SmallBusiness Plus

Un’impresa vincente
nasce da una strategia vincente.
•Finoa30LineeTelefonicheeConnessione
adInternetfinoa100MEGA.
Piccole&MedieImprese
•SoluzionidiTelefoniaavanzata
confunzionalitàdicentralino.
Offerta per le Piccole e Medie Imprese
pag. 4
Tabella riassuntiva dell’offerta
pag. 8
SmallBusiness
pag. 10
SmallBusiness Plus
pag. 16
OffertaClub
pag. 20
Company
pag. 22
FASTInternet
pag. 26
Opzioni Voce
pag. 28
Servizi Evoluti
pag. 29
Costi delle Chiamate e di Disattivazione
pag. 41
Offerta per le Piccole e Medie Imprese
I nostri Clienti
FASTWEB ha studiato differenti tipologie di offerta rivolte alle piccole e medie aziende da 2 a 30 linee
telefoniche e fino a 200 PC che già utilizzano o che desiderano un centralino. L’offerta è caratterizzata da
differenti profili di telefonia, connettività e centralino che rispondono alle diverse esigenze di comunicazione
dell’azienda.
FASTWEB fornisce in comodato d’uso gratuito e installa direttamente presso la sede del Cliente un
router* di ultima generazione che permette di gestire servizi di Internet ad alta velocità e servizi di fonia
avanzata.
L’offerta FASTWEB è del tutto alternativa a Telecom Italia.
Con FASTWEB puoi soddisfare a 360° le tue esigenze
di Telecomunicazioni.
La nostra tecnologia
FASTWEB ha realizzato una rete proprietaria in fibra ottica a livello nazionale ed è già presente con la propria
offerta di servizi integrati di telefonia nelle principali città e province italiane. FASTWEB offre da sempre ai
propri Clienti la tecnologia disponibile più performante.
* I PC e il cablaggio della LAN (di tipo Ethernet) sono a carico dell’azienda. Ogni postazione di lavoro deve dotarsi di una presa di rete e di una
normale scheda di rete per PC.
Nelle aree raggiunte dalla propria rete in fibra ottica, FASTWEB collega gratuitamente gli edifici e offre alle
aziende servizi di connettività Internet fino a 100 Mbit/s sia in ricezione che in trasmissione, telefonia,
centralino virtuale oltre a servizi di security, lavoro a distanza e altri servizi innovativi. Nelle zone non ancora
raggiunte dalla rete in fibra ottica, FASTWEB offre gli stessi servizi in tecnologia (S)HDSL con velocità fino a
8 Mbit/s ed ADSL con velocità fino a 20 Mbit/s.
4
5
Offerta
6
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Tabella riassuntiva dell’offerta
ConFASTWEBsceglil’offertapiùadattaalletueesigenzesempreconilmassimodelleprestazioni.
SmallBusiness
Per avere un’offerta
semplice e flessibile
OFFERTA
Offerta Plus
Offerta Club
Per una soluzione TUTTO INCLUSO:
Completezza e Controllo della spesa
Per le aziende interessate ad una
partnership ricca di vantaggi
SmallBusinessFulle
SmallBusinessEasy
SmallBusinessPlus
FissoMobile
SmallBusinessPlus
Centralino
SmallBusinessPlus
FissoMobile+Centralino
SmallBusinessClub
SmallBusinessClub
FissoMobile
CARATTERISTICHE
OffertaintegratadiTelefonia,
Internet,Messaggisticaevoluta
eIPPubblici.Perleaziendegià
dotatediuncentralino
AllaSmallBusiness
aggiunge
TRAFFICOINCLUSO
versotuttiicellulari
nazionali.
Voce,InterneteCentralino:
TUTTIglistrumentiper
comunicaredallatua
Aziendainunasolaofferta!
Pacchettod’offertaper
gestireinmodoINTEGRATO
tutteleesigenzedi
comunicazionedel
tuobusiness.
Offertapluriennaleche
aggiungeunPCesclusivo
all’offertaSmallBusiness.
Pacchettopluriennaleche
aggiungeunPCesclusivo
all’offertaSmallBusiness
PlusFissoMobile.
VANTAGGI
Semplicitàescalabilità
inbasealleesigenzedi
connettivitàelinee
telefonichedeiclienti.
MinutiacostoZERO
daifissiaziendali
versoicellulari.
Modularitàemassimo
controllodellaspesa.
Offertaflessibilee
conveniente:INCLUSI
centralinietelefonie
larelativaassistenza.
Riuniscetuttivantaggi
dellesoluzioniFASTWEB.
Completezzaeconvenienza.
PCrateizzatiin
abbinamentoadun’offerta
diTelefoniaeInternet
ancorapiùconveniente.
Offertaintegratacon
PCrateizzatietraffico
INCLUSOversocellulari.
PREZZI
80,00€ almese
100,00€ almese
130,00€ almese
150,00€ almese
70,00€ almese
90,00€ almese
Pag.10
Pag.17
Pag.18
Pag.19
Pag.20
Pag.20
OltrealleofferteSmallBusinessscoprianche
CompanyeFASTInternet
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Tutti i costi relativi alle offerte sono espressi in Euro e sono da considerarsi IVA esclusa.
9
SmallBusiness
L’Offerta Integrata FASTWEB
È l’offerta MODULARE dedicata alle imprese di piccole e medie dimensioni con
un centralino e PC connessi in LAN che desiderano servizi integrati di telefonia
e Internet. Puoi scegliere in base alle esigenze della tua azienda la connessione
ad Internet ed il numero di linee telefoniche.
Soluzione Tradizionale
z
Accesso ad Internet alla supervelocità di 100 Mbit/s1 sia in ricezione che in
trasmissione nelle aree raggiunte dalla rete in fibra ottica e fino a 20 Mbit/s2 in
ricezionee1 Mbit/sintrasmissionenelleareeraggiuntedaxDSL
z
Inclusoilserviziodiselezionepassanteperlelineetelefonichedigitali
z
Servizi a valore aggiunto inclusi:
caselle e-mail professionali con antivirus/antispamming da 1 GIGA, messaggistica
unificata (fax e casella vocale), dominio (nomeazienda.it) e da 1 a 8 indirizzi IP
Pubbliciinclusi
2piattaformee2gestoriperserviziTelefonoeInternet.
Telefono - Gestore A
Internet - Gestore B
Centralino
HUB
Router
TelecomItalia
Internet
Lineeanalogiche/digitali
PSTN/ISDN/ADSL
Soluzione FASTWEB - Configurazione SmallBusiness
UnicapiattaformaedunicointerlocutoreperiserviziTelefonoeInternet.
Telefono e Internet - FASTWEB Unico Gestore
Scegli la soluzione che preferisci:
Centralino del Cliente1
SmallBusinessFull
RouterFASTWEB2
La soluzione completa per aziende da 2 a 5 linee telefoniche che garantisce il totale
controllodellaspesa.ChiamatelocalienazionaliINCLUSE3.
SmallBusinessEasy
Lineeanalogiche/digitali
Lasoluzioneperaziendeda6a30lineetelefonichechegarantiscelamassimaflessibilità
con tutta la qualità dei servizi FASTWEB. Chiamate locali e nazionali estremamente
convenienti:solo1cent/€achiamata4.
FASTWEB,previaverificatecnicadeldoppinoesistenteattiveràilserviziochegarantiscelemiglioriprestazioni.
1 Sottoscrivendol’opzioneFibra@100Mbit/s.Inalternativalavelocitàdinavigazioneinfibraotticaèfinoa10Mbit/ssiainricezionecheintrasmissione.
2 Finoa20Mbit/sinricezione1Mbit/sintrasmissionesututteleareedicoperturaxDSLefinoa4Mbit/ssiainricezionecheintrasmissione
nelleareeabilitateaiserviziSHDSLdiFASTWEBe8Mbit/ssiainricezionecheintrasmissionenelleareedistrettuali.
3 Fino ad un massimo di 5.000 minuti/mese per linea telefonica. Superata tale soglia il costo massimo sarà di 1 cent./€ a chiamata. Il traffico
complessivoèutilizzabileinmodoflessibilesututtelelineeaziendali(ades.unclientecon3lineepuòusufruiredei15.000minuti/meseancheda
unasolalinea).Iminutinonutilizzatinelmesenonpossonoessereutilizzatineimesisuccessivi.
4 Fino ad un massimo di 8.000 minuti/mese per linea telefonica. Il traffico complessivo è utilizzabile in modo flessibile su tutte le linee aziendali. I minuti
nonutilizzatinelmesenonpossonoessereutilizzatineimesisuccessivi.Superatatalesoglialatariffasaràdi3,00cent./€alminutosenzascattoallarisposta.
10
LAN del Cliente
1 ÈpossibilechemodellidiCentralinodelClientepresentipressoilClientenonsianocompatibiliconlasoluzioneproposta.
2 IrouterfornitidaFASTWEBpossonoessereconnessiadunaLANdelClienteaziendaleditipoEthernet,larealizzazionedellaLANdel ClienteèacaricodelCliente.Latipologiadiroutervienedefinitainbasealnumerodilineetelefonichetotalirichiestedall’azienda.
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SmallBusiness
SmallBusiness
Internet
Telefono
finoa200postazioniInternetpernavigareinlibertà
finoa30lineetelefonichecollegabilialcentralinodell’azienda
z
Possibilitàdisceglierevelocitàdiaccessoebandaminimainbasealleproprieesigenze
z
Finoa30lineetelefonicheanalogicheoISDNcollegabilialcentralino
z
1dominiodiIIlivellodipostaelettronica(nomeazienda.it)incluso*
z
z
Casellee-mailinfunzionedelnumerodipostazioniInternet(1GIGAdispaziopercasella)conprotezione
AntiviruseAntispamming
z
Gestionedell’e-mailattraversointerfacciaweb
Prezzidellechiamateestremamenteconvenienti
z
SmallBusinessFull:chiamatelocalienazionaliINCLUSE1
z
SmallBusinessEasy:chiamatelocalienazionaliasolo1,00cent/€achiamata2
z
chiamateinternazionaliINCLUSE,sottoscrivendol’opzioneEsteroFree3
z
Indirizzi IP pubblici che permettono di rendere il proprio PC visibile anche dall’esterno della rete
FASTWEB
z
Selezione passanteinclusa(incasodilineedigitali)
z
z
Installazioneefornituradiunrouterincomodatod’usogratuitocongestioneeassistenzaonsiteda
partediFASTWEB
BackupVocegratuitopericlientichesottoscrivonol’offertaSmallBusinessEasy(permaggioridettagli
vedipag.30)
z
ServiziodiNumberPortabilitygratuito
Velocità di accesso in ricezione ed in trasmissione (Mbit/s)
PC collegati
in LAN
Scopricomenavigare
allavelocitàdi
100 Mbit/s
(apag.32)
FIBRA
XDSL
Banda Minima
Configurata
XDSL
Indirizzi IP
Inclusi
Personal FASTBox
Inclusonell’offertailserviziodimessaggisticaunificata.Accessoaimessaggi
viae-mailodaqualsiasiterminalefissoomobile,anchenonFASTWEB
z
Casella vocaleconfunzionalitàdisegreteriatelefonica.Permettediriceveredirettamentenellapropria
Casella E-mail i messaggi vocali diretti al proprio numero di telefono FASTWEB o al proprio numero di
cellulareaziendaleFASTWEBincasodi:telefonooccupato,libero,nonrispondeosubaseincondizionata.
z
Casella fax4:permettediricevereedinviarefaxdirettamentedallapropriaCasellaE-mailoinmobilità
dalcellulareaziendaleFASTWEButilizzandounnumerodifaxdedicato
finoa10
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20/1
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1,5
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L’accessoaimessaggipuòavvenire:
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2
8
z
z
z
z
Labandaminimaindicataintabellaèdaintendersicomebandadisponibilesullaretediaccesso,l’effettivabandaminimadisponibilepotrebbe
essereinfluenzatadafattoriesterniedindipendentidaFASTWEB.
FASTWEB,previaverificatecnicadeldoppinoesistenteattiveràilserviziochegarantiscelemiglioriprestazioni.
Finoa20 Mbit/s inricezione 1 Mbit/s intrasmissionesututteleareedicoperturaxDSLefinoa4 Mbit/ssiainricezionecheintrasmissione
nelleareeabilitateaiserviziSHDSLdiFASTWEBe8 Mbit/ssiainricezionecheintrasmissionenelleareedistrettuali.
IlClientepuòcollegareadInternetunnumeromassimodipostazionipariaquelleindicatenellafasciasceltaalmomentodellasottoscrizione
dellapropostadiabbonamento.
LepostazioniconnesseadInternetsonoquellerichiesteaFASTWEBdalClientetramitel’indicazionedelrelativoindirizzoIPprivato.
* L’offerta include una sola registrazione di dominio di II livello (o cambio maintainer). Eventuali richieste di domini successivi al primo
sarannoapagamento.
12
via e-mail
dal proprio telefono FASTWEB
dal proprio cellulare aziendale FASTWEB
da qualsiasi altro telefono
Èpossibilerichiedereda5a200caselleFASTBoxinfunzionedelnumerodilineetelefonichesottoscritte(permaggioridettagliwww.fastweb.it).
IncasodiassenzadelserviziodiselezionepassanteilnumeromassimodiFASTboxcorrispondealnumerodilineeFASTWEBsottoscritte.
ServiziodisponibileunavoltacompletatalaproceduradiNumberPortability(serichiesta).
1. Finoadunmassimodi5.000minuti/meseperlineatelefonica.Iltrafficocomplessivoèutilizzabileinmodoflessibilesututtelelineeaziendali
(ades.unclientecon3lineepuòusufruiredei15.000minuti/meseanchedaunasolalinea).Oltreilmassimoilcostosaràdi1cent/€achiamata.
Iminutinonutilizzatinelmesenonpossonoessereutilizzatineimesisuccessivi.
2.Finoadunmassimodi8.000minuti/meseperlineatelefonica.Iltrafficocomplessivoèutilizzabileinmodoflessibilesututtelelineeaziendali.Iminutinon
utilizzatinelmesenonpossonoessereutilizzatineimesisuccessivi.Superatatalesoglialatariffasaràdi3,00cent.€alminutosenzascattoallarisposta.
3.Maggioridettagliapag.28.
4. PerlacasellaFaxilserviziodiNumberPortabilitynonèdisponibile.
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SmallBusiness
I costi
Per i clienti che portano il proprio numero in
FASTWEB e per le nuove aziende
Contributodiattivazione
Importomensile
Offerta SmallBusiness
SmallBusinessFull
PC collegati
in LAN
Offerta SmallBusiness
SmallBusinessEasy
N° Linee
N° Linee
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SmallBusinessFull
SmallBusinessEasy
N° Linee
N° Linee
PC collegati
in LAN
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finoa10
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da11a25
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180
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230
255
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da26a55
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260
285
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360
385
410
535
da56a100
350
375
400
425
450
450
450
450*
450*
450
da101a200
550
575
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625
650
650
650
650*
650*
650
30
2
3
4
5
6
7
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9
finoa10
80
105
130
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da11a25
115
140
165
da26a55
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214
450**
da56a100
329
650**
da101a200
540
10
15
190
197
219
241
263
239
264
271
293
315
337
359
379
354
379
404
411
433
455
477*
499*
519
565
590
615
622
644
666
688*
710*
730
30
650**
850**
prezziin€
*Nondisponibileinareedistrettuali.**NondisponibileinareaSHDSL.
Per tutti i clienti che non richiedono Number Portability il contributo di attivazione relativo alla
componente fonia subirà un incremento di 25,00 € per linea telefonica sottoscritta.
Rateizzazione in 12 mesi
ESEMPI: -cliente2lineefinoa10PC:con NP 7,50 €/mese;
senzaNP11,67€/mese.
-cliente6lineefinoa25PC:con NP 19,17 €/mese;
senzaNP31,67€/mese.
L’importomensiletotaleèdatodallasommadegliimportimensilidellelineetelefonichesottoscritte(25,00€/meseperlinea
fino a 5 linee telefoniche, 22,00 €/mese per linea da 6 linee a 10 linee, 240 €/mese per 15 linee, 371,00 €/mese per 30
lineefinoa100utilizzatori,360,00€/meseper30lineefinoa200utilizzatori)conquellidellafasciaInternetdiriferimento
(30,00€/mesefinoa10utilizzatori,65,00€/mesefinoa25utilizzatori,139,00€/mesefinoa55utilizzatori,279,00€/mese
finoa100utilizzatori,490,00€/mesefinoa200utilizzatori).
ServiziTelefoniciAggiuntivi
Conununicoimportomensileèpossibileavere,perognilineatelefonicaFASTWEB,iseguentiservizi:
z
z
z
Disabilitazione chiamate1:permettedibloccaretutteletipologiedichiamata,inmodoselettivo.
Trasferimento chiamate:consentediesseresemprereperibilefuoriodentrol’azienda.
Chi Chiama:rendevisibileprimadirispondereilnumerodichistachiamando.
Importo mensile
5,00 € fino a 5 linee
Importo mensile
10,00 € da 6 a 30 linee
Perutilizzareilservizio“ChiChiama”,ènecessariopossedereuntelefonocondisplaypredispostoallavisualizzazionedelnumerochiamante.
Incasodirecessoanticipatoprimadellascadenzadi12mesiverrannoaddebitatealClienteleratemancantiinun’unica
soluzione.Peridettaglivisitailsitowww.fastwebsoluzioneimpresa.it Idettaglideicostididisattivazionesonoapag.43
14
*Nondisponibileinareedistrettuali.**NondisponibileinareaSHDSL.
1 ConFASTWEBèpossibiledisabilitare/riabilitaregratuitamentechiamateversolenumerazioniperiserviziasovrapprezzo,tramitel’apposita
funzionepresentenellaMyFASTPage.
15
SmallBusinessPlus
SmallBusinessPlus
SmallBusiness Plus è la famiglia di offerte TUTTO INCLUSO dedicata alle Piccole
e Medie Imprese che desiderano unire ulteriori vantaggi alle caratteristiche di
base dell’offerta SmallBusiness.
Con le offerte SmallBusinesss Plus unisci semplicità, completezza e massimo
controllo della spesa.
SmallBusinessPlus Fisso Mobile
UtilizzareituoitelefonifissiperchiamareicellulariCONVIENE:
con SmallBusiness Plus Fisso Mobile i minuti sono già inclusi nell’importo mensile!
• SmallBusinessPlus Fisso Mobile
• SmallBusinessPlus Centralino
• SmallBusinessPlus Fisso Mobile + Centralino
Importomensile
SmallBusinessPlusFissoMobile
+
SmallBusinessPlus Fisso Mobile
Centralino
LeofferteSmallBusinessPlusprevedonocontributidiattivazioneidenticiaquelledell’offertaSmallBusiness.
Pertuttiidettaglivedipagina14
16
N° Linee
N° Linee
PC collegati
in LAN
2
3
4
5
finoa10
100
125
150
175
da11a25
135
160
185
da26a55
209
234
259
6
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9
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15
210
237
259
281
303
284
311
333
355
377
399
419
539*
539
690**
750*
890
890**
da56a100
349
374
399
424
451
473
495
517*
da101a200
560
585
610
635
662
684
706
728*
ChiamateFissoMobile
200 minuti /mese INCLUSI 1
400 minuti/mese INCLUSI1
LocalieNazionali
INCLUSE2
1cent/€achiamata3
30
*Nondisponibileinareedistrettuali.**NondisponibileinareaSHDSL.
1 Superatalasogliadiminutiinclusiversocellularilatariffasaràdi:12,50cent/€minutopiù12,50cent/€discattoallarispostada2a5
lineee18,00cent/€minutosenzascattoallarispostada6a30linee.
2 Finoadunmassimodi5.000minuti/meseperlineatelefonica.Superatatalesoglialatariffasaràdi1,00cent/€achiamata.
3 Finoadunmassimodi8.000minuti/meseperlineatelefonica.Superatatalesoglialatariffasaràdi3,00cent/€alminutosenzascatto
allarisposta.
Iminutinonutilizzatinelmesenonpossonoessereutilizzatineimesisuccessivi.Idettaglideicostididisattivazionesonoapag.42
17
SmallBusinessPlus
SmallBusinessPlus
Installazione
Inclusa
SmallBusinessPlus Centralino
Flessibilitàeconvenienzainun’unicaoffertaintegrata! SmallBusiness Plus Centralino:
internet, telefono e in più tutti gli strumenti per comunicare dalla tua azienda grazie
ad un unico partner!
SmallBusinessPlus Centralino 16
z
z
z
z
SmallBusinessPlus Centralino 24
z
z
z
z
z
z
z
z
z
PC collegati
in LAN
2
finoa10
130
N° Linee
3
4
155
z
z
AccessoadInternetILLIMITATOfinoa20Mbit/s
LocalieNazionaliestremamenteconvenienti
205
240
da11a25
165
190
215
da26a55
239
264
289
314
da56a100
379
404
429
454
da101a200
590
615
640
665
PC collegati
in LAN
6
7
N° Linee
8
9
10
finoa10
da11a25
280
302
324
346
da26a55
354
376
398
420
442
da56a100
494
516
538
560**
582**
da101a200
705
727
749
771**
793**
PC collegati
in LAN
6
7
N° Linee
8
324
346
368
9
390
10
finoa10
da11a25
SmallBusinessPlus
Plus Fisso Mobile
Centralino
Importomensile
SmallBusinessPlusFisso Mobile + Centralino
PC collegati
in LAN
Fisso - Mobile + Centralino 16
Fisso - Mobile + Centralino 24
2
3
4
5
finoa10
150
175
200
225
da11a25
185
210
235
260
320
342
364
386
da26a55
259
284
309
334
394
416
438
460
da56a100
399
424
449
474
534
556
578
da101a200
610
635
660
685
745
767
789
da26a55
398
420
442
464
486
ChiamateFissoMobile
da56a100
538
560
582
604**
626**
LocalieNazionali
da101a200
749
771
793
815**
837**
*Iltelefonooccupadueattacchitelefonicidasottrarrealnumerototalediinternidisponibili**Nondisponibileinareedistrettuali.
1
Finoadunmassimodi5.000minuti/meseperlineatelefonica.Superatatalesoglialatariffasaràdi1,00cent/€achiamata.
2
Finoadunmassimodi8.000minuti/meseperlineatelefonica.Superatatalesoglialatariffasaràdi3,00cent/€alminutosenzascattoallarisposta.Idettaglideicostidellechiamatesonoapag.42
Gli importi mensili indicati si riferiscono ai primi 36 mesi di contratto necessari alla rateizzazione dei prodotti FASTWEB. Successivamente il Cliente corrisponderà a FASTWEB l’importo mensile relativo
ai soli servizi Voce e Internet dell’offerta Small Business. In caso di recesso FASTWEB cesserà automaticamente il contratto di rateizzazione dei prodotti e il Cliente dovrà corrispondere le rate residue in
un’unicasoluzione.Inaggiunta,dovràcorrispondereicostididisattivazioneicuidettaglisonoapag.42
18
ChiamateFisso-MobileINCLUSE
Centralino,telefonie36mesidiassistenza
+
Importo mensile - SmallBusinessPlus Centralino 48
Centralino48chegestiscefinoa6lineeanalogiche
e6accessiISDN
1TelefonoManager-Assistenteconmodulo48tasti*
2TelefoniManager-Assistente
Assistenzadi36mesi
ChiamateLocali-Nazionaliasolo1cent/€achiamata2
z
z
5
180
Importo mensile - SmallBusinessPlus Centralino 24
Centralino24internichegestiscefinoa
3lineeanalogichee4accessiISDN
1TelefonoManager-Assistenteconmodulo24tasti
2TelefoniManager-Assistente
Assistenzadi36mesi
ChiamateLocali-Nazionaliasolo1cent/€ achiamata2
SmallBusinessPlus Centralino 48
z
Sceglil’offertapiùCOMPLETAperlatuaimpresa.
Combina la semplicità e la qualità delle soluzioni FASTWEB.
Importo mensile - SmallBusinessPlus Centralino 16
Centralino16internichegestisce
finoa3lineeanalogichee2accessiISDN
2TelefoniManager-Assistente
Assistenzadi36mesi
ChiamateLocali-NazionaliINCLUSE1
SmallBusinessPlus Fisso Mobile + Centralino
200 minuti /mese INCLUSI
INCLUSE2
6
1
7
8
9
10
PC collegati
in LAN
Fisso - Mobile + Centralino 48
6
7
8
9
10
finoa10
da11a25
364
386
408
430
482
da26a55
438
460
482
504
526
600*
622*
da56a100
578
600
622
644*
666*
811*
833*
da101a200
789
811
833
855*
877*
400 minuti/mese INCLUSI
400 minuti/mese INCLUSI1
1cent/€achiamata3
1cent/€achiamata3
1
*Nondisponibileinareedistrettuali
1
Superatalasogliadiminutiinclusiversocellularilatariffasaràdi:12,50cent/€minutopiù12,50cent/€discattoallarispostada2a5lineee18,00cent/€minutosenzascattoallarispostada6a10linee.
2
Finoadunmassimodi5.000minuti/meseperlineatelefonica.Superatatalesoglialatariffasaràdi1,00cent/€achiamata.
3
Finoadunmassimodi8.000minuti/meseperlineatelefonica.Superatatalesoglialatariffasaràdi3,00cent/€alminutosenzascattoallarisposta.Idettaglideicostidellechiamatesonoapag.43
Gli importi mensili indicati si riferiscono ai primi 36 mesi di contratto necessari alla rateizzazione dei prodotti FASTWEB. Successivamente il Cliente corrisponderà a FASTWEB l’importo mensile relativo
ai soli servizi Voce e Internet dell’offerta Small Business. In caso di recesso FASTWEB cesserà automaticamente il contratto di rateizzazione dei prodotti e il Cliente dovrà corrispondere le rate residue
inun’unicasoluzione.Inaggiunta,dovràcorrispondereicostididisattivazioneicuidettaglisonoapag.42
19
OffertaClub
OffertaClub
Acquista in abbinamento all’offerta SmallBusiness un PC con rata mensile di
29,50€ e otterrai:
•
unmodelloesclusivoeultra-slimdiPCconpagamentorateizzatoin36mesi
•
riduzionifinoal35%PERSEMPREsugliimportimensilipervoceeInternet
•
un’offertacompletaeconvenientepertuaimpresa*
SmallBusinessClub
ImportimensilipervoceeInternet
SmallBusinessClub
UL50AT
N° Linee
N° Linee
PC collegati
in LAN
2
3
4
5
finoa10
70
95
120
145
da11a25
93
118
143
da26a55
140
165
da56a100
220
da101a200
350
6
7
8
9
168
175
197
219
241
190
215
222
244
266
245
270
295
302
324
375
400
425
432
454
• Windows7Professional
• IntelSU73001,3GHz
• 4GBdiRAM
• HardDiskda320GB
• Pesodi2,3Kg
• Masterizzatore
SmallBusinessClub Fisso Mobile
• Displayda15.6”
• Webcamintegrata
• Batteria8cellecon
duratafinoa11ore
• Garanziadi36mesi
(unannoKaskoedueanni
PickupandReturn)
ImportimensilipervoceeInternet
15
30
288
310
330
346
368*
390*
410
541**
476
498*
520*
540
660**
10
15
30
SmallBusinessClub Fisso Mobile
CONSEGNA E INSTALLAZIONE GRATUITA,
PAGAMENTO RATEIZZATO IN 36 MESI
SENZA INTERESSI
Rata mensile PC
29,50 €
per36mesi
*L’importomensilecomplessivoèdatodallasommadellarataPCedell’importovoce+internet.
L’offertaSmallBusinessClubprevedeunvincolocontrattualedi36mesi.Incasodirecessoanticipatoilclienteavràl’obbligodicorrispondere:
1) lerateresiduedelPCinun’unicasoluzione
2) ladifferenzadegliimportimensiliscontativoce+internetrispettoagliimportistandard,moltiplicataperimesipercuiilclienteèstato
attivo–vedilapaginaseguente
3) unimportoperiCOSTIDIDISATTIVAZIONEsostenutidaFASTWEB–vedipag.42permaggioridettagli.
20
10
•
•
N° Linee
N° Linee
PC collegati
in LAN
2
3
4
5
finoa10
90
115
140
165
da11a25
113
138
163
da26a55
160
185
210
6
7
8
9
188
215
237
259
281
235
262
284
306
328
350
370
450
581**
580
700**
da56a100
240
265
290
315
342
364
386
408*
430*
da101a200
370
395
420
445
472
494
516
538*
560*
cliente2lineefinoa10PCconoffertaSmallBusinessClub:importomensilecomplessivo:70,00€+29,50€=99,50€/mese
cliente2lineefinoa10PCconoffertaSmallBusinessClubFissoMobile:importomensilecomplessivo:90,00€+29,50€=119,50€/mese
*Nondisponibileinareedistrettuali.**NondisponibileinareaSHDSL
PerquantoriguardavoceeInternet,leofferteSmallBusinessClubhannolestessecaratteristichedelleofferteSmallBusiness(vedipag.10)eSmallBusinessPlusFissoMobile(vedipag.17)
LeofferteSmallBusinessClubprevedonoinoltrecontributidiattivazioneidenticiaquelliditutteleofferteSmallBusiness.Pertuttiidettaglivedipag.14
21
Company
Company
L’Offerta Company, flessibile e modulare, è la soluzione ideale per soddisfare le
esigenze di realtà aziendali di diverse dimensioni.
z
laquantitàditelefoni(edeventualilineefax)dicuil’aziendahabisogno
ilnumerodiPCdacollegareadinternetelavelocitàdiconnessioneallareteconfigurando
perciascuncollegamentoadInternetunabandaminimadiaccesso
Lasoluzioneintegrataditelefonia,centralinoedInternetconsentediavereununicocablaggio,
un’unicainfrastrutturaeunaLANa100 Mbit/s.
Comprende:
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
2piattaformee2gestoriperserviziTelefonoeInternet.
Telefono - Gestore A
Company,infatti,permettediscegliere:
z
Soluzione Tradizionale
centralinovirtualeperazzerareicostidiinfrastrutturaedigestione,inclusetutte
leprincipalifunzionalità:
selezionepassante
trasferimentodichiamata
musicadiattesa
funzionalitàManager-Assistenteedaltre*
servizitelefonicisupplementari(STS):
DisabilitazioneChiamate**:permettedibloccaretutteletipologiedi
chiamata,inmodoselettivo.
NascondiNumero:perimpedirelavisualizzazionedelproprionumerodi
telefonoinmodopermanente(CLIRpermanente)osubasechiamate
ChiChiama:rendevisibileprimadirispondereilnumerodichista
chiamando.
possibilitàditelefonareintuttaItaliaad1,00 cent.€achiamata
connessioneadInternetsempreattiva24oresu24conaccessoallaLANa100 Mbit/s
*Verifical’elencocompletodellefunzionalitàdicentralinodell’offertaCompanysuwww.fastwebsoluzioneimpresa.it
** In adempimento alla vigente normativa di settore, D.M. n° 145 del 2 Marzo 2006, con FASTWEB è possibile disabilitare/riabilitare
gratuitamentelechiamateversolenumerazioniperiserviziasovrapprezzo,tramitel’appositafunzionepresentenellaMyFASTPage.
22
Internet - Gestore B
Centralino
HUB
Router
TelecomItalia
Internet
Lineeanalogiche/digitali
PSTN/ISDN/ADSL
Soluzione FASTWEB - Configurazione Company
PiattaformaintegrataperservizidiTelefoniaAvanzata,InterneteLAN.
Telefonia Avanzata, Internet e LAN - FASTWEB Unico Gestore
RouterFASTWEB
Switch
IPCeilcablaggiodellaLAN(ditipoEthernet)sonoacaricodell’azienda.Ognipostazionedilavorodevedotarsidiuna
presadireteediunanormaleschedadireteperPC.
23
Company
Company
Telefonia
Avanzata
Per ciascuna postazione telefonica (minimo 2) sono inclusi:
una linea e un numero telefonico dedicati che permettono di ricevere
direttamente le chiamate dall’esterno (servizio di selezione passante),
eliminando così la necessità di dedicare una persona alla ricezione ed al
trasferimentodellechiamate
z
Internet
Inoltre:
untelefonodiultimagenerazione(IPPhone)confunzionalitàdicentralino
installatodirettamentedaFASTWEBpressolatuasede
z
Èpossibilemanteneregliattualinumeriditelefonoedefinire,inbasealleproprie
esigenze,comeindirizzarelechiamateinarrivo:
z
versotuttiitelefonicontemporaneamente
z
versogruppipredefiniti(anchesottogruppidifferenziatipernumero):solo
alcunepersonesonoabilitatearicevereatrasferirelechiamatepertutta
l’azienda
Possibilità di scegliere velocità di accesso e banda minima in base alle proprie
esigenze.Finoa200PCconvelocitàfinoa100 Mbit/s.
z
connessioneadInternetsempreattiva,24oresu24
z
installazioneincomodatod’usoegestionediunrouterpressolasededel
cliente
z
configurazioneperciascuncollegamentoadInternetdiunabandaminima
diaccesso
z
una casella di posta elettronica ([email protected]) da 1 GIGA
perciascunutilizzatore
Possibilità di chiamare a prezzi estremamente convenienti:
z
chiamateintuttaItaliaversoretefissaasolo1,00 cent.€achiamata
z
chiamateversocellulariINCLUSE sottoscrivendol’opzioneMobileFree2
z
chiamateinternazionaliINCLUSEsottoscrivendol’opzioneEsteroFree2
Velocità di accesso in ricezione ed in trasmissione (Mbit/s)
1
IPPHONE
Scopricomenavigare
allavelocitàdi
100 Mbit/s
TabellaprezziIPPhone
(apag.32)
Fasce
Utilizzatori
FIBRA
XDSL
Banda Minima
configurata
Importo
mensile
Attivazione
finoa10
10/10
20/1
0,256
30
50
da11a25
10/10
2/2
0,512
65
60
da26a55
10/10
4/4
1
139
110
da56a100
10/10
6/6
1,5
279
160
da101a200
10/10
8/8
2
490
100
Prezziin€
Quantità IP Phone
Importo Mensile
Attivazione
da2a10
15
15
da11a20
12
12
da21a30
10
10
Prezziin€ persingolotelefono
Labandaminimaindicataintabellaèdaintendersicomebandadisponibilesullaretediaccesso,l’effettivabandaminimadisponibilepotrebbe
essereinfluenzatadafattoriesterniedindipendentidaFASTWEB.
FASTWEB,previaverificatecnicadeldoppinoesistenteattiveràilserviziochegarantiscelemiglioriprestazioni.
L’offertaCompanyprevedelasottoscrizionediunnumerodiIPPhonechenonsuperiilnumeromassimodellafasciaInternet
diriferimento(es.per11IPPhoneènecessariosottoscriverelafasciaInternetda11a25utilizzatori).
Finoa20 Mbit/s inricezione 1 Mbit/s intrasmissionesututteleareedicoperturaxDSLefinoa4 Mbit/ssiainricezionecheintrasmissione
nelleareeabilitateaiserviziSHDSLdiFASTWEBed8 Mbit/ssiainricezionecheintrasmissionenelleareedistrettuali.
1 Sottoscrivendol’opzioneLocalieNazionalioattivandoalmeno21IPPhones.
2Maggioridettagliapag.28.
Idettaglideicostididisattivazionesonoapag.42
IlClientepuòcollegareadInternetunnumeromassimodipostazionipariaquelleindicatenellafasciasceltaalmomentodellasottoscrizione
dellapropostadiabbonamento.
24
LepostazioniconnesseadInternetsonoquellerichiesteaFASTWEBdalClientetramitel’indicazionedelrelativoindirizzoIPprivato.
25
FASTInternet
FASTInternet
Offerta dedicata ad aziende di medie dimensioni che necessitano della
connessione ad Internet ad alte prestazioni per l’intera LAN aziendale.
Comprende:
z
possibilitàdiconnettereadInternetfinoa200PCsenzalimitiditempoeconvelocitàdi
accessodellaLAN:
z
fino a 100 Mbit/s1, in ricezione e in trasmissione, nelle zone raggiunte da rete in
fibraotticaFASTWEB
z
finoa4 Mbit/s2,siainricezionecheintrasmissione,nelleareeabilitateaiservizi
SHDSLdiFASTWEBenelleareedistrettuali
z
fino a 8 Mbit/s3, in ricezione e in trasmissione, sottoscrivendo l’opzione 8 Mbit/s
contestualmenteall’offertaBase
z
elevatilivellidiBandaMinimaconfigurataconvelocitàfinoa1,5Mbit/s
z
finoa16indirizziIPpubblicistaticiconfigurabiliinbasealleproprieesigenze
z
installazioneefornituradiunrouterincomodatod’usogratuitocongestioneeassistenza
onsitedapartediFASTWEB
z
servizi Evoluti: Reti Private Virtuali (VPN), LAN FireWall, Accesso da remoto alla LAN
aziendale(sottoscrivendoilservizioTelework)
Grazie a FASTInternet hai la possibilità di collegare fino a 200 PC in LAN e
di navigare fino a 100 Mbit/s, sia in ricezione che in trasmissione nelle aree
raggiunte dalla rete in fibra ottica FASTWEB.
Il tutto garantendo elevati livelli di Banda Minima, fondamentale per:
z
z
z
z
connetterecontemporaneamentemoltiPCdiunaLAN
garantireunaefficienteraggiungibilitàdeiserveraziendali
gestireunelevatoflussodidati
garantirelacontinuitàdellaconnessioneadInternetanchein
presenzadiunsovraffollamentoinRete
L’offertaInternetèdisponibilein3diversiprofili:
Velocità di accesso
IP
inclusi
Importo
mensile
Contributo
Attivazione
Fibra
XDSL
Banda
Minima
Configurata
FASTInternetBasic
n.d.
2Mbitssimmetrici
0,768Mbit/s
8
250,00
250,00
FASTInternet8
10Mbit/ssimmetrici
4Mbit/ssimmetrici
1,5Mbit/s
8
500,00
500,00
FASTInternet16
10Mbit/ssimmetrici
4Mbit/ssimmetrici
1,5Mbit/s
16
650,00
Offerta
(una tantum)
650,00
prezziin€
1
Ilserviziopotràessereerogatosottoscrivendol’opzioneFibra@100Mbit/s,lacuidisponibilitàèsoggettaaverificatecnicadapartedi
FASTWEB.Inalternativalavelocitàdinavigazioneinfibraotticaèfinoa10Mbit/ssiainricezionecheintrasmissione.
2
Ilserviziopotràessereerogatosolopreviaverificatecnicapositivadeldoppino.
3 L’opzione8 Mbit/sèdisponibileesclusivamenteperleAreeDistrettualienonèdisponibileperilprofiloFASTInternetBasic(vedidettagli
neiservizievoluti).
Idettaglideicostididisattivazionesonoapag.42
26
27
Servizi Evoluti
Opzioni Voce
MobileFree
RISPARMIA sulle chiamate verso tutti i cellulari nazionali!
Possibilitàdiacquistarepacchetti*da200minutiperchiamareaZEROcent./€eSENZAscattoallarispostatuttiicellulari
nazionali.IminutisonoutilizzabilisututtelelineeFASTWEB.
Acquistabilesoloinabbinamentoall’offertaCompany.
Importo mensile
26,00 € per pacchetto
Contributo di attivazione (una tantum)
20,00 € per sede
Indice dei Servizi Evoluti
SmallBusiness
Company
FASTInternet
pag.
Telefonia
z Back up Voce
30
z Linea POS
30
31
z Linea Aggiuntiva (Fax)
Internet
EsteroFree
32
z Fibra a 100 Mbit/s
z Opzione 8 Mbit/s
32
RISPARMIA sulle chiamate verso l’estero!
z IP Pubblici
33
Possibilitàdiacquistarepacchetti*da360minutiperchiamareUnioneEuropea,USAeCanada**aZEROcent./€eSENZAscattoalla
risposta.IminutisonoutilizzabilisututtelelineeFASTWEB.
z Domini aggiuntivi
10,00 € per pacchetto
Importo mensile
Contributo di attivazione (una tantum)
20,00 € per sede
34
35
z Hosting
Sicurezza
z FASTWEB Rete Sicura
36
z VPN
37
Opzione Locali e Nazionali
Casa & Ufficio
z Lavoro a distanza
38
Dedicata alle aziende che hanno fino a 20 telefoni e che chiamano molto l’Italia.
z Offerta Benefit
40
Consentedieffettuarechiamatelocalienazionalia1,00cent./€indipendentementedalladuratadellachiamata.***
Acquistabilesoloinabbinamentoall’offertaCompany.
10,00 € per IP Phone
Importo mensile
* Èpossibileacquistarefinoa10pacchettipersede.
** Versoinumeridiretefissa.
*** Finoadunmassimodi3000minutiinclusialmeseperIPPhone.
L’opzioneLocalieNazionalideveessereacquistatasualmenoil50%deitelefonifornitidaFASTWEB.
Iminutinonutilizzatinelmesenonpossonoessereutilizzatineimesisuccessivi.
Maggioridettaglisuicostidellechiamateapag.42
28
29
ServiziEvolutiTelefonia
ServiziEvolutiTelefonia
Servizi Evoluti: Telefonia
Linea Aggiuntiva (Fax)
Possibilitàdiacquistarefinoa2lineeaggiuntivededicateacuicollegareunfaxconleseguenticaratteristiche:
Back up Voce
Servizio che permette all’utente di disporre di linee telefoniche aggiuntive dedicate che assicurano la continuità del
servizio di fonia. L’offerta è disponibile nelle aree distrettuali per connessioni con velocità fino a 2, 4, 6, 8 Mbit/s
simmetrici.Ilnumerodellelineedibackupacquistabilivariainfunzionedellelineetelefonichesottoscritte.
SmallBusinessFull
Importo mensile
SmallBusinessEasy
1numeroditelefonodedicatoperciascunalinea
z
Lineaditipoanalogicobidirezionale
z
FaxG3
Importo mensile
19,00 € per linea
Contributo di attivazione
30,00 € per linea
Acquistabileinabbinamentoall’offertaCompany.
19,00€perlineaPOTS
GRATUITO*
Importo mensile
Contributo di attivazione
z
80,00€perlinea
GRATUITO*
LadisponibilitàdelservizioBackupVoceèsoggettaaverificatecnicadapartediFASTWEB.
Acquistabileinabbinamentoall’offertaSmallBusiness.
*Occorrecomunquerichiedereilservizioalmomentodellasottoscrizione
Linea POS
PossibilitàdiacquistareunalineaaggiuntivadedicataacuicollegareilproprioPOS.L’offertaèdisponibilesoltantonelle
areedistrettualiefinoa10utilizzatoriInternet.
Importo mensile
25,00 €
Contributo di attivazione
25,00 €
Acquistabileinabbinamentoall’offertaSmallBusinesseCompany.
30
31
ServiziEvolutiInternet
ServiziEvolutiInternet
Servizi Evoluti: Internet
Indirizzi IP Pubblici
Fibra @ 100 Mbit/s
Possibilità per i Clienti di richiedere l’assegnazione di indirizzi IP pubblici per rendere visibili PC e server anche
dall’esternodellareteFASTWEB.
FASTWEBtioffrelapossibilitàdiaumentarelavelocitàdiaccessoadInternetda10a100Mbit/ssimmetriciperrendere
ancorapiùefficienteiltuobusiness.
Perchihaacquistatoun’offertaSmallBusiness,giàinfasedisottoscrizioneèpossibileacquistare1servizioAddress
cumulabileconquelloinclusonell’offertastessa.
Address1
Prezzi SmallBusiness e Company
Utilizzatori
Internet
Versione Base
Fibra a 100 Mbit/s
Importo Mensile
Contributo di Attivazione
25,00€
50,00€
125,00€
250,00€
750,00€
25,00€
50,00€
125,00€
250,00€
750,00€
10
25
55
100
200
PrevedelagestionedelDNSdapartediFASTWEB,senzainvestimentiaggiuntiviinrisorseacaricodelCliente.
1indirizzopubblicoeDNSprimario
1dominiodiIIlivello
Configurazionedeiservizie-mail,FTP,www,tramitePAT(10almassimo)
ConfigurazioneNATstatico
z
z
z
z
Versione DNS
ConsentedigestireilserverDNSdirettamentepressolasededelCliente.
1indirizzopubblicoeBack-updelDNS
Configurazionedeiservizie-mail,FTP,www,tramitePAT(10almassimo)
ConfigurazioneNATstatico
z
z
z
Prezzi FASTInternet
Importo mensile
250,00€
Contributo di attivazione
250,00€
Ilcontributodiattivazioneel’importomensileprevistiperilservizioFibra@100Mbit/ssonodasommareai
contributidiattivazioneeagliimportimensilirelativial’offertasottoscritta.
LadisponibilitàdelservizioFibra@100Mbit/sèsoggettaaverificatecnica.
Opzione 8 Mbit/s
PossibilitàdiraddoppiarelabandadiaccessoadInternetda4finoa8Mbit/ssiainricezionecheintrasmissione.
Serviziodisponibilesolamentenelleareedistrettualieacquistabilesoloin abbinamento all’offerta FASTInternet.
Importo mensile
Nome Servizio
Numero di indirizzi IP
Importo mensile*
Address1
1
15,00€
Address4
4
50,00€
Address8
8
100,00€
Address16
16
200,00€
*Ilcontributodiattivazioneègratuito.
300,00 €
Ilserviziopotràessereerogatopreviaverificatecnicapositivadeldoppinotelefonico.
32
33
ServiziEvolutiInternet
ServiziEvolutiInternet
Domini Aggiuntivi
Hosting
Es.nomeazienda.it
L’Hostingèilserviziochemetteadisposizioneunospaziowebcheèospitatoneiservercollocatiall’internodellaServer
FarmFASTWEB.LospaziowebècostantementeassistitoedèconnessoadInternetalargabandaFASTWEB.
Importo annuo
40,00 €
Comprende:
Es. nomeazienda.com, .net, .org, .eu, ecc...
Importo annuo
z
pannellodicontrollocheconsentedi:
z
z
z
80,00 €
z
pubblicareilsitoweb
visualizzarelestatistichediaccessoeifiledilog
gestireidatabaseMicrosoftAccess(profiloHosting
Base)eMicrosoftSQL(profiloHostingAvanzato)
amministrarelee-mail(password,autoresponding,
forwarding)
z
accessoviaFTP
z
utilizzodiapplicazioniCGI
z
sviluppo pagine dinamiche ASP e (solo profilo
HostingAvanzato)PHP
z
utilizzodiFrontPageextensions
z
Back-upquotidiano
z
monitoraggiodellarete24oresu24,settegiornisusette
Sonoprevistidueprofilidiservizio:
z
HostingBase
z
HostingAvanzato
Caratteristiche
Offerte
Hosting Base
Hosting Avanzato
Spaziodisco
100MB
500MB
NumeroCaselle
E-Mailda30MB
5
20
TrafficoMensile
10GB1
12GB1
AccessoData
Base
MSAccess
MSAccess/
MSSQL
Contributodi
attivazione
45,00€
70,00€
Importo Mensile
15,00 €
30,00€
IlservizioèdisponibilesupiattaformaMicrosoftWindows2000.
Servizi Addizionali Hosting
Spazio addizionale su disco
Importo mensile per 50 MB
5,00 €
Traffico addizionale a consumo
Importo mensile per ogni MB
1
10,00 €
IGBnonutilizzatinelmesediriferimentononpossonoessereutilizzatineimesisuccessivi.L’offertaincludeinoltrelaregistrazionedi
undominiodisecondolivello(ocambiomaintainer).Èpossibileacquistaremassimo1hostingpersede.
35
Servizi Evoluti Internet
Servizi Evoluti Sicurezza
Servizi Evoluti: Sicurezza
FASTWEB RETE SICURA
FASTWEB RETE SICURA
Il servizio affidabile ed innovativo si basa sulla fornitura di un apparato che viene posizionato tra il router e la LAN in modo
semplice e rapido.
Contributo di attivazione
Importo mensile
Modulo Base
50,00 €
55,00 €
Modulo Avanzato
100,00 €
75,00 €
Modulo Base: permette una protezione completa della rete della tua Azienda, attraverso le seguenti
funzionalità:
zz
zz
zz
zz
zz
zz
zz
Firewall: consente di discriminare tutto il traffico IP in ingresso e in uscita, bloccando eventuali
attacchi informatici
IPS (Intrusion Prevention System): integra l’azione del firewall esaminando nel dettaglio il contenuto dei
pacchetti IP
Antivirus: consente di rilevare ed eliminare virus informatici o altri programmi dannosi
Antispyware: esercita lo stesso controllo sugli spyware, un tipo di malware che raccoglie
informazioni riguardanti l’attività online di un utente (siti visitati, acquisti eseguiti in rete, ecc.)
senza il suo consenso
Costante aggiornamento delle release di software di tutte le funzionalità
DMZ (demilitarized zone): indispensabile per creare un’area dove i server pubblici rimangano
separati dalla LAN interna, evitando di comprometterne l’integrità
Reportistica: servizio via e-mail, con invio mensile, contenente le informazioni riguardanti il
traffico ed eventuali tentativi di intrusione
Modulo Avanzato: consente di aggiungere alle stesse funzionalità del Modulo Base ulteriore prestazioni:
zz
zz
Web Filtering: servizio che filtra l’accesso ai siti Web da parte degli utenti della LAN, sulla base di
gruppi di URL definiti in categorie e/o singoli siti Web
Reportistica On Line: accesso ad un portale Web nel quale i dati sono aggiornati su base
quotidiana
Sono comuni ad entrambi i moduli le seguenti caratteristiche:
Possibilità di richiedere fino a 4 interventi l’anno di variazione delle policy, SENZA NESSUN COSTO
ASSISTENZA TECNICA INCLUSA, con tempi garantiti di risoluzione Fault inferiori a 8h
Possibilità, SENZA COSTI AGGIUNTIVI, di creare una VPN (Virtual Private Network) tra sedi diverse dell’azienda
Possibilità di usufruire del servizio di LAVORO A DISTANZA (vedi pag. 38)
zz
zz
zz
zz
Le funzionalità sopra descritte fanno riferimento ad un Data Base centralizzato delle minacce informatiche il cui processo di aggiornamento avviene in tempo reale (24hx7x3 65gg). In caso di una nuova e
sconosciuta tipologia di attacco, tale processo comporta un tempo massimo di 3h per l’identificazione, l’iscrizione nel Data Base e la risposta operativa degli apparati all’attacco stesso.
36
VPN “Virtual Private Network”
Il servizio consente di creare VPN (Reti Private Virtuali), collegando più sedi (massimo 4) in maniera protetta.
VPN Evoluta
Sedi collegate alla rete FASTWEB
L’offerta per collegare in modalità VPN con protocollo IP sec sedi diverse della stessa azienda. L’offerta prevede, per ogni sede,
la sottoscrizione dell’offerta FASTWEB Rete Sicura, l’installazione dell’apparato e l’attivazione, SENZA COSTI AGGIUNTIVI, della
funzionalità che consente di gestire la connessione VPN in modalità crittografata.
Altre sedi (non collegate alla rete FASTWEB)
Possibilità di collegare alle sedi su rete FASTWEB altre sedi. Sono previsti i seguenti costi addizionali:
190,00 €
Contributo una tantum per sede
Per collegare le “altre sedi” è necessario attivare un indirizzo IP Pubblico su ciascuna sede con la quale si desidera creare il
collegamento VPN. Il costo dell’IP Pubblico è di 15 €/mese (per i dettagli vedi pag. 33)
VPN Base
Servizio che consente di collegare, tramite IP tunneling, più sedi situate nella stessa provincia. Non è previsto l’utilizzo del
protocollo IP sec. Il Servizio, alternativo a quello di VPN Evoluta, non è collegato all’offerta FASTWEB RETE SICURA né
implica la fornitura del relativo apparato.
260,00 €
Contributo di attivazione per sede
L’offerta VPN Base non è disponibile per i clienti che si trovano nelle aree distrettuali.
37
ServiziEvolutiCasa&Ufficio
Servizi Evoluti: Casa&Ufficio
ModalitàdiaccessoallaLANAziendale
OgnilavoratoreadistanzapuòaccederedaremotoallaLANAziendale,secondoduediversemodalità:
LAVORO A DISTANZA
Serviziocheconsenteadipendenti,consulenti,fornitori(lavoratoriadistanza)dell’aziendaClientediFASTWEBdiaccederealla
LANaziendaledacasaodaunluogodiversodall’ufficio.
z
z
z
Con una connessione a larga banda FASTWEB
SottoscrivendounabbonamentoMyBusinessoppureunabbonamentoFamiglia.
z
Con altra connessione ad Internet
InquestocasolaconnessioneadInternetsaràacaricodellavoratoreadistanza.
Perlasededell’azienda:
z
sottoscrizionedell’offertaFASTWEBRETESICURA(ModuloBase)edituttelefunzionalitàinessacomprese
z
accessoallaLANdapartedeilavoratoriadistanzatramiteconnessioniesterneall’aziendainmodalitàsicurae
protetta,graziealprotocolloIPsecedallafornituradiunsoftware(VPNClient)
Importo mensile
55,00 €
Contributo di attivazione
50,00 €
Per ciascun lavoratore a distanzafornituradi:
z
unsoftware(VPNClient)dainstallaresulPCchesidevecollegareallaLANaziendale
z
assegnazioneegestionediunaUsernameePasswordperl’accessoallaLANaziendaledaremoto
DiseguitoicostidelVPNClient:
RipartizionedeicostiperLavoratoreadistanzaconconnessionealargabandaFASTWEB
L’aziendapuòinoltresceglieretra3profilidiripartizionedeicostirelativiall’abbonamentoFASTWEBperogni
lavoratoreadistanza:
z
Profilo Azienda
Vengono addebitati sul conto FASTWEB dell’azienda tutti i costi relativi all’abbonamento dei
lavoratoriadistanza,adesclusionedellechiamateeffettuateversonumerazioninongeograficheedei
telegrammiinviatitramiteilservizio186.
z
Profilo misto
VengonoaddebitatisulcontoFASTWEBdell’aziendasoloilcontributod’attivazionedell’abbonamento
deilavoratoriadistanzaegliimportimensilidiquelleoffertechenonprevedonotelefonatelocalie
nazionaliillimitate.Tuttiglialtricostirimangonoacaricodeilavoratoriadistanza.
z
Profilo dipendente
Tuttiicostisonoacaricodeilavoratoriadistanza.
LAVORO A DISTANZA
Fasceutenti
Contributo
diattivazione
Importomensile
da1a5
10,00
10,00
da6a25
40,00
40,00
da26a50
70,00
70,00
Prezziin€
38
39
ServiziEvolutiCasa&Ufficio
Costi delle Chiamate
e di Disattivazione
OFFERTA BENEFIT
Serviziochepermetteall’azienda(aziendasponsor)disostenereicostidegliabbonamentiFASTWEB
per le famiglie e per gli abbonamenti MyBusiness utilizzati dai propri dipendenti e collaboratori
(beneficiari). A differenza dell’Offerta LAVORO A DISTANZA, rispetto alla quale è alternativa,
l’OffertaBENEFITnonimplicalapossibilitàdicollegarsidaremotoallaLANaziendale
IcostidegliabbonamentideibeneficiarivengonoaddebitatidirettamentesulcontoFASTWEBdell’azienda
sponsor.Inquestomodol’aziendahalapossibilitàdidedurrefiscalmenteicostirelativiagliabbonamenti
deibeneficiari.Oltreaicostirelativiagliabbonamentideibeneficiari,èprevistoacaricodell’azienda
sponsoruncostoaddizionaleperognibeneficiario.
Importo Mensile per Benificiario
7,00 €
Sonoprevistiduediversiprofilidiaddebito:
z
z
Benefit Totale
VengonoaddebitatisulcontoFASTWEBdell’aziendasponsortuttiicostirelativiall’abbonamento
deibeneficiari,adesclusionedellechiamateeffettuateversonumerazioninongeograficheedei
telegrammiinviatitramiteilservizio186.
Benefit Misto
Vengono addebitati sul conto FASTWEB dell’azienda sponsor solo il contributo d’attivazione
dell’abbonamentodeibeneficiariegliimportimensilidiquelleoffertechenonprevedonotelefonate
localienazionaliillimitate.Tuttiglialtricostirimangonoacaricodeibeneficiari.
40
41
Costidellechiamate
Costi delle chiamate
Il costo delle chiamate viene conteggiato sui secondi di conversazione, arrotondando le frazioni per eccesso al secondo
interosuccessivodiconversazione.
Scatto alla risposta
Chiamate in Italia
SmallBusiness,SmallBusinessPlus Centralino, SmallBusinessClub
Costi chiamate da 2 a 5 linee
Tipologia di chiamata
Scatto
Paesi chiamati
Costi chiamate da 6 a 30 linee
Prezzo
Tipologia di chiamata
Scatto
Prezzo
LocalieNazionaliINCLUSE*INCLUSE*
LocalieNazionali 1,00**0,00**
Cellulari
Cellulari
12,5012,50
0,0018,00
Prezziincentesimidi€alminuto
Prezziincentesimidi€alminuto
SmallBusinessPlus Fisso Mobile, Fisso Mobile + CentralinoeSmallBusinessClub Fisso Mobile
Costi chiamate da 2 a 5 linee
Tipologia di chiamata
Risparmia sulle chiamate verso
l’estero con l’opzione EsteroFree
Chiamate internazionali
Scatto
Costi chiamate da 6 a 30 linee
Prezzo
Tipologia di chiamata
Scatto
Prezzo
LocalieNazionaliINCLUSE*INCLUSE*
LocalieNazionali 1,00**0,00**
Cellulari
Cellulari
200min/mese200min/mese
INCLUSI***INCLUSI***
400min/mese400min/mese
INCLUSI***INCLUSI***
Prezziincentesimidi€alminuto
Prezziincentesimidi€alminuto
Da 2 a 5 linee per
le offerte Small
Business; da 2 a
20 Ip-phone per
Company
Da 6 a 30 linee per
le offerte Small
Business; da 21 a
30 Ip-phone per
Company
Europa1*(1),Canada,USA.
Lun/Dom 00:00 - 24:00
11,00
(2)
Europa2**eMediterraneo ,Australia,Giappone,Hong
Kong,Israele,NuovaZelandaeSingapore
Messico,Macao,SudAmerica(3),Taiwan
26,00
20,00
0,00
47,00
EstremoOrienteeIsoleCaraibiche(4),SudAfrica
95,00
RestodelMondo1(5)
114,00
RestodelMondo2(6)
250,00
Prezziincentesimidi€alminuto
Company
Costi chiamate da 2 a 20 telefoni
Tipologia di chiamata
Scatto
Costi chiamate da 21 a 30 telefoni
Prezzo
Tipologia di chiamata
Scatto
Prezzo
LocalieNazionali5,001,00
LocalieNazionali 1,00**0,00**
Cellulari
Cellulari
12,5012,50
Prezziincentesimidi€alminuto
0,0018,00
Prezziincentesimidi€alminuto
*Finoaunmassimodi5000minuti/meseperlineatelefonica.Superatatalesogliailcostomassimosaràdi1cent./€achiamata.
**Finoadunmassimodi8000minuti/meseperlineatelefonica.Superatatalesoglialatariffasaràdi3,00cent./€ alminutosenzascattoallarisposta.
***Superatalasogliadiminutiinclusiversocellularilatariffasaràdi:12,50cent/€minutopiù12,50cent/€discattoallarispostada2a5lineee18,00cent/€minutosenzascattoallarispostada6a30linee.
Costi di Disattivazione
CiascunadellePartihafacoltàdirecederedalContrattoinqualsiasimomentomediantecomunicazionescrittadainviarsiamezzo
diletteraraccomandataA/Rconunpreavvisodialmeno30(trenta)giorni.
In caso di recesso da parte del Cliente, la comunicazione dovrà essere inviata a FASTWEB Servizio Clienti, Casella Postale 126 -
20092CiniselloBalsamo(MI).Potrannoessereprevisteparticolaricondizionididurataassociateaspecificheoffertepromozionali
comemegliospecificatonelleoffertecommerciali.InqualsiasimomentoilClienterecedadalContratto,FASTWEBavràdirittodi
otteneredallostessoilpagamentodiunimportoperilristorodeicostisostenuti,variabiletraa130,20€(IVAESCLUSA)e169,88€
(IVAESCLUSA)asecondadellecasistiche.RestaintesocheladisattivazionedeiservizidapartediFASTWEBavverràentro30giorni,
fattisalvizeventualigiustificatiritardipermotivitecnici.
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(1) Europa 1: Andorra,Austria,Belgio,Cipro,Danimarca,Estonia,Finlandia,Francia,Germania,Gibilterra,Grecia,Irlanda,Islanda,Liechtenstein,Lussemburgo,Norvegia,Paesi
Bassi,Polonia,Portogallo,PrincipatodiMonaco,RegnoUnito,RepubblicaCeca,RepubblicaSlovacca,Slovenia,Spagna,Svezia,Svizzera,Ungheria.
(2) Europa2:Albania,Armenia,Bielorussia,BosniaErzegovina,Bulgaria,Croazia,FederazioneRussa,Lettonia,Lituania,Macedonia,Moldavia,Romania,SerbiaeMontenegro,
Turchia,Ucraina-Mediterraneo:Algeria,Egitto,Libia,Malta,Marocco,Tunisia.
(3) SudAmerica:Argentina,Bolivia,Brasile,Cile,Colombia,CostaRica,ElSalvador,Ecuador,Falkland,Guatemala,Guyana,GuyanaFrancese,Hounduras,Nicaragua,Panama,
Paraguay,Perù,Uruguay,Venezuela.
(4) EstremoOrienteeIsoleCaraibiche:Bangladesh,CinaRep.Pop.,CoreadelSud,CoreadelNord,India,SriLanka,Vietnam;Antilleolandesi,Belize,Cuba,Guadalupa,St.
PierreeMiquelon,Martinica.
(5) RestodelMondo1(Internazionale 7):Afghanistan,Angola,AntiguaeBarbuda,ArabiaSaudita,Aruba,Azerbaigian,Bahamas,Bahrein,Barbados,Benin,Bermuda,Bhutan,
Botswana,Brunei,BurkinaFaso(AltoVolta),Burundi,Camerum,CapoVerde,Ciad,Comore,CostaD’Avorio,EmiratiArabiUniti,Eritrea,Etiopia,Faeroer,Filippine,Gabon,
Gambia, Georgia, Ghana, Giamaica, Gibuti, Giordania, Grenada, Groenlandia, Guinea Equatoriale, Indonesia, Iran, Iraq, Isola Pitcairn, Isole Midway, Kazakistan, Kenya,
Kirghizistan, Kuwait, Laos, Lesotho, Libano, Liberia, Madagascar, Malawi, Malaysia, Maldive, Mali, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Micronesia, Montserrat, Mozambico,
Namibia,Niger,Nigeria,Oman,Pakistan,Portorico,Qatar,RepubblicaCentrafricana,RepubblicaDiGuinea,RepubblicaDominicana,Reunion,Ruanda,SaintKittseNevis,
Senegal,Seychelles,SierraLeone,Siria,Somalia,Sudan,Swaziland,Tajikistan,Tanzania,Thailandia,Togo,TrinidadeTobago,TristandaCunha,Turkmenistan,Uganda,
Uzbekistan,WakeIsland,Yemen,Zaire,Zambia,Zimbabwe.
(6) Resto del Mondo 2 (Internazionale 8):Anguilla,Ascension,Cayman,CoreadelNord,Cook,DiegoGarcia,Dominica,Figi,Falkland,Guam,GuineaBissau,Haiti,IsoleCook,
IsoleVerginiBritanniche,Kampuchea(Cambogia),Kiribati,Marianne,Marshall,Mongolia,Myanmar(Birmania),Nauru,Nepal,Niue,Norfolk,NuovaCaledonia,PapuaNuova
Guinea,Palau,PolinesiaFrancese,SaintElena,SaintLucia,SaintVincenteGrenadine,Salomone,Samoa,SamoaAmericane,SaoTomèePrincipe,Suriname,TimorEst,
Tokelau,Tonga,TurkseCaicos,Tuvalu,WalliseFutuna,RepubblicaDemocraticadelCongoeVanuatu.
ConleofferteFASTWEB,èpossibileeffettuaretutteletipologiedichiamata,adesclusionedialcunenumerazioninongeografichechenonsonoancoradisponibilicomead
esempio:alcuniServizidiCustomerCaredialtrioperatori(173);alcunenumerazioniatariffazionespecifica(899,144,166);alcunenumerazioniperServiziInternet(701,709);
CarrierSelection;codicidiaccessoareteprivatavirtuale(149,1482);CarrierPreselection.Alcunenumerazioninongeografiche(892,199,178,ecc..)dideterminatiOperatori
potrebberononessereraggiungibili,permaggioriinformazionivisitalatuaMyFASTPage.
*Chiamateversocellularidell’Europa1:+13,00cent.€
**Chiamateversocellularidell’Europa2:+9,50cent.€
Satellitari:620,00cent.€/min.
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