100 cose che dovreste sapere sulle persone n.45

100 cose che dovreste sapere sulle persone n.45: si sceglie (e si vota) il primo sulla lista
Susan Weinschenk
100 cose che dovreste sapere sulle persone n.45:
si sceglie (e si vota) il primo sulla lista
Di Susan Weinschenk
Articolo originale:
100 Things You Should Know About People: #45 — You Choose (And Vote For)
The First One On The List
http://www.whatmakesthemclick.net/2010/10/19/100-things-you-should-know-about-people-45you-choose-and-vote-for-the-first-one-on-the-list/
E' quasi tempo di elezioni qui negli Stati
Uniti e ci sono già parecchie energiche
contestazioni a livello locale, statale e
nazionale. Chi voterete? Secondo la
ricerca, probabilmente voterete per la
prima persona dell'elenco che c'è sulla
scheda elettorale!
L'effetto ordinamento - nel mio libro,
Neuro Web Design - What Makes Them
Click?, ho trattato "l'effetto ordinamento".
Supponiamo che andiate in un sito web per acquistare una tenda da campeggio e
rispondiate ad alcune domande sul tipo di campeggio che intendete fare. Il sito quindi
vi consiglia le quattro tende che meglio si adattano al vostro utilizzo e le mette a
confronto, in base a 10 attributi (livello di impermeabilizzazione, quanto pesano,
quanta ventilazione offrono e così via). Due tende risultano essere "il miglior
acquisto", rispetto agli attributi che per voi sono importanti. Quale tenda comprerete?
Effetto ordinamento nei siti web - Felfernig (2007) ha avviato una ricerca per
scoprirlo [http://www.springerlink.com/content/x48157w410810416/]. Anche se le tende sono state
confrontate sulla base di 10 attributi, i partecipanti si sono concentrati solo su due o
tre. I ricercatori variavano l'ordine in cui le tende apparivano sulla pagina: prima,
seconda, terza o quarta. E' venuto fuori che l'attributo più importante non era che la
tenda fosse impermeabile o che offrisse una grande ventilazione, l'attributo più
importante era l'ordine in cui la tenda era apparsa sulla pagina! I partecipanti hanno
ignorato gli attributi, scegliendo semplicemente qualsiasi tenda comparisse per prima.
I partecipanti hanno scelto la prima tenda 2,5 volte più di ogni altra; hanno scelto la
prima tenda 200 volte, hanno scelto le altre tre tende (in ogni combinazione) solo 60
volte. Questo è un esempio dell'effetto ordinamento.
Noi razionalizziamo la scelta - i partecipanti comunque, hanno spiegato la loro
scelta, basandosi su decisioni logiche, che pensavano di aver seguito. Ad esempio,
hanno spiegato la scelta della tenda 1, dicendo: "Questa tenda è la più impermeabile".
Loro pensavano di star valutando tutti gli attributi di tutte le tende, ma in realtà stavano
prendendo in considerazione solo qualche attributo, ed anche quelli sono risultati
irrilevanti. L'unica cosa davvero determinante, è stata una reazione inconscia alla
prima tenda dell'elenco.
Il primo nome sulla scheda elettorale - secondo una ricerca condotta da Marc
Meredith e Yuvall Salant, lo stesso "effetto ordinamento", influenzerà anche per chi
voterete. In un'ampia gamma di elezioni e con ordine variato, in modo casuale per
elezioni diverse, Meredith e Salant hanno scoperto che in una elezione su 10, il primo
nome sulla scheda elettorale vincerà solo perché è il primo. Hanno inoltre calcolato
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che essere a metà della lista abbassa le probabilità di vincita di 2,5 punti percentuali.
Quindi, voterete per il candidato che occupa quale posizione?
Ringrazio il blog barking up the wrong tree [http://bit.ly/aVQiZa] per aver portato alla mia
attenzione questa ricerca.
Per ulteriori informazioni sulla ricerca di Meredith e Sulant: Kellogg Insight Focus on
Research [http://bit.ly/cyeKtd]
Per la ricerca sulla tenda:
Felfernig, A., G. Felfernig, A., g. Friedrich, B. Gula, M. Hitz, T. Kruggel, G. Leitner, R.
Melcher, D. Riepan, S. Strauss, E. Teppan, and O. Vitouch. 2007. Persuasive
recommendation: Serial position effects in knowledge-based recommender systems.
in Persuasive Technology, Second International Conference on Persuasive
Technology [http://www.deastore.com/book/persuasive-technology-springer-verlag-berlin-andheidelberg-gmbh-e-co-k/9783540770053.html]. New York: Springer.
Susan Weinschenk
Traduzione di Marco Dini
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