ANNO XLIX n.12 DICEMBRE 2008
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ANNO XLIX n.12 DICEMBRE 2008
ANNO XLIX n.12 DICEMBRE 2008 Periodico mensile di informazione e cultura - Poste Italiane S.p.A. – Sped. in a.p. – D.L. 353/2003 (conv. in L. 27/02/2004 n° 46) art. 1, comma 1, DCB Trento - Diffusione gratuita 7 “QUALITÀ E FIDUCIA” di Fabio Ramus 9 POLITICA Ottocento milioni per battere la crisi 30 Cresce nel mondo il numero delle aziende certificate A cura di Aicq Triveneta 33 La responsabilità manageriale e il ben-essere delle risorse umane di Maria Cristina Galgano 10 Primo confronto con il nuovo Governo provinciale 37 La norma Iso 27001 per la sicurezza delle informazioni A cura di Det Norske Veritas Italia 11 Il Trentino dei prossimi cinque anni, tra crisi economica e innovazione di Marco de Matthaeis 40 Con Ohsas 18001 Interbrennero tutela salute e sicurezza 15 Trentino e Stati Uniti: elezioni nell’era di Facebook di Gianni Faustini 19 EDILIZIA Assegnato il settimo “Premio Ito Del Favero” 24 SPECIALE QUALITÀ Il ruolo del responsabile qualità nell’era dell’innovazione di Alessandro Garofalo 25 Un supporto nel campo della Qualità 27 Qualità totale, il metodo scientifico nella gestione aziendale di Alberto Galgano Trentino Industriale N. 12/2008 85 87 GIOVANI Bologna Service, quando l’innovazione sposa la tradizione 90 FORMAZIONE Una scuola di merito e qualità di Mario Anelli 42 Le dimensioni della sostenibilità di Giovanni Mattana 44 Certificazione integrata per la Girardini di Alessandro de Bertolini INTERNAZIONALIZZAZIONE A Sofia il desk Bulgaria per Trentino Export 93 CULTURA L’Impressionismo conquista gli industriali trentini 46 La gestione qualità nella logica dei sistemi integrati 48 Emas negli enti pubblici: vantaggi per le aziende del territorio di Anna Martinelli 95 MOTORI Jaguar Xf SV di Stefano Elena 97 Bmw Serie 7 54 Elenco Aziende Certificate Associate 83 AZIENDE Uct Service amplia le attività nazionali ed europee 99 INDICE 2008 Indice generale degli articoli apparsi su “Trentino industriale” nel 2008 3 TRENTINO INDUSTRIALE Anno XLIX N. 12 Dicembre 2008 In copertina: Un anno di Trentino Industriale Direttore Responsabile Fabio Ramus Comitato di Redazione Fulvio Rigotti Marcello Lunelli Fabio Ramus Gianni Anichini Pierangelo Baldo Franco Menestrina Roberto Pisetta Alessandro Santini Redazione Alessandro Santini (caporedattore) Marco de Matthaeis RICORDANDO... Ferruccio Giori Un uomo che ha dedicato la sua vita alla famiglia e al lavoro. Ricorderemo così il Cavalier Ferruccio Giori, classe 1912, imprenditore roveretano fondatore della Giori Distillati Trentini, azienda diventata un punto di riferimento per il settore alimentare in Italia e all’estero. Il Cavalier Giori inizia a lavorare giovanissimo come garzone. Ma la sua passione per il lavoro lo porta presto ad intraprendere l’attività imprenditoriale, prima aprendo una serie di punti vendita e poi, nel 1946, fondando l’azienda che ha guidato fino a pochi giorni fa, affiancato come sempre dai suoi familiari. Uomo dotato di indubbio talento imprenditoriale e della capacità di leggere con anticipo le tendenze del mercato, sarà ricordato anche come l’ideatore di molti prodotti innovativi che hanno fatto della Giori un’indiscussa protagonista del “food and beverage” Made in Italy. «Le grandi imprese non si fanno solo con gli investimenti o con il lavoro – amava ripetere Ferruccio Giori – ma prima ancora con il cuore, con la passione per il proprio lavoro e con la voglia di crescere e fare sempre meglio». È questo il prezioso “distillato” di una lunga esperienza imprenditoriale e umana che rimane alla famiglia Giori, ma anche all’intera comunità industriale trentina. (F.R.) www.trentinoindustriale.com Il nostro periodico è anche on-line, compresi i numeri arretrati e-mail: [email protected] Direzione, Redazione e Amministrazione 38100 Trento - Palazzo Stella, Via Degasperi, 77 Tel. 0461 932500 - Fax 0461 933551 Internet: www.trentinoindustriale.com e-mail: [email protected] Stampa Arti Grafiche Saturnia - Trento Foto Archivio fotografico Confindustria Trento, Fotostudio Panato, MoniQue Foto, KLR foto, Alessio Coser, Area comunicazione FBK Daniele Mosna Editore Associazione degli Industriali della Provincia di Trento Pubblicità ITIS Srl - Via Degasperi, 77 - Trento 0461 932500 Laura Canzian - Fax 0461 933551 Autorizzazione del Tribunale di Trento N. 71 del 10 febbraio 1990 Le tesi espresse nelle rubriche e negli articoli firmati impegnano soltanto l’autore e non rispecchiano quindi necessariamente le opinioni della rivista. Associato all’Unione Stampa Periodica Italiana 4 INFORMATIVA Ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, si informano i destinatari del periodico che i dati dei medesimi sono conservati - con la garanzia di massima sicurezza - nell’archivio informatico del Titolare del trattamento: Associazione degli Industriali della Provincia di Trento via Degasperi 77 - 38100 TRENTO. Tali dati saranno utilizzati esclusivamente per l’invio del periodico e di eventuali allegati. Ai sensi dell’art. 7 del citato D.Lgs., i destinatari hanno diritto di conoscere, aggiornare, rettificare, cancellare i dati, nonché di esercitare tutti i restanti diritti ivi previsti mediante comunicazione scritta al Titolare del trattamento. Trentino Industriale N. 12/2008 “Qualità e Fiducia” Quello che sta per chiudersi è stato per tutti un anno davvero difficile: avviatosi nella corale consapevolezza degli inevitabili riflessi della crisi originata dai mutui subprime, è proseguito, fino all’estate, nell’abnorme crescita dei costi delle materie prime, in particolare del petrolio, con la previsione che il barile potesse addirittura raggiungere per fine anno il prezzo stellare dei 200 dollari. Ma le maggiori difficoltà sono esplose a settembre con il fallimento Lehman Brothers e il moltiplicarsi delle criticità in campo finanziario, nonché con l’avvio di pesanti effetti sull’economia reale in termini di contrazione dei consumi e degli investimenti, talora accompagnati da atteggiamenti di vero e proprio panico. Se oggi consuntivi e previsioni a livello globale parlano ancora di un Pil con segno positivo, ciò è unicamente dovuto alla straordinaria forza di Paesi emergenti come Cina e India, mentre il resto del mondo è praticamente in recessione, con una prospettiva di ripresa sostanzialmente rinviata al 2010. Quel che è certo è che tutto il mondo dell’economia guarda all’appuntamento con il nuovo anno con forti preoccupazioni e con la convinzione che i salvataggi realizzati o attesi, la riduzione dei tassi, i forti ribassi nei prezzi del petrolio e di molte materie prime e la stessa politica neokeynesiana annunciata dai Governi del pianeta non basteranno ad evitare l’acuirsi di una crisi che si tradurrà anche in dolorosi effetti selettivi. Dunque uno scenario complesso e difficile, rispetto al quale le imprese sono chiamate a riorganizzarsi, a lavorare ed investire sul piano della qualità e dell’efficienza interna, nell’obiettivo di ritrovarsi pronte e competitive al momento della ripresa. È un lavoro duro che, come dimostra lo “Speciale Qualità” di questo numero, in Trentino è già iniziato da tempo. E tuttavia questo sforzo deve trovare sostegno e accompagnamento in termini di sistema. Alla nuova Giunta Provinciale va riconosciuto di essersi mossa bene e con tempestività. Ma occorrerà tradurre velocemente le decisioni politiche in azioni concrete; monitorare ed eventualmente adeguare, ove occorra, le strategie al modificarsi delle situazioni. Serve, in sostanza, una concentrazione straordinaria di attenzione e di impegno sui temi dell’economia, perché straordinaria è la stagione che stiamo vivendo e perché è l’economia che deve essere salvaguardata, onde generare le risorse necessarie per il futuro della nostra comunità. Di questo devono avere piena consapevolezza anche gli altri protagonisti della vita economica: Banche, Sindacati, Stampa … È anche con la loro disponibilità e con il loro apporto che dobbiamo affrontare le sfide che ci attendono. Abbiamo, nonostante tutto, la possibilità di farcela: a partire dalla qualità delle nostre aziende e dall’eccellenza di molti asset strategici di cui disponiamo. Non facciamoci travolgere dal pessimismo e lavoriamo tutti per costruire fiducia e nuove opportunità. Fabio Ramus Trentino Industriale N. 12/2008 7 POLITICA Ottocento milioni per battere la crisi La nuova Giunta provinciale ha presentato il pacchetto di misure antirecessive: uno stanziamento per il 2009 compreso tra i 640 e gli 800 milioni di euro, pari al 4-5% del Pil provinciale. La nuova Giunta ha adottato lo scorso 27 novembre, nel corso della sua prima seduta, una proposta di manovra anticongiunturale di ampio respiro, per fronteggiare gli effetti della crisi economica internazionale. Nella stessa giornata la manovra è stata illustrata alle parti sociali, che hanno apprezzato la portata e i tempi rapidi dell’intervento. Il “pacchetto antirecessione” comprende in particolare interventi di sostegno al reddito per le fasce sociali deboli (compresi i lavoratori espulsi dal mercato del lavoro) e interventi per il sostegno del sistema economico. Prevista inoltre la costituzione immediata dell’Agenzia Unica dei servizi, l’adozione immediata di un nuovo regolamento in materia di lavori pubblici, la VHPSOL¿FD]LRQH GHL SURFHGLmenti amministrativi per ridurre i tempi di risposta dell’ente pubblico e l’utilizzo intensivo e strategico delle tecnologie digitali. Le risorse complessivamente a disposizione per la manovra congiunturale per l’anno 2009 sono stimate in una cifra variabile fra i 640 e gli 800 milioni di euro, importo corrispondente al 4-5% del Pil provinciale. L’impatto sull’economia provinciale è stimabile in un miglioramento del Pil tra il 2% ed il 3%. La manovra adottata dalla Pro- Trentino Industriale N. 12/2008 vincia comprende in sintesi le seguenti misure. Fasce sociali deboli. Rientrano in tale misura le azioni per il sostegno del reddito delle fasce sociali più vulnerabili, come pure dei lavoratori espulsi dal processo produttivo. Sostegno dell’economia. La misura ricomprende: • una manovra straordinaria degli investimenti in funzione anticongiunturale riferita agli interventi maggiormente in grado di contribuire alla crescita del sistema economico; D]LRQL VSHFL¿FKH D VRVWHJQR delle imprese volte al rafforzaPHQWRGHOODVWUXWWXUD¿QDQ]LDULD e patrimoniale nonché allo stimolo di processi di integrazione e di innovazione; • interventi mirati allo sviluppo della ricerca e dell’innovazione. Agenzia Unica dei servizi. Sarà incaricata della gestione, quale centrale unica di committenza, per l’intero settore pub- blico provinciale, di tutte le fasi relative all’appalto delle opere pubbliche, nonché dei procedimenti amministrativi per la concessione delle agevolazioni alle LPSUHVHQRQDI¿GDWLDJOLHQWLGL garanzia, ma gestiti direttamente dall’Amministrazione. Lavori pubblici. Adozione immediata di un nuovo regolamento in materia di lavori pubblici SHUVHPSOL¿FDUHHGDFFHOHUDUHOH procedure per l’approvazione e l’esecuzione dei lavori. 6HPSOL¿FD]LRQH DPPLQLVWUDtiva. 6HPSOL¿FD]LRQH GHL SURcedimenti amministrativi per ridurre i tempi di risposta dell’ente pubblico ed accelerare la realizzazione degli interventi. Nuove tecnologie. Utilizzo intensivo e strategico delle tecnologie digitali, considerata l’importanza che le tecnologie informatiche e di telecomunicazione rivestono per lo sviluppo economico e la competitività del Trentino. La Giunta provinciale illustra il piano alle parti sociali 9 POLITICA Primo confronto con il nuovo Governo provinciale Intervista alla Presidente di Confindustria Trento ILARIA VESCOVI. Presidente Vescovi lei ha già avuto un incontro con la nuova Giunta provinciale. Si è parlato dell’emergenza dettata della crisi economica. Che impressione ha avuto e quali aiuti alle imprese sono stati prospettati? «Le prime impressioni sono positive. Abbiamo espresso soddisfazione per la tempestività e la completezza delle misure anticrisi che sono state prospettate. Il documento che ci è stato presentato il 27 novembre abbraccia molti temi legati alle priorità ed emergenze generate dalla grave crisi economica in atto. In buona sostanza le misure liberano risorse che oscillano tra i 640 e gli 800 milioni di euro, cioè tra il 4 e il 5 per cento del Pil provinciale. Tutto questo per cercare di stimolare l’andamento dell’economia provinciale. Le misure si suddividono tra sostegno alle famiglie e sostegno alle imprese. Ritengo che sui nostri “cavalli di battaglia”, vale a dire, ricerca, internazionalizzazione ed energia manchi ancora qualcosa, ma l’impianto generale è decisamente buono. Penso che se il piano si tradurrà in azioni concrete entro poche settimane, possiamo rappresentare, a livello nazionale, 10 Ilaria Vescovi un esempio di buon governo della nostra Autonomia. Merita senz’altro apprezzamento anche la rapidità con cui è stata formata la rinnovata Giunta provinciale». Quali priorità avete indicato alla Giunta e al nuovo Assessore all’industria Alessandro Olivi? «Abbiamo chiesto aiuti concreti per accompagnarci in TXHVWR PRPHQWR GLI¿FLOH ,Q FDPSR ¿QDQ]LDULR GRSR DYHU già garantito 145 milioni di ¿QDQ]LDPHQWR DOOH LPSUHVH WUDPLWHL&RQVRU]L¿GLOD3URvincia ha deciso di aumentare O¶LPSRUWR¿QRDPLOLRQLGL euro. Per quanto riguarda l’aspetto ¿VFDOHqVWDWDFRQIHUPDWDODULduzione dell’Irap 2009 all’1% SHUWXWWHOHLPSUHVH,Q¿QHSHU sostenere la patrimonializza- zione delle nostre aziende, saranno costituiti appositi fondi SUHVVRL&RQ¿GLHVDUjLQROWUH prevista la costituzione di fondi di private equity. Restano in sospeso le richieste avanzate in occasione della nostra Assemblea del luglio scorso in tema di energia: revisione del Pguap, nuove centraline, possibili ritorni al privato dell’operazione Dolomiti Energia-Trentino Servizi». In queste ultime settimane Lei ha avuto una serie di incontri a livello comprensoriale con le aziende associate. Quali richieste Le chiedono di sottoporre al nuovo Governo provinciale? «Dalle riunioni comprensoriali che abbiamo organizzato nei mesi di novembre e dicembre sono emerse, ancora una volta, due richieste fondamentali: rapidità nelle procedure e snellimento nella burocrazia. C’è preoccupazione per la congiuntura in atto, ma grande GHWHUPLQD]LRQH H ¿GXFLD QHO potervi far fronte con decisione. Abbiamo quindi girato con forza le nostre richieste al presidente Dellai, che da subito, ha sollecitato i suoi più stretti collaboratori ad agire in tutti i modi e con assoluta rapidità, fornendo risposte concrete». (mdm) Trentino Industriale N. 12/2008 POLITICA «Il Trentino dei prossimi cinque anni, tra crisi economica e innovazione» Intervista al Presidente della Provincia autonoma di Tremto LORENZO DELLAI. di MARCO DE MATTHAEIS Presidente Dellai. Innanzitutto ci congratuliamo per il Suo successo elettorale. Il Governo provinciale ha recentemente dato risposte concrete al momento economicamente molto delicato. Quali iniziative metterà in campo nelle prossime settimane? «È di pochi giorni fa la definizione e l’adozione di un pacchetto “antirecessione”, grazie al quale abbiamo messo a disposizione per l’anno 2009 una cifra variabile dai 640 agli 800 milioni di euro, cifra che corrisponde al 45% del Pil provinciale, che avrà un impatto sull’economia provinciale capace di produrre un miglioramento dello stesso Pil tra il 2 e il 3%. Di particolare interesse il congelamento delle tariffe, la conferma e la generalizzazione dello sconto Irap per il 2009, i mutui agevolati erogati dai confidi per il riassetto finanziario delle imprese e l’utilizzo dei fondi di private equity, per finire con l’importante leva costituita dall’utilizzo della spesa pubblica di investimento in funzione anticongiunturale, anche grazie alla nuova normativa sugli appalti. Si prevede la costituzione di Trentino Industriale N. 12/2008 lerare la realizzazione degli interventi; abbiamo proposto di favorire l’utilizzo intensivo e strategico delle tecnologie digitali». Lorenzo Dellai un’Agenzia Unica dei servizi, che è incaricata della gestione, per l’intero settore pubblico provinciale, di tutte le fasi relative all’appalto delle opere pubbliche, nonché dei procedimenti amministrativi per la concessione delle agevolazioni alle imprese non affidati agli enti di garanzia, ma gestiti direttamente dall’Amministrazione. È stato proposto anche un nuovo regolamento in materia di lavori pubblici per semplificare ed accelerare le procedure per l’approvazione e l’esecuzione dei lavori. Si intende semplificare i procedimenti amministrativi per ridurre i tempi di risposta dell’ente pubblico ed acce- Se dovessero prospettarsi delle crisi aziendali, come si muoverà la Provincia? Quali le misure a favore delle imprese? «La risposta più immediata e più efficace alle crisi aziendali è la messa in campo di aiuti reali e finanziari che possono essere utilizzati dall’azienda in crisi per “uscire dalle secche”; se ciò non avviene, la risposta si trasferisce nella ricerca di un nuovo imprenditore che intenda avviare un’attività sostitutiva. Le “attività sostitutive” sono il fulcro delle politiche di reazione alle crisi aziendali, in quanto ci consentono di poter riparare a tali “ferite” in breve tempo e con prospettiva di stabilità. Le capacità di rigenerazione del sistema produttivo vengono sollecitate dalla Provincia attraverso una gamma di strumenti che non si sostituiscono ma si affiancano all’indispensabile impegno dell’imprenditore: 1) le politiche di sistema, in cui rientra il grande investimento fatto dalla Provincia 11 POLITICA per attivare laboratori di ricerca, diversificare l’offerta formativa sia di base che la cosiddetta “formazione continua”, modernizzare la rete infrastrutturale e sostenere le condizioni di accesso al credito; 2) gli interventi per rafforzare l’offerta di strutture produttive, quali l’urbanizzazione di aree produttive per l’insediamento di nuove attività o l’ampliamento di quelle esistenti, nonché l’offerta di immobili, sia modulari (Bic) che singoli, messi a disposizione da Trentino Sviluppo. 3) infine gli interventi diretti sul piano dei costi (incentivi a sostegno di investimenti fissi e della ricerca aziendale, incentivi all’assunzione di lavoratori in mobilità). A queste categorie di interventi si assimilano le partecipazioni di Trentino Sviluppo al capitale di rischio, normalmente offerto ad attività sostitutive. La partita degli ammortizzatori sociali, anch’essa importante, si colloca a valle dell’impegno della Provincia sulle attività sostitutive: il loro potenziamento non sarà pertanto uno strumento di soluzione delle crisi aziendali, ma semmai la condizione per affrontarle con maggiore tranquillità e con minori costi sociali». La Presidente di Confindustria Trento Ilaria Vescovi chiede da tempo rapidità e certezza. Cercherete di venire incontro a questa esigenza forte degli imprenditori? «È mia intenzione ripensare alle strategie da utilizzare per la distribuzione della spesa di investimento nell’eserci- 12 zio 2009, in modo da assicurare priorità e centralità agli interventi di cui ho parlato poco sopra e per rafforzare la posizione competitiva delle imprese del territorio nella partecipazione alle gare per l’aggiudicazione di lavori e commesse pubbliche. Ecco allora che verranno accelerate le procedure amministrative per la concreta realizzazione delle opere e degli interventi programmati, riducendo drasticamente i tempi che separano la decisione politica e la pianificazione dalla effettiva realizzazione e dalla spendibilità delle risorse. Verrà costituito uno sportello unico di riferimento per tutti gli enti pubblici coinvolti nell’iter realizzativo dell’opera che garantisca certezza dei tempi di approvazione». progetti infrastrutturali per dare soluzione definitiva e certa ai numerosi nodi viari di cui il Trentino soffriva. Le opere realizzate e i cantieri ancora aperti sono sotto gli occhi di tutti. Ma poiché mi si chiede nello specifico di dare risposta alla richiesta di potenziare i collegamenti con le province limitrofe, ricordo che accanto al raddoppio della statale della Valsugana nei tratti oggi ancora a due corsie, che è in fase di valutazione d’impatto ambientale, un’importante occasione è costituita dalla recente definizione di un’intesa con la Regione Veneto per promuovere e finanziare interventi di carattere transfrontaliero che interessano i territori di confine tra le due entità territoriali». Gli industriali chiedono più infrastrutture, in particolare il potenziamento dei collegamenti con le province limitrofe. Che progetti porterete avanti? «È da anni, ormai, che la Provincia sta intessendo una fitta rete di interventi e di Sul tema internazionalizzazione Ilaria Vescovi chiede una regia unica per gli attori che operano in questo campo. Come si muoverà la Sua Giunta? «La Provincia ha già avviato nella scorsa legislatura una serie di interventi volti a raf- La nuova Giunta provinciale Trentino Industriale N. 12/2008 POLITICA forzare da un lato il quadro di governance territoriale a sostegno dell’internazionalizzazione, dall’altro le politiche di supporto alle imprese attive all’estero. Dal luglio 2007 abbiamo aperto il Tavolo provinciale per l’internazionalizzazione che vede strutture provinciali, principali categorie economiche, attori della ricerca e della cultura attivi in campo internazionale chiamati a lavorare assieme per la definizione congiunta del “Piano annuale per l’internazionalizzazione del Trentino”. Credo che il lavoro fatto possa costituire una solida base per incrementare ulteriormente il livello di cooperazione tra pubblico e privato in questo importante ambito di sviluppo delle nostre imprese. Concordo quindi con la Presidente Vescovi circa l’opportunità di favorire un maggiore unitario coordinamento tra i diversi soggetti e strumenti che a diverso titolo si occupano di internazionalizzazione». Gli imprenditori lamentano una “certa lontananza” da parte del mondo dell’università e della ricerca. Si può tentare un “avvicinamento”? «Il vero problema è come aumentare lo sforzo della ricerca privata e come tradurre tale sforzo congiunto a quello della ricerca pubblica in sviluppo economico. Sappiamo tutti che una crescita basata sulla conoscenza e quindi sulla ricerca è l’unica risposta possibile alla competizione rappresentata dalla globalizzazione in atto. Però sappiamo anche che, perché la ricerca si trasformi in valore economico, necessita Trentino Industriale N. 12/2008 sempre più di un’azione combinata di fattori rappresentati da competenze scientifiche, capitali di rischio, infrastrutture, aperture internazionali, qualità del governo della pubblica amministrazione, qualità della vita, politiche di cluster e imprenditori innovativi. Ora, mentre la questione di una classe imprenditoriale in grado di cogliere le opportunità di mercato e capace di incorporare in maniera permanente tra i fattori di produzione l’innovazione è questione complessa e su cui il pubblico può agire solo in termini di azioni di contesto, sugli altri fattori l’azione del pubblico può risultare determinante se è affrontata con un approccio di tipo integrato di politiche e strumenti pubblici locali. È quel che abbiamo fatto in questi anni a partire dalla riforma del sistema di ricerca trentino, grazie alla quale si sono per la prima volta definiti in termini programmatori obiettivi comuni tra ricerca privata e ricerca pubblica, individuando tra le aree tematiche prioritarie quelle dell’energia e dell’ambiente. Il distretto tecnologico che in questo contesto è stato avviato rappresenta non solo un nuovo approccio di politica industriale in termini di costruzione di filiere, ma anche un modo concreto per consentire che quella distanza tra mondo dell’università e della ricerca e mondo delle imprese, possa pragmaticamente essere colmata non solo nell’affermazione di principi dei vari soggetti interessati né tantomeno per decreto, ma attraverso concrete collaborazioni sul campo suscettibili di tradursi in tempi brevi in valore economico. Esistono infine delle opportunità nuove. La crisi economica e i tagli alla ricerca rendono possibile il reperimento di persone qualificate su scala nazionale e internazionale: ecco che il Trentino potrebbe trarre vantaggio da un’operazione di reclutamento mirata per ambiti e coordinata tra fondazioni e università. Occorre promuovere un piano che individui aree di ricerca e spazi di collaborazione, avendo soprattutto a cuore le possibilità di spin-off locali e di ricadute sul territorio». 13 POLITICA Trentino e Stati Uniti: elezioni nell’era di Facebook Mentre in America con l’elezione di Barack Obama ha vinto la volontà di cambiamento, in Trentino le elezioni provinciali hanno visto prevalere la continuità. di GIANNI FAUSTINI Sulle elezioni negli Usa è già stato scritto moltissimo e quasi tutti i commentatori hanno posto in rilievo la novità di un afroamericano giovane, appena 47enne, eletto alla presidenza dopo aver combattuto contro una donna per la “nomination” e contro un’altra donna candidata alla vicepresidenza, sia pure con il perdente Mc Cain. È LQROWUHGLI¿FLOHVWDQGRD7UHQto, leggere bene l’andamento di una lunghissima campagna elettorale e l’esito del voto. Gli Usa sono uno stato con caratteristiche forse uniche al mondo e basti ricordare due soli aspetti. I cittadini Usa vanno massicciamente in chiesa, pregano in pubblico e in privato, citano di continuo la Bibbia che conoscono a fondo, insomma si tratta di una realtà sociale fortemente segnata da un’esperienza religiosa e molto diversa da quella europea che è invece fortemente secolarizzata, quasi stanca della religione. Negli Usa però sono state sperimentate di continuo nuove fedi, dai mormoni agli avventisti ai pentecostali, ai testimoni di Geova, tanto che il pluralismo religioso è diventato un tratto costitutivo, garantito costituzionalmente: molta libertà religiosa e separatismo tra Stato e confessioni religiose. Gli Usa sono inoltre segnati da una grande commistione etnica: Trentino Industriale N. 12/2008 si attende tra non molto il sorpasso degli ispanici sui bianchi che oggi sono in maggioranza, ma crescono gli afroamericani e gli orientali in genere, più altre etnie come i pakistani, per non dire degli italiani che avevano dato vita a rioni interi di New York come Little Italy. Troppe, insomma, le differenze da tener presenti, tanto che conviene limitarsi a un solo aspetto della campagna elettorale Usa, il ricorso ai cosiddetti “new media”. Nicholas Negroponte, che è il guru riconosciuto dei moderni mezzi di comunicazione, ha scritto: «You Tube ha giocato un enorme ruolo; piace dire che il presidente Kennedy fu eletto grazie alla televisione; se è così allora Obama è stato eletto grazie a You Tube». In effetti Obama ha creato un suo sito, poi ha creato un sottosito per ogni cittadino, ha invaso You Tube e Facebook. In una UHWH WHQGHQWH DOO¶LQ¿QLWR RJQL sito ne generava un altro con diversa funzione. Di seguito, ha guardato i terminali della rete e ha occupato anche quelli. Si è fatto costruire una Obama applicazione per l’iPhone in grado di dare informazioni, indicare comizi e raggiungere i residenti degli Stati ritenuti in bilico. Correttamente ha tuttavia valutato le nuove tecnologie come mezzi per fare le vecchie cose: raccogliere fondi, diffondere parole d’ordine, controinformare; alla macchina tradi]LRQDOHKDDI¿DQFDWRXQDÀRWWD immensa di macchine virtuali che hanno funzionato appieno, XQD YLUWXRVD ¿OLHUD GL HPDLO H VPV&LzULFRUGDWRSDUHSDFL¿co che Obama sia stato sospinto DOVXFFHVVR¿QDOHGDOOHGLI¿FROtà dell’economia americana. E non è escluso che proprio la crisi dell’economia, che è in atto, abbia contribuito al successo di Dellai alle recenti elezioni provinciali. Sarebbe cioè prevalsa nell’elettorato la voglia di continuità, sarebbe emersa OD ¿GXFLD ULVSHWWR DOOD SDXUD avrebbero pagato i contenuti rispetto agli slogan. È comunque curioso che, sia pure nel nostro piccolo, Dellai sia stato uno dei pochi a frequentare Facebook. In generale Dellai ha affermato, subito dopo il voto, che si è chiuso un ciclo: non più un presidente che da solo gestisce la transizione, ma un percorso collegiale con i partiti che il presidente si è augurato più forti, un cambiamento non da poco. In particolare qualche osservazione. La territorialità anzitutto. Partiti o movimenti territoriali sono il Patt, la recente Unione per il Trentino, Valli Unite, la Unione ladina – con la novità di una dialettica interna al 15 POLITICA gruppo ladino –, la stessa Lega. Il Trentino è cioè chiaramente connotato su questo fronte che, si dice al negativo, rappresenta interessi localistici. Certamente, accanto ai richiami alla tradizione e ai cosiddetti valori ci sono interessi, ma del resto tutta la scienza politologica sostiene che gli interessi si quotano appunto sul territorio, mentre sono le professionalità che si affermano sul mercato, essendo garantite, almeno in teoria, dalle associazioni professionali che attestano preparazione e correttezza nei rispettivi ambiti di esercizio. Il successo trentino dei movimenti territoriali ha fatto scrivere di un possibile modello per l’Italia. Di certo nel laboratorio trentino si è sperimentata un’alleanza dell’Udc con il centro-sinistra. La continuità di fondo. Il Pd e O¶8SW KDQQR V¿RUDWR DVVLHPH il 40 per cento, praticamente lo stesso risultato conseguito da Margherita e Ds nel 2003. Il Patt ha tenuto l’8 per cento nonostante le defezioni di Giacomo Bezzi e del sindaco di Rabbi Penasa. I Verdi pagano, come già era avvenuto a Bolzano, una disastrosa gestione nazionale, ma conservano un seggio. Dei sei consiglieri ottenuti dall’Upt ben cinque sono uscenti. È stata notata la leggera prevalenza del Pd sull’Upt, quasi a voler forzare un confronto tra ex Ds ed ex Margherita, confronto impossibile dato il rimescolamento delle carte. A volerlo fare a tutti i costi si scoprirebbe comunque che sugli otto consiglieri del Pd tre o TXDWWUR YHQJRQR SRL GDOOH ¿OH cattoliche sicché le vecchie proporzioni sarebbero confermate. Resta il fatto che nel Pd sono rappresentate tutte le componenti: Ds, Margherita, Solidarietà, Associazione per il Pd e che su 8 ben 6 eletti sono nuovi, 16 non politicamente invero. Sul rapporto città-valli il discorso si farebbe tecnicamente più involuto. Non c’è stata la secca differenziazione che era stata pronosticata per il Pd che tuttavia nelle città ottiene il 30 per cento, mentre la percentuale scende a circa la metà nelle vallate. Pure il Patt, forte in qualche valle, a Trento ottiene appena il 4 per cento, ma per altri movimenti non ci sono grandi divari. Nel centrodestra la Lega guadagna nettamente rispetto a cinque anni orsono, pur non eguagliando il risultato delle politiche di questa primavera, anche se la lista parallela Civica per Divina ha da sola superato il 4 per cento sicché i conti tornerebbero. Il senatore Divina per parte sua ha condotto una campagna elettorale da moderato, mettendo la sordina alle esternazioni dei suoi, ha coinvolto – a differenza di Dellai – tutte le formazioni all’estremo della destra – e non è detto che questo gli abbia giovato – eppure DOOD¿Q¿QHKDSHUVR Gli sono mancati i voti di Forza ,WDOLD H GL$Q FRQÀXLWL QHO 3Rpolo della Libertà. Si è discusso molto in argomento, anche con forti polemiche interne. Certamente molto può dipendere dai candidati, ma è interessante notare che la fusione è sostanzialmente fallita pure nelle elezioni di Bolzano, nonostante fosse tuttora in atto la luna di miele tra il presidente Berlusconi e l’opinione pubblica nazionale. Qualcosa non ha funzionato. Le quote rosa. È scattata la previsione di legge che obbliga tutti a presentare una quota di candidate, ma alla resa dei conti sono state elette solo quattro donne che potrebbero divenire sei con i ripescaggi dopo le dimissioni dei consiglieri che diventano assessori, ma è sempre poco. Il dato non è solo trentino, perchè l’Italia è nel continente la nazione con il minor numero di leader femminili, sia nei partiti, sia nelle imprese (con qualche eccezione solo nelle università HQHOOD&RQ¿QGXVWULDQD]LRQDOH e locale) ma questo non consola ovviamente le donne trentine. Le liste minori hanno per lo più fallito, come le formazioni dell’estrema sinistra che hanno ripetuto i dati sconfortanti delle ultime politiche. Ha avuto un buon successo Nerio Giovanazzi e sono voti sottratti a Forza Italia, che ha visto anche alcuni suoi esponenti trasmigrare nella lista che appoggiava Divina. I voti di Andreolli, pur inutili, dovrebbero venir calcolati come sottratti al centro sinistra. Altre liste erano troppo improvvisate. Ha stupito l’insuccesso dei Leali soppiantati da Italia dei Valori. È così venuta meno la componente laica, mentre sono scomparsi del tutto, per la prima volta, i socialisti, nonostante una gloriosa tradizione trentina. Il risultato elettorale è stato questo. E la domanda sul perché le donne facciano fatica a emergere e i giovani siano ancora meno, sul perché sia impossibile pensare a un qualche diritto di partecipazione per gli immigrati stabili, non può trovare risposta solo nella regione, ma superate, si spera, le gravi GLI¿FROWj HFRQRPLFKH XQ TXDOche ragionamento dovrà venir fatto anche a Trento e a Bolzano, pur con le differenze che ci sono. L’elettorato sudtirolese, ad esempio, ha ripetuto paro paro nel voto provinciale le recentissime affermazioni della destra populista e xenofoba in Austria e in Baviera, sicché appare sempre più piena di ostacoli la strada di un’Euregio da costruire attorno al Brennero, quell’Euregio alpina che parrebbe preferita da Dellai rispetto Trentino Industriale N. 12/2008 ad alleanze strette con Veneto o Lombardia. E le mosse di Dellai, al di là di adesioni o meno, vanno sempre analizzate a fon- do perché – e lo hanno confermato anche i risultati elettorali – è tra i pochi politici locali, se non l’unico, capace di captare le onde lunghe degli interessi e dei sentimenti dell’opinione pubblica e di guardare politicamente lontano. La nuova Giunta Provinciale LORENZO DELLAI Presidente ALBERTO PACHER (Pd) Vicepresidente e Assessore ai lavori pubblici, ambiente e trasporti MARTA DALMASO (Pd) Assessore all’istruzione e allo sport ALESSANDRO OLIVI (Pd) Assessore all’industria, artigianato e commercio MAURO GILMOZZI (Upt) Assessore all’urbanistica ed enti locali TIZIANO MELLARINI (Upt) Assessore all’agricoltura e turismo FRANCO PANIZZA (Patt) Assessore alla cultura, rapporti europei e sviluppo internazionale UGO ROSSI (Patt) Assessore alla salute e politiche sociali LIA BELTRAMI GIOVANAZZI (Udc) Assessore alla solidarietà internazionale e convivenza Trentino Industriale N. 12/2008 17 C.S.F. – CONSORZIO STABILE FINEDIL, IDEA VINCENTE PER IL FUTURO. Da settembre 2007 otto imprese edili trentine hanno dato vita ad un consorzio stabile una delle più importanti realtà presenti in Trentino nel campo delle costruzioni. Per poter fronteggiare al meglio, sia a livello di competitività che di innovazione, il mercato edile alla luce degli eventi che stanno caratterizzando il nostro territorio, è indispensabile creare delle unioni; creare cioè delle formule imprenditoriali aggregative che permettano di porsi sul mercato con un bagaglio di esperienze e competenze in grado di far fronte alle nuove esigenze; con questo principio quindi il 24 settembre 2007 è stato costituito il Consorzio Stabile Finedil Società Consortile a Responsabilità Limitata in sigla “CSF” con sede in Trento, Via del Suffragio, 41, ai cui vertici sono stati nominati l’arch. Gianbattista Giordani in qualità di Presidente e, il rag. Andrea Libardoni, come Vice Presidente. Del Consorzio fanno parte le alensi Costruzioni Leonardi Srl e Costruzioni Pasqualini Srl, Costruzioni Rossaro Srl di Tione, Duplo Costruzioni Edili Srl di Trento, Edilscavi Srl di Cles, Giordani Costruzioni Srl di Ponte Arche, Libardoni Costruzioni Srl di Levico Terme e Zanotelli F.lli di Cembra. Lo scopo principale del Consorzio è quello di poter Attestazione SOA Categorie di opere Classifiche di importo OG1 VIII - Edifici civili ed industriali VIII Illimitato OG2 VIII - Restauro e manutenzione immobili VIII Illimitato OG3 V - Costruzione, manutenzione e ristrutturazione di strade Fino a euro 5.164.569 Fatturato 2001-2006 267.000.000 Operai in forza 220 Forza aziendale tecnica ed amministrativa 60 Consorzio Stabile Finedil OG6 IV - Costruzione, manutenzione, Fino a euro 2.582.284 ristrutturazione acquedotti, gasdotti OS 1 II - Lavori in terra partecipare alle procedure di affidamento di contratti pubblici, compresi il project financing, per un importo superiore ad Euro 20 milioni, su tutto il territorio nazionale ed estero. La Società è divenuta infatti titolare di una propria attestazione SOA, risultante dalla somma delle singole qualificazioni delle rispettive imprese consorziate e risulta essere in grado di soddisfare qualsiasi esigenza nel campo dell’edilizia civile ed industriale grazie alle competenze maturate dalle singole consorziate. Oltre all’obiettivo principale, il Consorzio intende rivolgersi anche al mercato immobiliare mediante la gestione di strutture ed attività connesse ed accessorie. Ci si trova quindi di fronte ad una realtà dinamica e ben motivata, pronta alle future sfide con ottime credenziali sia a livello qualitativo che quantitativo. Le tabelle sottoesposte sintetizzano meglio quanto sopra riportato. Dallo scorso febbraio la Società è a tutti gli effetti operativa negli uffici di Via Suffragio, 41 anche con un proprio organico amministrativo e tecnico. Fino a euro 516.467 Soc. Cons. a r.l. Via del Suffragio, 41 - 38100 Trento (TN) Tel. 0461/234949 - Fax 0461/267683 e-mail: [email protected] Le imprese consorziate: Costruzioni Pasqualini GIORDANI COSTRUZIONI D A L 1 9 0 4 EDILIZIA Assegnato il settimo “Premio Ito Del Favero” Sono stati consegnati i riconoscimenti ai tre vincitori della settima edizione del Premio intitolato alla memoria dell’industriale edile trentino. Sono stati consegnati lo scorso 28 novembre, durante la tradizionale cerimonia svoltasi a Palazzo Stella, i riconoscimenti della Settima edizione del “Premio Ito Del Favero” promosso da Ance Trento – Sezione Autonoma GHOO¶(GLOL]LD GL &RQ¿QGXVWULD Trento. Il premio per la migliore tesi di laurea è stato conferito al dott. Cristiano Loss della facoltà di Ingegneria dell’Università degli Studi di Trento per la tesi “Il direct-displacement based design applicato a strutture di legno intelaiate: analisi numerico-probabilistica per la calibrazione di una metodologia di calcolo (relatori: Prof. Maurizio Piazza, Prof. Daniele Zonta). Il neo-laureato ha ricevuto un premio di 6mila euro e la “Livela”, simbolo di Ance Trento, opera dell’orafo trentino Mastro7. Ad altre due tesi risultate meritevoli è stato assegnato un premio di 2mila euro ciascuna. Si tratta della tesi del dott. Mattia Baffetti “Il processo di riuso dell’area S.O.A. di Aldeno come occasione di ULTXDOL¿FD]LRQH XUEDQLVWLFD Tra qualità dello spazio pubEOLFRHGHGL¿FLDEDVVRFRQVXmo energetico” (relatori: Prof. Corrado Diamantini, Prof. An- Trentino Industriale N. 12/2008 tonio Frattari) della facoltà di Ingegneria e di quella del dott. Marco Calcinoni “Adeguamento del viadotto in struttura acciaio-Cls Montevideo tramite post-compressione esterna” (relatore: Prof. Oreste Salvatore Bursi) anch’egli della facoltà di Ingegneria. Ampliamente partecipata e sentita come sempre la sobria cerimonia, che è riuscita anche a vincere gli ostacoli frapposti dall’improvvisa e consistente nevicata che aveva colpito nella giornata l’intero Trentino. Erano presenti, assieme a numerosi imprenditori industriali edili, i vincitori del Premio con i propri familiari, i relatori delle tesi, la Commissione giudicante nonché alcuni vincitori delle passate edizioni, a testimonianza di come il Premio Ito Del Favero sia riuscito DFUHDUHXQIRUWHHVLJQL¿FDWLYR legame tra giovani motivati. Presente anche la signora Donatella Del Favero ¿JOLD dell’ing. Ito, che ha ricordato OD ¿JXUD GHO SDGUH H LO PHVVDJJLR GL ¿GXFLD FKH VHPSUH sapeva trasferire ai giovani, consegnando ai tre vincitori una pergamena in cui vengono ricordati gli alti valori morali che hanno caratterizzato l’operato dell’ing. Del Favero come uomo, come imprendi- Calcinoni, Loss e Baffetti 19 EDILIZIA Menestrina, Tubino, i tre premiati, la signora Del Favero e Pasqualini tore e come persona pubblica. Dante Pasqualini, presidente di Ance Trento, nel suo intervento ha illustrato le ragioni del Premio: «Oggi più che mai riteniamo – ha affermato – che debbano riacquistare VLJQL¿FDWR H DYHUH ULFRQRVFLmento i valori dell’impegno e del merito, che Ito Del Favero ha interpretato così bene, quali fattori fondamentali per il sostegno delle nostre attività e quindi dell’intera economia. Tutti purtroppo percepiamo di essere di fronte ad un futuro GL LQFHUWH]]H H GL GLI¿FROWj Per questo dobbiamo assolutamente fare leva su forze giovani e vitali, ben motivate e che sappiano, nel valorizzare se stesse, trasmettere alla società saperi, volontà e prospettive virtuose di crescita». Ha poi sottolineato con piacere il vivo interesse che l’iniziativa continua a raccogliere presso gli studenti e i docenti dell’Università di Trento e ha espresso l’apprezzamento proprio e di Ance Trento per tutti indistintamente i partecipanti al Premio per l’entusiasmo e l’impegno con cui si 20 La motivazione della tesi migliore Il lavoro sviluppato da Cristiano Loss rientra all’interno del progetto di ricerca della Rete dei Laboratori Universitari di Ingegneria Sismica che prevede lo sviluppo di modelli per la valutazione della vulnerabilità degli edifici nei confronti del sisma. Cristiano Loss propone l’applicazione alle strutture di legno e di legno lamellare di un approccio metodologico originariamente formulato per le strutture in cemento armato: l’obiettivo del lavoro è quello di definire correttamente principi e regole di dettaglio per lo sviluppo di un “codice modello” per la progettazione e la valutazione della sicurezza delle strutture lignee nei confronti dell’azione sismica, rendendo disponibile un supporto teorico comprovato e collaudato su un’ampia casistica di progetti. L’autore indaga numerosi sistemi costruttivi in legno, orientandosi poi verso quelli maggiormente utilizzati in Italia, in particolare le tipologie intelaiate di legno lamellare utilizzate per la realizzazione di capannoni, edifici multipiano o simili. La procedura di calcolo proposta da Cristiano Loss, testata e comparata anche con le metodologie proposte dalle attuali normative, può essere impiegata sia in fase di progettazione che in sede di verifica evitando il ricorso a procedimenti progettuali iterativi o ad analisi non lineari per la verifica sismica, conseguendo un notevole alleggerimento dell’onere computazionale richiesto. Il lavoro di tesi, svolto con notevole cura e attenzione, è quindi di particolare interesse per le ricadute pratiche applicative nel comparto costruttivo civile e industriale, in un settore di notevole interesse per la realtà trentina quale è quello della costruzione in legno. Trentino Industriale N. 12/2008 EDILIZIA sono messi in competizione. Lo stesso entusiasmo che ha spinto a partecipare al concorso di assegnazione del Premio, dalla prima edizione 2001 a oggi, ben 100 laureati. Le tesi sono state selezionate da un’apposita Commissione formata dal prof. Marco Tubino, preside della facoltà di Ingegneria dell’Università di Trento (presidente della Commissione), dal prof. Paolo Collini preside della facoltà di Economia, dal prof. Luca Nogler della facoltà di GiuriVSUXGHQ]D H LQ¿QH GDO JHRP Dante Pasqualini, presidente di Ance Trento e dall’ing. Giuseppe Gadotti della stessa Ance Trento. Prima di procedere alla consegna dei premi, il presidente della Commissione giudicante ha illustrato le modalità di selezione delle dodici tesi che hanno concorso al Premio. Il prof. Tubino ha sottolineato il buon livello di tutte le tesi che rappresentano, ha precisato, la prima vera espressione GHOODIRUPD]LRQHVFLHQWL¿FDH personale acquisita dai giovani laureati. Ha poi evidenziato come le tre tesi vincitrici siano caratterizzate da contenuti innovativi e di forte originalità, elementi dei quali va orgogliosa anche l’Università risultando gli stessi dimostrazione dei buoni risultati qualitativi delle attività formative svolte. Al termine della cerimonia, prima delle foto di rito, il presidente Pasqualini ha dato l’appuntamento per il prossimo anno all’ottava edizione del Premio, avviata nello scorso gennaio e destinata sempre a tesi di laurea inedite discusse presso le facoltà di Economia, Giurisprudenza e Ingegneria dell’Università degli Studi di Trento. Trentino Industriale N. 12/2008 21 SEDE: TRENTO VIA BRENNERO, 260 TEL. 0461.825666 FAX 0461.824418 DIREZIONE: MILANO PIAZZA VELASCA, 4 TEL. 02.72021820 FAX 02.874485 GALLERIE · PONTI E VIADOTTI · IMPIANTI IDROELETTRICI · IMPIANTI IDRAULICI · STRADE · AUTOSTRADE FERROVIE · METROPOLITANE · EDILIZIA CIVILE ED INDUSTRIALE CAPITALE SOCIALE EURO 2.340.000,00 INT.VERS. · CODICE FISCALE E PARTITA IVA 00123540221 · C.C.I.A.A. TRENTO N. 74740 · TRIBUNALE DI TRENTO N. 2779 REG. SOC. SPECIALE QUALITÀ Il ruolo del responsabile qualità nell’era dell’innovazione Ospiti dell’incontro organizzato a Bolzano dal Club della Qualità, Alberto Galgano e i rappresentanti delle aziende Selva e Alphacan. di ALESSANDRO GAROFALO, Presidente del Club della Qualità del Trentino-Alto Adige Si è tenuto ad ottobre, presso Assoimprenditori Bolzano, un incontro del Club della Qualità sul tema dell’evoluzione del ruolo del responsabile qualità nell’era dell’innovazione. Poiché il senso delle iniziative del Club si basa sulla contaminazione tra mondo della cultura manageriale e mondo dell’impresa, erano ospiti due importanti aziende del territoULROD6HOYD6SDQHOOD¿JXUDGL Gunther Reifer e Alphacan Spa rappresentata da Gerard Costes. Il terzo ospite era Alberto Galgano da decenni “ faro” del sistema manageriale italiano. Durante l’incontro, Costes ha LQFHQWUDWR OH VXH ULÀHVVLRQL VX come negli ultimi 8 anni il percorso delle Iso 9000 sia andato incontro a profonde trasformazioni e in particolare ha sottolineato come si sia passati dalla procedura alla linea guida, dal sistema alle risorse umane e dai piani agli obiettivi strategici. Ha sottolineato inoltre che, tutto sommato, la procedura è sempre stata pesante, settoriale e rigida, mentre il passaggio alla visione per processi e alle linee guida la abbia sostanzialmente alleggerita e dotata di maggior valore. Il passaggio dal sistema alle riVRUVH XPDQH KD VLJQL¿FDWR LQ Alphacan, iniziare a parlare di analisi delle competenze (conoscenze, competenze relazionali, competenze di realizzazione, 24 competenze emozionali, competenze cognitive e responsabilità). In pratica si sono introdotte le tematiche relative all’intelligenza emotiva di Daniel Goleman. L’ultimo punto analizzato da Cortes ha riguardato il passaggio dai piani di miglioramento agli obiettivi strategici e ha analizzato in particolare la mappa dei rischi e delle opportunità, in quanto l’azienda si è dotata di indicatori GLVLJQL¿FDWLYLWjVWUDWHJLFDSHUOH varie scelte progettuali. Il messaggio conclusivo di Cortes, direttore generale di Alphacan, è che il futuro del responsabile del sistema di gestione aziendale della qualità sia quello di un vero e proprio consulente interno per i vertici aziendali. Il secondo relatore Reifer si è concentrato sul nuovo orientamento strategico sposato dall’azienda dopo aver ottenuto WXWWH OH SRVVLELOL FHUWL¿FD]LRQL H soprattutto dopo aver deciso nel 2007 di rinunciare al rinnovo dei FHUWL¿FDWL,VR7DOHRULHQWDPHQWR VL EDVD VXOOD FKLDUD GH¿QL]LRQH del cliente e sulla migliore comprensione delle sue aspettative. Cosa ci dice questo? Reifer sostiene che non abbiamo bisogno della massima qualità, bensì della qualità giusta per i clienti. Per questo motivo, occorre segmentare il mercato per poi ottenere un chiaro posizionamento e avere la capacità di costante an- ticipazione dei bisogni del cliente. Ciò implica, nella visione di Reifer, che il quality manager sia orientato al marchio e al mercato. In questa moderna e innovatiYDFRQFH]LRQHWDOH¿JXUDSURIHVsionale si declina fra le altre in parecchie attività quali: • messaggeri e traduttori delle aspettative esplicitate dal cliente; • responsabili in tema di soddisfazione del cliente e della sua misurazione; • responsabili della concezione operativa della qualità; • protagonisti della cultura aziendale; • co-decisori e co-moderatori del processo di sviluppo prodotto. La conclusione di Gunther Reifer, responsabile marketing della Selva Spa, è quindi che il moderno quality manager è orientato al cliente e non innamorato della qualità, è responsabile della soddisfazione del cliente e non maniaco della burocrazia, è coach di processo e non fanatico di processo e, soprattutto, è parte integrante dello sviluppo di SURGRWWRDFXLSDUWHFLSD¿QGDOl’inizio. L’ intervento conclusivo di Alberto Galgano è stato una cronistoria del movimento della Qualità nel mondo, attraverso le opere di Shewhart, Deming, Juran e Ishikawa. Trentino Industriale N. 12/2008 SPECIALE QUALITÀ Un supporto nel campo della Qualità Lo Sportello Qualità, il Club della Qualità e Assoservizi offrono alle aziende industriali associate adeguate soluzioni nel campo della qualità, dalle certificazioni alla consulenza. Un sicuro punto di riferimento per le aziende industriali associate impegnate nello sviluppo di sistemi di gestione aziendali è rappresentato dallo Sportello Qualità di &RQ¿QGXVWULD 7UHQWR EDVH operativa anche per le attività del Club della Qualità del Trentino-Alto Adige. Lo Sportello Qualità opera da più di quindici anni estendendo ormai l’ambito della propria attività anche all’area della gestione ambientale e della sicurezza. Si parla sempre più spesso, infatti, di gestione integrata qualità/ambiente/sicurezza, un sistema di gestione, cioè, in grado di mantenere sotto controllo e gestire al meglio i diversi aspetti di queste problematiche. Pur mantenendo separati i cerWL¿FDWLUHODWLYLDOOHVSHFL¿FKH norme (Iso 9001, Iso 14001, Ohsas 18001), rilasciati dagli RUJDQLVPL GL FHUWL¿FD]LRQH i sistemi di gestione presentano approcci e strutture simili che ne consentono una sostanziale sovrapposizione sistemica. Una gestione integrata dei medesimi è pertanto possibile, utile e anche auspicabile. Anche il Club della Qualità si segnala per le sue periodiche attività, alternate tra Trento e Trentino Industriale N. 12/2008 Bolzano. La più recente si è tenuta proprio nel capoluogo altoatesino qualche settimana fa, per dibattere sul ruolo che il Responsabile Qualità può rivestire oggi. Un ruolo importante, vista l’evoluzione che le norme Iso 9000 hanno avuto nel giro di un decennio, promuovendo in azienda più il miglioramento e l’innovazione, piuttosto che le mere YHUL¿FKHGLFRQIRUPLWj Una funzione, quella del Club, non solo di assistenza alle aziende, ma soprattutto di stimolo culturale-manageriale che appare molto apprezzata anche per il coinvolgimento trasversale dei numerosi soggetti che operano nel mondo della qualità. A livello più operativo il testimone è stato poi raccolto da Assoservizi che ha attivato una propria area consulenziale proprio per accompagnare le aziende interessate a dotarsi di sistemi di gestione FHUWL¿FDELOL 6RQR QXPHURse le aziende che hanno otWHQXWR OD FHUWL¿FD]LRQH FRQ il supporto di Assoservizi e che poi si avvalgono anche del servizio di audit e mantenimento/miglioramento del VLVWHPD GL JHVWLRQH DO ¿QH GL trarre da un’organizzazione RWWLPDOH TXHL EHQH¿FL FKH ove ci si limiti a richiedere VHPSOLFHPHQWH XQ FHUWL¿FDWR da esibire, ovviamente non si avrebbero. Area consulenziale che spazia negli ambiti della qualità e dell’ambiente in primo luogo, ma che trova nell’accresciuta importanza attribuita alla sicurezza – settore in cui Assoservizi è autorevolmente presente da tempo – professionalità ed esperienza. Assoservizi è infatti attiva nell’area della sicurezza, della formazione, della consulenza di direzione e nell’area dei servizi all’impresa con interventi calibrati per risponGHUHDHVLJHQ]HVSHFL¿FKHLQ FDPSR ¿QDQ]LDULR SLXWWRVWR che assicurativo o di altra naWXUD LQ EDVH DOOH VSHFL¿FKH richieste delle aziende. Sportello Qualità, Club della Qualità, Assoservizi: saldi punti di riferimento per orientarsi al meglio e per trovare soluzioni adeguate alle esigenze delle imprese. 25 SPECIALE QUALITÀ Qualità totale, il metodo scientifico nella gestione aziendale L’approccio della “Qualità totale” permette un’elevata efficienza in tutti gli aspetti della vita di un’azienda. La sua applicazione richiede però una rivoluzione nella cultura aziendale e nei comportamenti. di ALBERTO GALGANO, Presidente del Gruppo Galgano L’approccio della Qualità totale, concepito e applicato come metodo scientifico nella gestione aziendale, permette alla qualità di uscire dagli angusti confini della fase produttiva per estendersi a tutti gli aspetti della vita di un’azienda, fino a coinvolgere il singolo individuo. Dalla progettazione alla distribuzione, dall’organizzazione del magazzino alla gestione delle risorse umane: perseguire la qualità significa attuare una lotta senza quartiere a sprechi e attività inutili, mettendo a punto processi caratterizzati da un’elevata efficienza e da un bassissimo margine di errore. Il risultato? Un forte abbattimento dei costi e un innalzamento altrettanto straordinario della qualità del prodotto. Con l’applicazione della Qualità totale l’azienda viene interamente rimodellata all’insegna della leggerezza, della rapidità, della precisione, della flessibilità. E della produttività. L’applicazione della Qualità totale richiede che si verifichi una rivoluzione nel modo di pensare delle persone che lavorano in azienda. Per “modo di pensare” intendiamo qui il modo di affrontare i problemi e le persone, Trentino Industriale N. 12/2008 i criteri con cui selezionare le priorità, la percezione del proprio ruolo e i compiti principali, tutto quello cioè che determina i comportamenti in azienda. È necessario che con la nuova mentalità le persone acquisiscano il desiderio e la volontà di migliorare se stessi. Questo mutamento deve prendere il suo impulso dal vertice, attraverso una serie di messaggi e azioni concrete che indichino e confermino la linea adottata per l’evoluzione della mentalità. Uno dei principali artefici di questa rivoluzione è stato Kaoru Ishikawa che, in merito al cambiamento di mentalità richiesto, osservava che non è vero che la tradizione culturale aziendale giapponese favorisca lo sviluppo della Qualità. Nel suo libro sulla Qualità totale, Ishikawa afferma che l’industria giapponese si comportava in modo irrazionale ed era necessaria, pertanto, una rivoluzione manageriale. Non a caso il padre dell’analisi scientifica del lavoro, Taylor, sosteneva che per applicare il nuovo approccio da lui sviluppato era necessaria una rivoluzione mentale da parte del management e di tutto il personale. Per molti aspetti possiamo affermare che la Qualità totale ha applicato in modo corretto gli insegnamenti di Taylor. Gli esperti giapponesi sostengono che, per creare la nuova mentalità alla base della Qualità totale, sono necessari da 3 a 5 anni. Questo solo se la Direzione dell’azienda è fermamente decisa e si impegna attivamente nel tradurre in azioni concrete i principi di fondo. Affinché la Qualità totale sia veramente operativa, il personale di un’azienda deve interiorizzare alcuni concetti fondamentali. I più importanti sono i seguenti: • rispetto del personale come esseri umani; • qualità per prima; • market-in; • il reparto a valle è il tuo cliente; • analizzare i fatti e parlare con i dati; • concentrarsi su poche cose importanti; • controllo nel processo (inprocess control); • controllo a monte (upstream control); • non scaricare le colpe sugli altri. Se il personale recepisce e applica i concetti sopra elencati la “costituzione” o siste- 27 SPECIALE QUALITÀ ma aziendale si modifica sostanzialmente. L’azienda acquisisce nuove forze, nuove capacità di reazione all’ambiente e una più grande flessibilità. Una volta che sono stati ottenuti e verificati i cambiamenti attesi nel modo di pensare dei dipendenti, una volta quindi che la cultura aziendale si è evoluta nella direzione preventivata, allora i flussi e le procedure che integrano e regolano il coordinamento dei compiti e delle attività specifiche di ciascuno possono essere calibrati e adattati per essere più efficaci, più semplici, più economici, più celeri e più sicuri dei precedenti. Ora, risulterà più agevole accelerare il cambiamento dei sistemi gestionali e della mentalità corrente, una volta che ne sono stati esplorati i limiti in termini di efficienza/efficacia e di adeguatezza alla tipologia dei compiti. Nella pratica, per innovare in modo migliorativo la vecchia costituzione dell’azienda, ogni dipendente deve impegnarsi a identificare quelle che, alla luce dei nuovi orientamenti e della nuova cultura, sono le aree ad alto tasso di criticità. Esse sono: • sviluppo di nuovi processi e prodotti; • meccanismi per la partecipazione e il coinvolgimento di tutti i dipendenti; • miglioramento della consapevolezza verso i problemi; • coscienza della necessità di miglioramento della qualità sulla base di un programma annuale • alto grado di libertà dei flussi di comunicazione tra direzione, quadri, impiegati e maestranze; • stile e politiche manageriali 28 orientate alla priorità del fattore umano. La Qualità totale non è altro che l’applicazione del metodo scientifico in tutte le attività aziendali. Considero un grande privilegio ricordare come Galileo sia arrivato alla grandiosa messa a punto di questo metodo. Riporto le affermazioni di due grandi scienziati e di un grande filosofo. Einstein e Infeld affermarono: «la scoperta e l’uso del ragionamento scientifico a opera di Galileo fu uno dei più importanti avvenimenti della storia del pensiero umano». Secondo il grande filosofo inglese, Bertrand Russel, il metodo scientifico come oggi lo comprendiamo entrò nella storia dell’uomo con Galileo. Come tale, Galileo è il “padre dei tempi moderni” e Russel aggiunge che in più di tre secoli niente d’essenziale è stato aggiunto a questo metodo. Galileo è arrivato al metodo scientifico studiando il problema del movimento dei proiettili di cannone, studio commissionatogli dal Granduca di Toscana. L’obiettivo era quello di individuare come si muovono questi proiettili, movimento che si genera grazie alla forza che viene impressa al proiettile dalla scoppio della polvere da sparo. Il modo con il quale Galileo ha condotto l’analisi di questo problema è uno degli esempi più luminosi del genio umano, soprattutto se si pensa quanto erano grandi le barriere culturali alle quali sottostavano gli studiosi del tempo. Per maggiori chiarezza e sinteticità descrivo il processo di analisi in base a questi punti: • contraddizione sul significato di forza; • il punto di partenza di Galileo; • primo grande breakthrough • secondo grande breakthrough; • spiegazione del movimento del proiettile; • considerazioni sulle modalità di analisi del problema; • contraddizione sul significato di forza. Nel movimento di un proiettile, come in quello di una freccia lanciata da un arco, vi era qualcosa che non andava se si applicava la fisica di Aristotele. Secondo questa fisica la forza applicata ad una massa si manifesta con una “velocità” che viene impressa alla massa stessa. Se la forza cessa la massa si deve fermare. Il moto del proiettile da sempre aveva contraddetto questa legge della fisica aristotelica. In effetti il proiettile una volta uscito dal cannone seguita a muoversi e gli studiosi lungo circa 2000 anni avevano escogitato delle teorie stravaganti per giustificare questo tipo di moto, come nell’esempio di una freccia. Galileo di fronte a questa contraddizione prima di iniziare qualsiasi tipo di esperimento o di pensare a qualche ipotesi, parte dalla “situazione problematica” e con la sua analisi va alla radice del problema stesso. Egli capisce che alla radice del problema vi è la definizione di forza e questa definizione interessa qualsiasi tipo di movimento e che è inutile dare attenzione al movimento dei proiettili finché il problema della forza non è chiarito. Trentino Industriale N. 12/2008 SPECIALE QUALITÀ Cresce nel mondo il numero delle aziende certificate Il Rapporto Iso su norme tecniche e certificazioni. A cura di Aicq Triveneta Secondo l’Iso Survey 2006 le FHUWL¿FD]LRQL GL FRQIRUPLWj alla norma Iso 9001 (Qualità) e alla norma Iso 14001 (Ambiente) sono cresciute a livello mondiale nel 2006 del 16%. L’Italia risulta essere al secondo posto dopo la Cina sulla Iso 9001:2000, è invece al quarto posto per la Iso 14001:2004 e all’ottavo posto per la Iso/Ts 16949:2002 (automotive). Come è noto, per le organizzazioni che applicano la normaWLYDWHFQLFDODFHUWL¿FD]LRQHGL conformità non è un requisito necessario. Tuttavia – e già questo è un GDWR GL SHU Vp VLJQL¿FDWLYR – sono le stesse organizzazioni che sempre più spesso scelgono di intraprendere la via della FHUWL¿FD]LRQH SHU LO VLJQL¿FDto positivo che questa assume agli occhi degli utenti, dei consumatori e più in generale del mercato. Si tratta di una tendenza che viene confermata dal rapporto VXOOH FHUWL¿FD]LRQL FKH O¶,VR pubblica ogni anno (dal 1993) e che traccia di fatto un quadro della diffusione delle principali norme internazionali sui sistemi di gestione. Secondo l’Iso Survey 2006 – l’ultimo studio messo a disposizione nei mesi scorsi dall’organismo mondiaOHGLQRUPD]LRQH±OHFHUWL¿FDzioni di conformità alla norma 30 Iso 9001 (sistemi di gestione per la qualità) e alla Iso 14001 (sistemi di gestione ambientale) sono cresciute complessivamente nel corso del 2006 del 16%. Un incremento notevole che tuttavia rappresenta per certi aspetti solo la punta di un iceberg. Il medesimo rapporto indica infatti che le più recenti certi¿FD]LRQL UHODWLYH D VLVWHPL GL gestione per il settore automotive (Iso/Ts 16949) e per il settore dei dispositivi medici (Iso 13485) sono cresciute di oltre il 60%. I numeri testimoniano innanzitutto come queste importanti norme Iso facciano ormai parte, in maniera integrale, del tessuto economico, fornendo strumenti pratici per garantire a vari livelli la qualità e la sicurezza di prodotti e servizi. Una delle chiavi del successo delle norme della famiglia Iso 9000 e Iso 14000 – come anche delle altre norme tecniche sui sistemi di gestione – risiede VHQ]¶DOWUR QHOOD ORUR ÀHVVLELOLtà, ossia nella loro capacità di adattarsi facilmente a settori produttivi differenti. Per limitarsi alle due norme più conosciute sui sistemi di gestione, il fatto che quasi il 33% delle organizzazioni che operano nel campo dei servizi siano certi¿FDWH VHFRQGR OD QRUPD ,VR 9001:2000, e il 27% abbia inYHFH RWWHQXWR OD FHUWL¿FD]LRQH di conformità alla norma Iso 14001:2004 indica la capaci- Trentino Industriale N. 12/2008 SPECIALE QUALITÀ WRSRVWRSHUQXPHURGLFHUWL¿cazioni secondo la norma Iso 14001:2004 (9.825) – preceduta in questo caso da Giappone (22.593), Cina (18.842) e SpaJQDHSHUFHUWL¿FD]LRni di conformità alla Iso/Iec 27001:2005 (175), dietro ancora a Giappone (3.790), Regno Unito (486) e India (369). Anche per quanto concerne OH FHUWL¿FD]LRQL GL FRQIRUPLWjDOODVSHFL¿FDWHFQLFD,VR7V 16949:2002, che vede primeggiare la Cina, l’Italia – con 935 attestati – si trova in ottava posizione (terza in Europa) mentre è in settima posi]LRQH FHUWL¿FD]LRQL SHU tà della normazione tecnica di • Iso 13485:2003: nel settore ciò che riguarda la norma Iso fornire risposte valide alle esi- dei dispositivi medici le certi- 13485:2003. genze del mondo produttivo. ¿FD]LRQLVHFRQGRWDOHQRUPDD Al di là dei numeri, pur signiLasciando nuovamente spa- ¿QH VRQR VWDWH LQ ¿FDWLYL QHL ORUR YDORUL DVVROXzio ai numeri, questi in sintesi 82 Paesi. Nel 2005 erano 5.065 ti, tra le pieghe di questi dati alcuni dettagli che emergono in 67 Paesi. L’incremento è emerge il ruolo crescente che la normazione tecnica ricopre dall’Iso Survey, suddivisi per dunque stato del 61%; • Iso/Iec 27001:2005: la nor- nel settore dei servizi. Un camnorma di riferimento: • Iso 9001:2000: DOOD¿QHGHO ma, che riguarda i sistemi di po nel quale, non a caso, l’Iso OH FHUWL¿FD]LRQL GL FRQ- gestione della sicurezza delle ha individuato una delle prioformità hanno raggiunto quo- informazioni, rispetto alle pre- ritarie linee di sviluppo strateta 897.866, distribuite in 170 cedenti è di vita più recente e gico. Paesi (erano 773.867 in 161 non è dunque possibile fare dei Paesi nel 2005), segnando un confronti con precedenti dati incremento – come già accen- di diffusione. Ciò nonostante nato – del 16%; la prima rilevazione disponibi• Iso 14001:2004: a dicem- OHVHJQDOD±D¿QH±EHQ EUH OH FHUWL¿FD]LRQL HUD- FHUWL¿FD]LRQL GL FRQIRUno 129.199, in 140 differenti mità, distribuite in 64 Paesi. 3DHVL &Lz VWD D VLJQL¿FDUH XQ Se da questi dati complessivi si incremento, rispetto all’anno scende più nel dettaglio, anaprecedente, analogo a quel- lizzando i dati paese per paese, lo registrato per le Iso 9001 si scopre che l’Italia gioca un (16%), in quanto nel 2005 le ruolo di grande rilievo nel paFHUWL¿FD]LRQLHUDQRLQ norama internazionale. 138 Paesi; Per quanto riguarda il numero • Iso/Ts 16949:2002: le certi- GL FHUWL¿FD]LRQL GL FRQIRUPLWj ¿FD]LRQL GL FRQIRUPLWj D TXH- alla norma Iso 9001:2000, il VWDVSHFL¿FDWHFQLFDFKHDSSOL- nostro Paese è, infatti, al seca i requisiti della norma Iso condo posto su scala mondiale, 9001 nel settore automotive, con 105.799 attestati, preceduhanno raggiunto quota 27.999, to solo dalla Cina, che al 2006 in 78 Paesi. Ciò rappresenta un raggiunge quota 162.259, e seincremento di ben il 64% (nel guito dal Giappone “fermo” a OH FHUWL¿FD]LRQL HUDQR quota 80.518. 17.047); L’Italia si pone inoltre al quar- Trentino Industriale N. 12/2008 31 CONSORZIO MAGAZZINI EDILI TRENTINO ALTO ADIGE FELLIN EDILDOMUS REVÒ EDIL RIZZARDI TERZOLAS EDIL RAVANELLI COREDO LONA LASES FOR-EDIL EBLI PEDRINI PERGINE LASINO TRENTO VILLA AGNEDO EDILCOMM EDILVALLE FOLGARIA TAMBURINI EDILIZIA LEVICO TERME TELVE VALSUGANA 2E TIARNO TRENTIN EDIL BORGO VALSUGANA EDIL CENTRO ROVERETO CIMEGO RIVA DEL GARDA EDILMATERIALI CHISTÈ CONSORZIO CO.M.E.T.A. s.r.l. - Via Herrsching, 26 - 38040 Ravina (TRENTO) - Tel. 0461 390952 - Fax 0461 396441 [email protected] - www.consorziocometa.com SPECIALE QUALITÀ La responsabilità manageriale e il ben-essere delle risorse umane Oggi è sempre più necessario costruire una nuova efficacia manageriale, basata su capacità di counseling e leadership, in grado di affrontare le situazioni di incertezza che vive l’organizzazione. di MARIA CRISTINA GALGANO, Amministratore delegato del Gruppo Galgano Costruire una nuova HI¿FDFLDPDQDJHULDOH Saper presidiare e generare ben-essere è una priorità del management, una delle sue fondamentali leve di propaJD]LRQHHGHI¿FDFLD0DFLzD cui in modo diffuso si assiste, è la presenza nelle aziende di una crisi manageriale, ovvero GLXQRVWDWRGLGLI¿FROWjGHOOH persone che hanno la responsabilità del presidio di un ruolo manageriale, in particolare di un ruolo manageriale non apicale, il cosiddetto middle management. Infatti, modelli di comportamento manageriali “ereditati” per gestire l’ascolto, il coordinamento, l’indirizzo al ruolo, la leadership, la relazione e la comunicazione, la negoziazione, il decision making, il sostegno della motivazione, dimostrano sovente la loro parzialità e inVXI¿FLHQ]D Gli approcci tradizionali nell’esercizio del ruolo manageriale non risultano più così HI¿FDFLQHOO¶DIIURQWDUHODFRPplessità e il governo del cambiamento che oggi le organizzazioni richiedono. Di qui la necessità di costruire XQD QXRYD HI¿FDFLD PDQDJHriale, basata sulle condizioni di incertezza che vive oggi l’organizzazione. Essa richiede di ricostruire un Trentino Industriale N. 12/2008 nuovo modello attraverso cui declinare lo sforzo del management nell’adattarsi alla realWjSHUDJLUHFRQHI¿FDFLDVXGL essa. Le principali linee di sviluppo di questo nuovo modello riguardano le capacità di counseling e di leadership. Il counseling dell’incertezza In questa condizione organizzativa una leva che appare congeniale è lo sviluppo di capacità di counseling e di tutorship. Prioritariamente nel management, ma anche in modo più diffuso, superando la con¿JXUD]LRQH GHOOD VWUXWWXUD JHrarchica. Propagare pertanto nell’organizzazione capacità di counVHOLQJ VLJQL¿FD GRWDUOD GL XQD risorsa preziosa nel sostegno allo sviluppo di comportamenWLHI¿FDFLGLUHOD]LRQHFRQO¶LQcertezza. Il counseling dell’incertezza sarà dunque quello che accompagna nella sperimentazione di comportamenti inediti, che rassicura nel tentare di provare forme di comportamenti che non sono al sicuro dall’imprevisto, che sponsorizza e protegge il soggetto nel credere nella possibilità di agire anche in modi inediti. Il counseling dell’incertezza si propone di espandere la zona di sicurezza dell’individuo, arricchendolo di nuovi modi di esprimersi e agire nell’organizzazione, che può conquistare sperimentando relazioni, comunicazioni e modalità d’intervento di cui non conosce i possibili effetti. Un nuovo approccio alla leadership Uno scenario in cui l’esigenza prioritaria dell’organizzazione è quella di assicurarsi un governo e uno sviluppo del personale e dei processi, in sintonia con la missione e il business, produce una straordinaria enfasi sul ruolo ricoperto dalla leadership. La leadership, infatti, diventa la leva di direzione che meglio rispecchia e traduce i bisogni dell’organizzazione di: LQWHUSUHWDUH FRQ ÀHVVLELOLWj la missione nelle decisioni e nell’indirizzo dei processi; • mobilitare energie e comportamenti organizzativi capaci di adattarsi e mutare; • presidiare la valorizzazione e lo sviluppo dei talenti e delle capacità delle persone. Nella certezza organizzativa debole, la leadership assume una centralità prorompente, poiché è propria della leaderVKLSODFDSDFLWjGLLQÀXHQ]DUH e accompagnare la realizzazione degli obiettivi attraverso il coinvolgimento delle risorse 33 SPECIALE QUALITÀ dell’organizzazione. La nascita e la formazione di una leaGHUVKLS HI¿FDFH H IXQ]LRQDOH VLD DO JUXSSR VLD DOOH ¿QDOLWj dell’organizzazione e del suo business, suggerisce alcune precise condizioni di espressione: • che sia diffusa e plurale. Se la leadership attesa è solo quella portata dal capo, vi è continuamente il rischio, e il disagio, della delusione e della mancanza; il gruppo ha necessità di forme differenti, plurali e poliedriche di leadership; • che sia generatrice di potere, che favorisca nelle persone lo sviluppo del loro sentimenWR GL LQÀXHQ]D H WUDFFLD QHOOD realtà; poiché è esattamente la GLI¿FROWj D VHQWLUH GL ODVFLDUH traccia di sé, a sentire di avere potere ciò che contraddistingue in modo peculiare la relazione tra il soggetto e l’organizzazione dell’incertezza; • che sia centrata sulla visione. La titolarità della leadership oggi richiesta nelle organizzazioni incerte non può essere quella che esprime la certezza del futuro. Il futuro è oggi l’esperienza di una vision; aiutare a vivere il futuro non come sentimento di perdita, ma come progetto che si costruisce non più attraverso il valore dell’esperienza consolidata, ma attraverso la visione del cambiamento; • che sappia curare il ben-essere, attenta cioè alle condizioni che favoriscono nel soggetto l’esperienza di stati positivi nella relazione con se stesso, con l’ambiente e con il compito. Una leadership d’aiuto è dunque quella che: GjLQGLUL]]RFKLDURDOOHV¿GH e dei compiti; - fornisce feedback immediato e preciso su quanto sta accadendo, aiutando le persone a rafforzare la consapevolezza di sé; - è attenta all’equilibrio tra le V¿GH ULFKLHVWH H OH FDSDFLWj D disposizione del gruppo e delle persone; - concentra e focalizza l’attenzione sul qui e ora della situazione, sospendendo il passato con le sue preoccupazioni HLVXRLFRQÀLWWL - aiuta il gruppo e le persone a modulare in continuazione la percezione e il livello di equilibrio tra sé e la realtà. Questi, dunque, i caratteri di una leadership dell’incertezza, capace di intraprendere le dinamiche che impegnano oggi le organizzazioni nel confronto con l’epoca post-industriale e globale. Una leadership che per essere sviluppata richiede un processo che attraversa l’organizzazione toccandola a fondo. Presidiare il ben-essere Una delle condizioni che l’epoca odierna ha reso inevitabili nella vita organizzativa, è la necessità di convivere con le contraddizioni. 4XHVWR VLJQL¿FD LO GRYHU FRQtemporaneamente cercare di raggiungere obiettivi tra loro opposti, oppure adottare comportamenti tra loro incoerenti. Così è la contraddizione, ad esempio, tra il voler aumentare la qualità e i volumi e ridurre i costi; oppure quella tra il voler prestare attenzione alle persoQH H GRYHU PRGL¿FDUH O¶RUJDnizzazione incessantemente; o, ancora, l’essere attenti al valore del clima aziendale e Leve organizzative Impatto del mal essere Impatto del ben essere Sistema di valutazione e riconoscimento del personale Diffidenza e disconoscimento Accettazione e gestione del feedback Disimpegno Impegno Gestione della performance Flessibilità e adattabilità Processi di apprendimento e cambiamento Gestione dell’ambiguità e delle incertezze Relazioni e integrazioni interfunzionali Gestione del know-how e delle conoscenze 34 Rigidità Sforzo Mantenimento dei sistemi cognitivi ed esperienziali Esplorazione di nuovi modelli di gestione della realtà Criticità e allontanamento Tolleranza ed elaborazione Chiusura Apertura Isolamento e appropriazione Integrazione e condivisione Trentino Industriale N. 12/2008 SPECIALE QUALITÀ il dover sollecitare in modo estremo le risorse disponibili. In un contesto simile gestire ULVRUVH XPDQH VLJQL¿FD RJJL presidiarne il loro “ben-essere”. Si tratta di una nuova responsabilità manageriale in molti casi tutta da scoprire, ma allo stesso tempo indispensabile. Vi è infatti una relazione evidente tra il possedere condizioni di ben-essere nelle persone e il possedere qualità ed eccellenze organizzative. Solo persone che sanno vivere bene in un contesto mutevole, ricco di contraddizioni, possono esprimere appieno il loro potenziale . Nella tabella sono presentate le relazioni tra il ben-essere, il mal-essere e l’impatto sull’organizzazione. traumatici e di disagio che il nuovo comportamento manageriale atteso produce nei modelli cognitivi e comportamenWDOLVWUDWL¿FDWL Ne consegue che l’apprendimento di comportamenti orgaIl ruolo della Formazione In sintesi il percorso organiz- nizzativi e competenze, utili ad zativo verso la costruzione di DLXWDUHLOVRJJHWWRQHOGLI¿FLOH XQD QXRYD HI¿FDFLD PDQDJH- dialogo con l’organizzazione, e allo stesso tempo ad aiutare riale richiede di: GH¿QLUH LQ PRGR SUHFLVR LO l’organizzazione ad accrescere compito prioritario che il ma- le proprie capacità di affrontanagement deve presidiare. Si re l’economia dell’incertezza, pensi a quanto genericità vi richiede di intraprendere nuovi è invece su questo tema, dai territori di promozione di approgrammi di formazione ai prendimento e cambiamento. diversi sistemi di competenze In questo contesto lo sviluppo di nuove conoscenze e l’apaziendali; • comprendere il potere trau- prendimento di nuovi commatizzante che tale nuovo SRUWDPHQWL GLI¿FLOPHQWH SXz compito possiede rispetto alla essere il risultato di un evento cultura e ai modelli di compor- isolato. tamento consolidati dalle per- Per questa ragione, l’attuaziosone. Troppo spesso si evita di ne di un traguardo di formaesplicitare nel cambiamento ]LRQH ¿QDOL]]DWR D UHDOL]]DUH il suo passaggio traumatico, HIIHWWLYL EHQH¿FL QHOOR VYLOXSignorando la necessità di de- po organizzativo, richiede di dicare attenzione alla relazio- poter considerare l’apprendine di frattura con l’esperienza mento come un processo, che passata, che ha costruito sino è caratterizzato: a quel momento un’esperienza • da una continuità di durata GLVXFFHVVRHI¿FDFHHULFRQR- nel tempo (mantenere la concentrazione); sciuta; • accompagnare il manage- • dal concorso di differenti ment nella consapevolezza leve utilizzate per facilitare, delle resistenze agli effetti sollecitare, animare e creare Trentino Industriale N. 12/2008 apprendimento (aprire molte porte); • dal coinvolgimento di diverVL DWWRUL FKH SRVVRQR LQÀXHQzare, aiutare e orientare le persone al percorso di formazione (trovare molti complici); • da un lavoro di esplorazione delle nuove conoscenze integrato dalla sperimentazione ed DSSOLFD]LRQH H YHUL¿FDWR FRQ l’esperienza (unire il pensare con l’agire). Active learning Il processo formativo d’aula rappresenta necessariamente XQD WDSSD LO FXL ¿QH q LO WUDsferimento e il consolidamento nella vita quotidiana delle conoscenze, delle esperienze e delle motivazioni acquisite durante il corso. In questo contesto si inserisce l’utilizzo di metodologie, de¿QLWH GL DFWLYH OHDUQLQJ (VVH VRQR ¿QDOL]]DWH DG DLXWDUH nell’attività di trasferimento e applicazione nel luogo di laYRURGLTXDQWRDSSUHVR/DV¿da della formazione è quella di impegnare le persone, nella loro esperienza di lavoro quotidiana post-formazione, in un percorso di realizzazione di attività, esplorazioni e cambiamenti coerenti. 35 Responsabilità ambientale H#:#6#hga"K^V7gZccZgd&+.$."(-&%%IgZcidIC IZa# (.%)+&)(()((";Vm (.%)+&)(())) ^c[d5hZVic#Xdb"lll#hZVic#Xdb 6B7>:CI:!H>8JG:OO6!B:9>8>C69:AA6KDGD!A67DG6IDG>D9>6C6A>H>!FJ6A>I6» SPECIALE QUALITÀ La norma Iso 27001 per la sicurezza delle informazioni Lo standard Iso/Iec 27001 garantisce la protezione dei dati e delle informazioni da minacce di ogni natura, per assicurarne l’integrità, la riservatezza e la disponibilità. A cura di Det Norske Veritas Italia La valutazione degli asset aziendali Per gli economisti, il bilancio aziendale è uno dei metodi chiave per la valutazione dell’azienda: l’analisi dei cosiddetti asset aziendali, tuttavia, non può più prescindere da tempo dagli aspetti immateriali degli stessi. I beni intanJLELOLVRQRGH¿QLELOLQHLPRGL più svariati: può essere corretto riferirsi ad essi come alle competenze chiave dell’impresa stessa. Brand, immagine e know-how sono asset intangibili; tra essi, LO ÀXVVR SURGRWWR GDL VLVWHPL informativi svolge un ruolo primario nel processo di creazione del valore aziendale. Le informazioni custodite con mezzi informatici rappresentano buona parte del capitale intellettuale dell’azienda: sono un asset strategico per lo sviluppo e la tutela dell’organizzazione. E proprio per questo, l’aspetto legato alla sicurezza, in particolare nell’ambito della gestione delle tecnologie It, assume una funzione crescente nella valutazione reale dell’azienda stessa. La sicurezza: tecnologia e processo La parola chiave per la sicurezza delle informazioni è “convergenza”, ovvero il Trentino Industriale N. 12/2008 FRQÀXLUH GL VLFXUH]]D ¿VLFD e sicurezza logica. Nel 2007, una ricerca Forrester in materia parlava di un salto dai 691 milioni di dollari spesi in Usa nel 2005 agli oltre 7 miliardi di dollari previsti per il 2008, due per il settore privato e cinque per quello pubblico: a posteriori, si può parlare di un trend di crescita rispettato, anche a discapito della recessione economica. Dal punto di vista dell’impresa, non basta più la sola tecnologia per la difesa delle informazioni stesse: bisogna DI¿DQFDUOD D XQ VHW GL SURFHGXUH VSHFL¿FKH SHU UHQGHUla una fase attiva della vita aziendale. Un processo, insomma, che come tale contribuisce alla creazione di valore ed implica lo sviluppo e l’applicazione di policy aziendali e di procedure per possibili situazioni di rischio, permettendo così un adeguato controllo della sicurezza. La norma 27001: gli obiettivi e le basi Da tempo, l’applicazione di un sistema di gestione per la sicurezza delle informazioni passa per norme e standard GH¿QLWL GD HQWL VXSHU SDUWHV ¿QRDOLOULIHULPHQWRHUD l’inglese Bs 7799, che conteQHYDOHOLQHHJXLGDHGH¿QLYD lo standard. Attualmente, è lo standard Iso/Iec 27001 a fornire i requisiti di un Information Security Management System (Isms): è stato pubblicato nell’ottobre di tre anni fa per la FHUWL¿FD]LRQHGLTXHVWRWLSRGL sistemi di gestione. Le linee guida dello standard in sé sono, a differenza di quanto accadeYD SUHFHGHQWHPHQWH GH¿QLWH da un ulteriore standard, l’Iso 17799. Iso 27001 è dunque il documento normativo al quale un’azienda deve fare riferimento per vedere riconoscere su base internazionale la sicurezza delle informazioni DWWUDYHUVRODFHUWL¿FD]LRQHGD parte di un organismo indipendente. L’obiettivo ultimo diventa quindi la protezione dei dati e delle informazioni da questi ricavate da minacce di ogni natura, per assicurarne l’integrità, la riservatezza e la disponibilità, vale a dire i tre cardini dello standard. Iso 27001 è applicabile ad aziende che operano in buona parte dei settori commerciali e industriali: tra i principali, ¿QDQ]D H DVVLFXUD]LRQL 7OF servizi, Pa e trasporti. I rapporti con la Privacy Pur trattando di sicurezza delle informazioni, la norma Iso 27001 non solleva l’azienda dal rispetto delle misure mini- 37 SPECIALE QUALITÀ &RPHFHUWL¿FDUVL"&KLORKD già fatto? ,O SURFHVVR GL FHUWL¿FD]LRQH FRQGRWWR GD XQ HQWH FHUWL¿catore si svolge secondo fasi GH¿QLWH LQ RJQL IDVH YLHQH rilasciato un rapporto, che riassume quanto rilevato nel FRUVRGHOODYHUL¿FD Lo scopo è isolare eventuali aree problematiche per interYHQLUYL LQ PDQLHUD HI¿FDFH H tempestiva. Concettualmente, le fasi si possono suddivideUH LQ XQD YHUL¿FD LQL]LDOH LQ XQD YHUL¿FD RSHUDWLYD QHOO¶HPLVVLRQH GHO FHUWL¿FDWR di conformità successivo al completamento delle attività GLYDOXWD]LRQHHODYHUL¿FDGHO processo di valutazione, in YHUL¿FKH SHULRGLFKH GL PDQtenimento e, su base trienname di sicurezza e dalla prote- no coerenti con metodologie le, l’intero riesame di quanto zione dei dati e della privacy e best practices applicate in FHUWL¿FDWR in ottemperanza alla legisla- tutto il mondo. L’azienda cer- 7UD L SULQFLSDOL HQWL FHUWL¿FDWL¿FDWD SXz RIIULUH DL FOLHQWL tori, Dnv (Det Norske Verizione in vigore. Legge sulla privacy e norma informazioni conformi a li- tas), attiva in Italia dal 1962 Iso 27001 si rivelano in tal velli di riservatezza prestabi- e presente sul nostro territorio modo complementari: la pri- liti, accurate e correttamente con dieci sedi operative, ha di ma tutela dati sensibili dei accessibili: ciò può costitui- recente conferito alla Banca cittadini, mentre la Iso 27001 re un vantaggio competitivo Popolare di Sondrio la certi– che pure richiede che ciò sia sotto forma di rispetto nei ¿FD]LRQH GHO 6LVWHPD GL *Hfatto – si focalizza sui dati di confronti di eventuali vincoli stione per la Sicurezza delle business dell’organizzazione contrattuali, oltre alla dimo- Informazioni a norma Iso/Iec aziendale, da tutelare nell’in- strazione nei confronti degli 27001 per il servizio di Interteresse stesso dell’azienda. interlocutori del valore delle net banking, e per la gestione E ne estende la portata alla informazioni trattate. I pro- dell’infrastruttura tecnologica SDUWH ¿VLFD QRQ D FDVR LQ cessi di analisi e valutazione della server farm. Italia il D.Lgs. 81/2008 sulla periodica consentono poi la 3HU OD EDQFD OD FHUWL¿FD]LRsicurezza nei luoghi di lavo- YHUL¿FDFRVWDQWHGHOOHSUHVWD- ne offre un’ulteriore garanro è una delle normative la zioni aziendali, puntando al zia in termini di risposta alle aspettative dei propri clienti: cui osservanza va esplicita- miglioramento continuo. PHQWHGH¿QLWDHGRFXPHQWDWD ,Q XOWLPD DQDOLVL OD FHUWL¿FD- secondo Giampiero Raschetti, SHU RWWHQHUH XQD FHUWL¿FD]LR- zione impatta positivamente Responsabile Architetture Ict ne Iso 27001. Il cui control- sulla credibilità dell’azien- della Banca Popolare di Sonlo A.15.1.1 si riferisce infatti GD FHUWL¿FDWD QHL FRQIURQWL GULR ©OD FHUWL¿FD]LRQH q OR alla “legislazione applicabi- dei clienti e, dunque, sul suo strumento col quale abbiamo le”. posizionamento di mercato: formalizzato i risultati di un LO ULFRUVR D XQ HQWH FHUWL¿FD- processo organizzativo volto 3HUFKpFHUWL¿FDUVL" tore indipendente è inoltre a tutelare il patrimonio infor8QD FHUWL¿FD]LRQH ,VR garanzia di controlli interni mativo, adottando tecnologie è, per l’azienda, un biglietto e conformità ai requisiti di e procedure operative conforda visita di rilievo: dimostra governance e di continuità mi agli standard di sicurezza più evoluti». come le misure adottate sia- aziendale. 38 Trentino Industriale N. 12/2008 LE CONDIZIONI ECONOMICHE E CONTRATTUALI SONO DETTAGLIATE NEI “FOGLI INFORMATIVI” DISPONIBILI PRESSO TUTTI I NOSTRI OPERATORI DI SPORTELLO. MESSAGGIO PUBBLICITARIO CON FINALITA’ PROMOZIONALE. Creval Lavoro Sicuro Diamo credito alla sicurezza. Investire nella sicurezza sul lavoro è un dovere e da oggi è anche conveniente. Creval Lavoro Sicuro è il finanziamento, a tassi e condizioni particolarmente vantaggiosi, destinato alle imprese che decidono di investire nell’adeguamento alle normative su sicurezza e igiene del lavoro o in ogni altro progetto finalizzato alla tutela dei propri collaboratori e del contesto in cui operano. 6eXiT_?TibebF\Vheb Per la sicurezza di chi lavora con te CREDITO VALTELLINESE, CREDITO ARTIGIANO, CREDITO SICILIANO, BANCA DELL’ARTIGIANATO E DELL’INDUSTRIA, CREDITO PIEMONTESE, BANCAPERTA. www.creval.it SPECIALE QUALITÀ Con Ohsas 18001 Interbrennero tutela salute e sicurezza L’azienda ha integrato il Sistema di Gestione per la Qualità e per l’Ambiente con i requisiti della norma internazionale Ohsas 18001:2007. La Direzione di Interbrennero Spa, da sempre attenta al rispetto delle leggi e delle buone pratiche in tema di sicurezza sui luoghi di lavoro, ha promosso l’integrazione del Sistema di Gestione per la Qualità e per l’Ambiente (Iso 9001 e Iso JLjFHUWL¿FDWLULVSHWWLYDmente dagli anni 2000 e 2001) con i requisiti della norma Ohsas 18001:2007. I risultati sono stati valutati positivamenWH GDOO¶(QWH GL FHUWL¿FD]LRQH Sgs che ha espresso parere di conformità per l’emissione del FHUWL¿FDWRQHOFRUVRGHOODYLVLWD ispettiva condotta nel mese di ottobre 2008. Ohsas (Occupational health and safety assessment series) 18001 è uno standard riconosciuto a livello internazionale e fornisce alle aziende criteri di gestione utili a eliminare o ridurre i rischi a cui le persone sono esposte nello svolgimento delle proprie attività e nei luoghi di lavoro. I requisiti della norma sono stati elaborati a cura di un gruppo di lavoro costituito da organismi di certi¿FD]LRQHHGLQRUPD]LRQHFRVu da poter disporre di uno stanGDUG FHUWL¿FDELOH H DO FRQWHPpo integrabile con le norme Iso 9001 e Iso 14001. /DFHUWL¿FD]LRQHGHO6LVWHPDGL Gestione per la Salute e Sicurezza avviene in concomitanza 40 con gli adeguamenti richiesti dal nuovo testo unico sulla sicurezza D.Lgs 81/08 che hanno impegnato la Direzione e il Rspp di Interbrennero nel corso del 2008. L’aggiornamento del documento di valutazione dei rischi ha tenuto in considerazione le disposizioni stabilite dalla Ohsas 18001 in tema di valutazione dei rischi; sono state altresì adottate in conformità allo standard le procedure di valutazione degli incidenti e di GH¿QL]LRQHGHJOLRELHWWLYLHGHO programma per la sicurezza. Tra i rischi a cui sono soggetti i lavoratori e le persone che transitano presso l’Interporto, sono stati evidenziati come critici quelli associati alle operazioni di deposito e carico delle merci sui convogli ferroviari nell’area terminal. La Direzione di Interbrennero Spa ha attivato azioni di mitigazione del rischio, individuando obiettivi di miglioramento tra cui in particolare l’installazione di: • un sistema di collegamento on line tra l’operatore autogrù e gli impiegati; • un sistema di rilevazione di presenza di cose o persone nel raggio di azione della gru. /DFRQVXOHQ]DDOODFHUWL¿FD]LRne Ohsas 18001:2007 è stata seguita dallo Studio Gadler Srl in collaborazione con Itineris Srl. Il “nuovo Testo Unico della Sicurezza - D.Lgs. 81/2008”, ha introdotto sanzioni interdittive e pene estremamente elevate (art. 300) in caso di gravi incidenti sul lavoro. Assieme a questo meccanismo disciplinare, riferito al D.Lgs 231/01, è stata inserita la possibilità di limitare la responsabilità di aziende ed enti, attraverso l’adozione di modelli organizzativi di gestione della sicurezza, conformi alla norma Ohsas 18001 (art. 30 del D.Lgs. 81/2008). L’adozione della norma Ohsas 18001:2007 fornisce infatti un valido strumento all’Impresa per l’adempimento di tutti gli obblighi giuridici relativi alla mitigazione del rischio: • il rispetto delle norme di legge relative a attrezzature, impianti, luoghi di lavoro, agenti chimici, fisici e biologici; • le attività di valutazione dei rischi e di predisposizione delle misure di prevenzione e protezione; • la gestione delle emergenze, del primo soccorso, degli appalti, delle riunioni periodiche di sicurezza e delle consultazioni dei rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza; • le attività di sorveglianza sanitaria; • le attività di informazione e formazione dei lavoratori; • le attività di vigilanza con riferimento al rispetto delle procedure e delle istruzioni di lavoro in sicurezza da parte dei lavoratori; • l’acquisizione di documentazioni e certificazioni obbligatorie di legge; • le periodiche verifiche dell’applicazione e dell’efficacia delle procedure adottate. Trentino Industriale N. 12/2008 SPECIALE QUALITÀ Le dimensioni della sostenibilità È possibile puntare alla realizzazione di uno sviluppo sostenibile intervenendo su più dimensioni: a livello di sistema economico sociale, a livello di impresa e a livello di coinvolgimento personale. di GIOVANNI MATTANA, Presidente nazionale Aicq ,O VLJQL¿FDWR DWWULEXLWR DO WHUmine sviluppo sostenibile è RUPDLTXHOORGH¿QLWRQHOUDSporto Onu 1987, noto come Rapporto Brundtland: “sviluppo in grado di soddisfare i bisogni della generazione presente, senza compromettere la possibilità che le generazioni future riescano a soddisfare i propri”. A livello di sistemi economico sociali cresce, nonostante tutto, la consapevolezza della necessità che lo sviluppo sia sostenibile; non solo in termini generali, ma attraverso VSHFL¿FL SHUFRUVL GL V¿GD FKH O¶8QLRQH HXURSHD KD LGHQWL¿cato nei seguenti: • cambiamenti climatici ed energia pulita; • trasporto sostenibile; • consumo e produzione sostenibili; • conservazione e gestione delle risorse naturali; • sanità pubblica, inclusione sociale; GHPRJUD¿DHPLJUD]LRQH • povertà globale. Su ciascuno di essi l’Ue è impegnata a emettere varie direttive e provvedimenti che facilitino questi percorsi e anche a monitorare come l’Europa sta procedendo. A livello di imprese e organizzazioni, ma naturalmente con forti interdipendenze con 42 il livello superiore dei sistemi economico sociali, “sostenibile” è un business che sappia conservarsi di successo per lungo tempo; ove successo è riferito alle tre dimensioni congiunte, economica, sociale e ambientale della triple bottom line. È questo il senso della prossima norma Iso 9004:2009 che ha per titolo “Managing for the sustained success of an organization - A quality management approach”. E se “sustained” indica il risultato della “capability to be sustained”, allora è naturale che la norma includa i metodi con i quali raggiungere e mantenere, dinamicamente, il successo. Ed è altrettanto naturale che debba esserci una consapevole guida e padronanza del percorso verso il successo sostenibile; e che questo percorso consideri la costruzione della sostenibilità rispetto al contesto esterno, rispetto al contesto interno e rispetto al contesto di sviluppo dell’organizzazione. Alan Bryden, segretario generale dell’Iso, ha recentemente sostenuto che la qualità è una componente della “Corporate sustainability and Citizenship” e che le organizzazioni che operano in un contesto globale hanno la necessità di riconciliare le varie dimensioni del management per assicurare la sostenibilità della propria istituzione e il contributo degli obiettivi societari allo sviluppo sostenibile. Ma la sostenibilità ha anche una dimensione culturale e di coinvolgimento personale. Peter Senge (ricordiamo il suo importante volume “La Quinta Disciplina, Arte e pratica dell’apprendimento organizzativo”, 1990) sostiene ora che, pur nell’angosciante forbice crescente tra chi ha e chi non ha, la parola sostenibilità DVVXPHDQFKHLOVLJQL¿FDWRGL un positivo modo di vivere; sia nella intenzionalità di ridurre tutti i comportamenti di non-sostenibilità (e sono tantissimi), sia nel creare la sostenibilità in termini non solo individuali, ma collettivi, e anche emozionali. E Al Gore, nel bel volume “Una verità scomoda”, del 2006, è sulla stessa linea. /D JUDQGH]]D GHOOD V¿GD ULchiede consapevolezza sistemica e quindi nuova estensione di applicazione della Quinta Disciplina, ma anche maggiore responsabilità personale. E una forte crescita, da parte di ciascuno di noi, di apprendimento e apprendimenti per la sostenibilità. Trentino Industriale N. 12/2008 SPECIALE QUALITÀ Certificazione integrata per la Girardini L’azienda di Tione è l’unica del suo territorio a possedere la certificazione integrata che attesta il rispetto delle norme Iso 9001 (qualità), Iso 14001 (ambiente) e Ohsas 18001 (sicurezza). di ALESSANDRO DE BERTOLINI L’unica nel territorio delle GiuGLFDULHDSRVVHGHUHODFHUWL¿FDzione integrata ambiente/sicurezza/qualità. E, al di fuori del Trentino, una delle pochissime aziende in Italia a essersi adeguata entro l’estate del 2008 alla nuova normativa sulla sicurezza. La Girardini Srl di Tione, nata negli anni 50 come attrezzeria meccanica per la produzione e la riparazione di stampi per la lavorazione a freddo della lamiera, ha fatto della qualità l’impegno principale delle proprie strategie aziendali. Non solo qualità in termini di proGRWWR¿QLWRHGLUDSSRUWRFRQLO cliente, ma qualità anche come FHUWL¿FD]LRQHGHLSURFHVVLSURduttivi, controllo delle garanzie nelle condizioni di lavoro, ottimale gestione delle risorse umane, razionalizzazione dei meccanismi di gestione aziendale e conformità alle norme ambientali e di sicurezza. Negli ultimi decenni Girardini Srl, presieduta da Gaetano Girardini, padre di Mirella, Attilio ed Elena, si è specializzata nel produrre semilavorati per l’industria–nelsettoreelettrodomestico soprattutto – con l’utilizzo delle più innovative tecnologie. I primi attestati di qualità risalgono al ’95 mentre è del 2008 ODFHUWL¿FD]LRQHLQWHJUDWDWDUJDta Sqs, l’associazione svizzera per sistemi di qualità e di ma- 44 nagement chiamata a rilasciare LFHUWL¿FDWL/¶HQWHVYL]]HURqWUD i più rinomati in ambito europeo tra quelli abilitati al rilascio GHOODFHUWL¿FD]LRQHLQWHJUDWDLO documento che attesta il rispetto da parte dell’azienda di una serie di requisiti e segnatamente di quelli relativi alle norme Iso 9001:2000 (sistema di gestione per la qualità), Iso 14001:2004 (sistema di gestione ambientale), e Ohsas 18001:2007 (sistema di gestione per la sicurezza del lavoro e della salute). «Il vantaggio per chi possiede TXHVWD FHUWL¿FD]LRQH ± VSLHJD Michele Salvaterra della Girardini Srl – non consiste soltanto nel porsi alla committenza con forti garanzie, ma anche nel poter contare su tutto un sistema di gestione aziendale che funziona perfettamente e la cui HI¿FLHQ]D VL ULYHUEHUD DQFKH sul ciclo produttivo». Mirella, Attilio ed Elena Girardini, la seconda generazione, sono oggi al timone dell’azienda. Una realtà che fattura 40 milioni di euro l’anno e che, a partire dal 2004, si è rivolta a est aprendo un nuovo stabilimento produttivo. «A quello di Tione, con circa 15mila metri quadrati di cui 8mila coperti, abbiamo af¿DQFDWRXQRVWDELOLPHQWRLQ3Rlonia – spiega Mirella Girardini – vicino alla città di Wroclav, con circa 10mila metri quadrati. Il 20% del nostro fatturato viene fatto all’estero. Oltre alla Polonia ci rivolgiamo al resto del mercato europeo, tedesco e francese in particolare. In Italia, insieme al Trentino puntiamo soprattutto sul bresciano e sul nord Italia». Elena, Mirella e Attilio Girardini (al centro) Trentino Industriale N. 12/2008 SPECIALE QUALITÀ La gestione qualità nella logica dei sistemi integrati Al Saie si è parlato di Marcatura Ce nelle costruzioni e nuove disposizioni per la qualità. Il sistema di gestione della Costruzioni Leonardi di Ala presentato come best practice. Nell’ambito del Saie 2008 svoltosi a Bologna Fiere dal 15 al 18 ottobre, si è tenuto il convegno “La Marcatura Ce dei materiali da costruzione e le nuove disposizioni legislative per la qualità”, organizzato da Bureau Veritas, con il patrocini della Casa editrice Esselibri-Simone. Uno dei relatori della giornata è stato Stefano Menapace, consulente e formatore in merito ai sistemi di gestione e alla Marcatura Ce dei prodotti da costruzione, autore del testo, edito da Esselibri-Simone, “Guida alla Marcatura CE dei prodotti da costruzione”. La presentazione, dal titolo “L’impatto sul sistema aziendale – un caso studio”, ha portato l’esperienza di un’azienda trentina, la Costruzioni Leonardi Srl di Ala. La Costruzioni Leonardi Srl opera nei seguenti comparti: LPSUHVDGLFRVWUX]LRQLFHUWL¿cata secondo la Iso 9001:2000. /DSULPDFHUWL¿FD]LRQHIXRWWHnuta nel 2000; • impianto industrializzato di produzione di calcestruzzo con metodo industrializzato, conforme al cap.11 del Dm 14.01.2008 “Norme Tecniche per le Costru]LRQL´ 1WF 7DOH FHUWL¿cazione è stata ottenuta ad inizio 2008; • produttore di inerti per calcestruzzo (cava), soggetto alla Marcatura Ce dei prodotti da 46 costruzione (Direttiva 89/106/ Cee e ss.mm. recepita in Italia dal Dpr 246/1993 e ss.mm.). La Marcatura CE degli aggregati per calcestruzzo secondo la norma armonizzata En 12620 è divenuta obbligatoria il 01.06.2004, ma solo dopo la pubblicazione del Dm 11.04.2007, in Italia l’utilizzo di aggregati per calcestruzzo a uso strutturale è stato vincolato dalOD SUHVHQ]D GHOOD FHUWL¿FD]LRQH del Sistema di Controllo di Fabbrica (Factory Product Control – Fpc) da parte di un organismo QRWL¿FDWRVHFRQGROD(Q L’azienda ha ottenuto tale certi¿FD]LRQHQHO Preme evidenziare come l’azienda abbia egregiamente integrato il proprio sistema di gestione qualità, con altri sistemi di gestione richiesti dalle regolamentazioni applicabili ai propri business, vale a dire il Fpc per la Marcatura Ce e il Fpc per la cerWL¿FD]LRQHGHOSURFHVVRGLSURduzione del calcestruzzo secon- do il capitolo 11 delle Ntc 2008. Di seguito si riporta la logica dei sistemi integrati, che è stata utilizzata nella predisposizione del Sgi dell’azienda. Come è possibile vedere la parte comune di sistemi di gestione è ampia, potremmo stimarla attorno al 70% dei singoli sistemi, in quanto le principali risorse sono comuni, così come le modalità di gestione della documentazione e spesso anche le autorità e responsabilità. L’azienda ha scelto di mantenere internamente i processi di analisi e misurazione dei prodotti, DO ¿QH GL DFFUHVFHUH LO SURSULR know how e avere dati utili in tempi reali, senza attendere interventi di terzi (es: laboratori). ,O ULVXOWDWR ¿QDOH q XQ VLVWHPD di gestione per processi delle attività che governa sia la conformità dei prodotti, che la gestione del valore per il cliente, grazie anche all’integrazione di strumenti strategici quali la Balanced Scorecard. QUALITÀ AMBIENTE SICUREZZA ETICA FPC PARTE COMUNALE Trentino Industriale N. 12/2008 Da oltre 20 anni siamo specializzati nella progettazione e produzione di contenitori di altissima qualità, con una vasta scelta di misure e modelli che ne permettono l’applicazione in diversi campi operativi. Contattateci, risponderemo con forte motivazione alle Vostre personali richieste. Richiedete il nostro catalogo con oltre 1000 articoli a: SCHERER S.r.l. · Via Max Valier 16 · 39040 TERMENO (Bz) Tel. 0471 860727 · www.scherer.it · [email protected] [[[GEWERSZEF^MX Sistemi per la logistica e l’arredamento SPECIALE QUALITÀ Emas negli enti pubblici: vantaggi per le aziende del territorio Grazie ai finanziamenti provinciali, numerosi Comuni ed Enti Pubblici del Trentino stanno raggiungendo l’ambito traguardo della registrazione Emas. Il caso dei Comuni del Lago di Caldonazzo e i vantaggi per le imprese del territorio. di ANNA MARTINELLI, Itineris Srl Il tema della salvaguardia dell’ambiente è ormai entrato nell’agenda di tutti i soggetti che, a vari livelli, si occupano dell’amministrazione della “cosa pubblica”: le istituzioni internazionali, i governi nazionali e numerose amministrazioni locali. Si tratta di un tema serio e importante che presenta numerose implicazioni di carattere sociale, economico e in qualche misura anche etico. Sociale perché la qualità della vita di un territorio dipende anche dalla qualità dell’ambiente; economico perché le azioni di tutela ambientale comporWDQR LPSHJQL ¿QDQ]LDUL PD anche opportunità di business) per le imprese e i cittadini; etico perché ciò che facciamo (o QRQIDFFLDPRRJJLVLULÀHWWH sullo stato dell’ambiente che ODVFHUHPR DL QRVWUL ¿JOL H LQ generale, alle generazioni future. I punti di vista, gli interessi e le opinioni dei diversi attori sono molteplici e a volte in apSDUHQWH FRQÀLWWR 3HUDOWUR DOcune esperienze realizzate nella nostra provincia dimostrano come sia possibile affrontare la “questione ambientale” secondo approcci condivisi, basati su standard internazionalmente riconosciuti, che SRUWDQR EHQH¿FL VLD DOOD FRmunità locale, sia alle imprese 48 che operano nel territorio. La Provincia autonoma di Trento promuove l’adozione di Sistemi di gestione ambientale nelle Pubbliche amministrazioni del territorio attraverso LO¿QDQ]LDPHQWRGLSURJHWWLGL FHUWL¿FD]LRQH DPELHQWDOH VHcondo la norma internazionale Iso 14001:2004 e secondo il Regolamento Ce n. 761/2001 Emas (vedi riquadro). Tra i Comuni che stanno raggiungendo la registrazione (PDV q VLJQL¿FDWLYR LO FDVR delle Amministrazioni di Bosentino, Calceranica al Lago, Caldonazzo e Tenna. I quattro FRPXQLFRQ¿QDQWLHDFFRPXnati dalla presenza del lago di Caldonazzo, si sono uniti nella ULFKLHVWDGL¿QDQ]LDPHQWRDOOD Provincia autonoma di Trento e nel percorso verso la registrazione, sviluppando un Sistema di gestione ambientale di tipo “condiviso”. Pur mantenendo l’autonomia e tenendo conto delle peculiarità di ciascuna amministrazione, sia a livello politico che organizzativo, sono state sviluppate sinergie ed economie di scala utili alla VHPSOL¿FD]LRQHGHOO¶LWHUGLUHJLVWUD]LRQH H DOOD GH¿QL]LRQH di azioni congiunte per il miglioramento del territorio. Tra le attività condivise vi sono: la struttura e la gestione del Sistema documentale. Sono stati creati documenti semplici e adattabili alle quattro realtà, il cui contenuto è la “somma” delle esperienze e delle competenze che ogni Comune ha messo a disposizione per il progetto. Un software accessibile dalla rete internet ha permesso di rendere disponibile la documentazione di Sistema (Manuale, procedure e istruzioni) superando le noiose pratiche “burocratiche” di distribuzione degli elaborati cartacei; la gestione centralizzata delle attività di Sistema. Le nuove attività richieste per la registrazione Emas (tra cui la gestione dei documenti, gli audit interni, il riesame del Sistema, la valutazione degli aspetWLDPELHQWDOLO¶LGHQWL¿FD]LRQH delle prescrizioni legislative) sono state organizzate a cura del Comune di Calceranica al /DJR FDSR¿OD GHO SURJHWWR D favore delle altre Amministrazioni; la formulazione di un’unica politica ambientale, predisposta a cura del Comitato di coordinamento composto dagli assessori all’Ambiente dei quattro Comuni, e approvata dai rispettivi Consigli comunali. La politica impegna le Amministrazioni nel percorso comune del miglioramento e Trentino Industriale N. 12/2008 SPECIALE QUALITÀ prevede l’individuazione di RELHWWLYL VSHFL¿FL H RYH SRVsibile, di obiettivi condivisi tra più Comuni. Tra questi ultimi ricordiamo il progetto di ULTXDOL¿FD]LRQH GHOOH VSLDJJH (Calceranica al Lago, Caldonazzo e Tenna) e il rifacimento dell’acquedotto (Calceranica al Lago e Bosentino); la predisposizione di quattro singole Dichiarazioni ambientali, caratterizzate da una sezione generale che raccoglie le informazioni e i dati sugli aspetti ambientali condivisi (presentazione del territorio, politica e sistema di gestione ambientale, gestione emergenze, controllo del territorio da parte del Corpo di Polizia Municipale Alta Valsugana, racFROWDUL¿XWLDI¿GDWDDG$PQX raccolta e depurazione dei UHÀXLGDSDUWHGHOOD3URYLQFLD di Trento, comunicazione ambientale, obiettivi di miglioramento e iniziative condivise). Le sezioni dedicate ai singoli Comuni riportano informazioni su gestione degli immobili comunali, approvvigionamento idrico, sistema fognario e altre caratteristiche dei singoli territori. 3DUWLFRODUPHQWHHI¿FDFHqVWDWD la “condivisione” nelle attività di comunicazione: il Comitato di coordinamento ha predisposto un unico Piano della comunicazione con momenti di informazione sul progetto e sulle tematiche ambientali, rivolti a diverse categorie (cittadini, studenti, associazioni, agricoltori, imprenditori) in modo trasversale nei quattro territori. Ad esempio, a Calceranica al Lago è stata organizzata una serata dedicata agli imprenditori turistici, a Caldonazzo un incontro con gli agricoltori della zona, a Bosentino una serata con le Associazioni. Per i cittadini e i turisti della Trentino Industriale N. 12/2008 zona è stato predisposto un questionario per rilevare esigenze, aspettative e livello di soddisfazione riguardo alle tematiche ambientali. È stato realizzato anche un sito in- ternet dedicato (accessibile da www.emastrentino.it) per la divulgazione delle attività svolte nell’ambito del progetto e per la pubblicazione delle Dichiarazioni ambientali. I sistemi di gestione ambientale nella Pubblica Amministrazione La Provincia autonoma di Trento ha finanziato 156 Enti pubblici, tra cui 137 Comuni, per la realizzazione e successiva certificazione di Sistemi di gestione ambientale secondo gli standard Iso 14001:2004 e Emas. La certificazione ambientale delle amministrazioni pubbliche assicura il controllo e il progressivo miglioramento delle attività e dei servizi che esse erogano direttamente o con l’ausilio di fornitori esterni tra cui ad esempio la pianificazione urbanistica e il controllo del territorio, l’approvvigionamento di acqua potabile, la gestione degli scarichi, la raccolta e lo smaltimento dei rifiuti urbani, la regolamentazione dell’inquinamento luminoso, acustico e da campi elettromagnetici. Tali certificazioni garantiscono ai cittadini e alle imprese che operano sul territorio una migliore gestione degli aspetti e delle scelte in campo ambientale. I vantaggi per le imprese che operano nel territorio Le aziende che operano nei territori con registrazione Emas sono maggiormente garantite circa la capacità di pianificazione e controllo del territorio dell’Amministrazione. Possono inoltre generalmente contare su servizi più efficienti (ad esempio per il rilascio delle autorizzazioni) derivanti dalla maggiore conoscenza e migliore organizzazione nella gestione degli aspetti ambientali. Una migliore e diffusa tutela del territorio favorisce in generale tutte le realtà economiche che operano, direttamente o indirettamente, nel settore turistico e che fanno dell’ambiente il loro vantaggio competitivo. Non è da sottovalutare nemmeno, per le imprese che hanno già intrapreso analoghi percorsi di certificazione, la possibilità di condividere un linguaggio e obiettivi comuni con la pubblica amministrazione. Infine, il percorso di registrazione Emas intrapreso da numerose amministrazioni pubbliche può rappresentare un esempio da seguire per tutte le aziende che vogliono manifestare anche all’esterno il loro impegno nella salvaguardia dell’ambiente. 49 SPECIALE QUALITÀ Il Valore della Certificazione ambientale negli Enti Pubblici di MARIAROSA CAPPELLARO, Dnv (Det Norske Veritas)* La certificazione ambientale secondo la norma Uni En Iso 14001:2004 e la registrazione secondo il regolamento Emas 762/2001, rappresentano per una Pubblica amministrazione, strumenti per orientare lo sviluppo verso principi di sostenibilità ambientale. Il motore del percorso è la volontà di guidare lo sviluppo territoriale, politico, sociale e culturale verso il rispetto e la salvaguardia dell’ambiente, accrescendo la consapevolezza dei soggetti interessati e della cittadinanza. Nel percorso virtuoso che porta alla certificazione Iso 14001 e alla registrazione Emas, risultano fondamentali, da un lato la capacità della Pubblica amministrazione di monitorare il pieno rispetto della normativa cogente, dall’altro la gestione dell’operato degli enti coinvolti. Il coinvolgimento di enti diversi dal soggetto gestore, a seguito del decentramento amministrativo e dell’esternalizzazione di alcuni servizi pubblici, ha portato a dinamiche più complesse nella gestione delle varie attività, tradizionalmente di competenza dell’Ente pubblico. È proprio in questo panorama più ampio di soggetti coinvolti che i Comuni si trovano a dialogare e a definire obiettivi congiunti di miglioramento delle prestazioni ambientali. Le potenzialità che ne possono derivare sono elevate, così pure le criticità nella condivisione dei risultati e nella gestione dei rapporti. In quest’ottica risulta evidente che gli aspetti ambientali ritenuti significativi per una Pubblica Amministrazione siano prevalentemente di tipo indiretto, riconducibili cioè alle attività erogate da fornitori, appaltatori ed enti terzi. Questa situazione è tipica soprattutto nelle realtà di medio-piccole dimensioni. È dunque fondamentale che i Comuni esercitino la propria influenza e il proprio controllo proprio su questo tipo di attività indirette. Il grado di influenza e di regolamentazione che una Pubblica amministrazione può esercitare sul territorio mediante strumenti come la pianificazione, la programmazione e il controllo, rende possibile intervenire in ambiti quali l’assetto e l’utilizzo del territorio e lo sviluppo economico dello stesso, tenendo sempre in considerazione aspetti di conformità ambientale e culturale. Allo stesso modo, in un percorso verso la certificazione, risulta fondamentale come strumento l’individuazione di obiettivi, traguardi e programmi di miglioramento, che per una Pubblica amministrazione coincidono con la definizione di una politica di impegno etico, di valorizzazione del territorio e di sviluppo sostenibile. Tutto ciò deve essere garantito mediante un impegno economico-finanziario riportato in bilancio previsionale. Un esempio significativo nel percorso verso la certificazione ambientale e la registrazione Emas è costituito da un gruppo di quattro Comuni sul Lago di Caldonazzo, legati da caratteristiche specifiche del territorio di appartenenza e da una situazione locale paesaggistico-naturalistica unica. Per questi Comuni il “raggruppamento” ha generato una particolare sinergia ed efficacia nella gestione “comune” di obiettivi, politiche e programmi di miglioramento. La politica condivisa dalle quattro realtà comunali pone attenzione sulla valorizzazione del territorio in termini di maggiore fruibilità da parte dei cittadini e dei turisti, sullo sviluppo sostenibile attraverso strumenti di pianificazione urbanistica attenta al rispetto dell’ambiente e alla qualità della vita dei cittadini, e compatibile con il territorio e l’economia locale, nonché sulla sensibilizzazione delle imprese ad assumere comportamenti eco-compatibili. I vantaggi per i soggetti interessati possono essere molteplici: dalla salvaguardia e valorizzazione della qualità culturale-ambientale del territorio, alla maggiore efficacia dell’azione amministrativa specifica. *DNV (Det Norske Veritas) è leader globale nelle soluzioni e nei servizi per il risk management Trentino Industriale N. 12/2008 51 NORDAUTO srl - RAVINA DI TRENTO - Via Stella, 13 - Tel. 0461.383383 - Fax 0461.383350 La qualità paga. Paga solo la qualità. Vito e Sprinter Mercedes-Benz. Con finanziamento a tasso zero che continua fino a dicembre 2008. Scegli il tuo Vito o Sprinter*. Da oggi tutta la qualità Mercedes-Benz è a tasso zero. Qualità 100% Tasso 0% Potrai scegliere tra Furgoni, Kombi o Autotelai cabinati, con ADAPTIVE ESP® di serie e la sicurezza del Service 24h. L’offerta è valida fino al 31 dicembre sui principali modelli ed è disponibile presso i Concessionari autorizzati. Azione cumulabile con gli incentivi statali in corso. T.A.N. 0%, T.A.E.G. 1,99% max. *Esempio su Sprinter Furgone: Importo finanziato 22.000,00, durata 36 mesi, 36 rate da 611,11 ciascuna. T.A.N. 0%, T.A.E.G. 1,05%. Versioni escluse dall’iniziativa: Vito Friendly, 109CDI e 111CDI 4x4; Sprinter 209/309/211/311 CDI. Salvo approvazione della Mercedes-Benz Financial Services Italia S.p.A. www.mercedes-benz.it/van - 800 112277 SPECIALE QUALITÀ Elenco Aziende Certificate Associate Aggiornato a ottobre 2008 SEDE ACCIAIERIA VALSUGANA S.P.A. BORGO VALSUGANA Produzione di billette e blumi in acciaio per laminazione e stampaggio 17 IGQ ISO 9001 LAVIS Progettazione, produzione e vendita di schermi ed altri accessori per sistemi audiovisivi. Commercializzazione di prodotti audiovisivi 19 DNV ITALIA ISO 9001 MEZZOCORONA Costruzione, manutenzione e ristrutturazione di: edifici civili, opere stradali, lavori in terra. Di infrastrutture idriche, sistemazioni idrauliche. Esclusioni: 7.3 Progettazione e sviluppo 28 ICIC ISO 9001 LEVICO TERME Progettazione, produzione, installazione e assistenza di macchine e sistemi per il taglio di tubi, pieni e profilati, comprese le relative lavorazioni accessorie al taglio e macchine e sistemi per il taglio laser di tubi e/o lamiera piana 18 ICIM ISO 9001 ROVERETO Progettazione e produzione di: valvole lamellari, frizioni a disco e centrifughe, freni e relativa componentistica, raccordi ammissione ed elementi antivibranti in gomma/metallo e trasmissioni a variazione continua di velocità (CVT) 22a ICIM ISO 9001 TRENTO Erogazione e sviluppo di servizi di consulenza, assistenza e formazione nel settore industriale e civile e sui temi della sicurezza e dell’igiene del lavoro, dell’ambiente e dell’igiene alimentare (HACCP) 35 TÜV CERT ISO 9001 TRENTO Progettazione e installazione di sistemi informatici e telematici; analisi, progettazione e sviluppo di software gestionali ed amministrativi; commercializzazione ed installazione di hardware e software; servizi di supporto e di manutenzione hardware 33 IMQ ISO 9001 ADEO GROUP S.P.A. ADIGE BITUMI IMPRESA S.P.A. ADIGE S.P.A. - BLM GROUP ADLER S.P.A. A.I.S. - AMBIENTE IGIENE SICUREZZA S.R.L. ALDEBRA S.P.A. SCOPO SETTORE ENTE EA CERTIFICATORE RAGIONE SOCIALE NORMA ALPHACAN S.P.A. PERGINE Progettazione, estrusione, rivestimento e commercializzazione di profili in PVC per serramenti e accessori 14 IIP ISO 9001 ALUTECH S.R.L. RIVA DEL GARDA Progettazione, produzione e posa in opera di serramenti in alluminio 17, 28 IAS REGISTER Sagl (CH) ISO 9001 A.M.C. S.R.L. TRENTO Progettazione ed erogazione di servizi di consulenza direzionale, di organizzazione e formazione aziendale nei settori dell’industria, dei servizi e della Pubblica Amministrazione 35 SGS ITALIA ISO 9001 ARCO Progettazione, costruzione, manutenzione, ristrutturazione e restauro di edifici civili e industriali. Beni immobili sottoposti a tutela 28 ICIC ISO 9001 AQUAFIL S.P.A. ARCO Sviluppo, produzione e vendita di fili BCF, greggi e tinti in massa, di Nylon 6 ed altri polimeri per l’industria del tappeto. Sviluppo e produzione di fili sintetici per l’industria tessile. Azienda con Sistema Qualità collegato a quello di AQUASPACE S.p.a. e TESSIL4 S.p.a. 04 DNV ITALIA ISO 9001 AQUAFIL S.P.A. ARCO Produzione di polimeri per filatura e di tecnopolimeri di Nylon 6. Sviluppo e produzione di fili BCF, greggi e tinti, in massa di Nylon 6 ed altri polimeri. Produzione di fili sintetici di poliestere, polipropilene ed altri polimeri 12 DNV ITALIA ISO 14001 AQUAFIL ENGINEERING PLASTICS S.P.A. ARCO Progettazione e produzione di compound di tecnopolimeri e masterbatches. Commercializzazione di polimeri di base e blend 14 IIP ANGELINI REMO & C. S.R.L. 54 ISO 9001 Trentino Industriale N. 12/2008 SPECIALE QUALITÀ RAGIONE SOCIALE SETTORE ENTE EA CERTIFICATORE SEDE SCOPO ROVERETO Tintura space-dyeing e trasformazione in interlacciati a più capi, greggi e tinti, di fili BCF di nylon 6 ed altri polimeri, per l’industria del tappeto - Azienda con Sistema Qualità collegato a quello di AQUAFIL S.p.a. e TESSIL4 S.p.a. 04 DNV ITALIA ISO 9001 TRENTO Progettazione, costruzione ed installazione di impianti per la lavorazione e per la movimentazione di materiali sfusi ed in pezzatura 18, 28a RINA ISO 9001 ARCO Trasporto conto terzi di merci varie sfuse ed imballate a mezzo veicoli autoarticolati e per via intermodale. Servizi di manutenzione autoveicoli. Servizi di operatore logistico 31a CERTIQUALITY ISO 9001 ARCESE TRASPORTI S.P.A. ARCO Trasporto conto terzi di merci varie sfuse ed imballate a mezzo veicoli autoarticolati e per via intermodale. Servizi di manutenzione autoveicoli. Servizi di operatore logistico 31a CERTIQUALITY ISO 14001 ARCESE TRASPORTI S.P.A. ARCO Trasporto conto terzi di merci varie sfuse ed imballate a mezzo veicoli autoarticolati e per via intermodale. Servizi di manutenzione autoveicoli. Servizi di operatore logistico. 31a CERTIQUALITY OHSAS 18001 ARCONVERT S.P.A. ARCO Progettazione, produzione e vendita di prodotti autoadesivi, siliconati e casting release 07 SGS (CH) ISO 9001 ARCO Progettazione, produzione e vendita di prodotti autoadesivi, siliconati e casting release 07 SGS (CH) ISO 14001 TIONE DI TRENTO Costruzione, manutenzione e ristrutturazione di edifici civili ed industriali. Realizzazione di opere di urbanizzazione 28a CERSA ISO 9001 ARNOLDI COSTRUZIONI S.R.L. DENNO Costruzione, manutenzione e ristrutturazione di edifici civili e industriali. Strade e opere complementari. Acquedotti e opere di evacuazione. 28 ICIC ISO 9001 ARREDABAGNO GOBBI S.R.L. MORI Installazione, manutenzione ed assistenza di impianti idro-termosanitari e fornitura di componenti per arredamento bagni 29, 29a BUREAU VERITAS CERTIFICATION ISO 9001 TRENTO Progettazione di infrastrutture, direzione lavori, pianificazione dei trasporti con studi del territorio e dell’ambiente 34 DNV ITALIA ISO 9001 ATESINA S.R.L. ROVERETO Commercializzazione di utensili standard e speciali, attrezzature di produzione, strumenti di misura e macchine utensili. Servizi di rigenerazione utensili e riparazione di strumenti ed attrezzature 18 BUREAU VERITAS CERTIFICATION ISO 9001 ATI PACKAGING S.R.L. ROVERETO Progettazione di articoli destinati all’imballaggio, al confezionamento e condizionamento delle sigarette ed al general packaging. Produzione di: astucci, foglietti, carte stecche, carte e film plastici metallizzati sottovouto, carte bocchino perforate con tecnologia laser ed elettrostatica 07 ATI PACKAGING S.R.L. ROVERETO Stampa rotocalco per la produzione di articoli destinati al confezionamento e condizionamento delle sigarette. Produzione di: astucci, foglietti, carte stecche, carte e film plastici metallizzati sotto vuoto, carte bocchino perforate con tecnologia laser ed elettrostatica 07 AUTOSTRADA DEL BRENNERO S.P.A. TRENTO Gestione dell’esercizio autostradale. Progettazione e direzione lavori per la costruzione di infrastrutture autostradali e loro manutenzione 31a, 28a SGS ISO 9001 AUTOSTRADA DEL BRENNERO S.P.A. TRENTO Gestione dell’esercizio autostradale. Progettazione e direzione lavori per la costruzione di infrastrutture autostradali e loro manutenzione 31a, 28a SGS ISO 14001 CASTELLO DI FIEMME Trasporto per conto di terzi, nazionale ed internazionale, di merci varie a mezzo veicoli centinati 31a CERTIQUALITY ISO 9001 AQUASPACE S.P.A. A.R.C.E.M.I. IMPIANTI S.R.L. ARCESE TRASPORTI S.P.A. ARCONVERT S.P.A. ARMANI COSTRUZIONI S.R.L. ATA GROUP S.P.A. AUTOTRASPORTI SANTULIANA S.R.L. Trentino Industriale N. 12/2008 SGS SGS NORMA ISO 9001 ISO 14001 55 SPECIALE QUALITÀ RAGIONE SOCIALE SETTORE ENTE EA CERTIFICATORE SEDE SCOPO AVIO Progettazione, produzione e vendita di multipackaging e locazione ed assistenza macchine di confezionamento 18 IMQ ISO 9001 PERGINE Installazione e manutenzione di impianti termoidraulici e sanitari. Servizi di gestione e manutenzione di reti gas metano ed impianti tecnologici. Servizi di reperibilità e pronto intervento su reti gas metano ed impianti tecnologici 28 NIS (D) ISO 9001 ARCO Costruzione, manutenzione e ristrutturazione di edifici civili e industriali, opere stradali e complementari. Esclusioni: 7.3 Progettazione e sviluppo 28 ICIC ISO 9001 NOMI Trasporto per conto di terzi, nazionale e internazionale, di merci varie. Trasporto di derrate alimentari in regime di temperatura controllata - ATP - e di materiale pericoloso classificato ADR con veicoli centinati. Attività di logistica 31 LLOYD’S REGISTER QUALITY ASSURANCE ISO 9001 BOLBENO Progettazione e produzione di imballaggi industriali a base di legno con servizio di imballaggio 06 ICILA ISO 9001 TRENTO Costruzione, ristrutturazione e restauro di opere civili ed industriali 28 CERTIQUALITY ISO 9001 BORGO VALSUGANA Costruzione, manutenzione e ristrutturazione di edifici civili ed industriali. Beni immobili sottoposti a tutela 28 ICIC ISO 9001 TRENTO Esecuzione di: tinteggiature, ripristini in cemento armato, sigillature ed impermeabilizzazioni, rimozione amianto; ristrutturazione di opere edili civili e industriali 28 TÜV CERT ISO 9001 BAUER S.P.A. TRENTO Produzione e vendita di preparati per brodo, salse precotte, aromi a base di spezie, funghi e verdure disidratate 03 CSQA ISO 9001 BENACO COSTRUZIONI S.R.L. RIVA DEL GARDA Progettazione, costruzione, manutenzione e ristrutturazione di edifici civili e industirali 28 ICIC ISO 9001 MEZZOCORONA Distillazione di grappe, acquaviti, frutta e produzione di liquori 03 MOODY INTERNATIONAL CERTIFICATION ISO 9001 BERTAGNOLLI LEGNAMI S.R.L. FONDO Progettazione, fabbricazione ed installazione di carpenteria in legno massiccio prefabbricata; montaggio di coperture complete 06 ICMQ ISO 9001 BERTOLIN IMBALLAGGI S.R.L. BORGO VALSUGANA Produzione di imballi, scatole e fustellati in cartone ondulato 07 BUREAU VERITAS CERTIFICATION ISO 9001 BONVECCHIO LAVORAZIONE LEGNO S.N.C. TRENTO Progettazione, produzione, commercializzazione e posa in opera di arredamenti d’interni su misura 23e CERTIQUALITY ISO 9001 BORDIGA FRANCESCO S.P.A. STORO Segheria e commercializzazione legname. Produzione di semilavorati in legno 06 ICILA ISO 9001 BRILLROVER S.R.L. TRENTO Erogazione di servizi di pulizia e sanificazione di ambienti civili, industriali ed ospedalieri 35 SGS ISO 9001 BRILLROVER S.R.L. TRENTO Erogazione di servizi di pulizia e sanificazione di ambienti civili, industriali ed ospedalieri 35 SGS ISO 14001 Costruzione, manutenzione e ristrutturazione di strade. AcTELVE VALSUquedotti e fognature. Opere di difesa, sistemazione idraulica GANA e di bonifica. Scavi e movimenti terra 28 ICIC ISO 9001 Trasporti nazionali ed internazionali per conto terzi di prodotti chimici e petroliferi, alimentari e merci varie a mezzo autosili, veicoli cisterna e veicoli cassonati. Trasporto intermodale per conto terzi 31a CERTIQUALITY ISO 9001 16, 29a ICMQ ISO 9001 AVIOCART S.R.L. AVISIO SERVIZI S.R.L. AZZOLINI F.LLI IMPRESA COSTRUZIONI S.R.L. BALDO TRASPORTI S.P.A. BALLARDINI F.LLI S.R.L. BASSO GEOM. LUIGI S.R.L. BATTISTI GUIDO S.N.C. BAUFLEX ITALIANA S.R.L. BERTAGNOLLI G. DISTILLERIA S.R.L. BURLON S.R.L. BUZZATTI TRASPORTI S.R.L. SEDICO (BL) BUZZI UNICEM S.P.A. RIVA DEL GARDA 56 Produzione e commercializzazione di leganti idraulici NORMA Trentino Industriale N. 12/2008 SPECIALE QUALITÀ RAGIONE SOCIALE SEDE SCOPO SETTORE ENTE EA CERTIFICATORE NORMA Produzione di masterbatch e compound 14 BUREAU VERITAS CERTIFICATION Produzione e vendita di calcestruzzo preconfezionato 16 RINA ISO 9001 BLEGGIO INFERIORE Costruzione, manutenzione e ristrutturazione di edifici civili e industriali 28 ICIC ISO 9001 CARTIERE DEL GARDA S.P.A. RIVA DEL GARDA Produzione di carta patinata senza legno tramite i processi di preparazione impasti, produzione del supporto fibroso, patinatura e finissaggio CARTIERE DEL GARDA S.P.A. RIVA DEL GARDA Fabbricazione di carta e di cartone CARTIERA DI CARMIGNANO S.P.A. CONDINO Sviluppo, produzione e vendita di carte speciali di elevata qualità: per imballaggio flessibile, autoadesive, per etichette, varie applicazioni, stampa inject e transfer CONDINO Sviluppo, produzione e vendita di carte speciali di elevata qualità: per imballaggio flessibile, autoadesive, per etichette, varie applicazioni, stampa inject e transfer CONDINO Sviluppo, produzione e vendita di carte speciali di elevata qualità: per imballaggio flessibile, autoadesive, per etichette, varie applicazioni, stampa inject e transfer CABOT ITALIANA S.P.A. GRIGNO CALCESTRUZZI S.R.L. ROVERETO CALIARI GIUSEPPE & C. S.R.L. CARTIERA DI CARMIGNANO S.P.A. CARTIERA DI CARMIGNANO S.P.A. ISO 9001 07 TÜV CERT ISO 14001 NACE: 17.12 EMAS N. Registrazione IT-000342 07 BUREAU VERITAS CERTIFICATION (CH) ISO 9001 07 BUREAU VERITAS CERTIFICATION (CH) ISO 14001 07 BUREAU VERITAS CERTIFICATION (CH) OHSAS 18001 CASAROTTO COSTRUZIOCostruzioni edifici civili e industriali, stradali ed infrastrutture, VILLA AGNEDO idrauliche, fognature ed acquedotti, scavi e movimento terra NI S.R.L. 28 DEKRA-ITS ISO 9001 28 CERTIQUALITY ISO 9001 CASEDIL S.R.L. ANDALO Progettazione, realizzazione e ristrutturazione di edifici civili e industriali C.E.M. COSTRUZIONI EDILI MOENESI S.R.L. MOENA Costruzione e ristrutturazione di edifici civili e di edifici residenziali e commerciali 28 DNV ITALIA ISO 9001 CEMIN DARIO COSTRUZIONI S.R.L. SIROR Costruzione e ristrutturazione di edifici civili e industriali 28 CERTIQUALITY ISO 9001 CENTRO RICERCHE FIAT S.P.A. TRENTO CO.BETON S.R.L. COGES IMPRESA S.R.L. COLLINI S.P.A. COMAI TULLIO & C. S.R.L. COMEC S.R.L. Ricerca, consulenza ed innovazione per i settori industriali nel campo dei prodotti, processi, metodologie 34 CERMET ISO 9001 Produzione e distribuzione di calcestruzzo preconfezionato. 16 DNV ITALIA ISO 9001 TRENTO costruzioni di edifici civili e industriali; strade; opere d’arte nel sottosuolo, acquedotti, opere di irrigazione e di evacuazione; lavori in terra; opere strutturali speciali 28 ICMQ ISO 9001 TRENTO Progettazione e costruzione di opere civili ed industriali; strade, ponti, ferrovie, metropolitane, e relative opere complementari; opere d’arte nel sottosuolo; acquedotti, gasdotti, oleodotti, opere di irrigazione e di evacuazione; opere fluviali, di difesa, di sistemazione idraulica e di bonifica; impianti tecnologici; impianti idrico-sanitari, componenti strutturali in acciaio o metallo; opere strutturali speciali; impianti termici e di condizionamento; impianti interni elettrici, telefonici, radiotelefonici e televisivi 28 MOODY INTERNATIONAL CERTIFICATION ISO 9001 CAVEDINE Costruzione di opere civili e industriali, costruzioni stradali, costruzioni idrauliche e fognature 28 DEKRA-ITS ISO 9001 TRENTO Costruzione di piccoli e medi lotti di particolari meccanici su specifica del cliente. Progettazione e realizzazione di attrezzature su ordine del cliente. Revisione/manutenzione di attrezzature e macchine per l’industria. Affilatura di lame industriali 17 ICIM ISO 9001 CLES Trentino Industriale N. 12/2008 57 SPECIALE QUALITÀ RAGIONE SOCIALE SETTORE ENTE EA CERTIFICATORE SEDE SCOPO CONFIDIMPRESA TRENTINO SCARL TRENTO Rilascio e gestione di garanzie consortili. Gestione di pratiche di agevolazioni pubbliche 32 AFAQ (F) ISO 9001 CONCI COSTRUZIONI S.R.L. TESERO Costruzione, manutenzione e ristrutturazione di edifici civili e industriali 28, 35 ICIC ISO 9001 CONSORZIO CAVATORI PRODUTTORI PORFIDO - SOC. COOP. ALBIANO Commercializzazione di porfido ed altri materiali. Posa di pavimentazioni e rivestimenti con porfido ed altri materiali lapidei 29a, 28 BUREAU VERITAS CERTIFICATION ISO 9001 COOPERATIVA SELCIATORI E POSATORI - STRADE E CAVE S.C.A.R.L. TRENTO Progettazione, costruzione, manutenzione e ristrutturazione di: opere e infrastrutture stradali, reti ed infrastrutture per i trasporti di fluidi, opere ed impianti di bonifica e protezione ambientale, lavori in terra, armamento ferroviario 28 ICIC ISO 9001 CORRIERE ROSA S.N.C. ALA Trasporto per conto di terzi, nazionale ed internazionale, via strada ed intermodale, di merci varie e di materia pericolosa classificata ADR a mezzo veicoli centinati e casse mobili 31a CERTIQUALITY ISO 9001 CORONA CALCESTRUZZI S.R.L. PERGINE Produzione di calcestruzzi a dosaggio e a prestazioni garantite, produzione di inerti con escavazione e lavorazione 16 RINA ISO 9001 MEZZOCORONA Progettazione, costruzione, manutenzione e ristrutturazione di edifici civili ed industriali, strade, autostrade, ponti e viadotti, ferrovie, acquedotti, gasdotti e oleodotti. Progettazione e realizzazione di opere di irrigazione e fognarie, lavori in terra 28 CERTIQUALITY ISO 9001 ISO 9001 COSBAU S.P.A. NORMA RIVA DEL GARDA Impresa di costruzioni: progettazione e costruzione di edifici civili e industriali 28 ICMQ COSTA COSTRUZIONI S.R.L. ROVERETO Progettazione, costruzione e ristrutturazione di edifici civili ed industriali. Restauri 28 CERTIQUALITY ISO 9001 COSTERPLAST S.P.A. CALDONAZZO Produzione di chiusure speciali in materiale plastico per bombole aerosol (esclusa progettazione e sviluppo) 14 DNV ITALIA ISO 9001 COSTER TECNOLOGIE SPECIALI S.P.A. CALCERANICA Progettazione e produzione di valvole aerosol, pompe spray, AL LAGO dispenser e accessori 14 DNV ITALIA ISO 9001 Costruzione, manutenzione e ristrutturazione di: edifici civili e industriali, opere stradali e complementari 28 ICIC ISO 9001 COSMI S.P.A. COSTRUZIONI ALTO GARDA S.R.L. TRENTO COSTRUZIONI DEBIASI S.R.L. RIVA DEL GARDA Costruzione e ristrutturazione di edifici civili e industriali e impianti tecnologici connessi 28 DEKRA-ITS ISO 9001 COSTRUZIONI F.LLI PEDROTTI S.N.C. LASINO Costruzione, manutenzione o ristrutturazione di: edifici civili e industriali, strade, autostrade, ponti, viadotti, ferrovie, linee tranviarie, metropolitane, funicolari, piste aeroportuali e relative opere complementari, acquedotti, gasdotti, oleodotti, opere di irrigazione e di evacuazione 28 EQA ISO 9001 COSTRUZIONI GRASSI S.R.L. STORO Costruzioni opere civili, industriali, manutenzione di acquedotti, manutenzione fognature, lavori di difesa e sistemazione idraulica di fiumi e torrenti 28 IMQ ISO 9001 COSTRUZIONI GROSSELLI S.R.L. TRENTO Progettazione, costruzione, manutenzione e ristrutturazione di edifici civili e industriali 28 ICIC ISO 9001 COSTRUZIONI MERLI S.A.S. STENICO Costruzione, ristrutturazione e manutenzione di edifici civili, industriali, opere idrauliche e stradali 28 SGS ISO 9001 STORO Fabbricazione di edifici civili ed industriali ad uso pubblico e privato, costruzione e manutenzione di opere idrauliche e stradali 28 IMQ ISO 9001 TIONE DI TRENTO Costruzione, manutenzione e ristrutturazione di edifici civili e industriali. Esclusioni: 7.3 Progettazione e sviluppo 28 ICIC ISO 9001 COSTRUZIONI PAISOLI NICOLA S.R.L. COSTRUZIONI ROSSARO S.R.L. 58 Trentino Industriale N. 12/2008 SPECIALE QUALITÀ RAGIONE SOCIALE SETTORE ENTE EA CERTIFICATORE SEDE SCOPO CRISTOFORETTI S.P.A. LAVIS Commercio all’ingrosso ed al dettaglio di prodotti di origine petrolifera per autotrazione, riscaldamento e lubrificazione 29a DNV ITALIA ISO 9001 CRISTOFORETTI SERVIZI ENERGIA S.R.L. LAVIS Gestione, conduzione, manutenzione ordinaria e straordinaria, progettazione, riqualifica e costruzione di impianti di riscaldamento, climatizzazione e cogenerazione 28 DNV ITALIA ISO 9001 ROVERETO Progettazione e produzione di elevatori per traslochi ed edilizia e di carrelli semoventi per trasporto materiale su scale. Distribuzione e noleggio di piattaforme di lavoro mobili elevabili e attrezzature per sollevamento materiali. Erogazione di corsi di formazione Ipaf per operatori e dimostratori di piattaforme di lavoro elevabili 18 CSQ ISO 9001 CTE S.P.A. NORMA C.T. COSTRUZIONI S.R.L. TRENTO Costruzione, ristrutturazione e manutenzione di edifici edili 28 CERTIQUALITY ISO 9001 CUNACCIA BRUNO S.R.L. STREMBO Produzione di conglomerato cementizio preconfezionato 16 ICIC ISO 9001 DALBON COSTRUZIONI S.R.L. TIONE DI TRENTO Costruzione e ristrutturazione di opere di ingegneria civile ed industriale, opere stradali, in verde e arredo urbano, opere idrauliche a rete, scavi e movimento terra 28 SQS (CH) ISO 9001 DALDOSS ELEVETRONIC S.P.A. PERGINE Progettazione, produzione, installazione, ammodernamento e manutenzione di ascensori, montacarichi, piattaforme elevatrici e quadri manovra 28 IMQ ISO 9001 DALLA TORRE DOROTEA S.R.L. TASSULLO Sviluppo nuovi prodotti, porzionatura formaggi e commercializzazione di burro, latte e derivati 03 CSQA ISO 9001 DALMEC S.P.A. CLES Progettazione, produzione, vendita ed installazione di manipolatori industriali 18 TÜV CERT ISO 9001 DANA ITALIA S.P.A. - SPICER OFF HIGHWAY AXLE DIVISION ARCO Design, manufacture and assembly of axles, drop boxes and gear boxes for automotive municipal and off-highway industrial and agricultural vehicles, including servicing 17, 22a LLOYD’S REGISTER QUALITY ASSURANCE ISO/TS 16949:2002 DANA ITALIA S.P.A. - SPICER OFF HIGHWAY AXLE DIVISION ARCO Design, manufacture and assembly of axles and drop boxes for off-highway and agricoltural vehicles including associated repair and servicing 17, 22a LLOYD’S REGISTER QUALITY ASSURANCE ISO 14001 TRENTO Progettazione, implementazione e fornitura sistemi informativi per aziende, banche e p.a. Progettazione e sviluppo di soluzioni SW. Erogazione servizi di formazione, assistenza tecnica, sistemistica e applicativa 33 IMQ ISO 9001 ROVERETO Produzione di memorie ottiche digitali in plastica come CD (compact disc) e DVD (digital versatile disc) 14 RINA ISO 9001 DEGA & C. S.A.S. VOLANO Costruzione, manutenzione e ristrutturazione di edifici civili e industriali 28 CSI ISO 9001 DELTA SERVIZI S.R.L. TRENTO Progettazione e realizzazione di interventi formativi individuali ed aziendali e fornitura di servizi ad essa connessi 37 IMQ ISO 9001 LAVIS Costruzione, ristrutturazione e manutenzione di edifici civili. Pavimentazione di piazzali, strade, autostrade e relative opere complementari 28 IMQ ISO 9001 DIAL S.R.L. PERGINE VALSUGANA Sviluppo, lavorazione, confezionamento e vendita all’ingrosso di funghi epigei secchi e pomodori secchi; commercio all’ingrosso di altri prodotti alimentari confezionati 03 BUREAU VERITAS CERTIFICATION ISO 9001 DINAMIC S.R.L. MEZZOLOMBARDO Costruzione, manutenzione e ristrutturazione di strade e opere complementari. Opere fluviali, di difesa, di sistemazione idraulica e di bonifica. Installazione di barriere e protezioni stradali. Opere strutturali speciali 28 ICIC ISO 9001 DEDAGROUP S.P.A. D.D. S.R.L. D.F. COSTRUZIONI S.R.L. 60 Trentino Industriale N. 12/2008 SPECIALE QUALITÀ DISTILLERIA F.LLI PISONI S.R.L. LASINO Produzione ed imbottigliamento di distillati, liquori, vino spumante con metodo classico 03 DNV ITALIA ISO 9001 PREDAZZO Lavorazione di pavimenti in legno con il marchio “FIEMME 3000”. Produzione di accessori in legno, commercializzazione di accessori per pavimenti in legno 06 BUREAU VERITAS CERTIFICATION ISO 9001 PREDAZZO Lavorazione di pavimenti in legno con il marchio “FIEMME 3000”. Produzione di accessori in legno, commercializzazione di accessori per pavimenti in legno 06 BUREAU VERITAS CERTIFICATION (GB) ISO 14001 LAVIS Commercializzazione e somministrazione di prodotti alimentari a mezzo di distributori automatici 29a CERTIQUALITY ISO 9001 MILANO Produzione di energia idroelettrica. Progettazione, coordinamento e direzione lavori di attività di manutenzione e sviluppo degli impianti idroelettrici. Supporto tecnico e gestionale alla produzione di energia elettrica 25 IMQ ISO 14001 DOLOMITI EDISON ENERGY S.R.L. MILANO Produzione di energia idroelettrica. Progettazione, coordinamento e direzione lavori di attività di manutenzione e sviluppo degli impianti idroelettrici. Supporto tecnico e gestionale alla produzione di energia elettrica 25 IMQ OHSAS 18001 DOLOMITI EDISON ENERGY S.R.L. MILANO Produzione di energia idroelettrica. Progettazione, coordinamento e direzione lavori di attività di manutenzione e sviluppo degli impianti idroelettrici. Supporto tecnico e gestionale alla produzione di energia elettrica 25 IMQ ISO 9001 DOMOLIFT ELEVATORI S.R.L. TRENTO Progettazione, costruzione, montaggio e manutenzione di ascensori, montacarichi, scale mobili e apparecchi di sollevamento in genere 28 IMQ ISO 9001 DORIGONI S.P.A. TRENTO Service and Sale (Volkswagen, Audi, Seat, Skoda, veicoli industriali e commerciali) 29b TÜV CERT ISO 9001 ROVERETO Progettazione e produzione di frese e maschi unificati e speciali e utensili di precisione. Commercializzazione di utensili di precisione 17 ICIM ISO 9001 DORMER ITALIA S.P.A. ROVERETO Progettazione e produzione di frese e maschi unificati e speciali e utensili di precisione. Commercializzazione di utensili di precisione 17 ICIM ISO 14001 DORMER ITALIA S.P.A. ROVERETO DNV ITALIA OHSAS 18001 D.K.Z. S.R.L. D.K.Z. S.R.L. DOLOMATIC S.R.L. DOLOMITI EDISON ENERGY S.R.L. DORMER ITALIA S.P.A. DSM FOOD SPECIALTIES ITALY S.P.A. DSM FOOD SPECIALTIES ITALY S.P.A. DUE MONDI S.R.L. DUPLO COSTRUZIONI EDILI S.R.L. EBARA PUMPS EUROPE S.P.A. EDELZOONE S.R.L. LAVIS Produzione e confezionamento di enzimi di origine animale per l’industria lattiero casearia 03 DNV ITALIA ISO 9001 LAVIS Produzione e confezionamento di enzimi di origine animale per l’industria lattiero casearia 03 DNV ITALIA ISO 14001 CANAL SAN BOVO Installazione, manutenzione di impianti per il contenimento e la movimentazione di fluidi, impianti idrico sanitari, cucine, lavanderie e finiture di opere generali in materiali plastici e metallici 28 BUREAU VERITAS CERTIFICATION ISO 9001 TRENTO Progettazione, costruzione, manutenzione e ristrutturazione di edifici civili e industriali 28 ICIC ISO 9001 BRENDOLA (VI) Progettazione, costruzione, vendita e commercializzazione di pompe e sistemi di pompaggio 18 DEKRA-ITS ISO 9001 VOLANO Progettazione e installazione di impianti fluidodinamici, condizionamento, allarme, antincendio, trasmissione dati, radio-telefonici televisivi ed impianti elettrici, illuminazione pubblica e cabine di trasformazione MT/BT, costruzioni di edifici civili 28 DEKRA-ITS ISO 9001 Trentino Industriale N. 12/2008 61 SPECIALE QUALITÀ EDILCOM S.R.L. EDILCOMM S.R.L. ZUCLO 28 ICIC Progettazione e produzione di prefabbricati in cis. Centro di LEVICO TERME trasformazione di armature per C.A. 16 BUREAU VERITAS CERTIFICATION ISO 9001 Costruzione, manutenzione e ristrutturazione di edifici civili e industriali 28 BUREAU VERITAS CERTIFICATION ISO 9001 ISO 9001 EDILDRENA S.R.L. DRENA EDILMAT S.R.L. TRENTO EDILNOVA S.R.L. EDILE ZORTEA S.R.L. EDILIZIA MAZZEL GIORGIO E STEFANO S.N.C. Costruzione, manutenzione e ristrutturazione di opere stradali. Barriere e protezioni stradali. Opere strutturali speciali. Esclusioni: 7.3 Progettazione e sviluppo ISO 9001 Costruzione e ristrutturazione di edifici civili 28 QA INTERNATIONAL ROVERETO Progettazione, costruzione e ristrutturazione edile di edifici civili ed industriali 28 CERTIQUALITY ISO 9001 ALDENO Costruzione, manutenzione e ristrutturazione di edifici civili e industriali. Scavi ed opere di urbanizzazione 28 DNV ITALIA ISO 9001 VIGO DI FASSA Costruzione di edifici civili, industriali, costruzione di strade 28 GASTEC ISO 9001 28 ICIC ISO 9001 EDILSCAVI S.R.L. CLES Costruzione, manutenzione, ristrutturazione di edifici civili e industriali. Opere stradali e complementari. Acquedotti e opere di evacuazione. Restauro di beni immobili sottoposti a tutela EDILTIONE S.P.A. TIONE DI TRENTO Realizzazione di edifici civili ed industriali, restauri e manutenzioni di immobili sottoposti a tutela, strade, fognature ed acquedotti 28 DEKRA-ITS ISO 9001 RUMO Costruzione, ristrutturazione e manutenzione di opere di ingegneria civile ed industriale, inclusi beni immobili sottoposti a tutela, su specifica del committente. Costruzioni di strade su specifica del committente 28 CERMET ISO 9001 CAVALESE Edifici civili e industriali. Opere stradali e complementari, acquedotti e opere di evacuazione. Esclusioni: 7.3 Progettazione e sviluppo 28 ICIC ISO 9001 ARCO Installazione, assistenza e manutenzione di impianti: elettrici BT e MT in ambito industriale, terziario, civile; speciali per controllo ambientale, ricezione e trasmissione segnali e dati vendita materiale elettrico e affini. Dimensionamento, assemblaggio e cablaggio quadri comando e distribuzione 28 IMQ ISO 9001 TRENTO Progettazione ed erogazione di servizi energia. Riqualificazione tecnologica di impianti di riscaldamento e condizionamento. Progettazione, costruzione e gestione di reti telematiche applicate ad impianti tecnologici 28 DNV ITALIA ISO 9001 ENTE SVILUPPO PORFIDO CRL ALBIANO Servizi relativi alla promozione, al controllo qualità di prodotti in porfido, all’organizzazione di corsi professionali, alla gestione dell’inerte grezzo di porfido 35 ICMQ ISO 9001 EREDI GRISOTTO RODOLFO S.R.L. CANAL SAN BOVO 16, 31a ICMQ ISO 9001 35 CERTIQUALITY ISO 9001 EDILVALORZI S.R.L. EDILVANZO S.R.L. ELECOM S.R.L. ENERGY SERVICE S.R.L. ESSEDI STRATEGIE D’IMPRESA S.P.A. ET MEDICAL DEVICES S.P.A. EUROCOATING S.P.A. 62 Produzione e distribuzione calcestruzzo preconfezionato TRENTO Progettazione ed erogazione di servizi consulenziali in materia di: qualità, controllo di gestione, organizzazione e finanza aziendale. Progettazione ed erogazione di servizi formativi CAVARENO Progettazione, fabbricazione e vendita di dispositivi medici attivi a scopo diagnostico, cardiovascolare e cardiopolmonare 19 NEMKO ISO 9001 ISO 13485:2003 PERGINE Progettazione, sviluppo e acquisto di rivestimenti superficiali di impianti medicali, pulizia e confezionamento in condizioni ambientali controllate, vendita di servizi relativi a dispositivi medici, incluso il controllo delle attività di sterilizzazione appaltate a terzi 18 KEMA (NL) ISO 9001 Trentino Industriale N. 12/2008 SPECIALE QUALITÀ EUROCOATING S.P.A. PERGINE Progettazione, sviluppo e acquisto di rivestimenti superficiali di impianti medicali, pulizia e confezionamento in condizioni ambientali controllate, vendita di servizi relativi a dispositivi medici, incluso il controllo delle attività di sterilizzazione appaltate a terzi 18 KEMA (NL) ISO 13485:2003 EURO PORFIDI S.P.A. LONA LASES Estrazione, lavorazione e vendita di porfido trentino. Lavorazione e vendita di porfidi, marmi, graniti e altre pietre naturali 02 DNV ITALIA ISO 9001 TRENTO Costruzione e manutenzione di strade - Esecuzione di opere fluviali, di difesa, di sistemazione idraulica e bonifica - Barriere e protezioni stradali - Opere strutturali speciali 28 PMI CERT ISO 9001 TESERO Progettazione, produzione e commercializzazione di raccordi in PE/PP elettrosaldabili, testa a testa e di transizione per il convogliamento di gas combustibili e fluidi in pressione 14 IIP ISO 9001 EUROSTANDARD S.P.A. TESERO Progettazione, produzione e commercializzazione di raccordi in PE/PP elettrosaldabili, testa/testa e di transizione per il convogliamento di gas combustibili e fluidi in pressione tramite processi di stampaggio ad iniezione, tornitura e saldatura 14 IIP ISO 14001 EUROSTANDARD S.P.A. TESERO Accreditamento del Laboratorio per l’esecuzione di prove in conformità alla norma UNI CEI EN ISO/IEC 17025 -- SINAL ISO/IEC 17025 EURO.TRA.MA. EUROPA TRASPORTI MARINI S.N.C. ARCO Trasporto per conto di terzi, nazionale ed internazionale, di prodotti industriali, merci varie e di materia pericolosa classificata ADR a mezzo autoveicoli cassonati, centinati e casse mobili 31a CERTIQUALITY ISO 9001 FAMATEC S.P.A. TAIO Progettazione, produzione ed installazione di manipolatori pneumatici 18 CERMET ISO 9001 ROVERETO Progettazione automazione industriale, impianti, trasporti e telecomunicazioni. Produzione sistemi e conto terzi. Collaudo finale e set up 19 IMQ ISO 9001 EUROROCK S.R.L. EUROSTANDARD S.P.A. FAR SYSTEMS S.P.A. FEDRIGONI CARTIERE S.P.A. VERONA, ARCO, VARONE Produzione e distribuzione di carta 07 SQS (CH) ISO 9001 FEDRIGONI CARTIERE S.P.A. VERONA, ARCO, VARONE Produzione e distribuzione di carta 07 SQS (CH) ISO 14001 FEDRIGONI CARTIERE S.P.A. VERONA, ARCO, VARONE Produzione e distribuzione di carta 07 SQS (CH) OHSAS 18001 FEDRIGONI CARTIERE S.P.A. VERONA, ARCO, VARONE Produzione e distribuzione di carta 07 CERTIQUALITY COC - FSC FEDRIGONI CARTIERE S.P.A. VERONA, ARCO, VARONE Produzione e distribuzione di carta 07 APAT ECOLABEL FEDRIGONI CARTIERE S.P.A. VERONA, ARCO, VARONE Produzione e distribuzione di carta 07 SQS (CH) QWEB 1 STAR TRENTO Progettazione ed erogazione del servizio di trasporto pubblico locale su ferrovia nella Provincia Autonoma di Trento 31a TÜV ITALIA ISO 9001 ROVERETO Progettazione, produzione, commercializzazione ed assistenza di apparecchi di illuminazione 19 IMQ ISO 9001 FONDERIA MARCHESI S.P.A. TIONE DI TRENTO Produzione in pressofusione di particolari in alluminio, lavorazione meccanica a controllo numerico e trattamento superficiale 17 SQS (CH) ISO 9001 FRANTUMAZIONE PORFIDI 2000 S.R.L. ALBIANO Estrazione e lavorazione di aggregati lapidei selezionati 02 ICMQ ISO 9001 FERROVIE DELLO STATO - TRENITALIA S.P.A. FIVEP S.P.A. Trentino Industriale N. 12/2008 63 SPECIALE QUALITÀ VILLA LAGARINA Erogazione di servizi di trasporto nazionali ed internazionali conto terzi e servizi di immagazzinaggio di merci imballate, a carico completo e collettame, non ADR FUNIVIE ALPE CERMIS S.P.A. CAVALESE Coordinamento della costruzione e gestione di impianti di risalita e di piste da sci con innevamento programmato 39 DNV ITALIA ISO 14001 FUNIVIE PINZOLO S.P.A. PINZOLO Gestione degli impianti di risalita e delle relative piste da sci 31, 39 DNV ITALIA ISO 14001 FURLANI CARNI S.P.A. TRENTO FRISINGHELLI S.R.L. 31 DNV ITALIA ISO 9001 Lavorazione e commercializzazione di carni bovine e suine 03 CSQA ISO 9001 G. BONOMI & FIGLI S.P.A. TIONE Produzione di maniglie e articoli per porte e finestre 17 TÜV CERT ISO 9001 GABI IMPRESA S.P.A. STORO Costruzione di gallerie e opere in sotterraneo 28 SQS (CH) ISO 9001 GADOTTI F.LLI IMPRESA COSTRUZIONI S.R.L. TRENTO Costruzione, manutenzione e ristrutturazione di edifici civili e industriali. Opere stradali e complementari. Acquedotti e opere di evacuazione. Esclusioni: 7.3 Progettazione e sviluppo 28 ICIC ISO 9001 GAL TRE S.R.L. ROVERETO Verniciatura polveri per conto terzi 17 TÜV CERT ISO 9001 GALLOX S.P.A. ROVERETO Verniciatura a polvere elettrostatica su alluminio e ferro, ossidazione anodica, brillantatura elettrochimica. Lavorazioni meccaniche su alluminio a specifica del cliente, assemblaggio cabine doccia 17 DNV ITALIA ISO 9001 TRENTO Progettazione, produzione e assistenza di macchine per la movimentazione meccanica di materiali sfusi per il settore industriale 18 TÜV CERT ISO 9001 GARBARI S.P.A. TRENTO Costruzione, manutenzione e ristrutturazione di edifici civili ed industriali, di impianti tecnologici; realizzazione di lavori in terra e di opere strutturali speciali 28 TÜV CERT ISO 9001 GENTILINI COSTRUZIONI S.R.L. TRENTO Costruzione, manutenzione e ristrutturazione di edifici civili e industriali. Esclusioni 7.3: progettazione e sviluppo 28 ICIC ISO 9001 ALA Esecuzione di indagini geognostiche e costruzione di opere strutturali speciali, stabilizzazioni di pareti e pendii. Barriere paramassi. Lavori di manutenzione stradale e di armamento ferroviario. Costruzione, manutenzione o ristrutturazione di acquedotti. 28 CERTIQUALITY ISO 9001 GRIGNO Costruzione, ristrutturazione e manutenzione di strade ed opere complementari, opere strutturali speciali. Produzione, montaggio ed installazione di barriere e protezioni stradali 28, 17 CERTIQUALITY ISO 9001 28 CERTIQUALITY ISO 9001 GAMBAROTTA GSCHWENDT S.R.L. GEOROCCE S.N.C. GEOSISTEMA S.R.L. GE.P.CO. S.R.L. GIORDANI COSTRUZIONI S.R.L. GIRARDINI S.R.L. TRENTO Costruzione di strade, acquedotti e fognature. Estrazione e lavorazione del porfido BLEGGIO INFERIORE Costruzione, manutenzione e ristrutturazione di opere di ingegneria civile ed industriale 28 S.I.C.I.V. ISO 9001 TIONE DI TRENTO Stampaggio a freddo di lamiera, verniciatura metalli e assemblaggio. Progettazione e realizzazione stampi e attrezzature 17 SQS (CH) ISO 9001 GIRARDINI S.R.L. TIONE DI TRENTO Stampaggio a freddo di lamiera, verniciatura metalli e assemblaggio. Progettazione e realizzazione stampi e attrezzature 17 SQS (CH) ISO 14001 GIRARDINI S.R.L. TIONE DI TRENTO Stampaggio a freddo di lamiera, verniciatura metalli e assemblaggio. Progettazione e realizzazione stampi e attrezzature 17 SQS (CH) OHSAS 18001 VIGO RENDENA Progettazione, realizzazione e commercializzazione di mobili imbottiti, divani e poltrone 06 TÜV CERT (D) ISO 9001 TRENTO Progettazione e produzione e vendita di semicuscinetti rigidi a strisciamento flangiati e non, boccole avvolte e semianelli di spallamento TÜV CERT ISO 9001 ISO/TS 16949:2002 GYFORM S.R.L. GLACIER VANDERVELL ITALY S.R.L. 64 17 Trentino Industriale N. 12/2008 SPECIALE QUALITÀ RAGIONE SOCIALE SEDE SCOPO GLACIER VANDERVELL ITALY S.R.L. TRENTO Fabbricazione di semicuscinetti rigidi a strisciamento flangiati e non, boccole avvolte e semianelli di spallamento per mezzo di lavorazioni meccaniche e elettrodeposizione galvanica GOTTARDI AUTOTRASPORTI S.R.L. TRENTO SETTORE ENTE EA CERTIFICATORE NORMA 17, 22a TÜV CERT ISO 14001 ISO 9001 Trasporto e deposito per conto di terzi di merci varie 31a CERTIQUALITY BORGO VALSUGANA Ricerca, sviluppo e produzione di piatti pronti e prodotti di gastronomia freschi e surgelati 03 SGS ISO 9001 GPI S.P.A. TRENTO Progettazione e sviluppo di sistemi informativi, assistenza tecnica hardware ed assistenza sistemistica 33 IMQ ISO 9001 GRAFFER SEGGIOVIE S.R.L. TRENTO Progettazione, costruzione, installazione, manutenzione ed assistenza di impianti a fune 28 BUREAU VERITAS CERTIFICATION ISO 9001 TRENTO Installazione di impianti elettrici civili e industriali di media e bassa tensione ed elettronici in genere, realizzazione di quadri elettrici di bassa tensione 28 IMQ ISO 9001 MEZZOCORONA Produzione di inerti, coltivazione di cave. Produzione di conglomerati bituminosi 02, 15 ICIC ISO 9001 SCURELLE Produzione, acquisto e vendita di carta 07 SQS (CH) ISO 9001 GOURMET ITALIA S.P.A. GRISENTI S.R.L. GRUPPO ADIGE BITUMI S.P.A. GRUPPO CORDENONS S.P.A. G.S.T. GRUPPO SOLUZIONI TECNOLOGICHE S.R.L. TRENTO Progettazione, commercializzazione e assistenza software per il riconoscimento vocale e la firma digitale 33 IMQ ISO 9001 LAVIS Progettazione, fabbricazione, vendita ed assistenza di sistemi di controllo accessi 18, 19 DNV ITALIA ISO 9001 ROVERETO Progettazione, ricerca, sviluppo, realizzazione, fornitura e installazione di sistemi, impianti e servizi elettrici, elettronici, informatici e delle telecomunicazioni 19 SQS (CH) ISO 9001 TRENTO Manutenzione e revisione di elicotteri, motori, equipaggiamenti. Fornitura di parti di ricambio. Assistenza post-vendita. Progettazione e conduzione di corsi di aggiornamento approvati. Progettazione di installazioni avioniche 21 BUREAU VERITAS CERTIFICATION ISO 9001 HYDRO DOLOMITI ENEL S.R.L. TRENTO Produzione di energia idroelettrica nel bacino idrografico del torrente Avisio 25 CERTIQUALITY ISO 9001 HOLLER PORFIDI S.R.L. TRENTO Lavorazione di aggregati lapidei 02 ICMQ ISO 9001 TON Progettazione, costruzione, manutenzione, ristrutturazione e restauro di: edifici civili e industriali, acquedotti, gasdotti, reti fognarie; esecuzione di: movimentazione terra e opere stradali 28 TÜV CERT ISO 9001 ALA Sviluppo e produzione di fustellati ed astucci in cartoncino teso litografati con uno o più colori destinati a svariati settori merceologici 07 IIP ISO 9001 ROVERETO Progettazione, produzione ed installazione di: componenti per l’architettura e l’arredo; componenti edilizi ad elevato contenuto tecnologico a matrice metallica, vetrosa e tecnopolimera. Progettazione e costruzione di edifici civili ed industriali 28 DNV ITALIA ISO 9001 TRENTO Costruzione, ristrutturazione e manutenzione di opere di ingegneria idraulica quali gasdotti, acquedotti, fognature, impianti di irrigazione con opere infrastrutturali 28 IMQ ISO 9001 TRENTO Progettazione, sviluppo, installazione e assistenza di software applicativo per: l’ingegneria civile, la gestione di sistemi informativi territoriali e relative banche dati. Erogazione di servizi di digitalizzazione mappe e rilievi sul territorio. 33 DNV ITALIA ISO 9001 GUNNEBO ENTRANCE CONTROL S.P.A. HEIDI S.P.A. HELICOPTERS ITALIA S.R.L. I.C.E.S. COSTRUZIONI S.R.L. ICIS S.P.A. ICRAS COSTRUZIONI PER ARCHITETTURA S.R.L. IDROTECH S.R.L. I & S INFORMATICA E SERVIZI S.R.L. 66 Trentino Industriale N. 12/2008 SPECIALE QUALITÀ RAGIONE SOCIALE ILLE PREFABBRICATI S.P.A. I.M.P.A. S.R.L. SETTORE ENTE EA CERTIFICATORE SEDE SCOPO SPIAZZO Progettazione, produzione ed installazione di prefabbricati civili componibili. Produzione ed installazione di monoblocchi in legno e di sistemi antirumore per infrastrutture di mobilità 06 SGS ISO 9001 Produzione di blocchi in calcestruzzo vibrocompresso 16 ICMQ ISO 9001 ISO 9001 PERGINE VALSUGANA NORMA ARCO Costruzione linee elettriche mt/bt, impianti illuminazione esterna e pubblica, acquedotti, gasdotti, reti di comunicazione in fibre ottiche. Realizzazione di fognature ed impianti di irrigazione 28 CERTIQUALITY PERGINE VALSUGANA Costruzione e ristrutturazione di fabbricati civili ed industriali e realizzazione di opere stradali e sottoservizi 28 DEKRA-ITS ISO 9001 INEOS FILMS S.P.A. OSSANA Progettazione, sviluppo, produzione e commercializzazione di foglie di PVC rigido 14 IIP ISO 9001 INEOS FILMS S.P.A. OSSANA Progettazione, sviluppo, produzione e commercializzazione di foglie di PVC rigido 14 IIP ISO 14001 INFORMATICA TRENTINA S.P.A. TRENTO Progettazione ed erogazione di servizi di telecomunicazioni, datacenter, desk top, management ed assistenza; progettazione, sviluppo, commercializzazione ed assistenza di software applicativo per pubblica amministrazione ed imprese; progettazione ed erogazione di servizi di formazione 33 DNV ITALIA ISO 9001 ISO 9001 IMPRESA COSTRUZIONI CALZA’ S.R.L. INCO S.R.L. INTERBRENNERO S.P.A. TRENTO Servizi logistici intermodali e interportuali 31, 31a SGS INTERBRENNERO S.P.A. TRENTO Servizi logistici intermodali e interportuali 31/a SGS OHSAS 18001 INTERBRENNERO S.P.A. TRENTO Servizi logistici intermodali e interportuali 31, 31a SGS ISO 14001 I.P.S.A. AGGREGATI S.R.L. I.R.E.S. COSTRUZIONI S.R.L. ISAF S.P.A. I.S.A.P. S.R.L. ITALBETON S.R.L. ITALCEMENTI S.P.A. ITALSCANIA S.P.A. ITECO S.R.L. JOLLY MOTOR INTERNATIONAL S.P.A. MEZZOLOMBARDO Costruzione di edifici civili e industriali. Costruzione di strade. Lavorazione e vendita di materiali inerti 28 DNV ITALIA ISO 9001 LAVIS Costruzione e ristrutturazione di edifici residenziali, industriali, commerciali e pubblici 28 BUREAU VERITAS CERTIFICATION ISO 9001 STORO Progettazione, produzione e vendita di fili pieni per saldatura. Commercializzazione di fili pieni e flussi agglomerati per saldatura ad arco sommerso, bacchette per saldatura Tig ed ossiacetilenica 17 DNV ITALIA ISO 9001 ISO 9001 LAVIS Costruzioni stradali e asfalti 28 QA INTERNATIONAL AFFI Costruzione di : strade e relative opere complementari; opere di difesa e sistemazione idraulica; opere di evacuazione acque reflue. Esecuzione e manutenzione di pavimentazione autostradale 28 DNV ITALIA ISO 9001 CALAVINO Progettazione, sviluppo, produzione e vendita di leganti idraulici da utilizzare nelle costruzioni sia civili che industriali e nella prefabbricazione. Assistenza sul territorio in pre e post vendita 16 CERTIQUALITY ISO 9001 TRENTO Importazione, distribuzione, assistenza di veicoli industriali; commercializzazione dei relativi ricambi ed accessori 29b DNV ITALIA ISO 9001 LAVIS Progettazione, fabbricazione, installazione e manutenzione di impianti e macchinari per il sollevamento acqua, trattamento e depurazione acqua ed aria e distillatori-evaporatori sottovuoto. Progettazione, installazione e manutenzione di impianti fotovoltaici 28 RINA ISO 9001 Motoriduttori, sistemi di azionamento, sistemi per la casa 19 CSI ISO 9001 ROVERETO Trentino Industriale N. 12/2008 67 SPECIALE QUALITÀ RAGIONE SOCIALE SETTORE ENTE EA CERTIFICATORE SEDE SCOPO ROVERETO Progettazione, lavorazione, fornitura e posa in opera di elementi in materiale lapideo per pavimenti, rivestimenti, scale, interior design e arredo urbano 15, 28 CERTIQUALITY ISO 9001 ZIANO DI FIEMME Progettazione, produzione e vendita di scarpe da montagna, trekking, arrampicata. Vendita di scarpe di sicurezza da montagna. Commercializzazione di accessori outdoor da montagna 05 DNV ITALIA ISO 9001 ZIANO DI FIEMME Progettazione, produzione e vendita di scarpe da montagna, trekking, arrampicata. Vendita di scarpe di sicurezza da montagna. Commercializzazione di accessori outdoor da montagna 05 DNV ITALIA ISO 14001 LARENTIS-LORENZ S.R.L. TRENTO Progettazione, produzione e posa in opera di costruzioni in alluminio, acciaio, inox, facciate continue, serramenti e rivestimenti 17, 28a SGS ISO 9001 LARENTIS SISTEMI S.R.L. TRENTO Costruzione ed installazione di serramenti metallici, facciate continue e carpenteria metallica per costruzioni civili ed industriali 17, 28 CERTIQUALITY ISO 9001 BRENTONICO Sviluppo e produzione di resine poliesteri ed epossidiche, stuoie e compositi in fibra di vetro. Commercializzazione di prodotti in fibra di vetro 12 DNV ITALIA ISO 9001 ROVERETO Progettazione, produzione e vendita di prolunghe, avvolgicavi, tavolette, porcellana, punti luce 19 IMQ ISO 9001 Costruzioni edili e stradali 28 BUREAU VERITAS CERTIFICATION ISO 9001 Costruzione, manutenzione e restauro di edifici civili 28 GASTEC ISO 9001 Realizzazione di opere di edilizia civile e industriale. RistruttuLIBARDONI COSTRUZIONI LEVICO TERME S.R.L. razioni, restauri, risanamenti di edifici civili e industriali 28 BUREAU VERITAS CERTIFICATION ISO 9001 LINEA WEB GRAFFITI 2000 S.P.A. ARCO Progettazione e realizzazione di siti Internet e applicazioni Internet/Extranet di E-Commerce e di E-Business 33 DNV ITALIA ISO 9001 TRENTO Commercializzazione di strumenti per la misura di grandezze elettriche, elettroniche ed ottiche per telecomunicazioni e loro servizi correlati. Servizi di indagine e valutazione campi elettrici e magnetici su sorgenti in alta e bassa frequenza 29.1, 35 TÜV CERT ISO 9001 ISO 9001 LA QUERCIA GRANITI S.R.L. LA SPORTIVA S.P.A. LA SPORTIVA S.P.A. LAVESAN S.R.L. LE PROLUNGHE S.A.S. LEONARDI COSTRUZIONI S.R.L. LEONI F.LLI IMPRESA COSTRUZIONI S.N.C. LIZARD S.R.L. ALA ROVERETO NORMA 07 SAMUIN STANDARDS INSTITUTE LTD (IR) BLEGGIO SUPERIORE Progettazione, produzione ed installazione di serramenti esterni in legno e legno-alluminio. Commercializzazione di porte interne e portoncini blindati 06 DNV ITALIA ISO 9001 ROVERETO Progettazione, produzione e vendita di occhiali da sole e di montature per occhiali da vista 17 SGS ISO 9001 TRENTO Commercializzazione e posa in opera di pavimenti in legno e resilienti 28 QA INTERNATIONAL ISO 9001 MANICA S.P.A. ROVERETO Sviluppo, produzione e commercializzazione di agrofarmaci e prodotti a base di rame per l’industria 12 CERTIQUALITY ISO 9001 MARANGONI MECCANICA S.P.A. ROVERETO Progettazione e produzione di macchinari e stampi per l’industria dei pneumatici nuovi e ricostruiti 18 CERTIQUALITY ISO 9001 MARANGONI PNEUMATICI S.P.A. ROVERETO Progettazione, produzione e vendita di: pneumatici ricostruiti per veicoli di qualsiasi genere; materiali a caldo, materiali prestampati ed accessori vari per la ricostruzione dei pneumatici; gomme piene nuove; articoli in gomma e gomma metallo per trattrici agricole e per macchine per il movimento terra. Commercializzazione di pneumatici e dei relativi accessori 14 CERTIQUALITY ISO 9001 L.T.T.R. PROGRESS S.R.L. LUCHESA F.LLI S.P.A. LUXOTTICA S.R.L. MACCANI S.R.L. 68 ROVERETO Following services / Processes / Products Trentino Industriale N. 12/2008 SPECIALE QUALITÀ RAGIONE SOCIALE MARANGONI PNEUMATICI S.P.A. MARCOLLA COSTRUZIONI S.N.C. SETTORE ENTE EA CERTIFICATORE SEDE SCOPO ROVERETO Progettazione, produzione e vendita di: pneumatici ricostruiti per veicoli di qualsiasi genere; materiali a caldo, materiali prestampati ed accessori vari per la ricostruzione dei pneumatici; gomme piene nuove; articoli in gomma e gomma metallo per trattrici agricole e per macchine per il movimento terra. Commercializzazione di pneumatici e dei relativi accessori. Termovalorizzazione per il recupero energetico attraverso la combustione delle carcasse di pneumatici fuori uso NORMA 14, 39a CERTIQUALITY ISO 14001 DIMARO Costruzione, manutenzione e ristrutturazione di edifici civili e industriali 28 ICIC ISO 9001 TIARNO DI SOPRA Lavorazioni meccaniche di componenti e gruppi meccanici per l’industria motoristica e veicolistica (progettazione esclusa) 22a DNV ITALIA ISO 9001 ROVERETO Costruzione e ristrutturazione di edifici civili e industriali; realizzazione di lavori stradali ed acquedotti; lavori di movimento terra 28 RINA ISO 9001 ARCO Costruzione, manutenzione e ristrutturazione di edifici civili e industriali. Strade e opere complementari. Acquedotti, gasdotti, oleodotti, opere di irrigazione e di evacuazione. Esclusioni 7.3 Progettazione e sviluppo 28 ICIC ISO 9001 RONZO-CHIENIS Costruzione e manutenzione di edifici civili ed industriali, opere stradali, fognature e acquedotti, movimento terra e demolizioni 28 S.I.C.I.V. ISO 9001 MARTINELLI TRASPORTI S.R.L. ALA Trasporto per conto di terzi, nazionale e internazionale, di merci varie, sfuse ed imballate e di materia pericolosa classificata ADR a mezzo veicoli centinati. Trasporto di derrate in regime di temperatura controllata (ATP) a mezzo veicoli cisterna. 31a CERTIQUALITY ISO 9001 MASE’ TERMOIMPIANTI S.R.L. STREMBO Progettazione, installazione e manutenzione di impianti termosanitari 28 ICIM ISO 9001 MATTIVI CARLO S.R.L. BASELGA DI PINE’ Estrazione, lavorazione, commercializza-zione di materiale di porfido 02 BUREAU VERITAS CERTIFICATION (NL) ISO 9001 MATTIVI PORFIDI S.R.L. BASELGA DI PINE’ Estrazione, lavorazione, commercializza-zione di materiale di porfido 02 BUREAU VERITAS CERTIFICATION (NL) ISO 9001 MAZZALAI COSTRUZIONI GENERALI S.P.A. TRENTO Progettazione, costruzione, installazione e manutenzione di impianti di trasporto e distribuzione di energia e di impianti di trasporto a fune; installazione di apparecchiature per radiotelecomunicazione, ponti radio, ripetitori e relative opere edili 28a RINA ISO 9001 MAZZOTTI ROMUALDO S.P.A. TIONE DI TRENTO Lavorazione e vendita di inerti e conglomerati bituminosi; costruzione e manutenzione di pavimentazioni stradali 16 DNV ITALIA ISO 9001 VOLANO Lavorazioni meccaniche di precisione su disegno del cliente. Forniture di gruppi meccanici assemblati. Lavorazioni meccaniche di ruote in lega per autoveicoli e motoveicoli 22a ICIM ISO 9001 BASELGA DI PINE’ Ristrutturazione e manutenzione di edifici civili; manutenzione aree verdi 28 GASTEC ISO 9001 TRENTO Costruzione, manutenzione, ristrutturazione di acquedotti, gasdotti, cavidotti, fognature, impianti irrigui 28 QA INTERNATIONAL ISO 9001 TRENTO Progettazione, realizzazione e vendita di impianti ad olio diatermico per riscaldamento di processi di impianti per lo stoccaggio e la lavorazione del bitume; di sistemi di produzione di membrane impermeabilizzanti ed altri prodotti a base bituminosa e servizi ad essi correlati 18 RINA ISO 9001 ROVERETO Progettazione e produzione di scaldabagni elettrici/scaldabagni gas 19 IMQ ISO 9001 MARIANI S.P.A. MARSILLI IMPRESA S.P.A. MARTINATTI SILVIO & C. IMPRESA S.N.C. MARTINELLI E BENONI S.R.L. MECCANICA CAINELLI S.R.L. MEGS S.R.L. MENAPACE S.R.L. MENESTRINA S.R.L. MERLONI TERMOSANITARI S.P.A. Trentino Industriale N. 12/2008 69 SPECIALE QUALITÀ RAGIONE SOCIALE METALIFE S.R.L. METALSISTEM S.P.A. SETTORE ENTE EA CERTIFICATORE SEDE SCOPO TRENTO Progettazione e produzione di apparecchiature per il trattamento delle acque ad uso domestico, civile e industriale NORMA 18 DNV ITALIA ISO 9001 ROVERETO Progettazione e fabbricazione di componenti di scaffalature per magazzini industriali; progettazione, sviluppo, fabbricazione, coordinamento e direzione lavori di magazzini autoportanti e impianti di movimentazione e stoccaggio materiali 17 IGQ ISO 9001 METIS S.P.A. TRENTO Agenzia per il lavoro di tipo generalista 35 DNV ITALIA ISO 9001 MICHELI MARCELLO S.R.L. TRENTO Lavorazione e commercializzazione di inerti calcarei. Scavi, demolizioni e riciclaggio materiali. Movimento terra e lavori stradali 16 MOODY INTERNATIONAL CERTIFICATION ISO 9001 GIOVO Costruzione, manutenzione e ristrutturazione di opere stradali e complementari. Acquedotti e opere di evacuazione. Esclusioni: 7.3 Progettazione e sviluppo 28 ICIC ISO 9001 CASTELLARA- Esercizio di cave e miniere, progettazione, trasformazione e NO (RE) commercializzazione di prodotti minerari 02 CERTIQUALITY ISO 9001 MORI Progettazione e fornitura di servizi di pulizia e sanificazione di ambienti civili, autostradali, industriali ed ospedalieri e di apparecchiature telefoniche ed informatiche 35 DASA-RAGISTER ISO 9001 MORI Progettazione e fornitura di servizi di pulizia e sanificazione di ambienti civili, autostradali, industriali ed ospedalieri e di apparecchiature telefoniche ed informatiche 35 SGS ISO 14001 MISCONEL S.R.L. CAVALESE Costruzione, manutenzione e ristrutturazione di: edifici civili e industriali ed opere di urbanizzazione. Opere stradali e pavimentazioni. Acquedotti, fognature e reti tecnologiche. Esclusione: 7.3 Progettazione e sviluppo. Progettazione, produzione e vendita di conglomerati cementizi e conglomerati bituminosi. Frantumazione, lavaggio e selezione degli aggregati per le costruzioni 28,15,16 ICIC ISO 9001 MISCONEL S.R.L. CAVALESE Progettazione e produzione di conglomerati bituminosi. Lavorazione inerti. Progettazione, produzione e vendita conglomerati cementizi. Demolizione di strutture civili ed industriali 15,16,28 ICIC ISO 14001 TRENTO Costruzione di opere strutturali speciali su progetto del cliente 28 CERMET ISO 9001 LAVIS Produzione e commercializzazione di giocattoli in materia plastica 23d MOODY INTERNATIONAL CERTIFICATION ISO 9001 MICHELON GUIDO MINERALI INDUSTRIALI S.P.A. MIORELLI SERVICE S.P.A. MIORELLI SERVICE S.P.A. MODULA PERFORAZIONI S.R.L. MOLTENI S.R.L. MONDADORI PRINTING S.P.A. CLES Produzione di libri 09 SQS (CH) ISO 9001 MONTE ZACCON S.R.L. RONCEGNO Produzione di inerti di varie granulometrie 16 DNV ITALIA ISO 9001 MORELLI S.R.L. PERGINE VALSUGANA Costruzione di strade, acquedotti, fognature, opere di irrigazione e gasdotti. Lavori di movimento terra, arredi urbani, costruzioni edili civili ed industriali 28 MOODY INTERNATIONAL CERTIFICATION ISO 9001 MOSCA COSTRUZIONI S.N.C. BERSONE Costruzione, manutenzione e ristrutturazione di edifici civili e industriali. Opere stradali. Opere di evacuazione. Acquedotti con relative opere di presa e sistemazioni idrauliche. Esclusioni: 7.3 Progettazione e sviluppo 28 ICIC ISO 9001 MOSER CESARE S.R.L. ZAMBANA Produzione e commercio di manufatti in cemento e vendita dei relativi accessori 16 TÜV CERT (A) ISO 9001 TRENTO Progettazione e gestione della produzione di sistemi elettroottici 19 DNV ITALIA ISO 9001 NEURICAM S.P.A. 70 Trentino Industriale N. 12/2008 Competenze e soluzioni ottimali per l’impresa Società soggetta a direzione e coordinamento di CONFINDUSTRIA TRENTO Assoservizi SrlqXQDVRFLHWjPXOWLVHUYL]LVRJJHWWDDGLUH]LRQHHFRRUGLQDPHQWRGL&RQÀQGXVWULD7UHQWR che opera dal 1989 a favore delle aziende industriali, delle piccole imprese, degli studi professionali e degli Enti pubblici. Offre una molteplicità di servizi in materia di Consulenza di Direzione e Sistemi di Gestione aziendali, nel campo della sicurezza, della prevenzione infortuni e della prevenzione incendi, nell’ambito della Formazione delle Risorse Umane e nella più vasta area dei Servizi all’Impresa Area CONSULENZA DI DIREZIONE • 6HUYL]L GL FRQVXOHQ]D HG DVVLVWHQ]D QHOOD GHÀQL]LRQH GL VWUDWHJLH D]LHQGDOL QHOO·RUJDQL]]D]LRQH GHOOD SURGX]LRQHQHOOHIXQ]LRQLFRPPHUFLDOLHÀQDQ]LDULH • 6LVWHPLGL*HVWLRQHD]LHQGDOHSHUOD4XDOLWjOD6LFXUH]]DH$PELHQWDOLUHODWLYHFHUWLÀFD]LRQLGLVLVWHPD 5HJLVWUD]LRQL(0$6 • 9HULÀFKHLVSHWWLYHSHULRGLFKHSHULOPDQWHQLPHQWRHPLJOLRUDPHQWRGHL6LVWHPLGL*HVWLRQHD]LHQGDOL • $VVLVWHQ]DWHFQLFREXURFUDWLFDQHOO·XWLOL]]RGLOHJJLSURYLQFLDOLHVWDWDOLGLLQFHQWLYD]LRQHDOO·LQGXVWULD • 6WXGLRGHOODGHOHJDGLIXQ]LRQLHGHOOHFRQQHVVHUHVSRQVDELOLWjSHQDOLLQD]LHQGD • ,JLHQHGHLSURGRWWLDOLPHQWDULUHGD]LRQHPDQXDOH+$&&3 Area SICUREZZA • • • • • • • • • 3UHYHQ]LRQHLQIRUWXQLHLJLHQHGHOODYRUR $VVXQ]LRQHGHOOHIXQ]LRQLGL´5HVSRQVDELOHGHO6HUYL]LRGL3UHYHQ]LRQHH3URWH]LRQHµ5633 3UHYHQ]LRQHLQFHQGLSLDQLGLHPHUJHQ]DHGHYDFXD]LRQHSODQLPHWULH $VVLVWHQ]DWHFQLFDSHULOULODVFLRULQQRYRGHO&HUWLÀFDWRGL3UHYHQ]LRQH,QFHQGL&3, &RQWUROORUXPRURVLWjLQDPELHQWLGLODYRUR &RQWUROORULVFKLRYLEUD]LRQL Tutela dell’ambiente dagli inquinamenti (analisi di polveri, fumi, vapori, gas, acqua) &RQVXOHQ]DHGDVVLVWHQ]DVXOOHSUREOHPDWLFKHDPELHQWDOLHGHLULÀXWL 9HULÀFDGHOODFRQIRUPLWjOHJLVODWLYDDPELHQWDOH Area FORMAZIONE • Corsi interaziendali di formazione progettati per rispondere alle esigenze formative di base, di aggiorQDPHQWRHVYLOXSSRSURIHVVLRQDOHGHOOH5LVRUVH8PDQH • Corsi aziendali “personalizzati” per l’informazione/formazione dei lavoratori in materia di prevenzione LQIRUWXQLSUHYHQ]LRQHLQFHQGLSULPRVRFFRUVRLQD]LHQGD • ,QFRQWULHVHPLQDULGLDSSURIRQGLPHQWR Area SERVIZI ALLE IMPRESE $VVLVWHQ]DHFRQVXOHQ]DLQPDWHULDDVVLFXUDWLYD $QDOLVLIDWWLELOLWjHSURJHWWD]LRQHLPSLDQWLHQHUJLDIRWRYROWDLFD Ottimizzazione dei consumi energetici. (GL]LRQHHYHQGLWDGLSXEEOLFD]LRQLHPDQXDOLVSHFLDOLVWLFLHGLVXVVLGLDXGLRYLVLYL Medicina del Lavoro. Assoservizi srl si avvale delle competenze di Medica srl, società partecipata che svolge attività nel campo della medicina del lavoro. Medica srl opera sia presso le aziende, anche con l’utilizzazione di unità mobili attrezzate per visite e controlli direttamente sui luoghi di lavoro, che in proprie idonee strutture. • 6HUYL]LOHDVLQJÀQDQ]LDUL$VVRVHUYL]LVUOVLDYYDOHGHOOHFRPSHWHQ]HGL Assindustria Trento Servizi Leasing srl, società controllata operativa nel settore dei servizi leasing. Assindustria Trento Servizi Leasing srl è agenzia per il Trentino – Alto Adige di Centro Leasing spa per la stipula di contratti di ORFD]LRQHÀQDQ]LDULDULJXDUGDQWLLPPRELOLFRVWUXLWLRGDFRVWUXLUHPDFFKLQHHGDWWUH]]DWXUHLQJHQHUH per uso industriale e commerciale, autovetture e veicoli industriali e commerciali. • • • • • Informazioni e preventivi: Via Degasperi, 77 38100 Trento - TN Tel. 0461 935050 Fax 0461 390127 [email protected] www.assoservizi.tn.it Via Degasperi, 77 38100 Trento - TN Tel. 0461 916186 Fax 0461 917223 [email protected] Via Degasperi, 77 38100 Trento - TN Tel. 0461 934794 Fax 0461 934796 [email protected] SPECIALE QUALITÀ RAGIONE SOCIALE SEDE SCOPO SETTORE ENTE EA CERTIFICATORE NEXITEC S.P.A. TRENTO Progettazione, realizzazione, fornitura, installazione ed assistenza di: impianti elettrici civili ed industriali in BT; cabine di trasformazione MT-BT; sistemi per la trasmissione dati; impianti telefonici, di sicurezza attiva e passiva; video e tele 19, 28, 33 controllo; impianti idraulici e condizionamento ad energia alternativa; prodotti e sistemi per radiocomunicazione; software. Ricerca e sviluppo nel settore tecnologia/domotica NORDAUTO S.R.L. (Sede ) TRENTO Vendita di vetture e fuoristrada Mercedes-Benz e smart; vendita vetture usate plurimarche con metodologia ex novo; vendita di veicoli industriali e commerciali Mercedes-Benz nuovi; assistenza post vendita di officina e carrozzeria per vetture, veicoli commerciali e industriali, Mercedes-Benz e smart; assistenza post vendita ricambi ed accessori NORDAUTO S.R.L. (Filiale) ROVERETO Punto vendita vetture nuove ed usate NORD RESTAURI S.R.L. NAGOTORBOLE Costruzione, manutenzione e ristrutturazione di edifici civili e industriali. Beni immobili sottoposti a tutela ed opere accessorie. Escusioni: 7.3 Progettazione e sviluppo NOVURANIA S.P.A. TIONE DI TRENTO Progettazione e produzione di tessuti gommati e manufatti in tessuto gommato NORMA CSQ ISO 9001 29b, 29a TÜV CERT ISO 9001 29b, 29a TÜV CERT ISO 9001 28 ICIC ISO 9001 14 LLOYD’S REGISTER QUALITY ASSURANCE ITALY ISO 9001 ISO 14001 TIONE DI TRENTO Progettazione e produzione di tessuti gommati 14 LLOYD’S REGISTER QUALITY ASSURANCE ITALY TRENTO Costruzioni edili, costruzioni stradali, costruzioni idrauliche, movimento terra 28 DNV ITALIA ISO 9001 OBEROSLER CAV. PIETRO S.P.A. TRENTO Progettazione e costruzione di edifici civili e industriali, strade, ponti, ferrovie, aeroporti ed opere complementari, opere d’arte nel sottosuolo, fognature, acquedotti, opere d’irrigazione, opere ed impianti di bonifica e protezione ambientale 28a RINA ISO 9001 OBEROSLER CAV. PIETRO S.P.A. TRENTO Costruzione di edifici civili e industriali, strade, ponti, ferrovie, aeroporti ed opere complementari, opere d’arte nel sottosuolo, fognature, acquedotti, opere d’irrigazione, opere ed impianti di bonifica e protezione ambientale 28a RINA ISO 14001 NOVURANIA S.P.A. NUOVA BITUMI N.B. S.R.L. ROVERETO Progettazione, produzione e manutenzione di impianti e quadri elettrici in bassa e media tensione 28 IMQ ISO 9001 ODORIZZI PORFIDI S.R.L. ALBIANO Estrazione, lavorazione e commercializzazione di porfido, graniti ed altre pietre naturali 02 ICMQ ISO 9001 OFFICINE BRENNERO S.P.A. TRENTO Vendita di veicoli commerciali e industriali IVECO e IRISBUS nuovi; assistenza post vendita di officina e di carrozzeria, per veicoli commerciali ed industriali IVECO e IRISBUS; assistenza post vendita di officina e di carrozzeria per autobus IVECO e IRISBUS; revisione di veicoli commerciali fino a 3,5 tons; vendita di ricambi e accessori; noleggio di veicoli commerciali e industriali 29a, 32 TÜV CERT ISO 9001 OLMO COSTRUZIONI S.R.L. MEZZOCORONA Costruzione, manutenzione e ristrutturazione di edifici civili e industriali O.C.E.A. S.P.A. ONORATI S.R.L. OPTOELETTRONICA ITALIA S.R.L. ORSOLIN GIACOMO & FIGLI S.N.C. 72 BLEGGIO INFE- Produzione e distribuzione di calcestruzzo preconfezionato. RIORE Estrazione e lavorazione di aggregati lapidei 28 ICIC ISO 9001 16, 02 DNV ITALIA ISO 9001 TRENTO Sviluppo e produzione di sensori microelettronici e microsistemi 19 TÜV CERT (A) ISO 9001 TONADICO Costruzione e ristrutturazione di edifici civili e industriali. Realizzazione e manutenzione di strade 28 CERTIQUALITY ISO 9001 Trentino Industriale N. 12/2008 SPECIALE QUALITÀ RAGIONE SOCIALE SETTORE ENTE EA CERTIFICATORE SEDE SCOPO MEZZOLOMBARDO Pre-trattamento e verniciatura a polveri di profili, lamiere e accessori in alluminio e acciaio per applicazioni architettoniche. Ossidazione e elettrocolorazione di profili, lamiere e accessori in alluminio per applicazioni architettoniche 17 IMQ ISO 9001 ROVERETO Progettazione, sviluppo, produzione, installazione ed assistenza post-vendita di macchine alesatrici - fresatrici a controllo numerico 18 DNV ITALIA ISO 9001 ROMALLO Costruzione, ristrutturazione e restauro di edifici civili, industriali, commerciali, costruzione di strade, acquedotti, fognature, movimento terra e palificazioni 28 IMQ ISO 9001 ALA Costruzione, manutenzione e ristrutturazione di edifici civili e industriali 28a S.I.C.I.V. ISO 9001 PASQUAZZO S.P.A. IVANO FRACENA Costruzione, manutenzione , ristrutturazione di edifici civili e industriali. Opere stradali e complementari. Acquedotti, gasdotti, opere di irrigazione ed evacuazione. Opere fluviali, di difesa, di sistemazione idraulica e di bonifica. Opere strutturali speciali. Demolizione di opere. Esclusioni: 7.3 Progettazione e sviluppo 28 ICIC ISO 9001 PASTIFICIO FELICETTI S.R.L. PREDAZZO Sviluppo, produzione e commercializzazione a proprio marchio di pasta secca e pasta speciale convenzionale e biologica; sviluppo e produzione di specialità alimentari essiccate a base di cereali 03 DNV ITALIA ISO 9001 CAVALESE Erogazione di servizi di pulizia e sanificazione di ambienti civili, industriali ed ospedalieri 35 SGS ISO 9001 TENNA Costruzione e manutenzione di strade e relative opere complementari, opere idrauliche a rete ed esecuzione di lavori in terra 28 S.I.C.I.V. ISO 9001 PORFIDI EUROPA S.R.L. CIVEZZANO Produzione e posa di manufatti in porfido e materiali lapidei. Commercializzazione di porfido, materiali lapidei, prefabbricati e articoli di arredo urbano in porfido, granito e pietre naturali 15 BUREAU VERITAS CERTIFICATION ISO 9001 PORFIDI INTERNATIONAL S.R.L. CIVEZZANO Commercializzazione di porfido e granito, posa in opera di prodotti in pietra 28, 29a OXICOLOR S.R.L. PAMA S.P.A. PANCHERI FAUSTINO & C. S.N.C. PASQUALINI COSTRUZIONI S.R.L. PER-CHI S.R.L. PINTARELLI S.R.L. NORMA ICMQ ISO 9001 PORFIDI ITALIA 2000 S.R.L. TRENTO Estrazione, lavorazione, commercializ-zazione e posa di por15, 28, 02 fido e pietre naturali TÜV (D) ISO 9001 PORFIDI PRA’ NARDOT S.R.L. ALBIANO Estrazione, lavorazione di porfido. Commercio di porfido e pietre naturali 02 BVQI (GB) ISO 9001 PORFIDO ELIT S.R.L. ALBIANO Estrazione e lavorazione di aggregati lapidei selezionati 02 ICMQ ISO 9001 PORFIDO TRENTINO S.R.L. ALBIANO Estrazione e lavorazione di porfido trentino. Lavorazione, commercializzazione e posa in opera di porfidi, marmi, graniti 02 BUREAU VERITAS CERTIFICATION ISO 9001 GRIGNO Progettazione e produzione di componenti strutturali prefabbricati in calcestruzzo. Trasporto e montaggio di componenti 16,28,31a strutturali prefabbricati in calcestruzzo e opere accessorie ICMQ ISO 9001 PRECOMPRESSI VALSUGANA S.P.A. PRE METAL S.P.A. PRETTI E SCALFI IMPRESA COSTRUZIONI S.P.A. ROVERETO Progettazione, costruzione e montaggio di componenti e sistemi per l’edilizia metallica prefabbricata. Realizzazione “chiavi in mano” di edifici commerciali, industriali e per il terziario 17 DNV ITALIA ISO 9001 TIONE DI TRENTO Costruzione di viadotti, opere stradali, infrastrutturali di urbanizzazione, acquedotti, fognature e opere di depurazione. Costruzione e ristrutturazione di edifici civili, a carattere sociale e industriale. Esecuzione di opere di ingegneria ambientale. 28 DNV ITALIA ISO 9001 Trentino Industriale N. 12/2008 73 SPECIALE QUALITÀ RAGIONE SOCIALE PROFACTA S.P.A. SETTORE ENTE EA CERTIFICATORE SEDE SCOPO ROVERETO Costruzione di edifici civili e industriali, opere infrastrutturali per la mobilità, opere d’arte nel sottosuolo, opere idrauliche a rete; opere di difesa, sistemazione idraulica, di protezione ambientale e impianti di potabilizzazione e depurazione. Costruzione di opere di ingegneria naturalistica, verde e arredo urbano. Fornitura e posa in opera di barriere e protezioni stradali, di sistemi antirumore per le infrastrutture di mobilità. Esecuzione di lavori in terra, demolizioni, opere strutturali speciali e pavimentazioni 28 NORMA S.I.C.I.V. ISO 9001 PROVINCO ITALIA S.R.L. RIVA DEL GARDA Commercio e logistica di vini italiani 29a SGS ISO 9001 PULINET SERVIZI S.R.L. BASELGA DI PINE’ Progettazione ed erogazione di servizi di pulizia, disinfezione, disinfestazione e sanificazione ed attività correlate 35 CERTIQUALITY ISO 9001 PULINET SERVIZI S.R.L. BASELGA DI PINE’ Progettazione ed erogazione di servizi di pulizia, disinfezione, disinfestazione e sanificazione ed attività correlate. Raccolta e trasporto di rifiuti speciali 35 CERTIQUALITY ISO 14001 PULINET SERVIZI S.R.L. BASELGA DI PINE’ Progettazione ed erogazione di servizi di pulizia, disinfezione, disinfestazione e sanificazione ed attività correlate. Raccolta e trasporto di rifiuti speciali 35 CERTIQUALITY OHSAS 18001 PULINET SERVIZI S.R.L. BASELGA DI PINE’ Servizi di pulizia, disinfestazione, sanificazione ed attività correlate, raccolta e trasporto di rifiuti speciali 35 CERTIQUALITY / C.I.S.E. SA 8000 TRENTO Progettazione ed erogazione per servizi di consulenza ad imprese pubbliche e private riguardanti le seguenti aree: qualità, ambiente, sicurezza e amianto 35 TÜV CERT ISO 9001 Ricostruzione e commercializzazione pneumatici 14 QA INTERNATIONAL ISO 9001 TRENTO Organismo di progettazione; attività di progettazione; specializzazione: opere di urbanizzazione primaria e secondaria; direzione lavori 34 ICMQ ISO 9001 RIGON COSTRUZIONI S.N.C. ROVERETO Opere di prevenzione e protezione dalla caduta di massi e valanghe, consolidamento di terreni e pareti rocciose, costruzione e manutenzione di strade e opere speciali 28a RINA ISO 9001 RISTO 3 PARTY S.R.L. TRENTO Erogazione di servizi party e catering 30 DNV ITALIA ISO 9001 ROECHLING AUTOMOTIVE LEIFERS S.R.L. TRENTO Vendita, sviluppo e produzione di componenti e sistemi termoplastici per l’industria automobilistica 14 DEKRA-ITS ISO TS 16949 ROECHLING AUTOMOTIVE LEIFERS S.R.L. TRENTO Vendita, sviluppo e produzione di componenti e sistemi termoplastici per l’industria automobilistica DEKRA ISO 14001 ROCCO GALVAGNI & C. S.R.L. ROVERETO Costruzione e ristrutturazione di edifici civili e industriali. Costruzione e manutenzione di acquedotti, gasdotti e fognature. Costruzione e manutenzione di strade 28 DNV ITALIA ISO 9001 ROLLBAU S.R.L. ROVERETO Progettazione e produzione di persiane ed antoni in legno grezzo 06 ICILA ISO 9001 ROVERPLASTIK S.P.A. VOLANO Progettazione e produzione di avvolgibili e porte pieghevoli in PVC, guarnizioni per serramenti in legno, cassonetti e blocchi prefabbricati. Assemblaggio di avvolgibili in alluminio e commercializzazione di avvolgibili in acciaio. Commercializzazione di accessori per serramenti e macchine ed attrezzature per il montaggio di guarnizioni 14 DNV ITALIA ISO 9001 SABBIA GHIAIA CALCESTRUZZI S.A.S. DIMARO Costruzione e manutenzione di strade e relative opere complementari. Esecuzione di opere di urbanizzazione ed opere idrauliche (fognature ed acquedotti). Lavori di movimento terra 28 DNV ITALIA ISO 9001 QUASAR S.R.L. RAL GOMME S.R.L. R.C.P. SOCIETA’ DI INGEGNERIA S.N.C. 74 DRO Trentino Industriale N. 12/2008 SPECIALE QUALITÀ RAGIONE SOCIALE SETTORE ENTE EA CERTIFICATORE SEDE SCOPO FLAVON Costruzione di opere strutturali speciali, barriere e protezioni stradali, lavori in terra, edifici civili ed industriali, strade, acquedotti, opere di irrigazione ed evacuazione 28 RINA ISO 9001 TRENTO Trasporto su strada e ferrovia di merci varie (incluse merci classificate ADR) per conto terzi, a carico completo e a collettame. Attività logistica 31a BUREAU VERITAS CERTIFICATION ISO 9001 SAINT-GOBAIN PAM ITALIA S.P.A. LAVIS Progettazione, produzione e commercializzazione di prodotti per condotte ed accessori, apparecchiature idrauliche e chiusini 17 BUREAU VERITAS CERTIFICATION ISO 9001 SAINT-GOBAIN PAM ITALIA S.P.A. LAVIS Progettazione, fabbricazione mediante processi di lavorazioni meccaniche per asportazioni di trucioli, commercializzazione di prodotti per condotte ed accessori, apparecchiature idrauliche e chiusini 17 BUREAU VERITAS CERTIFICATION ISO 14001 SALVADORI COSTRUZIONI S.R.L. STORO Costruzione, manutenzione e ristrutturazione di: edifici civili e industriali, opere stradali e complementari, acquedotti e opere di evacuazione, opere fluviali, di difesa, di sistemazione idraulica e di bonifica, lavori in terra. Esclusioni: 7.3 Progettazione e sviluppo 28 ICIC ISO 9001 SALUMIFICIO MARSILLI S.P.A. ROVERETO Sviluppo e produzione di prodotti di salumeria e carni suine fresche. Commercializzazione a marchio proprio di prosciutto crudo DOP, coppa, bresaola e pancetta 03 SGS ISO 9001 SANCO COSTRUZIONI TECNOLOGICHE S.P.A. ARCO Progettazione, produzione, commer-cializzazione, installazione di chiusure, porte e portoni tagliafuoco, porte ad abbattimento acustico 17, 28 DNV ITALIA ISO 9001 SANDOZ INDUSTRIAL PRODUCTS S.P.A. ROVERETO Active pharma ingredients production via fermentation, downstream and synthesis 13 BUREAU VERITAS CERTIFICATION (GB) ISO 9001 SANDOZ INDUSTRIAL PRODUCTS S.P.A. ROVERETO Active pharma ingredients production via fermentation, downstream and synthesis 13 BUREAU VERITAS CERTIFICATION OHSAS 18001 SANDOZ INDUSTRIAL PRODUCTS S.P.A. ROVERETO Active pharma ingredients production via fermentation, downstream and synthesis 13 BUREAU VERITAS CERTIFICATION ISO 14001 TRENTO Trasporto per conto di terzi di merci varie a mezzo veicoli cassonati. Trasporti eccezionali per conto di terzi. Servizio di sollevamento a mezzo autogru 31a CERTIQUALITY ISO 9001 STORO Stampaggio a freddo di particolari in acciaio. Lavorazioni meccaniche di precisione. Trattamenti termici. Stampaggio a caldo di particolari in acciaio 17 CERTIQUALITY ISO 9001 Trasporto latte e liquidi alimentari 31 QA INTERNATIONAL ISO 9001 TRENTO Servizi di spedizione nazionali ed internazionali via mare, via aerea e via terra. Trasporto per conto di terzi nazionale ed internazionale di merci varie, anche in regime di temperatura controllata (ATP) e servizi specialistici per trasporto di mobili 31a CERTIQUALITY ISO 9001 S.E.A. S.R.L. TRENTO Progettazione ed erogazione di servizi di consulenza in materia di sicurezza tematiche ambientali e smaltimento rifiuti. Gestione e manutenzione di impianti di depurazione acque, progettazione e realizzazione di bonifiche. Erogazione del servizio di analisi chimiche, microbiologiche ed alimentari. Progettazione ed erogazione di servizi di consulenza per la certificazione ISO 9001, ISO 14001 ed HACCP. Servizio di medicina ed igiene del lavoro. 28, 35 BUREAU VERITAS CERTIFICATION ISO 9001 S.E.A. S.R.L. TRENTO Accreditamento del Laboratorio per l’esecuzione di prove in conformità alla norma UNI CEI EN ISO/IEC 17025 SINAL ISO 17025 SACISS S.R.L. S.A.E. SERVIZI AUTOTRASPORTI EUROPEI S.P.A. SANTONI S.R.L. SAPES S.P.A. SARTORI AUTOTRASPORTI S.N.C. SCHENKER ITALIANA S.P.A. AVIO Trentino Industriale N. 12/2008 NORMA 75 SPECIALE QUALITÀ RAGIONE SOCIALE SEDE SCOPO S.E.A. S.R.L. TRENTO Consulenza in materia di sicurezza e tutela dell’ambiente. Consulenza per la certificazione dei sistemi di gestione volontari. Laboratorio di analisi chimiche, microbiologiche ed alimentari. Servizio di medicina del lavoro. Gestione e manutenzione di impianti di depurazione acque. Esclusione delle attività di intermediazione rifiuti e di realizzazione di bonifiche ambientali. SELECOS S.R.L. TRENTO SENSI S.R.L. S.E.P. SOCIETA’ EUROPEA PLASTICA S.R.L. S.E.P.I. S.R.L. SEPPI COSTRUZIONI PASSO MENDOLA S.N.C. SEPR ITALIA S.P.A. SETTORE ENTE EA CERTIFICATORE NORMA 28, 35 BUREAU VERITAS CERTIFICATION ISO 14001 Produzione e vendita di profumi e prodotti cosmetici 13 TÜV CERT (D) ISO 9001 TRENTO Progettazione ed installazione di impianti di telecomunicazioni ed elettrici. Produzione e commercializzazione di materiali per la rete telefonica, dispositivi per terminazioni e connessioni interne ed esterne. Commercializzazione saldatrici 28 IMQ ISO 9001 VOLANO Produzione di pannelli in PVC e policarbonato. Commercializzazione di profili in alluminio, PVC e lastre in policarbonato 14 DNV ITALIA ISO 9001 TRENTO Erogazione di servizi di ingegneria nell’ambito civile ed ambientale; progettazione e sviluppo di opere stradali, autostradali, ferroviarie e dei servizi tecnologici interconnessi; direzione lavori, progettazione e coordinamento di attività relative alla sicurezza sul lavoro 34 ICMQ ISO 9001 RUFFRE’MENDOLA Costruzione e ristrutturazione di edifici civili ed industriali; realizzazione di strade e relative opere complementari, di acquedotti e di fognature; lavori in terra 28 DNV ITALIA ISO 9001 MEZZOCORONA Progettazione, produzione e distribuzione di biglie, grani, polveri ceramiche e ceramiche elettrofuse di applicazione industriale 15 AFAQ (F) ISO 9001 SEPR ITALIA S.P.A. MEZZOCORONA Fabbricazione di ceramiche elettrofuse per applicazioni industriali 15 AFAQ (F) ISO 14001 SEPR ITALIA S.P.A. MEZZOCORONA Fabbricazione di ceramiche elettrofuse per applicazioni industriali 15 AFAQ (F) OHSAS 18001 MOENA Movimento terra, costruzione piste da sci, sgombero neve. Costruzione e manutenzione di strade, acquedotti, fognature e opere di difesa idraulica. Estrazione, lavorazione, selezione, commercializzazione e trasporto di aggregati lapidei selezionati. Produzione, trasporto e consegna di calcestruzzo preconfezionato 28, 16, 2 CERTIQUALITY ISO 9001 ROVERETO Progettazione e produzione argani per ascensori e montacarichi ISO 9001 S.E.V.I.S. SOCIETA’ ESCAVAZIONE S.R.L. SICOR S.P.A. SILVELOX S.P.A. SIEMENS TRANSFORMERS S.P.A. 19 IMQ Progettazione, produzione ed installazione di porte in legno CASTELNUOVO per garage con sistema integrato di apertura autoinnalzante manuale o automatico 18 DNV ITALIA ISO 9001 Progettazione e produzione di trasformatori elettrici di potenza 19 IMQ ISO 9001 TRENTO SINERGY GROUP S.R.L. SCURELLE Progettazione e produzione di abbigliamento esterno 04 CERTITEX ISO 9001 S.I.T. BELLAMONTE S.P.A. PREDAZZO Gestione degli impianti di risalita e delle relative piste da sci 31a, 39 DNV ITALIA ISO 14001 SMITH INTERNATIONAL ITALIA S.P.A. - Stabilimento Supradiamant SCURELLE Design and produce down-hole tooling, related services and diamond/cubic boron nitride enhanced products, marketed and sold through sales offices throughout the world 15 DNV (USA) ISO 9001 SOCIETA’ FACCHINI VERDI S.C.A.R.L. TRENTO Erogazione di servizi di: trasloco e servizi complementari; trasporto speciale; gestione archivi di terzi 31 DNV ITALIA ISO 9001 76 Trentino Industriale N. 12/2008 Fotovoltaico oggi per la tua azienda vuol dire: • soddisfare con energia pulita il fabbisogno di elettricità • abbattere il costo della bolletta energetica • fare un investimento sicuro e altamente remunerativo Per il tuo impianto fotovoltaico RSREJ½HEVXMEPGEWS punto di riferimento per i sistemi fotovoltaici offre: assistenza personalizzata impianti su misura e garantiti nel tempo massimo rendimento rapidità di installazione ENSUN nasce dalla volontà di tre grandi gruppi industriali quali METRA, GEFRAN e PALAZZOLI. L’unione con nel 2007 crea un connubio di grande solidità ed esperienza applicativa. Elettropiemme Srl Via Crosare, 60 – 38100 Gardolo (Trento) Italy Tel. (+39) 0461 991935 – Fax (+39) 0461 991936 www.elettropiemme.it – www.ensun.it SPECIALE QUALITÀ RAGIONE SOCIALE SOCIETA’ MINERARIA BARITINA S.P.A SOTTOVIA GERMANO & C. COSTRUZIONI EDILI S.N.C. SETTORE ENTE EA CERTIFICATORE SEDE SCOPO STORO Macinazione, classificazione, micronizzazione e commercializzazione di barite e di quarzo per l’industria dei prodotti vernicianti, degli adesivi, degli stucchi e sigillanti, della gomma, della plastica e per l’industria chimica NORMA 02 CERTIQUALITY ISO 9001 S. LORENZO IN Costruzioni e ristrutturazioni edifici civili, industriali e straBANALE dali 28 QA INTERNATIONAL ISO 9001 28, 29a CERTIQUALITY ISO 9001 SOVECAR S.R.L. TRENTO Installazione, vendita, manutenzione e assistenza di impianti di climatizzazione. Vendita, nolo e assistenza di macchine per la movimentazione interna e sistemi di parcheggio. Nolo di attrezzature per industria, trasporti, costruzioni, giardinaggio, fai da te e ricevimenti. Trasporti per conto proprio delle attrezzature noleggiate ST1 S.R.L. TRENTO Spedizioni nazionali ed internazionali. Trasporto per conto di terzi nazionale ed internazionale di merci varie e di materia pericolosa classificata ADR 31a CERTIQUALITY ISO 9001 TRENTO Realizzazione di strade e fognature, scavi, movimento terra e demolizioni 28 QA INTERNATIONAL ISO 9001 STEINEX S.R.L. Progettazione, produzione ed installazione di macchine ed LEVICO TERME impianti per la lavorazione a spacco di pietre naturali ed in cemento 18 DNV ITALIA ISO 9001 STEINEX S.R.L. Progettazione, produzione ed installazione di macchine ed LEVICO TERME impianti per la lavorazione a spacco di pietre naturali ed in cemento 18 DNV ITALIA OHSAS 18001 ISO 9001 S.T.S.T. S.R.L. STONES COMPANY S.R.L. STORO LEGNO S.R.L. STRADASFALTI S.R.L. CIVEZZANO Estrazione, lavorazione e commercializzazione di materiali lapidei 02 BUREAU VERITAS CERTIFICATION (NL) STORO Progettazione e produzione di coperture in legno. Fabbricazione di prodotti in legno. Installazione di coperture in legno 28, 6 ASACERT ISO 9001 TRENTO Produzione e vendita di conglomerati bituminosi; estrazione, lavorazione e vendita di aggregati lapidei; costruzione e ma- 16, 02, 28 nutenzione di pavimentazioni stradali DNV ITALIA ISO 9001 SUBARU ITALIA S.P.A. ALA Gestione dell’allestimento di impianti GPL su autoveicoli e di allestimenti speciali su autoveicoli ministeriali e non 18 VCA (GB) ISO 9001 SUEDTIROLER RONDA S.R.L.. BOLZANO Erogazione di servizi di vigilanza fissa ed ispettiva, televigilanza e videosorveglianza 35 DEKRA ISO 9001 TRENTO Erogazione di servizi di ingegneria civile: progettazioni preliminari, definitive ed esecutive; studi e monitoraggi ingegneristici, civili ed ambientali; progettazione geotecnica e geomeccanica; direzione lavori e coordinamento alla sicurezza 34 DNV ITALIA ISO 9001 T.A.M.A. S.P.A. TAIO Progettazione e produzione di gruppi filtranti e componenti per impianti di depurazione dell’aria 18 ICIM ISO 9001 T.A.M.A. S.P.A. TAIO Progettazione e produzione di gruppi filtranti e componenti per impianti di depurazione dell’aria 18 ICIM ISO 14001 SWS ENGINEERING S.P.A. TASSULLO MATERIALI S.R.L. TASSULLO Progettazione e produzione leganti e premiscelati per l’edilizia (intonaci, malte, ecc.) 16 DASA-RAGISTER ISO 9001 TASSULLO MATERIALI S.R.L. TASSULLO Progettazione e produzione leganti e premiscelati per l’edilizia (intonaci, malte, ecc.) 16 DASA-RAGISTER ISO 14001 TECHNOBETON S.R.L. RIVA DEL GARDA Produzione di calcestruzzo fresco pronto uso 16 RINA ISO 9001 78 Trentino Industriale N. 12/2008 SPECIALE QUALITÀ RAGIONE SOCIALE SETTORE ENTE EA CERTIFICATORE SEDE SCOPO TECNOART S.A.S. BESENELLO Restauro e manutenzione di beni architettonici e monumentali sottoposti a tutela NORMA 28 DNV ITALIA ISO 9001 TECNOBASE S.R.L. TRENTO Costruzione di edifici civili ed industriali e restauro di edifici monumentali su progetto del committente 28 DNV ITALIA ISO 9001 TECNOCLIMA S.P.A. Progettazione, produzione e commercializzazione di apparecPERGINE VALchi, macchine e sistemi per il riscaldamento, il raffreddamento SUGANA ed il trattamento dell’aria 17 GASTEC ITALIA ISO 9001 TECNOCOSTER S.R.L. Produzione di chiusure speciali in materiale plastico per CASTELNUOVO bombole aerosol 14 DNV ITALIA ISO 9001 LAVIS Realizzazione di impianti idro-termo-sanitari, antincendio, condizionamento, vapore e recupero energetico nel settore civile ed industriale. Realizzazione di impianti irrigui, eliotermici e gas nei settori civile ed industriale 28 RINA ISO 9001 BASELGA DI PINE’ Estrazione, lavorazione e commercializzazione di materiali in porfido 02 QA INTERNATIONAL ISO 9001 TECNOVIADOTTI S.R.L. TRENTO Costruzione e manutenzione di ponti e viadotti stradali e ferroviari 28 DNV ITALIA ISO 9001 TESSAROLO COMM. GIUSEPPE S.R.L. BORGO VALSUGANA Progettazione e costruzione di edifici civili e industriali; strade, acquedotti, fognature. Esecuzione di opere di sistemazione idraulica; movimenti terra 28 DNV ITALIA ISO 9001 Trasformazione in interlacciati a più capi, ritorti, termofissati, BLEGGIO INFE- greggi e tinti, di fili BCF di nylon 6 ed altri polimeri per l’inRIORE dustria del tappeto: Azienda con Sistema Qualità collegato a quello di: AQUAFIL S.p.a. e AQUASPACE S.p.a. 04 DNV ITALIA ISO 9001 TECNOIMPIANTI OBRELLI S.R.L. TECNOPORFIDI S.R.L. TESSILQUATTRO S.P.A. Progettazione, produzione di tessuto non tessuto e laminati a base di polipropilene 04 DNV ITALIA ISO 9001 TOP CENTER PORFIDO S.R.L. CEMBRA Estrazione e lavorazione di aggregati lapidei selezionati 02 ICMQ ISO 9001 TRASCO S.R.L. TRENTO Trasporto di prodotti petroliferi su autobotti per conto terzi. Deposito e commercializzazione di lubrificanti. Vendita di prodotti petroliferi 31 DEKRA-ITS ISO 9001 TRENTO Progettazione ed erogazione di: servizio energia, costruzione, manutenzione e conduzione di impianti termici e di climatizzazione con sistemi telematici 28 DNV ITALIA ISO 9001 TEXBOND S.P.A. TRENTINA CALORE S.R.L. TRENTINALATTE S.P.A. ROVERETO ROVERE’ DELSviluppo e produzione di yogurt LA LUNA 03 CSQA ISO 9001 TRENTINO SERVIZI S.P.A. (Laboratorio di Trento) ROVERETO Accreditamento del Laboratorio per l’esecuzione di prove in conformità alla norma UNI CEI EN ISO/IEC 17025 --- SINAL ISO 17025 TRENTINO SERVIZI S.P.A. (Sito: Centrale di cogenerazione - Rovereto) ROVERETO Produzione di energia elettrica e di energia termica mediante centrale di cogenerazione alimentata a gas naturale 25 CERTIQUALITY ISO 14001 TRENTINO TRASPORTI S.P.A. TRENTO Progettazione ed erogazione dei servizi pubblici di trasporto urbano, extraurbano e turistico con autobus, trasporto ferroviario. Servizio di noleggio autobus con conducente 31 DNV ITALIA ISO 9001 TRENTINO TRASPORTI S.P.A. TRENTO Progettazione ed erogazione di servizi di trasporto pubblico, urbano, extraurbano e turistico. Servizi di noleggio autobus con conducente. Manutenzione del parco mezzi, gestione impianti ed infrastrutture 31 DNV ITALIA ISO 14001 TRENTOFRUTTA S.P.A. TRENTO Lavorazione di frutta per la produzione e vendita di semilavorati. Imbottigliamento di succhi, nettari, omogeneizzati di frutta e bevande analcoliche 03 CERTIQUALITY ISO 9001 Trentino Industriale N. 12/2008 79 SPECIALE QUALITÀ RAGIONE SOCIALE SETTORE ENTE EA CERTIFICATORE SEDE SCOPO ALA Produzione di articoli tecnici in elastomero e compositi ad alto contenuto tecnologico. Sviluppo e produzione di mescole elastomeriche a capitolato 14 DNV ITALIA FORNACE Coltivazione della cava, cernita, prima e seconda lavorazione di porfido con marchio Horus. Commercializzazione di porfido e di pietre naturali 02 BUREAU VERITAS CERTIFICATION ISO 9001 U.T.E. S.R.L. TRENTO Progettazione e produzione di apparecchiature elettriche ed elettroniche per utilizzo in ambienti industriali ed elettromedicali 19 DNV ITALIA ISO 9001 ISO 13485:2003 VADAGNINI COSTRUZIONI S.A.S. MAZZIN Costruzioni civili ed industriali, ristrutturazioni 28 CERTIQUALITY ISO 9001 CONDINO Costruzione, manutenzione e ristrutturazione opere civili ed industriali, opere stradali, opere fognarie, acquedotti, opere fluviali, lavori in terra e strutture in legno 28 SQS (CH) ISO 9001 Produzione e vendita di segati di conifere (tavolame, travature, ecc) e semilavorati lamellari e perlinati. Trattamenti termici del legno 06 CERTIQUALITY ISO 9001 AQA PEFC Trasporti, spedizioni, magazzinaggio 31 IMQ ISO 9001 Somministrazione di lavoro a tempo determinato 35 CISQ-CERT ISO 9001 ROVERETO Produzione e vendita di conglomerati bituminosi; estrazione, lavorazione e vendita di aggregati lapidei; costruzione e manutenzione di pavimentazioni stradali 02 DNV ITALIA ISO 9001 VERINOX S.P.A. VIGOLO VATTARO Progettazione, produzione e commercializzazione di impianti e macchinari per l’industria alimentare ed in particolare per l’industria della carne, ittica e casearia con relativi sistemi computerizzati di gestione, controllo, automatizzazione 19 IMQ ISO 9001 VESTA S.R.L. TRENTO Progettazione e produzione di particolari metallici. Lavorazione di lamiere sottili 17 DNV ITALIA ISO 9001 TRENTO Produzione di tubo in polietilene reticolato e interruttori a galleggiante. Sviluppo di stampi e stampaggio di componenti in materiale plastico per prodotti termoidraulici 14 ICIM ISO 9001 TRENTO Progettazione, produzione e assistenza di frigoriferi, congelatori, produttori di ghiaccio e loro combinazioni 19 IMQ ISO 9001 ROVERETO Esecuzione di opere edili. Interventi di ripristino strutturale, impermeabilizzazioni e verniciature. Progettazione di strutture provvisorie di supporto. Rivestimenti con elastomeri di carpenteria 28 SQS (CH) ISO 9001 STRIGNO Costruzione, manutenzione e ristrutturazione di opere stradali e complementari, acquedotti, gasdotti e opere di evacuazione. Esclusioni: 7.3 Progettazione e sviluppo 28 ICIC ISO 9001 ZAMPOLI S.R.L. LAVIS Raccolta, trasporto e lavorazione mediante attività di pressatura, cesoiatura e tranciatura di rifiuti speciali industriali e conferimento a riutilizzo di materia prima secondaria e rifiuti speciali 39 TÜV CERT ISO 14001 ZANETTI S.R.L. PERGINE VALSUGANA Progettazione, produzione ed installazione di: serramenti in alluminio ed alluminio-legno; facciate continue; rivestimenti in alluminio, Alucobond e marmo; carpenteria metallica per costruzioni civili ed industriali 17 DNV ITALIA ISO 9001 TUMEDEI S.P.A. UNIONPORFIDI S.R.L. VAGLIA COSTRUZIONI S.R.L. VALFIEMME LEGNAMI S.R.L. ZIANO DI FIEMME VALFIEMME LEGNAMI S.R.L. ZIANO DI FIEMME VALTRASPORTI S.R.L. MEZZOCORONA VEDIOR S.P.A. VENTURINI CONGLOMERATI S.R.L. WATTS LONDA S.P.A. WHIRLPOOL EUROPE S.R.L. VISCOLOR S.R.L. ZAMBIASI COSTRUZIONI S.R.L. 80 TRENTO NORMA ISO 9001 Trentino Industriale N. 12/2008 SPECIALE QUALITÀ RAGIONE SOCIALE ZANGHELLINI ASFALTI S.P.A. SEDE SCOPO TRENTO Produzione e vendita di materiali inerti e conglomerati bituminosi. Preparazione dei sottofondi e pavimentazioni in conglomerato bituminoso SETTORE ENTE EA CERTIFICATORE NORMA 16, 28 DNV ITALIA ISO 9001 Costruzioni edili e stradali 28 BUREAU VERITAS CERTIFICATION ISO 9001 ARCO Progettazione ed erogazione di servizi integrati di fornitura, noleggio, ricondizionamento e logistica: biancheria piana, vestiario, calzature e materasseria 39 ICIM ISO 9001 Z.B.M. LAVANDERIA INDUSTRIALE S.R.L. ARCO Progettazione ed erogazione servizi integrati di: fornitura, noleggio, ricondizionamento e logistica di biancheria piana, vestiario, calzature e materasseria per il settore ospedaliero 39 ICIM ISO 14001 Z.B.M. LAVANDERIA INDUSTRIALE S.R.L. ARCO Sistema di controllo della biocontaminazione conforme ai requisiti della norma UNI EN ISO 14065:2004 “Tessili trattati in lavanderia. Sistema di controllo della biocontaminazione” per biancheria piana, vestiario e materasseria per strutture pubbliche e private nei settori sanitario, assistenziale, alimentare e industriale 39 ICIM UNI EN 14065 ZF MARINE ARCO S.P.A. ARCO Fabbricazione, progettazione, produzione, vendita ed assistenza post-vendita di invertitori marini per motori entrobordo per imbarcazioni da lavoro e da diporto 18 DNV ITALIA ISO 9001 ZF MARINE ARCO S.P.A. ARCO Fabbricazione, progettazione, produzione, vendita ed assistenza post-vendita di invertitori marini per motori entrobordo per imbarcazioni da lavoro e da diporto 18 DNV ITALIA ISO 14001 ZINCHERIA SECA S.R.L. ALA Zincatura a caldo di materiale ferroso 17 ICIM ISO 9001 ZINCHERIA SECA S.R.L. ALA Zincatura a caldo di materiale ferroso 17 ICIM ISO 14001 ZOBELE HOLDING S.P.A. TRENTO Progettazione e sviluppo, produzione e commercializzazione di: insetticidi, deodoranti, prodotti per la pulizia e l’igiene, piccoli elettrodomestici 12 CERTIQUALITY ISO 9001 TRENTO Progettazione e sviluppo, produzione e commercializzazione di: insetticidi, deodoranti, prodotti per la pulizia e l’igiene, piccoli elettrodomestici 12 CERTIQUALITY ISO 14001 ZORTEA COSTRUZIONI S.R.L. Costruzione, manutenzione e ristrutturazione di edifici civili e CASTELNUOVO industriali, di opere stradali e complementari, di acquedotti, irrigazioni e fognature 28 IMQ ISO 9001 ZORZI IMPIANTI S.R.L. Progettazione, installazione, manutenzione ed assistenza di: impianti idro-sanitari, di riscaldamento e di condizionamento, elettrici, di distribuzione gas, di trattamento acque, di rilevazione e spegnimento d’incendio 28b TÜV CERT ISO 9001 ZANOTELLI F.LLI S.R.L. Z.B.M. LAVANDERIA INDUSTRIALE S.R.L. ZOBELE HOLDING S.P.A. ZUANI S.R.L. ZUGLIANI S.R.L. CEMBRA TRENTO ROVERETO Progettazione, produzione e vendita di utensili e gruppi utensili per la lavorazione del legno 17 DNV ITALIA ISO 9001 IMER Costruzione e ristrutturazione di edifici civili e industriali, acquedotti e fognature, opere stradali; progettazione, produzione, trasporto e consegna di calcestruzzo preconfezionato 28a, 16 SGS ISO 9001 Trentino Industriale N. 12/2008 81 AZIENDE Uct Service amplia le attività nazionali ed europee Uct Service, società di gestione dell’Unione costruttori chiusure tecniche, porta a segno altri due importanti risultati in campo nazionale ed europeo. L’anno 2008 si chiude per Uct Service con due importanti novità. Uct Service è la Società di gestione dell’unione costruttori chiusure tecniche, associazione che raggruppa i principali produttori italiani nel comparto delle Chiusure (porte per garage, portoni industriali, porte tagliafuoco, porte antieffrazione, porte automatizzate, accessori e installazione e manutenzione). La prima importante novità riguarda la collaborazione fra Uct Service e BolognaFiere Spa. È da diversi anni che Uct lavora con BolognaFiere nell’ambito dell’organizzazione e promozione di saloni dedicati alle Chiusure, all’interno delle principali Fiere dell’edilizia. Fino ad oggi questo avveniva in Fiere con cadenza annuale. Finalmente dopo un lungo lavoro GLSLDQL¿FD]LRQH8FWqULXVFLWDD siglare un accordo che la incarica di promuovere e organizzare a cadenza biennale, un salone delle chiusure tecniche (Salone Cet) all’interno di una delle più JUDQGL¿HUHGHOO¶HGLOL]LDDOLYHOlo nazionale, il Saie di Ottobre. I vantaggi derivanti da questa operazione sono principalmente GL QDWXUD HFRQRPLFD IDUH ¿HUH biennali dimezza il costo di organizzazione per il produttore) e di innovazione (in due anni il produttore riesce a presentare novità concrete dei suoi prodotti). Questo nuovo salone si concretizzerà poi in due interi padiglioni, che non conterranno solo espositori, ma anche altre attività collegate al mondo tecnico, quali convegni, test di prova con i laboratori, punti informativi, cioè tutte quelle attività e iniziative che mirano a coinvolgere e formare sempre SLLOYLVLWDWRUHFKHRUPDLLQ¿H- I partecipanti all’assemblea annuale Edsf Trentino Industriale N. 12/2008 ra non cerca solo prodotti, ma anche informazioni sia tecniche che normative e commerciali. La seconda novità invece riguarda il rinnovo per Uct Service della Gestione di Edsf. L’European Door and Shutter Federation, rappresenta la confederazione europea delle varie associazioni nazionali del settore delle chiusure. Uct Service gestisce già da due anni questa confederazione e, in seguito all’assemblea annuale che si è tenuta a Trento il giorno 31 ottobre, i Soci, rappresentanti di associazioni Italiane (Zanotti, Sanvito e Fornarelli), tedesche (Brinkmann, Von Stosch, Klopotek e Volker), austriache (Hrdy), hanno rinnoYDWROD¿GXFLDD8FW6HUYLFHSHU la gestione della confederazione nel biennio 2009/2011, e inoltre KDQQR DI¿GDWR D 8FW O¶LQFDULFRVSHFL¿FRGLDOODUJDUHODEDVH dei soci della confederazione mirando a coinvolgere nazioni quali Norvegia, Spagna e alcuni paesi dell’Est. Questa attività di gestione, oltre a portare orJRJOLR SHU OD ¿GXFLD FRQFHVVD offre all’Italia la possibilità di creare contatti a livello europeo che consentono di monitorare non solo il mondo normativo e i suoi futuri sviluppi, ma anche di avere il polso della situazione economico-commerciale anche delle aziende straniere che operano nel nostro settore. 83 INTERNAZIONALIZZAZIONE A Sofia il desk Bulgaria per Trentino Export Trentino Export ha un’antenna operativa anche in Bulgaria, Paese con un’economia stabile e in continua espansione, in grado di favorire in modo deciso gli operatori esteri. Proseguiamo la presentazione delle “antenne” operative di Trentino Export nel progetto di sviluppo verso est: la Bulgaria. /D6LNDW/WGGL6R¿DYLHQHIRQdata nel 1994 dall’attuale titolare (italiano), che opera sul mercato bulgaro già dal 1991, portando a termine numerose collaborazioni commerciali e produttive, oltre a insediamenti localizzati, in particolare su alcune produzioni. Nei primi anni 2000 è stato avviato un rapporto pluriennale con il Consorzio Export Monza e Brianza, con piena soddisfazione sia della direzione che degli associati, molti dei quali RSHUDQRDQFRUDRJJLFRQSUR¿WWR sul territorio bulgaro. I buoni e continui rapporti della Sikat Ltd con i referenti istituzionali dello Stato italiano (Ambasciata e Ice in particolare) oltre, naturalmente, con le Autorità bulgare, favoriscono e garantiscono un supporto logistico/ operativo di sicuro interesse e serietà, avvalendosi (oltre che con la struttura interna) di consulenti TXDOL¿FDWLHVHOH]LRQDWL,O7LWRlare della Sikat Ltd è stato per tre mandati consecutivi Consigliere nel Consiglio Direttivo del Cciib (Comitato Consultivo degli Imprenditori Italiani in Bulgaria), che raggruppa oltre 200 aziende italiane registrate in Bulgaria, comprendendo anche le più rap- Trentino Industriale N. 12/2008 presentative, quali: Unicredit, Italcementi, Miroglio, Enel eccetera. Anche se, come avviene in Italia, la maggior parte degli associati, sono le Pmi. Tecnicamente, l’assistenza ai singoli operatori o ad associazioni, avviene con la realizzazione di sondaggi “chiavi in mano” e con una preparazione prevenWLYD FKH LGHQWL¿FD L SRWHQ]LDOL partners (e quindi i contatti con loro), razionalizzando al massimo l’agenda degli incontri che, in questo modo, risultano tutti “mirati”. Per tutto il periodo della missione, gli operatori venJRQR DI¿DQFDWL H VXSSRUWDWL GD SHUVRQDOH TXDOL¿FDWR SRVVRQR essere poi concordate assistenze post-missione. Numerose sono le Aziende trentine (e in genere del nord Italia), che sono presenti sul mercato bulgaro in diversi settori. Perchè la Bulgaria? Andiamo ad analizzare alcune delle componenti più importanti: • economia in netta crescita (malgrado la crisi internazionale) che anche nel 2008 toccherà un Pil di poco inferiore al 6%; • disoccupazione al 5,4%, nettamente al di sotto dei parametri di tutti gli altri Stati della Ue; • dopo l’entrata nella Ue, stanziamento di fondi strutturali a fondo perso, per migliaia di milioni di euro, in particolare per agro-alimentare ed ecologia ; • tassazione sugli utili societari al 10%; SURFHGXUHPROWRVHPSOL¿FDWH e rapide per la costituzione di società sia commerciali che produttive; • restituzione in tempi brevissimi dei crediti Iva; • detassazioni a vario titolo su alcuni tipi di investimenti, sia produttivi che commerciali. In conclusione: la Bulgaria è un Paese sicuro con un’economia stabile ed in continua espansione, nella quale vengono favoriti in modo deciso gli operatori esteri. Incoming architetti russi Nell’ambito del progetto di promozione dei prodotti trentini sul mercato russo, Trentino Export ha portato a Trento una delegazione selezionata di architetti e designer russi, che, dal 20 al 23 novembre scorso, ha visitato le realtà imprenditoriali trentine più significative del settore arredamento/lapideo. Il progetto, realizzato in collaborazione con Trentino Sprint, ha previsto visite nelle aziende Rinomar Srl, Industria Marmi Alberti Srl, Arredamenti Moggio Srl, Cappelletti Srl, Colombini Spa, Porfidi International Srl, Porfidi trentino Srl, Porfidi Raganella Srl, Rotaliana Srl, Ciresa Enrico Srl, dove sono stati organizzati incontri mirati per offrire reali possibilità di business. 85 GIOVANI Bologna Service, quando l’innovazione sposa la tradizione Osvaldo Castellari iniziò la propria attività con una bottega artigianale. Oggi è il titolare di Bologna Service che da quindici anni sforna e distribuisce nel mondo i prodotti della migliore tradizione dolciaria trentina. di AURORA ARCESE Proiettare nel futuro un’azienda artigianale senza disancorarla da quelle tradizioni che in mezzo secolo di attività l’hanno resa un’istituzione in tutto il Trentino: a quindici anni dalla nascita, Bologna Service può ben dire di aver vinto questa scommessa, producendo e distribuendo su larga scala le specialità dolciarie della storica pasticceria-gelateria Bologna. Un “caso di scuola” che il Gruppo Giovani Imprenditori ha potuto approfondire durante la recente visita organizzata presso lo stabilimento di Mori. Quello al seguito di Olaf Cristoforetti – uno dei cinque soci dell’azienda – è stato, per i partecipanti alla visita, un viaggio attraverso mezzo secolo di storia: iniziato nel 1960 con la nascita del Bologna, il percorso imprenditoriale che ha condotto alla fondazione del Bologna Service è caratterizzato da un incredibile slancio espansivo quando, nei primi anni ‘90, il titolare Osvaldo Castellari intuisce le potenzialità inespresse di una bottega artigianale presti- giosa ma relegata a un mercato ancora circoscritto. L’idea era creare attorno al Bologna una struttura produttiva e distributiva che, mantenendo l’impronta originaria della pasticceria di famiglia, consentisse di raggiungere le province limitrofe. Un progetto che al tempo poteva sembrare ambizioso, ma che in realtà non si avvicinava nemmeno lontanamente al successo che avrebbe accompagnato l’attività dell’azienda di Mori: oggi Bologna Service esporta infatti le proprie spe- Il Gruppo Giovani nella sede della Bologna Service Trentino Industriale N. 12/2008 87 GIOVANI cialità in Norvegia, Francia, Spagna, Austria, Svezia e addirittura in Corea, con prospettive interessanti per quanto riguarda il mercato russo e quello greco. «Certo il percorso non è stato sempre facile – ha spiegato Olaf – soprattutto nella fase iniziale di rodaggio: gli investimenti stanziati sono stati ingenti e il mercato ancora tutto da scoprire. Uno dei meriti di Osvaldo Castellari è stato saper coinvolgere in questa avventura due professionisti di alto livello, nonché amici di lungo corso: Franco Lorenzini, rinomato maestro pasticcere, e Loris Cristofoletti, mio padre, esperto commerciale proveniente dal settore alimentare. Sotto la direzione di Osvaldo, questo gruppo DI¿DWDWR VL q GLPRVWUDWR XQD squadra vincente, in grado di crescere imprenditorialmente senza smarrire le proprie tradizioni e la propria storia, il vero valore aggiunto al quale dobbiamo il successo della nostra attività». Quando ai tre soci si uniscono 2ODIHOD¿JOLDGL2VYDOGR&Dstellari, Roberta, lo sviluppo commerciale ormai raggiunto dal Bologna Service permette all’azienda di oltrepassare L FRQ¿QL QD]LRQDOL H ODQFLDUsi alla conquista dei mercati esteri, incontrando il favore nei gusti di popolazioni diverse per cultura e tradizioni alimentari. L’ingresso in azienda della seconda generazione coincide inoltre con un importante riassetto organizzativo, coronato dall’ottenimento della FHUWL¿FD]LRQH,62 «Come azienda alimentare ci atteniamo scrupolosamente a una serie di norme estremamente rigide per quanto riguarda la rintracciabilità, 88 che prevedono da parte nostra O¶LGHQWL¿FD]LRQH GHOOD SURYHnienza di ogni singolo ingrediente impiegato, che viene poi riportata sull’etichetta. Si tratta di procedure rese possibili grazie all’informatizzazione dei processi produttivi, che ha reso Bologna Service competitiva e in grado di esportare in tutto il mondo». La visita al Bologna Service si è conclusa con i partecipanti riuniti attorno a un tavolo per degustare una selezione di dolci secchi, un comparto in forte sviluppo. «I biscotti fatti in casa, lo zelten, le crostatine alla marmellata e la torta fregolota sono solo alcune delle specialità selezionate in tanti anni di partecipazione alle SL LPSRUWDQWL ¿HUH GL VHWWRUH nazionali e internazionali, appuntamenti che abbiamo sempre considerato come irrinunciabili occasioni per rimanere sintonizzati col nostro mercato di riferimento. Abbiamo iniziato – ha spiegato Olaf – col proporre le nostre specialità a amici e conoscenti, per arrivare oggi ad avere una divisione, con a capo Roberta, dedicata appositamente alla produzione e al confezionamento degli ormai classici cesti regalo per le aziende». È terminata così una giornata che verrà ricordata non solo per la cordiale accoglienza dei padroni di casa, ma anche per la fragranza delle specialità offerte ai visitatori, risultato di un impasto sapiente di ingredienti di primissima qualità, tutti di origine trentina: a partire dal latte fresco intero, passando per la panna e lo yogurt, per arrivare alle mele e ai frutti di bosco, presenti nelle milioni di porzioni di dolci che Bologna Service vende in tutto il mondo. In fondo, non è forse questa la ricetta del tanto celebrato made in Italy? Conferire cioè un respiro internazionale ai prodotti tipici, senza per questo privarli del loro carattere distintivo, ma al contrario investendo per imporli con convinzione sui diversi mercati esteri. Bologna Service ha fatto certamente SURSULD TXHVWD ¿ORVR¿D WDQWR GDFRVWLWXLUHPDWHULDGLULÀHVsione per il mondo imprenditoriale trentino. Trentino Industriale N. 12/2008 RECU PE RO MATE RIALI RICICLABI LI, SI PROPONE CON QUALITÀ E FLESSIBILITÀ, COME UNICO PARTNER PER LA TUA AZIENDA. LAVORAZIONE ROTTAMI FERROSI E NON FERROSI TRASPORTO E STOCCAGGIO RIFIUTI SPECIALI LAVORAZIONE E SELEZIONE RIFIUTI RECUPERABILI SERVIZIO CONTAINERS CONSULENZA AMBIENTALE E FORMAZIONE Operare nel rispetto dell’ambiente ... per il futuro F.I.R. DI IDER MARCO E THOMAS S.N.C. - LOC. VARINI DI MARCO - ROVERETO (TN) TEL. 0464 942494 - FAX 0464 942499 - E-MAIL: [email protected] - WWW.FIRONLINE.IT FORMAZIONE Una scuola di merito e qualità La riforma scolastica e universitaria del ministro Gelmini punta a riportare nella scuola italiana qualità, merito e taglio degli sprechi. di MARIO ANELLI Qualità e merito sono parole decisamente emergenti dal lungo dibattito sulla scuola e le sue necessità. Dura da decenni e s’è accentuato nell’estate scorsa, quando con il decreto legge 137 del 28 agosto 2008 («Disposizioni urgenti in materia di istruzione e università») il governo nazionale ha operato le prime incisioni nel corpo della spesa pubblica anche nel settore scuola. Derivano dalla legge del 6 agosto precedente, la numero 133 «Disposizioni urgenti per lo sviluppo ecoQRPLFR OD VHPSOL¿FD]LRQH la competitività, la stabilizza]LRQHGHOOD¿QDQ]DSXEEOLFDH la perequazione tributaria». Spesa pubblica che si aggiUDYD D ¿QH DWWRUQR DO 50 per cento del Pil, di poco superiore alla media europea. Le decisioni assunte con la legge citata e con il successivo decreto legge sull’università hanno scatenato opinioni divergenti derivanti dal fatto che proprio tali provvedimenti segnalavano che il treno del cambiamento s’era avviato. Già il Libro Verde sulla spesa pubblica italiana pubblicato nel settembre 2007 e commissionato dal ministero dell’Economia aveva in modo assai esplicito indicato gli aspetti critici della 90 LQVXI¿FLHQWH TXDOLWj GL WDOH spesa. Sulle risorse destinate all’università, il Libro Verde segnalava già allora la scarVD TXDOL¿FD]LRQH GHL FRVWL LQ alcuni punti, proprio quelli affrontati (anche se non tutti) dal decreto legge del ministro Gelmini sull’università. Eccoli: la disseminazione sul territorio di sedi universitarie di dimensioni modeste H QRQ VHPSUH TXDOL¿FDWH LO proliferare di corsi specialistici e triennali non sempre rispondenti alle necessità del mondo produttivo e a bisogni sociali, il sistema di remuneUD]LRQH GHL GRFHQWL GH¿QLWR rigido in quanto non ricompensa la qualità del lavoro, la governance autoreferenziale, lo sbilancio tra numero di professori ordinari e associati rispetto al numero, inferiore, di ricercatori. Il decreto legge 10 novembre 2008 n. 180 «Disposizioni urgenti per il diritto allo studio, la valorizzazione del merito e la qualità del sistema universitario e della ricerca» è entrato nel merito di tali nodi, agendo. E dando adito a movimenti d’opinione contrapposti. Il decreto è accompagnato da linee guida in un documento programmatico e di legislatura offerto alla discussione parlamentare dove si preme sul merito e sulla distinzione tra reclutamento e promozioni. Ecco i punti salienti contenuti nei quattro articoli di cui si compone il decreto, inerenti il reclutamento, la qualità del sistema universitario, il diritto allo studio dei capaci e meriteYROLODFRSHUWXUD¿QDQ]LDULD Ovvero la scelta del sistema del sorteggio per comporre le commissioni di valutazione in occasione di concorsi. La deroga al blocco del turn-over previsto dalla legge 133 di agosto «per favorire il ricambio generazionale» ha speci¿FDWRLOPLQLVWUR*HOPLQL Il blocco era previsto al 20 per cento in agosto, in seguito aumentato al 50, ma con il vincolo che il 60 per cento dei fondi dovranno essere usati per assumere giovani ricercatori. Prevede borse di studio per garantire il diritto allo studio premiando i meritevoli e capaci, destinando un apposito fondo di 135 milioni di euro a favore di 180 mila giovani, accanto a 65 milioni per l’edilizia universitaria. Sempre sulla base del merito sono stanziati 500 milioni di euro per premiare la qualità VFLHQWL¿FDGHOODULFHUFD,OGHcreto stabilisce pure il divieto di assunzioni per gli atenei con i bilanci in rosso. Trentino Industriale N. 12/2008 FORMAZIONE Lo stesso «Economist» - il noto settimanale economico inglese statunitense solitamente attento alle nostre come alle altrui vicende - dopo aver fatto notare che nessuna delle italiane si trova tra le 100 migliori università del 2008 e dopo aver espresso giudizi pesanti scrivendo di «uniforme mediocrità eletta a sistema», segnala le novità introdotte dal decreto legge come inizio d’un cambiamento orientato a migliorare la qualità. Non meno discussi, prima GHOOHPRGL¿FD]LRQLLQWURGRWWH nel settore università, quelle apportate nello scorso agosto nel settore scuola, motivate dalla «straordinaria necessità e urgenza di attivare un percorso di istruzione e di insegnamenti relativi alla cultura della legalità e al rispetto dei principi costituzionali», si leggeva nella premessa. È il decreto che all’articolo 2 ha reintrodotto il voto di condotta che «concorre alla valutazione complessiva dello studente e determina, se inferiore a sei decimi, la non ammissione al successivo anno di corso o all’esame conclusivo del ciclo». All’articolo 3 ha reintrodotto il voto numerico in decimi per valutare il rendimento scolastico periodico e annuale degli allievi della scuola primaria e della secondaria di primo grado. Nel medesimo articolo stabilisce che l’ammissione DOO¶HVDPH GL VWDWR GL ¿QH FLclo è concessa agli studenti con voto non inferiore ai sei decimi per ciascuna disciplina. All’articolo 4 ha previsto l’insegnante unico nella scuola primaria e al numero 5 l’adozione di libri di testo che si possono mutare solamente ogni cinque anni. In Trentino Industriale N. 12/2008 VXFFHVVLYH VSHFL¿FD]LRQL UHlative alla discussione che ne era nata, il ministro Gelmini ha preannunciato iniziative per valorizzare anche il corpo docente secondo il concetto della premialità per recupeUDUH O¶HI¿FLHQ]D GHO VLVWHPD scolastico e amministrativo. Il 30 per cento del risparmio derivante dalle novità introdotte nel settore scuola contenute nella legge 133 sarà reinvestito per lo sviluppo della carriera. Ha inoltre previsto economie nel triennio 2010-2012 di circa 2 miliardi di euro, parte dei quali da destinare all’aumento degli stipendi dei docenti. La discussione s’è incentrata specialmente sulla novità dell’insegnante unico, novità che è un ritorno alla pratica di alcuni lustri fa. Considerata come mero taglio alle spese da alcune parti, da altre come il riconoscimento che una certa pedagogia degli ultimi trent’anni non ha messo radici solide. Il ritorno al voto numerico, al voto di condotta e al maestro unico spingono nella direzione del recupero della responsabilità. L’obiettivo mirato alla qualità e alla valorizzazione del merito nel settore scuola è sostenuto anche dalla necessità di recuperare il sistema scuola a fonte dei mediocri risultati ottenuti mediamente dagli studenti italiani per come li rileva l’Ocse. La spesa della scuola italiana Nel 2006 la spesa scolastica nazionale è stata di 57 miliardi di euro, l’11 per cento in più rispetto all’anno precedente, pari al 3,8 del Pil rispetto al 3,5. Il dato è contenuto nel bilancio diffuso dal Ministero della pubblica istruzione. La spesa per studente pro capite in rapporto al Pil è il 5 per cento in più rispetto alla media europea. Le spese correnti sono cresciute fino a raggiungere ora il 96,98 per cento, in gran parte devolute in stipendi del personale docente. Nel 2005 la spesa per studente era di 5.200 euro, mentre per gli enti locali era di 1.000 euro medi. In Trentino-Alto Adige aveva raggiunto il picco dei 2.500 euro pro capite. La spesa per studente in Italia è ai massimi mondiali e la valutazione dei docenti è ancora agli albori. Il confronto tra l’apprendimento scolastico italiano ed europeo è assai deludente secondo i dati dei rilevamenti periodici compiuti da Ocse-Pisa (Programme for International Student Assessment) in quanto i nostri studenti si collocano agli ultimi posti nelle tre aree indagate ovvero scienze, lettura e matematica. Tra i nodi critici, l’ultimo rapporto Ocse rileva la mancanza di meccanismi di valutazione esterna degli studenti, degli insegnanti e delle scuole. E l’alto numero di insegnanti, ma con stipendi bassi. E se tra il 1996 e il 2006 gli stipendi in Italia sono cresciuti dell’11 per cento, nei paesi Ocse l’incremento medio è stato del 15. 91 CULTURA L’Impressionismo conquista gli industriali trentini Una delegazione di Confindustria Trento ha visitato la mostra allestita al Mart di Rovereto. Un’iniziativa di successo alla quale hanno partecipato i colleghi di Bolzano, Belluno e Rovigo. Alcuni dei più grandi capolavori impressionisti e postimpressionisti, tra cui quelli di Monet, Degas, Renoir, Cezanne, Van Gogh, Gauguin, conservati all’Israel Museum di Gerusalemme, saranno in HVSRVL]LRQH ¿QR DO JHQQDLR al Mart di Rovereto. È la prima volta che le opere della collezione del museo lasciano LFRQ¿QLGHOORVWDWRGL,VUDHOH Con il titolo “Impressionisti e Post-Impressionisti. Capolavori dall’Israel Museum di Gerusalemme”, la rassegna ha aperto la ricca stagione autunno - inverno del Mart, che da tempo presenta le grandi collezioni internazionali. È proprio per l’eccezionalità di questa mostra che la presiGHQWH GL &RQ¿QGXVWULD 7UHQWR Ilaria Vescovi ha voluto organizzare una visita guidata all’esposizione. Una visita alla quale è stata invitata la Giunta GL &RQ¿QGXVWULD 7UHQWR H DOOD quale hanno preso parte anche i presidenti di Unindustria Rovigo Roberto Gardina e di Assindustria Belluno Valentino Vascellari, oltre al vicepresidente di Assoimprenditori Alto Adige Vinicio Biasi. Il percorso espositivo si apre con una sezione dedicata ai paesaggi e alle vedute urbane di Camille Pissarro, tra i padri della scuola impressionista che Trentino Industriale N. 12/2008 con le sue suggestive visioni delle campagne, della Senna e delle strade parigine mise le basi della pittura “en plein air”. L’ascesa della “nouvelle peinture”, è poi documentata dall’opera di Degas, presente in mostra con dipinti e straordinarie sculture e dal genio di Renoir, del quale viene illustrata, oltre alla fase impressionista, anche quella successiva. A documentare la piena maturità del maestro francese, il “Ritratto di Gabrielle” del 1906, da cui emerge tutta la sua passione per la bellezza e OD JUD]LD GHOOD ¿JXUD IHPPLnile. A chiudere questa prima parte della mostra sono i capolavori di Claude Monet, dalle scogliere di Etretat alle serie più celebrate, come quelle di Giverny, con i covoni inondati dalla calda luce del sole estivo o le pallide ninfee. Sono quindi le tele di Cezanne a introdurre alle tematiche del post-impressionismo, proprio per i suoi paesaggi dove il dato reale si trasforma in una suprema sintesi intellettuale. Considerato il padre della pittura moderna, l’artista di Aix-enProvence è rappresentato da tre dipinti straordinari, mentre il percorso espositivo prosegue con Signac e con la prima avanguardia di Braque. Ampio spazio per la rivoluzione del colore di Van Gogh e Gauguin, di cui sono allestiti alcuni dei più famosi dipinti esotici. /DGHOHJD]LRQHGL&RQ¿QGXVWULD7UHQWRDO0DUW 93 MOTORI Jaguar Xf SV La nuova berlina inglese totalmente rivista nella carrozzeria e nei motori. di STEFANO ELENA La nuova Jaguar XF combina lo stile e le prestazioni di una vettura sportiva con la raffinatezza, lo spazio e l’eleganza sofisticata di una berlina di lusso a quattro porte e cinque comodi posti, anche se quelli dietro possono soffrire della linea arcuata del padiglione piuttosto bassa, con dimensioni esterne di quasi 5 metri in lunghezza e 1,9 in larghezza, che ne fanno una delle berline di classe medio-alta più grandi. Lo stile della vettura è oltre modo grintoso, specie sulla versione più potente, la Xf-SV, con la griglia di aerazione verticale sul passaruota anteriore e la grande griglia a nido d’ape sul frontale. Bella la coda, corta e alta, che cela all’interno un capiente bagagliaio, la cui capacità può raddoppiare abbattendo i sedili posteriori. Gli interni vedono il classico stile Jaguar fatto di un trionfo di radica e di pelli di alta qualità con elementi di modernità, come le finiture in alluminio presenti sulla plancia e sui numerosi dispositivi di comando. Il posto guida è studiato piuttosto bene e accoglie anche guidatori di alta statura grazie ad una serie di regolazioni elettriche del sedile. Originali le bocchet- Trentino Industriale N. 12/2008 te dell’impianto di aerazione a scomparsa che si aprono ruotando ogni volta che si avvia il motore tramite il pulsante, funzione che fa emergere dalla plancia anche la torretta del comando del cambio automatico. Quello che più appaga è la guida del nuovo modello, specie nella versione più spinta, la Xf-SV, dotata di un possente motore V8 benzina di 4,2 litri sovralimentato con compressore volumetrico che assicura alla vettura una piena erogazione di coppia già a partire da 2.000 giri/min. Jaguar ha una tradizione nei motori sportivi sovralimentati meccanicamente: in questa ultima versione, il compressore volumetrico è stato migliorato in termini di efficienza, garantendo al motore una fulminea risposta ad ogni movimento dell’acceleratore. I 416 Cv espressi a 6.250 giri/min. e la vigorosa coppia motrice di ben 560 Nm a soli 3.500 giri/min. conferiscono alla vettura piuttosto leggera un notevole comportamento stradale, con accelerazione 0-100 km/h in soli 5,4 sec e una ve- locità massima autolimitata di 250 km/h. Fulminee le riprese, grazie anche all’ottimo cambio automatico a sei rapporti, finalmente disponibile con i comandi manuali sequenziali dietro le razze del volante che, in funzionamento manuale, nelle scalate fanno fare al motore “doppiette” molto suggestive per guidatore e passeggeri. Ottimo l’assetto grazie alle sospensioni a quadrilatero con controllo elettronico e la possibilità di variare automaticamente le caratteristiche di smorzamento sulla base dello stile di guida, così come lo sterzo è leggero in manovra e preciso e diretto alle alte velocità, grazie anche ai cerchi di grande diametro (la Sv8 ha di serie un calettamento da 20”). La sicurezza della vettura è garantita dalla presenza di tutti gli ultimi dispositivi elettronici in fatto di controllo di trazione, antisbandamento e di frenata. Manca, ad essere pignoli, la trazione integrale che sempre più case offrono sui loro modelli di punta, ma su questa Jaguar non se ne sente la mancanza fino a che non si esagera con l’acceleratore. Una nota circa i consumi: nonostante una potenza di 100 Cv/ litro, i consumi sul ciclo misto sono decisamente contenuti, sia per le potenze in gioco che per la stazza della vettura, visto che si attestano a 12,6 litri/100 km, che scendono a 9,1 litri/100 km in contesto extraurbano. 95 $ $ $$$$$ $$$$$ $ $$$$$ $ $%$!$$'$ &$$ $%$! &$$ $!#$ &$ &$$ $%$ %$$$ %$$$!#$ $$!#$ &$$ &$$$ $ $ " " MOTORI Bmw Serie 7 Giunta alla quinta generazione, la vettura è un concentrato di tecnica e di lusso. La nuova Serie 7 di Bmw giunta alla quinta generazione si presenta all’insegna dei contenuti tecnici d’avanguardia e del lusso, disponibile anche nelle versioni con carrozzeria a passo allungato di 140 mm. Per la nuova serie, Bmw ha applicato anche in questo modello di lusso i suoi concetti di ³HI¿FLHQW G\QDPLFV´ XWLOL]zando carrozzerie alleggerite e motori con combustione più HI¿FLHQWH$ TXHVWR ULJXDUGR l’utilizzo di acciai particolari lavorati a caldo nelle strutture portanti della carrozzeria e di pannelli in alluminio per tetto, SRUWHFRIDQRPRWRUHH¿DQFDte, che hanno limato di 55 kg il peso grezzo della scocca. ,O SUR¿OR GHOOD YHWWXUD q WLpicamente sportivo, basso e slanciato, con una marcata calandra all’anteriore e una coda alta e tronca. Gli interni sono all’insegna del lusso e dell’accoglienza con materiali morbidi, linee sinuose e un posto guida realizzato per coccolare il guidatore grazie a numerosi dispositivi di comunicazione elettronica, tra cui il sistema “head up2”, che proietta sul parabrezza alcune delle informazioni principali riguardanti la sicurezza e la vettura. Viste le dimensioni della vettura, cinque passeggeri viaggiano estremamente comodi, con poco affaticamento anche durante i lunghi viaggi gra- Trentino Industriale N. 12/2008 zie alla presenza di numerosi dispositivi per il comfort e l’intrattenimento, tra cui il sistema audio con memoria a disco rigido e il grande schermo da 10,2 pollici del sistema iDrive. Per chi non può farne a meno, c’è la possibilità di richiedere il Bmw ConnectedDrive che assicura l’accesso illimitato ad internet. Quanto alla meccanica, da sempre uno dei punti forti della produzione bavarese, la gamma motori è completamente rinnovata: al top di gamma c’è un propulsore a benzina V8 con sovralimentazione Twin Turbo ed iniezione diretta di benzina (High Precision Injection) da 407 Cv, seguito da un motore sei cilindri in linea a prestazioni ottimizzate con Twin Turbo e High Precision Injection da 326 Cv, e nuovo motore diesel sei cilindri in linea con sovralimen- tazione turbo ed iniezione Common-Rail della terza generazione attraverso iniettori piezoelettrici con una pressione massima di iniezione di 1.800 bar (180 kW/245 CV). Tutte le motorizzazioni con eccellenti valori di consumo e delle emissioni. Il cambio automatico a sei rapporti di serie con dinamica di cambiata ottimizzata in tutte le motorizzazioni, assicura cambi marcia più veloci, comfort di cambiata superiore e consumi ridotti. Rivisto pure l’assetto, con nuove geometrie per le sospensioni anteriori e posteriori, onde assicurare un comfort ottimale senza pregiudicare il piacere della guida. A richiesta, la vettura può avere anche il sistema di sterzatura integrale, che attiva anche l’asse posteriore in funzione della velocità. Gli ammortizzatori sono regolabili separatamente sia in fase di compressione che di estensione, a vantaggio del comfort dei passeggeri. (se) 97 INDICE 2008 INDICE GENERALE DEGLI ARTICOLI APPARSI SU “TRENTINO INDUSTRIALE” NEL 2008, DIVISI PER RUBRICHE (La prima cifra riguarda il numero di “T.I.”, la seconda la pagina) Trentino Industriale N. 12/2008 99 INDICE 2008 PORFIDO TRENTINO FESTEGGIA I 40 ANNI . . . . . . . . . . .1/22 LA CARTOTECNICA, 20 ANNI DI PACKAGING CREATIVO 1/24 BRENNERCOM: AUTUNNO DA RECORD. . . . . . . . . . . . . .1/25 IL SOFFIO INVISIBILE DELL’INNOVAZIONE . . . . . . . . . . . .2/38 DALDOSS ELEVA L’EFFICIENZA AZIENDALE. . . . . . . . . . .2/40 SERISOLAR, PROTEZIONE SOLARE AMICA DELL’AMBIENTE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2/43 MALGARA CHIARI E FORTI SCEGLIE L’OUTSOURCING DELTADATOR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2/45 A LARENTIS LORENZ IL PREMIO METRA . . . . . . . . . . . . .3/62 CONSORZIO ESTRATTIVO TRENTINO: RISPOSTE URGENTI DALLA POLITICA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3/64 SEDE RINNOVATA PER SUBARU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5/61 NUOVA SEDE PER HELICOPTERS ITALIA . . . . . . . . . . . . .5/62 di Alessandro de Bertolini OBBLIGO DI MARCATURA CE PER LE LASTRE PER SOLAIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5/63 PELLICOLE RIFLETTENTI PER VETRI AD ALTO RISPARMIO ENERGETICO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5/64 SE ANCHE METTERSI IN MOSTRA RICHIEDE COMPETENZA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7/114 SERISOLAR: IL SOLE NON È PIÙ UN PROBLEMA CON LE PELLICOLE ANTISOLARI PER VETRI . . . . . . . 6-7/116 IL GRUPPO DIATEC SI ESPANDE NEGLI STATI UNITI . . 8-9/83 PAMA, AZIENDA GLOBALE DA PIÙ DI OTTANT’ANNI . . 8-9/87 OMBRELLONI ZINCATI SECA ALLA MOSCHEA DI MEDINA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9/89 TRASCO PREMIATA DA EXXONMOBIL . . . . . . . . . . . . . 8-9/90 MENZ & GASSER COME L’ARABA FENICE . . . . . . . . . . 8-9/92 IL PASTIFICIO FELICETTI COMPIE 100 ANNI . . . . . . . . .10/29 LA CIPRIANI PROFILATI RADDOPPIA E PUNTA ALLA LEADERSHIP EUROPEA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10/30 GREAD ELETTRONICA, NUOVA SEDE NEL POLO TECNOLOGICO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10/32 CARTIERE DEL GARDA. IMPEGNO PER L’AMBIENTE . . .10/33 FEDRIGONI CARTIERE, L’AMBIENTE TRA I PROPRI VALORI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10/35 SERISOLAR RINNOVA LE VETRATE DI FIERAMILANO . .10/36 SALE IN CATTEDRA IL REGISTRO ELETTRONICO . . . . .10/37 ALLA METALSISTEM IL CENTRO WELLNESS È REALTÀ 11/48 di Marco de Matthaeis METAL-IT SERVIZI INFORMATICI PER LE IMPRESE . . . .11/49 PROGETTO “AREA 22”, NUOVO BIGLIETTO DA VISITA PER ROVERETO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11/51 CON AQUILA REALE E TRIDENTUM CESARINI SFORZA PRENDE IL VOLO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11/53 CONFINDUSTRIA “2008 ANNO DELLA SICUREZZA SUL LAVORO” . . . . . . .1/15 CONFINDUSTRIA CAMBIA LE REGOLE . . . . . . . . . . . . . . .1/17 di Massimo Mascini “CRESCITA ECONOMICA BENE COMUNE DA PERSEGUIRE” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2/14 EMMA MARCEGAGLIA DESIGNATA PRESIDENTE DI CONFINDUSTRIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3/52 LA SQUADRA DI EMMA MARCEGAGLIA: CAMBIAMENTO NELLA CONTINUITÀ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5/35 100 “RITROVARE LO SPIRITO ITALIANO PER FARE RINASCERE IL PAESE” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7/9 PREVISIONI DI STAGNAZIONE PER L’ECONOMIA ITALIANA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7/14 di Primo Bee DOSSIER “LE OPINIONI DEGLI INDUSTRIALI TRENTINI SULLA CONGIUNTURA” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3/31 “LE OPINIONI DEGLI INDUSTRIALI TRENTINI SULLA CONGIUNTURA” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9/45 ECONOMIA CSC: NEL 2008 RALLENTA LA CRESCITA DEL PIL ITALIANO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1/9 di Primo Bee RIPARTIRE DA CAPITALE UMANO, AMBIENTE E AUTONOMIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1/11 “INCREMENTARE L’INNOVAZIONE IN TUTTO IL SISTEMA PRODUTTIVO” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1/13 di Alessandro de Bertolini RECESSIONE NEGLI USA, FRENATA BRUSCA IN ITALIA .2/18 a cura del CSC LA CAMERA DI COMMERCIO FOTOGRAFA L’INDUSTRIA TRENTINA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2/23 di Primo Bee AUMENTARE LA PRODUTTIVITÀ NELL’ECONOMIA TRENTINA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2/27 NUOVO RECORD PER IL TRENTO DOC . . . . . . . . . . . . . .2/29 CRESCONO GLI INVESTIMENTI IN RICERCA DELL’INDUSTRIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4/38 GLI USI PROVINCIALI, FONTE NORMATIVA ANCORA ATTUALE? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4/41 di Paolo Angheben L’HIGH TECH SOSTIENE L’EXPORT TRENTINO . . . . . . . . .5/46 di Primo Bee GALLERIA DI BASE DEL BRENNERO: LA “TALPA” PRONTA ALL’ESPLORAZIONE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5/49 LA GRAPPA TRENTINA: PRODUZIONE, ECONOMIA E PROMOZIONE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5/52 Osservatorio delle Produzioni Trentine “RETI DI IMPRESE TRA CRESCITA E INNOVAZIONE ORGANIZZATIVA”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5/54 di Fabrizio Cafaggi e Paola Iamiceli “UOMINI E PIETRA”: NATURA E ARTIFICIO TRA PAESAGGIO E PROGETTI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5/59 PREMIATI I BANCONI TRENTINI PER LA LAVORAZIONE DEL PORFIDO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9/82 RAPPORTO CSC: “CONTRO LA RECESSIONE SCELTE CHIARE E CORAGGIOSE” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10/15 È OPERATIVO IL DISTRETTO DEL PORFIDO E DELLA PIETRA TRENTINA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10/20 di Simone Caresia LA FILIERA FORESTA-LEGNO SOTTO LA LENTE . . . . . .10/23 LA RUSSIA INCONTRA L’OCSE PER PARLARE DI Trentino Industriale N. 12/2008 INDICE 2008 SVILUPPO LOCALE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10/25 “IL MOMENTO PIÙ BUIO PRIMA DEL MIGLIORAMENTO” .11/9 UN NEW DEAL PER L’ECONOMIA GLOBALE. . . . . . . . . .11/12 di Gianni Faustini IMPRENDITORI UNITI CONTRO LA CRIMINALITÀ . . . . .11/15 ERREK E AQUAFIL PRIME AZIENDE CERTIFICATE AEO .11/17 FINANZA AGEVOLAZIONI ALLE IMPRESE: ACCORDO CON WARRANT GROUP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1/32 FISCO & PREVIDENZA EDILIZIA CONSORZIO STABILE FINEDIL, L’UNIONE FA LA FORZA .1/26 GALLERIA DI MEZZOLOMBARDO, SI PROCEDE A TEMPI RECORD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1/29 NASCE IN TRENTINO IL GREEN BUILDING COUNCIL ITALIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2/31 DALLA SOSTENIBILITÀ NUOVE SFIDE E OPPORTUNITÀ PER L’EDILIZIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3/66 LA SFIDA DEL MERITO CONTINUA. IL PREMIO DEL FAVERO ALL’OTTAVA EDIZIONE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3/70 DANTE PASQUALINI PRESIDENTE DELLA CONSULTA TRIVENETA DEGLI EDILI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4/46 GRUPPO ADIGE BITUMI, 40 ANNI ALL’INSEGNA DELLA CRESCITA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4/48 TUTTE LE NOVITÀ SUL DURC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5/66 UN REGOLAMENTO COMUNALE PER L’EDILIZIA SOSTENIBILE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5/67 LA MARCATURA CE DEI PRODOTTI DA COSTRUZIONE. .5/69 LUIGI NEGRELLI, PROGETTISTA TRENTINO DEL CANALE DI SUEZ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7/88 SICUREZZA SUL LAVORO: ESAMINATO IL TESTO UNICO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7/90 L’IMPEGNO DEI COSTRUTTORI EDILI . . . . . . . . . . . . . . 8-9/93 LA GADOTTI SI AGGIUDICA IL “PREMIO LAVORO IN SICUREZZA” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9/96 ANCE TRENTO SI CONFRONTA CON US GBC . . . . . . . .10/50 I COSTRUTTORI EDILI E I PROGRAMMI DI ITEA . . . . . .10/52 CORSO PER TECNICI DI CANTIERE EDILE . . . . . . . . . . .11/57 ENERGIA CONSORZIO ASSOENERGIA: QUANDO L’UNIONE FA LA FORZA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7/74 di Alessandro de Bertolini RIVA DEL GARDA CAPOFILA NELLE FONTI PULITE E A BASSO COSTO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7/75 “CREARE LA CULTURA DEL RISPARMIO ENERGETICO” 6-7/76 FONTI RINNOVABILI, ORA L’ALTERNATIVA ARRIVA DAI CONCENTRATORI SOLARI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7/77 di Stefano Elena QUANDO “INNOVAZIONE” FA RIMA CON “RISPARMIO ENERGETICO” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7/80 di Marco de Matthaeis EUROPA SICUREZZA DELLE MACCHINE: NUOVA DIRETTIVA DALL’UE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2/34 di Sara Balzano Trentino Industriale N. 12/2008 PREVIDENZA, TUTTE LE NOVITÀ . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1/47 di Fabrizio Bonalda ACCISE: CHE COSA SONO? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1/51 di Roberto Curcu L’ABUSO DEL DECRETO LEGGE IN MATERIA TRIBUTARIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2/58 di Roberto Curcu AGENTI SEGRETI E PSICOLOGI SOCIALI A CACCIA DI EVASIONE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4/61 di Roberto Curcu FINANZIERI VOLONTARI: SCATTA LA CACCIA ALL’EVASORE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5/82 di Roberto Curcu LA PREVALENZA DELLA SOSTANZA SULLA FORMA . . .10/69 di Roberto Curcu FORMAZIONE L’OCSE SPRONA LA SCUOLA ITALIANA . . . . . . . . . . . . . .1/64 di Mario Anelli GLI STUDENTI TRENTINI TRA I PIÙ PREPARATI D’EUROPA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2/59 di Mauro Anelli VIAGGIO A BEDZED, A SCUOLA DI SOSTENIBILITÀ. . . . .2/61 di Franco Torrisi IL QUARTO ANNO DI FORMAZIONE VALORE AGGIUNTO PER STUDENTI E IMPRESE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3/72 di Mario Anelli DIECI MILIONI ALL’ANNO PER I GIOVANI IN AZIENDA . . .4/56 di Mario Anelli IL DECALOGO DI CONFINDUSTRIA IN TEMA DI EDUCATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9/103 di Mario Anelli GESTIONE AZIENDALE IL “FOCUS GROUP” COME STRUMENTO DI ESPLORAZIONE STRATEGICA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1/52 di Massimiliano Conti ACQUISTI DI PROGETTO E DI SERIE: I VANTAGGI DELLA RIORGANIZZAZIONE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1/55 di M. Alessandrini, M. Paternoster, E. Rauch LA POLIZZA PER RESPONSABILITÀ PER DANNI DA INQUINAMENTO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2/50 L’INTEGRAZIONE DELLA FUNZIONE QUALITÀ FORNITORI NEGLI ACQUISTI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2/52 di M. Alessandrini, M. Paternoster, E. Rauch IL “PRODUCT PLACEMENT”, FORMA DI PUBBLICITÀ 101 INDICE 2008 ALTERNATIVA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2/55 di Massimiliano Conti LA CRISI DI CREATIVITÀ DELLA PUBBLICITÀ ITALIANA .4/63 di Massimiliano Conti VALUTAZIONE E SVILUPPO DELLE COMPETENZE . . . . . .4/67 di N. Santuari e L. Baldessari LA COPERTURA PER LA RESPONSABILITÀ CIVILE PRODOTTI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5/77 PUBBLICITÀ: ISTRUZIONI PER L’USO . . . . . . . . . . . . . . . .5/78 L’OUTSOURCING IT: SCELTA STRATEGICA PER IL BUSINESS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9/99 SEGNI DISTINTIVI, I VANTAGGI DEL MARCHIO COMUNITARIO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9/101 di Paolo de Santis ASSOSERVIZI: LA TUTELA ASSICURATIVA DEI CREDITI . 10/60 INNOVARE PER COMPETERE: LA CONSERVAZIONE OTTICA SOSTITUTIVA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10/63 di Saverio Mileti Nardo IL TEMPO È DENARO: COME GESTIRLO AL MEGLIO. . .10/66 di Daniel Fraccaroli GIOVANI IL GRUPPO GIOVANI TRA I WAFER LOACKER . . . . . . . . .1/45 di Giovanna Flor e Pierluigi Piffer FESTA DI NATALE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1/46 VISITA ALLA ZBM, LAVANDERIA INDUSTRIALE CERTIFICATA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3/75 di Alessandra Cirolini e Stefania Segata “UN’AZIENDA CHE NON CRESCE PRIMA O POI È DESTINATA A FALLIRE” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5/70 “NUOVI STRUMENTI PER LE NUOVE SFIDE” . . . . . . . . 6-7/92 di Rocco Cristofolini NUOVI CONTRATTI PER UN MONDO CHE CAMBIA . . . 6-7/96 di Emanuela Zanoni LUCA CATTOI PRESIDENTE DEL GRUPPO GIOVANI . . 8-9/76 di Alessandro de Bertolini “COINVOLGERE LE NUOVE GENERAZIONI” . . . . . . . . . 8-9/79 ENERGIA, AMBIENTE E IL PARADOSSO DI KYOTO . . . .11/59 di Luca Cattoi GIOVANI IN VISITA AL CANTIERE DELLA VALDASTICO .11/62 di Federico Menapace IL CORSIVO di Mariano Gianotti IMPRESE, AMBIENTE E SICUREZZA . . . . . . . . . . . . . . . . .1/67 MERITO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2/69 VELOCITÀ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5/83 TAM TAM, MESSAGGI E TAMBURI . . . . . . . . . . . . . . . 6-7/119 SLOT, LOTTERIE E “GRATTA E VINCI” . . . . . . . . . . . . . . .10/71 LA PIETRA TRENTINA AL MARMOMACC DI VERONA . .11/67 INNOVAZIONE ALLA FBK È NATO IL LABORATORIO PER L’INNOVAZIONE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10/43 PRODURRE CON UNA “COSCIENZA ECOLOGICA”. . . . .10/45 102 LE ALTERNATIVE PER UNA MOBILITÀ SOSTENIBILE . . .10/48 TRENTINO SVILUPPO IN “ENTERPRISE EUROPE NETWORK” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11/64 INTERNAZIONALIZZAZIONE BOOM DEL MERCATO RUSSO, IL TRENTINO C’È. . . . . . .1/38 SE GLI USA HANNO IL RAFFREDDORE . . . . . . . . . . . . . .2/57 di Roberto Paglialonga IL TRENTINO PREPARA LA TRAVERSATA DELL’ATLANTICO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4/58 di Roberto Paglialonga PASSAGGIO A EST: AL VIA IL “PROGETTO ROMANIA” . .5/81 di Roberto Paglialonga LE SPECIALITÀ TRENTINE ALLA CONQUISTA DELL’AMERICA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9/97 di Roberto Paglialonga PROGETTO ROMANIA, IMPRESE SODDISFATTE . . . . . .10/40 EXECUTIVE MASTER SULL’INTERNAZIONALIZZAZIONE .10/42 di Roberto Paglialonga PER TRENTINO EXPORT UN NUOVO DESK IN MOLDAVIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11/55 di Roberto Paglialonga MOTORI di Stefano Elena FIAT NUOVA CROMA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1/69 PORSCHE BOXSTER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1/71 MASERATI QUATTROPORTE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1/72 MERCEDES C Sw . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2/71 MINI CLUBMAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2/72 SAAB 9-3, TTiD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3/78 LAND ROVER DEFENDER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3/80 BMW X6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4/70 IVECO MASSIF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4/72 AUDI A4 AVANT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5/86 BMW MOTORRAD R 1200 GS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5/88 PORSCHE 911 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9/106 BMW SERIE 1 COUPE’ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9/108 AUDI Q5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10/74 IVECO CAMPAGNOLA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10/76 SUBARU FORESTER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11/70 MERCEDES GLK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11/72 POLITICA “NUOVA REPUBBLICA”, PASSAGGIO DA COMPLETARE .2/48 di Gianni Faustini DALLE URNE IL RITRATTO DI UNA SOCIETÀ CHE CAMBIA .5/41 di Gianni Faustini AMMINISTRATIVE 2008. LE PRIORITÀ DELL’INDUSTRIA TRENTINA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10/9 di Marco de Matthaeis TRENTINI ALLE URNE NELLA MASSIMA INCERTEZZA. .10/12 di Gianni Faustini Trentino Industriale N. 12/2008 INDICE 2008 RICERCA & SVILUPPO SPECIALE FESTIVAL DELL’ECONOMIA BIC DAY, TERZA EDIZIONE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1/33 DISTRETTO TECNOLOGICO: APPROVATO IL PROGETTO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1/34 NUOVI MATERIALI E TECNOLOGIE PER L’AUTOMOBILE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1/35 LA FONDAZIONE BRUNO KESSLER INCONTRA L’INDUSTRIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4/51 di Alessandro de Bertolini TELEMATICA E MOBILITÀ, LE NUOVE FRONTIERE DEL CRF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5/73 ENERGIA SOLARE SEMPRE PIÙ PULITA GRAZIE ALLA RICERCA TRENTINA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5/74 FESTIVAL DELL’ECONOMIA: UN ANTIDOTO ALLA PAURA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7/100 di Innocenzo Cipolletta “MERCATO E DEMOCRAZIA” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7/102 di Tito Boeri I NUMERI DEL FESTIVAL CONFERMANO UN NUOVO SUCCESSO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7/104 UNA BANCA DAL VOLTO UMANO CON SERVIZI APERTI SUL MONDO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7/106 PIÙ MERCATO E PIÙ REGOLE, NO A RISPOSTE PROTEZIONISTE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7/108 SERGIO MARCHIONNE: “SONO IO IL PIÙ PRECARIO ALLA FIAT” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7/110 IL MERCATO PUÒ ESISTERE ANCHE SENZA DEMOCRAZIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7/111 LA CRISI FINANZIARIA NON È PASSATA . . . . . . . . . . 6-7/112 RITRATTO D’IMPRENDITORE “ORDINE, DISCIPLINA E COSTANZA PER VINCERE NEL BUSINESS E NELLO SPORT”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7/85 di Alessandro Santini SOCIETÀ QUALI PROSPETTIVE PER IL 2008? . . . . . . . . . . . . . . . . .1/61 di Gianni Faustini UN’ITALIA CHE CRESCE MA NON SI SVILUPPA. . . . . . . .1/63 di Paolo Angheben LOCALISMO E GLOBALIZZAZIONE LE DUE FACCE DELLA NUOVA ITALIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7/117 di Gianni Faustini SPECIALE IMPIANTI A FUNE “OGNI EURO INVESTITO NELLE FUNIVIE NE GENERA SEI PER IL SISTEMA TURISTICO” . . . . . . . . . . . . . . . . . .11/19 DOLOMITI SUPERSKI SUPERCONSORZIO DA 138 AZIENDE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11/24 di Alessandro de Bertolini SKIRAMA: NUOVI INVESTIMENTI PER UN’OFFERTA DI QUALITÀ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11/26 NUOVA STAGIONE INVERNALE. GLI INTERVENTI DELLA PROVINCIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11/28 di Paolo Nicoletti DOLOMITI EXPRESS: TRENO & SCI IN VAL DI SOLE . . .11/31 INVERNO TRENTINO: NON SOLO SCI . . . . . . . . . . . . . . .11/33 SPECIALE ASSEMBLEA SPECIALE INTERNAZIONALIZZAZIONE APRIRE, ALLEGGERIRE, ACCELERARE: TRE “A” PER UN TRENTINO COMPETITIVO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9/9 “OCCORRE PUNTARE SU NUCLEARE E RINNOVABILI” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9/19 “FINALMENTE IL TRENTINO TORNA IN POSSESSO DELLA RISORSA IDRICA” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9/20 “LA SCHIAVITÙ DAL FOSSILE FINIRÀ” . . . . . . . . . . . . . 8-9/21 “INFRASTRUTTURE, LIBERALIZZAZIONI, RISPARMIO E INNOVAZIONE” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9/24 PREMIATI GLI IMPRENDITORI ANZIANI . . . . . . . . . . . . 8-9/26 COMUNICAZIONE E SEMPLIFICAZIONE TRA LE PRIORITÀ DELL’INDUSTRIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9/28 CON ASSOENERGIA RISPARMI PER TRE MILIONI DI EURO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9/30 HANNO DETTO DI NOI … . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9/31 PIÙ “ENERGIA” NEL DIBATTITO PUBBLICO . . . . . . . . . 8-9/35 di Gianni Faustini “ASSEMBLEA GENERALE” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9/38 di Mariano Gianotti NELLA CATTEDRALE DEL PROGRESSO PULITO . . . . . 8-9/41 NUOVI INVESTIMENTI PER AIR SPA . . . . . . . . . . . . . . . 8-9/43 IL TRENTINO SPINGE SULL’INTERNAZIONALIZZAZIONE . .3/9 TRENTINO EXPORT GUARDA AL FUTURO . . . . . . . . . . . .3/12 di Roberto Paglialonga AXEA, DAL TRENTINO ALLA CINA PER ASSISTERE LE IMPRESE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3/15 BGC, CONSULENZA A 360 GRADI PER GLI INVESTIMENTI IN POLONIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3/16 SPECIALISTI DEL DIRITTO NEL BUSINESS INTERNAZIONALE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3/18 SERVIZI PER LE IMPRESE ITALIANE CHE PUNTANO AL MERCATO RUMENO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3/20 L’INFORMATION TECHNOLOGY E IL FUTURO DELLA COMUNICAZIONE AZIENDALE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3/21 UN AIUTO PER MUOVERSI TRA CONTRATTI E RAPPORTI SOCIETARI INTERNAZIONALI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3/23 ESPERTI DI MARKETING ED EXPORT PER L’INTERNAZIONALIZZAZIONE DELLE PMI . . . . . . . . . . . . .3/24 GLOBALIZZAZIONE, FENOMENO AMBIVALENTE . . . . . . .3/26 di Gianni Faustini STAGISTI DALL’ESTERO PER LE AZIENDE TRENTINE . . . .3/29 di Daniele Ioriatti e Gjergji Guri, Aiesec Trento Trentino Industriale N. 12/2008 103 INDICE 2008 SPECIALE PRIMIERO E FASSA PRIMIERO E FASSA COMPRENSORI DELLA NEVE . . . . .11/38 “MIGLIORARE LA VIABILITÀ E SNELLIRE LA BUROCRAZIA” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11/40 “PUNTARE ALL’ECCELLENZA PER USCIRE DALLA CRISI” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11/42 SPECIALE VALLAGARINA DOVE L’INDUSTRIA È UNA VOCAZIONE . . . . . . . . . . . . . . .5/9 Centro Studi Confindustria Trento “ENERGIA, INFRASTRUTTURE, SEMPLIFICAZIONE E FORMAZIONE” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5/14 intervista ad Agostino Peroni CRISTALLI DI VITA: LA STORIA CONTINUA … . . . . . . . .5/17 LE SFIDE DI MARANGONI: NUOVE MESCOLE E NUOVI MERCATI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5/19 SALUMIFICIO MARSILLI: “TRENTINITÀ” DA ESPORTARE 5/20 LINEA ARREDO E OUTLET PER METALSISTEM . . . . . . . .5/21 DISTILLERIA MARZADRO: PASSIONE PER LA GRAPPA . .5/23 PREMETAL METTE L’ACCENTO SULLA SOSTENIBILITÀ AMBIENTALE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5/24 QUALITÀ, SICUREZZA E TECNOLOGIA I PUNTI DI FORZA DI SANDOZ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5/26 DALLA RICERCA I TESSUTI DEL FUTURO . . . . . . . . . . . .5/27 TUTTI PAZZI PER SANDOZ E PAMA . . . . . . . . . . . . . . . . .5/29 ELENCO AZIENDE ASSOCIATE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5/31 CO.BETON, LEADER PER IL CALCESTRUZZO PRECONFEZIONATO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4/21 NON SOLO INVERNO PER LE FUNIVIE FOLGARIDA MARILLEVA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4/22 ACQUA PEJO PROMUOVE LA CULTURA DELL’ACQUA . .4/24 A OSSANA I LEADER DELLE PELLICOLE ALIMENTARI. . .4/25 ELENCO AZIENDE ASSOCIATE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4/26 SPECIALE VENDEMMIA VENDEMMIA SALVA, BUONA LA QUALITÀ . . . . . . . . . . .10/54 di Alessandro de Bertolini TRASPORTI “NON SPARATE SULL’AUTOTRASPORTO” . . . . . . . . . . . .1/41 A22: POTENZIATE LE STRUTTURE E RIDOTTI GLI INCIDENTI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3/55 di Alessandro de Bertolini SI ALLONTANA L’IPOTESI TERZA CORSIA, MEGLIO UNA TARIFFA DIFFERENZIATA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3/57 NUOVE PIAZZOLE E AREE DI SERVIZIO, AUTOTRASPORTATORI A CONFRONTO CON L’A22 . . . . .3/59 POTENZIARE LE INFRASTRUTTURE: PRIORITÀ PER L’AUTOTRASPORTO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3/60 ELEUTERIO ARCESE CONFERMATO PRESIDENTE ANITA .6-7/83 PAGANELLA EST, DA PUNTO DI RISTORO E RIFORNIMENTO A VETRINA DEL TERRITORIO . . . . . . . .10/57 SPECIALE VALLI DI NON E SOLE UNIVERSITÀ UN PIEDE IN TRENTINO, L’ALTRO NEL MONDO . . . . . . . . .4/9 Centro Studi Confindustria Trento RICERCA, INNOVAZIONE E QUALITÀ IL MIX PER LA SFIDA GLOBALE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4/13 intervista a Giovanni Coletti INDUSTRIA, TURISMO E AMBIENTE: CONVIVENZA POSSIBILE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4/15 intervista a Luca Tomarelli ALLA TASSULLO LA RICERCA È DI CASA . . . . . . . . . . . .4/18 CONFINDUSTRIA PREMIA TAMA PER INNOVAZIONE E QUALITÀ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4/19 104 CAREER DAY 2007: LA RICERCA INCONTRA LE AZIENDE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1/42 MASTER NANO-MICRO, CONSEGNATI I PRIMI DIPLOMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1/43 L’UNIVERSITÀ DI TRENTO FORMA I MANAGER GLOBALI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2/64 FTU, CRESCE IL BUDGET PER FINANZIARE LA RICERCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2/66 SETTE NUOVI LAUREATI IN INGEGNERIA MECCATRONICA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4/54 Trentino Industriale N. 12/2008 PALAZZO STELLA - VIA DEGASPERI, 77 - 38100 TRENTO Tel. 0461.932500 - Fax 0461.933551 www.confindustria.tn.it - [email protected]