Manuale di configurazione client di posta (Microsoft

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MANUALE UTENTE
Configurazione client di posta
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Servizio di Posta elettronica Certificata (PEC)
Manuale Utente
Configurazione client di posta
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INDICE
1 Modalità di accesso al servizio...............................................................................................3
2 Client di posta.........................................................................................................................4
3 Configurazione Client di Posta Microsoft Office Outlook 2010..............................................5
INDICE DELLE FIGURE
Figura 1 : Microsoft Outlook 2010.............................................................................................5
Figura 2: Avvio Microsoft Outlook 2010....................................................................................6
Figura 3: Opzioni aggiornamento posta elettronica..................................................................7
Figura 4: Account di posta elettronica.......................................................................................8
Figura 5: Configurazione automatica account...........................................................................9
Figura 6: Scelta del servizio....................................................................................................10
Figura 7: Impostazioni posta elettronica Internet (IMAP)........................................................11
Figura 8: Impostazioni Server della posta in uscita (IMAP)....................................................12
Figura 9: Impostazioni Avanzate (IMAP).................................................................................13
Figura 10: Impostazioni di riepilogo (IMAP)............................................................................14
Figura 11: Termine configurazione account (IMAP)................................................................15
Figura 12: Impostazioni posta elettronica Internet (POP).......................................................16
Figura 13: Impostazioni Server della posta in uscita (POP)...................................................17
Figura 14: Impostazioni Avanzate (POP)................................................................................18
Figura 15: Impostazioni di riepilogo (POP)..............................................................................19
Figura 16: Termine configurazione account (POP).................................................................20
Figura 17: Aggiungere un nuovo account...............................................................................21
Figura 18: Configurazione automatica account.......................................................................22
Figura 19: Scelta del servizio..................................................................................................23
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1 Modalità di accesso al servizio
L’accesso alla casella di Posta Elettronica Certificata (PEC) necessita di una preventiva
procedura di registrazione al servizio, già descritta nel manuale operativo, nella quale
vengono forniti l’indirizzo e-mail e la password.
L’utilizzo del sistema di Posta Elettronica Certificata è semplice e non richiede competenze
specifiche.
Il sistema PEC di “Ancitel” è strutturato in modo da consentire agli utenti del servizio di
accedere alle caselle di posta elettronica certificata nelle seguenti due modalità:
1. utilizzando il servizio webmail
2. utilizzando un client di posta.
Nel primo caso è sufficiente disporre di un collegamento ad internet utilizzando i più comuni
browser e conoscere i principi della navigazione internet; nel secondo caso l’utente per poter
accedere alla casella, oltre al collegamento ad internet deve disporre di un client di posta
debitamente configurato.
Per utilizzare l’account di posta PEC è necessario, come primo step, effettuare il
primo accesso dalla webmail in modo da poter cambiare la password fornita al
momento della registrazione al servizio.
Per effettuare tale operazione seguire i passi descritti nel “Manuale di Accesso alla
Webmail”.
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2 Client di posta
Per usufruire del servizio tramite un client di posta è necessario disporre di:
1. Un client di posta installato sulla postazione utente (Outlook, Thunderbird, Eudora,
ecc)
2. Collegamento ad internet, utilizzando i seguenti protocolli:
•
SMTP (porta 25)
•
POPS (porta 995)
•
IMAPS (porta993)
•
HTTPS (porta 443)
Per utilizzare il client di posta è necessario stabilire quali protocolli utilizzare:
1. Posta in arrivo:1
•
Protocollo POP3 abbinato a una connessione SSL (Porta: 995)
•
Protocollo IMAP4 abbinato a una connessione SSL (Porta: 993)
2. Posta in uscita
•
Protocollo SMTP (Porta: 25)
1
Differenza di base tra POP e IMAP
Entrambi i protocolli permettono ad un client di accedere, leggere e cancellare le e-mail da un server, ma con alcune
differenze. Il protocollo POP, scarica la posta ricevuta direttamente sul computer locale dal quale l’utente si sta collegando.
Una volta che i messaggi vengono scaricati, se l’utente prova ad accedere da un altro computer o direttamente da web
sulla propria casella di posta PEC, non potrà visualizzare nessun messaggio, ad eccezione di quelli nuovi e che non sono
stati ancora scaricati. Il protocollo POP permette però, con una opportuna configurazione, di lasciare una copia dei
messaggi ricevuti sul server. Inoltre la posta che viene inviata dal client, non sarà possibile visualizzarla da nessun altro
client, né dalla webmail.
Con il protocollo IMAP invece i messaggi vengono conservati sul server fino a quando non vengono cancellati. È’ quindi
possibile accedere da vari pc senza perdere alcun messaggio; inoltre sarà possibile visualizzare la posta che viene inviata
dal client, con le opportune configurazioni, anche sulla webmail e viceversa.
Tuttavia sia utilizzando il protocollo IMAP, sia utilizzando il protocollo POP (con l’opzione di lasciare una copia dei messaggi
ricevuti sul server), la casella di posta PEC tenderà a riempirsi, quindi è opportuno controllare periodicamente lo spazio
libero direttamente accedendo alla webmail.
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3 Configurazione Client di Posta Microsoft Office Outlook
2010
Di seguito sono riportati i passi per configurare il client di posta Microsoft Office Outlook
2010.
Per effettuare l’accesso, selezionare da “START” la voce “Programmi” e poi cliccare su
“Microsoft Office” e successivamente su “Microsoft Outlook 2010”
FIGURA 1 : MICROSOFT OUTLOOK 2010
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In caso di prima configurazione del client Microsoft Office Outlook 2010, comparirà la
schermata presente in Figura 2, cliccare “Avanti”.
Altrimenti seguire i passi descritti al paragrafo § 3.3 Aggiungere un nuovo account su
Microsoft Office Outlook 2010
FIGURA 2: AVVIO MICROSOFT OUTLOOK 2010
Nel caso in cui, sullo stesso PC, siano già stati configurati altri account di posta tramite altri
client comparirà quanto riportato in Figura 3.
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Il manuale illustra i passi di configurazione utilizzando l’opzione “Non aggiornare”.
Nel caso in cui non siano presenti altri client configurati, saltare il seguente passaggio.
FIGURA 3: OPZIONI AGGIORNAMENTO POSTA ELETTRONICA
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Selezionare “Sì”
FIGURA 4: ACCOUNT DI POSTA ELETTRONICA
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Selezionare “Configura manualmente le impostazioni del server o tipi di server aggiuntivi”
FIGURA 5: CONFIGURAZIONE AUTOMATICA ACCOUNT
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Selezionare “Posta elettronica Internet” cliccare su “Avanti”
FIGURA 6: SCELTA DEL SERVIZIO
Scegliere ora quale protocollo utilizzare (POP3 o IMAP4) per configurare il client e seguire
quindi le relative impostazioni.
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Configurazione IMAP
Configurare le seguenti impostazioni, come riportato in Figura 7:
• Nome: Inserire il nome dell’account da visualizzare
• Indirizzo di posta elettronica: Inserire l’indirizzo mail della PEC
([email protected])
• Tipo account: Selezionare “IMAP”
• Server posta in arrivo: “pec.ancitel.it”
• Server posta in uscita (SMTP): “pec.ancitel.it”
• Nome utente: Inserire l’indirizzo mail della PEC ([email protected])
• Password: Inserire la propria password
Selezionare poi “Altre impostazioni”
FIGURA 7: IMPOSTAZIONI POSTA ELETTRONICA INTERNET (IMAP)
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Selezionare la scheda “Server della posta in uscita” ed abilitare l’opzione come in Figura 8
FIGURA 8: IMPOSTAZIONI SERVER DELLA POSTA IN USCITA (IMAP)
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Selezionare la scheda “Impostazioni avanzate” e modificare i seguenti parametri:
• Server posta in arrivo (IMAP): 993
Utilizzare il tipo di connessione crittografata seguente: SSL
• Server posta in uscita (SMTP): 25
Utilizzare il tipo di connessione crittografata seguente: TLS
FIGURA 9: IMPOSTAZIONI AVANZATE (IMAP)
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Cliccare su OK, comparirà quanto riportato in Figura 10. Togliere l’opzione “Prova
impostazioni account” e cliccare su “Avanti”
FIGURA 10: IMPOSTAZIONI DI RIEPILOGO (IMAP)
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Cliccare su “Fine”.
A questo punto l’account è correttamente configurato è possibile quindi effettuare le normali
attività di posta.
FIGURA 11: TERMINE CONFIGURAZIONE ACCOUNT (IMAP)
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Configurazione POP
Configurare le seguenti impostazioni, come riportato in Figura 12:
• Nome: Inserire il nome dell’account da visualizzare
• Indirizzo di posta elettronica: Inserire l’indirizzo mail della PEC
([email protected])
• Tipo account: Selezionare “POP3”
• Server posta in arrivo: “pec.ancitel.it”
• Server posta in uscita (SMTP): “pec.ancitel.it”
• Nome utente: Inserire l’indirizzo mail della PEC ([email protected])
• Password: Inserire la propria password
Selezionare poi “Altre impostazioni”
FIGURA 12: IMPOSTAZIONI POSTA ELETTRONICA INTERNET (POP)
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Selezionare la scheda “Server della posta in uscita” ed abilitare l’opzione come riportato in
Figura 13
FIGURA 13: IMPOSTAZIONI SERVER DELLA POSTA IN USCITA (POP)
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Selezionare la scheda “Impostazioni avanzate” e modificare i seguenti parametri:
• Server posta in arrivo (POP3): 995
Selezionare “Il server richiede un tipo di connessione crittografata seguente (SSL)”
• Server posta in uscita (SMTP): 25
Utilizzare il tipo di connessione crittografata seguente: TLS
E’ inoltre possibile decidere se lasciare una copia dei messaggi sul server o scaricarli
direttamente nel client di posta.
Se non si abilita questa opzione, una volta scaricati i messaggi, l’utente non potrà consultare
i messaggi scaricati via webmail o altro client, non potrà visualizzare nessun messaggio, ad
eccezione di quelli nuovi non ancora scaricati.
Scegliendo l’opzione di lasciare una copia di messaggi sul server, la casella di posta tenderà
a riempirsi, sarà quindi opportuno controllare periodicamente lo spazio libero direttamente
accedendo alla webmail.
FIGURA 14: IMPOSTAZIONI AVANZATE (POP)
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Selezionare OK per tornare a quanto riportato in Figura 15, togliere l’opzione “Prova
impostazioni account” e cliccare su “Avanti”
FIGURA 15: IMPOSTAZIONI DI RIEPILOGO (POP)
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Cliccare su “Fine”.
A questo punto l’account è correttamente configurato e sarà quindi possibile effettuare le
normali attività di posta.
FIGURA 16: TERMINE CONFIGURAZIONE ACCOUNT (POP)
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Aggiungere un nuovo account su Microsoft Office Outlook 2010
Nel caso in cui già si utilizza il client di posta Microsoft Office Outlook 2010 selezionare dal
menu File “Aggiungi account”, come riportato in Figura 17:
FIGURA 17: AGGIUNGERE UN NUOVO ACCOUNT
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Selezionare “Configura manualmente le impostazioni del server o tipi di server aggiuntivi”,
cliccare su “Avanti”
FIGURA 18: CONFIGURAZIONE AUTOMATICA ACCOUNT
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Selezionare “Posta elettronica Internet”, cliccare su “Avanti”
FIGURA 19: SCELTA DEL SERVIZIO
Successivamente seguire le impostazioni già descritte nei paragrafi “Configurazione IMAP”,
“Configurazione POP”.
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