I CORSI PRO DEI PERCORSI DIDATT GRUPPO

Master Breve in
RETAIL
GRUPPO SIDA E IL VALORE DELLA FORMAZIONE
Oltre 25 anni fa abbiamo fondato Sida con la
promessa di offrire servizi all’impresa che fossero
reali, qualificati e decisivi per lo sviluppo dei nostri
clienti. Nel corso degli anni ci siamo circondati di
collaboratori esperti provenienti da vari percorsi
formativi: specialisti che hanno reso la nostra idea
una realtà solida, specializzata e proattiva al mondo
imprenditoriale italiano e internazionale e al mondo
della formazione.
L’esperienza e la realizzazione di numerosi progetti ci
ha portato a credere fermamente nel valore umano
e strategico della formazione, investendo
concretamente tempo e risorse per proporci ai nostri
interlocutori anche come formatori dei manager del
domani: persone che fossero capaci di percepire,
comprendere e risolvere (o direttamente evitare) i
problemi
attraverso
una
visione
sistemica,
consapevole dei rapporti causa-effetto e capaci poi di
elaborare soluzioni specialistiche mirate. Con una
faculty di oltre 100 professionisti, abbiamo
costruito un’ampia offerta
Facts & Figures
140
1800
40
80
60
+24.000
+500
di programmi formativi studiati per rispondere alle
esigenze di formazione di neo-diplomati e neolaureati e alle esigenze di approfondimento di chi, già
inserito nel mondo del lavoro, vuole ampliare e
arricchire le proprie competenze sulla vita aziendale.
Con questo obiettivo ci dedichiamo sistematicamente
alla creazione e alla diffusione di valori concreti e
adeguatamente spendibili sul mercato, cercando di
stringere i rapporti tra giovani e aziende.
Data l’evidente necessità, da parte dei ragazzi, di
accelerare i processi di inserimento in azienda
attraverso percorsi alternativi a quelli universitari,
abbiamo creato dei corsi ad hoc, fatti per conoscere
le vere dinamiche aziendali e per entrare da subito
nel mondo del lavoro.
L’intera proposta formativa Sida è caratterizzata da
un’attenta analisi dei fabbisogni aziendali in
termini di risorse umane e di competenze e da
un’adeguata valutazione del potenziale degli studenti
affiancata da un meticoloso tutoraggio durante il loro
ingresso nel mondo aziendale.
I CORSI PRO
Professionisti che operano su territorio
nazionale e internazionale per:
Aziende
Istituti Bancari
Enti Pubblici
Studi Professionali
Operatori formati
Percorsi formativi realizzati
DEI PERCORSI DIDATT
Master Breve in
RETAIL
OBIETTIVI E STRUTTURA DEL MASTER BREVE IN RETAIL
Una delle maggiori criticità legate al mondo del
retail è la ricerca, selezione delle figure
professionali che operano sul punto vendita: store
manager, capi reparto, addetti alle vendite.
GDS, e GDO. Siamo specializzati nei servizi di
Ricerca e Selezione del personale, Creazione Rete
Vendita, Formazione e Temporary Management
grazie ad un team di oltre 100 consulenti
Il loro operato impatta in modo notevole sulle
performance dei punti vendita e spesso poca
professionalità, poca motivazione, assenza di
misurazione delle performance e alto turn-over
incidono in modo negativo.
Il programma didattico ha l’obbiettivo di:
Dal 1985 siamo la società di consulenza
aziendale tra le più esperte nel settore Retail, con
forte specializzazione dei settori Moda – Fashion,
IL MASTER PREVEDE:
Formare dei professionisti che, a vari livelli, siano in
grado
di
operare
con
soddisfazione
e
professionalità nell’ambito della funzione retail delle
principali aziende e insegne nazionali.
Accompagnare
e
supervisionare
l’ingresso
lavorativo dei partecipanti al corso attraverso un
periodo di formazione e addestramento on the job.
I PLUS :
Lezioni in aula dal taglio pratico e operativo, tenute
da responsabili delle vendite, stor manager che
vivono quotidianamente il mondo del retail.
Apprendere sistemi avanzati per aumentare la
produttività e la fedeltà del personale.
Tirocinio della durata di 4/6 mesi nei punti
Comprendere i principali elementi della
comunicazione interpersonale, del lavoro di
gruppo, della gestione del cliente e del reclamo e le
principali tecniche di vendita.
vendita delle principali insegne e operatori del
retail a livello nazionale.
Case studies reali tratti da interventi in azienda
Esercitazioni e discussioni sull’innovativo sistema di
valutazione “Performance value report” del Punto
vendita.
Scambio di esperienze e approcci tra i
partecipanti.
Approfondire le competenze e conoscere gli
strumenti più innovativi per gestire in maniera
ottimale i diversi ruoli nell’ambito del Punto
vendita
Acquisire moderne conoscenze e tecniche nella
gestione delle variabili critiche, che influenzano i
risultati di produttività e di redditività del Punto
vendita.
Master Breve in
RETAIL
PROGRAMMA DIDATTICO in macromoduli
1 MODULO: IL RETAIL E LE FIGURE PROFESSIONALI COINVOLTE
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Il sistema Punto Vendita
I professionisti del Punto Vendita: Store Manager, Visula Merchandiser, Capo Reparto, Addetto alla
Vendita
Responsabilità e compiti all’interno del punto vendita:
- la vendita
- il personale
- la gestione
2 MODULO: TECNICHE DI VENDITA
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La relazione con le persone: atteggiamenti e comportamenti di successo
Diversi clienti tipo, diverse strategie di vendita
L’assertività nella relazione
Esercitazioni pratiche ed Osservazione di professionisti della vendita
3 MODULO: VISUAL MERCHANDISING
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Il visual merchandising del Punto Vendita: funzioni, obiettivi ed elementi di base
Il layout delle attrezzature e merceologico
La gestione espositiva delle merci:il display di base e promozionale
Le caratteristiche e i criteri espositivi
La valutazione delle performance
4 MODULO: LA GESTIONE DEL PERSONALE
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Le motivazioni dei collaboratori: principi fondamentali
Differenti modelli di gestione motivazionale a confronto
La riunione operativa (briefing) con il personale del Punto vendita
La valutazione delle performance: il sistema di diagnosi
Definizione delle aree di miglioramento dei singoli e del gruppo
Lo sviluppo delle competenze dei collaboratori come “valore essenziale” per l’ottenimento dei risultati
Master Breve in
RETAIL
5 MODULO: GESTIONE ECONOMICA DEL PUNTO VENDITA
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Le variabili della redditività.
Il margine di vendita e di acquisto .
I volumi di vendita .
L’indice di rotazione .
Le risorse investite .
Il conto economico del Punto Vendita .
Le previsioni di vendita .
Il budget: come costruirlo, farlo accettare agli operatori e come controllarlo.
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