Case Study Trivellato

Unified Communication
CUSTOMER STORY
La Società
Trivellato
“Il nostro rapporto con Wildix è iniziato nel 2012 con l’apertura
di una nuova filiale e la crescente difficoltà di gestione dei
sistemi di comunicazione di una realtà multisede, che stava
ampliandosi e i cui costi stavano aumentando.
Attività : settore automobilistico
Da qui la decisione di adottare la tecnologia VoIP, suggeritaci
dai nostri partner informatici, l’azienda NEW. Da quel momento
tutte le nuove filiali, o le vecchie che hanno avuto bisogno di un
aggiornamento tecnologico, stanno adottando un sistema di
comunicazione Wildix, che ci permette di avere tutte le centrali
in rete.” Spiega Cristian Donà, Responsabile IT di Trivellato.
“Trivellato si occupa di vendita, assistenza e ricambistica per
grandi marchi. Oltre alla sede di Torri di Quartesolo, in provincia
di Vicenza, abbiamo 8 filiali e copriamo 4 provincie in Veneto,
con circa 250 collaboratori.
La Soluzione
Proprio per la nostra presenza diffusa in Regione, il sistema
Wildix ha semplificato il modo di comunicare dei nostri
collaboratori e il modo di gestire il settore IT nell’intera azienda.
La facilità di configurazione è senza dubbio il vantaggio più
grande di un sistema in rete, dove dalla sede centrale si
possono controllare in remoto 5 filiali, che al momento hanno
installato tre WGW 40 e due WGW 16.
I dispositivi telefonici DECT Wildix permettono grande
dinamicità, così come la Collaboration, che permette a ogni
collaboratore di sapere se i colleghi sono alla loro postazione o
impegnati, e quindi di utilizzare il mezzo di comunicazione più
adatto; noi abbiamo assegnato inoltre un prefisso a ogni filiale,
e le comunicazioni tra filiali avvengono con la rapidità di quelle
di due interni della stessa azienda.
Infine, dove siamo passati al VoIP, vediamo un risparmio di
almeno il 30% dei costi di telefonia.”
Customer Story - Trivellato /1
Il Gruppo Trivellato è concessionaria ufficiale vendita e assistenza
Mercedes-Benz, Smart, Toyota, Lexus, Mercedes-Benz Veicoli
Industriali, Mitsubishi Center e assistenza autorizzata Unimog,
Setra e Mercedes-Benz bus.
I Vantaggi
La holding nasce nel 1922, come officina meccanica per le due
ruote, e dal 1954 è concessionaria Mercedes-Benz. Nel tempo
affronta varie sfide, dimostrando dinamismo, voglia di vincere e
spirito di squadra: nel 1961 nasce una scuderia automobilistica, la
Trivellato Racing Team, negli anni Ottanta iniziano le
sponsorizzazioni alla pallacanestro, poi, dal 2013, la partnership
con l’Hellas Verona F.C. e da vent’anni ormaii il gruppo promuove
il Jazz Festival di Vicenza.
Fondamentale per il passaggio a Wildix è stata la collaborazione
con i partner di NEW, azienda della provincia di Vicenza flessibile e
dinamica, che dal 1999 opera nel campo della telefonia e
dell’informatica, puntando all’avanguardia nelle soluzioni complete
PBX e dando grande rilevanza all’integrazione tra voce e dati.
Filiali in rete, gestione in remoto, flessibilità di comunicazione, un
risparmio significativo sui costi: vantaggi immediati per un sistema
di comunicazione integrato e innovativo.
“I dispositivi telefonici DECT Wildix permettono grande
dinamicità, così come la Collaboration, che permette a
ogni collaboratore di sapere se i colleghi sono alla loro
postazione o impegnati.
Infine, dove siamo passati al VoIP, vediamo un risparmio
di almeno il 30% dei costi della telefonia..”
Cristian Donà
Responsabile IT - Trivellato
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