Intervista Graph Creative Aprile 2009
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Intervista Graph Creative Aprile 2009
AMC COLOR S.R.L. Viale Ponte dell’Ammiraglio 29 16148 Genova tel (+39) 010.3730980 - 010.3760828 fax 010.3074352 www.amccolor.com e-mail [email protected] - Arch. Cisani, qual è il focus di AmC Color? Siamo totalmente dedicati al wide format digitale a colori e c’interessa portare in questo settore una conoscenza sempre più approfondita della gestione del colore e la consapevolezza che, attraverso i giusti s/w di preparazione e produzione di lavori in grande formato e con un addestramento adeguato, è possibile aiutare i sistemi di stampa, di qualsiasi tecnologia e con i relativi ink e materiali, ad esprimere il massimo del loro potenziale cromatico e produttivo, senza sprechi, in tempi rapidi, con risultati certi e prevedibili, senza compromessi sulla qualità ma salvaguardando i margini aziendali e puntando ad una parola oggi più che mai particolarmente apprezzata: RISPARMIO. Non è certo un caso se il ns slogan aziendale è “Ci occupiamo dei vostri colori” e se l’headline delle ns comunicazioni più recenti recita “Stampo bene. Risparmio.” Riteniamo che “sprecare” e “stampare male” siano la stessa cosa; si stampa male, cioè si spreca, ad es. quando si fa Correzione Colore a video anziché Gestione Colore, quando non si seguono degli standard di riferimento internazionale, quando non si mettono in funzione degli automatismi atti a garantire la ripetibilità dei risultati, quando non si utilizzano modalità di stampa e relativi profili indicati esclusivamente per quel materiale e quel tipo di lavoro, quando non si tiene conto delle differenti variabili in gioco e della forte incidenza che queste variabili hanno sui costi di produzione, facendo quindi male i conti con il denaro dell’azienda. Non è solo una differenza di mera qualità di stampa, ma anche, se non soprattutto, di risparmio di costi inutili ed ingiustificati! La ns esperienza sul campo ci dice che “soluzione” e “workflow” sono termini troppo spesso abusati perché restano distanti dalla pratica quotidiana, si limitano ad aleggiare come concetto puramente teorico. Per noi invece sono la chiave di volta e per questo noi siamo impegnati quotidianamente ad avvicinarli ai clienti e a renderli tangibili e concreti, attraverso l’integrazione delle risorse disponibili ed il massimo potenziamento della loro produttività. E non trascurerei l’obiettivo di una maggior integrazione tra produzione e gestione dell’azienda… - Quali sono state le tappe più importanti nella storia della vostra azienda? Siamo partiti circa quindici anni fa in un locale microscopico, modello garage dei pionieri, con tanta passione e con tanta buona volontà, ma con risorse molto limitate; oggi, anche se siamo rimasti una piccola realtà dedicata ad un settore di nicchia, cosa che forse fa parte del nostro dna e che ci consente di metterci realmente al servizio dei clienti e dei partner con disponibilità e flessibilità, possiamo essere soddisfatti per aver costituito un team affiatato e dinamico, con un laboratorio dotato di attrezzature all’avanguardia per i test, le dimostrazioni, AMC COLOR S.R.L. Viale Ponte dell’Ammiraglio 29 16148 Genova tel (+39) 010.3730980 - 010.3760828 fax 010.3074352 www.amccolor.com e-mail [email protected] le verifiche, l’addestramento, i servizi tecnici ed il supporto remoto. Personalmente, ricordo con orgoglio alcune tappe progressive che negli anni ci hanno portato da un lato a rappresentare in Italia il punto di riferimento in questo settore per aziende produttrici leader di mercato, dall’altro a stringere solide relazioni di partnership tecnica e commerciale con le principali aziende italiane che integrano i nostri prodotti con molteplici attrezzature di stampa e con i più disparati materiali: certe alleanze ce le siamo dovute conquistare sul campo, con tenacia e con assiduità, confrontandoci con i competitors e sapendo aspettare il momento più favorevole. Oggi ci sentiamo fieri di poter collaborare con aziende primarie e di poter contribuire con la nostra passione alla loro buona reputazione sul mercato. E siamo contenti di aver stretto nel tempo rapporti interpersonali che vanno ben oltre il contatto occasionale d’ufficio: quello umano è uno dei lati più gradevoli e gratificanti del nostro non facile lavoro. - Qual è il punto di forza della vostra offerta di prodotto? La forza principale è senza dubbio rappresentata dai prodotti stessi, brand leader riconosciuti di mercato, vincitori di numerosi premi internazionali e messi a disposizione da aziende ben consolidate nel mondo ed estremamente affidabili. Da questo punto di vista, non trascurerei il fatto che lavoriamo da molti anni con gli stessi partner: ciò ci consente di avere una conoscenza approfondita non solo dei prodotti stessi, ma anche dell’organizzazione delle aziende che rappresentiamo. E’ vero, dobbiamo parlare di prodotti, ma a noi piace parlare di soluzioni… Un punto di forza non affatto trascurabile risiede infatti a mio parere nel modo in cui noi proponiamo questi prodotti primari, integrandoli in soluzioni modulari e complementari, presentandoli in ogni minimo dettaglio per i benefici che rappresentano effettivamente ed accompagnandoli con corsi di addestramento per un utilizzo ottimale e remunerativo e con servizi efficaci di supporto tecnico. Per il cliente finale, i benefici ulteriori sono rappresentati dal nostro capillare network di partner qualificati ed in costante contatto con noi. - Per quali settori sono maggiormente indicate le vostre soluzioni? Certamente per la comunicazione visiva a colori di grande formato, nelle sue molteplici applicazioni e tecnologie, con la sua miriade di supporti. Siamo distributori esclusivi di ONYX, che dal 1989 (ovvero proprio da vent’anni…) produce e commercializza Rip software per la stampa digitale a colori di grande e grandissimo formato; quindi tutti coloro che si occupano di cartellonistica, allestimento, decorazione automezzi, affissione, fotografia, insegne, serigrafia digitale, stampa e taglio, grafica, pubblicità ecc. si possono affidare a noi per AMC COLOR S.R.L. Viale Ponte dell’Ammiraglio 29 16148 Genova tel (+39) 010.3730980 - 010.3760828 fax 010.3074352 www.amccolor.com e-mail [email protected] trovare una soluzione workflow estremamente affidabile ed efficiente, a prescindere dalla tecnologia di stampa utilizzata o dal brand prescelto; ONYX infatti, forte della sua ventennale presenza nel mercato e della stretta relazione con i principali produttori di periferiche di stampa, è in grado di pilotare tutte le più diffuse periferiche di stampa. Le nostre soluzioni sono perfette anche per il cosiddetto industrial printing, dove vediamo un grosso potenziale di sviluppo e al quale ci stiamo dedicando con interesse. Oltre ad ONYX, per i Rip s/w di produzione e soluzioni workflow per la stampa digitale di grande formato, completiamo l’offerta con X-rite, soluzioni s/w e strumenti di calibrazione e profilazione per il color management, Pantone, guide di corrispondenza cromatica per creazione e controllo dei colori spot, e Just Normlicht, visualizzatori a luce normalizzata. - Operate sul mercato tramite rivenditori. In base a quali parametri li scegliete? Il nostro rivenditore tipo non è un box mover o un corner shop, ma un integratore di sistemi di stampa digitale wide format che fa business congiuntamente con tecnologie e materiali e crede nel s/w di preparazione e produzione, negli strumenti di gestione del colore e nel relativo addestramento come elementi chiave e non puramente complementari per il raggiungimento della qualità, l’incremento della produttività, la riduzione degli sprechi, il controllo dei costi e la salvaguardia della redditività delle aziende clienti. Andiamo molto d’accordo con chi condivide con noi la passione per questo settore e per chi crede nella formazione e nel totale trasferimento della conoscenza ai clienti. Funzioniamo meglio con organizzazioni ben strutturate ed attive in aree più estese del territorio, con filiali e depositi locali per una presenza capillare ed un servizio veloce nella consegna dei materiali di consumo. I nostri partner principali sono aziende di dimensioni medio-grandi ed in costante sviluppo, con una forza vendita rilevante, non generalista e supportata da uno specialista applicativo, un reparto tecnico qualificato e costantemente addestrato e personale marketing ed amministrativo dedicato, in modo da poter gestire al meglio ogni fase dell’attività ed integrarsi appieno con il nostro team. In quanto alla scelta, per quanto ovviamente abbiamo una nostra strategia ben definita e siamo rigorosi nel perseguire e mantenere determinati criteri professionali di selezione, sono certo che ci si scelga sempre reciprocamente: le collaborazioni di maggior successo si realizzano quando si condividono in toto determinati valori, anche etici. Per il resto, detto tra noi, ho come l’impressione che i risultati migliori li abbiamo ottenuti quando siamo stati scelti, realmente e completamente… AMC COLOR S.R.L. Viale Ponte dell’Ammiraglio 29 16148 Genova tel (+39) 010.3730980 - 010.3760828 fax 010.3074352 www.amccolor.com e-mail [email protected] - Che servizi offrono i vostri dealer ai clienti finali? Relativamente ai prodotti da noi distribuiti, supportiamo i nostri partner qualificati in modo che siano il più possibile autonomi riguardo ad installazione ed avviamento, addestramento, supporto tecnico post-vendita e servizi di profilazione; ma siamo sempre a disposizione dei clienti finali per lavorare in loro affiancamento o integrare su un piano più avanzato i servizi offerti dai dealer, anche con iniziative congiunte di addestramento. Per i dealer meno strutturati o che si trovino per qualche motivo nella necessità contingente, offriamo contratti annuali di assistenza ai clienti finali, suddivisi per alcune tipologie di servizio on-site oppure on-line, ad es. con efficacissimi interventi tramite controllo remoto. Ai nostri partner, che hanno mediamente un reparto tecnico di tutto rispetto ed ottimamente organizzato, spetta ovviamente il compito di offrire ai clienti l’assistenza tecnica completa sulle periferiche di stampa e di garantirne il perfetto stato di funzionamento e la miglior resa con i differenti materiali di consumo. - Pensate di ampliare la rete di rivenditori? Al contrario, stiamo pensando di razionalizzarla e di puntare maggiormente sui partner attuali, di crescere ulteriormente insieme, di consolidare la nostra relazione d’affari; vorremmo valorizzare in particolare quelle organizzazioni con un potenziale molto elevato e motivate con noi verso un progressivo sviluppo congiunto. Nello stesso tempo, abbiamo interesse ad espandere la nostra presenza in mercati nuovi, come i diversi settori della produzione industriale quali il tessile, il ceramico, il cartotecnico ed altri, individuando eventualmente nuove collaborazioni, con partner ed operatori che potrebbero avere una configurazione differente da quelli con cui lavoriamo abitualmente oggi. Ad esempio, nei vari distretti di settore presenti nel nostro territorio, abbiamo iniziato una serie di interessanti collaborazioni tecnologiche con aziende italiane produttrici di macchinari industriali; la transizione dal tradizionale al digitale investirà progressivamente tutti i settori della manifattura, come è già avvenuto per le arti grafiche e ciò rappresenterà da un lato una notevole opportunità di business per gran parte degli operatori del nostro settore, ben al di là della comunicazione visiva e del promozionale, dall’altro porterà beneficio al comparto industriale, che può trovare nelle tecnologie digitali le modalità per una produzione meno di massa, più customizzata e con criteri più economici e al passo coi tempi; ricerca, innovazione e formazione sono a mio parere le parole chiave per essere pronti a risollevarsi dalla crisi economica. AMC COLOR S.R.L. Viale Ponte dell’Ammiraglio 29 16148 Genova tel (+39) 010.3730980 - 010.3760828 fax 010.3074352 www.amccolor.com e-mail [email protected] - Coprite tutto il territorio italiano? Siamo soddisfatti dell’attuale copertura territoriale, garantita da partner di rilevanza nazionale, ma indubbiamente c’è qualche area che richiede maggior attenzione, in particolare alcune regioni del sud e le isole. Sono in programma iniziative specifiche proprio per aumentare la presenza in quelle zone e alcuni partner stanno ulteriormente potenziando le loro organizzazioni aziendali. - Vi occupate anche della formazione di dealer e clienti? Un buon prodotto da solo non basta, può succedere di non utilizzarlo al meglio o di non sfruttarne appieno tutte le potenzialità; se ciò è vero sempre, a maggior ragione vale per il s/w e per soluzioni con molte funzioni disponibili, dove il dettaglio è importante. E’ per questo che la formazione ha per noi un valore estremamente elevato, affiancandosi nel nostro caso alla parola informazione, che noi miriamo a trasferire al massimo livello ai partner e ai clienti finali: è la differenza che mettiamo in campo con passione e convinzione noi come persone di AmC Color, è ciò che ci consente di esprimere il nostro valore aggiunto attraverso la competenza che abbiamo acquisito in tutti questi anni e che noi per primi ci impegniamo a rinnovare e a mantenere sempre alta. Quella della formazione dei dealer è una regola assolutamente fondamentale ed è un aspetto che curiamo molto; il s/w è un oggetto estremamente dinamico (questa caratteristica è il suo punto di forza, ma anche la sua complessità…), per cui è assolutamente necessario tenersi costantemente aggiornati con le progressive versioni. La nostra politica prevede pertanto periodici incontri e corsi di formazione e aggiornamento del personale tecnico dei nostri partner, per metterli in condizione di garantire sul campo un servizio d’eccellenza ai clienti. Il filo diretto con i nostri partner è costante e siamo continuamente a loro disposizione per trasferire tutte le informazioni necessarie e per rispondere ad ogni quesito, visto che sono loro il primo punto di contatto con i clienti finali. Per crescere sempre di più anche sotto il profilo della competenza, organizziamo anche corsi avanzati a livello europeo con la collaborazione diretta dei produttori, molto utili anche per uno scambio di esperienze su scala internazionale, da adattare poi alla nostra realtà italiana. Riguardo alla formazione dei clienti, siamo a disposizione per colmare tutte le eventuali lacune dei rivenditori e ci capita di ospitare gruppi di utilizzatori presso il nostro laboratorio o di andare ad istruirli ed effettuare servizi tecnici nel loro ambiente di produzione oppure di uscire in affiancamento ai partner. Ad esempio, quando il dealer ci coinvolge sul campo per installazioni particolarmente complesse o per addestrare gli utilizzatori su funzioni avanzate, lo facciamo molto volentieri, anche perché in questo modo riusciamo a AMC COLOR S.R.L. Viale Ponte dell’Ammiraglio 29 16148 Genova tel (+39) 010.3730980 - 010.3760828 fax 010.3074352 www.amccolor.com e-mail [email protected] mantenerci a stretto contatto con la pratica quotidiana del lavoro e a raccogliere le indicazioni dirette dei clienti per migliorare ulteriormente i prodotti da noi distribuiti. E a conferma del fatto che c’interessa moltissimo che i clienti finali conoscano ed utilizzino al meglio le nostre soluzioni e comprendano appieno i presupposti che le valorizzano, da alcuni anni abbiamo avviato con i partner disponibili un programma articolato di corsi di formazione in varie sedi d’Italia, per portare sul territorio e direttamente agli utenti la conoscenza di tutti i punti chiave per gestire correttamente i passaggi dalla fase creativa a quella di produzione finale; i corsi sono basati su solidi presupposti teorici, ma si articolano in una serie di dimostrazioni pratiche ed esercizi per consentire ai partecipanti di verificare direttamente ed in concreto le varie fasi. Sempre a proposito di formazione, abbiamo creato un personaggio, Mr. Color, ben identificato da una vignetta colorata, che vuole rappresentare una simpatica parodia dei supereroi; invece di essere dotato di superpoteri, Mr. Color è in possesso di qualcosa di meno straordinario, ma altrettanto efficace, la conoscenza del colore adattata al settore del grande formato, e vuole aiutare gli operatori del settore ad apprendere e mettere in pratica nel quotidiano quei pochi ma importanti punti cardine che rendono più facile ed efficace il loro lavoro di stampatori digitali. - Per quanto riguarda il colore, attualmente quali sono gli aspetti più critici da gestire per gli stampatori di grande e grandissimo formato? Contrariamente a quanto si può riscontrare in altri settori delle arti grafiche come la stampa offset, la fotolito e la fotografia, nella stampa digitale di grande e grandissimo formato la cultura del colore non è ancora diffusa quanto sarebbe necessario. Può essere che si nasca direttamente come stampatori digitali, quindi senza solidi presupposti derivati da settori tradizionali, oppure che ci si trasformi da decoratori di vinili adesivi in stampatori oppure ancora che si cerchi di mantenere in digitale lo stesso flusso di lavoro utilizzato fino ad allora in serigrafia… Ciò diventa ancora più problematico, quando stampatori che fungono molto spesso da centro servizi ad ampio raggio per clienti che sviluppano altrove la fase creativa, si trovano a dover gestire file con i parametri più disparati, magari non pensati e non ottimizzati per quella tipologia di richiesta e a doverli preparare per la produzione di grande formato sui più disparati materiali e per molteplici applicazioni. Molte volte non si ricevono tutte le informazioni utili per la corretta gestione dei lavori, oppure capita che si chieda ai service di stampare su banner con tecnologia a solvente una serie di gigantografie da un file che magari era stato creato per una presentazione a video di un convegno o di stampare dei pannelli retroilluminabili su materiale trasparente con fondo bianco e tecnologia AMC COLOR S.R.L. Viale Ponte dell’Ammiraglio 29 16148 Genova tel (+39) 010.3730980 - 010.3760828 fax 010.3074352 www.amccolor.com e-mail [email protected] flatbed uv da un file pensato per una serie di depliant in grandissima tiratura… Questo di dover trattare file non pensati ed ottimizzati fin dall’origine per l’applicazione finale o che abbiano una reale potenzialità cross-media, è oggi uno dei problemi principali, che andrebbe sanato e che noi stiamo tentando di aiutare a risolvere sia con la diffusione delle nostre soluzioni, sia attraverso corsi di formazione che mettano in comune e rendano reciprocamente note e condivise conoscenze del flusso di lavoro a colori di grande formato utili ad entrambe le aree operative, quella creativa e quella produttiva, attualmente un po’ troppo distanti. Quindi, quando arrivano file Pdf pieni di trasparenze ed inutili opzioni, file con lo stesso colore trattato una volta in Rgb ed una volta in Cmyk all’interno dello stesso lavoro, file già integralmente convertiti in Cmyk (ovvero come fossero già stampati, senza che in realtà si sappia preventivamente quale sarà l’effettiva destinazione di stampa finale) anziché con immagini in Rgb e tinte spot Pantone in Lab, file dai profili di ingresso ignoti piuttosto che elaborati con gli standard offset o web americani o giapponesi, il service di stampa rischia di andare in tilt, un po’ perché non ha gli strumenti di lavoro adeguati, un po’ perché non ha le conoscenze complete per intervenire correttamente su questi tipi di file. E allora, generalmente, iniziano le modifiche al file, con ripetuti ingressi ed uscite dai differenti applicativi grafici, si aggiusta un colore e si perde la neutralità dei grigi, iniziano le correzioni manuali, le prove, le stampe, le verifiche visive, le ristampe, inizia lo spreco di tempo, di materiale e di denaro, inizia la corsa contro la scadenza della consegna, lo stress per il rischio di non riuscire a consegnare il lavoro o di consegnarlo sbagliato e di doverlo rifare, di subire una contestazione o addirittura di perdere il cliente… Alla fine magari il risultato arriva, dopo un’estenuante e dispendiosa Correzione Colore manuale anziché attraverso una rapida ed economica Gestione Colore automatica. E se il lavoro deve essere ristampato successivamente, si deve ricominciare tutto daccapo, senza nemmeno la certezza di ripetere lo stesso percorso e di ottenere l’identico risultato… Tutto questo può e deve essere evitato! - Quanta consapevolezza c’è tra i service di stampa di grande formato della possibilità di utilizzare con più efficienza le proprie attrezzature? In tutta sincerità, penso piuttosto poca; in molti ambienti di produzione convivono diverse attrezzature pilotate separatamente da Rip s/w differenti e per niente integrate in un vero e proprio flusso di lavoro. Questa è una classica situazione dove la produttività non può esprimere il suo massimo livello e dove l’efficienza è decisamente migliorabile, attraverso la AMC COLOR S.R.L. Viale Ponte dell’Ammiraglio 29 16148 Genova tel (+39) 010.3730980 - 010.3760828 fax 010.3074352 www.amccolor.com e-mail [email protected] rimozione dei colli di bottiglia e la riduzione di costi in eccesso e sprechi causati da tempi morti, incoerenze cromatiche, operatori dedicati, preparazione e gestione multipla dei lavori. Il fatto è che generalmente c’è una scarsissima attenzione al s/w che pilota la periferica rispetto all’importanza che si dedica alla periferica stessa; l’evidenza dell’h/w, specie se di grande formato, è sempre predominante rispetto al s/w che rimane molto nascosto. Difficilmente si ha la percezione che la qualità di stampa e la produttività di un’attrezzatura possano essere influenzate dal s/w che le pilota e questa è a mio parere responsabilità più dei fornitori che dei clienti, specie quando propongono s/w in bundle come sistemi chiusi, piuttosto che prestare attenzione alla possibilità di integrare un nuovo sistema di stampa a quelli già utilizzati dal cliente; la vendita dell’attrezzatura resta troppo spesso prioritaria rispetto alle necessità e alle possibilità di ottimizzazione del flusso di lavoro e il cliente subisce ancora molto la proposta del venditore. - L’Italia è ricca di stampatori di piccole e medie dimensioni. Qual è la loro propensione a investire in soluzioni per ottimizzare la produttività delle stampanti? Forse c’è più propensione ad investire sull’h/w piuttosto che sulle soluzioni s/w e sulla formazione; è ancora comune ritenere che si possa produrre di più solo acquistando una nuova attrezzatura di stampa piuttosto che comprendere con immediatezza che si possono ottimizzare le risorse già esistenti con un investimento di gran lunga più contenuto. Per portare il cliente a questa percezione è necessaria un’azione attenta e mirata di informazione, una dimostrazione pratica con argomenti tangibili, una sollecitazione a riflettere sul proprio metodo di lavoro e sui problemi che può racchiudere, sul possibile contenimento dei costi e sul piccolo investimento necessario. Quando si riesce a dimostrare la padronanza dell’argomento, a conquistare la fiducia del cliente e a portargli la testimonianza di casi concreti e di come altre aziende hanno risolto gran parte dei loro principali problemi, allora il messaggio arriva in tutta la sua efficacia, il cliente è pronto all’investimento e non torna più indietro. - Ci sono dei fattori che limitano la propensione agli investimenti? Penso più che altro ad una mancanza di conoscenza fin dall’inizio dei reali benefici che si riescono ad ottenere scegliendo le soluzioni specifiche ed affidandosi ai partner giusti. Può anche darsi che alcuni clienti siano rimasti delusi da precedenti esperienze negative condotte da operatori poco professionali e niente affatto specializzati in questo settore e quindi abbiano il timore di fare investimenti sbagliati. A questo proposito, teniamo a sottolineare che applicare i presupposti teorici, AMC COLOR S.R.L. Viale Ponte dell’Ammiraglio 29 16148 Genova tel (+39) 010.3730980 - 010.3760828 fax 010.3074352 www.amccolor.com e-mail [email protected] seguire le procedure ed utilizzare gli strumenti derivati dal consolidato mondo dell’offset e delle prove colore contrattuali o di altri sistemi di stampa tradizionale non è appropriato per la produzione digitale a colori di grande formato, che presenta variabili tecnologiche ed applicative molto più numerose ed assai più critiche, con target e potenziali di gamut decisamente differenti; per non avventurarsi su strade non ottimali, conviene quindi affidarsi a chi conosce approfonditamente il settore, per ottenere il massimo dei risultati e della soddisfazione. E anche in termini di costi, si ha forse ancora l’idea sbagliata che organizzare al meglio un flusso di produzione a colori di grande formato ed addestrare il proprio personale richieda investimenti elevati. Al contrario, i costi sono alla portata di tutti, anche in questi momenti di ridotta circolazione della liquidità, ed esistono oggi anche vantaggiosissime opportunità di noleggio operativo del solo s/w e dei servizi collaterali. Il ritorno dell’investimento è estremamente rapido e garantito dal risparmio che si ottiene immediatamente in produzione. Talvolta, il flusso di produzione continuo ed i ritmi incessanti del lavoro impediscono di poter verificare in concreto quali modifiche migliorative occorre implementare nella propria realtà aziendale; dal punto di vista imprenditoriale non è una giustificazione valida, ma è comprensibile come possibile freno alla disponibilità verso investimenti che riguardano in parte anche l’organizzazione del lavoro. Ebbene, noi auspichiamo che in questa situazione contingente di calo lavorativo diffuso, si riesca davvero a trovare il tempo per riconsiderare lo status quo e per effettuare scelte a vantaggio della salvaguardia dei propri margini: è proprio nei momenti di crisi che bisogna verificare con più attenzione cosa non funziona al meglio nella propria azienda e dove bisogna intervenire rapidamente in modo mirato per operare un rinnovamento positivo. - Qual è il messaggio di AmC Color per superare tali barriere? Il nostro messaggio va sia agli imprenditori che ai responsabili di produzione dei centri di stampa digitale a colori di grande formato e riguarda la possibilità di risparmiare tempo, eliminare gli sprechi, ridurre i costi ed incrementare la produttività dei loro attuali sistemi. Quindi, sollecitiamo i primi ad effettuare una verifica approfondita sull’attuale flusso di produzione, sull’organizzazione interna, sulle risorse disponibili, in particolare sul software di stampa e sugli strumenti di controllo; invitiamo i secondi a riflettere con attenzione sugli attuali costi sommersi di stampa e sulla messa in atto di tecniche adeguate per contenere gli sprechi inutili di tempo e materiale. E’ necessario un maggior controllo delle procedure di produzione e bisogna definire in modo più efficace l’organizzazione del flusso di lavoro. AMC COLOR S.R.L. Viale Ponte dell’Ammiraglio 29 16148 Genova tel (+39) 010.3730980 - 010.3760828 fax 010.3074352 www.amccolor.com e-mail [email protected] Serve maggior comunicazione tra gli imprenditori e gli operatori di produzione, serve maggior integrazione tra i reparti di produzione e quelli di gestione dell’azienda. Oggi gli strumenti sono disponibili e le tecniche si possono apprendere ed applicare rapidamente e con investimenti modesti. Ma è importante tenere presente che non tutti gli strumenti sono uguali e che per sfruttare al massimo gli strumenti a disposizione occorre conoscerli a fondo; quindi bisogna dedicare risorse all’addestramento del personale addetto alla produzione. Mettetevi in contatto con noi e con i nostri partner qualificati! Partecipate ai nostri seminari, ai nostri corsi di formazione sul territorio e chiedeteci una dimostrazione personalizzata! - Come deve muoversi, in termini di investimenti e organizzazione, un service che desidera ottenere una maggiore efficacia produttiva delle proprie stampanti? Deve pensare che tanti sistemi di stampa separati, gestiti individualmente e con più s/w di marche differenti, fa perdere efficienza nella produzione e fa salire i costi di gestione; costringe ad un addestramento multiplo del personale, impedisce una qualità di stampa e dei colori corrispondente tra una stampante e l’altra; provoca un flusso di lavoro frammentato, un dispendioso mantenimento dei rapporti tecnici e commerciali con tutte le diverse aziende produttrici dei software, per avere un supporto adeguato e sempre aggiornato. Quindi chi vuole ottenere una maggior efficacia produttiva dalle proprie attrezzature di stampa digitale deve orientarsi verso piattaforme integrate di comando da cui poter gestire in modo semplice e veloce la propria linea di produzione, con un flusso di lavoro automatico, seguendo una gestione del colore personalizzata per le proprie necessità ed ottimizzata per il wide format. Deve concentrare e razionalizzare i sistemi e l’organizzazione della propria ed investire sulle nostre soluzioni s/w e sulla formazione interna per un utilizzo ottimale ed il più completo possibile. Queste soluzioni si chiamano ONYX, sono distribuite in Italia da AmC Color tramite un solido network di partner qualificati, e, in combinazione con strumenti X-Rite, Pantone e Just Normlicht ed un’ampia gamma di servizi efficaci e capillari di avviamento, addestramento e supporto tecnico, consentono una messa in opera veloce ed immediatamente remunerativa, un utilizzo completo ed ottimale delle risorse ed un rapidissimo ammortamento a fronte di un investimento assai contenuto. Con le nostre soluzioni, lo stampatore sarà in grado di conoscere i costi di ogni lavoro prima e dopo la realizzazione e, volendo, di integrare i propri sistemi di stampa con applicativi gestionali ERP per una completa gestione amministrativa e AMC COLOR S.R.L. Viale Ponte dell’Ammiraglio 29 16148 Genova tel (+39) 010.3730980 - 010.3760828 fax 010.3074352 www.amccolor.com e-mail [email protected] contabile, per preventivi, schede di lavorazione, consuntivi e fatture, per controllare i margini aziendali e gli approvvigionamenti di magazzino. Uno dei grandi vantaggi è quello di comprendere appieno i margini operativi e i costi reali della propria azienda. - È possibile quantificare, in linea di massima e in percentuale, quanto dei processi di produzione ottimizzati possano migliorare la redditività aziendale del service? Questa è una domanda che ci viene rivolta spesso e che anche noi ci siamo fatti internamente più volte… Pertanto, per rendere più tangibili e misurabili le nostre proposte, abbiamo raccolto una serie significativa di dati di produzione messi a disposizione da clienti importanti che già utilizzano le nostre soluzioni e, da questi, abbiamo creato una tabella che consente di verificare il risparmio reale che si può ottenere ogni anno in produzione con le singole periferiche di stampa ed il tempo di ammortamento del minimo investimento necessario per far realizzare questo risparmio alla propria azienda. Ne sono emersi dei dati molto interessanti e anche piuttosto sorprendenti: risulta mediamente che il margine di risparmio di tempo e materiali di un’azienda di stampa digitale a colori non organizzata secondo criteri ottimali o che utilizzi sistemi di livello medio-basso (sul mercato ce ne sono più di quanti si possa immaginare) possa arrivare fino ad un valore del 40% e che i tempi di ammortamento per rimediare a questo enorme spreco restino nell’ordine dei 90 giorni lavorativi, con volumi di stampa standard. Questa tabella è disponibile per ogni tipo di verifica individuale e per chi vuole simulare il proprio potenziale risparmio ed è accompagnata da una serie di stampe campione particolarmente significative e comprensibili, anche visivamente. - Ottimizzare i processi produttivi, significa in automatico per un service poter puntare su un’offerta di maggiore qualità? Per essere chiari, non partirei dalla qualità di stampa tout-court, ma dal contenimento degli sprechi e da un complessivo, consistente risparmio di tempo. Molti stampatori fanno l’impossibile (anche in termini di orario di lavoro) per garantire un risultato soddisfacente per il cliente, ma a quale prezzo, con quale dispendio di risorse ed energie? L’ottimizzazione della produzione che proponiamo, porta lo stampatore ad ottenere sempre risultati certi, a dimenticarsi delle correzioni e delle prove sperimentali e a rispettare le scadenze Questo vuol dire certamente una maggior qualità del servizio al cliente e magari più opportunità di business con un’offerta a redditività superiore, ma anche una AMC COLOR S.R.L. Viale Ponte dell’Ammiraglio 29 16148 Genova tel (+39) 010.3730980 - 010.3760828 fax 010.3074352 www.amccolor.com e-mail [email protected] qualità del proprio lavoro decisamente migliore e più serena… - Per concludere, quali sono gli obiettivi di AmC Color per il 2009? Dal punto di vista aziendale l’obiettivo è quello di crescere in presenza della crisi, proprio grazie ad un’offerta che aiuti i clienti a gestire meglio la crisi, all’insegna della parola chiave RISPARMIO… Dal punto di vista del prodotto, siamo in procinto di lanciare un nuovo s/w ONYX che si inserisce perfettamente nella nostra filosofia di soluzioni per produrre meglio e, a nostro parere, è destinato a rivoluzionare la fase di preparazione dei file per la produzione digitale. Si chiama PrepEdge Pro ed è un applicativo software per Mac e Pc che rappresenta l’anello mancante tra la fase di creazione e la fase di produzione. Nei centri di produzione, uno dei maggiori colli di bottiglia attuali risiede nella fase di preparazione dei lavori di grande formato prima della stampa, che richiede troppo tempo ed obbliga gli operatori all’uso di diversi applicativi nati per la progettazione grafica, con continue importazioni ed esportazioni dei file per controlli, modifiche ed aggiustamenti vari. PrepEdge Pro riunisce in sé gli strumenti più utili di Adobe Illustrator, Photoshop e altri s/w grafici, di preflight e di stampa, allo scopo di fornire all’utente un’interfaccia completa, ma al contempo anche rapida ed intuitiva, per una preparazione dei lavori completa ed efficiente con editing completo dei Pdf, dalla preparazione del file, alla gestione colore, ad es. con gestione del bianco, alla pannellizzazione e al taglio, fino alla finitura, ad es. con creazione dei bordi e delle pieghe, degli occhielli per i banner e molto altro ancora. Si riduce così notevolmente il tempo di preparazione dei lavori di grande formato ed il numero di problemi che possono portare a costosi errori ed al mancato rispetto dei tempi di consegna. I lavori preparati con ONYX PrepEdge Pro possono essere immediatamente inviati a tutti i Rip presenti sul mercato. Presenteremo PrepEdge Pro al prossimo Grafitalia, in collaborazione con i nostri partner qualificati, come di consueto. Io mi sono posto un obiettivo personale: riuscire ad incontrare direttamente il maggior numero di utilizzatori ed imprenditori, secondo una relazione person-toperson non mediata, e trasferire loro con tutto il tempo necessario le informazioni e le conoscenze utili, i benefici che realmente si possono ottenere, condividendo con passione le reciproche esperienze. Ecco la parola guida: vorrei trasmettere passione e riceverne in cambio; vorrei che i clienti si appassionassero a noi di AmC Color ed al lavoro che facciamo!