BOSCH - modulo segnalazione anomalie

ATTENZIONE!
Mancano dei colli? L’imballo non è integro?
annoti una riserva scritta(1) sul documento di trasporto (DdT)
All’apertura del collo rileva prodotto errato?
ha 8 giorni di tempo dalla data di consegna per segnalare l’anomalia
° In entrambi i casi comunichi subito all’ufficio Logistica-Service la Sua anomalia
compilando il modulo sotto riportato ed inviandolo via fax al numero:
FAX:02 36 96 24 45
° In alternativa può contattarci chiamando i numeri 02 36 96 29 10 / 02 36 96 29 11,
o scrivendo un e-mail all’indirizzo: [email protected]
(1)
N.B. Per poterLa aiutare, si ricordi sempre di:
firmare e timbrare il documento di trasporto
indicare data e ora di consegna
Per riserva scritta si intende la contestazione in bolla di eventuali avarie o negligenze da parte del vettore
nell’esecuzione della consegna. (Es.:Ricevo con riserva: manca un collo; Ricevo con riserva:collo aperto; Ricevo con
riserva:collo danneggiato;ecc …). La riserva generica di controllo” (Ved. Art.1698 del Codice Civile) non ha alcun valore.
MODULO SEGNALAZIONE ANOMALIE
1. Codice Cliente:
2. Ragione Sociale:
3. Telefono:
4. Numero D.d.T.:
5. Data D.d.T.:
6. Data di consegna:
Mancanze, eccedenze, inversioni
Codice prodotto
(2)
(3)
Quantità in
D.d.t.
Quantità
ricevuta
Mancanze
Reintegro
(2)
Nota
Credito
Eccedenze
Nota
(3)
Ritiro
Debito
Si intende l’emissione di un nuovo ordine automatico a reintegro e contestuale automatica Nota di Credito.
In caso di ritiro, preparare D.d.T. di reso con la causale corretta (Es.Reso merce non conforme, reso in garanzia,ecc…)
Imballo non integro (danni), mancanza collo/i (con riserva scritta(1) sul D.d.T. alla consegna)
Codice prodotto
Quantità
mancante
danneggiata
NOTE
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Timbro e firma Cliente
BOSCH