business plan

BUSINESS PLAN
Presentazione e promozione del pacchetto Oli- Rainbow ‘05
Ufficio Marketing e Promozione
Marco Bensa
Milena Intelisano
Giugno 2005
1
INDICE
1 Sintesi preliminare
2 Proponenti del progetto
-curriculum vitae
3 Descrizione generale dell’ impresa
4 Descrizione generale del prodotto
-caratteristiche della tastiera
-caratteristiche del personal computer
5 Piano posizionamento strategico
- obiettivi Olidata 2006
- ambiente esterno
- ambiente interno
6 Piano di marketing
- mercato potenziale
- marketing mix
7 Posizionamento
- quadro generale del mercato informatico italiano
- la filosofia di Olidata
- Olidata e la sua nuova sfida
8 Piano di comunicazione
- promozione
- slogan e anteprima
- mezzo stampa
9 Partnership
10 Aspetti economico - finanziari
- Ufficio relazioni pubbliche
- Tabella costi
11 Conclusione
2
1. SINTESI PRELIMINARE
Olidata redige il business plan qui di seguito presentato al fine di offrire a New
Standard Keyboard un piano di commercializzazione sul territorio italiano della tastiera
Rainbow 2005, la tastiera di nuova generazione da lei ideata e prodotta.
La tastiera sarà offerta al consumatore inserita in un pachetto comprendente un
personal computer ( di media potenza), un monitor e un mouse.
Se un possibile accordo verrà trovato New Standard Keyboard e Olidata potranno
instaurare una produttiva e redditizia partnership commerciale.
Nel Business Plan troviamo la storia dell’Azienda, la Sua evoluzione nel corso degli
anni, la mission ed il piano di marketing, focalizzando l’attenzione e l’analisi sul nuovo
progetto. Un altro aspetto considerato è quello promozionale. Verrà infatti proposta una
possibile campagna pubblicitaria, ideata appositamente per promuovere il nuovo
prodotto in territorio italiano e mirata a coinvolgere e catturare l’attenzione di un target
di consumatori preventivamente stabilito mediante accurate indagini. Verrà inoltre
proposta una possibile situazione-evento in cui mostrare per la prima volta al pubblico
italiano la nuova tastiera.
2. PROPONENTI DEL PROGETTO
“Olidata” ha costituito un team di persone competenti e specializzate. Tale team è
costituito da:
- Marco Bensa, che si è occupato degli aspetti relativi al piano di marketing e al piano
di posizionamento strategico del prodotto.
- Milena Intelisano, che ha curato gli aspetti relativi alla promozione del prodotto.
3
Curriculum vitae :
Marco Bensa
Nata a Gorizia il 9 febbraio 1982
Via Garzarolli 196
34170 Gorizia (Go)
nazionalità italiana
tel. 0481.20640
cell. 349.2522491
e-mail [email protected]
LINGUE CONOSCIUTE
Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
Ottima conoscenza della lingua spagnola scritta e parlata
TITOLO DI STUDIO
Conseguimento del diploma di maturità Scientifica, conseguito nell’anno scolastico
2000/2001 presso il liceo scientifico “Duca del Abruzzi”, Gorizia con votazione 72/100.
CORSI DI FORMAZIONE
Laureato in Relazioni Pubbliche presso l’ università di Udine nell’ anno 2004.
Master in maketing presso l’ Università Bocconi, Milano, marzo 2005.
Ai sensi della 675/96 (legge sulla riservatezza dei dati personali) esprimo il consenso al
trattamento dei miei dati esclusivamente nell’ ambito dell’ opportunità di lavoro riferentesi
alla US.Azienda.
Dichiara d’essere a conoscenza che i dati sopra indicati, saranno conservati nei vostri
archivi cartacei ed informatizzati ai fini dell’ espletamento degli “adempimenti
amministrativi”, delle US. Procedure di certificazione e /o d’ incarico.
In ogni momento a norma dell’ art.13 della legge sopra citata, potrò avere accesso ai miei
dati, richiedendone senza alcuna US.opposizione, la modifica o la cancellazione oppure
oppormi al loro utilizzo ed avere la facoltà d’ atemperare a tutte le restanti modificazioni di
legge.
4
Curriculum vitae :
Milena Intelisano
Nata a Udine il 16 marzo 1982
Via Fontanini 9/3
33100 Udine (Ud)
nazionalità italiana
tel. 0432.580166
cell. 338.5085146
e-mail [email protected]
LINGUE CONOSCIUTE
Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
Ottima conoscenza della lingua spagnola scritta e parlata
TITOLO DI STUDIO
Conseguimento del diploma di maturità Scientifica, conseguito nell’anno scolastico
2000/2001 presso il liceo scientifico “N. Copernico”, Udine con votazione 86/100.
CORSI DI FORMAZIONE
Laureato in Relazioni Pubbliche presso l’ università di Udine nell’ anno 2004.
Master in comunicazione pubblicitaria presso l’ Università di Padova, febbraio 2005.
Ai sensi della 675/96 (legge sulla riservatezza dei dati personali) esprimo il consenso al
trattamento dei miei dati esclusivamente nell’ ambito dell’ opportunità di lavoro riferentesi
alla US.Azienda.
Dichiara d’essere a conoscenza che i dati sopra indicati, saranno conservati nei vostri
archivi cartacei ed informatizzati ai fini dell’ espletamento degli “adempimenti
amministrativi”, delle US. Procedure di certificazione e /o d’ incarico.
In ogni momento a norma dell’ art.13 della legge sopra citata, potrò avere accesso ai miei
dati, richiedendone senza alcuna US.opposizione, la modifica o la cancellazione oppure
oppormi al loro utilizzo ed avere la facoltà d’ atemperare a tutte le restanti modificazioni di
legge.
5
3. DESCRIZIONE GENERALE DELL’IMPRESA
Olidata S.p.A. nasce a Cesena nell’aprile del 1982 e ad oggi è una delle più grandi
aziende europee. Oltre ai Personal Computer, i prodotti realizzati e venduti tramite la sua
rete di vendita che comprende Rivenditori specializzati e punti vendita della Grande
Distribuzione, sono i Notebook, le Workstation, i computer desktop, i Server, i Monitor ed i
Televisori a cristalli liquidi.
Olidata S.p.A. è certificata ISO – 9001, ISO – 14001 e pone questi
principi alla base della propria filosofia aziendale: qualità e
miglioramento continuo sono i presupposti delle attività tecniche e
commerciali della società.
Olidata S.p.A. ha per prima creduto nel concetto di “design” all’interno
della gamma dei propri PC, realizzando nel 2000 la prima collezione di color grigio
argento. Ad oggi quasi tutti i Personal Computer presenti sul mercato
hanno assunto tale colorazione, segno della leadership riconosciutaci.
Dal 1999 Olidata S.p.A. è quotata alla Borsa Valori di Milano; dal 2002
distribuisce propri articoli nel mercato francese e dal 2004 anche nel
mercato tedesco,dal 2005 nel mercato inglese e dell’ Europa dell’ Est.
Olidata S.p.A. ha la propria sede direzionale e di produzione a
Pievesestina di Cesena (FC), in Via Fossalta n° 3055, C.A.P. 47020 e guarda all’Europa
come mercato naturale di riferimento per continuare e crescere.
Nella realizzazione e nel mantenimento del Sistema di Gestione Integrato (qualità,
ambiente e sicurezza); sono presi in considerazione obiettivi, generali e specifici,
legati sia all'efficienza interna, sia alla gestione degli aspetti ambientali connessi
con le attività aziendali. Il Sistema di Gestione Integrato permette ad OLIDATA di
pianificare in modo adeguato le azioni da svolgere per il pieno raggiungimento degli
obiettivi per la qualità, l'ambiente e la sicurezza, fissati dal Consiglio
d'Amministrazione, nonché di verificare in modo sistematico, in rapporto a questi,
l'efficacia e l'efficienza dell'organizzazione aziendale nel suo complesso.
OLIDATA realizza oggi un prodotto che si colloca nella fascia medio-alta del
mercato internazionale ed intende rafforzare gli sforzi per mantenere tale risultato
unitamente
all'espansione
del
proprio
mercato.
La mission di OLIDATA consiste nel "facilitare la vita all'utente finale" e nel fornire
dell'azienda " un'immagine sociale giovane, amichevole e dinamica".
6
Per ottenere tali risultati OLIDATA, analizzate le esigenze dei Clienti, ha attuato e
mantiene attive una serie d'azioni volte a:
1.
definire e applicare un Sistema di Gestione Integrato
2.
migliorare i processi d'innovazione e di realizzazione del prodotto, con
particolare attenzione agli aspetti d'impatto ambientale e di sicurezza del sito
produttivo;
3.
verificare in maniera sistematica l'efficienza della propria organizzazione
4.
cogliere sistematicamente le esigenze espresse ed inespresse dei Clienti,
5.
migliorare la propria capacità di seguire o anticipare le esigenze del mercato,
anche attraverso la riduzione del "time to market"
6.
migliorare le caratteristiche del prodotto attraverso la ricerca continua,
incentrata sia sulla qualità del prodotto, sia sull'impatto ambientale, nel corso della
sua vita operativa, nel più ampio rispetto dei requisiti di sicurezza prescritti,
attraverso l'aggiornamento della legislazione applicabile all'azienda;
7.
ampliare e migliorare i servizî di supporto alla vendita e all'impiego;
8.
definire specifiche linee di prodotto per PC, Workstation, Server e Notebook
9.
definire strategie di marketing per comunicare al mercato la propria politica
aziendale sia con riferimento alle linee di prodotto sia all'immagine aziendale,
sviluppando strumenti per facilitare l'accesso alle informazioni aziendali
10.
definire strategie di partnership coi Clienti
11.
coinvolgere i proprî fornitori nello sforzo legato all'attuazione della Politica
12.
coinvolgere e motivare tutto il personale nelle attività necessarie al
conseguimento di detti obiettivi
13.
rispettare le leggi ed i regolamenti, applicabili, per la qualità, l'ambiente e la
sicurezza
14.
migliorare il proprio sistema di gestione integrato
15.
prevenire l'inquinamento
Oltre ai suddetti obiettivi generali, il Consiglio d'Amministrazione, di norma durante
l'effettuazione del Riesame del Sistema di Gestione Integrato, provvede a definire
obiettivi specifici e misurabili, elencati nel documento gestionale MOD02-01-01
"INDICI DEL SISTEMA DI GESTIONE INTEGRATO", volti a conseguire gli obiettivi
generali, a migliorare, in ogni caso, l'organizzazione aziendale, e ad assicurare che
i requisiti del Cliente siano soddisfatti allo scopo d'accrescere la soddisfazione del
Cliente stesso.
4. DESCRIZIONE GENERALE DEL PRODOTTO
Caratteristiche della tastiera
“RAINBOW 2005” è la tastiera di nuova generazione in grado di rivoluzionare la scrittura
tramite computer in tutto il mondo.
Alla base del nuovo prodotto vi è una nuova concezione di tastiera, che rappresenta una
vera e propria rivoluzione tecnologica. Le tastiere che milioni e milioni di persone utilizzano
quotidianamente in tutto il mondo basano la loro struttura su quella delle vecchie macchine
da scrivere, su una concezione della scrittura risalente a 150 anni fa, le cui funzionalità
sono perciò legate ad una ormai sorpassata concezione del modo di comunicare.
7
“Rainbow 2005” è invece attenta al cambiamento: ha infatti studiato il modo migliore per
sfruttare lo spazio, rendendo la scrittura più facile e con un minore rischio di errore,
aumentando la funzionalità di alcuni tasti ed eliminandone alcuni ormai inutilizzati.
I superflui 101 tasti sono stati sintetizzati a soli 53 e lo spazio fra tasto e tasto è stato
aumentato, rendendo il lavoro più veloce e più facile da svolgere.
Un’ulteriore novità è costituita dalla disposizione dei tasti, che rispetta una successione di
tipo alfabetico.
Fra le varie interfacce esterne di un computer, la tastiera rappresenta di sicuro quella più
importante. Fondamentale è perciò cercare di facilitare questo rapporto uomo-macchina,
soprattutto per le mani più inesperte al mondo dei computer. Proprio per questo motivo si
è pensato di “colorare” la tastiera.
Questo uso del colore è stato inoltre pensato per favorire l’approccio dei bambini al mondo
informatico.
Ad ogni colore corrispondono funzioni diverse. Il colore verde contraddistingue i tasti delle
lettere vere e proprie (dalla A alla Z) e di alcuni simboli particolari (lettere con accenti, @,
#, &, %, $, £, €, °, +, -, /, (), ^, /, *), il colore azzurro-turchese i tasti di punteggiatura, il
colore viola i tasti cursori, il colore blu i tasti di invio, di cancellazione e di inserimento degli
spazi durante la scrittura, il colore giallo chiaro i tasti di scrittura di simboli, numeri e lettere
maiuscole, il colore giallo scuro per altri tasti particolari (Ctrl, Alt) ed infine il colore rosso
per i due tasti “Esc” e “Enter”, per un totale di sette colori.
“Rainbow 2005” è compatibile con tutti i sistemi, da Microsoft Windows 95 in poi.
Le dimensioni corrispondono rispettivamente a: lunghezza: 12,5 pollici (31.75 cm);
lunghezza: 5 pollici (12,7 centimetri); spessore: 1 pollice (2,54 centimetri).
La tastiera sarà inserita nel pachetto “Oli- Rainbow ‘ 05” comprendente un personal
computer Olidata Alicon nella versione Raibow ’05.
Caratteristiche del personal computer
Alicon 4, la nuova famiglia di computer che si aggiunge alla nutrita schiera di PC che già
costituiscono l'offerta di Olidata S.p.A. Alicon 4 utilizza il nuovo processore Intel Pentium 4,
che da solo basterebbe per garantire estrema potenza ed estrema velocità. A questo
processore si devono aggiungere le caratteristiche della nuova scheda madre e l'utilizzo
delle memorie di tipo DDR in grado di accelerare la velocità di trasferimento delle
8
informazioni all'interno dell'elaboratore. Alicon 4 rappresenta oggi lo stato dell'arte del
Personal Computer. Provate ad utilizzarlo in qualsiasi campo di applicazione ed otterrete
dei risultati strabilianti. E' superfluo sottolineare che è adatto alle applicazioni CAD-CAM,
ai giochi in 3D più esasperati. Prestazioni estreme: Il Alicon 4 è stato realizzato per
assicurare le massime prestazioni anche in ambiti professionali. Per questa ragione
abbiamo integrato in questo PC le ultime innovazioni senza mettere assolutamente in
discussione l'affidabilità e la robustezza. Grazie alle ottimizzazioni e al perfetto
bilanciamento del sistema, attuate dai nostri tecnici, abbiamo realizzato lo stato dell'arte
del personal computer d'oggi e di domani. Oggigiorno la potenza e la velocità di un PC
non sono mai sufficienti, vista la continua evoluzione della tecnologia informatica. Ma chi
utilizza un Alicon 4, può stare tranquillo. Con Alicon 4 non si rischia di perdere tempo,
eseguire ogni tipo di applicazione è solo questione di attimi. Pentium 4: Tutti i Alicon 4
sono equipaggiati con i nuovi e potentissimi microprocessori Intel Pentium 4, in grado di
garantire prestazioni molto elevate in ogni campo
di utilizzo. Nel suo interno sono state integrate
numerosissime nuove istruzioni che renderanno il
lavoro, il gioco e il semplice navigare esperienze
assolutamente esaltanti. Internet: L'Alicon 4,
grazie al processore Intel Pentium 4 ed ai suoi
componenti altamente performanti, sfreccia
nell'universo virtuale di Internet. Provatelo e ne
rimarrete strabiliati. Configurabilità: L'elevata
configurabilità della serie Alicon 4 è garantita dalla
possibilità di scelta di ogni componente, dal
processore Intel Pentium 4, alle schede video, dai
diversi tagli di hard disk alla quantità di memoria
RAM. Configurare il vostro PC in base alle vostre
esigenze sarà davvero facile se sceglierete un
Alicon 4! Espandibilità: Il potenziale di crescita dei
PC della serie Alicon 4 è amplissima. Il
nuovissimo ed elegante case Minitorre, può
ospitare un vastissimo numero di periferiche interne. Grazie alla facilità di accesso alla
scheda madre, ed alla disponibilità di ogni tipo di slot (AGP, PCI) e porta di connessione
(Parallela, Seriale, USB), collegare qualsiasi tipo di periferica è un'operazione immediata.
Composizione
Versione retail:
- PC Olidata Alicon 4 540
- CD-Rom con SW in Bundle
- Casse Olidata
- Mouse Ottico colored version
- TASTIERA RAIMBOW ‘05
- 3 Anni Garanzia Olidata + DOA
- Schermo a tubo catodico a 17 pollici
olidata
Caratteristiche Tecniche
Case Olidata Oxford, ATX330W colored version
- CPU Pentium4 540 3.2GHz, 1M cache, Socket 775, FSB800MHz, Hyper Threading con
dissipatore
- Scheda madre 7067, chipset I848P, Socket 775
- 1 moduli DDR 512MB PC400 No parity (Totale 512MB)
- Masterizzatore DVD+-RW 16X Dual Layer con software
- Lettore DVD Rom 16X/48X con software
- Hard Disk 250GB EIDE ATA133, 7200rpm, Buffer 2MB
- Multi Card Reader 6 in 1
- Floppy Disk 3' 1/2
- Scheda video AGP 128MB con chipset ATI Radeon 9550, AGP 8x
- Modem interno 56K SP-C0
- Mouse Ottico PS2 colored version
- TASTIERA RAIMBOW ‘05
- Schermo a tubo catodico a 17 pollici Olidata
- Speaker 180W PMPO colored version
- Norton Antivirus 2005 OEM
- Microsoft Works 8
- Windows XP Home Edition
- 3 Anni Garanzia Olidata + DOA
9
5. PIANO POSIZIONAMENTO STRATEGICO
Obbiettivi Olidata 2006
Anche nel 2006 il focus dell’Azienda rimarrà incentrato sulla vendita di prodotti a proprio
marchio di qualità ed innovativi in Italia.
Gli obiettivi della società per il 2006 sono:
- l’ampiamento della gamma dei prodotti
- lo sviluppo di design innovativi
- il miglioramento dell’organizzazione interna, con particolare riferimento alle modalità
produttive ed ai servizi di assistenza post-vendita
- il miglioramento della produttività con particolare attenzione alla riduzione di costi
- la crescita in Italia
- lo sviluppo dei mercati europei
- incremento del fatturato del 10%
Per il conseguimento di questi obiettivi, fondamentale sarà il lancio del pachetto “OliRainbow ‘ 05”, che permetterà ad Olidata di ampliare la propria gamma di prodotti dal
design innovativo. n territorio italiano verrà commercializzato un prodotto innovativo e
senza precedenti, che consentirà all’Azienda di consolidare il proprio ruolo di leader in
Italia e diventare fortemente competitiva anche sul mercato europeo.
Olidata gode di vantaggi competitivi, da ricercarsi soprattutto nella gestione diretta dei
canali di vendita, senza l’ausilio di distributori o intermediari. Il costo di canale è dunque
interamente gestito dall’Azienda.
Particolare attenzione sarà rivolta a:
- costi di produzione e qualità produttiva
- promozione e vendita prodotto
- assistenza post-vendita
per un’effettiva soddisfazione del consumatore.
Con la commercializzazione del pacchetto “Oli-Rainbow ‘05” a partire dal novembre 2005
revede che lo sviluppo delle vendite nell’anno 2006 avrà i suoi effetti a partire dal primo
trimestre, con l’obiettivo di incrementare il fatturato del 10%.
La nuova linea di tastiere contribuirà in maniera determinante al fatturato dell’Azienda e
permetterà ad Olidata di penetrare efficacemente nel mercato dei computer desktop.
Ambiente esterno
La collaborazione fra New Standard Keyboard e Olidata vuole essere una manovra di
marketing improntata a dare nuova linfa e slancio al mercato dell’ informatica italiana che
nel 2004 ha avuto un ristagno della domanda del – 0,4 % in confronto ad una media
europea che ha visto una crescita del 2.4%.
Con un investimento di tali dimensioni, Olidata mira a coinvolgere una fetta di mercato non
ancora servita e a cui ancora non è stata data un adeguata risposta dal punto di vista del
prodotto offerto. Il gap nella spesa informatica per il cittadino italiano medio è ancora molto
grande rispetto al resto del mondo, infatti confrontando i dati di due paesi leader come
l’America e il Giappone con rispettivamente il 3,1% e 1,8 % del PIL e quelli dei più
importanti paesi europei quali Gran Bretagna con il 2,8 % e Germania con l’ 1,9%, si
10
capisce subito che il modesto 1,4 % dell’ Italia è un valore ben al di sotto delle potenzialità
del mercato globale.
Bisogna quindi analizzare il mercato italiano nelle sue diverse realtà; come si puo
osservare nella tabella qui di seguito riportata, esistono diversi gradi di interesse nei
confronti della tecnologia che varia a seconda delle classi sociali a cui si fa riferimento.
Salta subito all’ occhio il fatto che il 21,2% della popolazione non è interessato al mezzo
informatico e che l’ 8,4 % è interessato, ma ha difficoltà d’ approccio. Nello specifico in
questa fetta di popolazione è importante il dato che mette in evidenza come i più
penalizzati siano i pensionati e le casalinghe.
-
Occupato Non
Casalinga Studente Pensionato Totale
occupato/
disoccupato
11,5
13,8
28,8
2,7
41,4
21,2
Mancanza di interesse
Interesse a fini pratici
(telefonino, pay TV)
41,7
Interesse ma difficoltà di
approccio
6,8
Interesse e utilizzo
19,9
Interesse
e
utilizzo
frequente
20,1
Totale
100,0
46,3
46,8
30,9
42,2
42,4
8,7
11,6
12,9
9,2
2,7
25,5
9,4
4,0
8,4
14,0
19,6
100,0
2,3
100,0
38,2
100,0
3,0
100,0
14,0
100,0
Fonte: Censis e Forum PA, 2004
Ambiente interno
Il marchio Olidata è da sempre sinonimo d'affidabilità. Per realizzare prodotti
tecnologicamente avanzati Olidata si è sempre munita di un laboratorio di progettazione
capace di testare scrupolosamente ogni singolo componente utilizzato.E’ questa passione
nel fare le cose che ha garantito all’ azienda la certificazione ISO 9001, la garanzia
assoluta che la cura del dettaglio è sentita come un obbligo dall’ Azienda.
L’ offerta di Olidata al cliente si articola inoltre nella fornitura completa oltre che degli
apparati anche dei servizi post vendita, del supporto tecnologico nella progettazione e di
servizi di logistica e customer care orientati al cliente.
Tra i pricipali clienti di Olidata, grazie ad un modello di business vincente,si annoverano,
nei vari canali di vendita, le più importanti catene di ipermercati, le maggiori
Amministrazioni dello Stato, importanti società private del settore manifatturiero, del
terziario, bancario, ecc.
I fornitori sono prevalentemente grandi società multinazionali produttrici di tecnologia.
11
SWOT analysis
AMBIENTE ESTERNO
AMBIENTE INTERNO
OPPORTUNITÀ
MINACCE
PUNTI DI FORZA
Occupare un settore
di mercato in cui l’
azienda non è ancora
presente
Sottovalutazione
potenzialità prodotto
offerto da parte dei
compratori
Efficienza impianti di
produzione
Acquisizione di una
nuova
fascia d’utenza
Alta competitività di
settore
Efficienza servizio
assistenza cliente post
vendita
Sviluppo di una nuova
immagine dell’azienda
e diverso rapporto con
l’utenza
PUNTI DI
DEBOLEZZA
Difficoltà nel reperire
personale esperto
nella prima fase di
vendita
Possibilità futura sui mercati
europei
Nome affermato e
conosciuto
Competenze distintive
Partnership consolidati
coi fornitori per la
distribuzione sul territorio
6. PIANO DI MARKETING
Mercato potenziale
Il pubblico a cui Olidata mira sono principalmente i giovani e tutti coloro che ancora non
utilizzano il pc o il cui uso è comunque ridotto per il timore che provano di fronte alla
tastiera qwerty dove districarsi per scrivere una parola per una persona alle prime armi è
veramente un impresa.
Olidata con Oli - Raimbow ‘05 vuole rivolgersi principalmente a:
- fasce di età giovane senza esperienza con il pc e gli analfabeti informatici ;
- persone con problemi ad interfacciarsi al pc;
- portatori di handicap;
- persone attente ai cambiamenti informatici e interessate alle nuove tecnologie.
12
Nel grafico qui di seguito riportato si calcola la previsione di acquisto del prodotto per l’
anno 0. Su un totale di 100.000 unità vendute al prezzo singolo di 850 €, il guadagno
totale sarà pari 85.000.000 €. Il guadagno di New Standard Keyboard ammonterà
complessivamente a 7.000.000 €. Per gli anni a venire(anno1 e anno 2) si prevede una
domanda che si attesterà su valori medi nel mercato italiano; in tal caso si estenderà la
commercializzazione sul mercato europeo del pacchetto “Oli – Rainbow ‘ 05”. Vi sarà poi
la possibilità di comprare la tastiera singolarmente( solo Italia).
Marketing mix
Il marketing mix si avvale di quattro componenti: il prodotto, il prezzo, la distribuzione e la
comunicazione.
Il prodotto: la tastiera che Olidata vuole portare sul mercato italiano costituisce una
rivoluzione nel campo delle tastiere per pc; essa, infatti, introducendo una disposizione dei
tasti di tipo alfabetico, costituisce un’ innovazione rispetto lo standard di qwerty, unica ed
esclusiva tipologia di tastiera presente sul mercato.
Il prodotto offerto puo’ essere considerato come una sintesi di attributi specifici che
cercano di soddisfare i bisogni del consumatore e creare così dei benefici specifici.
13
Il pacchetto Oli-Rainbow ‘ 05 nel portafoglio prodotti assume diversi ruoli:
- prodotto tattico
- prodotto di completamento, esso infatti completa la gamma dei prodotti offerti da
Olidata
- prodotto futuro; questo è infatti un prodotto che possiede tutte le caratteristicheper
ricoprire nel prossimo futuro un ruolo importante nel mondo dell’ informatica.
Il prezzo: la tastiera avrà il costo singolo di 70 €, anche se essa verrà offerta per il primo
anno solo nello speciale pacchetto “Oli- Raimbow 2005”.
Il prezzo di partenza del pacchetto base è di 800 €, anche se potrà subire delle variazioni
a seconda delle caratteristiche del personal computer.
Nel determinare il prezzo quattro sono le variabili da tenere in considerazione:
La distribuzione: si sfrutteranno per la distribuzione del prodotto le già ottime e consolidate
14
vie di distribuzione di Olidata. Infatti su tutto il territorio italiano sono già presenti 1800
punti vendita con annesso servizio clientela sul posto e a casa. A partire dal secondo anno
di commercializzazione del prodotto ci sarà l’ opzione dei mercati esteri.
La comunicazione : Da sempre Olidata cura nel dettaglio la promozione dei propri prodotti
ma, essendo questo un prodotto diverso e tecnologicamente rivoluzionario, lo sforzo che
verrà fatto sarà ancora maggiore e la campagna pubblicitaria sarà gestita con particolare
attenzione per colpire e convincere il target a cui l’ Azienda si rivolge.
7. POSIZIONAMENTO
Quadro generale del mercato informatico italiano
Il mercato dell’ area desktop nello scorso hanno si è attestato su queste cifre:
- una crescita del 10.3 % pari a 2.044.250 unità vendute dal punto di vista
quantitativo
- una crescita più esigua del 1,1 % pari a 1.499 milioni di euro dal punto di vista del
valore
Un importante valore ha poi giocato l’ effetto downpricing, tendenza che ha portato alla
diminuzione dei prezzi negli ultimi quattro anni da un valore medio di 927€ ad uno di 710€,
con un calo del 23,4 %.
La spesa informatica media italiana per cittadino è pari a 253 dollari contro i 909 dollari
degli Stati Uniti, i 523 della Gran Bretagna e 512 della Germania; questi dati dimostrano
dunque come la spesa informatica italiana sia molto inferiore rispetto le potenzialità di
questo settore nel resto del mondo. Una delle possibili cause è la forte analfabetizzazione
a livello italiano; dati aggiornati al 2004 mettono infatti in evidenza come 2 italiani su 3
possiedano scarse o nulle conoscenza informatiche.
Passando dal settore “del consumo di informatica” a quello della “produzione di
informatica”, il quadro di fronte al quale ci troviamo appare ancora più desolante. Se infatti
“consumiamo” poca informatica ne “produciamo ancora meno”. Il sistema industriale
italiano è concentrato su tecnologie e prodotti maturi a basso valore aggiunto e con
capacità di evoluzione quasi nulla.
La filosofia di Olidata
Olidata da sempre è stata un ‘ azienda che ha cercato di contrastare questa tendenza di
fondo che caratterizza il mercato italiano, mostrando sempre una notevole attenzione
verso possibili stimoli innovativi provenienti dall’ esterno così da offrire al consumatore un
prodotto che unisce avanzate tecnologie e design innovativi.
Olidata e la sua nuova sfida
Il pachetto Oli – Rainbow ’05 vuole essere un ulteriore conferma della filosofia aziendale,
infatti esso rappresenta il perfetto connubio tra le caratteristiche distintive e innovative
offerte da New Standard Keyboard e la continua ricerca di evoluzione tecnologica, design
15
e facilitazione della vita all’ utente finale che Olidata continua a perseguire da sempre negli
anni.
Attualmente in Italia i principali attori del mercato informatico sono: Dell, Sony e Acer; i
prodotti che loro offrono sono simili e dalle caratteristiche tecniche comuni e non
discostano molto l’ uno dall’ altro.
Oli-Rainbow ‘05 vuole invece puntare sulla differenziazione del prodotto grazie alla
tecnologia offerta dalla tastiera di nuova generazione e sulle caratteristiche estetiche e
tecniche del pc, grazie agli alti standard di produzione e design che contraddistinguono
Olidata negli anni.
L’ area di posizionamento è rappresentata da una fascia di mercato media rispetto i
principali concorrenti.
La concorrenza di mercato può essere analizzata utilizzando due variabili principali:
- il design, che può avere un alto o basso livello di considerazione da parte di un’
azienda;
- il prezzo, che può assumere valori alti o bassi.
ALTO
SONY
Design
HP
ACER
BASSO
BASSO
prezzo
ALTO
8. PIANO DI COMUNICAZIONE
Promozione
Nello specifico si intende attuare una strategia di comunicazione che si rivolga
direttamente al cliente tramite l’utilizzo di pubblicità su carta stampata: quotidiani,
riviste specializzate e magazine, partecipazione ad un evento di settore per il lancio del
prodotto , cartellonistica pubblicitaria.
L’intera operazione pubblicitaria avrà inizio a partire dal novembre del 2005.
Si cercherà poi di concorrere a bandi per la fornitura a scuole o istituiti per disabili.
L’ azienda intende poi curare l’ aspetto della comunicazione con gli “addetti ai lavori”
attraverso una conferenza stampa che avrà luogo una settimana prima della
16
presentazione ufficiale al pubblico allo SMAU 2005, dove verranno illustrate le
caratteristiche tecniche distintive del prodotto.
Slogan anteprima
I SEMPLICI COLORI DELLA TECNOLOGIA
Crediamo che la tecnologia possa essere evoluta e semplice allo stesso tempo. Facile da
usare. Pensata per realizzare le esigenze di tutti. La semplicità può essere un obbiettivo per la
tecnologia.
Il pacchetto Oli- Rainbow’ 05 è il perfetto connubio tra le caratteristiche distintive e
innovative offerte dalla tastiera ideata da New Standard Keyboard, la tastiera
colorata a 53 tasti che abbandona l’ attuale modalità di scrittura basata sulle
vecchie macchine da scrivere e la continua ricerca di evoluzione tecnologica,
design e facilitazione della vita all’ utente finale che Olidata continua a perseguire
da sempre negli anni.
17
Mezzo stampa
L’utilizzo del mezzo stampa è stato così pianificato:
Quotidiani: la modalità che verrà utilizzata per la pubblicazione riguarda l’utilizzo per il
primo trimestre dell’ultima pagina del quotidiano, nel formato a colori 350X476, con
l’utilizzo di 120 moduli. L’ operazione avrà un costo complessivo di 100.000 € a quotidiano
per l’intero trimestre.
Per i restanti nove mesi si utilizzerà la modalità della pagina normale, nel formato a colori
350X476, con l’utilizzo di 120 moduli. L’operazione avrà un costo complessivo di
200.000€.
Nello specifico verranno utilizzate due delle principali testate italiane: “La Repubblica” e il
“Corriere della Sera”.
Magazine e riviste specializzate: la modalità che verrà utilizzata per la pubblicazione
riguarda l’utilizzo per l’intero primo anno della pagina intera del controssommario, con il
medesimo formato utilizzato per la pubblicazione su quotidiano. L’operazione avrà un
costo complessivo di 110.000 € a giornale.
Per i restanti due anni si utilizzerà la modalità della terza di copertina. Il costo complessivo
sarà di 80.000 €.
Nello specifico verranno utilizzati:
- Magazine: “Sorrisi e Canzoni TV”, “Panorama” e “Topolino”.
- Riviste specializzate: “Jack Magazine”.
Mezzi esterni: la modalità che verrà utilizzata riguarda l’utilizzo di affissioni nelle quattro
settimane che precedono l’evento in cui per la prima volta “Oli-Rainbow ’05” sarà
presentato al pubblico, lo “Smau 2005”. Le affissioni saranno posizionate nelle quattro
principali città italiane: Roma, Milano, Torino e Napoli.
Per le affissioni sarà utilizzata la medesima immagine con relativo slogan utilizzati per la
pubblicità cartacea su riviste e quotidiani.
Il costo complessivo dell’intera operazione è di 20.000 € (1 X 5.000).
Conferenza stampa: I costi della conferenza stampa comprendono le spese inerenti
l’affitto e l’allestimento della sala, il buffet, il servizio catering ed il materiale informativo.
L’intera operazione avrà un costo complessivo di 1.350 €.
Evento
L’ evento a cui si intende partecipare per la presentazione del prodotto al pubblico è lo
SMAU 2005, la perfetta vetrina per mostrare e far toccare con mano l’ innovatività di OliRainbow ’05 ( dal 19 al 23 ottobre 2005).
I costo complessivo dell’intera operazione è di 5.000 €, relativo al pagamento dello spazio
espositivo, di uno standista lavorante 12 ore al giorno per tutta la durata della fiera e del
materiale informativo da distribuire ai visitatori della stessa.
18
RIVISTE E
CONFERENZA EVENTO QUOTIDIANI
MAGAZINE
CARTELLONI PRODOTTO MERCATO
STAMPA
OFFERTO
ANNO
SMAU
0
19-ott-05 2005
Corriere della Sera Jack Magazine nelle principali Pacchetto
Italia
Sorrisi e Canzoni
all' interno
La Repubblica
TV
4 città italiane
dello
SMAU 2005
Topolino
Panorama
ANNO
1
ANNO
2
Pacchetto
Jack Magazine
Sorrisi e Canzoni
TV
Jack Magazine
Topolino
Italia
Tastiera
singola
Francia
Germania
Pacchetto
mercato anno1
Tastiera
singola
Gran Bretagna
Europa dell' est
Tabella riassuntiva delle modalità strategiche impiegate ed eventuale opzione per i mercati
europei.
9. Partenership
La partnership che si vuole instaurare fra Olidata e New Standard Keyboard consiste in un
rapporto di collaborazione triennale con l’eventuale opzione di un rinnovo biennale,
finalizzata alla commercializzazione sul mercato italiano della tastiera “Rainbow 2005”,
con la possibilità di un allargamento a livello europeo utilizzando i canali già esistenti di
Olidata.
Per il primo anno la fornitura complessiva sarà di 100.000 tastiere.
Dalle precedenti analisi condotte, emerge la concreta possibilità delle redditività di tale
rapporto, con un ritorno sia economico che dal punto di vista dell’immagine per entrambe
le parti coinvolte.
10. Aspetti finanziari
Ufficio Relazioni Pubbliche
La retribuzione dello staff coinvolto nella progettazione del piano di marketing, di
posizionamento strategico e del piano di promozione del prodotto ammonta
complessivamente a 60.000 € (30.000 X 2).
19
Tabella riassuntiva costi
Nella tabella qui di seguito riportata si riporta la sintesi delle singole spese e l’ammontare
complessivo dell’intera operazione.
spesa per
piano di
marketing e
posizionamento
strategico
30.000 €
spesa per piano promozionale
30.000 €
spesa promozione
mezzo stampa
mezzi esterni
conferenza
evento
TOTALE
quotidiani
(100.00 + 200.00) x 2
magazine
(110.000 + 80.000) x4 x 2
cartellonistica
19 ottobre '05
SMAU 2005
600.000 €
1.520.000 €
20.000 €
1.500 €
6.000 €
2.207.500 €
11. Conclusione
L’intera operazione commerciale presentata in questo business plan permetterà ad Olidata
e a New Standard Keyboard di accrescere e conquistare un mercato importante e ancora
non sviluppato nelle sue piene potenzialità, come quello italiano.
Dalle analisi condotte emerge poi chiaramente come per entrambe le parti coinvolte vi
siano concreti margini di guadagno, sia dal punto di vista finanziario che da quello di un
ritorno di immagine.
20