di edilizia leggera e i produttori utilizzano il agenti, a g
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di edilizia leggera e i produttori utilizzano il agenti, a g
OSSERVATORIO DISTRIBUZIONE TAB. 10: PUNTI VENDITA CON AGENTI IN AREA NIELSEN 4 SUB-CANALI Negozi di prossimità P.V. TRATTANTI COLORE IN AN4 P.V. CON CON AGENTI IN AN4 % DEI P.V. CON AGENTI SU SUB-CANALE IN AN4 % DEI P.V. CON AGENTI SU TOTALE TRATTANTI IN AN4 DA 1 A 3 AGENTI DA 4 A 7 OLTRE 7 NON AGENTI AGENTI SPECIFICA 2472 65 3% 1% 54 5 2 4 Specializzati in colori e vernici 575 45 8% 1% 39 3 1 2 Centri di decorazione professionale 118 10 8% 0% 10 0 0 0 1270 115 9% 2% 82 22 4 7 Magazzini edili con pitture Centri di edilizia leggera 76 31 41% 1% 22 5 3 1 Produttori con punto vendita 60 29 48% 1% 21 4 4 0 Altro 82 4 5% 0% 3 0 0 1 4653 299 6% 231 39 14 15 Totale 2,5 nei centri di edilizia leggera e 2,3 tintometri nei negozi specializzati). In questi sub-canali la tintometria ha una forte incidenza sull’operatività sia in termini di forniture ad imprese e applicatori, sia in termini di fatturato. Peraltro, è utile segnalare che in molte di queste realtà distributive ci sono operatori specificamente addetti al lavoro a tintometro. Nei negozi di prossimità e nei magazzini edili con pitture è presente in media un tintometro (i valori specifici sono di 1,5 e di 1,4) a conferma delle fotografie già presentate dei singoli sub-canali distributivi. Anche in Area Nielsen 4, nei negozi di prossimità il tintometro è spesso manuale e per lo più considerato come servizio accessorio, molti sono tintometri ‘datati’ o ottenuti, per esempio, come premio di pro- In Area Nielsen 4 solo i centri di edilizia leggera e i produttori con punto vendita utilizzano il lavoro degli agenti g ,a dimostrazione di una scarsa dinamicità sul territorio. 36 duzione. Nei magazzini edili, con le ovvie eccezioni, l’utilizzo del tintometro è nella logica della proposta del prodotto verniciante: un supporto alla vendita senza velleità tecniche. AGENTI, nuovi protagonisti della distribuzione Anche in Area Nielsen 4 gli agenti sono, ovviamente, la testimonianza di un modo più moderno e dinamico di interpretare il ruolo del distributore, non più in attesa del cliente dietro il banco di vendita ma, invece, attivo sul territorio e più orientato alla consulenza e all’assistenza. Pertanto, considerando che molti operatori considerano tali anche promotori, consulenti in cantiere, color designer e architetti, la tabella 10 evidenzia che, come in Area Nielsen 1, 2 e 3, i distributori più innovativi tendono ad inserire sempre più frequentemente agenti nelle loro strutture: attualmente, circa il 6% dei punti vendita dispone di agenti sul territorio. Decisamente meno che nel Centro Italia (12%), che nel NordOvest (14%) e soprattutto che nel Nord-Est (17%). La percentuale più alta dei punti vendita con agenti si concentra nei sub-canali ‘produttore con punto vendita’ (48%) e ‘centri di edilizia leggera’ (41%): 299 PUNTI VENDITA con AGENTI in AN4