Regolamento Carta fedeltà - GORICARD

Regolamento Carta fedeltà - GORICARD
Denominazione dell’operazione
Carta fedeltà Goricard
Soggetto Promotore
Gori officina S.r.l.
Via Giordania, 18
58100 Grosseto
Ambito territoriale
Italia (tutto il territorio Nazionale).
Durata
Illimitata.
È comunque facoltà della Gori officina S.r.l. modificare od interrompere la validità
del Regolamento dandone avviso con pubblicazione sul sito internet
www.gruppogori.it per un periodo non inferiore ad un mese.
Natura e valore indicativo dei singoli premi
Buono fedeltà del valore di € 7,50 per 300 punti accumulati.
Contabilizzazione dei punti accumulati
Utilizzo della piattaforma www.gruppogori.it
Per i soggetti sprovvisti di indirizzo mail, il servizio di contabilizzazione è garantito
dal personale della Gori officina S.r.l. raggiungibile attraverso il seguente contatto
telefonico: 0564 455015.
Scopo
La Carta fedeltà “Goricard” è stata creata per ricompensare i clienti (di seguito
Titolari) che effettuano frequenti acquisti di prodotti e servizi offerti dal Gruppo Gori
al fine di offrire loro un servizio personalizzato e tenerli informati su tutte le
iniziative promozionali ed eventi che dovessero risultare di loro interesse.
L’obiettivo è la realizzazione di un Programma basato sui punti ottenuti dai
partecipanti. I punti saranno convertiti in Buoni spesa utilizzabili (entro 12 mesi
dalla data di emissione) per l'acquisto diretto di prodotti e servizi offerti dal Gruppo
Gori ed anche per gli acquisti effettuati attraverso il sistema di e-commerce
presente nel sito internet www.gruppogori.it.
Inoltre, a questo Programma si associano diversi vantaggi per i clienti possessori
della Carta Fedeltà “Goricard”, che saranno di volta in volta comunicati.
Modalità di svolgimento
Condizioni di adesione
Potranno aderire sia persone fisiche che abbiano compiuto 18 anni e siano residenti
in Italia, sia persone giuridiche, compilando il modulo di adesione reperibile presso
la sede della società o scaricabile dal sito www.gruppogori.it, ma anche compilando il
form on line raggiungibile all'indirizzo Internet www.gruppogori.it che tramite
apposite postazioni site nei punti vendita del Gruppo Gori.
La partecipazione a questo Programma è disciplinata dal presente regolamento, al
quale il cliente dà il proprio consenso e piena adesione. Tali condizioni possono
essere modificate o annullate a discrezione della Gori officina s.r.l. in qualsiasi
momento, con congruo preavviso. Il presente regolamento è a disposizione sul sito
www.gruppogori.it.
In caso di cessazione del Programma e previa comunicazione ai Titolari della Carta
fedeltà interessanti, tutti i punti accumulati ed i vantaggi agli stessi attribuiti
potranno essere revocati, salvo i premi acquisiti.
Al momento dell’adesione, il cliente riceverà una Carta fedeltà che gli consentirà di
accumulare punti e trarre beneficio dai vantaggi del Programma.
Ciascun cliente può essere titolare di una sola Carta fedeltà.
La Carta fedeltà Goricard
La Carta fedeltà Goricard rimane di proprietà della Gori officicina S.r.l., essendone il
Titolare solo depositario. Essa non costituisce un mezzo di pagamento. E’ valida in
tutti gli esercizi del Gruppo Gori, per tutta la durata del Programma. Ha carattere
gratuito, è personale e non trasferibile.
Gori officina S.r.l. si riserva di inviare a tutti i possessori della Carta fedeltà, tramite
posta elettronica, comunicazioni strettamente inerente alla stessa.
La Carta fedeltà “Goricard”, per poter beneficiare dei punti, dovrà essere esibita al
momento dell’acquisto mentre per gli acquisti on line i punti saranno accreditati
automaticamente.
Gori officina S.r.l. si riserva il diritto di richiedere un documento d’identità del
cliente.
Tessere smarrite o rovinate
Il Titolare dovrà notificare lo smarrimento o il deterioramento della Carta fedeltà
“Goricard” presso gli esercizi del Gruppo Gori oppure al Servizio Assistenza Clienti:
0564 456599, oppure su www.gruppogori.it alla sezione “Contattaci”.
Raccolta dei punti
La Carta fedeltà “Goricard” permette al Titolare di ottenere 1 punto per ogni euro di
spesa.
Generano punti gli acquisti di qualsiasi prodotto o servizio.
I punti, personali e non trasferibili, non saranno convertibili in denaro contante, né
in altri beni.
Se il Titolare dovesse rilevare un qualsiasi errore nel computo dei suoi punti, potrà
presentare opportuno reclamo. Gori officina S.r.l. provvederà a rimediare all’errore
non appena il Titolare avrà fatto valere giustificatamente il proprio diritto. Gori
officina S.r.l. potrà sottrarre a un Titolare i punti assegnati per errore.
Per mantenere validi i punti, il Titolare deve effettuare almeno un acquisto entro un
periodo massimo di 12 mesi. Decorso questo periodo, il suo conto sarà azzerato.
Per mantenere valida la Carta fedeltà, il Titolare deve effettuare almeno un
acquisto entro un periodo massimo di 5 anni.
Conversione in Premi
Quando il Titolare avrà accumulato 300 punti, otterrà un Buono spesa di 7,5€
utilizzabile per qualunque servizio, qualunque prodotto esposto in negozio e per
l’acquisto di qualunque prodotto on line. L’importo degli acquisti deve essere
superiore al valore del Buono. I buoni sono accumulabili.
La semplice emissione del Buono comporta la deduzione automatica dei punti
necessari per il suo ottenimento.
Solamente il Titolare principale sarà beneficiario del Buono ricevuto a fronte
dell’accumulo di punti sul suo conto, e potrà spenderlo negli esercizi del Gruppo
Gori e per acquisti on line sul sito www.gruppogori.it.
Il Titolare della card può in qualsiasi momento accedere alla sua area riservata e
verificare lo stato dei punti accumulati, oppure rivolgersi al personale preposto degli
esercizi del Gruppo Gori, nel caso non avesse l'opportunità di accedere on line.
Vantaggi del Socio
La Carta fedeltà “Goricard” è gratuita.
Il Titolare potrà ricevere esclusivamente al proprio indirizzo e-mail, informazioni
privilegiate, sia di natura commerciale che promozionale. In caso di variazione di
indirizzo mail, il Titolare lo comunicherà all'esercizio del Gruppo Gori oppure al
Servizio Assistenza Clienti.
Sarà disponibile un Servizio Assistenza Clienti: 0564 456599, oppure
www.gruppogori.it alla sezione “Contattaci”.
Cessazione della partecipazione al Programma
La partecipazione al Programma cesserà nei seguenti casi:
Su richiesta del Titolare, in qualsiasi momento.
Se il Titolare non effettua un acquisto per un periodo massimo di 5 anni.
Se viene posto definitivamente termine al Programma.
Trattamento dei dati personali
Informativa ai sensi dell’Art.13 del Decreto Legislativo 30.06.2003, n. 196 “Codice in materia di
protezione dei dati personali”.
La informiamo che i dati raccolti nel modulo d’adesione al Programma, saranno memorizzati
nell’archivio “Carta fedeltà Goricard” al fine:
1. di premiare la fedeltà dei soci della Carta fedeltà;
2. di effettuare attività di comunicazione promozionale, volte a premiare o favorire i clienti, di
informazione commerciale attraverso i comuni mezzi di comunicazione (messaggi di posta
elettronica, materiale inviato a mezzo posta, SMS, MMS, eccetera) e condurre delle analisi
economico statistiche.
Il trattamento dei Suoi dati, per fini di cui al punto 1, ha natura obbligatoria e la mancanza del
suddetto conferimento impedisce alla Gori officina S.r.l. di dar seguito all’adesione al Programma.
Per i fini di cui al punto 2, il conferimento ha natura facoltativa.
I dati raccolti nel modulo potranno essere utilizzati solamente dalle società del Gruppo Gori.
Il Socio della Carta fedeltà “Goricard” ha diritto ad accedere a queste informazioni, con facoltà di
rettificarle, annullarle od opporsi, in conformità a quanto disposto dall’art. 7 del D. Lgs. n. 196 del
2003.
Titolare del trattamento, ai sensi del D. Lgs. n. 196 del 2003, è Gori officina S.r.l. sede legale in via
Giordania, 16 58100 Grosseto.