QUESTIONARIO BENESSERE ORGANIZZATIVO Nell

QUESTIONARIO BENESSERE ORGANIZZATIVO
Nell’ambito delle azioni che CR di Aldeno e Cadine
sta promuovendo e consolidando in relazione alle
politiche aziendali family friendly oriented, nonché in
conformità a quanto previsto nel piano di attuazione
Audit Famiglia e Lavoro, dal Piano strategico
aziendale e dalle misure del progetto ex art. 9 L.
53/2000 denominato “Well being in Bank” , nel mese di novembre 2009 è stato somministrato al
personale un questionario finalizzato ad indagare la
percezione del benessere individuale e orga-nizzativo
sul posto di lavoro.
Struttura del questionario
SEZIONE 1 – LE DIMENSIONI BENESSERE ORGANIZZATIVO
1 - la qualità dell’ambiente di lavoro secondo la prospettiva “fisica”
(salubrità, confortevolezza)
2 - la chiarezza dimostrata dall’azienda sugli obiettivi e la chiarezza
nella comunicazione dei medesimi
3 - l’ascolto delle istanze del personale
4 - i criteri di gestione delle risorse umane
5 - la condivisione del senso di utilità sociale dell’azienda
Struttura del questionario
SEZIONE 2 –
GLI INDICATORI DI BENESSERE ORG.VO
1 – il sentimento di appartenenza aziendale
2 – la stima delle politiche aziendali per affrontare la crisi
3 – la compatibilità tra tempo lavoro e tempo libero
4 – la fiducia nel management
Struttura del questionario
SEZIONE 3 –
FATTORI DI RISCHIO STRESS / LAVORO
1 –la compatibilità percepita tra carico di lavoro e competenze
personali
2 – la soddisfazione personale
3 – l’orientamento alla permanenza in azienda
4 – la riconoscibilità della leadership aziendale
Struttura del questionario
SEZIONE 4 –
CONCILIAZIONE FAMIGLIA /LAVORO
1 – l’impegno aziendale in questa direzione
2 - l’efficacia delle misura sinora adottate
3 - i margini di miglioramento
4 - il gradimento rispetto all’opportunità di esprimere il proprio parere
mediante il questionario
Risultati del questionario
69 QUESTIONARI PERVENUTI
Risultati del questionario
SEZIONE 1 – LE DIMENSIONI BENESSERE ORGANIZZATIVO
1 – LUOGO FISICO
più dei due terzi del campione di
dipendenti
che
ha
risposto
al
questionario ritiene che l’ambiente
lavorativo sia sufficientemente salubre,
confortevole e accogliente
2 – SICUREZZA
La quasi totalità (circa il 93%) ritiene
inoltre che l’azienda abbia pienamente
svolto il proprio dovere in relazione alle
misure per garantire la sicurezza dei
propri dipendenti.
Risultati del questionario
SEZIONE 1 – LE DIMENSIONI BENESSERE ORGANIZZATIVO
3 – OBIETTIVI CHIARI
il 70% risponde positivamente, ma la
polarizzazione delle risposte sui valori
mediani “poco” e “abbastanza” che
raggiunge
l’84%,
sembra
poter
suggerire al management una qualche
forma
di
rafforzamento
della
dimensione comunicativa interna
4 – VALORIZZAZIONE
il 91% dei compilatori ritiene che le
competenze e gli apporti dei dipendenti
siano poco (43%) o abbastanza (48%)
valorizzate
COMPETENZE
Risultati del questionario
SEZIONE 2 –
GLI INDICATORI DI BENESSERE ORG.VO
1 – SENSO DI
APPARTENENZA
2 – CRISI ECONOMICA
il 92% del campione manifesta un
esplicito
senso
di
appartenenza
aziendale, che è percepita essere
un’istituzione stimata e di valore anche
all’esterno
l’81% pensa che l’azienda abbia
affrontato con efficacia le problematiche
relativi alla recente crisi economica.
Risultati del questionario
SEZIONE 2 –
3 – BENESSERE
SOGGETTIVO
GLI INDICATORI DI BENESSERE ORG.VO
arriva circa all’80% la percentuale di
coloro
che
trovano
gusto
e
soddisfazione nel lavoro
4 – CLIMA AZIENDALE E OBIETTIVI COMUNI
A fronte di un clima aziendale che si conferma tendenzialmente positivo (77%), si registra un più severo giudizio sulla convergenza e
sull’unità del personale verso obiettivi comuni: l’89% è tiepido, e
complessivamente la distribuzione delle risposte suggerisce una certa
cautela circa l’effettiva unitarietà del personale, pur all’interno di un
una sostanziale condivisione dei valori di riferimento (58%).
Risultati del questionario
SEZIONE 3 –
FATTORI DI RISCHIO STRESS / LAVORO
1 – CARICO DI LAVORO /
COMPETENZE
l’80% ritiene che le aspettative
aziendali siano generalmente coerenti
con le proprie capacità prestazionali
2 – RUOLO E
RESPONSABILITÀ
polarizzazione verso i valori mediani “poco” e “abbastanza” (81%) – nelle
risposte alla domanda circa la chiarezza
sul proprio ruolo e sulle correlate
responsabilità operative
3 – LAVORO SVOLTO /
ASPETTATIVE
Per il 77% del campione c’è coerenza
tra lavoro svolto e aspettative personali; una certa sorpresa desta il 16%
che negli ultimi 6 mesi dichiara di avere
pensato di cambiare lavoro
Risultati del questionario
SEZIONE 4 –
CONCILIAZIONE FAMIGLIA /LAVORO
1 – IMPEGNO
DELL’AZIENDA
l’89% del campione riconosce all’azienda
il costante impegno nella promozione di
misure atte a favorire la conciliazione tra
lavoro e responsabilità familiari
2 – MISURE ADOTTATE
Sorprende il dato relativo alle misure sinora adottate dall’azienda per
facilitare la conciliazione, in quanto frutto di una precisa indagine sui
fabbisogni effettuata nel recente passato: il 91% colloca il proprio gradimento – in termini di efficacia percepita - nei valori mediani “poco” e
“abbastanza”; d’altra parte se il 38% del campione afferma che
l’azienda potrebbe fare di più, i 2/3 (62%) del campione ritengono che
i margini di miglioramento siano residuali.