Fashion HR Solutions

Fashion HR Solutions
ADP, partner strategico per il mondo del Fashion.
Nell’approcciare l’Amministrazione, Gestione e Sviluppo del
Personale per il mondo del Fashion non si può prescindere
dalle specifiche caratteristiche che lo contraddistinguono.
La crescita dei punti vendita, la necessità di dare valori
identificativi di un brand ad una rete geograficamente
frastagliata e la relativa necessità di trarre informazioni
amministrative e gestionali sempre più rapide e puntuali dalla
capillarità degli shop, nelle loro diverse accezioni tipologiche e
strategiche, sono sfide competitive per i dipartimenti HR, che
oggi caratterizzano il settore.
Tali considerazioni scaturiscono dall’analisi dei trends di
mercato, che in controtendenza con l’andamento della maggior
parte delle altre aree merceologiche, evidenziano ancora una
crescita generale del fatturato legato al mondo della moda. Le
probabili difficoltà della domanda interna verranno bilanciate
dalla capacità delle nostre imprese del comparto di sfruttare
le opportunità sui mercati esteri. La domanda mondiale infatti
si prevede comunque dinamica, in particolare nei Paesi di più
recente industrializzazione. Da parte dei Paesi emergenti si
denota la propensione ad importare beni di alta gamma della
moda: nel prossimo futuro questa tendenza sarà sostenuta
dall’innalzamento dei redditi, favorendo pertanto l’offerta del
Made in Italy.
Alcuni Clienti
BasicNet
Bottega Veneta
Colmar
Desigual
Diesel
Etro
Fendi
Ferragamo
www.it-adp.com
Geox
Gucci
Guess
H&M
Industries
La Perla
Liabel
Loro Piana
Marzotto
Roberto Cavalli
Sergio Rossi
Swatch
Tod’s
Gruppo Versace
Evoluzione della domanda mondiale
di beni del sistema moda:
previsioni a confronto
Evoluzione della propensione all’export
e del saldo commerciale
del sistema moda italiano
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(var.% tendenziali)
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2007
2008
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2010
2011
2012
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2011
2012
2013
Saldo commerciale (miliardi di E, scala dx)
Maggio 2011
Propensione all’export (%)
Ottobre 2011
Fonte: Intesa Sanpaolo - Prometeia
Fonte: Intesa Sanpaolo - Prometeia
Le aziende di questo settore si trovano ad affrontare sfide quali:
• Delocalizzazione
• Terziarizzazione
• Globalizzazione
• Tradizione
• Innovazione
• Contraffazione
• Etica
Devono inoltre misurarsi con quelle che appaiono
essere le nuove frontiere dei mercati quali Fashion blog,
e-commerce, Digital Identity, Vip Community, etc.
il raggiungimento dei risultati e per essere in grado di
fronteggiare con rapidità e competenza le nuove sfide
che il mercato offre.
In un tale contesto, le aziende del mondo Fashion devono
riuscire a coniugare la creatività di stile e la qualità del
prodotto con le dinamiche commerciali di un mondo in
costante cambiamento.
Mai come oggi viene così tanto evidenziata la necessità
di una maggiore focalizzazione sul proprio core business
e la possibile esternalizzazione di ciò che non rientra in
quest’ambito.
La profonda esperienza di ADP maturata attraverso
la realizzazione di importanti progetti con aziende del
settore Fashion ha permesso di aiutare i nostri numerosi
partners a centrare gli obiettivi migliorando i processi e
monitorando motivazione e produttività delle Persone.
Per la gestione delle Risorse Umane, in particolare,
una così forte dinamicità e complessità necessita di
una strategia altrettanto flessibile che consenta di
disporre in ogni momento delle Persone più idonee per
www.it-adp.com
Con ADP Fashion HR Solutions, sono stati progettati
e realizzati strumenti e servizi in grado di apportare
miglioramenti ai diversi processi HR, facilitando la
condivisione delle informazioni a tutti i livelli aziendali.
Con le soluzioni e i servizi proposti, la funzione HR
può governare i processi in modo ottimale riuscendo a
rendere efficienti le diverse modalità operative.
ADP Fashion HR Solutions
s
• Amministrazione del Personale puntuale e completa
• Processi gestionali e autorizzativi più efficienti
• Struttura organizzativa e Organigrammi
• Gestione delle Presenze e Assenze con processo autorizzativo
• Richiesta Trasferte e Note Spese
• Sistemi per il Controllo Accessi
• Budget Costi del Personale
• Pianificazione Organici
• Recruiting e Talent Management
• Sicurezza sul Lavoro
• Formazione e Sviluppo
• Valutazione delle Competenze e Performance Management
• Ambienti di Reporting e KPI
• HR Outsourcing con SLA differenziati
Le sfide HR nel mondo del Fashion.
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processi di Salary Review che sappiano coniugare
le linee guida aziendali con le specificità delle
singole Countries e sistemi di Talent Management
che abbiano la doppia valenza di gestire
efficacemente i processi di Recruitment ma anche
i sistemi di Sviluppo delle Persone.
Distribuzione Geografica
In un’azienda tipo del Fashion/Retail, una
percentuale compresa tra il 70% e il 90% del
personale dipendente lavora su aree commerciali
e siti produttivi fisicamente distanti dalla sede
della funzione RU nazionale o di gruppo.
Internazionalizzazione
Lo sviluppo internazionale è stato la chiave della
tenuta economica del comparto in questi anni
di difficoltà del mercato globale, oggi emerge
sempre con maggiore forza la necessità di una
razionalizzazione e consolidamento dei dati globali
(anche worldwide), attraverso strumenti che
unifichino e garantiscano la correttezza sia delle
gestioni amministrative locali sia del flusso dei
dati gestionali tra periferia e Sede, specialmente in
termini di head count e di costi del Personale.
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Turnover e Retention
È questo un settore tipicamente ad alto ricambio
di personale che evidenzia pertanto almeno
due esigenze prioritarie: gestire al meglio il
turnover per garantire stabilità all’organizzazione,
sostituendo adeguatamente e velocemente le
Persone che lasciano l’azienda. Vuol dire essere in
grado di scegliere le Persone migliori, quelle che
sono in grado di produrre ottimi risultati in tempi
brevi. Per loro va formulato un piano di formazione
veloce e dei buoni incentivi orientati a riconoscere
i risultati. Dall’altro lato la necessità di diminuire il
turnover passa attraverso strumenti evoluti come
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Budget
L’incremento dei contatti tra la funzione HR e
il Finance delle società è una situazione che
necessariamente accomuna molte aziende del
settore Fashion, da qui l’aumentata necessità di
strumenti di Reporting, di Controllo e di Previsione,
dotati di maggiori dettagli e precisione possibili.
Ottimizzazione
La possibilità di razionalizzare i processi ed
eliminare le ridondanze di operazioni di base
dei dati HR è una delle principali sfide cui il
dipartimento Risorse Umane è chiamato a
soddisfare, con effetti su tutta la popolazione
aziendale e sui dati economici dell’azienda.
Disintermediazione
Nei processi amministrativi le informazioni
vengono disintermediate attraverso HR Service
Center e portali HR semplificati e il ruolo
dell’Amministrazione del Personale si sposta sulle
tematiche a maggiore valore aggiunto. I dati chiave
per governare la produttività delle Persone sono
disponibili on line.
ADP, partner strategico per il mondo del Fashion.
• ADP ha uno dei suoi capisaldi nella presenza in 125 paesi
del mondo, con un’offerta di Servizio certificato
e un Reporting centrale sempre aggiornato.
Consuntivi di Costi e Organici, utilizzando modelli centralizzati
o distribuiti con un evoluto ambiente di Reporting.
• Offre soluzioni di Time Management, in grado di gestire in
maniera efficiente ed efficace reti complesse per struttura
e per distribuzione territoriale (es.: Pianificazione Turni,
Pianificazione Ferie, Consuntivazione Presenze, etc…).
• Ha sviluppato un ambiente per gestire e rilasciare
informazioni in una logica di workflow in grado di comunicare
con tutti i sistemi che compongono la struttura informatica
del Personale (es.: Processi di Assunzione o Gestione che
coinvolgono la periferia e/o l’Amministrazione HR centrale
per le loro attività competenti).
• Fornisce un gestionale di provata efficacia, indispensabile
nel supporto delle scelte strategiche riguardanti il
Personale (es.: Performance Management, Training,
Compensation e Salary Review, Recruitment e Talent
Management, etc…).
• Mette a disposizione dei dipendenti un portale HR dedicato
con funzioni di Self Service semplici ed intuitive disponibili
anche su dispositivi mobili.
• Propone soluzioni di budget customizzate ed in grado di
soddisfare qualsiasi esigenza di Pianificazione e Controllo
• È in grado di integrare i suoi sistemi ed i suoi servizi
con gli altri processi aziendali garantendo uno scambio di
informazioni rapido e sicuro.
Licensing, HR Outsourcing e SAAS
Tutte le aree funzionali dell’HR offering di ADP Italia, di cui è parte la Soluzione per il settore Fashion, possono
essere fruite attraverso diverse modalità, in base alle esigenze e agli obiettivi dell’azienda:
• Licenza d’uso:
prevede l’installazione presso il cliente, abbinata ad un progetto di avviamento
e parametrazione condotto da consulenti esperti.
• HR Outsourcing:
attraverso una soluzione modulare consente di esternalizzare i processi HR,
da quelli amministrativi a quelli legati alla gestione e sviluppo.
Si offre un servizio chiaro e puntuale, tarato sulla base delle esigenze
e dei processi di business del cliente: dal Processing al Managed Service
al Business Process.
• SaaS (Software as a Service): la modalità di fruizione della soluzione che prevede la fornitura degli strumenti
software e hardware, fisicamente installati presso la Server Farm di ADP,
sollevando così il cliente dagli oneri connessi all’acquisto, alla gestione e
all’evoluzione degli asset informatici, tutto ciò a fronte di un canone di utilizzo.
www.adp-italia.com
[email protected]
ADP Italia:
20143 Milano
Viale Giulio Richard, 5/A
Tel. 02 89173 1
10153 Torino
Via Oropa, 28
Tel. 011 81 85 611
00144 Roma
Via Durban, 4
Tel. 06 88 34 59
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ADP è certificata:
Sarbanes - Oxley
ISAE3402
ISO 27001 - ISO 9001