E-commerce: la raccomandazione OCSE sulla protezione del

Web e nuove tecnologie
E-COMMERCE
E-commerce: la raccomandazione OCSE sulla
protezione del consumatore
martedì 14 giugno 2016
di Martinelli Silvia Dottoranda in "Diritto, persona e mercato" presso l'Università degli Studi di
Torino
Il 24 marzo 2016 l’OCSE ha adottato una Raccomandazione sulla protezione dei consumatori in
ambito e-commerce, rivedendo le posizioni assunte mediante la precedente Raccomandazione
del 1999. L’evoluzione delle nuove tecnologie e la diffusione dell’e-commerce in questi anni
hanno fatto emergere l’esigenza di alcune precisazioni con riguardo, ad esempio, ai servizi
“gratuiti” e alle tecnologie mobile. Sono stati conservati i principi già affermati nel 1999,
precisandone alcuni aspetti e sono indicati importanti obiettivi e azioni che i Governi dovranno
attuare in collaborazione con le parti interessate.
Recommendation of the Council on Consumer Protection in E-commerce 24 March 2016 – C
(2016)13
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