COME FUNZIONA

GUIDA PERSONAL E-MAIL MANAGER PER IL DIPENDENTE
Chiunque desidera che la propria cartella di posta in arrivo sia libera da spamming e da altro materiale
riservato o non gradito, ma bloccare la posta indesiderata senza bloccare anche le e-mail affidabili può
risultare una vera sfida. Affinché sia possibile garantire la ricezione delle e-mail valide senza dover
accettare i compromessi di un programma antispamming, SurfControl ha sviluppato Personal E-mail
Manager (PEM) per arrestare l'eventuale posta indesiderata.
Grazie a PEM, è possibile verificare se le e-mail bloccate sono accettabili o se contengono spamming o
altro materiale indesiderato. La casella di posta elettronica non sarà più invasa da posta non desiderata e
non sarà nemmeno più necessario preoccuparsi che materiale importante sia stato bloccato per errore.
COME FUNZIONA
La presente guida offre informazioni relative a:
•
E-mail di notifica della posta in entrata, che consentono di sapere se una o più e-mail -in ricezione
sono state bloccate. È possibile analizzare queste e-mail e decidere cosa farne.
•
E-mail di notifica della posta in uscita, che consentono di conoscere se una o più e-mail -che si è
tentato di inviare sono state bloccate. È possibile analizzare queste e-mail e decidere cosa farne.
Si tenga presente che un'organizzazione potrebbe decidere di non servirsi di questa funzione.
•
Elenchi Sempre consentiti e Sempre eliminati, per aggiungere nella propria pagina personale di
PEM gli indirizzi e-mail di cui si desidera sempre consentire o eliminare le e-mail.
E-mail di notifica della posta in entrata
A intervalli regolari, o appena un'e-mail in ricezione viene bloccata, PEM invia un'e-mail di notifica che
informa della presenza di e-mail bloccate. L'intervallo viene impostato dall'amministratore della posta
elettronica.
Per analizzare la posta bloccata:
1
Aprire l'e-mail di notifica, nella quale sono elencate tutte le e-mail bloccate dall'ultima notifica e nella
quale è presente un collegamento a PEM.
2
Se si ritiene che l'e-mail sia affidabile, fare clic su Ricevi. Le e-mail possono essere:
–
Sbloccate immediatamente per la ricezione nella propria casella di posta, o
–
Inviate a un organo di controllo interno all'organizzazione per essere analizzate.
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Sblocco immediato
Se l'amministratore ha abilitato la possibilità di sbloccare automaticamente le e-mail di mittenti
affidabili, viene visualizzata una finestra a comparsa di conferma.
Per essere certi che le e-mail provenienti da questi indirizzi non vengano più bloccate in futuro,
assicurarsi che la casella di controllo sia selezionata e fare clic su OK.
Richiedi analisi
Se si ritiene necessario far analizzare le e-mail in entrata da parte di un organo di controllo
dell'organizzazione prima di completarne la ricezione, viene visualizzata la finestra di conferma a
comparsa Richiedi analisi.
Uno o più addetti all'analisi dell'organizzazione analizzeranno l'e-mail e decideranno se sia opportuno
o meno riceverla. È possibile scegliere di inviare una conferma della richiesta alla propria casella di
posta.
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2
Per visualizzare tutte le e-mail in entrata bloccate, fare clic sul collegamento Personal E-mail
Manager presente nell'e-mail di notifica, quindi effettuare l'accesso a PEM.
GUIDA PERSONAL E-MAIL MANAGER PER IL DIPENDENTE
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Si apre l'elenco Posta indesiderata di PEM.
5
È possibile fare clic su Ricevi per ricevere tutte le e-mail considerate valide. L'operazione è la stessa
che si effettua facendo clic su Ricevi nell'e-mail di notifica. Se consentito, è possibile anche fare clic
su Anteprima per visualizzare l'anteprima delle e-mail.
Se si ritiene che tutte le e-mail nell'elenco costituiscano posta indesiderata, fare clic su Elimina tutta
la posta indesiderata.
Notifiche della posta in uscita
Se un'e-mail appena inviata viene bloccata, PEM invia immediatamente una notifica. L'utente può quindi
scegliere se recapitare l'e-mail.
Per visualizzare i dettagli dell'e-mail in uscita bloccata:
1
Aprire l'e-mail di notifica, in cui sono indicati i dettagli relativi all'e-mail in uscita.
2
L'utente può quindi scegliere se recapitare l'e-mail o meno. Un messaggio di conferma a comparsa
viene visualizzato in entrambe le istanze ed è possibile scegliere di ricevere un'e-mail di conferma
dell'azione.
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WTuttavia, se si seleziona il recapito dell'e-mail e si desidera che questa venga prima analizzata da un
organo di controllo interno all'organizzazione, viene visualizzata la finestra di conferma a comparsa
Richiedi analisi.
Uno o più addetti all'analisi dell'organizzazione analizzeranno l'e-mail e decideranno se sia opportuno
inviarla. È possibile scegliere di inviare una conferma della richiesta alla propria casella di posta.
Utilizzo degli elenchi Sempre consentiti e Sempre eliminati
Quando si effettua l'accesso a PEM, nella pagina Posta indesiderata sono presenti due collegamenti che
consentono di impostare elenchi di indirizzi e-mail. PEM si serve di questi elenchi per consentire o
eliminare automaticamente le e-mail in entrata provenienti da questi indirizzi:
•
Modifica elenco Sempre consentiti: gli indirizzi le cui e-mail non devono mai essere bloccate.
•
Modifica elenco Sempre eliminati: gli indirizzi le cui e-mail devono essere sempre bloccate.
Elenco Sempre consentiti
Elenco Sempre eliminati
È possibile indicare indirizzi singoli o domini. Ad esempio, [email protected] per un indirizzo singolo,
xyz.com per tutte le e-mail provenienti dall'organizzazione xyz.
Nota: i messaggi indesiderati vengono raramente inviati dallo stesso mittente più di una volta.
Per questo motivo è possibile aggiungere un indirizzo all'elenco Sempre eliminati quando
dall'indirizzo in questione sono stati inviati più messaggi indesiderati.
Poiché le dimensioni dell'elenco Sempre eliminati possono influenzare negativamente le
prestaizoni del sistema, è possibile aggiungere all'elenco Sempre eliminati un solo indirizzo
alla volta.
Aggiunta degli indirizzi agli elenchi
Per aggiungere un indirizzo a uno degli elenchi:
1
Immettere l'indirizzo e-mail o il dominio nella casella di testo, quindi fare clic su Aggiungi.
2
Fare clic su OK per salvare l'elenco.
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