progetto “pianeta sole”

PROGETTO “PIANETA SOLE”
Draft telefonata di promozione
BP: “Buongiorno, sono xxx (nome cognome) del Beghelli Point di xxx (città), vorrei parlare con il
titolare (solo se piccola azienda) / con il responsabile dell’ufficio acquisti della vostra azienda, se
possibile.”
Ipotesi 1: il centralino passa la chiamata ad un referente
BP: “Buongiorno, sono xxx (nome cognome) del Beghelli Point di xxx (città), se ha 2 minuti di
tempo vorrei presentarle un’interessante progetto del gruppo Beghelli in tema di risparmio
energetico ed energie rinnovabili.
a) Se l’interlocutore dice che non ha tempo:
BP: “Capisco. Magari intanto potrei inviarle un breve dettaglio del progetto via e-mail, così da
prendere visione con calma di tutte le opportunità per la vostra azienda. E poi eventualmente, in
caso di vostro interesse, possiamo risentirci per fissare un incontro direttamente presso la vostra
sede, senza alcun impegno.
Può lasciarmi un suo indirizzo e-mail?”
“Perfetto, le mando subito il dettaglio e poi ci risentiamo. La ringrazio intanto per la disponibilità,
buona giornata.”
b) Se l’interlocutore lascia spazio alla presentazione:
Il progetto si chiama Pianeta Sole ed è il progetto del Gruppo Beghelli all’interno del quale
rientrano tutte le soluzioni per gli impianti fotovoltaici: prodotti altamente innovativi per migliorare il
rendimento energetico dell’impianto e garantirne la sicurezza nel tempo, massimizzando così gli
incentivi statali.
Come saprà, esistono infatti degli interessanti incentivi grazie ai quali è possibile non solo ridurre il
costo della bolletta, ma anche avere un significativo ritorno economico, che le può consentire di
raddoppiare il capitale investito nell’arco di vita dell’impianto.
1
Se l’interlocutore si dimostra molto disponibile, si può aggiungere:
Come Beghelli Point, ci occupiamo noi di tutto ciò che serve per la realizzazione dell’impianto
fotovoltaico, offrendole una soluzione “chiavi in mano”. Seguiremo infatti tutte le pratiche
burocratiche, la progettazione e l’installazione dell’impianto.
In particolare, il nostro impianto è composto esclusivamente da materiali di produzione Beghelli,
dandole pertanto la garanzia di un marchio italiano altamente affidabile.
Inoltre, la tecnologia Beghelli garantisce una maggiore produzione di energia rispetto ad un
equivalente sistema della concorrenza, poiché riesce a catturare una maggiore quantità di energia
rispetto agli altri.
Se l’interlocutore ha esperienza e cognizione dell’argomento, accennare alle principali
soluzioni Beghelli relativamente agli impianti fotovoltaici: pannelli ad inseguimento solare,
pensilina “Tetto dell’Energia”, impianti fissi tradizionali.
Opzioni di risposta al termine della presentazione:
b1) L’interlocutore si mostra interessato e chiede di ricevere ulteriori informazioni o di
fissare un incontro
BP: “Certamente, molto volentieri. Se per lei va bene potrei inviarle intanto un dettaglio del
progetto via e-mail e poi potremmo fissare un breve incontro direttamente presso la vostra sede,
senza alcun impegno. Può lasciarmi un suo indirizzo e-mail e un recapito telefonico diretto?”
Nel caso l’interlocutore sia disponibile, fissare subito la data dell’incontro oppure:
“Perfetto, le mando subito il dettaglio e poi ci risentiamo per l’appuntamento. La ringrazio intanto
per la disponibilità, buona giornata.”
b2) L’interlocutore è titubante
BP: “Guardi magari se per lei va bene potrei inviarle un breve dettaglio del progetto via e-mail, così
da prendere visione con calma di tutte le opportunità per la vostra azienda. E poi eventualmente, in
caso di vostro interesse, possiamo risentirci per fissare un incontro direttamente presso la vostra
sede, senza alcun impegno.
Può lasciarmi un suo indirizzo e-mail?”
“Perfetto, le mando subito il dettaglio e poi ci risentiamo. La ringrazio intanto per la disponibilità,
buona giornata.”
2
b3) L’interlocutore dice di non essere interessato
BP: “Capisco... Eventualmente potrei inviarle un breve dettaglio del progetto via e-mail, così da
prendere visione con calma di tutte le opportunità per la vostra azienda. Ma se crede che
l’iniziativa non sia di vostro interesse, non voglio rubarle altro tempo....
In caso acconsenta all’invio del materiale:
“Bene, se mi lascia un suo indirizzo e-mail le mando subito il dettaglio e poi eventualmente ci
risentiamo.”
“La ringrazio intanto per la disponibilità, buona giornata.”
In caso NON acconsenta all’invio del materiale:
“Bene, la ringrazio comunque per la disponibilità, buona giornata.”
3
Ipotesi 2: il centralino chiede di che cosa si tratta
BP: “Il progetto si chiama Pianeta Sole ed è il progetto del Gruppo Beghelli all’interno del quale
rientrano tutte le soluzioni per gli impianti fotovoltaici, grazie ai quali è possibile non solo ridurre il
costo della bolletta energetica, ma anche avere un significativo ritorno economico grazie agli
incentivi statali.
Magari se mi lascia l’indirizzo e-mail di un referente potrei inviare un breve dettaglio del progetto,
così da prendere visione di tutte le opportunità per la vostra azienda. E poi eventualmente, in caso
di vostro interesse, possiamo risentirci per fissare un incontro direttamente presso la vostra sede,
senza alcun impegno.”
a) Se il centralino lascia un indirizzo e-mail di riferimento:
“Perfetto, mando subito il dettaglio e poi ci risentiamo. La ringrazio intanto per la disponibilità,
buona giornata.”
Se lasciano un indirizzo e-mail generico, chiedere anche all’attenzione di chi è più
opportuno inviare la comunicazione, specificandolo poi nell’oggetto della mail. Per
accertarsi della ricezione della comunicazione, consigliamo di attivare l’opzione “conferma
di lettura del messaggio” prima dell’invio.
b) Se il centralino non vuole lasciare un indirizzo e-mail di riferimento:
BP: “Capisco... Lei per caso non può indicarmi il nome di un responsabile con cui è possibile
parlare per presentare meglio il progetto?”
b1) Il centralino passa la chiamata a ....
cfr. Ipotesi 1
b2) Il centralino dice di richiamare chiedendo di ....
“Bene, richiamerò. La ringrazio intanto per la disponibilità, buona giornata.”
b3) Il centralino non sa indicare nessuno / dice che non sono interessati
BP: “Capisco... La ringrazio comunque, buona giornata.”
4
Ipotesi 3: il centralino prende tempo e chiede di ricevere un dettaglio
via e-mail
BP: “Certo, se mi lascia un indirizzo e-mail di riferimento posso mandare un breve dettaglio del
progetto, così da prendere visione di tutte le opportunità per la vostra azienda. E poi
eventualmente, in caso di vostro interesse, possiamo risentirci per fissare un incontro direttamente
presso la vostra sede, senza alcun impegno.”
Se lasciano un indirizzo e-mail generico, chiedere anche all’attenzione di chi è più
opportuno inviare la comunicazione, specificandolo poi nell’oggetto della mail. Per
accertarsi della ricezione della comunicazione, consigliamo di attivare l’opzione “conferma
di lettura del messaggio” prima dell’invio.
“Perfetto, mando subito il dettaglio e poi ci risentiamo. La ringrazio intanto per la disponibilità,
buona giornata.”
N.B. RECALL
Dopo un paio di giorni dall’invio della documentazione tramite e-mail, ricontattare l’azienda
chiedendo della persona con cui si aveva parlato (o, in caso nella telefonata precedente
non fosse stato indicato nessun referente, parlare direttamente col centralino) per sapere
se sono riusciti a prendere visione del dettaglio e se sono interessati al progetto.
5