Symantec LiveState™ Client Management Suite

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Symantec LiveState™ Client Management Suite
Datasheet: Gestione dei client
Symantec LiveState™ Client Management Suite
Rilevazione, distribuzione, configurazione, gestione delle patch e ripristino per garantire ai dispositivi client
sicurezza, disponibilità e conformità con gli standard aziendali, dall'acquisizione allo smaltimento.
Esigenza di affidabilità dei client
L'architettura aperta e scalabile di Symantec LiveState
Quale leader di mercato nella sicurezza delle informazioni,
interagisce con gli strumenti e i processi esistenti per la
Symantec è impegnata a garantire la protezione costante
gestione del ciclo di vita, facilitando l'implementazione
a oltre 120 milioni di dispositivi client in tutto il mondo.
all'interno degli ambienti attuali e riducendo al minimo il
Ora, grazie a Symantec LiveState™ Client Management
costo totale di proprietà e di aggiornamento dei dispositivi
Suite, le organizzazioni IT sono in grado di mettere a frutto
client. La famiglia di soluzioni Symantec LiveState è basata
la tecnologia di qualità di Symantec per mantenere
su una piattaforma di gestione comune, che consente
i dispositivi client sicuri, disponibili e conformi con gli
di aggiungere facilmente altre funzionalità in base alle
standard aziendali, dall'acquisizione fino allo smaltimento.
esigenze di crescita dell'azienda, come per esempio
il ripristino del sistema.
Symantec LiveState Client Management Suite è una
famiglia completa di soluzioni che consente di tradurre
in pratica il concetto di affidabilità dei client mediante
funzioni di rilevazione, distribuzione, configurazione,
gestione delle patch e ripristino dei dispositivi client
nell'intera organizzazione, compresi portatili, desktop e
dispositivi palmari.
VANTAGGI
Implementazione di un controllo centralizzato per
garantire ai client sicurezza, disponibilità e conformità
agli standard aziendali
• Implementazione e configurazione di applicazioni per
la sicurezza dei client al fine di attivare funzioni di
Symantec LiveState Client Management Suite semplifica
protezione antivirus, firewall client, antispyware,
e automatizza i processi IT manuali e li trasforma in
prevenzione delle intrusioni e conformità delle politiche
operazioni automatiche che possono essere eseguite
VPN.
in modo dinamico e flessibile su più sistemi
• Rilevazione rapida di tutte le risorse hardware e software
contemporaneamente, in tutta l’organizzazione
nella rete oltre alla comprensione e all’analisi dello stato
e virtualmente su ogni tipo di dispositivo e rete.
attuale per eseguire i controlli e le politiche IT
La suite riduce i tempi di implementazione e i rischi
correlati a operazioni IT cruciali quali l'automazione della
gestione delle patch e la ricostruzione dei sistemi critici,
la distribuzione di nuovi computer e la migrazione dei
sistemi operativi, l'implementazione di nuove applicazioni
aziendali, la riduzione del tempo necessario per risolvere
i problemi degli utenti finali e la gestione della sicurezza
e delle configurazioni.
appropriate.
• Riduzione dei tempi di inattività mediante il ripristino
veloce in caso di interruzioni causate da virus,
installazioni difettose ed errori degli utenti finali‡.
• Sviluppo e distribuzione di standard e politiche per
la gestione dei client all'interno di un'organizzazione.
• Assicurazione che tutti i dispositivi client, compresi
i computer portatili e remoti, siano sicuri, disponibili
e conformi agli standard aziendali grazie
all’implementazione continua degli aggiornamenti
appropriati su reti ad alta e bassa velocità, cablate
e wireless.
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Datasheet: Gestione dei client
Symantec LiveState™ Client Management Suite
Gestione attiva del cambiamento
• Migrazione sicura dei dati degli utenti finali, delle
• Interoperabilità con i processi e gli strumenti esistenti
per la gestione del ciclo di vita, quali Microsoft® Active
impostazioni del sistema operativo e delle applicazioni
Directory®, infrastrutture aziendali e database SQL
durante l’upgrade dei sistemi. Un'esclusiva struttura
sviluppati internamente, al fine di valorizzare gli
di self-service basata sul Web consente agli utenti finali
investimenti effettuati e ridurre al minimo i costi
di specificare la posizione dei file di dati e delle
di training e implementazione.‡
impostazioni, anche all'esterno del firewall aziendale,
Tecnologie avanzate
liberando il personale IT per iniziative più strategiche.
• Tecnologie avanzate come l'imaging di Symantec Ghost
• Scansione, distribuzione, configurazione, aggiornamento
e il controllo remoto di pcAnywhere™, standard di fatto
e gestione delle patch di migliaia di dispositivi da server
nel settore, garantiscono che le attività di gestione dei
di amministrazione centralizzati.
client vengano svolte con l'ausilio degli strumenti più
• Implementazione di sistemi operativi, applicazioni
collaudati e affidabili a disposizione.
e patch su piattaforme eterogenee, tra cui Windows®,
Linux®, UNIX® e Windows Mobile per Pocket PC.
• Definizione, implementazione e amministrazione
Maggiore efficienza
• Automazione delle attività di routine o manuali per
di politiche e regole, contribuendo a garantire la
la gestione dei client per migliorare i tempi di risposta
coerenza e la conformità dei dispositivi client con
dell'help desk e fornire un supporto dei client coerente
gli standard aziendali.
nell’intera organizzazione.
Riduzione dei costi e del carico di lavoro
• Sfruttamento di processi automatici testati
• Singola piattaforma: l'architettura comune di Symantec
LiveState consente di diminuire il carico di lavoro e la
preventivamente per ridurre al minimo il costo totale
complessità IT riducendo il numero dei programmi che
e il carico di lavoro necessari per gestire e mantenere i
i singoli responsabili IT devono amministrare. Un
dispositivi client sicuri, disponibili e conformi con gli
database comune e l'infrastruttura di implementazione
standard aziendali, anche negli ambienti altamente
automatica degli agenti facilitano l'integrazione di altre
distribuiti.
applicazioni Symantec LiveState, come Symantec
• Creazione di pacchetti di operazioni, attivazione ed
esecuzione efficace di qualsiasi attività di gestione
dei client in modalità remota, incorporando strumenti
LiveState™ Recovery, se l'evoluzione aziendale lo
richiede.
• Un unica interfaccia: le soluzioni Symantec LiveState
esistenti quali Symantec Ghost™, DeployCenter™ Library,
sfruttano un look-and-feel comune che consente di
Wise®, InstallShield® e MSI, grazie a un'esclusiva
ridurre le attività di training delle applicazioni e fornisce
tecnologia del "tecnico virtuale".
un ambiente familiare per lo svolgimento delle attività
• Valorizzazione dei processi e degli strumenti esistenti
di gestione dei client come, per esempio, le operazioni
per la gestione del ciclo di vita, come infrastrutture,
di trascinamento, la rilevazione automatica della rete
database e directory, consentendo alle organizzazioni IT
e LiveUpdate per gli aggiornamenti della console.
di sfruttare gli investimenti effettuati e ridurre al minimo
i costi delle attività IT.
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Datasheet: Gestione dei client
Symantec LiveState™ Client Management Suite
Trasferimento di informazioni
e impostazioni a un altro dispositivo
Trasferimento di informazioni e impostazioni
dal dispositivo precedente
Progettazione di pacchetti
e immagini
Identificazione delle risorse e della posizione
Smaltimento
o donazione del dispositivo
Monitoraggio
Patch
Acquisizione Distribuzione Consegna
del dispositivo del
del
dispositivo
sistema
operativo
Consegna
del
software
Backup
Estrazione Cancellazione
di dati
e impostazioni
Reimplementazione
del dispositivo
Ripristino
Figura 1. Le soluzioni Symantec LiveState Client Management Suite risolvono le esigenze di gestione del ciclo di vita dei client dall'acquisizione fino allo
smaltimento
CARATTERISTICHE
Progettazione dell'ambiente
Symantec LiveState Client Management Suite fornisce un
Symantec LiveState™ Designer
set completo di strumenti per la gestione del ciclo di vita
• Creazione di immagini di Symantec Ghost
che aiuta a gestire i dispositivi client dall'acquisizione allo
o DeployCenter Library per la distribuzione di nuovi
smaltimento.
dispositivi client.
• Selezione di una metodologia di installazione ottimale
Rilevazione delle risorse
per automatizzare virtualmente qualsiasi installazione
Symantec Discovery™ *
di software mediante istantanee (delta), MSI, o
• Esecuzione rapida, automatica e continua dell'inventario
installazioni native (tramite script).
dei PC e della rete in ambienti eterogenei distribuiti,
• Sfruttamento di pacchetti di terze parti come Wise®,
per garantire controlli completi e accurati.
InstallShield® e MSI.
• Identificazione e rilevazione della posizione fisica di ogni
• Trasferimento delle impostazioni personali del sistema
dispositivo IP in una rete.
e dei collegamenti mediante Symantec Client Migration™
• Monitoraggio del numero delle licenze implementate
durante gli upgrade del sistema operativo o
e dei numeri di serie assegnati.
dell'hardware.
• Esecuzione di analisi complete dei dati, il reporting
• Riduzione del lavoro di sviluppo dei pacchetti grazie
e la loro rappresentazione grafica
all'adozione di parametri per creare un singolo pacchetto
per diverse configurazioni che può essere sfruttato per
differenti gruppi e utenti nell'organizzazione.
• Creazione semplificata dei pacchetti mediante procedure
guidate automatiche e strumenti grafici.
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Datasheet: Gestione dei client
Symantec LiveState™ Client Management Suite
Distribuzione e configurazione del software
Identificazione e rimedio delle vulnerabilità
*
Symantec LiveState™ Delivery
Symantec LiveState™ Patch Manager*
• Automazione delle attività di routine dell'help desk e dell’IT,
• Protezione dei dispositivi client dalle vulnerabilità
consentendo al personale di dedicarsi a compiti più strategici.
• Distribuzione a desktop, portatili, palmari, terminali POS
e altro.
mediante la scansione, l’identificazione e l’installazione
delle patch mancanti in pochi minuti.
• Sfruttamento di funzionalità di raggruppamento flessibili
• Tecnologie consolidate e affidabili consentono di
svolgere in modo sicuro attività di distribuzione,
per implementare patch su gruppi di computer specifici.
• Garanzia della consegna e dell'applicazione corretta
configurazione e aggiornamento di dispositivi e
delle patch mediante funzioni dettagliate di reporting e
applicazioni client per l'intera infrastruttura IT.
di rilascio continuo.
• Garanzia che i dispositivi degli utenti finali ricevano ed
eseguano tutti gli aggiornamenti e le applicazioni
richiesti grazie alla funzione di rilascio continuo,
• Pianificazione delle routine di scansione delle patch e
delle implementazioni negli orari ottimali della giornata.
• Download automatico delle patch su un archivio locale
indipendentemente dal fatto che si trovino all'interno o
per fornire un accesso pratico e costante alle patch e alle
all'esterno del firewall aziendale.
informazioni correlate.
• Ottimizzazione dell'utilizzo della larghezza di banda e
• Facile accesso a informazioni critiche sulle patch
implementazione sicura su reti ad alta o bassa velocità
mediante un collegamento diretto ai dettagli disponibili
mediante tecnologie avanzate quali la limitazione
nella Knowledge Base.
dinamica delle prestazioni della larghezza di banda, la
• La tecnologia intelligente per gli agenti fornisce funzioni
differenziazione a livello di file e byte, il riavvio da punto
di limitazione dinamica delle prestazioni della larghezza
di controllo, la compressione e HTTP/HTTPS.
di banda, differenziazione a livello di file e byte, riavvio
• Supporto a Windows, Linux, Unix, Mac® OS e Windows
Mobile per Pocket PC.
sicure mediante connessioni HTTP e SSL.
‡
Symantec LiveState™ Delivery Enterprise Manager
• Aggiunge una gestione dinamica della situazione
gestionale ottimale basata sulle politiche, per affiancare
i metodi tradizionali basati sulle attività.
• Si integra con Microsoft Active Directory, ai database per la
gestione delle risorse e ad altre fonti esterne come Oracle,
PeopleSoft, SAP e database SQL sviluppati internamente.
• Aumenta la prevedibilità dell'implementazione,
l’affidabilità e la disponibilità dell'infrastruttura
mediante modelli di elaborazione di tipo "what if".
• Garantisce che i dispositivi client siano coerenti e
conformi con gli standard aziendali e, tra l’altro, la
funzione di rimozione automatica del software non
autorizzato.
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da punto di controllo, compressione e comunicazioni
Datasheet: Gestione dei client
Symantec LiveState™ Client Management Suite
Diagnosi e risoluzione dei problemi
Servizi professionali
Symantec pcAnywhere per Symantec LiveState™
Symantec Technology Services
• Controllo remoto sicuro dei sistemi mediante la
È possibile scegliere tra un'ampia gamma di training e
crittografia AES (fino a 256 bit) incorporata tramite il
seminari per professionisti IT che desiderano conseguire
modulo crittografico omologato FIPS (Federal
una preparazione rapida e un concreto ritorno
Information Processing Standard) 140-2, livello 1.
dell'investimento. Condotti da docenti specializzati su
• Accodamento di più file e cartelle per il trasferimento
argomenti specifici, i corsi aiuteranno il personale a
con priorità in entrambe le direzioni, salvataggio del
familiarizzare con i vantaggi e le funzionalità dei prodotti
processo sotto forma di oggetto per il riutilizzo o
Symantec LiveState, tra cui Symantec LiveState Client
l'integrazione in applicazioni di pianificazione delle
Management Suite. Per informazioni sull'attuale offerta di
attività.
corsi o per iscriversi, visitate l'indirizzo
• Avvio di una sessione scegliendo un host pcAnywhere
sea.symantec.com/services.
direttamente nella rete o immettendo semplicemente un
Symantec Consulting Services
indirizzo TCP/IP, un numero di telefono o un nome di
E’ possibile realizzare e gestire un'infrastruttura affidabile
computer.
tramite servizi di valutazione, progettazione
• Implementazione, installazione e connessione a un
personalizzata, implementazione e gestione. I consulenti
computer sul quale non è più installato pcAnywhere e
Symantec mettono a disposizione la loro esperienza e le
che opera in ambiente Windows o Linux.
loro competenze in tutte le aree del ciclo di vita dell'IT.
Ripristino dei sistemi
Per ulteriori informazioni o per programmare un intervento
Implementazione in qualità di componente aggiuntivo per
di consulenza, visitate l'indirizzo
migliorare le funzionalità di gestione del ciclo di vita di
sea.symantec.com/services.
Symantec LiveState Client Management Suite.
Symantec LiveState™ Recovery Desktop/Server/Advanced
Server†
• Recupero di sistemi da zero in pochi minuti
• Creazione di backup in tempo reale (istantanee) dei
volumi del sistema operativo e dei dati
• Backup on-line di database Microsoft Volume Shadow
Copy Service (VSS) senza interrompere l'utilizzo
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Symantec LiveState™ Client Management Suite
Requisiti minimi di sistema
Symantec LiveState Delivery Enterprise Manager
Symantec Discovery
Server
Symantec Discovery Administration Control Center:
• Processore: Processore Intel® Pentium™ 4 a 2.5 GHz
richiede Microsoft Windows NT/2000/XP
• Spazio disponibile su hard disk: 4 GB
• Memoria: 1 GB di RAM; Consigliata: 2 GB di RAM
Sistemi operativi
Sistemi operativi:
Server
• Windows 2000 Server, Advanced Server con Service
• Microsoft Windows NT, 2000, 2003 Server
Pack 4
• IIS v. 4- 6
• Windows Server™ 2003 Standard, Enterprise e Web
Client
• Microsoft Windows 3.1,3.11, 95, 98, ME, NT4, 2000 e XP
Edition
Console
• Red Hat Linux 7 e versione successiva
• Processore: Processore Intel Pentium 4 a 2.0 GHz
• Sun Solaris su SPARC (Sun OS versione 5.6 e successiva)
• Memoria: 512 MB di RAM
• HP-UX su PA-RISC (versione 11 e successiva)
Sistemi operativi:
• MAC OSX 10.1, 10.2, 10.3
• Windows Server™ 2003 Standard, Enterprise e Web
• SUSE 8.0 versione successiva
Edition
LANProbe: rete IP su Ethernet e Token Ring
• Windows 2000 Professional (SP4), 2000 Server (SP4),
Advanced Server (SP4), XP Professional (SP2)
Client
Scheda di rete: schede di rete compatibili con PXE che
supportano la funzione Wake on LAN
Sistemi operativi:
• Windows Server™ 2003 Standard, Enterprise e Web
Edition
• Windows 2000 Professional (SP4), 2000 Server (SP4),
Advanced Server (SP4), XP Professional (SP2)
• Windows NT 4.0 Workstation / Server con Service Pack
6a
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Datasheet: Gestione dei client
Symantec LiveState™ Client Management Suite
Symantec LiveState Delivery
Symantec LiveState Patch Manager
Server
Server
• Processore: Processore Intel® Pentium™ 4 a 2.5 GHz
• Processore: Processore Intel® Pentium™ 4 a 2.5 GHz
• Spazio disponibile su hard disk: 4 GB
• Spazio disponibile su hard disk: 16 GB
• Memoria: 1 GB di RAM
• Memoria: Minima: 2 GB di RAM
Sistemi operativi:
Sistemi operativi:
• Windows Server™ 2003 Standard, Enterprise e Web
Edition
• Windows 2000 Server, Advanced Server con Service
Pack 4
Console
• Windows Server™ 2003 Standard, Enterprise e Web
Edition
• Windows 2000 Server, Advanced Server con Service
Pack 4
Console
• Processore: Processore Intel Pentium 4 a 2.0 GHz
• Processore: Processore Intel® Pentium™ 4 a 2.0 GHz
• Memoria: 512 MB di RAM
• Memoria: 512 MB di RAM
Sistemi operativi:
Sistemi operativi:
• Windows Server™ 2003 Standard, Enterprise e Web
• Windows Server 2003 Standard, Enterprise e Web
Edition
Edition
• Windows 2000 Professional (SP4), 2000 Server
(SP4), Advanced Server (SP4), XP Professional (SP2)
Dispositivi gestiti
Sistemi operativi:
• Windows 2000 Workstation, Server, Advanced Server
con Service Pack 4
• Windows 2000 Server, Advanced Server con Service
Pack 4
• Windows Server 2003 Standard, Enterprise e Web
• Windows 2000 con Service Pack 4, XP Professional con
Edition
Service Pack 2
• Windows 2000 Workstation, Server, Advanced Server
con Service Pack 4
• Windows NT 4.0 Workstation/Server/Terminal Server
con Service Pack 6a
• Windows 2000 Professional con Service Pack 2
• Windows Mobile 2003/2003 SE con Service Pack 1
• RedHat Linux 8.0
• SuSE Linux 8.x
• HP-UX 11i
• Sun Solaris 8
• Mac OS X 10.2
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Data Sheet: Client Management
Symantec LiveState™ Client Management Suite
1 Componente aggiuntivo opzionale di Symantec LiveState Delivery. Richiede
l'implementazione da parte dei servizi professionali
2 Disponibile come componente aggiuntivo di Symantec Client Management
Suite.
3 Disponibile anche come applicazione stand-alone.
Altre informazioni
Visitate il sito Web
http://sea.symantec.com/cms
Per contattare uno specialista dei prodotti
Per informazioni sui contatti di ogni specifico paese vi
preghiamo di visitare il sito Web all'indirizzo
sea.symantec.com/contactus.
Informazioni su Symantec
Symantec è il leader globale nella sicurezza delle
informazioni con un'ampia gamma di software, appliance e
servizi progettati per aiutare utenti privati, piccole e medie
aziende e grandi imprese a proteggere e gestire la propria
infrastruttura IT. Il marchio Norton™ dei prodotti Symantec
è leader mondiale nelle soluzioni per la sicurezza e la
risoluzione dei problemi per il mercato consumer. Con
sede principale a Cupertino, California, Symantec svolge
attività in 35 paesi. Maggiori informazioni sono disponibili
all'indirizzo www.symantec.it
SEDE MONDIALE
20330 Stevens Creek Boulevard
Cupertino, CA 95014 USA
408 517 8000
800 721 3934
www.symantec.com
Italia (Milano)
Symantec srl
Via Rivoltana, 2D
20090 Segrate (MI)
Italia
Tel. +39 02 7033 21
Servizio Clienti
Tel: +39 02 48270000
Sito Web: www.symantec.it
Symantec, il logo Symantec e pcAnywhere sono marchi di Symantec Corporation e/o delle sue consociate negli Stati Uniti e in altri paesi. LiveState è un marchio di Symantec Corporation e/o delle sue consociate
negli Stati Uniti e in altri paesi. Microsoft e Windows sono marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e in altri paesi. Altri nomi e prodotti sono marchi dei rispettivi proprietari. Copyright 2005
Symantec Corporation. Tutti i diritti riservati. Stampato in Germania. Tutte le informazioni sui prodotti sono soggette a modifica senza preavviso.
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