Impostazioni di Mozilla Thunderbird

Transcript

Gestione assistenza
Servizio di PEC
01-10-2006
Redatto da:
Roberto Ravazza
Area Clienti e Servizi
Verificato da:
Egidio Casati
Area Clienti e Servizi
Data
Approvato da:
Adriano Santoni
Operations
Data
Data
Il documento è :
•
REDATTO se provvisto della/e firma/e di redazione,
•
VERIFICATO se provvisto anche della firma di verifica,
•
APPROVATO se provvisto di tutte le firme
Codice documento:
Distribuzione:
ASS
-
PEC
-
00
Codice Progetto Cod Sottoprog. N. Doc
Pubblica
-
01
Versione
Distribuzione: Pubblica
ASS -PEC-00-01
STORIA DELLE MODIFICHE APPORTATE
Non applicabile, poiché questa è la prima versione del documento.
DATA
VERSIONE
NUMERO DEL
MODIFICA EFFETTUATA
AUTORE
PARAGRAFO
LEGENDA DI COPERTINA
Stato del documento
Le firme sulla copertina del presente documento fanno riferimento allo standard interno di ACTALIS per la gestione della
documentazione del Sistema Qualità: hanno lo scopo di permetterne il controllo di configurazione e di indicarne lo stato di
lavorazione.
Si segnala che la firma di approvazione autorizza la circolazione del documento limitatamente alla lista di distribuzione e
non implica in alcun modo che il documento sia stato revisionato e/o accettato da eventuali Enti esterni.
In particolare, il documento è da intendersi REDATTO se provvisto della/e firma/e di chi lo ha redatto; VERIFICATO se ha
superato con esito positivo la verifica interna e quindi provvisto della/e firma/e di verifica che ne autorizza il rilascio alla
GESTIONE DELLA CONFIGURAZIONE. Nel caso in cui la revisione abbia esito negativo il documento viene modificato e
verificato, con un nuovo numero di versione e una nuova data di emissione. Il documento è da intendersi APPROVATO se
provvisto della firma di approvazione che si aggiunge alle altre.
Un documento sprovvisto di firme è in uno stato indefinito, e non può essere messo in circolazione.
Distribuzione
La
•
•
•
•
distribuzione di un documento può essere:
PUBBLICA, se il documento può circolare senza restrizioni;
INTERNA, se il documento può circolare solo all’interno di ACTALIS;
RISERVATA, se il documento è distribuibile ad un numero limitato di destinatari;
CONTROLLATA, se il documento è distribuibile ad un numero limitato di destinatari e ogni copia è controllata.
Il contenuto del presente documento è di proprietà di ACTALIS S.p.A.
Tutti i diritti riservati.
Pagina ii
ASS -PEC-00-01
SOMMARIO
1. GENERALITÀ....................................................................................................................... 3
1.1 Scopo ........................................................................................................................... 3
1.2 Validità......................................................................................................................... 3
1.3 Riferimenti................................................................................................................... 3
1.4 Definizioni.................................................................................................................... 3
2. IMPOSTAZIONI .................................................................................................................. 5
2.1 Controllo compatibilità versione ................................................................................. 5
2.2 Account ........................................................................................................................ 5
2.2.1 Creazione.................................................................................................................5
2.2.2 Modifica delle impostazioni ........................................................................................10
3. PROBLEMI NOTI ................................................................................................................. 12
3.1 Certificato del server actaliscertymail......................................................................... 12
3.2 Richiesta password della casella ................................................................................. 12
1. GENERALITÀ
1.1 Scopo
Il presente documento descrive la configurazione del client di posta Mozilla Thunderbird, per utilizzare il
servizio di PEC.
1.2 Validità
Il manuale è destinato alle aree:
•
Clienti e Servizi
ciascuno per le proprie competenze.
1.3 Riferimenti
Questo documento è contenuto come link ipertestuale nei seguenti documenti:
1. ASS-ALL-00-01-GestioneAssistenza.doc
1.4 Definizioni
PORTALE-MAIL
Portale ACTALIS per il servizio PEC https://www.actaliscertymail.it
PEC
Posta Elettronica Certificata
Pagina iii
ASS -PEC-00-01
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ASS -PEC-00-01
2. IMPOSTAZIONI
Tutte le istruzioni qui riportate sono già contenute nel Manuale Operativo del servizio scaricabile dal
PORTALE-MAIL.
Di seguito riportiamo i passi che devi seguire per effettuare la configurazione del client di posta Outlook
Express.
2.1 Controllo compatibilità versione
Abbiamo verificato la funzionalità con la vs. 1.5.0.9
Figura 2-1
2.2 Account
Sono di seguito riportate una serie di figure che indicano come configurare l’account.
2.2.1 Creazione
Dal menù Strumenti Æ Impostazioni account… Æ Aggiungi account oppure dalle cartelle locali come
riportato in figura, si procede con la procedura guidata.
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ASS -PEC-00-01
Selezionare Crea un nuovo account
Figura 2-2
Premere il pulsante Avanti.
Figura 2-3
Pagina 6 di 13
ASS -PEC-00-01
Consigliamo di inserire, oltre al
proprio nome, l’identificativo PEC
(Posta Elettronica Certificata) che
può aiutare ad identificare questo
account.
Inserire il proprio indirizzo di posta
elettronica certificata definito in fase di
registrazione al servizio.
Figura 2-4
Selezionare POP3
Inserire
il
nome del POP.
Figura 2-5
Pagina 7 di 13
ASS -PEC-00-01
Premere il pulsante Avanti
Inserire l’account
definito in fase di
registrazione
al
servizio.
Figura 2-6
Premere il pulsante Avanti
Figura 2-7
Pagina 8 di 13
ASS -PEC-00-01
Verificare la correttezza dei dati riepilogati.
Premere il pulsante Fine.
Seleziona il bottone Fine per salvare i
dati e terminare la creazione
dell’account .
Figura 2-8
Pagina 9 di 13
ASS -PEC-00-01
2.2.2 Modifica delle impostazioni
Dal menù Strumenti Æ Impostazioni account…
Verificare SMTP
Figura 2-9
2.2.2.1 Impostazioni server
Verificare
porta
POP
995
e
connessione SSL
Figura 2-10
Pagina 10 di 13
ASS -PEC-00-01
2.2.2.2 Server in uscita SMTP
Verificare porta 465
Figura 2-11
Pagina 11 di 13
ASS -PEC-00-01
3. PROBLEMI NOTI
3.1 Certificato del server actaliscertymail
Alla prima connessione potrebbe comparire il messaggio in figura
Figura 3-1
Occorre accettare il certificato per renderlo “Trusted”.
3.2 Richiesta password della casella
Quando viene richiesta la password è possibile scegliere di memorizzarla, procedendo come in figura
Figura 3-2
Pagina 12 di 13
ASS -PEC-00-01
FINE DEL DOCUMENTO
Pagina 13 di 13

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