(IATA Travel Agency Service Fee)

TASF
(IATA Travel Agency Service Fee)
&
BSP 999 (UCCCF)
ITALIA Marzo 2009
1.0 –AGTFEE_IATA
1.1 - Panoramica
Con l’introduzione della Agency Fee in Italia da parte della IATA, e’ da oggi possibile addebitare
l’importo dei diritti di intermediazione di agenzia sulla carta di credito del cliente tramite Sabre.
La TASF (Travel Agency Service Fee) e’ gestita dal BSP, che rendicontera’ a favore dell’agenzia la
somma dei diritti , deducendo la commissione fissa dovuta alla IATA (EUR 0.20 per transazione) e le
commissioni, variabili, dovute alle Societa’ di carte di credito.
In conformita’ alle disposizioni della IATA e’ richiesta la stampa del modulo UCCCF (Universal Credit
Card Charge Form), per tutte le emissioni TASF con la sola eccezione delle carte Airplus. Se il diritto
di agenzia e’ dovuto a fronte di un documento aereo, l’importo della fee, il numero di documento
emesso per la TASF (numero del biglietto aereo) ed il codice di approvazione della carta di credito,
dovranno essere presenti nel CCCF sul quale saranno altresi’ indicati i dati aggiuntivi relativi al
biglietto aereo stesso.
Per diritti di agenzia dovuti per servizi diversi (es. prenotazione hotel o autonoleggio) sara’
necessario stampare il CCCF (fatta eccezione per le UATP).
Sebbene questa gestione di stampa e’usualmente gestita dai sistemi di back-office in uso presso
l’Agenzia, Sabre Travel Network Italia ha deciso di creare uno script che consenta la gestione dei
diritti di intermediazione di Agenzia (per pagamenti effettuati esclusivamente con Carte di Credito),
e consentire la stampa delle relative ricevute e UCCCF
Il presente script gestisce il regime fiscale applicabile alla tipologia della fee emessa (esente o
soggetta ad IVA), effettua le selezioni di stampa della la ricevuta “diritti di Agenzia”, emette la fee
(rendicontata dal BSP Italia) ed infine permette la stampa automatizzata del modulo UCCCF (**).
NB
Il cliente potra’ decidere e selezionare quale documento stampare, se UCCCF, Ricevuta Passeggero o
entrambi.
(**) Importante!!
A seguito della richiesta da parte della Organizzazione PCI (Payment Card Industry),
la stampa automatizzata del modello UCCCF e’ stata modificata. Con la nuova versione i numeri della carta
verranno modificati da “X” fatta eccezione per gli ultimi quattro che rimarranno in chiaro. Si ricorda che
l’utilizzo del modulo “UCCCF” prevede la stampigliatura della carta di credito e la firma del titolare. Si
raccomanda di contattare Le Compagnie Aeree e/o IATA per ulteriori informazioni
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1.2.0 – Descrizione dello Script
MySabre.
Salvare il file AGTFEE_IT.ssc nella cartella C:\Sabre\Apps\Scribe\Compiled
Per lanciare lo script, CTRL+A o Strumenti Eseguire SabreScript, quindi selezionare “AgtFee_IT”
Se l’area di lavoro MySabre non risulta firmata apparira’
il seguente messaggio:
.
Questo script e’ utlizzabile esclusivamente dalle Agenzie
IATA: verificare che il parametro EPR CCVIEW sia
presente nella firma agente (Sign in), in quanto
necessario alla visualizzazione “in chiaro” del numero
della carta di credito .
Lo script verifichera’ il TJR della Agenzia e fornira’ il
seguente avviso nel caso di Agenzia non-IATA.
Se si sta lavorando in un area diversa da
quella utilizzata usualmente utilizzata
apparira’ la seguente notifica:
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Se il file con i dati d’agenzia non e’ presente, viene aperta
la maschera a margine, ove l’agente dovra’ digitare i dati
richiesti.
Il campo “Codice IATA” e’ popolato
automaticamente in base alle informazioni presenti nel
TJR della Agenzia
Verifica che il PCC dell’area di lavoro corrisponda a
quello del file di configurazione, e, se diverso,
visualizza la maschera a margine terminando
automaticamente l’esecuzione.
Se non e’ stato richiamato un PNR valido per l’emissione
della TASF (PNR senza campo nome o no PNR) apparira’
il seguente avviso:
Se il PNR non presenta un itinerario valido (No itin o no
PNR) apparira’ il seguente avviso:
Si potra’ procedere alla selezione del servizio desiderato
attraverso la finestra a lato:
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Viene visualizzata la maschera a margine (il
campo nome sara’ oscurato ove fosse presente
un solo passeggero nel PNR).
•
“Importo minimo della Fee” : EUR 1.00 digitare l’importo della fee
•
“ref. Cliente” : digitare (opzionale) un
riferimento del passeggero (es. ditta di
appartenza)
•
“tipo servizio” : e’ presente un menu’ a
tendina con opzioni predefinite del il tipo di
servizio, nel caso di TASF dovuta per diritti
diversi dalle emissioni di biglietteria aerea:
•
Si potra’ procedere alla selezione della
stampa o stampe desiderate
•
Selezionare
BSP 999 se si desidera
stampare solo l’UCCCF , Ricevuta TASF per
la sola ricevuta Passeggero, o entrambe se
si desidera stampare entrambi i documenti
CAMPI della MASCHERA
char.
tipo
Nr. Campo Nome
4
ANY
Mand
.Opt.
O
Importo Fee
Ref Cliente
Tipo Servizio
OK
Ignore
7
27
-------
DEC
A/N
Menu
Bottone
Bottone
M
O
*
O
O
Campo
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Note
Se esite un solo passeggero nel
PNR, questo campo e’ “oscurato”
Predefinito come 0.00
* Obbligatorio per Altri Servizi
Per proseguire con la macro
Per ignorare ed uscire dalla macro
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Lo script verifica l’importo della IATA Agency Fee, che non
puo’ essere inferiore a EUR 1.00 – Qualora venisse digitato
un valore inferiore ad 1.00, appare la maschera a margine
Se il numero della carta di credito non e’ presente nel PNR
apparira’ la seguente finestra per l’inserimento dei dati
della carta.
Se al contrrio la carta di credito e’ presente nel PNR (5
RMRK) comparira’ la seguente finestra precompilata. Se si
seleziona NO lo script proporra’ la maschera precedente
per l’inserimento della carta di credito da utilizzare.
Se il tentativo di emissione della fee non va a buon fine per
motivi relativi alla autorizzazione carta di credito
apparira’ il seguente avviso:
Se si vuole procedere all’emissione della Agency Fee a
fronte di trasporto aereo lo script controllera l’effettiva
emissione nel campo ticketing del PNR. Se il biglietto non
e’ presente nel PNR il sistema fornira’ questa
informazione e lo script verra’ terminato
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Lo script emettera’ una ricevuta e per ogni singola “T line”.
Selezionare la riga per la quale si desidera procedere alla
stampa della ricevuta.
Se la riga non e’ presente :
Se la selezione e’ per un biglietto non valido apparira’ la
seguente schermata:
Se la riga selezionata non e’ valida comparira’ il seguente
messaggio:
•
1.2.1 – Opzione Agency Fee IATA Biglietto Aereo
Se il biglietto e’ “nazionale”, lo script definisce:
• valore imponibile
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•
valore dell’IVA 20%
(in background lo script “invia allo spooler della stampante” quanto segue:
a) se biglietto nazionale
•
Compenso soggetto ad IVA 20PC per emissioni biglietteria nazionale
b) se biglietto internazionale
•
•
•
•
Compenso non soggetto ad IVA
biglietteria internazionale
Riepilogo dei servizi offerti:
Nome Passeggero
Nr. Biglietto Aereo
- Art 9 comma 1
punto 7 DPR633/72 20PC per emissioni
NB. Lo SCRIPT creera’ remarks storiche contenenti i dettagli della carta, numero della transazione
(numero TASF) ammontare, scorporo IVA ove applicabile, biglietto aereo in congiunzione/ data di
emissione, codice di aprovazione che potranno essere facilmente assimilati dai vari sistemi back office.
10.H-REV ADV SF/AX375200000000003/AUTH905467/EUR33.00/22JAN
11..SFA-9549523340230/33.00/27.50/5.50/0552588688714
12.H-AGTFEE/(1)(2)(3)/22JAN2009/VIT01
13.H-AUTH/APV-700371/AX0003/22JAN
(1) = se richiesta emissione TASF apparira’ “F”, altrimenti “X”
(2) = se richiesta emissione UCCCF apparira’ “C”, altrimenti “X”
(3) = se richiesta emissione Ricevuta apparira’ “R”, altrimenti “X”
Verifiche / Errori Dati Biglietto
Se il nome nel biglietto aereo e’ diverso da quello
indicato nel campo nome del PNR apparira’ il
seguente messaggio:
a questo punto si potra’ continuare o tornare
indietro con lo script e selezionare un altro
nome.
Se il biglietto aereo selezionato ha una forma di
pagamento diversa da Carta di Credito, appare la
maschera a margine:
1.2.1.1 – Documento Miscellaneo (vMCO/MPD)
Se il numero di documento relativo al n. di riga del campo *T indicato nella maschera, corrisponde
ad un documento miscellaneo (“TK”), ed un codice vettore diverso da 954, lo script verifica la
corrispondenza tra il nome indicato nella maschera “Agency Fee Main” ed il nome presente nella riga
contabile. appare la maschera a margine:
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se il nome corrispondente al nr. campo nome
della maschera principale e’ diverso dal nome
indicato nella riga contabile, appare la maschera
a margine.
Digitando “Invio”, lo script ritorna alla maschera
iniziale
Se la condizione di cui sopra non e’ verificata, appare
la maschera a margine:
Nr. documento, Nome passeggero, carta di credito con
cui il documento e’ stato pagato, ed eventuale tipo
servizio sono popolati automaticamente.
Inserire i dati mancanti: scadenza C/C
Nel caso di autorizzazione negata verra’ visualizzata la
seguente informazione
1.2.3 – Emissione Travel Agency Service Fee (TASF)
A completamento delle routine differenziate per Service Fee “Biglietto Aereo biglietto ETR”, “Biglietto
vMCO/MPD” e “Altri Servizi”, lo script processa la transazione TASF.
Viene quindi emesso un documento miscellaneo (TK) con codice vettore 954 (XB-IATA/International
Air Transportation Association) e numerazione 954
Dal processo di emissione lo script “cattura” il codice di approvazione della carta di credito ed il nr. di
documento emesso e li invia automaticamente alla stampa del modulo UCCCF.
1.2.4 – Stampa modulo UCCCF (Credit Card Charge Form)
Durante la stampa del modulo UCCCF verranno utilizzati i seguenti dati:
Nome Passeggero
itinerario (biglietto aereo)
tipo servizio (tutti escl. Aereo)
Tariffa
Totale
Nr. documento TASF
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Codice d’approvazione TASF
Nr. documento
Importo della Fee
Tasse
P.S.
A seguito della richiesta della Associazione delle Societa’ Carte di Credito PCI-DSS (Payment Card
Industry- Data Security Standards il numero della carta di credito inserito nel form UCCCF risultera’
oscurato fatta eccezione per gli ultimi 4 numeri es: VI XXXX XXXXXXX 1234
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