi nella calma meditativa dell’Ille de Gorée, con il suo ricco passato storico, o nella sabbia dorata di Yoff e N’Gor. Se gli eccessivi stimoli sensoriali di Dakar non fossero sufficienti, ci si può spostare a Saint-Louis, il primo insediamento francese dell’Africa occidentale, dove, oltre alla presenza di numerose bellezze architettoniche, si assiste alla sua esuberante vita culturale urbana, senza il caos e la confusione tipiche delle grandi città. 54 SENEGAL La maggior parte dei turisti raggiunge il Senegal per godere del relax offerto dalle splendide spiagge nei dintorni di Dakar. In questa zona si concentrano le principali strutture turistiche che accolgono gli ospiti nei loro invitanti resort, affiancati dai caratteristici villaggi di pescatori lungo il litorale, sulle cui spiagge sono disseminate centinaia di multicolori piroghe in legno. Sull’ampio delta dei fiumi Casamance e Saloum, la dritta linea costiera è interrotta da un labirinto di fitte mangrovie, piccoli canali, ampie lagune e scintillanti pianure. Per completare il proprio soggiorno alla scoperta del Senegal, è doveroso compiere un suggestivo giro in piroga attraverso queste zone straordinarie, capace di rivelare centinaia di specie di uccelli dalle ali splendenti, dal minuscolo martin pescatore al fiero equilibrio dei fenicotteri rosa. INFORMAZIONI UTILI GEOGRAFIA La Repubblica del Senegal è uno Stato dell’Africa occidentale che confina, a nord, con la Mauritania, a est con Mali, a sud con la Guinea e, al suo interno, con il piccolo Paese del Gambia, mentre ad ovest le sue coste sono bagnate dalle acque dell’Oceano Atlantico. DOCUMENTI E VISTI I turisti italiani che decidono di soggiornare in Senegal per un periodo massimo di 3 mesi necessitano del passaporto valido per almeno 6 mesi. I cittadini italiani non hanno bisogno di alcun visto per entrare in Senegal. CLIMA Il paese ha un clima tropicale, quindi caldo tutto l'anno, secco nella parte nord, più umido a sud. La stagione secca va da metà novembre a maggio ed è caratterizzata da freschi venti alisei di nordovest sulle coste e dalla prevalenza dell'harmattan, il vento secco proveniente da nordest, quindi dal Sahara, nell'entroterra. Per il resto dell'anno venti caldi e umidi risalgono da sud, spostando con essi la Inter-Tropical Convergence Zone (ITCZ), quella dove avviene lo scontro tra gli alisei, lungo la quale si originano le piogge, spesso rovesci temporaleschi. VACCINAZIONI Non esistono particolari obblighi per quanto riguarda le vaccinazioni. FUSO ORARIO Rispetto all’ora italiana, il fuso orario del Senegal è di un’ora indietro. Durante il periodo estivo e la nostra ora legale, la differenza diventa di 2 ore. LINGUA La lingua ufficiale del Senegal è il francese. VALUTA La valuta ufficiale è il Franco CFA (Comunità Finanziaria Africana). Dall’Italia non è possibile cambiare l’Euro in Franchi Senegalesi. I migliori alberghi, ristoranti e negozi accettano le carte di credito più diffuse (Visa, Mastercard, American Express). Un euro vale circa 656 CFA. ELETTRICITÀ L’elettricità ha una tensione di 220 V e una frequenza di 50 H. SENEGAL 55 Royal Saly**** SENEGAL Saly Categoria Ufficiale ÌÌÌÌ Nostro Giudizio Ideale per chi predilige vacanze all’insegna del mare e del relax, la struttura gode di un’accogliente ed esotica atmosfera adatta sia alle famiglie che alle coppie. POSIZIONE L’hotel è ubicato nel cuore della stazione balneare di Saly, a circa 80 chilometri dall’aeroporto di Dakar. Il centro di Saly dista 2 chilometri ed è facilmente raggiungibile. SENEGAL Dakar Oceano Atlantico 56 SENEGAL Royal Saly **** Royal Saly CAMERE La struttura dispone di bungalow a 2 piani che ospitano 138 camere, immerse in un secolare giardino di baobab. Sono disponibili 96 camere Standard (massima occupazione 2 adulti), situate al piano terra e al primo piano della parte posteriore di ciascuna palazzina. Le camere situate al primo piano non dispongono di balcone. Sono presenti inoltre 42 camere Junior Suite (massima occupazione 4 adulti), ubicate su due piani con vista sul giardino: al primo piano troviamo camera da letto e balcone, mentre al piano terra due letti o un piccolo salotto, bagno con doccia e terrazza. Entrambe le tipologie dispongono inoltre di TV satellitare, servizi privati e aria condizionata. RISTORANTI E BAR Il ristorante principale offre un servizio a buffet per la prima colazione, il pranzo e la cena. Sono disponibili a bordo piscina un bar e uno snack bar a pagamento. SPORT E TEMPO LIBERO L’hotel gode di una piscina con area riservata per bambini. Tra le molteplici attività è possibile svolgere aerobica, stretching, aquagym, tiro con l’arco, beach volley, pallanuoto, tennis, ping-pong. È presente un servizio di mini club per i più piccoli. A pagamento: kayak, banana boat, pedalò, catamarano, biliardo, golf ed un maneggio nelle vicinanze. Royal Saly **** SENEGAL 57 BENESSERE È possibile usufruire massaggi a pagamento. di un centro SPIAGGIA L’hotel si affaccia direttamente sulla spiaggia di sabbia fine. SERVIZI I lettini e i teli mare sono gratuiti su cauzione in piscina e in spiaggia. A pagamento: cassetta di sicurezza alla reception, servizio di baby-sitting e di lavanderia, Internet point e negozio di souvenir. È inoltre presente una sala riunioni con capacità fino a 80 persone. ALL INCLUSIVE Il trattamento comprende: - Colazione, pranzo e cena con servizio a buffet presso il ristorante principale - Acqua, drink e soft drink serviti al tavolo durante i pasti - Consumo illimitato di snack, bevande e alcolici nazionali presso i bar dell’hotel negli orari indicati Dal trattamento sono esclusi gli alcolici e superalcolici internazionali, spremute, bevande in lattina e bottiglia. 58 SENEGAL Royal Saly **** ALL INCLUSIVE - Quote a persona a settimana in camera Standard 138 Camere 1 ristorante PERIODO DI PARTENZA A B C D E F DAL AL SUPER ATLANTIS PRICE 19/12/12 26/12/12 01/01/13 09/01/13 27/02/13 27/03/13 25/12/12 31/12/12 08/01/13 26/02/13 26/03/13 02/04/13 1.080 1.390 1.270 1.090 1.140 1.190 2 bar ATLANTIS PRICE 1.155 1.465 1.345 1.165 1.215 1.265 1 piscina QUOTA BASE Mini Club Centro Massaggi QUOTA 1° BAMBINO QUOTA 2° BAMBINO ADULTI BAMBINI 720 720 720 720 720 720 720 720 720 720 720 720 740 1.000 900 750 790 830 370 500 450 375 395 415 1.255 1.565 1.445 1.265 1.315 1.365 SOLO SOGGIORNO SUPPL. SINGOLA 260 330 300 260 270 290 BAMBINI <12 Bambini 0-2 anni non compiuti: volo e soggiorno gratuiti Bambini 2-12 anni non compiuti: quota speciale indicata in tabella Massima occupazione camere: Standard: 2 adulti Camera Duplex: 4 adulti Supplementi per adulto: Camera Duplex € 140 Cenone di Natale obbligatorio € 75 Cenone di Capodanno obbligatorio € 90 Consulta le pagine iniziali per scoprire i vantaggi e le promozioni a te riservate I NOSTRI VOLI PER IL DAKAR GIORNO Mercoledì VETTORE Neos DAL 19 dicembre 2012 AL 3 aprile 2013 Royal Saly **** SENEGAL 59 ESCURSIONI DAKAR-GOREE (1 giorno) Partenza mattutina per Dakar attraverso i villaggi tipici della piccola costa, la foresta dei baobab di Sindia e la vecchia città di Rufisque. Arrivo alla capitale per la visita della piazza dell’Indipendenza e del Palazzo Presidenziale; visita dei mercati Kermel e Sandaga e, successivamente, dei quartieri popolari, vivi e colorati, della città vecchia. Visita della Grande Moschea, dell’università e shopping al villaggio artigianale di Sumbedioune. Partenza per Goree, pranzo, incontro col conservatore della Casa degli Schiavi e visita della chiesa San Carlo Borromeo. Ritorno a Dakar e rientro sulla piccola costa. SALOUM-JOAL (1 giorno) Partenza mattutina in direzione di Ndangane attraverso Rufisque, Sindia e Mbour. Arrivo a Ndagane dove ha inizio il giro a bordo di barche a motore sul delta del Saloum, un vero e proprio giardino naturale formato da una serie di isolette separate da un intrico di canali (bolong) d’acqua salata. Incontro con i contadini “Serer Niominka”, gli abitanti delle isole e proseguimento con il bus per Joal Fadiouth. Pranzo al ristorante. Nel pomeriggio: visita del cimitero delle conchiglie, giro in barca a remi e visita dell’isola di Fadiouth. Rientro a Dakar verso fine pomeriggio. RETBA-CAYAR (1 giorno) Escursione nella zona settentrionale della penisola di Capo Verde, attraverso i villaggi tipici della zona del Niayes. Arrivo al lago Retba, uno dei laghi salati che si trovano in questa zona, noto come il lago rosa. Pranzo e visita di una delle abitazioni del villaggio. Nel pomeriggio arrivo a Kayar, caratteristico villaggio di pescatori. Rientro nel tardo pomeriggio. 76 SENEGAL Escursioni Es ioni LAGO ROSA (mezza giornata) Partenza per il villaggio di Niaga attraverso la zona dei Niayes. Arrivo al lago rosa, percorrendo in fuoristrada le rive del lago Retba. La concentrazione salina di 380 grammi per litro permette agli abitanti del luogo la raccolta di blocchi di sale. Visita del villaggio Niaga Peulh, bagno nel lago e rientro in albergo. JOAL-FADIOUTH (mezza giornata) Viaggio verso Joal, visita dei tipici villaggi Peulh, abitati da pastori seminomadi. Arrivo a Joal e Fadiouth per la visita del villaggio abitato dai Serer, popolazione di agricoltori e pescatori. Cimitero delle conchiglie, giro in barca e visita dell’isola di Fadiouth. LA MESSA A KEUR MOUSSA (mezza giornata) Partenza dall’albergo per assistere alla messa del monastero benedettino di Keur Moussa, a circa 50 chilometri da Dakar. La messa è cantata nella lingua locale e accompagnata da strumenti tradizionali africani. SPEDIZIONE IN 4X4 (mezza giornata) Partenza dall’albergo per Sandiara via Malicounda, Mboulène, Louly Ngoy-Ngoy e Loul Sésène. Visita ai villaggi tipici e alle riserve di grano su palafitte. Arrivo a Sandiara e visita del divertente mercato settimanale. Proseguimento verso Ngueniène. Sosta al porto della città di Mbour e rientro in albergo. Possibili variazioni, aggiunte, o cancellazioni al programma delle escursioni potranno verificarsi nel caso in cui le condizioni atmosferiche non permetteranno uno svolgimento dell’escursione in piena sicurezza. Tour Benvenuto in Senegal 4 giorni/3 notti di tour in pensione completa + 4 gior giorni/4 notti di soggiorno mare Oceano Atlantico Niominka Dakar Lago Rosa Saly Mbour Joal GAMBIA del Saloum Saloum. Si attraversa la foresta di baobab di Sindia con i numerosi alberi multi secolari. Visita villaggi Peulh e Serer, della piccola costa e dei villag arrivo a Ndagane. N Nel pomeriggio giro nelle isole del Saloum Saloum. Proseguimento per Mbour a fine pomeriggio. Cena e pernottamento presso l’hotel-vill l’hotel-villaggio Le Warang. Kaolack Banjul 4° GIORN GIORNO Saloum/Joal/Saly Prima cola colazione e partenza da Ndagane per Joal via Ndiosm Ndiosmone e la foresta di palma di Samba Dia. Visita di alcuni al mercati settimanali rurali sempre animati e pittoreschi. Arrivo a Joal Fadiouth per la visita dei granai su palafitte, il cimitero di conchiglie e il villaggio tradizionale di Fadiouth col suo Consiglio degli Anziani. Pranzo a Joal. Nel pomeriggio visita del coloratissimo porto di pesca di Joal, di Mbour col suo mercato, del centro artigianale e degli essiccatoi di pesce. Arrivo a Saly a fine pomeriggio e sistemazione in hotel. SENEGAL Zinguinchor RNO Milano/Dakar 1° GIORNO Partenza con volo speciale per Dakar, arrivo in serata. Accoglienza, assistenza e trasferimento all’hotel Sokhamon o simile. Pernottamento. 2° GIORNO Dakar/Goree/Lago Rosa Partenza con traghetto e arrivo all’isola di Goree. Visita al monumento del Patrimonio Culturale Mondiale Pranzo e ritorno per proseguire verso il Lago Rosa e Les Niayes. Visita al villaggio Fulani e incontro con le raccoglitrici di sale. Dal 5° al 7° GIORNO Saly Soggiorno balneare nell’hotel prescelto. 8° GIORNO Saly/Dakar/Milano Prima colazione in hotel. Trasferimento all’aeroporto di Dakar in tempo utile per l’imbarco sul volo speciale per Milano. 3° GIORNO Lago Rosa/Saloum Prima colazione e partenza dal Lago Rosa per la zona PENSIONE COMPLETA PENS Quote individuali a settimana in camera Standard Quot DATE D DI PARTENZA DAL AL SUPER ATLANTIS PRICE ATLANTIS PRICE QUOTA BASE SUPPL. SINGOLA 19/12/ 19/12/12 25/12/12 1.490 1.590 1.750 200 26/12/12 26/12/ 31/12/12 1.790 1.890 2.050 240 01/01/13 01/01/ 08/01/13 1.650 1.750 1.910 220 09/01/13 09/01/ 26/02/13 1.490 1.590 1.750 200 27/02/13 27/02/ 26/03/13 1.550 1.650 1.810 210 27/03/13 27/03/ 02/04/13 1.590 1.690 1.850 210 Tour g garantito con minimo 2 persone. Cenone di Natale € 130. Cenone di Capodanno € 150. Tour Benvenuto in Senegal SENEGAL 77 Tour Ritmi e Danze 8 giorni/7 notti - tour in pensione completa Toubacouta. Cena e pernottamento. Toubac SENEGAL Dakar 4° GIO GIORNO Toubacouta Prima colazione e partenza per Toubac Toubacouta. Pranzo e successivo incontro con Nouha Sengho Senghor, specialista del Sabar. Cena e pernottamento Saly Toubacouta 5° GIO GIORNO Toubacouta/Ziguinchor Prima colazione e partenza per la regione del Casamance. Visita di Baila parten Dioulo Diouloulou e Badiana, dove le donne danzeranno i balli della ra raccolta. Arrivo a Ziguinchor, chiamata anche “la città de dei fiori”, cena pernottamento. GAMBIA Oceano Atlantico Zinguinchor 1° GIORNO Milano/Dakar Partenza per Dakar. Arrivo e trasferimento all’hotel. Cena in un ristorante tipico e pernottamento. 2° GIORNO Dakar/Saloum Prima colazione e partenza per la regione del Saloum, passando per la foresta dei baobab e i villaggi tradizionali. Pranzo in ristorante e proseguimento per il Delta Niominka. Cena con intrattenimento di folklore. Pernottamento in hotel. 3° GIORNO Niominka/Toubacouta Prima colazione, partenza per il versante opposto del fiume Saloum e arrivo a Kaolack. Nel pomeriggio incontro con i maestri del “N’daga” - canti e balli . Proseguo verso 6° GIO GIORNO Ziguinchor Prima colazione e partenza per la visit visita dei villaggi della bassa Casamance: musica e danze sono i fondamenti di tutti riti iniziatici del viaggio attraverso gli usi più autentici del mondo Diola. Cena e pernottamento all’hotel Kadiandoumagne. 7° GIORNO Ziguinchor/Saly Prima colazione e partenza verso Saly. Visita dei villaggi Fulani per incontrare il gruppo etnico dei Peulh. Traversata in traghetto del fiume Gambia, pranzo e continuazione per Saly, dove si arriverà a fine pomeriggio. Cena e pernottamento. 8° GIORNO Saly /Dakar/Milano Prima colazione e trasferimento all’aeroporto di Dakar. Partenza con volo per il rientro. PENSIONE COMPLETA PENSIO Quote individuali a settimana in camera Standard DATE D DI PARTENZA DAL AL SUPER ATLANTIS PRICE ATLANTIS PRICE QUOTA BASE SUPPL. SINGOLA 19/12/12 25/12/12 1.590 1.690 1.850 180 26/12/12 31/12/12 1.890 1.990 2.150 220 01/01/13 08/01/13 1.750 1.850 2.010 200 09/01/13 26/02/13 1.590 1.690 1.850 180 27/02/13 26/03/13 1.650 1.750 1.910 190 27/03/13 02/04/13 1.690 1.790 1.950 200 Tour m minimo 4 persone. Cenone di Natale € 130. Cenone di Capoda Capodanno € 150. Supplemento minimo 2 persone € 125. 78 SENEGAL Tour Ritmi e Danze Tour Diola 8 giorni/7 notti - tour in pensione completa Dakar Oceano Atlantico Saly GAMBIA Cap Skirring 4° GIORNO Zig Ziguinchor/Cap Skirring/Ziguinchor Prima colazione. Giro della città di Ziguinchor e proseguimento per Cap Skirring, Ski visitando i villaggi animisti della bassa Casamanc Casamance ed incontrando le diverse popolazioni. Arrivo a Cap Skirring e pranzo. Nel pomeriggio visita di altri villagg villaggi e relax sulle bellissime spiagge. Ritorno in hotel. Cena e pernottamento. SENEGAL Kaolack Banjul 5° GIORNO Ziguinchor/Banjul Prima colazione e partenza per Banjul. Visita dei villaggi tipici dell’alta Casamance. Visita V di Diouloulou e arrivo a Kafountine per pranzo. Nel Ne pomeriggio arrivo a Banjul per la visita della città. Cen Cena e pernottamento. Zinguinchor 1° GIORNO RNO Italia/Dakar Partenza per Dakar. Arrivo nella capitale senegalese, accoglienza e sistemazione in hotel a Dakar. Cena e pernottamento in hotel. 2° GIORNO Dakar/Saloum (Kaolack) Prima colazione e partenza per la regione del Saloum. Passaggio per la vecchia città di Rufisque, la foresta di Sindia e Mbour. Pranzo. Viaggio per Kaolack con visita di villaggi tipici. Cena e pernottamento. 3° GIORNO Kaolack/Ziguinchor Prima colazione e partenza per la Casamance. Attraverso la transgambiana, visita di villaggi Fulani e pranzo. Nel pomeriggio visita dei villaggi Diola. Cena e pernottamento. 6° GIORNO Ziguinchor/Banjul/Toubacouta Prima colazione. Partenza per Toubacouta varcando il fiume Gambia col traghetto. Arrivo a Toubacouta. Pranzo e visita del villaggio. Cena e pernottamento. 7° GIORNO Toubacouta/Saly/Mbour Prima colazione e partenza per un giro in piroga sul fiume Saloum. Siti ornitologici, panorami molto suggestivi del fiume e villaggi di Niomink. Pranzo e nel pomeriggio viaggio per Mbour. Cena e pernottamento. 8° GIORNO Mbour/Dakar/Italia Prima colazione e partenza per l’aeroporto di Dakar e rientro in Italia. PENSIONE COMPLETA PENS Quote individuali a settimana in camera Standard Quot DATE D DI PARTENZA DAL AL SUPER ATLANTIS PRICE ATLANTIS PRICE QUOTA BASE SUPPL. SINGOLA 19/12/ 19/12/12 25/12/12 1.490 1.590 1.750 200 26/12/12 26/12/ 31/12/12 1.790 1.890 2.050 240 01/01/13 01/01/ 08/01/13 1.650 1.750 1.910 220 09/01/13 09/01/ 26/02/13 1.490 1.590 1.750 200 27/02/13 27/02/ 26/03/13 1.550 1.650 1.810 210 27/03/13 27/03/ 02/04/13 1.590 1.690 1.850 210 Tour m minimo 4 persone. Cenone di Natale € 130. Cenone di Capoda Capodanno € 150. Supplemento minimo 2 persone € 100. Tour Diola SENEGAL 79 Informazioni Utili LE QUOTE COMPRENDONO Le quote di partecipazione espresse in euro sono riportate in tabella prezzi e si intendono per persona salvo diversa indicazione. Il calcolo dei giorni comprende sia il giorno di partenza che quello di arrivo. Nel caso di “soggiorni settimanali” si intende soggiorni di 7 notti in hotel e, conseguentemente, di 8 o 9 giorni a seconda dell’operativo voli. - Il trasporto aereo di andata/ritorno con voli speciali o di linea in classe economy da e per l’aeroporto indicato sui documenti di viaggio rilasciati dal tour operator (ivi diversa indicazione). - Franchigia aerea in classe economy di 15 kg per corto e medio raggio, 20 kg per il lungo raggio e 5 kg di bagaglio a mano in stiva. - Trasferimenti dall’aeroporto all’hotel e viceversa ove previsti. - Sistemazione hotel come da programma prenotato. - Trattamento come da programma per il numero di giorni e notti indicato - Assistenza in loco ove prevista. - Eventuali pasti o rinfreschi a bordo dell’aeromobile. quota con minimo € 250 per persona. Attenzione: possibilità di cambio esclusivamente salvo disponibilità della nuova struttura o di posti volo dal nuovo scalo. Qualora non sussistano queste condizioni la pratica rimarrà confermata dall’aeroporto e nella struttura inizialmente prenotata: ogni variazione o cancellazione sarà soggetta alle penali da contratto. *giorni lavorativi: da lunedì a venerdì escluso il giorno della partenza e della richiesta di cambio. LE QUOTE NON COMPRENDONO - I pasti non indicati in ogni singolo programma, i facchinaggi, le escursioni facoltative, le mance e tutti gli extra in genere. - Le bevande dove non espressamente specificato. - Eventuali spese addizionali per soggiorni e trasferimenti, qualora le coincidenze aeree rendessero necessario uno o più pernottamenti in transito. - Tasse aeroportuali. - Tasse di soggiorno ove richiesto. - Visti di ingresso o di uscita. - La quota di iscrizione che comprende l’assicurazione medico-sanitaria e l’assicurazione contro le spese di annullamento. - Tutto quanto non specificato nella sezione precedente “LE QUOTE COMPRENDONO”. L’operatore non risponde per il mancato utilizzo di prestazioni e/o servizi di trasporto non preventivamente prenotati nel contratto di viaggio. OPERATIVO VOLI È importante sapere che gli orari e i percorsi dei voli sono indicativi e non rientrano nelle condizioni contrattuali poiché soggetti a variazione da parte delle Compagnie Aeree e delle Autorità Ministeriali. Essi non costituiscono “elemento essenziale del contratto di viaggio”. Successive variazioni potranno riguardare, secondo necessità, la Compagnia Aerea e il tipo di aeromobile utilizzato. Eventuali variazioni potranno riguardare anche l’effettuazione di scali non previsti. Nel caso in cui sopraggiungano fatti non conosciuti o non prevedibili al momento della prenotazione, I Viaggi di Atlantide si riserva facoltà di raggruppare su un unico scalo le partenze previste da altro scalo italiano con trasporto dei passeggeri in autopullman. Per la conferma definitiva degli operativi farà fede la comunicazione inviata prima della partenza. Dopo tale data, orari e giorni di partenza possono comunque variare senza preavviso. Nei limiti del possibile verrà fatto ogni sforzo per dare tempestiva comunicazione di tutte le eventuali variazioni. Raccomandiamo inoltre di contattare la propria Agenzia di Viaggio nei 2 giorni precedenti la partenza per la conferma della convocazione, oppure controllare il proprio operativo in qualsiasi momento sul sito www.iviaggidiatlantide.it QUOTA DI ISCRIZIONE € 79 per partecipante. La quota individuale di iscrizione al viaggio è sempre dovuta e comprende i costi fissi di prenotazione, l’assicurazione medico-sanitaria e bagaglio Ami Assistance e la speciale Garanzia contro le spese di Annullamento. Maggiori informazioni disponibili alla sezione “Sicuri in vacanza”.. Tasse Aeroportuali per partecipante soggette a variazioni da parte delle compagnie aeree Gambia e Senegal 75 SPESE DI VARIAZIONE Cambio Data, Destinazione o Aeroporto - Fino a 30 giorni di calendario prima della partenza € 80 per persona. - Da 29 giorni a 15 giorni di calendario prima della partenza 25% della quota con minimo € 100 persona. - Da 14 giorni di calendario a 4 giorni lavorativi* prima della partenza 50% della quota con minimo € 150 persona. - Meno di 4 giorni lavorativi* prima della partenza 80% della quota con minimo € 250 persona. Cambio Nome - Fino a 30 giorni di calendario prima della partenza € 30 per persona. - Da 29 giorni di calendario ad 1 giorno prima della partenza € 50 per persona. Cambio Struttura - Fino a 30 giorni di calendario prima della partenza € 100 per persona. - Da 29 giorni a 15 giorni di calendario prima della partenza 25% della quota di solo soggiorno con minimo € 100 per persona. - Da 14 giorni di calendario a 4 giorni lavorativi* prima della partenza 50% della quota di solo soggiorno con minimo € 150 per persona. - Meno di 4 giorni lavorativi* prima della partenza 80% della N.B. Nel caso di voli di linea tutte le condizioni per spese di variazione sono valide fino alla data di emissione dei biglietti. Oltre tale termine verrà addebitato per intero il costo del biglietto. Il cambio aeroporto è possibile salvo disponibilità. PRIMA DI PARTIRE Riceverete un foglio notizie per la conferma dell’orario del volo e della convocazione in aeroporto, dove i nostri assistenti vi consegneranno i documenti di viaggio se si tratta di destinazione servita da voli speciali. Diversamente, riceverete convocazione e ticketless con cui presentarsi direttamente al check-in del volo. CONTROLLA L’OPERATIVO DEL TUO VOLO Gli orari dei voli possono essere consultati in qualsiasi momento all’home page www.iviaggidiatlantide.it inserendo semplicemente il numero di Conferma Pratica così come indicato nei documenti di viaggio. Il servizio è disponibile senza alcuna registrazione e senza alcun codice, per lo stesso motivo verrà visualizzato solo l’itinerario voli e gli orari dello stesso, ma nessuna informazione personale. DOCUMENTI PERSONALI Ricordiamo di verificare la validità dei documenti personali e le modalità per l’ottenimento dei visti d’ingresso necessari per visitare il Paese scelto per la vacanza (I VIAGGI DI ATLANTIDE NON È RESPONSABILE DI EVENTUALI INESATTEZZE E VALIDITÀ SCADUTE SUI PASSAPORTI DEI CLIENTI). Cittadini stranieri: i cittadini non italiani o con passaporto straniero devono contattare il proprio Consolato in tempo utile per il rilascio dei visti di ingresso del Paese di destinazione e dell’eventuale documentazione necessaria all’effettuazione del viaggio. VIAGGI ALL’ESTERO DI MINORI Si fa presente che la normativa sui viaggi all’estero dei minori varia anche in funzione delle disposizioni nazionali dei singoli Paesi. La recente normativa italiana prevede l’obbligatorietà del passaporto individuale anche per i minori, la cui validità temporale è differenziata in base all’età (fermo restando la validità dei passaporti in cui i minori risultino già iscritti). Si consiglia di assumere informazioni aggiornate presso la propria Questura, nonché presso le Ambasciate o i Consolati del Paese di destinazione se presenti in Italia. PER DESTINAZIONI DOVE È RICHIESTA LA CARTA DI IDENTITÀ Si segnala che a fronte dei ripetuti disagi verificati a nostri connazionali, determinati dal mancato riconoscimento da parte di alcuni Paesi delle carte di identità valide per 80 Informazioni Utili l’espatrio prorogate (cartacee rinnovate con il timbro o carte elettroniche rinnovate con il certificato), il Ministero dell’Interno ha emanato la Circolare n. 23 del 28.7.2010, con la quale ha comunicato che i possessori di carte di identità rinnovate o da rinnovare possono richiedere al proprio Comune di sostituirle con nuove carte d’identità, la cui validità decennale decorrerà dalla data del nuovo documento. È buona regola in ogni caso, prima di recarsi in Paesi esteri, informarsi presso le Rappresentanze diplomaticoconsolari presenti in Italia sui documenti richiesti per l’ingresso. Ad ogni buon fine, si consiglia ai viaggiatori diretti verso le varie destinazioni estere di munirsi comunque di passaporto (la cui validità residua sia quella richiesta dal Paese di destinazione). PER DESTINAZIONI DOVE È RICHIESTO IL PASSAPORTO Dal 25/11/2009 tutti i minori devono essere in possesso di passaporto individuale. I passaporti rilasciati anteriormente alla data di entrata in vigore della nuova normativa ma ancora in corso di validità restano comunque utilizzabili fino alla loro data di scadenza. Anche i passaporti individuali rilasciati ai minori, anteriormente alla data di entrata in vigore della nuova normativa con durata decennale, sono validi fino alla loro naturale data di scadenza. VIAGGIARE DURANTE LA GRAVIDANZA Generalmente, viaggiare in gravidanza è sicuro anche se va evitato un eccesso di viaggi durante i primi mesi. Non bisognerebbe sollevare pesi durante la gravidanza: quindi è necessario fare attenzione al bagaglio. Un po’ di programmazione aiuterà ad evitare molti stress da viaggio. Per l’imbarco di donne in stato interessante fino al 3° mese non è richiesto nessun certificato medico, dal 4° mese alla 34ª settimana di gestazione per gravidanza singola e alla 28ª settimana per gravidanze multiple è necessario presentare un certificato medico di idoneità al volo rilasciato non prima di 72 ore antecedenti il volo che riporti le seguenti indicazioni: - se la gravidanza ha avuto un decorso normale; - la data prevista del parto; - se la donna è in buona salute e ben disposta a volare; - che non sono a conoscenza di motivi per cui non dovrebbe volare. Oltre questo termine o nel caso in cui non si sia in possesso di un certificato medico, la Compagnia Aerea, in circostanze particolari e sempre tenendo come obiettivo la sicurezza del passeggero, si riserva il diritto di non accettare la donna in stato di gravidanza. Prima di intraprendere un viaggio in stato di gravidanza, è comunque consigliabile informarsi preventivamente con il proprio medico di fiducia circa le eventuali limitazioni di viaggio. Si consiglia di completare il viaggio entro le scadenze indicate. TICKETLESS Sempre più frequentemente, i documenti di viaggio fungono da biglietto aereo e devono essere accuratamente controllati. Sugli stessi sono riportati luogo e ora di presentazione in aeroporto. È necessario rispettare quanto indicato al fine di evitare inutili code o disguidi. Nel caso di convocazione diretta al check-in del volo (ticketless) si potranno controllare l’area ed i banchi di accettazione attraverso la consultazione dei monitor presenti in aeroporto. RICONFERMA DEL VOLO DI RIENTRO Per avere la riconferma dell’orario del volo di rientro è necessario consultare la bacheca appesa in hotel (nella quale vengono specificati gli orari dei voli e dei trasferimenti) entro 24 ore dalla prevista ora di partenza. I nostri assistenti presenti in loco sono comunque a disposizione per eventuali informazioni o necessità. Per chi acquista il “SOLO VOLO” è obbligatorio contattare i nostri assistenti almeno 48 ore prima della partenza (dal lunedì al venerdì in orario d’ufficio). Il servizio di controllo operativo volo dall’home page del nostro sito www.iviaggidiatlantide.it è costantemente aggiornato e quindi funzionante anche dopo la propria partenza, e potrà essere consultato per verificare anche l’orario del volo di rientro. CAMBIO DATA/LOCALITÀ DI RIENTRO Le condizioni di noleggio dei voli speciali e le condizioni tariffarie dei voli di linea ci obbligano a precisare che i biglietti emessi per tali voli non possono, per nessun motivo, essere rimborsati; pertanto, ai clienti in loco che volessero modificare la data o la località di rientro verrà richiesto il pagamento del nuovo biglietto. ECCEDENZA BAGAGLIO/BAGAGLIO SPECIALE Ad ogni passeggero è consentito trasportare un bagaglio rispettando il peso e le dimensioni indicate nella convocazione. Normalmente sono considerati bagaglio speciale: biciclette, windsurf, attrezzatura subacquea. Il trasporto di tale bagaglio deve essere comunicato al momento della prenotazione e l’imbarco è sempre soggetto ad accettazione da parte della Compagnia Aerea, previo pagamento di un supplemento, mentre l’autorizzazione definitiva spetterà al comandante al momento dell’imbarco. ALBERGHI Gli hotel selezionati nel presente catalogo rispondono alla classificazione ufficiale del Paese di appartenenza ed assegnata dai competenti organi amministrativi delle località di appartenenza. Nei casi essa non fosse disponibile, viene utilizzata quella fornita dagli hotel. Al fine di indicare più nel dettaglio le caratteristiche qualitative delle sistemazioni alberghiere, I Viaggi di Atlantide fornisce una propria valutazione basata sulla qualità della struttura ricettiva e del livello dei servizi. Tale valutazione è espressa in una scala che va da 1 a 5 loghi a fianco della classificazione ufficiale. VARIAZIONI DI PROGRAMMA (OVERBOOKING) In alcuni sporadici casi, si può verificare l’eventualità che l’albergo accetti e riconfermi un numero di prenotazioni maggiore rispetto a quello consentito dalla propria reale disponibilità (overbooking). La legislazione turistica vigente purtroppo non osteggia il verificarsi di tali evenienze, non dipendenti dalla nostra volontà, prescrivendo che l’albergo in overbooking provveda a riproteggere i Clienti presso una struttura di pari o superiore livello, ubicata (per quanto possibile) nella medesima zona. Sarà nostra cura controllare che l’alternativa abbia tutti i requisiti dovuti e, nel caso la notizia dovesse pervenire presso i nostri uffici in anticipo rispetto alla data di partenza, sarà nostra premura informare i Clienti attraverso l’Agenzia presso la quale hanno prenotato il viaggio. Il nostro servizio di assistenza presente in loco accerterà che la soluzione proposta sia adeguata e potrà essere contattato per ogni eventualità. CHECK-IN/OUT CAMERE Le convenzioni internazionali determinano che le camere vengano messe a disposizione degli ospiti dopo le ore 14.00 del giorno d’arrivo e debbano essere lasciate libere entro le ore 12.00 del giorno di partenza. Prima e dopo tali orari l’uso della camera comporta un supplemento da regolare in loco, previa disponibilità dell’hotel. Nel caso si intenda richiedere questo servizio al momento della prenotazione, sempre salvo disponibilità, il supplemento corrisponde al prezzo di una notte supplementare. SISTEMAZIONI - Le camere singole possono essere su richiesta e potrebbero non essere disponibili nei periodi di alta stagione; sono soggette al pagamento di un supplemento e nella maggior parte dei casi sono camere doppie uso singola. - Le camere doppie possono essere con 2 letti separati o con letto matrimoniale. - Le camere triple e quadruple possono essere camere doppie con uno o 2 letti mobili aggiunti di dimensioni inferiori rispetto ai letti standard: lo spazio a disposizione risulta quindi ridotto. PASTI Ogni soggiorno settimanale corrisponde a 7 notti. La mezza pensione prevede 7 prime colazioni e 7 pasti, la completa e l’All Inclusive o Soft All Inclusive 14. I pasti non consumati a causa degli orari dei voli non sono rimborsati e possono essere compensati con gli snack serviti durante il volo o, se previsti, con snack freddi in hotel. Qualora il volo di rientro sia nel pomeriggio o in tarda serata, se sono già stati consumati i pasti previsti dal trattamento prescelto, è possibile richiederne ulteriori pagandoli in loco. SEGNALAZIONI (HOTEL) Le richieste particolari, come camere vista mare (ove non vi sia supplemento), camere vicine o comunicanti, camere ai piani bassi/alti, camere matrimoniali e, nelle combinazioni dove non è indicato il nome dell’albergo, segnalazioni sulla preferenza di località o vicinanza al mare o al centro, sono trasmesse da I Viaggi di Atlantide ai propri corrispondenti senza tuttavia potersi assumere alcuna responsabilità sulla effettiva realizzazione di quanto richiesto. Nel caso in cui il servizio richiesto sia ritenuto una condizione essenziale, dovrà essere inviata all’organizzatore una specifica richiesta scritta all’atto della prenotazione (e non successivamente alla stessa) a cui seguirà riscontro scritto. Per quanto riguarda gli animali domestici, negli hotel vengono accettati dove specificato e comunque sempre su richiesta, ma non possono circolare nei locali comuni, nel ristorante e in piscina. È necessario documentarsi sulle norme dei paesi visitati relativamente a documenti, vaccinazioni, ecc. I Viaggi di Atlantide declina ogni responsabilità per disservizi e/o maggiori spese sostenute, dovute dall’avere animali domestici al seguito. SEGNALAZIONI (VOLI) Le richieste particolari sui voli devono essere tassativamente segnalate all’atto della prenotazione e riguardano principalmente: - il trasporto di persone diversamente abili, per la predisposizione di un’adeguata assistenza; - l’imbarco di bagagli speciali ed animali per i quali vengono richiesti la dimensione e il peso e sono comunque sottoposti ad insindacabile giudizio del comandante di volo. Per questi ultimi il costo è variabile a seconda del peso e della distanza da coprire e viene definito da ogni singolo vettore. Inoltre gli animali domestici imbarcati sui voli devono sottostare a precise norme internazionali. Non è possibile imbarcare sui voli speciali I Viaggi di Atlantide minori di 14 anni non accompagnati. CONDIZIONI METEOROLOGICHE Gli eventi atmosferici sono fenomeni naturali e condizioni meteorologiche anomale rientrano nelle possibili casistiche, anche se non rappresentanti la normalità per il clima della località. Anche la presenza di alghe, considerata peraltro segno di perfetto equilibrio ecologico, è tipica di molte zone tropicali e l’alternanza della bassa ed alta marea che si verifica durante tutta la stagione può portare alla formazione di depositi sui litorali. Soprattutto in Kenya e Zanzibar, le autorità competenti e gli ambientalisti proteggono tale fenomeno: la rimozione forzata si può effettuare solo in alcuni periodi dell’anno ed esclusivamente con specifiche autorizzazioni, in alcuni casi difficili da ottenere. Se le singole Direzioni dei complessi turistici agissero arbitrariamente, si esporrebbero a gravi sanzioni di tipo pecuniario e penale. RIDUZIONI BAMBINI I bambini fino a 2 anni non compiuti viaggiano gratis senza diritto al posto in aereo. Eventuali spese per pasti, culla o tasse vanno pagate in loco. Per i bambini dai 2 ai 12 anni (talvolta fino a 16) non compiuti, sistemati in camera con 2 adulti paganti, sono previste le riduzioni riportate nelle tabelle prezzi di ogni hotel. Le riduzioni si intendono sempre ad età non compiuta e sono specificate per ogni singola struttura. L’età di accesso ai Mini Club, dove previsti, solitamente è intesa dai 4 ai 12 anni, salvo diversamente specificato nella descrizione della struttura. ESCURSIONI Sono attività facoltative e svolte sotto la responsabilità e organizzazione dell’agenzia corrispondente o fornitore locale, per i quali I Viaggi di Atlantide funge da intermediaria, e pertanto non formano oggetto del pacchetto di viaggio venduto da I Viaggi di Atlantide. Al fine di evitare spiacevoli problemi, si raccomanda comunque di acquistare le escursioni o altri servizi in loco solamente da fornitori assicurati e muniti di regolare licenza, evitando coloro che vendono tali attività sulla spiaggia o lungo le strade in quanto non dispongono di alcuna copertura assicurativa e non forniscono alcuna garanzia circa la sicurezza dei servizi forniti. Eventuali pasti non consumati presso l’albergo dove è previsto il soggiorno, non sono rimborsabili. Gli effetti personali (compreso materiale video e fotografico) sono da ritenersi sotto l’unica responsabilità dei proprietari. L’organizzazione non risponde di eventuali danni, smarrimenti o furti subiti durante l’escursione. DESCRIZIONI DEL CATALOGO Le descrizioni riportate all’interno di questo catalogo corrispondono a quelle fornite dai responsabili dei servizi delle strutture alberghiere. Poiché la stampa del catalogo avviene molto tempo prima della prestazione del servizio, può verificarsi qualche cambiamento; inoltre qualche struttura ricreativa o sportiva potrebbe non essere in funzione per condizioni climatiche avverse, guasti tecnici momentanei o altri motivi che non ne permettano l’utilizzo. Le date di apertura e di chiusura dei complessi presenti nel programma potranno essere modificate a seguito di esigenze organizzative contingenti. I prezzi pubblicati sul catalogo potrebbero subire variazioni indipendenti dalla nostra volontà: ogni eventuale modifica verrà tempestivamente segnalata nella sezione online dei relativi cataloghi. Cataloghi Online In caso di variazioni dei servizi offerti dalla struttura ricettiva, cosi come eventuali errata corrige o modiche di prezzi e/o trattamento, saranno aggiornate le versioni digitali dei nostri cataloghi, così che le stesse rappresentino l’edizione di riferimento in quanto costantemente aggiornata, ove necessario. Tutti i cataloghi, cosi come edizioni speciali, sono disponibili sul nostro sito www.iviaggidiatlantide.it. DATI PERSONALI INFORMATIVA ex art. 13 D. Lgs. 196/2003 (protezione dati personali). Il trattamento dei dati personali - il cui conferimento è necessario per la conclusione e l’esecuzione del contratto - è svolto, nel pieno rispetto del D. Lgs. 196/2003, in forma cartacea e digitale. I dati saranno comunicati ai soli fornitori dei servizi compresi nel pacchetto turistico. Il cliente potrà in ogni momento esercitare i diritti ex art. 7 D. Lgs. 196/2003 contattando [email protected]. SCHEDA TECNICA I programmi sono validi dal 15/12/2012 al 15/12/2013. Diffusione catalogo: Ottobre 2012. Organizzazione tecnica: I Viaggi di Atlantide by Impresa Viaggi Sea Line Srl, Codice Fiscale e Numero Iscrizione al Registro Imprese di Brescia: 02449470984, Numero R.E.A. presso la C.C.I.A.A. di Brescia: 450641, Capitale Sociale: € 100.000 interamente versato, Autorizzazione Delibera Giunta Provincia di Brescia Atto dirigenziale n. 3442, Polizza di Responsabilità Civile Organizzatori ed intermediari di Viaggio: MONDIAL ASSISTANCE EUROPE N.V. Rappresentanza Generale per l’Italia n. 176609. Le quote di partecipazione sono state costruite sulla base delle tariffe alberghiere, delle tasse, del costo del trasporto e dei vari servizi in vigore al momento dell’elaborazione del catalogo. Nella fattispecie: - Il costo del carburante (Jet Aviation Fuel-F.O.B. Med High) per il trasporto è basato sul parametro di 800 USD/Tonnellata, al cambio valutario di 1 € = 1.35 USD - Il costo degli altri servizi turistici (hotel, trasferimenti, tour, ecc.) acquistati in valuta estera è basato sul cambio valutario di 1 € = 1,35 USD. Eventuali modifiche del costo del trasporto (ivi compreso il costo del carburante, dei diritti e delle tasse aeroportuali e portuali), delle coperture assicurative, delle tasse ed imposte e del tasso di cambio applicato comporteranno, fino a 20 giorni prima della partenza, una revisione della quota di partecipazione (art. 8 delle Condizioni Generali). Per tali variazioni di prezzo, relative a nuovi contratti ed a contratti già stipulati, si farà riferimento: 1) alle modifiche ed agli incrementi di diritti e tasse, quali quelle di atterraggio, di sbarco/imbarco nei porti o negli aeroporti così come comunicati dalle autorità competenti; 2) alle modifiche dei cambi valutari applicati nei pacchetti turistici; 3) alle modifiche delle tariffe e del costo del carburante così come comunicati dai vettori, nonché ai costi amministrativi che dalla gestione di tali variazioni di prezzo derivano. Per i voli ITC, la variazione di prezzo sarà determinata dalla differenza percentuale tra la quotazione del carburante utilizzata per la costruzione delle quote di partecipazione (sopra dettagliata) e la quotazione del carburante (Jet Aviation Fuel-F.O.B. Med High) media del 2° mese antecedente il mese di partenza (rilevabile sul sito www.iata.org), al cambio medio dello stesso mese tra Euro e USD (rilevabile sul sito www.uic.it). Per i voli di linea, in caso di emissione immediata del biglietto aereo, l’importo addebitato include gli adeguamenti valutari applicati dalla Compagnia Aerea sino alla data di emissione. In caso di emissione posticipata del biglietto aereo rispetto alla data di conferma della prenotazione, il prezzo del biglietto è soggetto agli adeguamenti operati dalla Compagnia Aerea. CONCESSIONARIA I VIAGGI DI ATLANTIDE Per inserire pubblicità su questo catalogo e ottenere maggiori informazioni su tutti i prodotti editoriali de I Viaggi di Atlantide contattare [email protected]. STAMPA G.Canale & C. Spa - Borgaro T.se (TO) UFFICIO PUBBLICO Le principali Agenzie di Viaggio sul territorio nazionale PROGETTAZIONE GRAFICA I Viaggi di Atlantide Informazioni Utili 81 Condizioni Assicurative Riportiamo un estratto della copertura assicurativa prevista nella polizza da noi sottoscritta con Ami Assistance SPA agenzia generale della Filo diretto Assicurazioni SPA specializzata nelle coperture assicurative riservate ai Tour Operator La polizza è depositata presso I VIAGGI DI ATLANTIDE BY IMPRESAVIAGGI SEA LINE SRL e le condizioni di assicurazione sono contenute in dettaglio nel documento informativo che verrà consegnato a tutti i partecipanti ai nostri viaggi, unitamente agli altri documenti di viaggio. ASSICURAZIONE INCLUSA NELLA QUOTA DI ISCRIZIONE SEZIONE 1 - SPESE MEDICHE ART. 1.1 - OGGETTO DELL'ASSICURAZIONE Nel limite dei massimali per Assicurato pari ad € 1.000,00 in Italia, ad € 10.000,00 in Europa e ad € 10.000,00 nel Mondo verranno rimborsate le spese mediche accertate e documentate sostenute dall’Assicurato, durante il viaggio, per cure o interventi urgenti e non procrastinabili, conseguenti a infortunio o malattia, manifestatesi durante il periodo di validità della garanzia. La garanzia comprende le: - spese di ricovero in istituto di cura; - spese di intervento chirurgico e gli onorari medici in conseguenza di malattia o infortunio; - spese per le visite mediche ambulatoriali, gli accertamenti diagnostici ed esami di laboratorio (purché pertinenti alla malattia o all’ infortunio denunciati); - spese per i medicinali prescritti dal medico curante in loco (purché pertinenti alla malattia od infortunio denunciati); - spese per cure dentarie urgenti, solo a seguito di infortunio, fino a € 200,00 per Assicurato; In caso di ricovero ospedaliero a seguito di infortunio o malattia indennizzabile a termini di polizza; la Centrale Operativa, su richiesta dell'Assicurato, provvederà al pagamento diretto delle spese mediche. Resta comunque a carico dell'Assicurato, che dovrà provvedere a pagarle direttamente sul posto, l'eventuale eccedenza ai massimali previsti in polizza e le relative franchigie. Per gli importi superiori a € 1.000,00 l’Assicurato deve richiedere preventiva autorizzazione da parte della Centrale Operativa. ART. 1.2 – FRANCHIGIA E SCOPERTO Per ogni sinistro verrà applicata una franchigia assoluta di € 50,00 che rimane a carico dell'Assicurato. Per i sinistri con importo superiore ad € 1.000,00 in caso di mancata autorizzazione da parte della Centrale Operativa, verrà applicato, uno scoperto pari al 25% dell’importo da rimborsare con un minimo di € 50,00. Resta inteso che per gli importi superiori ad € 1.000,00 nessun rimborso sarà dovuto qualora l’Assicurato non fosse in grado di dimostrare l’avvenuto pagamento delle spese mediche sostenute tramite Bonifico bancario o Carta di credito. ART. 1.3 – ESCLUSIONI E LIMITI SPECIFICI PER LA GARANZIA SPESE MEDICHE Oltre alle esclusioni previste dalle Norme comuni alle garanzie sono escluse le spese per cure fisioterapiche, infermieristiche, termali, dimagranti e per l'eliminazione di difetti fisici congeniti; le spese relative ad occhiali, lenti a contatto, protesi ed apparecchi terapeutici e quelle relative ad interventi o applicazioni di natura estetica. L’ assicurazione non è operante per le spese sostenute per le interruzioni volontarie di gravidanza nonché per le prestazioni e le terapie relative alla fecondità e/o sterilità e/o impotenza. SEZIONE 2 – ASSISTENZA ALLA PERSONA ART. 2.1 - OGGETTO DELL'ASSICURAZIONE La Impresa si obbliga entro i limiti convenuti in polizza, a mettere ad immediata disposizione dell'Assicurato, mediante l'utilizzazione di personale ed attrezzature della Centrale Operativa, la prestazione assicurata nel caso in cui l'Assicurato venga a trovarsi in difficoltà a seguito del verificarsi di malattia, infortunio o di un evento fortuito. L'aiuto potrà consistere in prestazioni in denaro od in natura. ART. 2.2 - CONSULENZA MEDICA TELEFONICA Qualora a seguito di malattia o infortunio, occorresse accertare lo stato di salute dell'Assicurato, la Impresa metterà a disposizione il Servizio Medico della Centrale Operativa per i contatti o gli accertamenti necessari per affrontare la prima 82 Condizioni Assicurative emergenza sanitaria. ART. 2.3 - INVIO DI UN MEDICO IN ITALIA IN CASI DI URGENZA Qualora l'Assicurato, in viaggio in Italia, necessiti di un medico e non riesca a reperirlo, la Impresa tramite la Centrale Operativa mette a disposizione dell'Assicurato, nelle ore notturne (dalle ore 20 alle ore 8) e 24 ore su 24 al sabato e nei giorni festivi, il proprio servizio di guardia medica che garantisce la disponibilità di medici generici pronti ad intervenire nel momento della richiesta. Chiamando la Centrale Operativa e a seguito di una prima diagnosi telefonica con il medico di guardia interno, la Impresa invierà il medico richiesto gratuitamente. ART. 2.4 - SEGNALAZIONE DI UN MEDICO ALL'ESTERO Quando successivamente ad una consulenza medica (vedi prestazione "Consulenza medica telefonica) emerge la necessita' che l'Assicurato si sottoponga ad una visita medica, la Centrale Operativa segnalerà un medico nella zona in cui l'Assicurato si trova compatibilmente con le disponibilità locali. ART 2.5 - MONITORAGGIO DEL RICOVERO OSPEDALIERO Se l'Assicurato è ricoverato, il Servizio Medico di Centrale Operativa è a disposizione, come punto di riferimento, per eventuali comunicazioni e aggiornamenti sul decorso clinico da dare ai familiari dell'Assicurato. ART. 2.6 - TRASPORTO SANITARIO ORGANIZZATO Il Servizio Medico della Centrale Operativa, in seguito a infortunio o malattia dell'Assicurato, che comportino infermità o lesioni non curabili in loco o che impediscano la continuazione del viaggio e/o soggiorno, dopo eventuale consulto con il medico locale, e, se necessario/possibile, quello di famiglia, ne organizzerà il Trasporto o rientro sanitario. In base alla gravità del caso, l'Assicurato verrà trasportato nel centro ospedaliero più idoneo al suo stato di salute ovvero ricondotto alla sua residenza. A giudizio del Servizio Medico della Centrale Operativa, il trasporto sanitario potrà essere organizzato con i seguenti mezzi: - aereo sanitario - aereo di linea - vagone letto - cuccetta di 1° classe - ambulanza - altri mezzi ritenuti idonei. Qualora le condizioni lo rendessero necessario, il trasporto verrà effettuato con l'accompagnamento di personale medico e/o paramedico della Centrale Operativa. ART. 2.7 - RIENTRO DEI FAMILIARI O DEL COMPAGNO DI VIAGGIO In caso di Trasporto sanitario dell'Assicurato, Trasporto della salma e Rientro del Convalescente, la Centrale Operativa organizzerà e la Impresa prenderà in carico il rientro (aereo classe turistica o treno 1° classe) dei familiari purché assicurati o di un compagno di viaggio. ART. 2.8 - TRASPORTO DELLA SALMA In caso di decesso dell'Assicurato nel corso del suo viaggio e/o soggiorno, la Centrale Operativa organizzerà il trasporto della salma espletando le necessarie formalità e prendendo in carico le spese necessarie ed indispensabili (trattamento post-mortem, documentazione feretro da trasporto) fino al luogo di inumazione nel paese di residenza dell’Assicurato. ART. 2.9 - VIAGGIO DI UN FAMILIARE IN CASO DI OSPEDALIZZAZIONE In caso di ricovero ospedaliero dell'Assicurato superiore a 5 giorni, la Centrale Operativa organizzerà e la Impresa prenderà in carico il viaggio A/R (aereo classe turistica o treno 1° classe) e le spese di pernottamento fino ad un ammontare di € 100,00 al giorno e per un massimo di 10 giorni per un familiare. ART. 2.10 - ASSISTENZA AI MINORI Qualora a seguito di malattia o infortunio, l'Assicurato non possa curarsi dei figli minori in viaggio con lui, la Centrale Operativa mette a disposizione di un familiare o di un'altra persona designata dall'Assicurato od eventualmente dal coniuge, un biglietto A/R in treno 1° classe od aereo classe turistica, per raggiungere i minori e ricondurli al domicilio. ART. 2.11 - RIENTRO DEL VIAGGIATORE CONVALESCENTE Qualora lo stato di salute dell’Assicurato gli impedisca di rientrare alla sua residenza con i mezzi inizialmente previsti la Centrale Operativa organizzerà e la Impresa prenderà in carico il costo del biglietto per il rientro (in aereo classe turistica o treno 1° classe). ART. 2.12 - PROLUNGAMENTO DEL SOGGIORNO La Centrale Operativa provvederà per l’Assicurato, i famigliari o il compagno di viaggio, anch’essi assicurati, all'organizzazione logistica per il pernottamento originato da un prolungamento del soggiorno dovuto a malattia o infortunio dell'Assicurato stesso, a fronte di regolare certificato medico e la Impresa terra' a proprio carico le spese di pernottamento fino a un massimo di 10 giorni e comunque entro il limite di € 100,00 al giorno. ART. 2.13 - INVIO URGENTE DI MEDICINALI ALL'ESTERO La Centrale Operativa provvederà, nel limite del possibile e nel rispetto delle norme che regolano il trasporto dei medicinali e solo in conseguenza di evento fortuito, infortunio o di malattia, all'inoltro a destinazione di medicinali indispensabili al proseguimento di una terapia in corso, nel caso in cui, non potendo disporre l'Assicurato di detti medicinali, gli sia impossibile procurarseli in loco od ottenerne di equivalenti. ART. 2.14 - INTERPRETE A DISPOSIZIONE ALL'ESTERO La Centrale Operativa in caso di necessità conseguente a ricovero ospedaliero all'estero o di procedura giudiziaria nei suoi confronti per fatti colposi avvenuti all’estero, e limitatamente ai paesi ove esistano propri corrispondenti, organizzerà il reperimento di un interprete e la Impresa se ne assumerà il costo fino a € 1.000,00. ART. 2.15 - ANTICIPO SPESE DI PRIMA NECESSITA' Qualora l'Assicurato debba sostenere spese impreviste conseguenti ad eventi di particolare e comprovata gravità, la Centrale Operativa provvederà al pagamento "in loco" di fatture o ad un anticipo di denaro all'Assicurato stesso fino all'importo di € 8.000,00 a fronte di garanzia che può essere fornita in patria da un soggetto terzo con una immediata copertura del prestito. ART. 2.16 - RIENTRO ANTICIPATO La Centrale Operativa organizzerà e la Impresa prenderà in carico il costo del biglietto per il rientro anticipato (aereo classe turistica o treno 1° classe) dell'Assicurato, presso la sua residenza, a seguito di avvenuto decesso o di imminente pericolo di vita nel paese di residenza esclusivamente di uno dei seguenti familiari: coniuge, figlio/a, fratello/sorella genitore, suocero/a, genero, nuora, nonni , zii e nipoti fino al 3° grado di parentela, cognati. ART. 2.17 - SPESE TELEFONICHE/TELEGRAFICHE La Impresa prenderà in carico le eventuali spese documentate che si rendessero necessarie al fine di contattare la Centrale Operativa fino a concorrenza di € 100,00. ART. 2.18 - TRASMISSIONE MESSAGGI URGENTI Qualora l'Assicurato in stato di necessita' sia impossibilitato a far pervenire messaggi urgenti a persone, la Centrale Operativa si adopererà per l'inoltro di tali messaggi. ART. 2.19 - SPESE DI SOCCORSO RICERCA E DI RECUPERO In caso di infortunio o malattia, le spese di ricerca e di soccorso sono garantite fino ad un importo di € 1.500,00 per persona a condizione che le ricerche siano effettuate da un organismo ufficiale. ART. 2.20 - ANTICIPO CAUZIONE PENALE ALL'ESTERO La Impresa anticiperà all'Estero, fino ad un importo di € 25.000,00 la cauzione penale disposta dall'autorità locale per porre in libertà provvisoria l'Assicurato. Poiché questo importo rappresenta unicamente un'anticipazione, l'Assicurato dovrà designare una persona che metta contestualmente a disposizione l'importo stesso su apposito conto corrente bancario intestato alla Impresa. ART. 2.21 – ESCLUSIONI E LIMITI SPECIFICI PER LA GARANZIA ASSISTENZA ALLA PERSONA Oltre alle esclusioni previste dalle Norme comuni alle garanzie, la Impresa non risponde delle spese sostenute dall'Assicurato senza le preventive autorizzazioni da parte della Centrale Operativa. Qualora l'Assicurato non fruisca di una o più prestazioni, la Impresa non è tenuta a fornire indennizzi o prestazioni alternative a titolo di compensazione. L’Impresa non riconosce rimborsi né indennizzi compensativi per prestazioni organizzate da altre Compagnie di assicurazione o da altri Enti o che non siano state richieste preventivamente alla Centrale Operativa e da questa organizzate. Il rimborso può essere riconosciuto (entro i limiti previsti dal presente contratto) nel caso in cui la Centrale Operativa, preventivamente contattata, abbia autorizzato l’assicurato a gestire autonomamente l’organizzazione dell’intervento di assistenza: in tal caso devono pervenire alla Centrale Operativa i giustificativi in originale delle spese sostenute dall’assicurato. Sono altresì escluse le malattie infettive qualora l'intervento di assistenza venga impedito da norme sanitarie internazionali. IL SERVIZIO DI TELECONSULTO MEDICO DI ASSISTENZA ALL’ESTERO “TRAVEL CARE” DESCRIZIONE DEL SERVIZIO L’Assicurato, in viaggio all’estero che incorra in infortunio o malattia, ha la possibilità di ricevere un teleconsulto medico-specialistico on line direttamente da medici appartenenti a primarie strutture sanitarie italiane e internazionali. La consulenza specialistica verrà erogata, in via principale e ove possibile, con modalità telematica attraverso il sistema di telemedicina Net for Care. Net for Care è la piattaforma tecnologica che, attraverso le più innovative soluzioni telematiche, unisce in rete medici altamente specializzati in Italia e nel mondo convenzionati con la Centrale Operativa dell'Impresa permettendo all’Assicurato di accedere a servizi di consulenza medico-specialistica on line. SEZIONE 3 – BAGAGLIO ART. 3.1 - OGGETTO DELL'ASSICURAZIONE L’ Impresa garantisce entro i massimali pari ad € 750,00: - il bagaglio dell'Assicurato contro i rischi di incendio, furto, scippo, rapina nonché smarrimento ed avarie, e mancata riconsegna da parte del vettore. - entro i predetti massimali, ma comunque con il limite di € 300,00 a persona, il rimborso delle spese per rifacimento/duplicazione del passaporto, della carta d'identità e della patente di guida di autoveicoli e/o patente nautica in conseguenza degli eventi sopradescritti; - entro i predetti massimali ma comunque con il limite di € 300,00 a persona, il rimborso delle spese documentate per l'acquisto di indumenti di prima necessità e generi di uso personale sostenute dall'Assicurato a seguito di furto totale del bagaglio o di consegna da parte del vettore dopo più di 12 ore dall'arrivo a destinazione dell'Assicurato stesso. ART. 3.2 – ESCLUSIONI E LIMITI SPECIFICI PER LA GARANZIA BAGAGLIO Oltre alle esclusioni previste dalle Norme comuni alle garanzie sono esclusi dalla garanzia i danni derivanti da: a) dolo, colpa, incuria, negligenza dell'Assicurato, nonché dimenticanza; b) insufficiente o inadeguato imballaggio, normale usura, difetti di fabbricazione ed eventi atmosferici; c) le rotture e danni al bagaglio a meno che non siano conseguenza di furto, rapina, scippo o siano causati dal vettore; d) furto del bagaglio contenuto all’interno del veicolo che non risulta chiuso regolarmente a chiave nonché il furto del bagaglio posto a bordo di motoveicoli oppure posto su portapacchi esterni. Si esclude inoltre il furto dalle ore 20 alle ore 7 se il bagaglio non è posto a bordo di veicolo chiuso a chiave in parcheggio custodito; e) denaro, carte di credito, assegni, titoli e collezioni, campionari, documenti, biglietti aerei e ogni altro documento di viaggio; f) i gioielli, pietre preziose, pellicce ed ogni altro oggetto prezioso lasciati incustoditi. g) i beni acquistati durante il viaggio senza regolari giustificativi di spesa (fattura, scontrino, ecc.). h) i beni che, diversi da capi di abbigliamento e dalle valige, borse e zaini siano stati consegnati ad impresa di trasporto, incluso il vettore aereo; Ferme le somme assicurate ed il massimo rimborsabile di € 300,00 per singolo oggetto, il rimborso è limitato al 50% per gioielli, pietre preziose, orologi, pellicce ed ogni altro oggetto prezioso, apparecchiature fotocineottiche, apparecchi radio-televisivi ed apparecchiature elettroniche. I corredi fotocineottici (obbiettivi, filtri, lampeggiatori, batterie ecc.) sono considerati quali unico oggetto. NORME COMUNI A TUTTE LE GARANZIE ART. 1 – ESCLUSIONI E LIMITI VALIDI PER TUTTE LE GARANZIE Tutte le prestazioni non sono dovute per sinistri avvenuti durante e per effetto di: - stato di guerra, rivoluzione, sommosse o movimenti popolari, saccheggi, atti di terrorismo o vandalismo, scioperi; - terremoti, inondazioni ed altri fenomeni atmosferici dichiarati calamità naturali nonché fenomeni verificatisi in connessione con trasformazione od assestamenti energetici dell’atomo, naturali o provocati artificialmente. Tale esclusione non è operante nei casi isolati cioè quando non si è in presenza di calamità naturali dichiarate o situazioni di emergenza sociale evidenti; - dolo del Contraente o dell'Assicurato; - viaggio intrapreso contro il parere medico o, in ogni caso, con patologie in fase acuta od allo scopo di sottoporsi a trattamenti medico/chirurgici; - malattie che siano l'espressione o la conseguenza diretta di situazioni patologiche croniche o preesistenti, già note all'Assicurato alla sottoscrizione/adesione della polizza. Sono invece comprese le riacutizzazioni imprevedibili di patologie preesistenti alla prenotazione dei servizi turistici o del viaggio; - patologie riconducibili a complicazioni dello stato di gravidanza oltre la 24ma settimana; - interruzione volontaria di gravidanza, espianto e/o trapianto di organi; - uso non terapeutico di farmaci o sostanze stupefacenti, tossicodipendenze da alcool e droghe, a, patologie HIV correlate, AIDS, disturbi mentali e sindromi organiche cerebrali; - pratica di sport quali: alpinismo con scalate superiori al terzo grado, arrampicata libera (free climbing), salti dal trampolino con sci o idroscì, sci acrobatico ed estremo, sci fuori pista, bob, canoa fluviale oltre il terzo grado, discesa di rapide di corsi d’acqua (rafting), kite–surfing, hidrospeed, salti nel vuoto (bungee jumping), paracadutismo, deltaplano, sport aerei in genere, pugilato, lotta, football americano, rugby, hockey su ghiaccio, immersione con autorespiratore, atletica pesante; Si ritiene compreso l’esercizio delle seguenti attività sportive se svolte unicamente a carattere ricreativo: immersioni con autorespiratore, sci fuori pista autorizzati dalle competenti autorità, bob, discesa di rapide di corsi d’acqua (rafting), kite–surfing; - atti di temerarietà; - attività sportive svolte a titolo professionale; partecipazione a gare o competizioni sportive, compresi prove ed allenamenti svolte sotto l’egida di federazioni. A deroga della presente esclusione si intendono assicurate le gare sportive svolte a livello ludico e o ricreativo; - gare automobilistiche motociclistiche, motonautiche comprese moto d’acqua, di guidoslitte e relative prove ed allenamenti ; se non di carattere ludico o in alternativa svolte sotto l’egida delle federazioni; - le malattie infettive qualora l'intervento d’assistenza sia impedito da norme sanitarie nazionali o internazionali; - svolgimento di attività che implichino l'utilizzo diretto di esplosivi o armi da fuoco; - eventi che verificandosi in Paesi in stato di belligeranza rendano impossibile prestare Assistenza. ART. 2 - VALIDITÀ' DECORRENZA E DURATA DELLE GARANZIE Le garanzie decorrono dalla data di inizio del viaggio (ovvero dalla data di inizio dei servizi turistici acquistati) e cessano al termine degli stessi, comunque al 60esimo giorno dalla data inizio viaggio ASSICURAZIONE FACOLTATIVA ED A PAGAMENTO “ANNULLAMENTO VIAGGIO”. Al momento della prenotazione è possibile sottoscrivere a pagamento la Garanzia “Annullamento Viaggio “, che rimborsa le penali trattenute per regolamento dal Tour Operator, se l’Assicurato rinuncia alla partenza per una delle motivazioni sotto riportate. COSTO DEL VIAGGIO PER PERSONA Fino Fino Fino Fino Fino Fino a a a a a a € € € € € € 700 1.200 2.000 3.000 4.000 5.000 PREMIO € 25 € 40 € 70 € 95 € 140 € 175 La polizza è individuale ma deve essere sottoscritta contestualmente alla prenotazione del viaggio e da tutti i componenti del gruppo familiare o di qualsiasi persona all’interno di un’unica pratica. La polizza è depositata presso I VIAGGI DI ATLANTIDE BY IMPRESAVIAGGI SEA LINE SRL e le condizioni di assicurazione sono contenute in dettaglio nel documento informativo che verrà consegnato a tutti coloro che acquisteranno la polizza e pagheranno il relativo premio, unitamente agli altri documenti di viaggio. SEZIONE 4 – ANNULLAMENTO VIAGGIO Art. 4.1 - Oggetto dell'assicurazione L’Impresa indennizzerà, in base alle condizioni della presente polizza, l’Assicurato ed un solo compagno di viaggio purché assicurato ed iscritto allo stesso viaggio, il corrispettivo di recesso derivante dall’annullamento dei servizi turistici, determinato ai sensi delle Condizioni Generali di contratto, che sia conseguenza di circostanze imprevedibili al momento della prenotazione del viaggio o dei servizi turistici determinate da: - decesso, malattia o infortunio dell'Assicurato o del Compagno di viaggio del loro coniuge/convivente more uxorio, genitori, fratelli, sorelle, figli, suoceri, generi, nuore, nonni, zii e nipoti sino al 3° grado di parentela, cognati, Socio contitolare della Ditta dell'Assicurato o del diretto superiore, di gravità tale da indurre l'Assicurato a non intraprendere il viaggio a causa delle sue condizioni di salute o della necessità di prestare assistenza alle persone sopra citate malate o infortunate. danni materiali all'abitazione, allo studio od all'impresa dell'Assicurato o dei suoi familiari che ne rendano indispensabile e indifferibile la sua presenza; - impossibilità dell’Assicurato a raggiungere il luogo di partenza a seguito di gravi calamità naturali dichiarate dalle competenti Autorità; - guasto o incidente al mezzo di trasporto utilizzato dall’assicurato che gli impedisca di raggiungere il luogo di partenza del viaggio; - citazione in Tribunale o convocazione a Giudice Popolare dell’Assicurato, avvenute successivamente alla prenotazione; - furto dei documenti dell’Assicurato necessari all’espatrio, quando sia comprovata l’impossibilità materiale del loro rifacimento in tempo utile per la partenza - impossibilità di usufruire da parte dell’Assicurato delle ferie già pianificate a seguito di nuova assunzione o licenziamento da parte del datore di lavoro; - impossibilità di raggiungere la destinazione prescelta a seguito di dirottamento causato da atti di pirateria aerea; - impossibilità ad intraprendere il viaggio a seguito della variazione della data: della sessione di esami scolastici o di abilitazione all’esercizio dell’attività professionale o di partecipazione ad un concorso pubblico; - impossibilità ad intraprendere il viaggio nel caso in cui, nei 7 giorni precedenti la partenza dell’Assicurato stesso, si verifichi lo smarrimento od il furto del proprio animale (cane e gatto regolarmente registrato) o un intervento chirurgico salvavita per infortunio o malattia subito dall’animale. In caso di sinistro che coinvolga più Assicurati iscritti allo stesso viaggio, la Impresa rimborserà tutti i familiari aventi diritto e uno solo dei compagni di viaggio alla condizione che anch’essi siano assicurati. Art. 4.2 – Massimale, Scoperto, franchigia L'assicurazione è prestata fino al costo totale del Viaggio e comunque entro il massimale pari ad € 10.000,00. La polizza non copre le quote di iscrizione, le spese di apertura/gestione pratica e i premi assicurativi. Gli indennizzi avverranno previa deduzione di uno scoperto a carico dell’Assicurato pari al 15% da calcolarsi sulla penale applicata. Tale scoperto non potrà essere inferiore ad € 50,00 per Assicurato. Lo scoperto non verrà applicato nei casi di decesso o ricovero ospedaliero. Art. 4.3 – Obbligihi dell’assicurato in caso di sinistro L’Assicurato o chi per esso è obbligato, entro le ore 24 del giorno successivo al giorno dell’evento (intendendosi per tale il manifestarsi delle cause che determinano l’annullamento del viaggio), a fare immediata denuncia telefonica contattando il numero verde 800335747 oppure al numero 039/65546646 attivo 24 ore su 24 o ad effettuare la Denuncia On-Line mezzo internet sul sito www.filodiretto.it sezione “Denuncia On-Line” seguendo le relative istruzioni. L’Assicurato è altresì obbligato a comunicare l’annullamento del viaggio o dei servizi turistici acquistati al Tour Operator organizzatore e/o all'Agenzia di Viaggio presso la quale si è conclusa la prenotazione. Nel caso in cui l’Assicurato si trovi nelle condizioni di rinunciare al viaggio per malattia o infortunio, senza ricovero ospedaliero, la Centrale Operativa provvederà, con il consenso dell’Assicurato, ad inviare gratuitamente il proprio medico fiduciario al fine di certificare che le condizioni dell’Assicurato siano tali da impedire la sua partecipazione al viaggio e per consentire l’apertura del sinistro attraverso il rilascio da parte del medico dell’apposito certificato. In questo caso il rimborso verrà effettuato applicando la franchigia indicata nell’articolo 4.2. La Impresa, a fronte della sopracitata richiesta da parte dell’Assicurato, si riserva il diritto eventualmente di non inviare il proprio medico fiduciario; in questo caso l’apertura del sinistro verrà effettuata direttamente dal medico della Centrale Operativa. Anche in questo caso il rimborso verrà effettuato con l’applicazione della franchigia indicata nell’articolo 4.2. Qualora l'Assicurato non consenta alla Impresa di inviare gratuitamente il proprio medico fiduciario al fine di certificare che le condizioni dell’Assicurato siano tali da impedire la sua partecipazione al viaggio e/o non denunci il sinistro entro le ore 24.00 del giorno successivo il giorno dell'evento (mezzo internet o telefonicamente), lo scoperto a suo carico sarà pari al 20% tranne nei casi di morte o ricovero ospedaliero. L’Assicurato deve consentire alla Impresa le indagini e gli accertamenti necessari alla definizione del sinistro nonché produrre alla stessa, tutta la documentazione relativa al caso specifico liberando, a tal fine, dal segreto professionale i Medici che lo hanno visitato e curato eventualmente investiti dall’esame del sinistro stesso. L’inadempimento di tali obblighi e/o qualora il medico fiduciario della Impresa verifichi che le condizioni dell’Assicurato non siano tali da impedire la sua partecipazione al viaggio e/o in caso di mancata produzione da parte dell’assicurato dei documenti necessari alla Impresa per la corretta valutazione della richiesta di rimborso possono comportare la perdita totale o parziale del diritto all’indennizzo. IMPORTANTE: L’indennizzo spettante all’Assicurato è pari al corrispettivo di recesso (cioè alla penale prevista dal contratto di viaggio, nel caso di cancellazione dello stesso), calcolato alla data in cui si è manifestato l’evento, ovvero il verificarsi delle circostanze che hanno determinato l’impossibilità ad intraprendere il viaggio. L’eventuale maggior corrispettivo di recesso, addebitato dal Tour Operator in conseguenza di un ritardo da parte dell’Assicurato nel segnalare l’annullamento del viaggio al Tour Operator resterà a carico dell’Assicurato. Art. 4.4 - Impegno dell’impresa L’Impresa, qualora l'Assicurato denunci telefonicamente il sinistro entro le ore 24 del giorno successivo al giorno dell’evento, si impegna a liquidare il sinistro entro 45 giorni dalla data di denuncia a condizione che la documentazione completa arrivi entro il 15° giorno dalla data di denuncia stessa. Qualora per ragioni imputabili a Filo diretto Assicurazioni la suddetta liquidazione avvenga dopo 45 giorni, sarà riconosciuto all'Assicurato l'interesse legale (composto) calcolato sull'importo da liquidare. Tutti i sinistri devono essere denunciati attraverso una delle seguenti modalità: - via internet (sul sito www.filodiretto.it sezione “Denuncia On-Line”) seguendo le relative istruzioni. - via telefono al numero 039/65546644 e per la garanzia Annullamento Viaggio al 800 335747 Condizioni Assicurative 83 Speciale Garanzia Annullamento Viaggio un mondo da scoprire INCLUSA NELLA QUOTA DI ISCRIZIONE DEFINIZIONI Domicilio: il luogo in cui l’Assicurato ha stabilito la sede principale dei suoi affari e interessi. Familiare: coniuge, genitori, figli, fratelli e sorelle, generi e nuore, suoceri dell’Assicurato, nonché quanti altri con lui conviventi, purché risultanti da regolare certificazione. Franchigia/scoperto: la parte di danno a carico dell’Assicurato calcolata in misura fissa o in percentuale. Indennizzo: la somma dovuta da I Viaggi di Atlantide all’Assicurato in caso di sinistro. Infortunio: l’evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che produca lesioni corporali oggettivamente constatabili, che abbiano come conseguenza la morte o una invalidità permanente o una inabilità temporanea. Partecipante: il soggetto protetto dalla Garanzia operante da I Viaggi di Atlantide Viaggio: il viaggio, il soggiorno o la locazione risultante dal relativo contratto o documento di viaggio. 1. Oggetto I Viaggi di Atlantide, nel limiti indicati al punto 2, rimborserà il Partecipante, tutti i suoi familiari (vedi definizione) e “uno” dei compagni di viaggio iscritti al medesimo viaggio e assicurati con la presente polizza, delle somme pagate (escluso quota di iscrizione ed eventuali garanzie Zero Pensieri) e a loro non rimborsabili, in base alle Condizioni di Partecipazione al viaggio, in ottemperanza dei disposti delle leggi regionali, se il viaggio stesso deve essere annullato in seguito a una delle seguenti circostanze, involontarie e imprevedibili al momento della prenotazione: A. Decesso o ricovero in Istituto di Cura di durata di almeno 24 ore consecutive (esclusi Day Hospital e Pronto Soccorso): - del Partecipante o di un suo familiare; - del contitolare dell’azienda o dello studio associato. B. Infortunio che richieda ingessatura, del Partecipante o di un suo familiare (vedi definizione), del contitolare dell’azienda o dello studio associato. 2. Limiti di indennizzo Il rimborso delle penali applicate dall’organizzatore del viaggio è effettuato a termini di polizza fino alla concorrenza delle stesse ma nei seguenti limiti: - € 4.000,00 per Partecipante; - € 8.000,00 in caso di rinuncia di più assicurati iscritti sulla stessa pratica. 3. Scoperto Il rimborso della penale è effettuato a termini di garanzia e fino alla concorrenza del totale del viaggio (escluso quota di iscrizione ed eventuali garanzie Zero Pensieri) A. Senza deduzione di alcuno scoperto in caso di rinuncia al viaggio causata da: - morte del Partecipante Viaggiatore; - ricovero in Istituto di Cura del Partecipante Viaggiatore di durata di almeno 24 ore consecutive esclusi Day Hospital, ricoveri programmati e Pronto Soccorso Sempre che il Partecipante annulli il proprio viaggio mezzo fax o mail entro le ore 24 del giorno immediatamente successivo al verificarsi dell’evento che causa la rinuncia al viaggio. 84 Speciale Garanzia Annullamento Viaggio Qualora l’annullamento del viaggio avvenga successivamente al termine indicato verrà applicato uno scoperto del 20% con un minimo di € 75. B. Per tutte le altre causali, anche in caso di morte o ricovero di almeno 24 ore consecutive (esclusi Day Hospital, ricoveri programmati e Pronto Soccorso) di un familiare il rimborso della penale è previsto con la deduzione dei seguenti scoperti: B1 - del 20%, con un minimo di € 75,00, se il Partecipante annulla il proprio viaggio mezzo fax o mail entro le ore 24 del giorno immediatamente successivo al verificarsi dell’evento che causa la rinuncia al viaggio; B2 - del 30% con un minimo di € 100,00 in mancanza di annullamento del viaggio o se la stessa non è stata effettuata entro le ore 24 del giorno immediatamente successivo al verificarsi dell’evento che causa la rinuncia al viaggio. 4. Esclusioni E’ esclusa dall’assicurazione ogni conseguenza derivante da: a. dolo e colpa grave del Partecipante; b. malattie preesistenti a carattere evolutivo o qualora al momento della prenotazione sussistano già le condizioni o gli eventi che potrebbero provocare l’annullamento; c. persone di età superiore agli 80 anni non compiuti a cui non competa la qualifica di Partecipante; d. forme depressive; e. patologie inerenti lo stato di gravidanza oltre il sesto mese finito. Sono inoltre escluse dall’assicurazione, ovvero dal rimborso, le rinunce al viaggio causate da infortuni con ingessatura che non comportino un ricovero in Istituto di Cura, verificatisi il giorno della partenza. 5. Disposizioni e Limitazioni L’operatività della garanzia è subordinata alle seguenti disposizioni e limiti di risarcimento, ovvero: A. qualora il viaggio sia annullato in un momento successivo al verificarsi di uno degli eventi contrattualmente previsti, I Viaggi di Atlantide rimborserà le penali esistenti alla data in cui tale evento si è verificato (art. 1914 Cod. Civ.). La maggior penale addebitata rimarrà pertanto a carico del Partecipante; B. qualora il Partecipante sia iscritto a un viaggio con due o più persone, non familiari, o con un gruppo precostituito o con altri nuclei familiari, in caso di annullamento la garanzia si intende operante, oltre che per il Partecipante direttamente coinvolto dall’evento e per i suoi familiari, anche per “uno” dei compagni; In caso di rinuncia al viaggio per malattia o infortunio è data facoltà ai medici incaricati da I Viaggi di Atlantide di effettuare un controllo medico. IN CASO DI ANNULLAMENTO PER CHI NON HA STIPULATO L’ASSICURAZIONE FACOLTATIVA “ANNULLAMENTO VIAGGIO” AMI ASSISTANCE MA USUFRUISCE ESCLUSIVAMENTE DELLA SPECIALE GARANZIA ANNULLAMENTO INCLUSA NELLA QUOTA DI ISCRIZIONE Art. 1 - In caso di annullamento avvisare immediatamente l’Agenzia dove è stato prenotato il viaggio e scrivere entro le 24 ore successive all’evento che causa la rinuncia al viaggio a: I VIAGGI di ATLANTIDE – UFFICIO SINISTRI Via Circonvallazione 27/A – 25010 MONTIRONE (BS) Fax 030 2677530 o [email protected] Allegando entro i successivi 10 giorni la certificazione medica o di ricovero e l’indirizzo ove è reperibile la persona ammalata o infortunata, o altra documentazione relativa al motivo della rinuncia. Inviare inoltre, anche successivamente, copia del documento di identità del viaggiatore e codice IBAN del conto corrente bancario su cui verrà effettuato il rimborso entro il termine massimo di 60 giorni dalla data di partenza originaria. Art. 2 – Il Viaggiatore che cancella il proprio viaggio è tenuto a cedere a I Viaggi di Atlantide, fino alla concorrenza dell’indennità da questa pagata, i propri diritti di rivalsa verso i terzi responsabili, mettendo in condizione I Viaggi di Atlantide di esercitare tali diritti. Art. 3 - Per tutto quanto non espressamente regolato dal presente contratto valgono le norme della Legge italiana. Condizioni Generali EGISLATIVE La vendita di pacchetti turistici che 1. FONTI LEGISLATIVE abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale che internazionale è disciplinata – fino alla sua abrogazione ai sensi dell’art. 3 del D. Lgs. n. 79 del 23 maggio 2011 (il “Codice del Turismo”) - dalla L. 27/12/1977 n. 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV), firmata a Bruxelles il 23.4.1970 - in quanto applicabile – nonché dal Codice del Turismo (art. 32-54) e sue successive modificazioni. 2. REGIME AMMINISTRATIVO L’organizzatore ed il venditore del pacchetto turistico, cui il turista si rivolge, devono essere abilitati all’esecuzione delle rispettive attività in base alla normativa amministrativa applicabile, anche regionale. 3. DEFINIZIONI Ai fini del presente contratto si intende per: a) organizzatore di viaggio: il soggetto che si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfetario, a procurare a terzi pacchetti turistici, realizzando la combinazione degli elementi di cui al seguente art. 4 o offrendo al turista, anche tramite un sistema di comunicazione a distanza, la possibilità di realizzare autonomamente ed acquistare tale combinazione; b) venditore intermediario: il soggetto che, anche non professionalmente e senza scopo di lucro, vende o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi del seguente art. 4 verso un corrispettivo forfetario; c) turista: l’acquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque persona anche da nominare, purché soddisfi tutte le condizioni richieste per la fruizione del servizio, per conto della quale il contraente principale si impegna ad acquistare senza remunerazione un pacchetto turistico. 4. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO La nozione di pacchetto turistico è la seguente: “I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti “tutto compreso”, le crociere turistiche, risultanti dalla combinazione, da chiunque e in qualunque modo realizzata, di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio (omissis) ... che costituiscano per la soddisfazione delle esigenze ricreative del turista, parte significativa del “pacchetto turistico” (art. 34 Cod. Tur.). Il turista ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico. Il contratto costituisce titolo per accedere eventualmente al Fondo di garanzia di cui al successivo art. 21. 5. INFORMAZIONI AL TURISTA - SCHEDA TECNICA L’organizzatore predispone in catalogo o nel programma fuori catalogo – anche su supporto elettronico o per via telematica - una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori da inserire nella scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono: - estremi dell’autorizzazione amministrativa o, se applicabile, la D.I.A. o S.C.I.A. dell’organizzatore; - estremi della polizza assicurativa di responsabilità civile; - periodo di validità del catalogo o del programma fuori catalogo; - modalità e condizioni di sostituzione del viaggiatore (Art. 39 Cod. Tur.); - parametri e criteri di adeguamento del prezzo del viaggio (Art. 40 Cod. Tur.). L’organizzatore inserirà altresì nella scheda tecnica eventuali ulteriori condizioni particolari. L’organizzatore inoltre informerà i passeggeri circa l’identità del/i vettore/i effettivo/i al momento della conclusione del contratto, fermo quanto previsto dall’art. 11 del Reg. CE 2111/2005. 6. PRENOTAZIONI La proposta di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al cliente presso l’agenzia di viaggi intermediaria. L’organizzatore fornirà prima della partenza le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, come previsto dell’art. 37, comma 2 Cod. Tur. Ai sensi dell’art. 32, comma 2,Cod. Tur., nel caso di contratti conclusi a distanza o al di fuori dei locali commerciali (come rispettivamente definiti dagli artt. 50 e 45 del D. Lgs. 206/2005), l’organizzatore si riserva di comunicare per iscritto l’inesistenza del diritto di recesso previsto degli artt. 64 e ss. Del D.Lgs 206/2005. 7. PAGAMENTI La misura dell’acconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del pacchetto turistico, da versare all’atto della prenotazione ovvero all’atto della richiesta impegnativa e la data entro cui, prima della partenza, dovrà essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo, dall’opuscolo o da quanto altro. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell’agenzia intermediaria e/o dell’organizzatore, la risoluzione di diritto. 8. PREZZO Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo e agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di: - costi di trasporto, incluso il costo del carburante; - diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti; - tassi di cambio applicati al pacchetto in questione. Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma, come riportata nella scheda tecnica del catalogo, ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo. 9. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA Prima della partenza l’organizzatore o l’intermediario che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al turista, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il turista potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2° e 3° comma dell’articolo 10. Il turista può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo, o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del turista del pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore che annulla, (Art. 33 lett. e Cod. Cons.) restituirà al turista il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il turista sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall’art. 10, 4° comma qualora fosse egli ad annullare. 10. RECESSO DEL CONSUMATORE Il turista può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi: - aumento del prezzo di cui al precedente art. 8 in misura eccedente il 10%; - modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal turista. Nei casi di cui sopra, il turista ha alternativamente diritto: - ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell’eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo; - alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il turista dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende accettata. Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, o nel caso previsto dell’art. 7, comma 2, saranno addebitati – indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art. 7 comma 1 – il costo individuale di gestione pratica, la penale nella misura indicata nella scheda tecnica del Catalogo o Programma fuori catalogo o viaggio su misura, l’eventuale corrispettivo di coperture assicurative già richieste al momento della conclusione del contratto o per altri servizi già resi. L’importo delle penali è il seguente: GHOOD TXRWD GL SDUWHFLSD]LRQH VLQR D JLRUQL GL calendario prima della partenza; GHOOD TXRWD GL SDUWHFLSD]LRQH GD D JLRUQL GL calendario prima della partenza; GHOOD TXRWD GL SDUWHFLSD]LRQH GD D JLRUQL GL calendario prima della partenza; GHOODTXRWDGLSDUWHFLSD]LRQHGDJLRUQLGLFDOHQGDULR a 3 giorni lavorativi (escluso comunque il sabato prima della partenza); GHOODTXRWDGLSDUWHFLSD]LRQHGRSRWDOLWHUPLQL Nel caso di voli di linea con biglietto già emesso, verrà applicata penale aggiuntiva pari al costo del volo già emesso e non rimborsabile. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto. Il calcolo dei giorni per l’applicazione delle penali di annullamento inizia il giorno successivo alla data di comunicazione della cancellazione ed esclude in ogni caso il giorno di partenza. 11. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del turista, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal turista per comprovati e giustificati motivi, l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e posti, e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato. 12. SOSTITUZIONI Il turista rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che: a) l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le generalità del cessionario; b) il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 39 Cod. Tur.) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari; c) i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito della sostituzione; d) il sostituto rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera d) del presente articolo. Le ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono indicate in scheda tecnica. 13. OBBLIGHI DEI CONSUMATORI Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale - aggiornate alla data di stampa del catalogo - relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio. I cittadini stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali. In ogni caso i consumatori provvederanno, prima della partenza, a verificarne l’aggiornamento presso le competenti autorità (per i cittadini italiani le locali Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero 06-491115) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di uno o più consumatori potrà essere imputata all’intermediario o all’organizzatore. I consumatori dovranno informare l’intermediario e l’organizzatore della propria cittadinanza e, al momento della partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi di destinazione e, dunque, l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare, il turista reperirà (facendo uso delle fonti informative indicati al comma 2) le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri che indica espressamente se le destinazioni sono o meno assoggettate a formale sconsiglio. I consumatori dovranno inoltre attenersi all’osservanza della regole di normale prudenza e diligenza a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I consumatori saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore e/o l’intermediario dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati, ivi incluse le spese necessarie al loro rimpatrio. Il turista è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il turista comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione. Il turista è sempre tenuto ad informare l’intermediario e l’organizzatore di eventuali sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità, ecc.) e a specificare esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati. 14. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo o in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del Paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei Paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o nel depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del turista. 15. REGIME DI RESPONSABILITÀ L’organizzatore risponde dei danni arrecati al turista a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del turista (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. L’intermediario presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e, comunque, nei limiti previsti per tale responsabilità dalle norme vigenti in materia. 16. LIMITI DEL RISARCIMENTO I risarcimenti di cui agli artt. 44, 45 e 47 del Cod. Tur. e relativi termini di prescrizione, sono disciplinati da quanto ivi previsto e comunque nei limiti stabiliti dalle Convenzioni Internazionali che disciplinano le prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico nonché dagli articoli 1783 e 1784 del codice civile. 17. OBBLIGO DI ASSISTENZA L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al turista secondo il criterio di diligenza professionale con esclusivo riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L’organizzatore ed l’intermediario sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 15 e 16 delle presenti Condizioni Generali), quando la mancata o inesatta esecuzione del contratto è imputabile al turista o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero è stata causata da un caso fortuito o di forza maggiore. 18. RECLAMI E DENUNCE Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve – a pena di decadenza - essere contestata dal turista durante il viaggio mediante la tempestiva presentazione di reclamo, anche ai fini di cui all’art. 1227 c.c., affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario non potrà essere contestato l’inadempimento contrattuale. Il turista dovrà altresì – a pena di decadenza - sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata, con avviso di ricevimento, o con altro mezzo che garantisca la prova dell’avvenuto ricevimento, all’organizzatore o all’intermediario, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del rientro presso la località di partenza. 19. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, e anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o del venditore speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto turistico, da eventuali infortuni e da vicende relative ai bagagli trasportati. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti, malattie, casi fortuiti e/o di forza maggiore. Il turista eserciterà i diritti nascenti da tali contratti esclusivamente nei confronti delle Compagnie di Assicurazioni stipulanti, alle condizioni e con le modalità previste da tali polizze. 20. STRUMENTI ALTERNATIVI DI RISOLUZIONE DELLE CONTESTAZIONI Ai sensi e con gli effetti di cui all’art. 67 Cod. Tur. l’organizzatore potrà proporre al turista – a catalogo, sul proprio sito o in altre forme – modalità di risoluzione alternativa delle contestazioni insorte. In tal caso l’organizzatore indicherà la tipologia di risoluzione alternativa proposta e gli effetti che tale adesione comporta. 21. FONDO DI GARANZIA (art. 51 Cod. Tur.) Il Fondo Nazionale di Garanzia istituito a tutela dei consumatori che siano in possesso di contratto, provvede alle seguenti esigenze in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato del venditore o dell’organizzatore: a) rimborso del prezzo versato; b) suo rimpatrio nel caso di viaggi all’estero. Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite con decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349 e le istanza di rimborso al Fondo non sono soggetto ad alcun termine di decadenza. L’organizzatore concorre ad alimentare tale Fondo nella misura stabilita dal comma 2 del citato art. Cod. Tur. attraverso il pagamento del premio di assicurazione obbligatoria che è tenuto a stipulare, una quota del quale viene versata al Fondo con le modalità previste dell’art. 6 del DM 349/99. ADDENDUM CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI A)DISPOSIZIONI NORMATIVE I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, del solo servizio di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31 (limitatamente alle parti di tali disposizioni che non si riferiscono al contratto di organizzazione) nonché dalle altre pattuizioni specificatamente riferita alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto. Il venditore che si obbliga a procurare a terzi, anche in via telematica, un servizio turistico disaggregato, è tenuto a rilasciare al turista i documenti relativi a questo servizio, che riportino la somma pagata per il servizio e non può in alcun modo essere considerato organizzatore del viaggio. B) CONDIZIONI DI CONTRATTO A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6 comma 1; art. 7 comma 2; art. 13; art. 18. L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi servizi come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore, viaggio, ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, ecc.). Approvate da Assotravel, Assoviaggi, Astoi e Fiavet. INFORMATIVA AI SENSI DELLA LEGGE. COMUNICAZIONE OBBLIGATORIA AI SENSI DELL’ART. 16 DELLA L. 269/98 La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione e alla pornografia minorile anche se gli stessi sono commessi all’estero. PRIVACY Si informa che tutti i dati personali verranno trattati nel pieno rispetto delle disposizioni della legge 675/1996 e che il trattamento dei dati personali è diretto all’espletamento da parte della Società delle prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico. I dati personali in ogni caso non saranno trasmessi ai terzi e in ogni momento potranno essere cancellati a richiesta del consumatore. Condizioni Generali 85 C’è un Mondo da Scoprire con I Viaggi di Atlantide. Sei pronto a partire? La grande community del mondo Atlantide ti aspetta se il tuo desiderio è quello di scoprire il mondo, esplorare culture diverse, divertirti, rilassarti e fare nuovi incontri. 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