ALLEGATO A CAPITOLATO TECNICO SITI di PRODOTTO_ad

ALLEGATO A) RICHIESTA D’OFFERTA LA REALIZZAZIONE DI SITI DEDICATI AI
PRODOTTI TURISTICI PROVINCIALI.
CUP: J19E08000270002
CIG: 4277267064
CAPITOLATO TECNICO
REALIZZAZIONE DI SITI DEDICATI AI PRODOTTI TURISTICI PROVINCIALI: TORINO,
NATURA OUTDOOR E VIA FRANCIGENA
1) OGGETTO GARA
La gara è finalizzata alla realizzazione di n° 3 micro siti di prodotto in 5 lingue
(italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo), all’interno del portale turistico
www.turismotorino.org, mediante i quali l’utente finale potrà trovare tutte le
informazioni utili e promozionali relative allo specifico prodotto TORINO, NATURA
OUTDOOR e VIA FRANCIGENA.
I micro siti dovranno essere in linea con quelli già sviluppati per il prodotto invernale
Alpi Alta Val Susa e il prodotto Congressuale, consultabili rispettivamente ai seguenti
indirizzi (http://www.turismotorino.org/alpialtavalsusa/ e
http://convention.turismotorino.org)
Il progetto deve prevedere:
-
studio e progettazione di 3 siti di prodotto Torino, Natura
Outdoor e Via Francigena, strutturati a livello di logiche e di
contenuti come quelli già realizzati di Alpi Alta Val Susa
(http://www.turismotorino.org/alpialtavalsusa/)
e Convention
Bureau (http://convention.turismotorino.org)
-
definizione della flow chart e dei flussi di alimentazione dati dal
CRM di Turismo Torino e Provincia
-
sviluppo delle interfacce grafiche, in coerenza con il nuovo Brand
Torino e provincia in via di definizione.
1
-
attività copy per la stesura dei contenuti
-
traduzioni nelle 5 lingue sopra indicate per un max di 600 cartelle
(una
cartella=1.500 caratteri)
-
attività di data entry
-
produzione delle grafiche e montaggio
-
integrazione con i principali social network
-
interfacciamento con il CRM di Turismo Torino e Provincia .
-
fornitura di un CMS per la gestione dei progetti multilingua,
sviluppato secondo le caratteristiche elencate di seguito.
-
Formazione del personale Turismo Torino e Provincia per
l’utilizzo del CMS proposto.
-
Hosting su soluzione clouding
2) LINEE GUIDA
E’ strettamente necessario il coordinamento con la società che gestisce i flussi del
CRM di Turismo Torino e Provincia, i cui costi per eventuali lavorazioni saranno a
carico della società aggiudicataria.
Sviluppo
Lo sviluppo dei sistemi di front-end deve essere fatto su piattaforma .net e basato
su sistemi CMS sviluppati su piattaforma .net per permettere un interfacciamento
con i linguaggi con cui la piattaforma Turismo Torino e Provincia è sviluppata.
-
Piattaforma di sviluppo: Microsoft .net – Framework 3.5
-
Piattaforma di database: ServerSQL Server 2012
-
XHTML 1.0 strict/HTML5
Hosting
Il fornitore dovrà fornire soluzione di hosting su piattaforma CLOUD con tutte le
caratteristiche di backup/sicurezza/gestione che permettano:
-
performance di 100% di uptime
-
sistema di monitoraggio 24x7
-
mirroring
-
eventuale load balancing dei server
2
-
Ridondanza totale dei dati
-
Piani di backup 4 volte al giorno su server di produzione
-
Piani di backup giornalieri su server interni Turismo Torino e
Provincia
-
Snapshot dei server giornalieri
-
La soluzione deve essere basata su tecnologia Microsoft Server
2008 R2 + SQL Server 2012 e deve prevedere:
o
1 Server di staging
o
1 Server di produzione
I siti dovranno essere realizzati tenendo conto dei principali standard di usabilità e
del rispetto delle vigenti norme sull'accessibilità (in particolare L. n. 4/2004 e
D.P.R. n. 75/2005, D.M. 8.7.2005 e D.M. 30.4.2008), delle norme WAI del W3C e
utilizzo dei principali lettori di browser per non vedenti, nonché delle norme
vigenti in materia.
I siti, dovranno essere sviluppati tenendo conto delle ottimizzazioni SEO affinché
possano essere visibili e indicizzabili dai principali motori di ricerca.
3) MANTENIMENTO DEL SISTEMA
La società aggiudicataria si impegna a garantire la necessaria assistenza tecnica
per tutta la durata del progetto.
Il costo del mantenimento del sistema per un anno è da considerarsi compreso nel
valore dell’appalto indicato nella lettera d’invito.
I suddetti costi saranno a carico della stazione appaltante a partire dal secondo
anno e comunque non sono compresi nel presente appalto.
La società garantirà la necessaria assistenza al personale dell' ATL anche via mail
(entro 1 giorno dall’invio della richiesta per le attività ordinarie) e
telefonicamente (dal lunedì al venerdì dalle 9,00 alle 18,00).
L’intervento formativo dovrà essere strutturato in almeno 4 giornate formative (8
ore ciascuna). La formazione verrà svolta presso Turismo Torino e Provincia che
metterà a disposizione i propri locali e le necessarie attrezzature informatiche.
3
4) AUMENTO O DIMINUZIONE DEI SERVIZI RICHIESTI
L’amministrazione si riserva la facoltà di apportare, a suo insindacabile giudizio,
variazioni, con semplice preavviso scritto, fino ad un massimo, in aumento o in
diminuzione, di un quinto dei servizi oggetto della gara.
Inoltre, data l’indeterminatezza del servizio, e quindi la possibilità che si
verifichino nuove esigenze, sarà consentita l’eventuale ripetizione di servizi
analoghi, fino ad un massimo di € 15.000,00 secondo le modalità previste
dall’art.57 comma 5 lettera b) del D. Lgs. 163/2006. L’affidamento dei nuovi
servizi potrà avvenire nei tre anni successivi alla stipula del contratto originario.
L’offerta
tecnica,
eventualmente
integrata
successivamente
dal
soggetto
affidatario, verrà considerata come progetto di base per la ripetizione dei servizi
analoghi.
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